协会培训认证方案
项目管理培训PMP认证实施方案
项目管理培训和认证实施方案
为使本次项目管理培训和认证达到预期目的，根据第一期培训班的实施情况和面向总监级以上干部的培训需求调研结果，制定后续培训和认证实施方案如下：
一、培训内容：美国项目管理协会（PMI）制定的项目管理知识体系（PMBOK）。
二、培训目标：
◇建立完整的基于PMBOK理念的项目管理系统思维，掌握必要的应试方法，顺利通过PMP考试；
◇深入理解《项目管理知识体系指南》（PMBOK）第四版，提升项目管理能力；
◇掌握项目管理五大过程组(启动、规划、执行、监控、收尾)及42个过程(输入、工具与技术、输出)；
◇掌握项目管理九大知识领域（整合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购）。
三、培训课时：
鉴于PMBOK知识体系内容多、覆盖面广，为使参训人员切实掌握所学内容，知识体系的培训时间以5天为宜（时间太短只能蜻蜓点水，达不到培训效果）。
为提高考试通过率，还须安排3天的模拟考试和考前辅导。
四、培训形式：
形式一：请PMI授权的培训机构到公司举办内训，全体学员分5期参加（按200人计算）。
培训费每期16万元（含5天知识讲解、3天考试辅导的讲师费，酒店场地会务费），五期共80万元，PMP考试费每人3300元，预计66万元，合计146万元。
形式二：参加PMI授权的培训机构的公开课（均安排在周六、周日），公司统一支付培训费（团体报名优惠），全体学员可以根据培训机构的公开课时间灵活参加。
培训费预计3500元每人，按200人计算，培训费共70万元，PMP考试费每人3300元，共计66万元，合计：136万元。
考虑到培训跨度较长，为不影响现有工作，且保证培训效果，建议采用第二种形式。
美国培训认证协会(AACTP)国际认证特训营
澳门，不含台湾地区）业务。
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授权机构：美国培训认证协会（AACTP）认证等级及证书样本
AACTP认证等级：
美国培训认证协会（AACTP）每个专业资格认证分为一阶段（Level 1）、二阶段 （Level 2）、三阶段（Level 3）三个等级，分别根据学员的实际能力状况进行针对性训 练，使其提升达到认证要求的标准。
经过包括联合国在内的众多著名机构实际运行检验过的AACTP评估考核体系，使得美国培训认证 协会（AACTP）的服务不仅遍及美国，还载誉全球。目前，AACTP认证业务已开展的国家与地区包括： 美国、瑞典、香港、斯里兰卡、哈萨克斯坦、日本、新加坡、中国等。
美国培训认证协会（AACTP）独家授权众行管理顾问有限公司负责其中国区域（中国大陆、香港、
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授权机构：美国培训认证协会（AACTP）的三级考核体系
第一级考核为学习评估
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目录
一
主办机构：众行集团
二 授权机构：美国培训认证协会（AACTP）
三
系列实战金牌认证课程
四
部分师资团队
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授权机构：美国培训认证协会（AACTP）概况
美国培训认证协会（AACTP-American Association for the Certification of Training Program） 是一个非盈利性组织，在美国加州注册，其总部位于美国洛杉矶市。
处理，并将审核的结果以邮件或其它形式告知学员。协会在告知学员审核结果后的第15天，查收 学员的报考费用，若未能收到学员报考费用，则消除该学员的资格审核记录。
目前已确定的考试点：
北京：海淀区成府路优盛大厦B座9层901； 广州：华南理工大学经贸学院考点； 深圳：深圳注册会计师协会考点； 杭州：浙江大学考点； 福州：福州大学考点。
nace中国2024年培训计划
nace中国2024年培训计划第一部分：简介在 21 世纪，职场的竞争日益激烈，员工需要不断提升自己的技能和知识，以适应快速变化的经济环境和市场需求。
NACE（国家协会）一直致力于提供优质的职业培训和发展服务，帮助个人和组织实现更高水平的职业成就。
在中国，NACE 作为国际知名的职业培训机构，拥有丰富的经验和专业的团队，为数百家企业和数千名个人提供了优质的培训服务。
2024 年，NACE 将继续致力于培训计划的设计和实施，以满足不断发展的职业需求。
本文将详细介绍 NACE 中国 2024 年的培训计划，包括培训内容、师资团队、培训方式等方面的信息。
第二部分：培训内容NACE 中国 2024 年培训计划将涵盖多个领域的培训内容，以满足不同岗位和专业人士的需求。
具体的培训内容包括但不限于以下几个方面：1. 软技能培训：包括沟通技巧、团队合作、领导力、决策能力等，帮助员工提升综合素质和职业能力。
2. 技术培训：包括 IT 技术、数据分析、数字营销、人工智能等，帮助员工掌握最新的技术和工具，提升工作效率和竞争力。
3. 行业热点培训：包括金融、医疗、教育、制造等领域的专业知识和技能培训，帮助员工了解行业发展动态和趋势。
4. 职业规划与发展：包括职业生涯规划、职业道德、职业素养等方面的培训，帮助员工规划和管理自己的职业发展。
5. 专业证书培训：包括 PMP、CFA、ACCA、CPA 等专业证书的培训辅导，帮助员工获得更多的职业认证和资格。
以上培训内容将通过线上、线下、混合等多种形式进行，以满足不同学员的学习需求。
另外，NACE 中国还将根据企业的实际需求，定制专业的企业内训方案，为企业量身打造最适合自己员工的培训计划。
第三部分：师资团队NACE 中国的培训师资团队由一批具有丰富经验和专业技能的专家和教练组成。
他们拥有国内外知名学府的学术背景和职业经验，在相关领域均有卓越的成就和影响力。
NACE 的培训师资团队将提供最前沿的知识和技能，为学员提供优质的培训服务。
协会外联部培训
《协会外联部培训》xx年xx月xx日CATALOGUE 目录•培训背景与目的•培训内容概述•培训实施方案•培训效果评估与总结•培训资源保障与支持•培训后续跟进与发展01培训背景与目的•协会外联部是协会中负责对外联系和资源整合的重要部门。
为了进一步提高外联部成员的专业素质和综合能力，协会通常会定期组织针对外联部的培训，以提升其整体水平。
培训背景介绍培训目的与目标•本次培训旨在提高外联部成员的以下方面能力•沟通与谈判技巧•资源整合与利用•社交媒体营销策略•活动策划与执行•危机公关处理•通过本次培训，希望达到以下目标•增强外联部成员的专业素质和综合能力•提高外联部整体工作效率和资源整合能力•促进协会与外部合作伙伴的良好合作关系•为协会的长远发展提供有力支持02培训内容概述协会外联部主要负责协会的对外联络工作，包括与相关单位、组织进行沟通、协调，以及组织开展与外界的交流活动等。
职责协会外联部成员需要具备良好的沟通技巧、组织协调能力、团队合作能力和语言表达能力等。
技能要求协会外联部职责与技能要求课程模块协会外联部培训课程主要包括以下四个模块：协会外联部职责与技能要求、对外联络沟通技巧、组织协调与策划能力提升、实际案例分析与演练。
知识点协会外联部培训的知识点主要包括：协会外联部的职责与任务、对外联络沟通的基本技巧、组织协调与策划的流程与方法、实际案例的分析与演练等。
培训课程模块与知识点03培训实施方案培训师资力量协会外联部培训的师资力量将由经验丰富的外联专家、行业领袖及专业教师组成。
他们将根据外联部的工作需求和学员的实际情况，进行有针对性的授课和指导。
教学计划教学计划将根据协会外联部的工作特点和发展需求，制定包括外交礼仪、沟通技巧、市场调研、商务谈判等在内的课程体系。
同时，结合协会实际情况，安排适当的实践操作课程，以提升学员的实际操作能力。
培训师资力量与教学计划协会外联部培训将采用线上与线下相结合的方式进行。
舞蹈协会教师培训计划方案
舞蹈协会教师培训计划方案一、培训目标本培训计划旨在提高舞蹈协会教师的舞蹈教学水平和专业能力，使其能够更好地适应现代舞蹈教育的需求，提升学员的学习体验和舞蹈技能，为舞蹈教学事业的发展做出积极贡献。
二、培训对象本培训计划的对象为舞蹈协会的全体教师和有志于从事舞蹈教育的人员，包括专业化和非专业化的舞蹈教师。
三、培训内容1. 舞蹈基础理论知识的学习通过课堂教学和讨论，深入理解舞蹈的历史渊源、发展脉络，掌握舞蹈的基本概念和表达手段，增强学员对舞蹈的理论认识和审美理解。
2. 舞蹈技术的提升通过系统的基本功训练、舞蹈技巧强化课程的学习，提高学员的舞蹈技术水平，包括动作的柔韧性、力量控制、舞蹈表现力等方面。
3. 节目编排与创作培训学员掌握舞蹈节目编排与创作的基本方法和技巧，提高学员的创作能力和表演技巧，培养学员的创新思维和实践能力。
4. 舞台表演训练通过模拟演出、实战练习等方式，提升学员的舞台表现能力和应变能力，培养学员的舞蹈演出素质和观众互动能力。
5. 教学方法和课程设计通过教学案例分析、教学模拟等方式，培训学员掌握丰富多样的教学方法和课程设计技巧，提高学员对学员群体的管理能力和教学效果。
6. 舞蹈教育理念与价值观通过讲座和讨论等方式，引导学员认识舞蹈教育的重要性和价值，提高学员的教育责任感和使命感，培养学员的教育情怀和敬业精神。
7. 其他相关内容根据学员需求和培训计划安排，提供其他相关的舞蹈教育内容，如舞蹈艺术欣赏、音乐基础知识、健康保健知识等。
四、培训方式1. 课堂教学安排专业教师对各项内容进行系统讲解和演示，通过课堂教学使学员全面掌握舞蹈教学的理论知识和实践技能。
2. 实践操作安排学员进行实践操作，包括舞蹈动作练习、编排创作、教学模拟等，通过实践操作使学员掌握舞蹈教学所需的技能和经验。
3. 观摩学习安排学员前往舞蹈教学机构、舞蹈演出场所进行观摩学习，借鉴其他优秀教师的教学方法和表演经验，拓宽学员的教育视野和思维空间。
协会培训计划方案
协会培训计划方案一、培训目标协会的培训计划旨在提高会员的专业能力和素质水平，帮助会员们更好地适应行业发展的需求，引领行业发展的潮流，推动行业的繁荣与进步。
通过培训，使会员掌握一定的专业知识和技能，提升综合素质，进而提高工作水平，推动行业发展。
二、培训内容1. 行业前沿知识培训组织专业讲师对会员进行行业前沿知识培训，内容包括但不限于行业发展趋势、最新技术应用、市场变化等，引导会员了解行业发展的整体动态，提升对行业发展的把握能力。
2. 专业技能培训组织专业人员对会员进行专业技能培训，内容包括但不限于岗位相关的专业知识和技能、工作方法和技巧等，提高会员在工作岗位上的实际操作水平。
3. 职业素养培训组织心理专家、职业规划师等对会员进行职业素养培训，内容包括但不限于沟通技巧、团队合作、自我管理、危机处理等，提高会员的综合素质和职业素养。
4. 管理能力培训组织管理专家对会员进行管理能力培训，内容包括但不限于团队管理、项目管理、决策能力、领导力培养等，提升会员的管理水平和领导能力。
5. 创新创业培训组织创业导师、投资人等对会员进行创新创业培训，内容包括但不限于创业思维、项目策划、资金管理、风险控制等，培养会员的创新意识和创业能力。
三、培训方式1. 课堂培训组织专业讲师进行课堂培训，根据会员的学习需求和培训内容，制定课程表和教学计划，定期组织培训课程，为会员提供系统化、全面的培训服务。
2. 线上培训组织专业讲师进行线上培训，采用视频教学、网络直播等形式，为会员提供灵活、便捷的学习方式，解决会员因时间和空间限制而无法参加课堂培训的问题。
3. 实践培训组织实践教学、实地考察等形式的实践培训，让会员在实际工作中学习和实践，培养会员的实际操作能力和应变能力。
4. 辅导指导组织专业人员对会员进行辅导指导，针对个别会员的学习需求和困难，提供个性化的学习指导和帮助，解决会员在学习过程中遇到的问题。
四、培训评估1. 学习成绩评估对学员的学习成绩进行评估，包括课程考核成绩、实践操作成绩等，评定学员的学习情况和水平，为优秀学员提供奖励措施，鼓励学员的学习动力。
物业管理协会培训方案
物业管理协会培训方案一、培训背景随着城市化的快速发展，物业管理行业的发展也变得更加关键和重要。
为了满足行业发展需求，提高从业人员的综合素质和专业能力，培训成为不可或缺的一部分。
物业管理协会培训方案的制定，旨在提高从业人员的管理水平和服务质量，促使整个行业朝着规范化、专业化、高质量的方向发展。
二、培训目标1. 提高物业管理从业人员的业务水平和素质，促进专业化发展；2. 培养服务意识和责任心，提高对业主的满意度；3. 加强法律法规学习，规范从业行为，提高管理水平；4. 推动行业内部的交流与合作，促进全行业的发展。
三、培训内容1. 业务知识培训（1）物业管理的基本概念；（2）管理规章制度及管理流程；（3）物业管理中的业主管理、费用管理、供应商管理等；（4）物业维修基本知识和技能；（5）应急措施和危机处理。
2. 服务意识培训（1）客户服务理念和准则；（2）业主关系管理；（3）矛盾纠纷的处理方法；（4）提高团队协作意识和行为规范。
3. 法律法规培训（1）相关法规法律知识普及；（2）规范管理，避免违规行为；（3）防范法律风险的方法。
4. 管理技能培训（1）领导力与管理技术；（2）协调能力和沟通技巧；（3）团队管理技能；（4）财务管理。
5. 其他（1）行业前沿动态的学习和分享；（2）行业成功案例的探讨和学习；（3）交流与互动，促进行业内部的合作。
四、培训方式1. 线下培训通过专业培训机构或行业协会组织的讲座、研讨会等形式，邀请行业专家和知名人士进行授课，进行现场交流和学习。
2. 线上培训利用互联网平台，通过网络直播、视频教学等形式，进行线上培训，方便从业人员进行学习，提高学习效率和覆盖范围。
3. 实地实操培训组织参与者进行实地考察、实际操作，通过现场指导和实操练习，提高学员的专业技能和实际应用能力。
五、培训评估1. 培训前的需求调查在制定培训方案之前，进行对需求的调查，了解从业人员的实际情况和学习需求，以便更好地制定培训内容和方式。
协会培训计划方案
一、背景及目的随着社会经济的快速发展，行业竞争日益激烈，协会成员在专业技能、管理能力、创新意识等方面面临新的挑战。
为提高协会成员的整体素质，增强协会的竞争力，特制定本培训计划方案。
二、培训对象1. 协会全体成员；2. 协会下属分支机构负责人；3. 协会聘请的专家、顾问。
三、培训内容1. 专业技能培训：（1）行业最新技术动态及发展趋势；（2）产品研发与技术创新；（3）市场营销策略与渠道建设；（4）客户关系管理；（5）质量管理与安全生产。
2. 管理能力培训：（1）团队建设与领导力；（2）项目管理与风险控制；（3）财务管理与税务筹划；（4）人力资源管理与绩效评估；（5）企业文化建设与品牌塑造。
3. 创新意识培训：（1）创新思维与创意设计；（2）跨界合作与资源共享；（3）行业发展趋势分析与预测；（4）商业模式创新与转型升级；（5）政策法规解读与应对策略。
四、培训方式1. 邀请行业专家、学者进行专题讲座；2. 组织内部讲师授课，分享工作经验；3. 开展案例分析，提高实战能力；4. 组织实地考察，学习先进经验；5. 利用网络平台，开展在线培训。
五、培训时间及频率1. 每季度举办一次专业技能培训；2. 每半年举办一次管理能力培训；3. 每年举办一次创新意识培训；4. 根据实际情况，适时举办专题讲座和短期培训班。
六、培训效果评估1. 参训人员满意度调查；2. 培训前后能力对比；3. 培训成果转化与应用；4. 行业竞争力提升。
七、实施步骤1. 制定详细的培训计划，明确培训目标、内容、方式、时间等；2. 策划培训活动，包括邀请讲师、组织报名、场地安排等；3. 实施培训，确保培训质量；4. 评估培训效果，总结经验，持续改进。
八、经费预算1. 培训讲师费用；2. 场地租赁费用；3. 培训资料费用；4. 其他相关费用。
九、预期效果通过本培训计划，提高协会成员的专业技能、管理能力和创新意识，增强协会的凝聚力和竞争力，为行业发展和协会成员的职业生涯提供有力支持。
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某某市网络经济发展促进会关于组织开展电商人才培训认证方案目录一、前言 (1)二、培训组织架构 (2)三、培训对象 (3)四、培训内容 (3)五、培训教学设置 (16)六、培训考核与认定费用 (17)七、培训讲师团 (17)八、岗位认证基地 (20)九、电商岗位能力证书认证流程 (21)十、考试考核管理制度 (23)十一、培训组织及实施 (32)附件：讲师申报表岗位认定申请表基地审批表报名汇总表证书发放汇总表预收费与结算表某某市网络经济发展促进会关于组织开展电商人才培训认证方案一、前言电商行业的职业教育和培训工作，关系到整个行业从业水平的提高，关系到一个行业的兴衰成败，也是协会响应国家政策转变协会职能，发挥协会纽带作用，实施行业自律和协调服务，促进行业公平竞争和促进行业发展的重要作用。
2016年“河南省人民政府关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的若干意见豫政〔2016〕16”里面第十二条明确指出“加强人才培养培训。
实施电商百万人才培训工程,全省各级每年培训电子商务人才100万人。
鼓励开展‘政、校、协、企’合作,探索电子商务领域实训式、公司式等人才培养模式,建设培训基地、孵化基地。
推进电子商务专业技术人才知识更新工程,鼓励开展电子商务创业培训,针对我省优势产业、名优产品开展应用培训。
”某某市网络经济发展促进会是由某某市商务局主管，民政局登记注册的地方性社团组织，其业务活动受某某市商务局指导。
在电子商务行业,某某市网络经济发展促进会所开展的教育培训、电商服务、行业展会、交流活动等具有电子商务行业的针对性和现实性，所颁发的电子商务行业岗位能力证书具有行业的权威性和专业性。
某某市网络经济发展促进会密切关注电商服务发展规律与趋势，积极引导创新发展方向，适时组织热点专题研讨、专家咨询、专业培训和典型案例推介活动，定期召开电商服务创新大会，营造良好电商服务发展氛围。
二、培训组织架构某某市网络经济发展促进会岗位能力培训认证中心经某某市网络经济发展促进会批准成立，以电商创新服务和运营为主体业务，经协会批准，该中心负责运营管理某某市网络经济发展促进会岗位能力认证事宜。
某某市网络经济发展促进会电商岗位认定中心的主旨是：“创新、整合、开放、分享”。
某某市网络经济发展促进会岗位认定中心坚持电商创新理念，广泛联合各类优秀电商企业，资源整合，以开放的姿态建立分享制度，打造电商服务行业智慧平台，立志成为推进我国电子商务服务创新与健康发展的中坚力量。
某某市网络经济发展促进会岗位能力培训认证中心是某某市网络经济发展促进会唯一的岗位能力证书认证机构，证书课程培训体系由某某市理工学院、杭州一扇门电子商务有限公司、某某大旗电商信息技术有限公司设计，由电子商务行业著名专家教授编写，考核系统科学、严格。
证书具有权威性和专业性，目前设有电子商务运营管理师、网络营销与推广师、电子商务美工师、电子商务客服、跨境电商运营师等5类电子商务岗位能力证书，分初级、中级、高级三类。
三、培训对象初级：社会各阶层有志于学习电商知识的人员与群体。
培训内容：电商基础知识、网购、网销、网络维护、电商服务等。
中级：在校大学生、社会青年、企业员工、待业青年、家庭妇女、个体户、待业青年、家庭妇女、个体户等，提供电商开店、运营、推广、数据、摄影、美工、网页、客服、仓储、物流、售后等一站式创业培训与实训。
高级：市（县、市、区）领导、市（县、市、区）各部门领导、电商产业相关联业务部门工作人员。
全市企业（农、工、商、服务业）董事长、总经理、相关中层管理人员。
企业总经理、主管电商副总、电商运营总监。
培训内容：电子商务发展现状与趋势，以及电子商务对当地产业与居民生活的影响力等，针对不同行业开展相对应的培训，帮助企业家了解电子商务发展现状与趋势，实现电商思维转变，为企业家制定发展规划及电商产业整合发展提供决策思路，为当地企业实现电商转型落地提供对接机会。
四、培训内容一、运营管理师:电子商务运营管理师课程表（初级）1.培训规模：40-80人/班2.教学方式：理论与实践相结合，全程聚焦实操的授课模式3.学制计划：7天每课时45分钟每天四课时4.培训目标：结业学员学会了解各大电商平台模式，学会淘宝开店，具备基础运营开单能力课程主要内容：第一章1.淘宝运营岗位认知2.淘宝基础规则详解3.淘宝店铺入门注册4.店铺后台基本设置认知第二章1.店铺基本设置2.图片空间的使用3.物流管理和运费模板的设置4.消费者保证金及特色服务的开通第三章1.如何发布宝贝2.店铺规划定位（产品定位）3.宝贝卖点，极致诱惑4.宝贝状态管理第四章1.标题关键词来源2.标题关键词运用3.标题关键词组合公式4.标题关键词优化测试第五章1.淘宝流量来源2.影响淘宝自然流量的关键因素3.淘宝SEO搜索解析4.淘宝付费流量详解第六章1.店铺首页分析2.店铺销售分析3.营销推广4.手机淘宝店数据第七章1.“刷单”的前世今生2.淘宝群刷的目的3.关键词定位排名4.店铺系统规划电子商务运营管理师课程表（中级）1.培训规模：40-80人/班2.教学方式：理论与实践相结合，全程聚焦实操的授课模式3.学制计划：7天每课时45分钟每天四课时4.培训目标：结业学员学会各大活动平台报名技巧方法，对于SEO搜索优化有深刻的认知。
有能力操作同时操作两个以上企业店铺课程主要内容：第一章1.认识店铺数据.名词.权重2.店铺内营销工具（打折促销，淘金币抵价，店铺红包，店铺优惠券）3.自然流量4.店铺活动布局第二章1.数据分析2.生意参谋使用详解3.卖家常用数据表分析4.无线端运营与pc端运营区别第三章1.视觉传达与营销2.宝贝主图3.打造高转化率的宝贝详情页4.营销型店铺装修，品牌型店铺装修第四章1.SEO搜索优化引擎2.淘宝活动报名规则3.中小卖家活动推荐第五章1.不同角度看待资源2.天天特价活动报名与要求3.淘抢购的报名要求攻略4.聚划算的报名要求攻略第六章1.产品排名优化2.搜索引擎优化3.店铺排名优化4.宝贝标题优化第七章1.客户流失分析2.促销分析3.流量分析4.数据指标解析电子商务运营管理师课程（高级）1.培训规模：40-80人/班2.教学方式：理论与实践相结合，全程聚焦实操的授课模式3.学制计划：7天每课时45分钟每天四课时4.培训目标：结业学员具有实操店铺直通车，钻石展位，淘宝客等多方位付费推广的经验。
纯实战型电商运营人才，且对于供应链有深刻认知，可以担任企业电商总监职务。
课程主要内容：第一章打造明星单品1.什么是爆款，爆款的定义2.中小卖家的死亡三部曲3.精准定位，找准卖点4.店铺权重打造第二章爆款四大步骤1.导入期2.成长期3.成熟期4.衰退期第三章店铺规划款式1.引流款2.利润款3.高价款3.超高价款第四章直通车打造步骤1.了解直通车后台2.直通车之打造款式3.直通车之定向推广4.直通车实操标题解析第五章钻石展位1.了解钻石展位2.钻石展位的推广3.钻石展位的利与弊4.钻石展位的实操表格解析第六章淘宝客1.什么是淘客推广2.如何注册淘宝客3.如何寻找优质淘宝客4.如何打动淘宝客第七章数据化运营1.分析数据，看懂数据，案例分析，2.找准问题，精准性攻破难题3.如何扩大店铺规模，供应链的重要性4.终极店铺运营秘籍二、美工师：电子商务美工师课程（初级）1.培训规模：40-80人/班2.教学方式：理论与实践相结合，全程聚焦实操的授课模式3.学制计划：7天每课时45分钟每天四课时4.培训目标：结业学员学会ps等基础的图片处理软件，并且学会抠图，制作水印等基础图片图形制作。
课程主要内容：第一章1.淘宝美工2.初级美工常犯错误3.淘宝图片空间上传4.店铺装修后台认识第二章1.使用Adobe Photoshop2.ps基础常用工具3.羽化等功能工具的使用3.ps抠图效果实战操练第三章1.选择合适的模板2.使用模板和未使用模板的区别3.购买流程介绍4.模式使用演示第四章1.什么是营销设计2.视觉架构结构3.图片知识与美感之常用图片，合理设定图4.图片知识之美感之图片选取，如何构图第五章1.DW基础操作2.Flash入门3.制作简单的gif图片4.Ps工具介绍之去水印，修图技巧第六章1.美工须知的淘宝盗图处理规则2.淘宝店铺各种尺寸3.店铺首页布局4.产品排列设计第七章1.店招与导航的设计2.店招设计注意事项3.店铺收藏设计技巧4.店铺导航分类设置电子商务美工师课程（中级）1.培训规模：40-80人/班2.教学方式：理论与实践相结合，全程聚焦实操的授课模式3.学制计划：7天每课时45分钟每天四课时4.培训目标：结业学员学会ps，光影魔术手等图片处理软件，并且学会抠图，店铺模板制作等全方位装修服务课程主要内容：第一章1.详情页的组成部分2.详情页的框架结构3.宝贝详情页装修4.详情页设计3大步骤第二章1.好差主图的对比2.提升主图转化率的关键点3.主图差异化卖点提炼4.优秀详情页详解第三章1.怎样做直通车图2.直通车图误区3.直通车主图展示位置4.直通车主图的设计雷区第四章1.店铺音乐2.店铺视频拍摄要求和须知3.如何实现视频设置4.移动端店铺分类装修第五章1.移动端店铺装修模板使用2.移动端装修淘宝神笔的使用3.移动端装修焦点图模块使用4.移动端装修自定义模块使用第六章1.无线端活动设置2.无线端首页后台3.客服旺旺和分类设计4.首屏海报设计第七章1.海报的制作2.好差海报的对比3.首屏海报的分类4.点击率，转化率三、客服：电子商务客服课程表培训规模：40—80人/班1.教学方式：理论与实践相结合2.学制计划：7天 45分钟/课时 4课时/每天3.培训目标：结业学员学会接待客户、沟通客户、维护客户的能力课程主要内容第一章千牛与淘宝助理第二章卖家后台1.淘宝后台子账号设置第三章店铺安全1.如何防止淘宝账号被盗2.淘宝常见骗术第四章岗位认知1.客服的定义与前景2.客服工作职责与服务流程3.客服对店铺的意义4.客服修炼秘籍—自我认知与定位5.客服服务过程中的注意事项6.客服自我能力提升7.站在不同角度看客服8.DSR与客服之间的关系9.客服绩效考核维度第五章客服在线礼仪第六章淘宝规则第七章职业素养1.优秀客服的基本素质2.职业素养系列第七章如何速记产品信息第九章客服响应1.欢迎语的构成与设置2.如何巧妙设计客服欢迎语第十章客服答疑1.客户类型分析2.售前客服如何解答客户疑问第十一章产品推荐1.商品推荐要点2.如何提升关联销售第十二章销售议价第十三章订单催付第十四章订单管理第十五章物流第十六章售后管理第十七章评价管理第十八章客户关系维护第十九章淘宝购物心理备注：关于电子商务运营管理师,电子商务美工师，电子商务客服等三方面培训课程，每轮课程分为7天。