企业战略策划第二次作业
人力资源管理形考任务参考答案
人力资源管理形考任务参考答案形考作业一一、选择题1．具有内耗性特征的资源是( B )A．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )6 A．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作方法上3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)A．职工 B．环境C．文化 D．价值观4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B)A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施第 1 页共 57 页6．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)A．体质 B．智力C．思想 D．技能7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A. 自我中心式、非理性化家族管理 B．以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理 D．自我中心式、理性化团队管理8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B ) A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现C．封闭式的悦纳表现 D．开放式的自危表现9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)A．企业人 B．环境C．文化 D．产品10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)A．人的管理第一 B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B)A．动力机制B．压力机制 C．约束机制D．环境影响机制第 2 页共 57 页12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
促销活动管理办法范本
促销活动管理办法范本第一条为规范促销策划作业程序，有效管理促销活动，增进顾客对产品的熟悉感，建立顾客对产品的忠诚度和美誉度,根据公司相关管理制度，制定本规定。
第二条本办法适用于公司所有促销方案的制订及促销活动。
第三条各部门职责为：（一）企划部负责撰写促销计划。
（二）采购部负责提供或确认促销活动中所需的供应商名单及供应商支持。
（三）销售部负责对各店促销活动的实施情况进行监督、检查、控制。
（四）质量管理部负责对促销活动中的商品价格及质量进行控制、监督和检查。
（五）销售部负责企划促销活动的评估总结。
第四条企划部应把全年的销售工作与市场开发计划相结合，分清重点，对促销的资源进行初步的规划，并确定全年的促销计划与战略战术。
第五条在策划促销活动之前，应做相关的市场调研工作，具体地，市场调研应涵盖三方面的内容：（一）了解目标消费群体的消费行为变化，这类资料一方面可通过企业平时的客户资料积累来获得，另一方面也可通过活动前一个月的终端信息收集来获得。
（二）尽可能地打探主要竞争对手在同一促销时段将要采取的行动。
（三）注重对销售数据和前期活动数据的分析，试图找出消费变化的特点，分析市场情况，以提高促销的有效性。
第六条促销计划的内容，应主要包括以下几点：（一）年度促销活动的目的。
（二）年度促销活动的主题。
（三）促销活动的主要内容。
（四）促销活动的时间。
（五）促销活动的预算。
第七条进行促销活动之前，应选好促销地点。
根据不同性质的促销活动安排不同的活动区域。
例如，确定节假日促销的市场区域，要根据竞争对手的情况，集中优势兵力进攻最有力的市场，同时还要从消费群体的便利、轰动效果等方面来打造一个强势的促销平台。
第八条可以运用下列手段充分营造促销氛围：（一）适量通过广播、平面媒体以及网络来发布促销广告，从而使促销信息有更广的受众范围，达到最佳的传播效果。
（二）充分利用一切可以宣传的方式和地点，在卖场、社区或广场进行有效的宣传。
（三）围绕活动的主题，在卖场进行生动化陈列，营造一个良好的促销氛围。
公共关系学平时作业参考答案
公共关系学平时作业参考答案公共关系学第一次平时作业一．判断正误题（每小题1分，共14分）（√）1．公共关系是一门综合性的应用科学。
（x ）2.公共关系是一门专业性的理论科学。
（√）3．公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
（x ）4.公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。
（x ）5.公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含“五w”模式的基本要素。
（x ）6.艾维·李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。
（√）7.爱德华·伯尼斯出版了笫一本公共关xs系著作《公众舆论之形咸》（）8.有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
（√）9.中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起呆的。
（x ）10.引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。
（√）11.公共关系90％靠自己做得对，10％靠宣传。
（√）12.在比较发达的商品经济杜会里，公众的消费主要是由消费心理支配的。
（√）13.产品形象是整个组织形象的基础。
（x ）14.公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
二．单项选择题（每小题1分，共15分）1．公共关系的英文是（a ）。
A.public relationsB.public relationC.publication relationsD.publication relation2.公共关系可直接称为（ a ）。
A.公众关系B.人际关系C.人群关系D.社区关系3.组织与公众联结的方式是（ b ）。
A.大众传播B.传播沟通C.人际沟通D.舆论宣传4.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（a）。
A.双向交流B.单向交流C.双向管理D.单向管理5.组织开展公共关系活动的基础是（c ）。
A.公共关系意识B.公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系策划6.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（c）。
A.报刊宣传运动B.便士报运动C.揭丑运动D.民主政治运动7.1906年，艾维·李发表的著名文件是（b ）。
优秀的企业文化案例
《企业文化》案例1．雅戈尔理念：“装点人生一、背景材料雅戈尔集团公司地处浙江宁波，它的前身是青春服装厂。
雅戈尔是英语“青春”（YOUNGER）的译音。
80年代初建厂，经过近30年的风风雨雨，它从一个农村手工作坊，发展成为一个上市公司，它的发展可以说是中国乡镇企业发展的典型代表。
集团公司有下属企业25家，涉及制衣业、房地产、贸易、商业、金融业、印刷业、建筑业、厂告业和教育等诸多领域。
在日本、香港等地设立了多个境外分公司。
1995年，按照国际惯例组建了三大中心。
生产中心以衬衫西服为龙头，带动其他产品：西裤、时装、童装、针织服装；营销中心从事产品的开发和市场销售，目前营销网络遍布世界各地，市场占有率不断提高；投资管理中心主要从事资本经营及项目投资。
现集团公司有员工8000多人，年生产衬衫600万件，西服100万，童装200万件，针织时装20万打，童装和针织品全部销往日本香港等国际市场，其主导产品雅戈尔衬衫多年被评为“中国名牌衬衫第一名”，被中国服装检测中心授予中国衬衫行业第一家产品质量免检单位。
1997年4月14日被国家工商局认定为弛名商标，1998年公司经中国证监会批准，于10月12日在上交所上市。
二、企业理念的确立和推行（一）企业理念——装点人生、服务社会雅戈尔作为一个服装生产企业，从自身的企业特点和行业特点，把“装点人生、服务社会”作为自己的企业宗旨和根本理念。
从1991年以来，公司围绕这个理念做过三次VI导入，前后采用了三个不同的企业标识，1991年采用的是一个圆形图案中间加一个“Y”，（公司地处三江交汇处，Y又是英文“青春”一词的词首字母），1993年改为椭圆形图案加“Y”1994年又增加了一个“1”，表示争创一流，下面加英语转形词YOUNGOR，表示永葆青春。
为了统一视觉系统和理念系统，公司认为有必要对它进行整合。
于是在1997年进行了新的CI导入，请中国企业管理研究会和中央美术学院的专家实施MI、BI、VI的整合。
企业战略管理复习整理版最终
2012企业战略管理复习AB1“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（集中化战略）。
CD2对于中国移动通讯公司来说，最主要的竞争对手是（中国联通）。
3对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是（国内居民用于旅游的消费支出增长明显）。
4对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（规模经济）。
EF5福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司）决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，以下哪些方向可以作为可以考虑的发展方向？（发展建筑玻璃产品）G6“过去长期计划运用的延续性预测已经不够”，这一假定所代表的战略管理演进阶段是（战略计划阶段）7过去的情况，必将延续到将来”，这一假定所代表的战略管理演进阶段是（长期计划阶段）8“公司发展事业的基础是技术革新、生产率和市场占有率”，这句话表明的是（经营哲学）。
HIJK9柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（信息记录）。
10可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。
从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”。
以上资料说明可口可乐公司采用了（水平多元化）。
L11两个或两个以上的成员企业通过互利共存、优势互补，组成的利益共同体称为（共生型企业集群）。
M12某轻型汽车公司接到一家大学的合作意向，准备开发一种载重汽车，有一些问题需要研究，这些问题中属于战略层面的是（是否有必要进入载重汽车市场）13目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。
这是宏观环境中（．经济因素）因素影响的表现。
14美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快．利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（企业愿景）15美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。
《人力资源管理》作业(全部答案)
《人力资源管理》作业一、单项选择题。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．对一个国家或地区的人力资源实施的管理是指（B）A．战略人力资源管理 B.一宏观人力资源管理C．人事管理D．微观人力资源管理2．当企业将人力资源视为一项资产时，就会提供较多的培训，它采取的人力资源战略的类型是( C )A．成本战略B．差异战略 c.累积型战略D．效用型战略3．人事管理部门的出现，得益于( B )A．管理运动的兴起B．泰勒制的促进C．霍桑试验的结果D．工业民主的发展·4．主要用身体活动来完成的工作，工作分析的方法最好采用( A)A．观察法B．访谈法C．参与法D．问卷法5．在工作分析中要确定工作信息来源的阶段是( B )A．准备阶段B．收集信息阶段C．分析阶段D．描述阶段6．对一项具体的工作进行调整，其目的就在于使工作适应环境变化的要求，或者适应员工兴趣偏好的要求。
这一过程就是( C)A．工作评价B．工作分析C．工作设计D．工作规范7．企业人力资源需求预测技术中最复杂同时也是最精确的一种方法是、( D )A．趋势分析法B．散点分析法C．德尔菲法D．计算机预测法8．某医院在2004年有床位100个，护士10人。
在200年的计划中，打算再增加20个床位，假设每个护士平均承担的工作量不变，那么在2005年该医院需要护士( B)A.10名B. 12名C. 15名D. 20名9．各类学校的毕业生规模和结构应该属于影响人力资源供给的( B )A．教育因素B．文化因素C．地区性因素D．全国性因素10．用人单位在招募工作完成后，根据用人条件和用人标准，运用适当的方法和手段，对应聘者进行审查和选择的过程。
这个过程是指( B )A．人员招募B．人员甄选c．人员录用D．人员培训11．人力资源规划中的职业规划一般指的是( A)A．个人层次的职业规划B．家庭层次的职业规划c．组织层次的职业规划D．国家层次的职业规划12．一般来说，选择一个能够完成( B )工作任务的应聘者比较现实。
信息经济学第二次作业
题号:1 题型:简答/计算题本题分数:5阐述电子商务的形成与交易离不开哪四方面的关系？∙一、交易平台第三方电子商务平台（以下简称第三方交易平台）是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和；二、平台经营者第三方交易平台经营者（以下简称平台经营者）是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照，从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织；三、站内经营者第三方交易平台站内经营者（以下简称站内经营者）是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。
四、支付系统支付系统（Payment System）是由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传送及资金清算的专业技术手段共同组成，用以实现债权债务清偿及资金转移的一种金融安排，有时也称为清算系统（Clear System）。
题号:2 题型:简答/计算题本题分数:5简述Web 1.0与Web 2.0的区别web 1.0以门户网站等技术为代表，强调内容的组织与提供；而web 2.0技术以Wiki等自服务模式为主，强调自服务和内容由使用都自已生成题号:3 题型:简答/计算题本题分数:5简述网络经济与其他产业的相互作用关系∙一方面，网络经济的发展离不开其他产业的发展，并以其他产业为基础。
首先，其他产业是网络经济的主要内容；其次，传统产业是网络经济重要的资金来源；再次。
传统产业是网络经济的重要资金来源；最后，其他产业是网络经济的产品市场与需求动力。
∙另一方面，网络经济又大大促进了去欧亚产业的信息化，提高了其他产业的运作效率。
题号:4 题型:简答/计算题本题分数:5电子商务与网络营销的相同点有哪些？∙技术基础相同电子商务与网络营销都是借助计算机网络来进行的经济活动，两者都是依靠企业内联网来实现资源在企业内部的共享，完成管理信息在企业内部的上传下达，促进企业各部门之间的相互协调，实现企业内部高效率、低成本的信息化管理;都借助互联网的信息结构，实现与贸易伙伴、消费者之间的网络业务信息共享，有效地促进现有业务进程的实施，对市场等动态因素做出快速响应并及时调整当前业务进程，使网络交易顺利进行。
企业文化与竞争战略关系探究
金时， 许多社会上的投资机构和金融机构 ， 都会 愿意参与投资经营。
Байду номын сангаас
而 当企业 发展 成 为国际 性大 企 业时 ， 更容 易吸 引 国际性 的投 资机 构 。 标集聚战略 并分析 了这三种基本竞争战略所需要 的基本技能和
企业文他与
竞争战略关系探究
Ｉ于 ／ 卉 山东大学 管理学 院
在 《 争战略》一 书中。迈克 尔 ・ 竞 波特提出 了应对五种竞争 作用力的三 种基本 的竞争 战略 即总成本领 先 标歧立异战略 目
４提高经营业绩 一个企业若知名度不高或形象不好时． 销售人 员所做的努力势必事倍功半 ，一旦公司有了知名度．而且是正面的知 名度时 客户自然会慕名上门 ，营业额的提高自然是理所当然的。
坦・ 戴维提供 的一个 实用的文化概念 ，即 一种机构 内成员共 有 的信念与期望的形式。 这些信念 与期 望所产 生的准则有力地引导
日本ＣＳ Ｉ设计专家的研究表明：在 １４ 年至 １５ 年，即第二次 着个人和团体的行为。 ５ ９ ５ ９ 世界大战结束时 日本各企业只要推 出品质优 良． 价格便宜的商品 ２企业文化 的功能 就一定全畅销．这是靠 “ 商品力 一轴指向的时代。到 了 １６ 年 ． ５ ９ 企业文化理论认 为，真正 能够调节 和控 制企 业组织行为的是 由于大 量商 品涌 现 光 靠物 美价 廉 已起 不 了 多大 作用 ，还 要配 合 推 企业 的文化。当企业所面临的环境发生 变化 时．企业文化 能调节 销力．才能造成良好的销售成绩 ．这是依靠 商品力“和 ” 销售力“ 企业成 员的行 为以适应外部环境的变化 。也就是说 ．当企 业在达 二轴指向的时代。到了现代 市场上充满了价廉物美的商品．各公 到其组织的共同 目标的过程中 企 业文化使 所有的员 －ａ 感到这 ｒＦ －． 司也都致力于商品的推销活动，使得消费者的选择对象大增。在这 种情况下 ．许多商品面临滞销的命运 ．而那些名字响亮的名牌商品 种状态是称心如意的 ，并且因而都使 自 己的行为朝着这个 方向去 却能纵横天下 ．这表明．现代企业的经营力量除了 商 品力” 销 努 力
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《企业战略策划》第二次作业 一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 分，共分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1. 拥有清晰战略远景的首席执行官常常被看做有活力的、富有魅力的领导。以下不属于首席执行官特征的是（ ）
( A )
A. 首席执行官能决定公司的发展方向 B. 首席执行官能为公司描述出战略远景 C. 首席执行官是其他人认可和追随的偶像 D. 首席执行官能确定很高的绩效标准，并对追随者达到这些标准充满信心 2. 弗雷德曼的社会企业责任观的是（ ）
( D )
A. 经济责任 B. 法律责任 C. 志愿责任 D. 运营资源，按照游戏规则来增加利润 3. 社会环境包括的战略因素非常多。以下不属于社会环境政治—法律变量的是（ ）
( A )
A. 政府研究开发总费用 B. 政府稳定 C. 反垄断法规 D. 对外国公司的态度 4. 识别与分析外部环境进展的一种方法是采用优先事项矩阵，其步骤不包括（ ）
( B )
A. 识别社会与任务环境中可能的发展趋势 B. 识别这些影响这些趋势的因素 C. 评估这些趋势实际发生的可能性 D. 努力判断每个发展趋势对公司可能发生的影响 5. 进入壁垒是指给公司进入产业造成困难的那些障碍。下列不属于进入壁垒的是（ ）
( D ) A. 规模经济 B. 产品特色 C. 资金要求 D. 竞争者数量 6. 下列几种典型的组织结构，适合在几个相关产业、有许多产品品种的大公司的是（ ）
( B ) A. 职能结构 B. 分部式结构 C. 事业部制 D. 联合结构 7. 下列关于企业文化功能的说法有错误的一种是（ ）
( C ) A. 企业文化给员工传达一种认同感 B. 企业文化能够促使员工对某件事更加努力 C. 作为一个社会系统，企业文化使组织更有活力 D. 企业文化为员工提供恰当的行动指南 8. 根据波特的观点，防守策略主要是为了降低进攻的可能性。下列不属于防守策略的是
（ ）
( D ) A. 提高结构壁垒 B. 提高报复预期 C. 降低进攻激励 D. 创新核心技术与能力 9. 合资是合作双方不丧失独立性实现一起行动的方便途径。以下不属于合资缺点的是（）
( C ) A. 丧失控制权 B. 利润较低 C. 增加经营成本 D. 与合资伙伴可能发生冲突 10. 公司战略对企业生存与发展有重要影响。公司战略主要回答公司作为一个整体面临的
三个关键问题。以下说法不属于关键问题的是（ ）
( B ) A. 公司整体方向是成长、稳定、还是收缩 B. 明确公司发展的核心能力 C. 公司通过产品与事业部参与的竞争的产业或市场 D. 管理层在产品线和事业部之间协调活动、转移资源、培养能力的方式 11. 公司的方向战略包括成长战略、稳定战略、收缩战略三种。下列不属于成长战略的是（ ）
( C ) A. 集中战略 B. 同心多元化 C. 暂停战略 D. 相关多元化 12. 对于那些未来不确定的产业中迅速成长的公司来说，适合采用下列哪项战略（ ）
( A ) A. 暂停战略 B. 扭转战略 C. 无变战略 D. 收缩战略 13. 组合分析在战略制定中广泛采用。下列属于组合分析缺点的是（ ）
( C ) A. 不能用数据来补充管理层的判断 B. 不利于高层管理者可以逐个评估公司的每项业务 C. 不容易界定产品与细分市场 D. 不容易促进沟通 14. 下列不属于独特能力的判断准则的是（ ）
( A ) A. 可替代性 B. 用户价值 C. 竞争独特性 D. 可扩展性 15. 战略实施中所要达到的目标之一是实现各职能与事业部之间的融合。下列不融合发生
方式的是（ ）
( C ) A. 协同战略 B. 共享诀窍 C. 共享无形资源 D. 形成规模经济或范围经济 16. 公司或事业部采用矩阵结构的条件一般不包括下列哪一项（ ）
( B ) A. 需要跨项目或产品培育的构想 B. 需要横向扩张 C. 资源稀缺 D. 需要提高信息处理与决策能力 17. 当被并购企业成员认为保留自己的文化有价值的程度高，并购企业吸引力对对被并购企业有价值程度也高时，应选择的文化管理方式是（ ） ( B ) A. 分隔 B. 整合 C. 吸收 D. 瓦解 18. 关于全面质量管理的目标说法不正确的是（ ） ( B ) A. 产品和服务质量更好、差异更小 B. 满足顾客需求的过程差异更大 C. 更加灵活地随顾客需求变化进行调整 D. 消除不增值的工作降低成本 19. 下列方法中，有助于把考评、奖励和明确的战略目标及时间进度配合起来，而且适合
考评和奖励事业部高层管理人员和产品分部一级经理的是（ ）
( D ) A. 长期评估法 B. 战略资金法 C. 股权激励法 D. 权重因素法 20. 一种比较受欢迎的横向成长方法是国际化扩张进入其他国家。国际化中比较受欢迎的
选择不包括下列哪一项（ ）
( D ) A. 特许经营 B. 合资 C. 收购 D. 外包
三、判断题。本大题共20个小题，每小题 分，共分。 1. 高层管理的职能通常由公司首席执行官协同首席运营官或各业务部门和职能部门的总裁、执行副总裁等共同承担。虽然说公司人人都要参与战略管理，但是董事会主要抓住高层管理负主要责任。 (正确) 2. 公司管理者的个人价值观和当前战略的成功，可能会使他们认为重要的、监测的外部环境变量本身是带有偏见的，而且他们对所见所闻的看法也会产生偏差。这就造成了战略近视：乐意接受熟悉的和感兴趣的信息。 (错误) 3. 如果某个产业的跨国公司协调压力比较小，而响应当地压力较大，该产业更多的是全球产业。 (错误) 4. 战略集团就是一组“用类似资源寻求类似战略”的事业部或企业。把企业分为不同的战略集团对战略管理者都非常有用，是更好认识竞争环境的工具。 (正确) 5. 缄默知识是那些不容易交流的知识，它深深地植根于员工经验或企业文化之中。 (正确) 6. 与从内部筹集资金相比，负债确实会提高盈亏平衡点。在繁荣和销售额增长时期，高财务杠杆被视为优势，而在萧条期销售额下降期却是劣势。原因是财务杠杆会放大销售额升降对每股收益的影响。 (错误) 7. 在制定战略时，管理者应该更多地关注战略方案，而不是要履行的使命和要达到的目标。 (错误) 8. 经营战略主要是为提供公司或事业部的产品或、服务在其服务的某个产业或细分市场的竞争地位。在竞争日趋激烈的市场环境中，经营战略应该以竞争性为主。 (错误) 9. 波特提出的两种在某个产业超出竞争对手的“通用”竞争战略：低成本和差异化。这些战略适用于企业而不能用于非盈利性组织。 (错误) 10. 每一种通用战略都有风险，例如，成本领先能够被竞争对手模仿，特别是在发生技术转换时。 (正确) 11. 后发者是那些只有产品需求已经建立起来之后才进入市场的公司。它们可以模仿其他公司的先进技术，通过等到新市场建立起来最小化风险，利用先发者忽视细分市场的机会。 (正确) 12. 当公司商标或品牌非常有名，而公司又没有足够资金直接进入其他国家时许可是特别有用的战略。公司的独特能力也可许可出去，但是时间不能太长。 (错误) 13. 追求成长是采用最多的公司战略，其目的是使公司在销售额、资产、利润的一个方面或几个方面获得增长。有两类基本的公司成长战略：集中于一类产品或一个产业；多元化进入其他产品或产业。 (正确) 14. 运作战略决定在何地以何种方法制造产品、纵向一体化程度、有形资源配置以及与供应商的联系。大批量定制的运作战略要求灵活性与快速响应。 (正确) 15. 如果一个战略与公司文化不协调一致，企业只有改变文化使之适应文化，否则就不可能成功。 (错误) 16. 环境变化引起公司战略变化，从而导致公司结构变化。公司战略、组织结构和外堡环境需要紧密结合，否则，组织绩效就会受到不利影响。 (正确) 17. 合作战略是那些通过与其他公司一起行动，而不是对抗而获得竞争优势的战略。不同于非法的共谋，合作战略的主要类型是合资。 (错误) 18. 内部董事大都包括首先执行官、首席运营官、重要业务部门或职能部门的总裁或副总裁。内部董事极少因为承担董事这一额外职责而从公司获得额外收入。 (正确) 19. 行为控制、产出控制和投入控制不能相互替代。当业绩结果难以测评，而且活动与结果之间具有明确的因果关系时，行为控制最合适。 (正确) 20. 平衡记分卡把财务测评与操作测评结合起来，财务测评显示已采取行动的结果，操作测评显示顾客满意度、内部过程，公司创新和改进行动——未来财务业绩的驱动力。 (正确)