20年春季东财《人际沟通与交往艺术》单元作业二-2

【奥鹏】-[东北财经大学]东财《人际沟通与交往艺术》单元作业二

试卷总分:100 得分:100

第1题,名片一般为（）。

A、铅印

B、墨印

C、铁印

D、漆印

正确答案:A

第2题,正式合影的人数（）。

A、应该宜少不宜多

B、应该宜多不宜少

C、无所谓

正确答案:A

第3题,正式合影的人数（）。

A、应该宜少不宜多

B、应该宜多不宜少

C、无所谓

正确答案:A

第4题,角色定位包括（）。

A、自我定位

B、给交往对象定位

C、包括以上两个方面

正确答案:C

第5题,由主人面对正门而坐，其他各方来宾则应在其对面背门而坐，这种方式叫（）。

A、相对式

B、并列式

C、居中式

D、主席式

E、自由式

正确答案:D

第6题,下列的说法中错误的是（）。

A、拒收礼品时,要感激对方的好意

B、接过礼品后,如果条件允许,不妨当众拆开包装欣赏一番

C、过后再拆开礼物包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道

D、拒收礼品不应当在受赠时当场进行,应在事后退还

正确答案:D

第7题,下列说法中错误的是( )？

A、在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座

B、在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择

C、必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座

D、嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正

正确答案:D

第8题,轿车上最安全的座为（）。

A、前排右座

B、后排右座

C、后排左座

D、后排右座

正确答案:C

第9题,下列关于交往的说法中正确的是（）。

A、交往是没有目的的

B、交往就是沟通

C、谈判是交往的一种形式

正确答案:C

第10题,下面说法错误的是（）？

A、外塑形象,是指一个掌握了一定交往艺术的人,能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象

B、形象既是主观的也是客观的

C、形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素

D、素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象,不会影响组织的形象

正确答案:D

第11题,交往艺术的基本内容有（）。

A、形象设计

B、沟通技巧

C、形象设计与沟通技巧

D、形象设计、沟通技巧、沟通媒介

正确答案:C

第12题,如果某个小区发生了凶杀事件，我们往往会对那个小区心有余悸、退避三舍，下面可以解释的是（）。

A、首轮效应

B、晕轮效应

C、暗箱效应

正确答案:A

第13题,下列关于按单位就座的说法中，错误的是（）。

A、若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低

B、若分为不同楼层,则楼层越高,排序便越低

C、若分为前排后排,一般以后排为高,以前排为低

正确答案:C

第14题,当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即应以居于中央的位置为上座，请客人就座；以两侧的位置为下座，而由主方人员就座

A、相对式

B、并列式

C、居中式

D、主席式

E、自由式

正确答案:

第15题,讲究“以远为上”的是（）。

A、双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门

B、双方就座于室内两侧,并且面对面地就座

C、双方一同面门而坐

D、双方一同在室内的右侧或左侧就座

正确答案:D

第16题,公用名片的内容主要由（）。

A、具体归属

B、本人称呼

C、工作年限

D、联系方式

正确答案:A,B,D

第17题,名片内容包括以下几个方面（）。

A、充当礼单

B、代替信函

C、拜会他人

D、简短留言

正确答案:A,B,C,D

第18题,在涉外合影时，要讲究（）。

A、令主人居中

B、主宾居右

C、令双方人员分主左宾右依次排开

正确答案:A,B,C

第19题,在会客时，安排位次的方式有（）。

A、相对式

B、并列式

C、居中式

D、主席式

E、自由式

正确答案:A,B,C,D,E

第20题,一个有素质的人，应该具备以下哪些品质（）。

A、必须是一个遵纪守法的人

B、应当在各种公众场合表现出自己彬彬有礼、尊重他人的形象

C、应当对各个国家或地区的文化背景有一定的了解,对各个民族宗教的风俗习惯有一定的认识

正确答案:A,B,C

第21题,多排座轿车讲究（）。

A、以前排为上,以后排为下

B、以右为尊,以左为卑

C、并以距离前门的远近,来排定其具体座次的尊卑

D、以左为尊,以右为卑

正确答案:A,B,C

第22题,在接受对方的礼品时（）。

A、必须严肃、认真地加以对待

B、要遵守相关法规政策

C、维护自身形象和职业道德

D、要防止给人以高高在上、难以接近之感

正确答案:A,B,C,D