入院出院服务流程-2017
医院留观、入院、出院、转科、转院服务流程

医院留观、入院、出院、转科、转院服务流程入院服务流程普通患者入院---医生填写《住院通知书》----普通患者持住院通知书、身份证(户口本)---住院处办理入院手续(医保患者48小时内联网)---入专业病房住院治疗----办公护士接诊,确认患者身份,为其分配床位,通知医生、责任护士,责任护士为其佩戴腕带----主管医生接诊,确认患者身份,做好患者的病情评估,完成医嘱及相关的病历书写。
医保患者入院---医生填写《住院通知书》---医保患者持住院通知书、医保证(卡)、身份证(户口本)---住院处办理入院手续(医保患者48小时内联网)---入专业病房住院治疗-----入专业病房住院治疗----办公护士接诊,确认患者身份,为其分配床位,通知医生、责任护士,责任护士为其佩戴腕带----主管医生接诊,确认患者身份,做好患者的病情评估,完成医嘱及相关的病历书写。
出院服务流程主管医生与患者/家属沟通,开具出院医嘱-----责任护士完成患者当日的治疗、护理工作,做好出院指导----办公护士处理出院相关医嘱,将患者信息发送至住院处----出院结算窗口结算---患者回家---医护人员进行出院随访。
转科服务流程因患者病情需要,需转入其他科室治疗---请转入科室医师会诊,确定患者转科---主管(值班)医师开具转科医嘱,写好转科记录---值班护士联系转入病区,确定转入时间---撤销医嘱执行单,做好转科前相关准备(费用、药品、病历)----点击“确认转科”,患者信息到达转入病区---护士护送患者至转入病区(带好患者物品及病历资料)---转入病区医师、责任护士安置好患者,与转出病区医护人员做好交接并按新入院患者规定完成转入记录,及时开出医嘱。
转院服务流程经主管医生或病人家属提出转院-----科主任主持科内讨论-----经医务处报请分管院长批准----住院处办理出院手续----必要时由医护人员及救护车护送---转院。
患者入院、转科、出院、转院服务流程

三十三、患者进院、转科、出院、转院服务过程之阳早格格创做一、进院服务过程:1.病人住院,须持本院门诊或者慢诊医师签收的住院报告单,持灵验证件、住院押金及死计必须品到住院处操持进院脚绝(患者或者家属要保存佳有闭支据).2.接到住院病人报告后,病房护士应准备床位及用物,对于慢诊脚术或者危沉病人,须坐时干佳抢救的十足准备处事.3.病人加进病房,医护人员应干佳接接处事,并主动关切接待病人,背病人介绍住院准则战有闭事项,并签名.共时协帮病人认识环境,主动相识病情战病人的情绪状态、死计习惯等,即时丈量体温、脉搏、呼吸、血压、体沉.4.护支危沉病人进院时应包管仄安、注意保温、输液病人或者用氧者要预防途中中断,对于中伤骨合病人注意脆持体位,尽管缩小病人的痛苦.5.病人进院后应即时报告控造医师查看病人,即时真止医嘱,造定完全照顾护士计划.两、转科服务过程:1.病人果病情需要转科,须经主管医死启出病人转科医嘱.2.责任护士根据医嘱与转进科室通联,完毕本病区应真施的诊疗照顾护士步伐及照顾护士文献书籍写,并报告病人/家属干佳转科准备.3.责任护士核查于少久、临时医嘱,结算病人正在本病区所用的药物及治疗费用,注销百般诊疗卡(诊疗卡、床头卡、治疗卡、给药卡等)4.责任护士征供病人对于本科室的处事意睹,并协帮病人整治东西,浑面被服,携戴病历、药物,护支病人至转进病区.5.责任护士与转进科室的护士接接病历及药物,待转进科室接支病历并安顿佳病人,单圆正在床边接接病人的病情及照顾护士情况后圆可离启.三、出院服务过程:1.患者出院,须由经治医师下出院医嘱,经上级医师或者科主任共意,圆可办出院脚绝.操持出院脚绝可正在下收医嘱的当天下午或者第两天操持.2.患者出院前,由责任护士及主管医师告知出院后注意事项,包罗:久时的病情;药物的剂量、效率、副效率;饮食;活动;复诊时间;凡是是注意事项等.3.病员出院时,应接浑公物,操持调理费用结算脚绝并收与出院戴药后圆能出院.正在操持出院脚绝时患者要宽肃核查于浑单,创造问题即时与护士通联办理.4.责任护士主动征供患者对于调理、照顾护士等各圆里的意睹及修议,并协帮整治东西.四、转院服务过程:1.尔院果限于技能战设备条件,无法诊治的病人正在病情允许的情况下,由经管主治提出,分管上级医师战科主任共意,上报医务科或者总值班,并由相闭部分与转进医院通联或者请会诊,征得对于圆共意后圆可转院.2.转院时须共时办佳费用结算,有闭脚绝与出院相共.3.转院必须庄重掌握指征,转支途中有加沉病情引导死命伤害者,应久留院处理,待病宁静后转院.沉症病人转院,病人家属及单位应办理佳有闭护支问题,需要时应由经管科室派医护人员护支,并与被转医院有闭人员干佳接接脚绝.4.转院时由住院医师写佳仔细病历纲要随病员转来,也可依照相闭确定复印戴走部分病历资料,没有得将本初病历戴走.5.果百般本果主动央供转院的病人,由其自己、家属或者单位自止通联办理,按自动出院处理.6.转进脚绝与住院脚绝相共.五、慢诊留瞅服务过程1.根据病情需要,必须慢诊瞅察的病人,可正在瞅察室举止瞅察,瞅察时间普遍没有超出72小时.2.有下例病情可采用慢诊留瞅:(一)久没有克没有及确诊,病情又没有允许返回者.(两)诊疗粗确近期内可治愈者.(三)慢诊脚术后需留瞅者.(四)切合进院条件病区久无床者.(五)其余需要留瞅者.3.凡是留瞅病人,应由经诊医师启具留瞅报告单,操持支住脚绝后,支进慢诊瞅察室或者监护室.4.内、中科留瞅患者分别由慢诊内、中科医死控造,博科留瞅由博科控造处理战瞅察.5.需留瞅的患者,医死应背值班护士接待病情、瞅察名目、瞅察央供、注意事项,按典型下达医嘱,完毕病历书籍写.护士应随时巡视,稀切瞅察病情,干佳治疗、照顾护士处事,创造病情变更即时报告医死,即时、准确完毕照顾护士记录.对于危沉患者,护士应干到"六掌握":姓名、病情、诊疗、治疗及百般查看告指标战情绪状态.6.留瞅患者根据病情需要由值班医死或者护士少商定伴伴人员,人数没有超出2人.非伴伴人员没有得正在瞅察室内停留.7.留瞅病人应按照本院各项有闭规定造度,探视人员战伴伴人员没有得正在瞅察室内喧哗战吸烟.8.患者离启慢诊瞅察室或者慢诊监护室,应有医师的医嘱,护士根据医嘱为患者操持出院、转科、转院脚绝,干佳费用结算战健壮宣教.9.慢性感染病及粗神病患者没有属留瞅范畴.。
一站式入出院流程

一站式入出院流程一站式入出院流程是指在医院中患者从入院到出院期间,所有相关事务都在同一个地点进行办理,以提高患者的就医体验和便利性。
以下是一站式入出院流程的详细描述:1. 入院登记患者到达医院后,前台接待员会提供入院登记表,患者需填写个人基本信息、病史和联系方式等,并提交相关证件。
办理完入院登记后,患者会被指引到相应的病房。
2. 医生查房入院后,患者会等待医生进行查房。
医生会详细了解患者的病情,询问病史、症状和用药情况,并进行体格检查。
医生还会解释治疗方案和注意事项,以及预计的住院时间。
3. 检验检查医生根据患者的病情安排相应的检验和检查项目。
患者可以在医院内的检验科室或影像科室完成相应的检查。
结果通常会在24小时内出来。
4. 诊断和治疗医生根据检验和检查结果,制定诊断并制定相应的治疗方案。
治疗可能包括药物治疗、手术、物理治疗等。
医护人员会根据患者的具体情况进行治疗,并及时记录治疗过程和效果。
5. 护理和康复患者在病房接受护理和康复治疗。
护士会根据医生的要求,给患者进行药物管理、伤口护理、生活护理等。
康复师会根据患者的情况,制定康复计划,进行康复训练和指导。
6. 出院安排当患者的病情好转或治疗完成后,医生会根据患者的情况决定是否可以出院。
出院前,医生会再次查房,确保患者病情稳定。
同时,医生会给予患者出院指导,包括用药、饮食和日常注意事项等。
7. 结算和离院患者在出院前需要到医院财务科室结算医疗费用。
结算完成后,患者可以办理离院手续。
离院时,患者需要带走自己的个人物品,并咨询医生关于后续复诊或康复的建议。
一站式入出院流程的实施,使患者在医院就医过程中能够更加便利和高效。
通过在同一地点办理各项手续,患者不需要来回奔波,节省了时间和精力。
同时,医院也能更好地管理患者的信息和病历,提高医疗质量和安全性。
这种以人类视角为出发点的一站式入出院流程,能够提升患者的就医体验,使他们感受到医院的关怀和服务。
留观_入院_出院_转院_转科_服务流程

留观、入院、出院、转科、转院服务流程一、入院服务流程:1、病人住院,须持有本院门诊或急诊医师签署的住院卡,有效身份证件、住院押金(医保患者持医保相关证件)及生活必需品到住院处办理入院手续(患者或家属要保存好有关收据)。
2、接诊新入院病人的病房护士将病人带到准备好的病床及用物的病室内,对急诊手术或危重病人,须立即做好抢救的一切准备工作。
3、病人安置好后,医护人员应主动热情向病人介绍住院规则和有关事项,并签字。
同时协助病人熟悉环境,主动了解病情和病人的心理状态、生活习惯等,及时测体温、脉搏、呼吸、血压、体重。
4、护送危重病人入院时应保证安全、注意保暖、输液病人或用氧者要防止途中中断,对外伤骨折病人注意保持体位,尽量减少病人的痛苦。
5、病人入院后应及时通知负责医师检查病人,及时执行医嘱。
二、转科服务流程:1、病人因病情需要转科,首先向患者及家属详细解释专科原因。
取得患者同意后,主管医生开出病人转科医嘱。
2、责任护士根据医嘱与转入科室联系,完成本病区应实施的诊疗护理措施及护理文件书写,并通知病人/家属做好转科准备。
3、经管护士核对长期、临时医嘱,结算病人在本病区所用的药物及治疗费用,注销各种诊疗卡(床头卡、治疗卡、给药卡等)4、责任护士征求病人对本科室的工作意见,并协助病人整理物品,清点被服,携带病历、药物护送病人至转入病区。
5、责任护士与转入科室的护士交接病历及药物,待转入科室接收病历并安置好病人,双方在床边交接病人的病情及护理情况后方可离开。
三、出院服务流程:1、患者出院,须由经治医师下出院医嘱,经上级医师或科主任同意,方可办出院手续。
办理出院手续可在下发医嘱的当天下午或第二天办理。
2、患者出院前,由责任护士及主管医师告知出院后注意事项,包括:目前的病情;药物的剂量、作用、副作用;饮食;活动;复诊时间;预约等。
3、病员出院时,应交清公物,办理医疗费用结算手续并领取出院带药后方能出院。
在办理出院手续时患者要认真核对清单,发现问题及时与护士联系解决。
入院、出院、转院服务流程(1)(1)

4.责任护士征求病人对本科室的工作意见,并协助病人整 理物品,清点被服,携带病历、药物护送病人至转入病区。 5.责任护士与转入科室的护士交接病历及药物,待转入科 室接收病历并安置好病人,双方在床边交接病人的病情及 护理情况后方可离开。
主管医生开出病人转科医嘱
责任护士联系转入科室 并通知病人、家属做好转科准备
(一)身份标识方法
1.接诊护士给患者戴上腕带并注明:姓名(无名+日期)、 性别(注明男女)、年龄(不详)、住院号或门诊号、过 敏史(不详)。如患者住院还需填写床头卡。
2.如需急诊检查、手术、住院,各类单子均填无名、住院 号或门诊号、性别等。
3.对所有身份不明患者,接诊人员要及时报告总值班或保 卫科,联系政府相关部门协助确认患者身份。
加重的患者,暂留院观察
与转入院做好病人与 病历交接后方可离 开
急诊留观服务流程
1.根据病情需要,必须急诊观察的病人,可在观察室进行 观察,观察时间一般不超过72小时。
2.有下例病情可选择急诊留观: ①暂不能确诊,病情又不允许返回者。 ②诊断明确短期内可治愈者。 ③符合入院条件病区暂无床者。 ④其他需要留观者。
(二)身份确认后
1.联系患者家属,确认患者姓名,并换上标有患者正确姓 名、年龄等信息的腕带和床头卡。
2.未住院的无名患者如在离开急诊科时其身份已得到确认, 急诊科医院应在急诊病历上记录。
3.住院的无名患者身份确认后医护人员要在病历资料上完 整准确记录患者信息。
(三)无名患者身份核对流程
无名患者就诊 正确标识患者腕带信息 二名护士核对腕带信息 医务人员在各种诊疗、护理活动中,严格执行查对制度 使用二种以上患者身份识别方式(性别、住院门诊号) 患者身份确认后,更换腕带,二名护士核对
入院出院转科转院制度及服务流程

标题:深入探讨入院出院转科转院制度及服务流程在当今社会,医疗制度和服务流程的改善和完善一直备受关注。
入院出院转科转院制度及服务流程作为医疗体系中的重要环节,对于患者的治疗和康复具有至关重要的作用。
本文将从深度和广度两个角度全面评估入院出院转科转院制度及服务流程,并以此为基础撰写一篇具有价值的文章。
一、入院出院转科转院制度深度评估1. 入院制度入院对于患者来说是治疗和康复的第一步,而对医院来说则是开始为患者提供治疗和护理的起点。
入院制度需要考虑到患者的病情、病史以及身体状况,及时给予初步的治疗措施,为患者的康复奠定基础。
2. 出院制度出院是患者从医院康复出去的重要环节。
出院制度需要综合考虑患者的病情和身体状况,制定合适的出院计划和康复方案,确保患者出院后能够顺利继续康复治疗。
3. 转科制度对于一些需要进一步治疗和观察的患者来说,转科是一个很常见的过程。
转科制度需要注意患者的病情转变、治疗进展和医院的资源分配,以保障患者能够得到及时和有效的治疗。
4. 转院制度在一些情况下,患者需要转院接受更为专业的治疗或者因其他原因而需要转院。
转院制度需要充分考虑患者的身体状况和医院资源的调配,确保患者能够平稳顺利地转院治疗。
二、入院出院转科转院服务流程广度评估1. 入院服务流程入院服务流程包括患者接待、病情评估、签字手续等环节。
对于患者来说,入院服务流程的顺利进行意味着能够尽快得到医疗服务和治疗,而对于医院来说则是为患者提供专业化、规范化的服务。
2. 出院服务流程出院服务流程包括出院指导、康复建议、医嘱交代等环节。
通过完善的出院服务流程,可以让患者在出院后得到更好的康复疗养和医疗建议,减少因出院而带来的不便和问题。
3. 转科服务流程转科服务流程涉及到转科手续、床位安排、医疗资料交接等环节。
充分考虑患者的病情和医院的资源情况,制定合理的转科服务流程,对患者的病情观察和治疗进程至关重要。
4. 转院服务流程转院服务流程需要考虑到患者的身体状况和目的医院的能力和条件,确保患者能够安全、顺利地转院治疗。
入院、出院、转科、转院、留观制度与流程规范

入院、出院、转科、转院、留观制度与流程规范(用心整理的精品word文档,可以编辑,欢迎下载)作者:------------------------------------------日期:------------------------------------------住院、转诊、转科服务流程管理一、入院、出院、转科、转院制度与流程规范1.入院:(1)病人住院,须持有本院门诊或急诊医师签发收住院意见的门诊病历、住院卡,持有效证件、住院押金及生活必需品到入院收费处办理入院手续(患者或家属要保存好有关收据)。
(2)接诊新入院病人的病房护士将病人带到准备好的病床及用物的病房内。
对急诊或危重病人,病房医护人员须立即做好抢救的一切准备工作。
(3)病人安置好后,医护人员应主动热情接待病人,向病人介绍住院规则和有关事项,并签字。
同时协助病人熟悉环境,主动了解病情和病人的心理状态、生活习惯等,及时测体温、脉搏、呼吸、血压、体重等。
(4)护送危重病人入院时应保证安全、注意保暖、输液病人或用氧者要防止途中中断,对外伤骨折病人注意保持体位,尽量减少病人的痛苦。
(5)病人入院后护士应及时通知负责医师检查病人,及时执行医嘱,制定整体护理计划。
2.转科:(附院内病人转科交接记录单)(1)病人因病情需要转科,须经主管医生向相关科室发出会诊申请,会诊后决定转入后,原主管医师开出病人转科医嘱。
(2)责任护士根据医嘱与转入科室联系,完成本病区应实施的诊疗护理措施及护理文件书写,并通知病人/家属做好转科准备。
(3)护士核对长期、临时医嘱,结算病人在本病区所用的药物及治疗费用,注销各种诊疗卡(床头卡、治疗卡、给药卡等)。
(4)责任护士征求病人对本科室的工作意见,并协助病人整理物品,清点被服,与转入科室护士交接病历及药物后,携带病历、药物护送病人至转入病区。
(5)责任护士与转入科室的护士交接病历及药物,待转入科室接收病历并安置好病人,双方在床边交接病人的病情及护理情况后方可离开。
入院制度及服务流程

入院制度及服务流程一、入院申请1.患者向医院提交入院申请,包括个人基本信息、疾病诊断、住院需求等。
2.医院收到患者的入院申请后,根据病情和床位情况进行评估,并安排入院时间。
二、接诊1.患者到达医院后,前往住院部接待处报到,办理住院手续。
三、住院治疗1.医院安排患者住院床位,并通知床位护士接待患者。
2.护士为患者进行体检,记录生命体征、病情资料等。
3.医生根据病情制定住院治疗方案,并进行详细的医嘱记录。
4.护士负责执行医嘱,包括给药、检查、治疗等,并记录患者的治疗过程和效果。
5.患者按时接受医生和护士的巡诊,及时向医护人员反映病情变化。
四、护理服务1.医院提供24小时护理服务,包括饮食、卫生、心理慰藉等。
2.护士负责给予患者饮食营养指导,并根据患者的医嘱制定饮食计划。
3.护士协助患者进行个人卫生,包括洗漱、更换床单等。
五、医疗管理1.患者住院期间,医生根据病情变化对治疗方案进行调整,并记录在医嘱中。
2.护士及时执行医嘱,并及时向医生反馈患者的治疗效果和不良反应。
3.医院进行疾病监测和管理,包括对患者的疾病进展、并发症等进行评估和干预。
六、康复治疗1.医院根据患者的康复需求,设计康复治疗方案,并组织康复团队进行治疗。
2.康复团队包括医生、护士、物理治疗师、职业治疗师等,协助患者进行康复训练。
七、出院评估1.医生对患者的病情进行评估,确定是否达到出院标准。
2.医生和护士与患者及家属进行交流,解释疾病情况和治疗效果,并提供出院后的顾问医嘱。
八、出院手续1.患者办理出院手续,包括结算费用、领取检查报告等。
2.医院提供患者的出院证明、病历资料等。
以上是一个典型的入院制度及服务流程,不同医院可能会有所差异。
医院作为患者就医的重要场所,通过完善的制度和服务流程,可以为患者提供高质量的医疗服务,提高患者的治疗效果与满意度。
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附5:患者入院护理服务流程
1.入院患者持相关科室医师签署的住院证,按规定办理入院手续。
入院时根据患者不同情况选择轮椅、平车或步行将患者送入病房。
病室护士主动迎接并将患者送至病室。
2.病房接到入院通知后,应备好床单位及用品。
对急诊、危重患者应根据情况做好相应的抢救准备,根据患者病情确定责任护士并给予妥善安排。
3.责任护士主动向患者做自我介绍,认真检查新入院患者的住院信息,做好入院介绍,包括病房环境、设施、主管医师、住院规则和探视陪伴、安全管理、膳食管理等规章制度。
4.责任护士及时评估患者,收集有关资料如患者生命体征、意识状态、自理能力、皮肤、饮食、睡眠、清洁情况、潜在护理风险等,并做好护理记录。
5.责任护士根据评估情况为患者提供医学照顾、心理支持等,护理措施落实到位。
针对患者特殊情况应与医师及时沟通并予以相应处理。
6.要遵照医嘱及时完成入院患者标本采集、预约检查并协助医师为住院患者实施及时、有效的治疗性措施。
7.针对精神病患者、智力低下、有自杀和自伤倾向、儿童等患者入院,应做好防止跌倒等预防措施。
入院后,并向家属讲解注意事项,如告知病房床挡及呼叫器的使用,防止以外的发生。
8.如接诊即将分娩的产妇,由接诊工作人员立即采用平车或轮椅护送至产科,情况紧急时由产科护士直接送入产房,保障产妇安全。
附6:患者出院护理服务流程
1.责任护士根据出院医嘱,提前通知患者及家属,并详细指导其做好出院准备工作,高指出原流程及注意事项。
2.出院前停止治疗医嘱,通知住院处办理出院手续,整理病历。
如患者出院后仍需服药治疗时,责任护士领取药物后,告知患者及家属服药方法及注意事项。
3.要结合出院患者的健康情况和个体化需求,做好出院指导和健康教育工作,健康教育主要内容包括:饮食、用药指导,运动和康复锻炼,复诊时间及流程,居家自我护理及注意事项等,必要时提供书面健康教育材料。
4.要为出院患者提供必要的帮助和支持,确保患者安全离院。
5.清理消毒床单位,铺好备用床。
6.有条件的医院应当为出院患者提供延续性护理服务,通过电话、短信、上门服务等多种形式提供随访服务。
7.做好护理文件的处理,注销各项治疗、护理单,将病例按出院顺序整理好,由病案室保存。