本科护理管理学考试重点
护理管理专升本试题及答案
护理管理专升本试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 护理管理的核心是：A. 护理服务B. 护理质量C. 护理安全D. 护理效率答案：B2. 护理管理的首要任务是：A. 制定护理计划B. 组织护理活动C. 提高护理技能D. 协调护理资源答案：A3. 护理管理中的“PDCA”循环指的是：A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-实施-检查-调整C. 计划-执行-检查-改进D. 计划-实施-检查-控制答案：C4. 护理管理中的“5S”管理法是指：A. 整理、整顿、清扫、清洁、素养B. 安全、速度、服务、微笑、满意C. 系统、标准、规范、规范、规范D. 服务、速度、微笑、满意、安全答案：A5. 护理管理中的质量控制不包括以下哪一项：A. 护理质量标准制定B. 护理质量信息收集C. 护理质量分析评价D. 护理质量持续改进答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 护理管理的基本原则包括：A. 人本原则B. 系统原则C. 效益原则D. 公平原则E. 创新原则答案：ABCDE2. 护理管理中的人力资源管理包括：A. 护理人员招聘B. 护理人员培训C. 护理人员评估D. 护理人员激励E. 护理人员调配答案：ABCDE3. 护理管理中的护理质量控制方法包括：A. 标准控制B. 过程控制C. 结果控制D. 反馈控制E. 预防控制答案：ABCDE三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述护理管理的主要内容。
答案：护理管理的主要内容主要包括护理人力资源管理、护理质量管理、护理服务管理、护理信息管理、护理教育与培训管理等。
2. 护理管理中如何进行护理质量控制？答案：护理质量控制主要包括制定护理质量标准、收集护理质量信息、进行护理质量分析评价以及实施护理质量持续改进等环节。
3. 护理管理中如何提高护理人员的满意度？答案：提高护理人员的满意度可以通过提供良好的工作环境、合理的薪酬福利、有效的职业发展路径、充分的培训机会以及公正的绩效评估等方式实现。
护理管理学重点
护理管理学重点(总12页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除激励motivation：是利用外部诱因调动人的积极性和创造性，引发人的内在动力，朝向所期望的目标前进的心理过程。
沟通：指人与人的信息传递、交流、理解，以期获得反应效果的过程。
冲突conflict：就是不一致，是组织群体内部个体与个体之间，个体与群体之间存在的互不相容、互相排斥的一种矛盾的表现形式。
控制controlling：是管理者监督和规范组织行为，使其与组织计划、目标和预期的绩效标准一致的系统行为过程。
风险管理risk management：是指通过识别风险、衡量风险、分析风险，从而有效的控制风险，用最经济的方法来综合处理风险，以实现最佳安全生产保障的科学管理方法。
护理安全nursing management：是指在实施护理服务安全过程中，病人不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、人体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡，它包括了一切护理缺陷和一切不安全的隐患。
护理质量管理：是指按照护理质量形成的过程和规律，对构成护理质量的各要素进行计划、组织、协调和控制，以保证护理服务达到规定的标准，满足和超越服务对象需要的活动过程。
护理质量缺陷nursing quality defective：是指各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果。
信息information：是指经过加工整理后，对于接受者具有某种使用价值的数据、消息、情报的总称。
护理法：nursing legislation：是指由国家制定的，用以规范护理活动及调整这些活动而产生的各种社会关系的法律规范的总称。
管理的职能：计划、组织、领导、人力资源管理、控制。
管理的对象：人力、财力、物力、信息、时间（资源）。
管理的方法：行政、经济、教育、数量分析。
现代管理的基本原理包括：系统原理、人本原理、动态原理、效益原理。
护理管理学考试大纲
护理管理学考试大纲护理管理学考试大纲一般包括以下内容：一、护理管理概述1.护理管理的概念、任务、意义及特点。
2.护理管理的发展趋势。
3.护理管理者的角色和基本素质。
二、管理理论在护理管理中的应用1.了解中国古代管理思想及西方管理理论在护理管理中的应用。
2.熟悉现代管理理论各流派的主要观点、贡献及在护理管理中的应用。
3.掌握管理的基本原理和原则，如系统原理、人本原理、动态原理和效益原理，并了解其在护理管理中的应用。
三、护理管理环境1.了解管理环境与组织的相互作用。
2.熟悉护理管理环境，包括内部环境和外部环境。
3.掌握应对护理管理环境的策略和方法。
四、护理计划与决策1.了解护理计划的概念、原则和方法。
2.熟悉决策的过程和影响因素。
3.掌握制定护理计划和决策的技巧和方法。
五、护理组织与人员管理1.r解组织结构的基本形式和特点。
2.熟悉人员管理的原则和方法。
3.掌握护理人员的招聘、培训、考核和激励等管理技巧。
六、护理质量管理1.了解护理质量管理的概念、原则和方法。
2.熟悉护理质量评价的指标和标准。
3.掌握提高护理质量的策略和方法。
七、护理风险管理1.了解风险管理的概念、原则和方法。
2.熟悉护理风险识别、评估、应对和监控的流程。
3.掌握降低护理风险的策略和方法。
八、护理科研与教育管理1.了解护理科研和教育管理的概念、原则和方法。
2.熟悉护理科研和教育管理的目标、计划和实施过程。
3.掌握评估和提高护理科研和教育管理效果的策略和方法。
九、护理管理评价与改进1.了解护理管理评价的概念、原则和方法。
2.熟悉护理管理改进的策略和方法。
3.掌握持续改进的理念和方法，应用于护理管理中。
护理管理重点(最终版)
护理管理学闭卷考试，单选题25分，多选题10分，名词解释15分，问答和论述题2道共20分，简答题6道共30分（注意复习每章复习题和思考题，后面有整理）第一章绪论1.【管理】是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。
2.管理的5个基本职能：计划、组织、领导、人力资源管理、控制3.计划是首要职能，组织是重要职能，领导最重要的能力是激励，人力资源管理的5人政策是选人、用人、评人、育人、留人。
4.管理的6个对象：人力资源、财力资源、物力资源、信息资源、时间资源、空间资源5.人是组织最重要的管理资源6.管理的4个方法：①行政方法（强制性、范围明确、不平等性）；②经济方法（利益性、交换性、关联性、灵活性）；③教育方法（缓慢、互动、形式多样）；④数量分析方法（模型化、客观性强）7.管理的4个基本特征：二重性（自然和社会）、科学性和艺术性、普遍性和目的性、管理或管理人员任务的一致性8.【管理学】是研究管理活动基本规律与方法的一门综合性应用科学。
9.管理学的3个特点：实践性、综合性、社会性10.管理学的3个主要研究内容：生产力、生产关系、上层建筑11.【护理管理】是为提高人类健康水平，系统地发挥护士的潜在能力及有关人员或设备、环境及社会活动作用的过程。
12.影响护理管理的4个因素：护理管理的一般环境、医院护理管理组织结构、宗旨和目标、人员因素13.护理管理者的4个任务：加强护理人员的素质管理、加强监控和质量管理、做好协调工作、做好人才的培养工作14.护理管理者的5个基本素质：身体素质、思想素质、能力素质、心理素质、知识素质。
其中身体素质是个人最基本的素质。
第二章管理原则和管理原理手段：“胡萝卜+大棒”（奖励+惩罚）；④研究方法：静态研究管理一般过程3.古典管理理论3个理论的共同局限性：管理过于机械化。
忽略人类基本需要4.科学管理理论的3个著名实验：搬运铁块的实验、铁砂和煤炭的挖掘实验、金属切削实验5.科学管理理论的8条原则：效率至上、挑选一流的人员、实行标准化管理、实行奖励性的报酬制度、劳资双方共同协作（大饼原理）、实行计划职能与执行职能的分离、实行“职能工长制”、提出例外原则6.标志着行为科学理论的开始的是：霍桑实验，由梅奥主持研究。
2020年自学考试《护理管理学》考试重点：护理管理者的技能
2020年自学考试《护理管理学》考试重点：护理管理者的技能
给大家整理了今天给大家带来的是2020年自学考试《护理管理学》考试重点：护理管理者的技能，科学宅家，高效备考！
护理管理者的技能
专业技能、人际技能、概念技能：罗伯特·卡茨
1、专业技能：基层管理者专业技能的要求程度较高。
（1）不必成为精通某领域的专家
（2）必须了解相当的专业综合知识，掌握最基本的专业技能和知识
（3）管理级别越高，专业技能要求越低，专业宏观发展的知识要求越高
2、人际技能
人际技能＞领导能力；高、中、低管理者均很重要
3、概念技能（2008.10单选1）：管理层次越高越需要
以上就是2020年自学考试《护理管理学》考试重点：护理管理者的技能相关内容
1。
护理管理学考试重点
问答题：1.霍桑试验得出的结论①工人是社会人②组织中存在非正式组织③新型领导重视提高工人的满意度2.护士职业规划的流程3.简述控制与计划的关系：①控制是对实施计划活动进行衡量、测量和评价，以保证实际活动与计划一致②计划始终是实施控制工作的一句，所以控制系统和控制方法都要能够反映所拟定计划的要求。
③设计控制系统、运用控制技术、确立控制方法等进行控制活动之前，必须分别制定不同的计划，使控制系统相适应。
总之，控制工作越是考虑到各种计划的特点，技能越好地发挥作用。
4.PDCA循环的八个步骤：找问题-找原因-确定目标-计划对此-实施-检查-巩固成果-处理遗留问题5.护理人员的职业规划原则：①个人特长和组织需要结合②长期目标和短期目标集合③稳定性和动态性结合④动机与方法结合6.激励的基本原则：①目标结合原则②物质、精神、信息激励相结合③引导性④合理性⑤时效性⑥正负激励相结合⑦按需激励⑧明确性7.护理管理者处理冲突的策略及方法策略：①回避②妥协③顺应④强迫⑤协作方法：①结构法（隔离法、以储备作缓冲、以联络员作缓冲）②谈判法（分配谈判、综合谈判）③促进法8.论述为什么要重视非正式组织的作用，结合护理工作实际情况谈谈。
10.泰勒科学管理主要内容：①效率至上②挑选一流员工③劳资双方共同协作④实行奖励性报酬制度⑤计划职能和执行职能分离11.护理人员排班原则：①满足需求②结构合理③效率④公平⑤分层使用名词解释：1.医院：对个人或特定人群进行防病治病的场所，备有一定数量的病床设施、医疗设备和医务人员等，运用医学科学理论和技术，通过医务人员的集体协作，对住院或门诊病人实施诊治与护理的医疗卫生事业单位。
2.人力资源：劳动资源，在劳动生产过程中个，可以直接投入的体力、智力、心力综合形成的基础素质，是一种依附于个体的经营资源，用于反映人所拥有的劳动能力，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。
3.头脑风暴法：让成员集中在一起，鼓励每个人针对某一问题独立思考，广开思路，畅所欲言，尽可能多的提出意见和建议而不需要考虑建议的质量，其他人也不对这些建议作任何评价，防止屈从压力。
护理管理学自考重点笔记
护理管理学自考重点笔记
知识点框架：
- 护理管理学的基本概念与理论
- 护理管理的职能与过程
- 护理人力资源管理
- 护理质量管理
- 护理安全管理等
思维方面：
- 理解护理管理决策的思路与流程
- 分析各种管理方法应用的思维过程
重难点与易错点：
- 重点标注护理质量管理的关键环节与指标
- 易错点如人力资源配置的误区等用特殊颜色笔标注
补充点：
- 老师提到的最新行业动态与实际案例
- 相关政策法规对护理管理的影响
自己的总结和思考：
- 总结不同管理模式的优缺点
- 思考如何结合实际提升护理管理水平，形成知识体系的内在联系原创不易，请尊重原创，谢谢!。
护理管理学考试重点--120考点(主管护师)
护理管理学知识点速记：120考点。
1、管理的基本特征：(1)管理的二重性（自然属性、社会属性）；(2)管理的科学性与艺术性；(3)管理的普遍性与目的性。
2、管理的对象：(1)人；(2)财；(3)物；(4)时间；(5)信息。
3、管理的方法：(1)行政方法；(2)经济方法；(3)法律方法；(4)思想教育方法；(5)社会心理学方法。
4、管理的职能：(1)计划职能（首要）；(2)组织职能（重要）；(3)人员管理；(4)领导职能；(5)控制职能。
5、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的动态管理原则是弹性原则。
6、护理管理的特点：(1)广泛性；(2)综合性；(3)独特性。
7、护理管理的发展趋势：(1)管理思想的现代化；(2)管理体制的合理化；(3)管理人才的专业化；(4)管理方法的科学化；(5)管理手段的自动化；(6)护理管理的内容趋向合理化。
8、中国古代管理思想：(1)社会管理思想；(2)系统管理思想；(3)战略管理思想；(4)用人思想。
9、西方管理理论的发展三阶段：(1)古典管理学阶段（19世纪末～1930年）；(2)行为科学阶段(1940～60)；(3)科学管理阶段(60后)。
10、古典管理理论包括：(1)科学管理理论创始人泰勒科学管理之父；(2)管理过程理论法国人法约尔管理过程之父；(3)行政组织理论韦伯。
11、行为科学理论包括：(1)人际关系学说：梅奥；(2)人性理论-X理论与Y理论：美国，麦格雷戈，1957；(3)群体力学理论：德国，库尔特·卢因，1944。
提出人是“社会人”，不仅仅是“经济人””的理论是梅奥的人际关系学说。
12、现代管理原理包括：(1)系统原理；(2)人本原理；(3)动态原理；(4)效益原理。
13、系统的特性：(1)整体性；(2)目的性；(3)相关性；(4)层次性；(5)环境适应性。
14、系统管理的原则：(1)整分合原则；(2)反馈原则。
15、人本原理对应的原则：(1)能级原则；(2)动力原则；(3)参与管理原则。
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第一章绪论管理：是管理者通过计划，组织，人事，领导，控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。
管理的职能：1、计划职能，是管理的首要职能；2、组织职能，是管理的重要职能3、人力资源管理，是管理的核心职能4、领导5、控制管理的对象：1、人力资源2、财力资源3、物力资源4、信息资源5、时间资源6、空间资源。
人际关系是管理的核心问题。
人是管理的主要对象，是管理的核心。
管理的方法：1,行政方法：1）具有一定的强制性；2）具有明确的范围；3）不平等性。
（行政方法是最基本的、传统的管理方法）2,经济方法：1）利益性；2）交换性；3）关联性；3,教育方法：1）教育是个缓慢的过程；2）教育是一个互动过程；3）教育形式的多样性；4，数量分析方法：1）模型化；2）客观性强.管理的基本特征：1、管理具有二重性，一是自然属性，二是社会属性；2、管理的科学性与艺术性；3、管理的普遍性和目的性；4、管理和管理人员任务的一致性。
管理的二重性给予我们的启发：管理的自然属性为我们学习、借鉴发达国家管理经验提供了理论依据，使我们可以大胆地引进国外成熟的管理经验，以便迅速提高我国的管理水平。
而管理的社会属性则告诉我们，不能全盘照搬国外做法，必须结合国情，建立有中国特色的管理模式。
科学管理的基本特征：1，管理制度化；2，管理程序化；3，管理数量化（量化指标体系是科学管理的重要标志）；4,管理人性化（包括树立人格平等的管理理念，建立组织与成员共同发展的管理目标，使用有利于成员心理健康的管理模式）管理学概念：一门研究管理活动基本规律和方法的一门综合性应用科学。
具有实践性、综合性、实践性的特点。
世界卫生组织（WHO给护理管理的定义是：“为了提高人民的健康水平，系统地利用护士的潜在能力和有关其他人员、设备、环境和社会活动的过程。
”影响护理管理的因素：1,护理管理的一般环境；（环境是医院生存和发展的土壤，国家的路线，方针，政策，法规对医院有直接的推动和抑制作用）2,医院护理管理组织结构；（护理部主任一一500张以上床位医院要求配备专职副院长并兼任护理部主任，另设护理部副主任2人；300-500张床位医院或虽不足300张，但医教研任务繁重的专科医院，设护理部主任1人，副主任1-2人；300以下，设总护士长1人。
科护士长，100张床位或设有3个护理单元以上的科室，以及任务繁重的手术室，急诊室，门诊部设科护士长。
）3,宗旨和目标；4，人员因素。
角色：描述一个人在某位置或状态下被他人期望的行为总和。
护士长的角色模式：亨利.明茨伯朗-----“三元”角色模式即10种角色，3大类型，承担主要人际关系，咨询，决策三大方面的角色；护理管理者，联系者，代表者，监督者，传播者，患者的代言人，企业家，资源调配者，调停者，协调者10种角色；霍尔和布兰滋勒——“胜利者”角色模式，compete nee。
护士长角色归纳：护理管理者，联系者，代表者，监督者，传达和宣传者，护患代言人，计划者，冲突处理者，资源调配者，协调谈判者，教育者，变革者这12种护理管理者的任务：1,加强护理人员的素质管理；2,加强监控和质量管理；3,做好协调工作；4,做好人才的培养工作。
护理管理者基本素质：1身体素质；2，思想素质3，知识素质4，能力素质5，心理素质。
第二章管理理论与原理管理理论的发展分3阶段：1、古典管理理论阶段2、行为科学理论阶段3、现代管理理论阶段。
第一节古典管理理论一、科学管理理论：创始人是泰勒，他首次提出了科学管理的概念，1911年出版《科学管理原理》一书，被公认为“科学管理之父”。
主要解决的问题：1,如何提高工人的劳动生产率；2,如何提高组织的管理效率。
三个实验：1,搬运铁块的实验；2,铁砂和煤炭的挖掘实验；3,金属切削实验。
主要内容：1,效率至上；2,挑选一流的人员；3,实行标准化管理；4,实行奖励性的报酬制度；5,劳资双方共同协作；6,实行计划职能与执行职能的分离；7,实行“职能工长制” ；8,提出例外原则。
二，管理过程理论：法约尔1925年《工业管理与一般管理》，他称为“管理过程之父”。
主要内容：1,管理的基本职能A主要活动：技术、商业、财务、安全、会计、管理B.基本职能：计划、组织、指挥、协调、控制；2,管理的一般原则：14项原则——管理分工；权利与责任联系；确立和遵守纪律；命令的统一性；指挥和领导的统一性；个人利益服从整体利益；公平支付报酬；权利适度集中；管理划分等级系列；秩序；公平管理；保持组织成员稳定；首创精神；团结协作；3,管理的技巧和能力：身体条件、智力条件、精神条件、通用知识、专门知识、经验。
三，行政组织理论：韦伯，提出了“理想的行政组织体系”理论，代表作《社会组织与经济组织理论》。
主要思想：1，权利与权威是组织形成的基础；组织中存在三种权利与权威---法定的权力和权威、传统的权力、超凡的权力；2,理想行政组织体系的特点：A.明确的分工；B.至上而下的等级系统；C.人员的考评和教育；D.职业管理人员；E.遵守规则和纪律；F.组织中人员之间的关系。
总结各理论侧重点：（1）泰勒----侧重于基层作业的管理一一生产；（2）法约尔----整个组织管理；（3）韦伯----行政管理组织在管理中的作用。
第二节行为科学理论一、人际关系学说：乔治•梅奥，1932年“霍桑实验”，被认为是人际关系理论创始人，是古典管理学说与现代管理学说的分水岭。
他发现决定工作效率最重要的是人际关系和安全感，于是在1933年出版了《工业文明中的人的问题》，提出了人际关系学说。
结论：1,工人是社会人；2,组织中存在着非正式组织；3,新型领导重视提高工人的满意度。
二、人类需要层次理论：1、马斯洛学说：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。
2、＜美＞赫茨伯格：“双因素理论”“保健因素”平息不满、“激励因素”激发积极性，提高效率。
3,克莱顿.奥尔德弗，需要与激励的理论：生存的需要、相互关系的需要、成长发展的需要。
三、人性管理理论：道格拉斯.麦格雷戈的X理论与Y理论X理论认为人是懒惰的，不喜欢工作，在严密监督下才能有效地工作。
而丫理论认为人是喜欢工作的，是负责的，能够自我控制和管理。
而实际管理工作中，应当根据员工的特点，综合运用上述两种理论。
埃德加•沙因4种人性假设：1、理性经济人假说（相当于X理论）2、社会人假说3、自我实现人假说（相当于Y理论）4、复杂人假说；四、群体行为理论：“群体动力学理论”库尔特•卢因，重点研究组织中的群体行为。
五、领导行为理论第三节现代管理理论一、管理理论丛林：管理过程学派、社会系统学派、管理科学学派、系统管理学派、决策理论学派、权变理论学派。
二、新管理理论丛林：主要内容：学习型组织理论、企业能力理论、企业再造理论、竞争合作理论、团队管理理论、情景管理理论。
注：＜团队管理理论＞就是少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。
五个基本要素：1,人数不多，一般在2〜25人之间，多数团队的人数达不到10人；2,互补的技能；3,共同的目的和业绩目标；4,共同的方法；5,相互承担责任主要特征：管理思维；从常规管理到创新管理；价值取向；从有形资产到无形资产; 管理导向；从企业主体性到市场与社会主体性；管理目标；从追求经济指标到创造整体价值；管理中心；从物本管理到人本管理。
第四节管理原理管理原理与管理原则对应的关系人本原理能级原则、动力原则动态原理弹性原则、随机制宜原则效益管理原理价值原则管理的基本原理：1、系统原理2、人本原理3、效益原理4、动态原理一、系统原理系统的概念：系统是由若干相互作用，相互联系的要素组成的、在一定环境中具有特定功能的有机整体。
系统的特征：整体性、相关性、层次性、动态平衡性、目的性、环境适应性。
与系统原理相对应的管理原则：1.整分合原则概括起来就是整体把握、科学分解；组织综合。
2.反馈原则有效发挥管理中各个环节的功能和作用，形成有效资源，就是反馈原则的核心。
系统原理在护理管理工作应用：1，具有全局观念；2，关注护理系统结构的状况；3, 处理好管理宽度和管理层次之间的关系。
二、人本原理人本管理原理：在管理中应当把人看作最主要的管理对象和最重要的资源，一切管理活动都要围绕调动人的工作积极性，自主性和创造性进行，在实现组织目标的同时，最大限度实现组织成员的自我价值。
人本管理思想：1,管理活动坚持以人为本，注重满足人的需要，强调尊重人，充分信任员工，依靠员工实现组织发展；2，分析和理解人的行为基础，做好人与岗位的最佳匹配是调动员工积极性的根本途径；3,满足人的发展需要，主张人和组织的共同发展。
人本管理战略：1，组织成员地识别；2，人员的合理安排和有效使用；3，人员培训和职业生涯规划；4，优秀人才的保留和专门人才储备。
与人本原理相对应的管理原则：1,能级原则------核心是人员的优势和特点与岗位要求的有机结合与匹配，做到能级对应；2,动力原则：物质动力、精神动力、信息动力人本原理在护理管理中的应用：1,加强护理文化建设；2,能级原则应用；3,动力原则应用。
三、动态原理动态原理的基本内容：组织和管理处于动态变化的社会大系统中，由此带来管理主体、管理对象、管理手段和方法上的动态变化。
与动态原理相对应的管理原则：弹性原则、随机制宜原则四、效益原理效益原理的基本内容：在管理中讲秋实际效益，以最小的消耗和代价，获取最佳的经济效益和社会效益。
与效益原理相对应的管理原则：价值原则效益原理在护理管理中应用：1,区别效益和效率，效益二正确的目标X效率；2,加强护理活动的科学管理；3,遵循效益管理原则第三章计划第一节计划概述一、计划的概念：是为实现组织目标而对未来的行动进行设计的活动过程。
计划的特征：目的性、纲领性、普遍性、效率性、前瞻性。
二、计划在护理管理中的意义：1、有利于实现组织目标；2、有利于应对突发事件；3、有利于合理使用资源；4、有利于控制工作；5、有利于提高护理质量。
三、计划的种类按计划作用的时间1、长期计划：一般指5年以上的计划，由高层管理者制定，有战略性、纲领性的指导意义；2、中期计划：一般指2〜4年的计划，由中层管理者制定，战役性特点，根据组织的总体目标，抓住主要矛盾和关键问题以保证总体目标的实现；3、短期计划：一般指1年或1年以下的计划，由基层管理者制定，对未来较短时间内的工作安排及一些短期内需完成的具体工作部署，具战术性。
按计划规模分类：1、战略性计划；2、战术性计划。
按计划约束程度分类：1、指令性计划；2、指导性计划。
四、计划的形式1、宗旨：包括护理活动、病人、护士2、目的或任务：保持健康、预防疾病、减轻痛苦、促进康复3、目标：必须具备具体、可测量和可评价的特征4、策略：指出工作重点及顺序，人力、物力、财力、时间、信息的资源的分配原则5、政策：规定组织成员行动的方向和界限6、程序：规定了处理问题的例行方法、步骤，是执行政策的具体实施方法7、规则：规章制度、操作规则。