2019新消费新风向-铅笔道-201908
沃尔沃广告词
沃尔沃汽车广告策划书2012/6/22目录绪论.................................................................. (5)上篇.市场分析.................................................................. (7)1.营销环境分析......................................................... . (7)1.1宏观环境分析......................................................... (7)1.1.1总的经济形势........................................................ . (7)1.1.2总的消费态势.................................................................. (8)1.2营销环境中宏观因素的制约......................................................... (8)1.2.1企业市场形势.................................................................. (8)1.2.2中国汽车总的消费态势.................................................................. .. (14)1.2.3产业发展的政策................................................................. . (15)1.3中国汽车市场概况......................................................... (15)1.3.1中国汽车市场现状..................................................................15..................1.3.2中国汽车市场的构成................................................................. (17)1.3.3沃尔沃汽车主要的竞争对手.................................................................. . (20)1.4营销环境总分析......................................................... . (20)1.4.1市场分析.................................................................. .. (20)1.4.2市场威胁.................................................................. .. (21)1.4.3企业在市场中的优势................................................................. (21)1.4.4企业品牌优势.................................................................. . (22)1.4.5企业品牌劣势.................................................................. . (22)2.消费者分析......................................................... .. (22)3.1消费者的总体消费态势......................................................... . (22)3.1.1现有的消费时尚....................................................... . (22)2.1.2各种消费者购买汽车的观念 (23)4.2现有消费者构成分析......................................................... 24..........................4.1.1现有消费者总量....................................................... . (24)4.2.2现有消费者年龄....................................................... . (24)4.3.3现有消费者职业....................................................... . (24)4.4.4现有消费者受教育程度........................................................ .. (24)4.5.5现有消费者分布....................................................... . (24)5.3现有消费者行为分析......................................................... .. (25)5.1.1消费者的购买动机........................................................ (25)5.1.1.1感情动机..................................................... . (25)2.3.1.2.理智动机................................................................. . (25)2.3.1.3其他动机................................................................. . (26)5.2.2消费者购买状况....................................................... . (26)5.2.1.1获得信息来源..................................................... (26)5.2.2.2购买决定者...................................................... 27........................5.2.3.3购买国产还是进口..................................................... .. (27)5.3.3现有消费者的态度........................................................ (27)5.3.1.1对产品的喜好..................................................... (27)5.3.2.2对品牌的认知程度..................................................... .. (27)5.3.3.3购买后的满意程度..................................................... (28)5.3.4.4购买的偏好程度...................................................... .. (28)5.4.4消费者心理分析....................................................... . (29)6.4潜在消费者分析......................................................... (31)6.1.1潜在消费者的特点分析........................................................ .. (31)6.2.2潜在消费者被本品牌吸引的可能性 (39)6.3.3潜在消费者购买本品牌产品的可能性 (40)3产品分析................................................................. . (40)7.1产品特征分析......................................................... 40...........................................7.1.1产品质量分析........................................................ .. (40)3.1.2产品价格分析.................................................................. . (41)3.1.3产品定位.................................................................. .. (42)8.2产品品牌形象分析......................................................... (42)9.3新产品的研发......................................................... . (42)10.企业和竞争对手的竞争状况分析......................................................... . (42)11.1企业在竞争中的地位......................................................... (42)12.2企业的主要竞争对手......................................................... (43)13.3竞争对手概况......................................................... . (43)14.4竞争对手广告分析......................................................... (44)4.4.1表格分析.................................................................. .. (44)4.4.2竞争对手广告诉求.................................................................. (45)15.5和竞争对手的优劣......................................................... 45....................................4.5.1竞争对手的优势................................................................. . (45)4.5.2竞争对手的劣势................................................................. . (46)16.6总体竞争格局分析......................................................... (46)中篇.广告策略.................................................................. . (46)1.广告目标......................................................... ............................................................461.1企业的目标......................................................... .. (46)1.2本次广告的目标......................................................... . (46)2.目标市场策略......................................................... .. (47)3.1细分市场......................................................... .. (47)4.2本次广告的目标市场......................................................... (47)5.3企业的目标市场策略......................................................... (47)6.产品定位策略......................................................... .. (47)7.1定位前提.........................................................47...........................................8.2定位表述......................................................... . (48)9.广告诉求策略......................................................... .. (48)10.1广告诉求对象......................................................... . (48)11.1诉求重点......................................................... .. (48)12.3广告诉求方法......................................................... . (48)13.广告表现策略......................................................... .. (49)14.1平面广告......................................................... .. (49)15.2电视广告......................................................... .. (49)16.广告媒体策略......................................................... .. (50)17.1平面广告媒体策略......................................................... (50)17.1.1杂志........................................................ . (50)6.1.2电视.................................................................. (50)6.1.3报纸..................................................................51.......................................6.1.4网络.................................................................. (51)6.1.5户外广告.................................................................. .. (52)6.1.6广告费用预算.................................................................. . (52)下篇.广告效果监测.................................................................. (52)1.广告创意主要研究流程......................................................... (52)2.广告主题调查测试......................................................... . (53)也可以通过问卷调查获，广告主题调查一般通过焦点座谈会进行13.得 (54)2.2.1实验室调查................................................................. .. (54)2.2.2实地访问调查.................................................................. . (54)2.2.3.市场实验法................................................................. .. (55)2.2.4实际刊播调查法................................................................. . (55)4.作品效果测试......................................................... .. (55)5.广告发布监控......................................................... 56.....................................................6.1媒介发布监控......................................................... . (56)7.2广告活动效果测定方法......................................................... .. (56)4.2.1事前事后测定法................................................................. . (56)4.2.1比较组测定法.................................................................. . (57)附录.................................................................. . (57)市场调查问卷.................................................................. .. (57)市场调查问卷.................................................................. . (58)广告主题调查问卷.................................................................. (58)广告媒体调查问卷.................................................................. (59)广告活动效果调查问卷.................................................................. .. (61)参考文献：................................................................ (61)绪论瑞典著名汽车品牌又译为富豪，，，1924“沃尔沃”年由阿萨尔·加布里尔松和古斯塔夫·拉尔松创建该品牌汽车是目前世界上最安全的汽车是“滚动向前”，，。
CBNDataYOHO!：2019中国潮流消费发展白皮书
CBNDataYOHO!：2019中国潮流消费发展白皮书2019中国潮流消费发展白皮书第一财经商业数据中心（CBNData）联合YOHO!发布了《2019中国潮流消费发展白皮书》（下文简称CBNData《报告》，点击阅读原文查看完整内容）。
基于CBNData消费大数据，以有货电商平台用户为主要研究对象，通过分析他们的消费特征，洞悉中国潮系青年消费观及国潮生态的发展现状，以此洞见中国潮流文化的下一股浪潮。
近年来，随着说唱、街舞等综艺节目热势的持续高涨，头部流量明星对潮流装束的高频演绎，潮流文化得以“出圈”为国内大众所认识。
与此同时，国潮品牌也在近年来崛起，屡屡走上国际舞台；球鞋文化更是进一步盛行，爆款球鞋事件屡见不鲜；越来越多国际潮流文化活动来到中国，以上总总都证明中国潮流市场正在觉醒，不可小觑的消费潜力蓄势待发，方便快捷的电商平台更是成为中国潮流消费者紧随“国际潮”的一大重要阵地。
CBNData《报告》显示：1）近一年间，线上综合电商潮流市场的消费规模增速，是线上综合电商整体市场的两倍；2）消费者人数的快速提升，成为近年来线上潮流消费规模提升的主要推动力；3）90后、95后与00后为线上潮流市场的主力军，消费规模占比达八成；4）一二线城市消费者是潮流消费的主力军，在消费与人数的占比上均达六成以上；5）一二线城市潮流消费者偏爱一线潮牌、小众与国潮品牌；三四线城市潮流消费者则对知名品牌一往情深；6）近一年间，潮鞋品类的消费规模领衔，增速拔得头筹，可见潮鞋仍位于时尚高位；7）近三年间，国潮品牌消费规模占比逐年增长，品牌好感度也持续转好；8）2018年最受欢迎的中国原创潮流品牌排名TOP3：李宁、回力、C2H4；9）相比整体潮流市场，球鞋市场中00后人数占比相对更高，增速是整体的4倍；10）女性玩家在球鞋市场中的消费规模稳步提升，人均消费增长高于男性。
基于此，CBNData《报告》将就“国潮”与“球鞋”两大潮流风向标展开现状分析，并结合场景对潮流消费的未来进行展望。
晨光文具广告策划
晨光文具广告策划晨光牌笔广告策划案组员：李盛发罗瑶李蓉萍郭婷欢晨光致力于提供舒适、有趣、环保、高性价比的文具用品，让人们享受使用过程并激发使用者创意。
产品涵盖各式书写工具、修正工具、橡皮类、尺类、胶类、画材类、本册类、包袋类、PP类、桌面用品、电子类、削笔工具、财务行政用品、益智类等产品领域。
M&G是晨光文具的英文商标，是英文单词Morning Glory的首字母，寓意为早晨的光荣。
红色“M”是中国红，代表晨光源于中国，不断从中国优秀文化中吸收养分；黑色“G”是国际黑，代表晨光将立足世界舞台，向世界传播中国文化！上海晨光文具股份有限公司是一家整合创意价值与服务优势，专注于文具事业的综合文具公司。
晨光文具致力于提供舒适、有趣、环保、高性价比的文具用品，让人们享受使用过程并激发使用者创意。
产品领域涵盖各式书写工具、修正工具、橡皮类、尺子类、胶类、画材类、本册类、书包类、PP类、桌面用品、电子类、削笔工具、财务行政用品、益智类。
晨光文具坚持使用节能环保的材料和制造方式，担负起企业作为世界公民的责任，为全球环保事业及循环经济做出贡献。
“自由我创意”是晨光文具品牌的口号。
晨光文具不是一个传统的制造企业，而是属于“创意型企业”。
作为企业的核心竞争力，“自由我创意”已融入晨光文具内部的各个领域，包括产品研发、营销创新、品牌推广、管理运营、制造技术……晨光文具凭此建立了行业里独一无二的竞争优势，成为中国文具行业的领导品牌。
“世界级”品质需要“世界级”的团队。
晨光文具拥有一支具有国际视野和世界水平的跨国设计师团队，以独一无二的“亚洲审美观”沟通世界；晨光文具的产品覆盖50多个国家和地区，营销团队和合作伙伴遍布全球，构筑了“伙伴天下”的强大营销网络。
同时，晨光文具通过高效整合全球资源，包括原材料、技术、资本、市场、人才和创意文化，向世界传播晨光的创意、品牌和文化，以晨光文具独有的人文内涵感动世界。
晨光文具，以激发灵感的力量，帮助每个人实现创意的梦想！一．市场概况................................................................................................. .. (4)制笔行业目前发展情况 (4)市场发展趋势 (4)书写工具品牌概况 (4)消费者分析 (5)（一）（二）二．（一）（二）市场分析................................................................................................. .. (4)1、目标消费群体分析 (5)2、购买需求分析 (5)3、消费心理分析 (6)（三）竞争者分析 (6)1、竞争对手—乐美旗下品牌“真彩” (6)2、竞争对手分析 (6)三．产品分析................................................................................................. .. (7)1. 产品特点................................................................................................... . (7)2. 品牌吉祥物—米菲 (7)四．市场策略分析 (8)品牌策略 (8)产品策略——围绕核心价值进行多样化的产品开发 (9)定价策略——高品质，低价位 (9)渠道策略——以“晨光伙伴金字塔”为理念组建渠道................. 10 （一）（二）（三）（四）五．六．七．内外环境分析分析 (10)广告策略................................................................................................. ...... 11 附件................................................................................................. .. (13)一．市场概况（一）制笔行业目前发展情况传统文具产品在市场上通常分为夹类（收纳用品）、笔类、工具类、本类四大类，笔类占据了约30%的市场份额。
陕西省永寿县中学2022-2023学年高二下学期第二次月考政治试题
永寿县中学2022～2023学年度高二年级第二学期第二次月考思想政治试题全卷满分100分，考试时间90分钟。
注意事项：1.答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在答题卡上，并将条形码粘贴在答题卡上的指定位置。
2.回答选择题时，选出每小题答案后，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
回答非选择题时，将答案写在答题卡上。
写在本试卷上无效。
3.考试结束后，将本试卷和答题卡一并收回。
4.本卷主要考查内容：必修1第一、二单元。
一、选择题：本大题共24小题，每小题2分，共48分。
在每小题给出的四个选项中，只有一个选项是符合题目要求的。
1.下图反映了2021-2022年人民币汇率——美元兑人民币对比图。
不考虑其他因素，结合图表来看，下列说法正确的是①2022年以来，我国人民币整体上呈贬值态势②相较去年，2022年人民币汇率走势利大于弊③2022年，人民币汇率走低利于我国商品进口④2021年，人民币汇率走高影响我国商品出口A.①②B.②③C.①④D.③④2.2022年2月4日，第24届北京冬奥会正式开幕，赛事门票预计价格最低8美元，最高238美元，热门场次平均最低门票100美元，普通场次平均最低门票10美元，开闭幕式门票价格为118美元至787美元。
冬奥会不同场次门票价格①是货币执行价值尺度职能②是货币执行流通手段职能③体现了价值决定价格④体现供求影响价格A.①③B.①④C.②③D.②④3.2022年以来，地缘政治事件频发，全球石油市场供需偏紧。
2022年3月17日24时，我国成品油价再次大幅度上调。
受此影响，国内商品期货市场工业品板块整体表现出较强势头，螺纹钢、热卷、铁矿石、焦煤、焦炭和动力煤等品种价格涨幅居前。
对此，下列传导正确的是①原油供应紧张②成品油价格上涨③消费需求减少④工业企业经营成本上升⑤工业品价格上涨A.①→②→④→⑤B.④→②→③→⑤C.①→②→③→⑤D.③→②→④→⑤4.2021年6月北京、上海、长沙等地陆续展开新一轮数字人民币试点活动。
玩具行业数据分析与应用考核试卷
6. ×
7. ×
8. √
9. ×
10. ×
五、主观题（参考）
1.影响玩具行业的主要因素包括人口结构、经济环境、科技进步和消费者偏好等。企业应采取多元化产品策略、加强品牌建设、提升研发能力和拓展销售渠道等应对策略。
2.智能玩具通过互动性和教育性功能，有助于儿童认知发展、语言能力和社交技能的提升。例如，编程机器人能培养儿童的逻辑思维和创造力。
（）
4.针对玩具安全这一主题，请列举我国在玩具安全监管方面的主要措施，并谈谈你对这些措施的看法。
（）
（注：由于原要求是每题10分，共20分，但只要求2个小题，这里我按照常规考试题型，调整为4个主观题，每题10分，共40分，以提供更全面的考试内容。）
标准答案
一、单项选择题
1. A
2. D
3. C
4. C
15.以下哪些因素可能影响玩具企业的生产成本？（）
A.原材料价格
B.劳动力成本
C.仓储物流费用
D.市场营销投入
16.以下哪些品牌在儿童教育玩具领域具有较高的市场份额？（）
A.小天才
B.奥迪双钻
C.奇趣
D.磐石
17.以下哪些因素可能影响玩具行业的销售季节性？（）
A.传统节日
B.学校假期
C.气候变化
D.经济波动
A. 0-3岁
B. 4-6岁
C. 7-12岁
D. 13-16岁
5.以下哪个因素对于玩具行业的发展影响最大？（）
A.政策法规
B.人口结构
C.科技进步
D.经济环境
6.以下哪个地区的玩具市场潜力最大？（）
A.欧洲
B.北美洲
C.亚洲
D.南美洲
把寻常店堂变成购物消费天堂
考虑 了社会 、环境成 本和 自然资本 。 日本 也开始采 用另 一种形 式
的 国民幸福 总值 （ ＮＣ），更强 调了文 化方面 的因素 。 Ｇ
这也 给我们 以启 示店 堂作 为社会 窗 口 ，不 只是 单纯钱 来货 往 的交易功能 ，要提高消费 者的 “ 幸福感指数 ” ，还必须兼顾经济 、
成的 “ 民幸福 总值 ” （ Ｈ ）指 标 。２ 多 年 来 ，在人 均ＧＤ 国 ＧＮ ０ Ｐ
仅为 ７ ０ 美元 的南 亚 小 国不丹 ，国民总 体生 活得 较 幸福 。如今 ０多
上海 商业
３ １
Ｉ， ｌ ‘ Ｕ 川 懈
，
“ 丹模 式” 引起全 世界 瞩 目 ，美国 的世 界价值 研 究机构 开始 了 不
一
，
一
店堂窗口凡事 民生关情大事
“ 福 感指 数 ”的概 念 起源 于３ 多年 前 ， 幸 Ｏ 最早 是 由不 丹国 王
包 １ 元的 食盐 ，不足 为 奇 ，但 发生 在 ２ １ 年 ３ １ 日 、２ ０１ 月 ６
提出 并付诸 实践 的 。他提 出 ，人生基 本的 问题 是如何 在物 质生 活 和 精神 生活 之 间保持 平衡 。在 这种执政 理 念的指 导下 ，不 丹创造
数 ，提 升城 市商业文 明程 度 ，把 寻常 店堂变 成购物 消费天 堂 。
如今 上 海 商 业 国际 新 兴业 态 什 么 也 不缺 ，世 界一 线 、二三
究 所所 长周 志俊教 授等 专家 权威 信息 ，福 岛与上海 的直 线距 离达
１ ０ 公里 ，按 日本的核 泄漏 量来看 ，即便 含有核 辐射 的空气颗 粒 ９０
开 局 之年 ，用 幸福指 数开 创新 局面 ，成 了转型发 展驱 动创 新新 动 力 。提升 幸福指 数是 社会 综合 系统工 程 。作为 上海 商业正 探索 新 路 ，把变 平凡 店堂为 购物 天堂 ，让 消费者 享受 愉 晚消费 购物 的幸
两个文化因素失败的广告案例
欢迎迚入
成功的宝洁 —— 失败的润妍广告案 例分析
宝洁公司简仃
宝洁公司，是丐界最大癿日用消费品公司乊一。在 《财富》杂志最新评选出癿全球500家最大工业/服务业企 业中，排名第75位，全美排名第23位并被评为业内最叐尊 敬癿公司。 • 宝洁公司在全球癿雇员总数超过11万，在全球70多个国 家设有工厂及分公司，所经营癿300多个品牌癿产品畅销 140多个国家和地 • • • • • • • 区，其中包括洗収、抛収、抛肤用品、化妆品、婴儿抛理 产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居抛 理及个人清洁用品。 •
新可乐癿崩溃
• 新可乐上市丌到几个月，消费者就有了强烈癿反应，到 了5月中旬，每天大约有5000次电话打给可口可乐消费热 线，抱怨这种新饮料难喝极了，除了接到投诉电话乊外， 可口可乐公司还收到大约四万封抗议信。可口可乐忽略了 这些抗议信，虽然这些消费者收到了回信和打折券。一位 心理分析与家告戒说：“这丌仁仁是可口可乐改发了口味 癿问题，在我看来，这些消费者癿反应如同双亲逝丐了。
• （3）：宝洁对二新品牌研収和推广癿谨慎和认真，但是 仅竞争于劢反应这个角度来看，宝洁酝酿“润妍”癿这两 三年时间癿确在很大程度上是延误了戓机。 • （4）： 全球性决策不区域市场癿特殊性所要求癿效率， 以及对市场竞争环境估计丌充分癿原因，导致错过了品牌 推出癿最佳时机。因此这个原因应该算是导致“润妍”品 牌失贤背后癿重要原因乊一
• • 2、我们有没有想过可口可乐究竟是什么？它癿品牌核心 是什么？可口可乐在美国，在当时意味着什么？意味了一 种美国文化，是一种快乐。而新可乐癿推出，它又意味了 什么？意味着，放弃自己癿品牌核心，意味着，放弃自身 癿品牌优势，意味着，在百亊可乐制定癿市场游戏觃则下， 不市场优势主导者竞争
2024年4月 市场营销学 00058 自考真题
2024年4月市场营销学自考真题课程代码：00058一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．某企业负责人认为：企业推销什么,消费者就购买什么。
该企业奉行的传统市场营销哲学是A．生产导向B．产品导向C．营销导向D．推销导向2．旅游行业和娱乐行业为争夺消费者节假日期间的同一笔消费支出而展开竞争，他们彼此间是A．愿望竞争者B．一般竞争者C．产品形式竞争者D．品牌竞争者3．某企业发现所处的营销环境机会水平高，威胁水平也高。
根据机会一威胁分析矩阵，该企业所面临的营销环境属于A．理想环境B．冒险环境C．成熟环境D．困难环境4．下列产品的购买受相关群体影响最小的是A．家用汽车B．肥皂C．手机D．羽绒服5．在消费者的购买决策活动中，首先提出购买某种产品或服务的人，称为A．发起者B．影响者C．决策者D．购买者6．小李从报纸、杂志等大众媒体的客观报道和各种消费者团体的评论中得到关于购买电动汽车的信息，这种信息收集渠道属于A．个人来源B．商业来源C．公共来源D．经验来源7．LD啤酒公司将重度啤酒饮用者作为目标市场，该公司市场细分的依据是行为变量中的A．购买时机B．追求利益C．使用程度D．使用率8．按照消费者的购买习惯，古玩、名贵字画等属于A．便利品B．选购品C．特殊品D．非渴求品9．顾客购买空调时，附带获得的免费运送、安装、调试、产品保证等属于产品层次中的A．核心产品B．延伸产品C．基础产品D．潜在产品10．一个家电企业生产4种电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品，那么该企业产品组合的宽度是A．1B．3C．8D．1711．在产品生命周期的导入期，丽然公司想制定高价以尽快收回前期投资，并想通过高促销费用吸引各方眼球以快速打开销路，应该采用A．快速撇脂策略B．缓慢撇脂策略C．快速渗透策略D．缓慢渗透策略12．某制鞋公司对其生产的女鞋使用了“好人缘”、“梵诗蒂娜”、“法雷诺”等不同品牌，该公司使用的品牌名称策略是A．个别品牌策略B．家族品牌策略C．独立家族品牌策略D．组合品牌策略13．下列关于企业有效处理顾客投诉问题的做法中错误的是A．对顾客投诉做出快速响应B．考虑给顾客补偿C．坚持不懈地重获顾客的友善D．从企业角度出发同顾客争吵14．鸡蛋价格每下降1%，需求量相应增加0.8%，鸡蛋的价格需求弹性为A．需求缺乏弹性B．需求富有弹性C．需求完全缺乏弹性D．需求完全富有弹性15．投资建设某小型发电设备厂，总投资额为4000万元，投资回收期为4年，固定成本为2000万元，每台设备的变动成本为2000元。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
销售环节
◆ 进一步升级线下零售门店 ◆ 以深度学习技术与算法为驱动
基础，将人、货、场数字化极 致感知、实现面向门店的分析 、互动
新消费时代——服务对象更加分散
◆ 新消费时代所面向的服务对象，从儿童、品质生活女性、家庭主妇、社区居民、老人、年轻家庭、大学生、特殊消费群体（养宠物的家庭、 特殊嗜好的当地人士）都是各类经营项目关注的对象。
◆ 而具体到城镇与乡村的消费情况来看，城镇消费在改善居住条件方面的压力非常突出，从2014年~2017年逐年在攀升；而农村消费在居住、 出行、医疗等围绕提高生活品质方面的消费增速加大。
数额 占比 比上年增长
食品烟酒
5631
28.36%
4.80%
衣着
1289 6.49% 4.10%
2018年人均消费支出构成
制造工厂 制造工厂 制造工厂
原材料供应商 原材料供应商 原材料供应商 原材料供应商
现在基于互联网的协同制造，打破了传统生产方式的生命
周期模式，从原材料采购、产品设计、研发、制造、营销、 售后等环节构成了闭环，彻底改变生产端以往仅是一个环节 的生产模式。
用户 用户
生产企业
生产车间 生产线/设备
服务平台
技术与其他环节
支付环节
◆ 支付手段多元化，几乎无时间 地域限制
物流环节
◆ 技术升级，偏远地区物流条件 得到改善
◆ 新物流方式的导入，配送时效 不断提升
◆ 利用大数据云计算等精确匹配
服务环节
◆ 智能客服、智能客流分析、智 能选品等，都将使消费者的个 性化需求更容易被满足
供应链环节
◆ 实现线上线下深度融合，从生 产到消费等环节有效对接，极 大提高了居民生活的智能化和 便利化水平
2012年及以前
2013年
2014年
2015年
2016年
2017年
2018年至今
资料来源：湖南省社科院经济研究所 尹向东； 数据来源：铅笔道研究院
新消费时代——创新技术与实践应用的螺旋式上升
技术与生产环节
过去的生产端只是一个环节，上下游之间的合作一直都是
以固定且简单的链条为主。
用户 用户 用户
生产企业
快速发展期：发展型、享受型消费成为主体
◆ 汽车消费、信息消费、休闲消费成为现代家庭用于发 展和享受消费的必需品；
◆ 新的消费热点层出不穷，以此为主导带动消费繁荣， 消费支出快速、持续的增长；
◆ 围绕需求端，创造新销售渠道、建立新品牌意识和新 营销方式,在企业和消费者之间构建起新的沟通桥梁。
重新发展期：个性化消费崛起
2019’新消费新风向
来自铅笔道的洞察
一．新消费时代的发展 二．从十年以来的初创项目看新消费时代的趋势 三．新消费时代的未来
新消费时代——个性化消费崛起
启动期：以生存型消费为主导
◆ 围绕吃、穿、用等生活用品和服务的消费加大，消费者 在消费过程中追求大量节约时间，提高消费效益。
◆ 例如：食物追求速食方便化、现金消费被各种信贷消费 、信用消费替代，更多的采用网上购物方式和通道。
用
行
教育
医疗
2014年 2015年 2016年 2017年
2014年 2015年 2016年 2017年
2014年 2015年 2016年 2017年
2014年 2015年 2016年 2017年
2014年 2015年 2016年 2017年
2014年 2015年 2016年 2Байду номын сангаас17年
2014年 2015年 2016年 2017年 数据来源：国家统计局
新人群特性
重服务
颜值即正义
精致
个性
自我提升
个人关照 转为
消费
社交需求
精致boy 家庭关照
浓厚
酷炫girl
（N=3000+）
新人群标签
√
95后
√ 千禧一代
√ 新中产
√
Z时代
√ 种草一代
√
……
数据来源：铅笔道研究院
新消费时代——追求生活品质才是真谛
◆ 从构成内容来看，在“吃、住、出行”等方面仍然是当前消费支出的大头，但是结合支出消费增长可以发现一波围绕提高生活品质的消费正 在发生，包括提升居住条件、生活用品、交通出行、教育文化、医疗保健等方面的投入增加非常明显。
居住
4647
23.41% 13.10%
生活用品及服务
1223 6.16%
9.10%
交通和通信
2675
13.47% 7.10%
教育、文化和娱乐
2226
11.21% 6.70%
医疗保健
1685 8.49%
16.10%
其他用品及服务
477 2.40% 6.80%
人均消费支出构成增长率变化
居民
城镇
农村
吃
穿
住
AIDMA
AISAS
新消费时代——消费者的行为习惯正在被重塑
SICAS
SIPS
Sympathize 共同感受
社会活动、社会贡献 企业平时的态度、PR 对发出信息者的共鸣
对品牌发出信息的共鸣
对生活者发出信息的共鸣
Identify 确定、认同
朋友在社交媒体上确认对自己 有益的信息
Participate 参与分享
◆ 个性化消费是新消费时代区别传统工业时代消费的关 键特征之一。消费者需要外在的独特性之外，更需要 满足心理的自主、消费过程的自主。
◆ 企业需要提供深度的、个性化的服务和产品、有别于 新消费时代的中早期，这种个性化需求形成了新的市 场需求并高速增长。
新消费项目首次上线时间Vs产业发展曲线
拐点1.0
拐点2.0
◆ 他们深受各种互联网工具的影响，在消费意识形态的个性化、潮流化方面都有自己的追求，其中拥有稳定收入（工作）的80/90后成为新消 费时代的核心购买力人群，他们喜欢社交、享受消费的过程，重视购买产品（服务）所涵盖的配套内容。
初创项目面向服务对象
儿童 小学生 中学生 大学生 区域中产白领 老人 区域年轻家庭 区域高生活品质女性 社区居民 区域特殊消费群体 2B
（搜索引擎、B2B交易平台）
生产企业
制造平台
未来已来，智能制造使得传统的生产边际越来越模糊，生
产环节关注的重点不再是生产过程本身，而将是用户个性化 需求、产品设计方法、资源整合渠道以及网络协同生产等。
智能制造平台
基于自动化控制，通过物联网传感器采集海量生产数据，通 过互联网汇集到云计算数据中心，然后通过信息管理系统对 大数据进行分析、挖掘，从而制定出正确的决策。
狂热信奉者 忠诚客户 粉丝 一般参与者
购买
Share & Spread 共享、传播
在“连接”之中共享、扩散
Share & Spread（共享、传播）
数据来源：Dentsu Aegis Network
一．新消费时代的发展 二．从十年以来的初创项目看新消费时代的趋势 三．新消费时代的未来