百货市场营销策略
现代百货业的营销新思考
现代百货业的营销新思考随着社会和经济的快速发展，百货业也在不断地进步和创新，迎合时代需求，适应市场变化。
如今，我们所看到的百货商场已经不再是过去的“购物中心”，成为了一个为消费者提供全方位的生活服务和体验的现代综合性商场。
在百货业的不断发展过程中，营销的作用愈发重要。
因此，本文将探讨现代百货业的营销新思考。
一、营销理念转变在过去的营销模式中，广告宣传、特惠促销是主要手段。
而随着现代消费者需求的变化，营销理念也开始转变。
在现代百货业的投资中，越来越多的重视客户体验以及整个消费过程的优化。
这就要求企业在营销方面更加注重品牌塑造和品质保障，从而提升顾客信任和忠诚度。
同时，以顾客为中心，注重顾客需求细分，将产品、服务精细化，提供针对性较强的定制化服务，以满足顾客多元化的需求。
此外，同时也要在技术方面迎合时代趋势，提供线上线下融合的服务，借助大数据技术，个性化推送营销，为顾客提供更加方便快捷的购物、体验方式。
二、多元化经营模式企业在经营模式上也在不断创新和拓展。
传统的百货商场类型只涉及商品交易，但是现代经营模式理念更加多元化，如融合了多种业态，如电商、餐饮、娱乐等，自然形成线上线下相辅相成的多元化经营模式。
具体而言，百货商场逐渐成为了一个休闲娱乐的场所，集吃、喝、玩、乐为一体，如迪士尼乐园、KTV等娱乐场所，成为百货商场发展的新亮点之一。
对于商场内的业主和租户而言，商场的引流量、营业额是非常重要的，因此他们往往会积极参与商场的新营销活动。
百货业也在不断摸索新的经营模式，如直营、代理、加盟等不同的商业模式，以适应企业和消费者的需求。
这种多元化经营模式将会为百货业带来无限商机。
三、与社会发展趋势并行百货商场在经营过程中，除了要考虑经济因素，还要注重与社会发展趋势相考虑，以适应市场需求。
在百货业的社会责任方面，企业指导消费者进行良性消费，注重环保、低碳、健康的消费理念，并积极开展公益活动，积极回馈社会，提高社会形象。
百货有哪些市场营销策略
百货有哪些市场营销策略百货市场营销策略一：促销活动促销活动是提升销售额的重要手段之一。
百货商店可以进行各种促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引顾客购买产品。
通过促销活动，商家可以增加产品的曝光率，提高销售量，促进库存周转，同时也可以增加顾客的黏性和忠诚度。
百货市场营销策略二：品牌建设品牌建设是百货商店在市场竞争中的重要策略之一。
通过品牌建设，商家可以塑造自己的品牌形象，增强品牌认知度和美誉度。
有效的品牌建设可以吸引更多的顾客选择该品牌的产品，提高销量，并增加顾客的忠诚度。
品牌建设可以通过广告宣传、线上线下活动、与明星合作等方式进行。
百货市场营销策略三：渠道拓展渠道拓展是扩大市场份额和增加销售机会的重要策略。
百货商店可以通过与电商平台合作，建立线上销售渠道；同时也可以与其他零售商合作，拓展线下销售渠道。
在进行渠道拓展时，商家需要评估合作伙伴的实力和信誉，确保双方能够互利共赢。
百货市场营销策略四：定位策略定位策略是百货商店在竞争激烈的市场中找到自己优势的重要手段。
商家可以选择以价格、品质、服务或特色等方面进行定位，以满足不同目标消费者的需求。
通过有效的定位策略，商家可以减少竞争压力，提高市场占有率，并建立起与目标消费者的紧密联系。
百货市场营销策略五：客户关系管理客户关系管理是百货商店保持顾客忠诚度和推动复购的重要策略。
商家可以通过建立会员制度、提供个性化推荐服务、定期发送优惠券等方式与顾客建立良好的互动关系。
通过有效的客户关系管理，商家可以不断提升顾客的满意度，增加忠诚度，并获得更多的重复购买和口碑推广。
总结：百货市场营销策略是商家在激烈的市场竞争中取得成功的关键。
通过促销活动、品牌建设、渠道拓展、定位策略和客户关系管理等手段，商家可以提高销售额、增加市场份额，并与顾客建立良好的互动关系。
不同百货商店可以根据自身实际情况选择合适的市场营销策略，以达到最佳的销售效果。
百货店营销策略分析
百货店营销策略分析在当今竞争激烈的零售市场中，百货店面临着来自线上电商和其他实体零售商的双重挑战。
为了吸引顾客、提高销售额并保持竞争力，百货店需要制定有效的营销策略。
本文将对百货店的营销策略进行分析，探讨如何通过产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略来实现业务增长。
一、产品策略1、商品组合优化百货店应根据目标顾客群体的需求和偏好，精心挑选和组合商品。
这包括时尚服装、美妆护肤品、家居用品、电器等各类商品。
同时，要注重商品的品质和品牌，提供多样化的选择，以满足不同顾客的需求。
定期评估商品的销售情况，淘汰滞销商品，引入新品，保持商品的新鲜感和吸引力。
2、自有品牌开发开发自有品牌商品是百货店提高竞争力和利润的有效途径。
通过与供应商合作或自主研发，打造具有独特性和性价比的自有品牌产品。
自有品牌可以在价格上具有优势，同时也能增强顾客对百货店的忠诚度。
3、商品陈列与展示良好的商品陈列和展示能够吸引顾客的注意力，激发购买欲望。
百货店应根据不同的商品类别和品牌，设计合理的陈列布局，突出重点商品和促销商品。
利用灯光、道具和装饰等元素，营造出舒适、美观的购物环境。
二、价格策略1、定价策略百货店可以采用多种定价策略，如成本加成定价、竞争导向定价和价值定价等。
对于知名品牌商品，可采用竞争导向定价，以与其他零售商保持价格竞争力；对于自有品牌商品和特色商品，可以采用价值定价，根据商品为顾客带来的价值来确定价格。
2、价格促销定期开展价格促销活动是吸引顾客的重要手段。
如打折、满减、买一送一等。
在促销活动中，要明确促销的目的和目标顾客群体，合理设置促销规则和期限，避免过度促销对品牌形象和利润造成损害。
3、会员价格优惠建立会员制度，为会员提供专属的价格优惠和积分奖励。
通过会员制度，可以提高顾客的忠诚度和购买频次，同时也便于收集顾客的消费数据，为精准营销提供依据。
三、促销策略1、广告宣传利用传统媒体（如报纸、杂志、电视）和新媒体（如社交媒体、网络广告）进行广告宣传，提高百货店的知名度和品牌形象。
百货超市活动营销策划方案5篇
市想要在剧烈的竞争中占领主动，获取更多的顾客资，必须充分考虑消费者的购置决策过程。
下面给大家分享几篇百货超市活动营销筹画方案，喜欢的可以分享给好友一起观看哦 !百货超市活动营销筹画方案 1活动主题：喜迎中秋节、欢度中秋节活动内容：一.中秋月饼大展销活动方式：1.展出不同厂家的各种月饼礼品盒、散装月饼，采取多种方式陈列，给人以丰富感。
并结合厂家展开不同程度的优惠、赠送小礼品等促销活动。
可以按月饼馅划分陈列区域，如肉馅月饼、无糖月饼，水果馅月饼等。
同时可以开设一些知名品牌月饼专柜。
2.推出中秋礼品组合套餐：把月饼跟其他保健品类礼品组合包装在一起，分为几档，如 88 元、 188 元、 288 元….中秋节，人们购置礼品孝敬老人或者赠送朋友，普通除了购置月饼外，还会买点其他什么礼品的，普通多是保健品之类的，将月饼和其他礼品组合在一起，既方便了顾客购置，在价格上也可以采取一定优惠。
3.现场制作月饼：去年的月饼风波可能在许多人心目中还留有阴影，为了让顾客去除这种心理，现场制作月饼是一好方法，可以结合厂家现场制作。
二. “把月亮带回家”活动期间，购物满 100 元，送一个挂有月亮的钥匙扣，月亮钥匙扣形状多样，制作精致，上面刻有一些祝福语：如中秋快乐、祝美满、安全、快乐等话语以及一些描写中秋节和月亮的诗歌词句。
操作说明：1.钥匙扣由商场定做，根据商场销售额确定定做数量，每个钥匙扣定做本钱控制在一元以内。
2.在钥匙扣上刻上商场名称，也可以跟祝福语结合起来，如“__商厦祝您中秋节快乐”。
3.凭购物小票到商场指定处领取， 100 元一个， 200 两个，挨次类推。
领取后在小票上盖章。
三.月圆“非常”大抢购活动时间： ___抢购，抢购持续时间为“非常钟”，在抢购时间内购置的商品一律八折，在收款台发展打折计算，以收款处结算时间为准，以商场音乐时间为标志，当特定音乐响起的时候，即抢购时间开场。
操作说明：_事先不告知详细“抢购”时间，注意维持现场秩序。
创意百货商场的营销策划方案5篇
创意百货商场的营销策划方案5篇方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。
下面小编给大家整理了创意百货商场的营销策划方案，希望大家喜欢！创意百货商场的营销策划方案1一、促销活动时间20__年_月_日-20__年_月_日(共_天)二、活动主题__迎新，半价返还三、活动内容主要活动：__迎新半价返还1、_天中一天半价返还：即在-天中随机抽出一天，对当天购物的全部顾客予以购物小票金额的50%返还，以消费兑换券的方式返还。
2、单张购物小票返还金额不超过5000元。
3、正月初一当场公证随机抽取7天中一天，或由商场内定(可选择营业额最低的一天)。
4、(初一)开始，至_月_日之间可以凭抽中日购物小票当场领取50%的购物券。
5、购物券必须在_月_日之前消费，逾期无效。
6、家电、电讯等商品除外(商场海报明示)。
可行性：七天中抽取一天100%返还，相当于全场8.6折;50%返还，相当于全场9.3折。
加上使用消费兑换券用于再消费，因此事实上实际的成本很低。
辅助活动1、男女装特卖场。
2、儿童商场购物送图书。
3、厂方促销活动。
四、活动推广1、报纸广告。
2、电台广告。
3、现场横幅。
4、现场彩灯。
五、费用预算(略)创意百货商场的营销策划方案2一、活动背景随着炎热的夏天的来临，大部分消费者一开始足不出户。
再者七月是一个假期，很多消费者有空闲的时间来打扮自己。
切合市场情况，大多数商家已经开始了行动!夏季即将过完，影响到夏季服饰的销售。
二、活动目的推广品牌，提升销量，拉近与客户的关系!三、主题“清凉夏日，时尚感受”四、时间七月(待定)五、地点__广场右侧六、活动流程前期：A、的活动宣传(宣传单的发放、报纸广告的刊登)B、店面进行装饰(主要突出热血沸腾的环境)C、活动货品的发放及整理D、人员的安排落实活动中期：A、门边站一位礼仪小姐B、收银台安排两位人员C、店内剩下的人员和顾客沟通(导购)D、总监控人员活动现场气氛(纳帕佳，加油!1，2加油)E、店内音乐伴随(纳帕佳网页主页音乐及相关音乐)符：仓库管理人员与店内人员协助及时补充需求量大的货品活动后期：A、软性新闻跟近，报道特卖活动当日的火爆现场。
百货促销方案XX年范文
百货促销方案XX年范文随着消费市场的不断发展，百货店也开始不断更新自己的促销手段，以吸引顾客，提高销售。
为此，我们开发出一套高效的百货促销方案，以期帮助各家百货店快速提升销售额和知名度。
一、商品清仓商品清仓是最常见的促销手段之一，通过将库存积压的商品以低于成本价的价格进行清仓处理，来促进产品销售的策略。
我们建议，在节假日等特殊日子，利用特惠套餐、赠品搭配等方式，鼓励消费者批量购买清仓产品。
二、满减优惠满减优惠是指，在顾客购买达到一定消费额度时，给予相对应的优惠折扣。
针对消费者普遍的购物心理，我们建议将满减门槛设定在合适的价格区间内，例如在100元、200元等标准，使得消费者在优范围内进行更多购物，刺激消费欲望的同时提高消费者的忠诚度。
三、买赠活动买赠活动是指在消费者购买指定产品后，赠送该系列产品或其他精美礼品。
我们建议将买赠活动的目标客户定制在喜欢个性化、艺术化产品的顾客。
通过与知名品牌合作，将优质产品搭配上下架商品进行销售，以此吸引消费者的注意力，进而提高销售额和知名度。
四、砍价团购砍价团购是一种快速崛起的互联网购物模式，它的特点是联合消费者通过砍价达成限时团购。
我们建议在平台上设立一系列砍价团购活动，将好评率、口碑度高的销售产品设为砍价对象，以吸引有购物欲望的消费者，快速提高销售。
五、节日特惠年节时刻是消费的最高峰之一，在特定时期举办的促销活动可大幅提升企业在节日期间的销售额。
我们建议将节日特惠活动的策划内容定制在该节日常送礼品类的活动上，例如在母亲节、教师节等节日举办事先注册送礼的活动，将高品质的商品或精美的礼券作为奖励，以吸引更多消费者购买。
以上五种促销方式仅仅是我们建议中的一部分，企业应根据受众群体、实际业务情况、经济投资等因素选择更合适的销售策略，以提高销售额并提高企业知名度。
而且，准确的数据分析和市场调研也是制定和优化促销策略的关键。
希望各位顾客和百货店能够通过我们的努力，实现共赢。
百货店营销策划
百货店营销策划一、市场分析1.1 目标市场：百货店的目标市场主要是中等收入群体，包括家庭主妇、上班族、学生等。
1.2 市场需求：消费者对于百货店的需求主要包括商品品质、价格合理、服务态度好等。
1.3 竞争分析：百货店面临的竞争主要来自其他零售门店、购物中心以及电商平台。
二、定位策略2.1 选择差异化定位：百货店可以通过提供独特的商品品类和服务来与竞争对手区别开来。
2.2 打造高品质形象：百货店可以与知名品牌合作，引入高品质商品，树立良好的形象和口碑。
2.3 提供多样性选择：百货店可以提供多样的商品品类，满足不同消费者的需求。
三、促销活动3.1 季节性促销：根据不同季节，百货店可以推出相应的促销活动，例如夏季清仓大促、冬季特卖等。
3.2 联合促销：与其他相关行业进行联合促销，例如与家居用品店合作，购买家具即可获得百货店的优惠券等。
3.3 会员专享优惠：设立会员制度，会员可以享受专属折扣或积分兑换等福利，增加顾客忠诚度。
四、线上推广4.1 网店建设：建立自己的官方网店，提供在线购物功能，方便消费者随时随地进行购物。
4.2 社交媒体营销：通过微博、微信公众号等社交媒体平台，定期发布促销信息和新品推荐，吸引消费者关注。
4.3 搭建电商平台：与知名电商平台合作，将商品上架并进行推广，扩大销售渠道。
五、服务提升5.1 增加员工培训：提高员工的产品知识和销售技巧，确保良好的服务态度和专业水平。
5.2 建立售后服务机制：建立健全的售后服务体系，提供商品退换、维修等服务，增强顾客满意度。
5.3 举办主题活动：定期举办一些主题活动，例如美妆讲座、烹饪比赛等，增加顾客参与感。
六、总结方案通过差异化的定位策略和促销活动，百货店能够吸引更多的目标消费者。
线上推广和服务提升则能够提高百货店的销售额和顾客满意度。
同时，与其他行业合作进行联合促销也能够增加百货店的知名度和影响力。
综上所述，以上营销策划方案能够帮助百货店实现市场份额的提升和品牌形象的增强。
百货商场促销方案(8篇)
百货商场促销方案(8篇)百货商场促销方案1如果说营销是一场战争，那么促销无疑是一场战役，一场短兵相接、赤膊上阵的惊心动魄的战役。
促销对于每个营销人来说，都是耳熟能详的营销术语，不计其数的人曾经和正在上演着。
结合笔者自身的经验谈谈如何撰写促销活动方案，从方案的作用来分为策略方案和执行方案。
策略方案就是提案立项来论证，这个看上去简单，论证起来也不容易，大多都是拍脑袋决定。
不过，论证越充分执行方案就越轻松，__重点谈的是执行方案。
比较全面地促销活动方案分为十二个步，以下所说的促销（指狭义的促销活动组合）。
（一）活动目的：活动目的和效果预估“齐步走”这一步更多的是在策略方案里体现，执行方案里承上启下、过渡而已，给公司上下、经销商树立信息，点亮明灯。
效果预估我把它放到首位，在“数字论英雄”的营销时代，能得到什么比做了什么更重要。
我们美好的蓝图描绘给老板，让老板知道我们正朝着希望的田野走去。
（二）活动主题：小创意套大创意；主题扣主题，销量不能离我更倾向于把时间放到第一位，这个时间规划应该在年度营销计划上有所体现。
国内有很多公司没有做这个一年中起很大作用的计划，有了这个计划就会使得下一年度的工作有条不紊的进行，这个计划主要起到纲举目张的作用，即使没有这个“纲”，我们也应该给下年定个主题年。
有了它就会使下年度工作，尤其促销工作有了方向，抓住了重点，使促销活动在承载着销量任务的同时，也能够提升品牌传播的力量。
有了年度主题，促销活动的主题要匹配年度主题，不能偏离。
每年做三到五次全国范围的促销活动，这样做出来的活动、传播的效果能“长江后浪推前浪，一浪更比一浪高”，反之，每次都是天马行空、独辟蹊径，偶尔砸起的浪花虽然迸射耀眼的水花，但是瞬间又恢复了平静。
即使一时拉动了销量，也不能给我们的品牌做“+”法，广东移动推出的“感谢→感恩→感动”跨年度主题活动，06-07以“感恩”为主题，08年“感动”为主题，它的一系列动作让我们感到移动离我们越来越近，越来越亲切……（三）活动时间：主题和时间本应同根生年度主题确定，全国的促销时间基本上就就有谱了。
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百货市场营销策略百货市场营销策略去年，某百货商场按照“立意高深、实施简捷”的企业策划理念，创新营销机制，尽力从传统的4P即：价格、产品、渠道、促销方式，向着4C即：消费者、方便、价值与费用、沟通转变，以顾客的满意度为策划宗旨，为了逐步避免在经验的、感性的操作下进行，同时注意有简约的量化比较。
百货商场营销策划方案抓住“聚人气”、“留人气”和“回人气”三个要素展开。
1—10月份成功地策划了营销活动15个，完成销售额43,587万元，同比增长9.5%。
一、聚人气聚人气是指用一种极为简单明了的表达方式，带着一种激-情，激发人们向卖场空间聚集。
广告。
总经理对发出的广告要求是“让全市人民都知道”。
某百货为了把广告做得有效，先是对各种媒体的发行量、收看率做了认真的调查，选择人们关注的，特别是青年、青少年关注的媒体，如《某晚报》、《某电视报》、电视台晚间气象预报时间、电台早晨天气预报时间等。
广告词要求简洁、明了、到位，还要具有感情-色彩、有特色。
广告追求的风格：大气和视觉冲击力。
要求能引起孩子们的兴趣，因为他一来便可同时带来父母双亲或同学。
其中，1月9日--2月28日“新春购物节、幸运大转盘”，是以“购物抽奖、超值换购”、“买家电送超礼券”等实际内容；4月6日—4月15日庆祝建店41周年“买100送50”；5月27日—6月15日“夏凉电器展”；9月27日—10月5日“庆国庆、名牌精品购物节”，吃、穿、用等商品联动，收到了很好的效果。
非广告。
非广告宣传是以宣传企业形象为目标的宣传。
特是新闻的专访、报道、通讯等，通过对企业的介绍达到营销的目的，有时起到的作用是广告所不能替代的。
某百货为聚人气实行广告和非广告宣传“平行交叉”的方式。
“平行”式的成功案例是抓住地区集团成立之机，按照总经理“通过这次活动要将全市的目光吸引到某主席身上来”的要求。
我们策划这次活动时，力求达到戏剧“静场”的效果，把所有媒体上的广告全部撤下来，停止了店内统一的促销活动，策划了让全市四家媒体对某主席到某地的追踪报道，从入市收费口副的迎接、友谊宾馆的会见、记者对某主席的专访和书记和某主席一起为某工程上梁及参加地区集团成立大会等活动。
加大各种活动功能对社会的影响力，吸引全市眼球。
通过引起全市各界的关注，激发人们都来某百货看看，店堂内反复播报介绍某集团东北网的构建、统一本着给顾客带来实惠的文章。
有关某集团在某地的报道持续了十天之久。
如《某日报》在6月20日头版一整版报道某集团成立的消息，刊登了省、市领导的讲话；翌日，在头版又刊登了对某主席的专访；接着是介绍某集团的照片和涉及某百货的报道。
市电视台、电台也做了三期的连续报道，另发了某主席的专访等。
《某电视报》除了刊登了某主席的专访外，还接连报道某集团在某地的消息。
地区集团是6月19日成立的，某百货的广告在媒体沉默了43天，然而销售额却持续上升。
6月19日至30日销售1,237万元，比同期增加149万元，7月份实现销售3,875万元，比同期增加363万元，这是“平行”式使用广告和非广告的成功案例。
在“交叉”中，每次搞大型促销活动时，如“新春购物节”、“夏凉电器展销”和“庆国庆、名牌精品购物节”都是邀请四家媒体换角度报道，配合广告宣传，每次都会收到较好的效果。
上客量。
上客量是指有购买意向的数量。
它与客流量有区别，客流量对商场的效益来说等同于零，只有上客量才会给商场带来效益。
于是，我们用上客量来考核广告的效果，在收款发放市场调查表。
策划时，充分考虑商圈的三个因素：1、竞争对手的介入或撤除，会造成商圈的重复或缩小；2、城市规划的改变；3、对商品需求的异样等。
“新春购物节”和“夏凉电器展销”活动，设计表格重点调查了此次活动吸引多少人来购物？促销选择的媒体覆盖商圈的状况？内容是否被注意？吸引力多大？竞争对手的策略如何？抓住这一基础性工作，营销更具针对性，使上客量指数上升。
二、留人气留人气是人气指数在一定时间内不减，形成旺盛的人气空间。
停留时间量。
是指使每一个到达的顾客到店内做更长时间的停留。
其中有购买停留、实际上的交易时间。
某百货通过对营业员的“出售知识”的培训，提高员工对知识传授的能力，吸引顾客停留时间很长。
某百货的10个“个人服务品牌”柜台前，往往是围起一群喜欢听讲解的顾客，还有家电商场营业员的讲解，使顾客停留量聚增。
当一名顾客接受营业员讲解内容时，变购物动机为购物行为，往往带动一批顾客。
创造节日，在某百货正门前搞夏季演出共81场。
其中工会组织组织举办了以各商场为单位由员工参与自编自演文艺节目表演赛，并安排在每周一和周五晚上进行演出，员工参赛共表演了25场，有效地吸引了顾客，促进了卖场的营销。
购买行为。
由于每一个购买行为都要花费一定的时间，因此，延长顾客停留时间就意味着更多的交易机会，并且，由于顾客在停留的过程中，会因环境的刺激引发购买冲动，而演变成实际的购买行为，所以，我们在策划促销方案时往往关注卖区与卖区之间的联运。
例如，买家电商品赠超市优惠券；买服装、鞋、针纺品赠金店优惠券等，有效的延续了顾客的购买行为。
顾客感受。
卖场环境的舒适度，包括灯火、道具、媒体广告、POP、DM等以及动线的合理设计，使顾客减少无意义的闲逛，有利于把注意力集中在促销的商品上。
二楼服装卖场原来一上中间扶梯，顾客喜欢向两边流动，中间品牌很少有人光顾。
于是打通中间通道，使客流匀称流动。
另外，根据促销主题，对季节品牌、促销商品的丰富度、商品价格的适应度等因素构成满足顾客各种感受的满意度。
三、回人气回人气是指在让顾客在有限的卖场空间，特有的卖场时间内留下留连忘返感受和深刻印象，为培养成“回头客”而做出有效辅垫的服务。
购买量。
营销策划的最终目的是让每一个顾客尽可能地多买走商品，提高客单价和提袋率。
由于顾客的购买需求是一定的，我们期望通过营销的努力来提高客单价和提袋率有一定的难度。
从购买欲望变成实际的购买行为有很多可变因素。
例如，商品价格、员工态度和技巧、促销力度、实际商品和顾客想象间的认识差距等。
这里重点是解决买了多少东西问题。
某百货策划报告先做策划预算，最后落脚在原策划报告中的营销量及购买量对接，考核营销效果。
实际顾客购买商品量愈多可能成为“回头客”的可能愈大。
顾客满意。
零售店的综合服务水准决定顾客的满意度。
这也是能否让顾客成为“回头客”的关键成在。
所以，某百货抓营销不单是做为营销部门抓营销，而每次活动都有是各部门整合联动。
例如，顾客投诉记录的综合作为用“销售结构分析”、“商品的销售量”一块进行综合分析，目的是在使顾客达到满意的同时是要“制造”出更多的“回头客”。
某百货在营销策划中把三个要素也可以简化成三个问题：来了多少顾客？逗留多长时间？买了多少商品？只有针对性的策划，才会得到实际效果。
1、广告要先声夺人。
某百货广告追求是大气，视听觉给人新的冲击力，语言简洁、明快、强调过第一遍过耳目便可记下，统一店内，外视觉形象。
2、商品要投其所好。
具有特色是，一次活动要突出以什么类商品为主，须与厂家联手互动。
某百货的每年一次“春季时装节”、“金秋家电节”、“食品节”“时尚化妆节”均以商品特色吸引顾客而收到较好的效果。
3、营业员要结交朋友。
某百货要求每一位员工都记住某主席要求的“要学会与顾客交朋友，要让顾客因你而来，因你而买，因你而依恋和相信我们”。
穿品、化妆品营业员每人手中有本通讯录，只要你在某百货买下穿品或化妆品就会留下电话号码，来新品会打电话让你来挑选，你如果需要其它商品还会帮你介绍其它卖区的营业员。
这种服务稳定了部分消费群体。
百货业的市场营销策略2017-01-04 12:46 | #2楼朋友正在管理一个四万平方的大型百货店，她问我一个关于百货店运营的促销创新问题，我在心里瞬息间交汇了数套方案，但发现没有一个适合的。
这个百货店已经开业十一年了，开业以来一直人流如织，生意红火，在过去的多年里曾经创造过许多令人惊讶的业绩。
单纯促销上来说，可谓敢为天下先，送现金，送汽车，送创业基金，超长时间连续营业，很多促销方式都是先在这个百货店开始的，而后被许多百货公司所借鉴。
但最近的.一两年，这个店也逐渐发现自己在经营上的力量衰退，其中一个最大的表现就是不知道该如何去开展促销活动，每个方案都似乎构不成创新。
而找不到吸引人的促销活动，业绩显然无法拉动。
应其要求，我在周边及店里走了一圈，希望能在这短短的巡场过程中找到一些问题或启发。
我发现几个现象：一是在整个区域，人流没有过去几年那么多了，明显的减少；二是百货店里的人流也少了，只有过去我印象中的三成左右；三是这个百货公司的布局和其他百货公司都很接近，方正中矩；四是百货店内的品牌和其他百货公司雷同度极高，我几乎看不出什么区别。
而这几个现象又让我联想到起两件事：一是我最近新整理的一份本地区零售企业网点名单，那份名单显示了在过去的三年时间里，本土零售企业完成了难以想象的布局，零售门店数量和面积扩大了近300%，尤其是过去商业空白区域，如今也基本饱和。
二是本区域最近在修建另一条地铁线，直接导致了交通的不方便。
问题似乎就出在这里：一是零售网点的密集，消除了过去商业分布不均衡的局面，且表现出商业饱和；二是百货公司之间的差异化更加不明显，超市可以做百货，大卖场也可以做百货；三是零售企业的营销方式单一，都寄托于促销，满百返券是最常见的方式；四是交通压力的加大，逐渐在影响消费者出行的习惯，就近购物或选择自己喜爱的场所购物渐成趋势。
这四个问题点或许可以解释目前百货经营上貌似繁华实则艰辛的局面，也似乎能让我那朋友心里有些安慰，但发现问题是为了解决问题的，朋友希望我能给出一些建议。
而一贯喜欢乱开方子的我就随手开了几道策略：其一，以消费群为目标的差异化运营，在坚持本店的定位的同时，适当考虑定位是否同质化过于严重，以免竞争过于激烈，市场份额占有过少。
如朋友这店，过去有些品类做得非常之强大，已经形成优势，如女鞋部分，我建议以此为点，进而寻求其他与女鞋消费群有密切关联的品类进行调整，实现更多基于稳定消费群的品类强势。
其二，引进买手模式建设独特渠道吸引力，这依旧是一个基于消费群为目标的品类管理策略，培养众多买手，通过在各地采购流行商品，并在商场内以品类集合商品进行销售，逐步构建适合自己的产品组合，适合百货公司定位的商品组合，最终形成渠道吸引力。
其三，通过商业智能实现精准管理，百货公司一直是渠道，渠道管理策略绝不是粗犷经营就可以的，精确管理需要更多的数据支撑，需要更多的分析研究，而目前的百货公司很明显缺乏数据研究，包括商圈人流、商圈人流组成、进店人流、进店人流组成、消费者喜爱度等最基础的数据都非常缺乏，因此也无从分析定位是否符合目前人流情况，无从分析营销策略是否吸引目标消费群前来消费。
现代商业智能尽管投资费用不低，但相对于企业的发展来说，这样的投资还是非常值得的。