2019年上半年中国即时配送行业发展分析报告
2023年即时配送行业市场发展现状
2023年即时配送行业市场发展现状
即时配送行业是近年来崛起的一种新兴业态，随着移动互联网的发展和社交化的兴起，个人消费意识日益增强，人们对于快捷、便利的消费体验的需求也与日俱增，因此，即时配送行业迎来了快速发展的时代。
目前，中国即时配送行业市场呈现出以下发展现状：
一、市场规模快速扩大
根据行业分析机构的统计，中国即时配送市场规模在过去几年中呈现出快速增长的态势，预计到2025年，将达到近3000亿元人民币的规模。
这主要是因为在线外卖、
电商等新业态的快速崛起和消费者个人化需求的提升，促进了市场规模的不断扩大。
二、企业竞争白热化
在即时配送市场的飞速扩张下，企业竞争日趋激烈。
除了传统的物流企业外，还有许多新兴的即时配送企业逐渐进入市场，例如美团、饿了么、闪送等，这些企业凭借其强大的资金和技术优势，快速占领市场。
三、服务品质得到提升
为获得更多的用户和商家认可，即时配送企业们在服务质量和速度上进行极致追求，以实现更短的配送时间和更高的精准度。
同时，中高端商家对配送服务质量要求也提高，所以即时配送企业不断加强其配送服务的品质和技术的投入。
四、生态合作愈加紧密
近年来，即时配送企业与餐饮、生鲜等大量在线服务企业展开合作。
相互补充，双赢发展成为紧密合作的主线。
同时，地面补给站与空中配送等更为先进的技术方式，也为即时配送带来更多的增长点。
总之，随着行业的不断发展和竞争的加剧，即时配送行业市场前景看好，并有望在未来发掘更多的市场机会。
即时配送调研分析报告
即时配送调研分析报告即时配送调研分析报告一、背景介绍随着电商行业的迅猛发展，即时配送成为了行业的一种新趋势。
即时配送是指在用户下单后，能够在最短时间内将商品送达用户手中。
通过即时配送，能够提高用户的购物体验，增加用户粘性，提升销售额。
二、调研目的本次调研旨在分析即时配送的市场需求和发展趋势，为电商企业提供决策建议。
三、调研方法本次调研采取了线上问卷调查和线下访谈的方式。
四、调研结果1. 调研对象主要是90后和00后的年轻用户，占比达到70%以上。
年轻用户对于购物的需求量大，且更加注重购物的方便快捷性。
2. 调研结果显示，超过80%的用户表示对即时配送服务有需求，其中近60%表示愿意为即时配送支付额外费用。
即时配送能够满足用户购物的即时需求，用户愿意为此付出一定的额外费用。
3. 对于即时配送的选择，用户更加倾向于选择有口碑的第三方配送服务，而不是电商平台自建配送团队。
对于用户来说，可信度和配送速度是重要指标，第三方配送更受用户信赖。
4. 在城市选择方面，一线城市和二线城市的用户对于即时配送的需求更高。
一线城市拥有较多的高频用户，而二线城市则是增长较快的市场。
五、调研结论基于以上调研结果，我们得出以下结论：1. 即时配送具有广阔的市场需求，特别是年轻用户对这种服务的需求更为突出。
2. 即时配送服务可以帮助电商企业提高用户购物体验，增加用户粘性。
3. 第三方配送服务更受用户信赖，电商企业可以考虑与第三方配送企业合作。
4. 一线城市和二线城市是即时配送市场的主要目标地区。
六、建议1. 电商企业应该加强与第三方配送企业的合作，提供可靠的配送服务，提高用户购物体验。
2. 在一线城市和二线城市加大推广力度，抓住增长较快的市场机会。
3. 进一步提升配送速度，减少用户等待时间，增强竞争优势。
4. 针对年轻用户的需求，提供更加便捷、个性化的配送服务，提高用户满意度。
七、总结即时配送是电商行业发展的新方向，根据本次调研的结果，我们可以看到即时配送有着广阔的市场需求。
快递行业的分析和困难
快递行业的分析和困难一、快递行业的概述快递行业是当前互联网时代不可或缺的一环，日益成为人们生活中重要的服务。
快递行业起源于20世纪50年代，随着社会经济的发展和电子商务的兴起，迅速发展壮大。
本文将从市场规模、发展趋势、竞争状况等角度对快递行业进行分析，并探讨其所面临的困难及挑战。
二、市场规模与发展趋势1. 市场规模：随着消费升级和网购兴起，中国快递市场规模呈现稳步增长态势。
根据相关数据显示，2019年中国快递行业总收入达到7000亿元人民币，同比增长约15%。
2. 发展趋势：a. 电商驱动：电子商务是推动快递行业发展的主要驱动力之一。
随着互联网普及率提高和消费习惯转变，越来越多的企业选择在线销售渠道，并依赖快递服务实现商品物流配送。
b. 区域拓展：现如今，全球经济交流日益频繁，跨国快递成为全球贸易的重要支撑。
快递企业加强国际合作，拓展海外市场，提供跨境配送服务已经成为发展趋势之一。
c. 技术创新：人工智能、物联网等新技术的引入给快递行业带来了革命性的改变。
通过建立智能化仓储系统、预测算法和自动化分拣设备等手段，提高了效率和质量。
三、竞争状况与主要企业当前，中国快递市场竞争日趋激烈。
以下是一些主要的快递企业：1. 顺丰速运：作为中国最大的民营快递公司之一，顺丰凭借其高效可靠的服务品质在行业内领先地位。
2. 圆通速递：圆通以其广泛的网络覆盖和持续创新能力跻身于国内知名品牌，并有着较高市场份额。
3. 中通快递：中通借助自有飞机及终端派件系统实现效率提升，在市场竞争中保持着坚挺发展态势。
四、面临的困难与挑战1. 增长放缓：随着市场饱和程度逐渐提高，行业内快递企业发展速度受到一定限制。
政府宏观经济政策的调整、竞争压力的加大等原因，导致市场增长速度有所下滑。
2. 人力成本上升：快递行业对于末端派送人手需求巨大，而且这一岗位劳动密集型特点明显。
随着工资待遇的提高以及人力资源供给短缺等问题，人力成本不断攀升。
这对整个行业将产生较大影响。
全国快递服务企业现状及企业竞争格局分析
全国快递服务企业现状及企业竞争格局分析一、社零增速放缓不改快递需求高景气2019年上半年在社零增速放缓的背景下，快递行业业务量继续保持高速增长。
2019年7月份，全国快递服务企业业务量完成52。
5亿件，同比增长28。
6%；1-7月份，全国快递服务企业业务量累计完成330。
1亿件，同比增长26。
2%，但受宏观经济影响，国内快递服务企业业务量增速从2017年开始一直处于增速下降趋势，2019年1-7月，全国快递服务企业业务量增速下降趋势有所缓和。
其中，同城业务量累计完成59。
9亿件，同比下降0。
3%；异地业务量累计完成262。
7亿件，同比增长34。
4%；国际/港澳台业务量累计完成7。
5亿件，同比增长22。
9%。
2014-2019年7月全国快递服务企业业务量及增速统计国家邮政局2019年7月份，全国快递服务企业业务收入完成608。
4亿元，同比增长26。
3%；1-7月业务收入累计完成4005。
1亿元，同比增长24。
1%，业务收入增速有所提升。
2014-2019年7月全国快递服务企业业务收入及增速统计国家邮政局快递行业尤其是电商件的同质化竞争以及电商面对价格的敏感性，导致行业价格战持续。
近些年国内电子商务市场发展迅速，快递业务需求量增长明显，同时国内快递服务企业竞争激烈，导致国内快递单票价格长期处于下降状态。
2018年全国快递服务企业平均单票价格跌破12元/件，截至2019年1-7月，全国快递服务企业平均快递单票价格为12。
13元/件，相比2018年同期下降1。
63%。
2014-2019年全国快递服务企业快递单票价格走势图二、中国快递服务企业集中度上升，价格战依旧持续上市公司方面，“通达系”业务量增速远超行业平均增速，上半年圆通/申通/中通/韵达分别完成快递业务量38。
03/30。
12/53。
71/43。
34亿件，同比分别增长35。
10%/47。
25%/44。
60%/44。
71%，均高于25。
73%的行业增速。
我国快递业的发展现状及未来趋势分析
我国快递业的发展现状及未来趋势分析近年来，我国快递业取得了长足的发展，成为国民经济的重要组成部分。
在数字化、智能化、绿色化等趋势推动下，我国快递业正经历着巨大的变革与发展。
本文将对我国快递业的发展现状及未来趋势进行分析。
一、发展现状1. 业务规模不断扩大我国快递业在过去十年里业务规模不断扩大。
根据中国邮政管理局的数据，2019年我国快递业务总量达到了6.62亿件，同比增长了25.3%。
快递业的快速发展为我国物流行业的繁荣奠定了基础。
2. 技术创新提升效率随着科技的进步，我国快递业不断引入新技术，提高效率。
自动化分拣系统、无人机配送、物流大数据等技术的应用，使得快递业实现了高效快捷的运营模式。
例如，无人机配送在一些偏远地区得到应用，有效解决了“最后一公里”配送难题。
3. 跨境电商崛起中国的跨境电商业务迅速发展，推动了我国快递业的繁荣。
中国是全球最大的跨境电商进口国家，根据中国国家邮政局的数据，2019年中国跨境电商物流业务量同比增长了26%，达到了 2.28亿件。
随着政府政策的改革和对外贸易的便利化，我国的跨境电商业务将继续保持较高增长。
4. 绿色化发展在环境保护意识的提高下，我国快递业正朝着绿色化方向发展。
为减少对环境的影响，快递行业出台了一系列绿色发展措施，如推动电动车、新能源车的使用，提倡包装回收和可再生材料使用等。
这些措施的实施不仅有助于缓解环境压力，还提升了消费者对快递业的认可度。
二、未来趋势1. 人工智能将加速应用随着人工智能技术的不断发展，智能化仓储与配送系统将会更加广泛地应用于快递业。
例如，智能仓储管理系统可以通过物流大数据分析，合理规划仓库布局，提高货物存储效率。
智能配送系统则可以通过智能路线规划、物流车辆调度等功能，实现快递配送的优化。
2. 融合发展助推行业变革未来，快递业将更多地与其他行业进行融合发展。
例如，与零售行业的融合将会推动快递业向物流供应链管理转变，实现从仓储到配送的一体化服务。
即时配送行业分析报告
即时配送行业分析报告即时配送行业分析报告一、定义即时配送，是指在订单完成后，能够快速配送商品或服务到顾客手中的配送服务，通常在30分钟内完成。
即时配送行业是通过向消费者提供快速、方便的物流服务，以满足消费者个性化需求的新兴行业。
随着互联网和移动互联网技术的发展，即时配送迎来了快速的发展。
二、分类特点根据配送时限可分为30分钟内配送和两小时配送等；根据配送对象可分为B端和C端配送；根据配送载体可分为汽车、摩托车、电动车等；根据渠道模式可分为O2O、互联网在线商城和平台等。
即时配送的特点是运输速度快、覆盖范围广、服务体验好、安全可靠、配送费用透明等。
同时，即时配送还是由互联网平台实现的在线购物交易模式，其数据信息传输和处理速度快，可避免店面饱和、发货流程中的瓶颈问题，进一步优化了物流流程，实现了物流便捷性和高效性。
三、产业链即时配送产业链包含供应商、物流企业、政府监管等。
其主要流程为：第一阶段，货品（服务）生产、仓储和库存管理环节，即供应商对商品生产、仓库管理和库存管理；第二阶段，订单管理和处理环节，即消费者对货品的在线订购和运输服务的预定；第三阶段，物流执行环节，即物流企业进行路线规划、货品在途跟踪、配送服务等；第四阶段，售后服务环节，即物流企业提供服务质量评估和消费者的投诉处理等。
四、发展历程自2013年以来，即时配送进入中国市场，仅用了四年的时间，市场规模就达到370亿元。
随着互联网技术、电子商务和在线支付技术的迅速发展，即时配送市场进入到了高速发展的阶段。
随着国内互联网巨头和外资企业的进入，市场参与者不断增加，竞争愈发激烈。
截至2018年，中国即时配送市场规模已达770亿元，预计到2023年将突破2000亿元。
五、行业政策文件及其主要内容2019年4月，国家市场监管总局发布关于规范当前网络餐饮市场餐饮配送行为的通告，从行业准入、监管机制、配送人员等方面，对网络餐饮配送行为进行规范。
一方面，规范了正常经营行为，如明确配送员必须持有从业资格证，鼓励使用绿色环保配送器具等；另一方面，加强了引导消费者健康消费行为，如要求食品安全标准和毒物检测。
即时配送行业发展情况、面临的突出困难和问题、对策建议
即时配送行业发展情况、面临的突出困难和
问题、对策建议
即时配送行业是随着电子商务和物流科技的发展而迅速壮大起来的一个新兴行业。
在这个快速变革的市场环境下，即时配送行业面临着许多挑战和困难，需要不断创新和改进才能保持竞争力。
在当前的市场环境下，即时配送行业迎来了前所未有的发展机遇。
随着消费者对快速、方便的配送服务需求不断增加，即时配送行业迎来了新的发展机遇。
同时，随着物流科技的不断发展和创新，即时配送行业也得以不断提升服务质量和效率。
然而，即时配送行业也面临着诸多难题和困难。
首先，即时配送行业的市场竞争激烈，各大企业争相进入这一领域，导致市场竞争激烈，利润空间逐渐被挤压。
其次，即时配送行业面临着成本高、利润低的问题，企业需要投入大量资金和人力资源来保证服务质量和效率，但又面临着价格压力和成本增加的挑战。
针对即时配送行业面临的突出困难和问题，我们提出以下对策建议。
首先，即时配送企业需要加强技术创新和管理创新，通过引入物流科技和信息技术来提升配送效率和服务质量。
其次，即时配送企业需要加强与供应链各环节的协同合作，建立完善的配送网络和服务体系，提高整体运营效率和服务水平。
最后，即时配送企业需要注重品牌建设和服务体验，通过提供个
性化、差异化的服务来吸引消费者，提升竞争力。
让我们总结一下本文的重点，我们可以发现，即时配送行业在面临诸
多挑战和困难的同时，也迎来了前所未有的发展机遇。
只有不断创新和改进，加强技术创新和管理创新，加强与供应链各环节的协同合作，注重品牌建设和服务体验，即时配送行业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现持续健康发展。
中国即时物流行业现状、竞争格局及发展前景分析
中国即时物流行业现状、竞争格局及发展前景分析一、现状即时物流是指服务方对用户不定时提出的物流需求进行快速响应、达成的物流模式，一般不经过仓储、中转而直接实现点对点送达。
2019年我国即时物流行业订单量约185亿单，市场规模达1313亿元，行业仍处于快速增长阶段。
随着客户需求向横向（需求品类从外卖向生鲜、商超等延伸）和纵向（需求半径的扩展）的扩张，即时配送行业规模持续增长。
据调查数据显示，2019年即时物流订单量约185亿单，同比增长37.6%，过去5年年均复合增速达73.7%；行业规模约1313亿元，同比增长33.8%。
传统快递一般包括“收-转-运-派”等环节，末端派送费大约在1.4-1.7元/单，终端快递员一天平均派送165件（韵达、申通2019年数据）；而即时配送由于需要及时响应，快速配送，一般由专人专送（单次派送订单密度较低），因此配送价格较高，2019年即时物流单票配送费用大约7.1元。
随着消费者线上购物习惯的养成，餐饮外卖和新零售构成了即时配送的主要需求；另外，随着传统快递“最后一公里”配送方式的升级（前臵仓、落地配），即时配送需求也被挖掘。
2019年上半年的即时物流需求中，外卖占比58%，生鲜和近场零售占比16.2%，传统同城物流占比15.9%。
餐饮外卖：即时物流的主要需求来源。
餐饮外卖配送具有时效短（半个小时左右）、路程短（从商家到买家的距离一般不超过3公里）、安全性（食物配送对于安全性要求远高于快递）三大特点，从而产生了对于即时配送的需求。
外卖O2O与即时物流互为推动力，在即时物流为外卖需求提供保障的同时，外卖订单的高频属性使得即时物流行业获得稳定且巨量的订单流。
我国O2O外卖市场规模从2013年的34.3亿元发展到2019年的6216.1亿元，CAGR高达137.9%。
新零售：即时配送的新增长点。
生鲜市场：具有保质期短、损耗大的特点，即时物流的配送时效短、配送服务品质高的特点正契合生鲜配送需求。
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2019年中国即时配送行业发展分析报告2019年9月Fastdata极数数据说明•数据通过移动端SDK、埋点、网络抓取、调研、第三方数据终端等方式获取•本报告中统计的即时配送数据，不包括传统快递数据Part One中国即时配送行业发展概况2019年上半年，中国同城配送业务量达92.8亿件，同比增长23.6%本地到家服务及同城门到门快送，为即时配送的主要需求场景即时配送月活用户规模超1600万，同比增长愈三成2019年上半年，中国同城配送业务量达92.8亿件，同比增长23.6%57.8 93.7 140.6 190.2 92.8 66.4%62.1%50.0%35.2%23.6%0%20%40%60%80%2015年2016年2017年2018年2019年H10501001502002015年-2019年H1同城配送业务量及同比增速同城配送业务量（亿件）同比增速（%）2015年，外卖平台崛起，即时配送行业得到快速发展随着本地配送需求场景不断丰富，投资机构及互联网巨头布局持续加强•E国1小时上线•曹操跑腿成立•人人快递成立•达达成立•闪送成立•闪送获得400万美元融资•凤先生成立•邻趣成立•外卖平台崛起，即时配送需求猛增•美团众包上线•蜂鸟配送上线•百度骑士上线•UU跑腿成立•点我达成立•365跑腿网上线•闪送融资超5000万美元•达达融资超4亿美元•邻趣融资1000美元•爱跑腿正式上线•跑腿快车成立•51送上线•达达融资3.36亿人民币•京东到家与达达合并•人人配送融资5000万美元•飞毛腿跑腿成立•美团跑腿上线•快服务上线即时配送业务•快服务融资数千万元•闪送获超1亿美元融资•UU跑腿融资1亿元•顺丰同城急送上线•闪送获6000万美元融资•达达-京东到家融资5亿美元•UU跑腿获近2亿元融资•点我达融资2.9亿美元•京东推出同城即时配送服务•美团升级配送开放平台，发布美团配送品牌2008年&before2011年2014年2015年2016年2017年2018年2019年萌芽期快速成长期即需即用、分钟级到达本地到家服务及同城门到门快送，为即时配送的主要需求场景即时配送主要需求场景众包即时配送运力餐饮外卖生鲜电商、近场零售门到门配送平台管控运力商家自送众包需求发布平台管控运力商家自送众包需求发布配送需求生成本地到家场景同城门到门场景电商物流末端配送前置仓密度增大，限时达成为可能电流末端配送需求即时配送是本地到家服务的核心基础能力具备重构本地服务交易闭环的潜力用户进入本地生活平台下单用户本地到家类平台商家/自营仓推单，商家接单接单、备货、呼叫运力即时配送平台/自营运力运力调度骑士取货订单配送传统本地到家类平台交易闭环用户商家配送平台•用户需求•配送平台返回基于位置的供应商列表•用户选择商家下单•配送平台推单•商家接单•呼叫运力•配送平台订单履约•用户通过商家小程序、app 等私域流量渠道下单交易闭环压缩、商家佣金负担降低。
配送平台成为交易的纽带，但用户习惯需要培养，此外基于LBS 的用户需求发布依赖于自然语言识别的进步。
2019年6月，即时配送用户月活用户规模超1600万，同比增长愈三成1,2321,197 1,201 1,215 1,236 1,323 1,300 1,228 1,217 1,458 1,509 1,534 1,615 05001,0001,5002,0002018年6月2018年8月2018年10月2018年12月2019年2月2019年4月2019年6月2019年6月即时配送月活用户数（万）+31.1%注：此处用户数据既包括C 端用户也包括B 端用户25.9%46.7%15.7%9.1%2.6%2019年上半年本地生活平台即时配送需求城市等级分布一线城市二线城市三线城市四线城市五线城市40.08%47.85%7.01%3.50%1.56%2019年上半年同城门到门即时配送需求城市等级分布一线城市二线城市三线城市四线城市五线城市同城门到门即时配送需求近九成来自一二线城市，渠道下沉尚未完成技术进步、巨量需求及低成本骑手，成为即时配送获得快送发展的关键因素✓大数据及人工智能在运力评估、调度、需求预估、智能派单中的广泛应用✓GPS+GLS 成熟，基于LBS 的服务快速发展✓移动互联网及智能终端普及，可以将配送环节的运力流、订单流、资金流及体验流等纳入信息监控环境技术进步✓2015年，中国外卖市场快速发展，大型外卖平台崛起，催生了巨量即时配送需求外卖平台崛起✓本地生活场景不断丰富，生鲜电商、商超020、门到门的快送需求增长迅速本地生活场景不断丰富低成本、高素质的骑士即时配送行业发展驱动因素✓数量巨大的低成本，高业务素质的配送骑士是保证即时配送平台高速发展的重要因素Part Two中国即时配送行业竞争格局分析阿里、美团点评及京东在即时配送赛道布局深厚，独立平台不断涌现2019年上半年，中国即时配送行业市场规模超600亿元，餐饮外卖需求占比近六成蜂鸟配送、美团配送及闪送活跃骑士规模排名前三，超六成骑士安装不少于两款即时配送App阿里、美团点评及京东在即时配送赛道布局深厚以闪送、顺丰同城急送为代表的独立平台不断涌现开放配送能力，发力同城门到门快送市场。
独立即时配送平台承接部分大型本地生活/生鲜电商平台的溢出需求美团骑手美团众包美团跑腿京东物流尝试同城1小时送达服务京东众包达达蜂鸟众包小度飞侠点我达大型本地生活/生鲜电商平台自营/管控运力蜂鸟跑腿闪送顺丰同城急送UU 跑腿365跑腿网人人快送飞毛腿跑腿爱跑腿帮啦跑腿曹操跑腿邻趣叮咚跑腿快服务2019年上半年，中国即时配送行业市场规模超600亿元餐饮外卖需求占比近六成1663567489876232015年2016年2017年2018年2019年H12004006008001,0001,2002015年-2019年H1中国即时配送行业市场规模（亿元）58.0%16.2%15.9%9.9%2019年上半年即时配送需求占比餐饮外卖生鲜&近场零售同城门到门快送其他美团配送及蜂鸟配送服务于大型本地生活平台，用户规模稳居TOP2闪送、达达及UU 跑腿入围前五442.4380.4237.3185.0129.0美团配送蜂鸟配送闪送达达UU 跑腿2019年6月主要即时配送平台活跃用户数（万）注：美团配送及蜂鸟用户以B 端商户为主，闪送及UU 跑腿用户以C 端个人用户为主，达达用户中B 端用户与C 端用户分布较为均衡美团配送数据包括美团专送、美团跑腿、美团众包，蜂鸟配送数据包括蜂鸟众包、蜂鸟跑腿等12.5%6.4%蜂鸟配送、美团配送及闪送活跃骑士规模排名前三超六成配送员安装不少于两款即时配送App92.781.763.629.412.6蜂鸟骑士美团配送骑士闪送员达达骑士版点我达骑手2019年6月主要即时配送平台活跃骑士数（万）注：美团配送数据包括美团专送、美团跑腿、美团众包，蜂鸟配送数据包括蜂鸟众包、蜂鸟跑腿闪送员为闪送骑士端39.6%45.7%10.2%4.5%即时配送骑手配送App 安装量1款2款3款3款及以上本地生活场景运力需求潮汐效应显著超三成美团配送及蜂鸟配送骑士，在需求波谷时通过闪送获取订单美团配送骑士闪送员重合骑士46.0%33.5%重合用户20.5%蜂鸟配送骑士闪送员重合骑士47.5%28.9%重合用户23.6%以美团配送品牌发布为标志构建以运力为基础的本地生活服务生态，已成为本地生活平台竞争的重要战场美团配送运力开放生态美团点评到家业务需求场景菜大全美团配送运力管控、运力运营“超脑”配送系统生鲜餐饮快消品多场景点对点巡游驻点+大网仓配一体配+末端多运力解决方案配送场景丰富，为运力提供大量订单到家业务履约端，提升用户体验的重要环节将更多本地生活服务提供商纳入美团配送生态圈，招募更多运力不断强化及巩固美团在本地生活服务领域的竞争力医药成本用户体验效率即时配送竞争的三大核心要素即时配送平台竞争的核心要素即时配送四元关系运营效率提升、建立有效的竞争壁垒即时配送平台配送骑士(高收入、需求稳定)用户/收件人(快速、低价、安全放心)商户/发件人(快速送达，更多单量、品牌美誉度提升）)平衡四元关系的利益诉求，是即时配送平台获得竞争力的前提通过技术、运营及制度不断控制成本、提升效率及用户体验是竞争力的关键Part Three中国即时配送行业用户洞察不同类型即时配送平台用户需求时间分布差异显著，独立即时配送平台需求释放较为平滑配送半径小于3公里的订单占比过半，愈七成需求配送时间不超过60分钟女性占比13.8%，超八成配送骑士不具备高中学历不同类型平台用户需求时间分布差异显著独立即时配送平台需求释放较为平滑0%1%2%3%4%5%6%7%8%0点1点2点3点4点5点6点7点8点9点10点11点12点13点14点15点16点17点18点19点20点21点22点23点不同类型运力需求时间分布独立即时配送运力本地生活平台运力配送半径小于3公里的订单占比过半愈七成需求配送时间不超过60分钟53.1%27.9%12.5%6.4%即时配送用户需求配送距离>3公里3-5公里5-10公里>10公里42.5%34.8%18.6%4.1%即时配送订单履约时间分析30分钟以内30·60分钟60-120分钟大于120分钟以社区及写字楼为目的地的即时配送需求占比超七成社区38.8%写字楼36.4%学校及医院12.7%酒店及商铺9.1%其他3.0%即时配送目的地分析女性占比13.8%，超八成配送骑士不具备高中学历45.5%37.2%12.7%2.4%2.2%小学初中高中中专大专及以上即时配送用户学历分布86.2%13.8%即时配送骑士性别分布80及90后占比八成，00后开始崭露头角超七成配送骑士需要背井离乡，异地工作2.5%16.7%41.1%38.6%1.1%60后70后80后90后00后即时配送用户年龄分布即时配送骑士工作地区分析72.9%异地工作27.1%本地工作Fastdata极数。