高中社会实践调查报告范文精选5篇
高中生社会实践活动报告5篇

高中生社会实践活动报告5篇忙碌而又充实的社会实践已经告一段落了,想必你的视野也得到了开拓,这也意味着,又要准备开始写实践报告了。
以下是小编给大家收集的高中生社会实践活动报告,欢迎大家前来参阅。
更多关于“社会实践”方面的相关内容推荐↓↓↓高中生社会实践活动报告【1】调查目的:目前,对大多数在校学生来说,挣钱是外出打工的主要目的。
而有不少同学把打工看作是提高自身潜力和参加社会实践的机会。
调查资料:本次调查透过对高中生有否参加过暑期工、兼职或实习,最想参与何种社会实践,所参与的打工或实习是否与所学专业相符,能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实习中获得了什么等问题进行展开。
调查对象:在校高中生,而高中生社会实践已成为培养合格高中生的重要组成部分,也决不能忽视或放弃高中生社会实践。
因此这次调查就选取了在读高中生30名,分别分为高一10名,高二10名,高三10名。
调查方法:透过派发问卷进行调查,发放问卷共30份,收回有效问卷30份。
调查结果:从调查中数据显示,有百分之八十以上的人,都愿意参加社会实践打工的活动。
从调查中发现,许多高中生都认为兼职是高中生的第二个“课堂”,透过兼职能够学到许多宝贵的东西。
“存在就是合理”,职业没有高低之分,无论什么职业都有其可取与不可取之处,就看自己的需求。
调查结果分析:高中生参与社会实践是促进高中生素质教育,加强和改善青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践潜力和动手操作潜力的重要途径。
当代高中生与以往的高中生相比较,他们的求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育,因此,他们意志往往比较脆弱,克服困难的潜力也较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。
当前,高中生的职责意识日益成为社会关注的热点问题,职责意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。
结论与推荐:这样能够使同学在实践中更好的认识国情,贴近社会,从而确定比较正确的人生前进方向。
高中社会实践报告(精选15篇)

高中社会实践报告(精选15篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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高中学生社会实践报告范文6篇

高中学生社会实践报告范文6篇记录实践报告的目的是了解个人的不足,我们才能更好地对自己进行一个完善,定期写好实践报告在职场中是一件很有必要的事情,XX小编今天就为您带来了高中学生社会实践报告范文6篇,相信一定会对你有所帮助。
高中学生社会实践报告范文篇1劳动是中华民族的优良传统美德,我们作为21世纪中学生,有着较高的文化素质,应当积极参加劳动。
于是,在初中生活的最后一个寒假,我们九(2)班的集体团员们进行了社会实践活动。
我们在社区里清扫垃圾,发送宣传单,希望这些微不足道的举动能增强人们的一点环保意识。
天早早的,我们几个团员就集合到了一起。
一切准备就绪后,我们分组进行实践活动。
我们一边捡街道上的垃圾,一边给路人发自己印的宣传单,虽然有些行人接过宣传单之后就丢在了地上,但是我们毫不气馁,把它们一张张的捡起来,然后追上丢弃它的行人,告诉他们说:“这是有关环保的宣传单,希望您能认真地看一下,为保护环境献一份力,谢谢!”听了我们的话后,他们都欣然接受了。
这是我们倍感信心,更加努力的进行社会实践活动。
我们的举动迎来了许多行人们的赞扬。
就比如说,我们在街道上捡垃圾时,道路的清洁工人看见我们在帮他们的忙,就微笑的直夸我们懂事,说我们是学校里的榜样。
听了他们的赞扬,团员们就有了动力,继续埋头苦干。
很快,天就黑了下来。
我们的社会实践活动就结束了。
在大家的欢笑声中,我们宣告这次活动圆满完成。
从这次活动中,我也懂得了许多。
张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。
”劳动改造人。
通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。
我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。
慢慢的长大了,改变自己。
劳动中,我知道了许多自己的不足之处。
我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。
假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。
工作也一样“一分耕耘,一分收获。
”高中学生社会实践报告范文篇2暑假将至,积极践行我校“为学生健康发展导航奠基”的办学理念,进一步引导学生走出校园,服务社会,在实践活动中锤炼品格,增长才干,提升素养,坚定理想信念,培养家国情怀、社会关爱和实践能力,学校决定在暑假期间继续组织初、高中学部一、二年级学生广泛、深入、扎实地开展社会实践活动。
高中生个人社会实践调查报告最新(10篇)

高中生个人社会实践调查报告最新(10篇)高中生个人社会实践调查报告最新篇1一、调查人:二、调查时间:三、调查方式:网上调查、摘集资料四、调查结果3.30%的同学认为第一天的32公里步行是最令人印象深刻的--因为路途实在太遥远了。
40%的同学觉得下乡体味农村生活十分难忘,他们尝到了自己很难预见的生活。
剩余30%的同学觉得汉阳监狱之行意义深刻对自己影响最大。
1.大部分中学生(包括上过网的和未上过网的)喜欢上网。
2.中学生上网的目的:⑴中学生上网,查阅自己爱好的信息或玩游戏者较多,其次是聊天、娱乐、收发邮件、下在音像资料或图片,再次是查阅资料、做网页、查阅有关知识的信息、浏览新闻等等;⑵大部分男生上网是为了玩游戏;一多半女生上网是为了聊天;3.比较热门的网站搜狐、新浪等;4.中学生上网的时间:大部分中学生上网是在节假日,还有一部分是在放学后和同学一起上网;5.中学生上网的途径大部分中学生在家里上网,其次是去网吧或在同学、朋友家上网;6.(非中学生)是否支持中学生上网:支持者居多,反对者较少,大部分支持者的前提是“要正确对待,有限制地上网”。
但很多中学生的家长反对或控制孩子上网。
其反对原因大多是“上网耽误学习”及“上网容易受不良信息影响”;7.网络对中学生的好处⑴可以开阔视野,扩大知识面;⑵因特网信息量大,信息交流速度快,中学生可以根据学习的需要,快速的查阅相关信息,并能及时了解世界新闻信息、科技动态,不受时空限制,这给中学生的生活、学习带来了很大的便利;⑶由于网络的虚拟性,中学生在网上与其他人交谈时,不受时空的限制,方便的与其他人交流看法、心得,可以把平时不便于说的话说出来。
从某一方面来讲,教师、学生家长可以在网上更好的了解学生的意见、建议,以及思想情况;所以在暑假期间经常可以看到很多的学生背着书包坐公交车到各各学习班上课。
商家也看准这个时机,开设各类的补习班招揽生意。
上网已经成为当今人们生活密不可分的活动,越来越多的不同层次的人喜欢上网,然而又有越来越多不同的网站出现。
高中生社会实践范文【三篇】

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⾼中⽣社会实践范⽂【⼀】 我认真贯彻落实省素质教育会议精神,在调整作息时间、修正课程表和正常放假的同时,积极⿎励学⽣利⽤寒暑假和双休⽇开展社会实践活动。
校长王来旭亲主持召开全校教职⼯⼤会,⼤⼒号召各学科认真组织并指导学⽣在寒假开展社会实践活动,⽽且要求学校教育处、年级部等处室给予协助,加强领导。
1⽉下旬,政治教研室、地理教研室先后出台了社会实践活动⽅案,明确了实践活动的指导思想、内容、组织和要求。
确定寒假活动的主题是,“⾛出校园,⾛向社会,关注民⽣,完善⼈⽣”。
组织开展社会实践活动的消息⼀经发布,学⽣积极响应,纷纷报名参加。
短短两三天时间,仅⾼⼀年级就有300多名学⽣报名参加。
可见,学⽣对⾛出校门、⾛向社会,是多么的渴望和迫切!这是学⽣的社会情感长期被压抑的反映,表明了⼴⼤学⽣对规范办学和素质教育的欢迎和⽀持。
据了解,学⽣家长也⾮常⽀持孩⼦参与社会实践活动。
为了扎实有效地开展活动,我们将报名学⽣按照共同兴趣、⽅便活动、⾃愿结合的原则分成若⼲个活动⼩组,并召开学⽣会议安排活动事宜。
引导学⽣在⽣活中提炼,在兴趣中选择。
学会从社会⽣活中选定主题,关注社会,体验社会⾓⾊;学会健康愉悦地、⾃由⽽负责地、智慧⽽有创意地⽣活;学会捕捉⾃⼰最感兴趣的问题,开展调研。
⾃今年寒假到4⽉底,已有280名学⽣参与了社会实践活动并提交了活动报告。
其中,社会调查报告140篇,社区服务报告15篇,参观考察报告10篇,⼼得体会若⼲篇。
5⽉上旬,我们对学⽣提交的活动报告进⾏了认真评⽐,评选出社会实践活动优秀成果共67篇。
其中,特等奖4篇,⼀等奖15篇,⼆等奖20篇,其余为三等奖和⿎励奖。
还评出社会实践活动先进个⼈10名。
尤其令⼈⾼兴的是,学⽣的社会实践活动经过⼀段时间的体验和锻炼,不论是在规模、范围、数量上,还是在⽔平、能⼒、效果上,都较之初期有很⼤提⾼。
高中生社会调查社会实践报告6篇

高中生社会调查社会实践报告6篇高中生社会调查社会实践报告篇1调查时间:xx年1月21日 xx年1月31日调查对象:亲戚、同学、朋友、家长、教师调查方法:问卷调查、电话咨询、访谈调查结果:经过访谈记录知道里大部份高中生都喜欢蜗居在家里造作业,特别是高三学生,在为最后的冲刺做预备。
高一学生比较悠闲,大部份喜欢外出,但是有小部份外出都是往网吧等不良场所。
固然都喜欢外出,但是出往锻炼身体的极其少数。
高一学生外出的大约有60%,但是锻炼身体的只有20%。
高二学生外出的大约有40%,锻炼身体的只有15%。
高三学生外出的只有15%,锻炼身体的几近是没有,只是微不足道,唯一3%左右。
经过计算,高中生均匀外出的时间约为2 3个小时,一般都是往书店、公园等公共场所。
这些人中,是父母清楚缘由后才外出的有60%左右。
对假期的学习安排,百分之百的学生会上网或看电视,均匀在1 2个小时,由于不论是谁,都承受不住这些。
高高二的学生在完成冷假作业后,都喜欢上网或聊天,但也有部份学生喜欢浏览有益书籍,大约在1 2本书。
高三学生做完冷假作业后,还喜欢温习之前的知识,然后做做高考的题目。
在这个假期中,大多数家长们喜欢让孩子们反思一下这一年自己的表现如何,也会敦促孩子们赶快完成作业,让他们不要总是负着作业这个沉重的担子。
没错,作业是一定要完成的,但是有一些对孩子管束严厉的家长喜欢让孩子上假期补习班,大多数为高三学生,为了在这次高考中考出好成绩,他们不能不在休息的时间再给自己再给自己增加一点学习时间。
但是,我以为,这样做只是徒劳无功的,由于假如你上课不好好听讲,那末你课后想怎样补习也是没有用的。
这也不就白白地把这个美好的假期浪费了吗对上述情况,我以为学生外出是不能完全否认的。
由于一些学生外出是为了有益身心,也能够培养学生的自主能力,一些学生在寄宿学校就读的就应当多多外出,否则一些学生会因此得忧郁症,最后走上不回之路。
我们现在的任务主要还是学习,但是亲近大自然也是必不可少的,学习不能少,外出也不能少。
高中生社会实践调查报告【三篇】

【导语】调查报告是对某⼀情况、某⼀事件"去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及⾥"的分析研究,揭⽰出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书⾯形式陈述出来。
以下是整理的⾼中⽣社会实践调查报告,欢迎阅读!⾼中⽣社会实践调查报告【篇⼀】 ⼀、问卷调查内容 知识守护⽣命,知识是⼀⽚⽆穷⽆尽的⼤海洋,热爱知识就是热爱⽣命。
课堂上的知识远远不能满⾜我们的求知欲。
从现在开始我们要乘通往知识海洋的⼩船去探求真理。
为了更好的了解学⽣对课外书籍的阅读情况,特做以下调查: 1、你对课外知识了解多少?A、很多B、⼀般C、很少 2、你喜欢哪种类型的课外书?A、教育类B、⼩说类C、政治类D、⽂学类E、其他__________ 3、你的课外阅读频率是A、每周超过3次B、每周1~3次C、每半个⽉1次D、不定期阅读 4、你每⽉约看课外书⼏本?A、零本B、⼀本C、⼆本D、⼆本以上 5、你购买书的钱从哪来?A、爸妈给B、平时零⽤钱C、过年的压岁钱D、奖学⾦E、别⼈给的钱 6、每天阅读课外书和报刊的时间有多少?A、30分钟B、1⼩时C、2⼩时D、2⼩时以上E、⽆时间阅读 7、你的课外阅读形式是A、上浏览B、报刊杂志C、书籍 8、⽼师或家长希望你课外读哪些书?A、学习辅导类B、经典名著C、科普知识D、漫画卡通E、历史知识 9、你认为课外阅读对⾃⼰的帮助:A、很⼤B、⼀般C、不⼤D、没有 10、当前你读课外书的主要⽬的:A、备考B、扩⼤知识⾯C、充实⾃⼰D、兴趣 11、你每天花多长时间去读课本以外的书籍?A、4⼩时以上B、3–4⼩时C、1—2⼩时D、1⼩时以下 12、你有没有特别喜欢的课外书?A、有书名<<________________>>B、没有 13、你⼀般买书会去哪个书店买书?A、新华书店B、购书中⼼C、中城书店D、其他 14、假使考试之前书店有两本书很紧销,但受条件限制你只能买⼀本,这两本书分别是:第⼀本关注当今热门现象,你很感兴趣,第⼆本与考试内容有关指导你考⼀个好成绩。
高中生暑假社会实践报告范文(5篇)

高中生暑假社会实践报告范文我在酷暑中迎来高中第一个暑假,我也要经历一次社会体验。
虽烈日当空,天气炎热,我也要去忍耐。
我是通过给父母帮忙来体验社会,来更一步了解社会。
要在实践中增长见识,锻炼本领,培养自己的韧性,通过社会实践,增加自己的各项能力。
我是在门店帮父母干活,虽然有电扇空调,但是在夏天,稍微动几下,汗就会不自觉的流出,在这个暑假,汗流满面是很平常的事。
有时为了给客户要求,我要骑上电动车顶着烈日去仓库带货;为了是客户放心,需要把电器都给装起来再试一下才可以;为了推销商品,要要费上大量口舌,就是为了挣那微薄的利润。
记得有一次,客户要点儿货物,而商店里却没有,我便骑上电动车就上路了。
正值中午,那天气热的就像是从天上掉火似的,为了节约时间,我沿着一条正在维修的路,小路崎岖,还偏偏有很多大客车,然把本来就不宽阔的路给堵得严严实实的,我没法超车,只好跟在车后边,客车荡起的尘土飘飘洒洒,我给熏得眼都睁不开,好不容易到了仓库,钻进去找货物,仓库不透风,里面极其闷热,不一会就满身大汗,衣服都给蹋湿了,就像刚打过场仗似地,找到货后又急急忙忙的给搬到车上,沿沿着原路返回,路窄,我还带着货,而且是逆行,就像闯关一样骑回商店。
到了商店,才发现晚了一步,人家已经等不及走了,半天的辛苦白费了。
又是我和爸爸去给别人发货,是几大盘电缆,电缆盘大,还极占位置,有的物流都不敢收,要么就是价钱太高。
从市场跑到万客来,又跑到xx的xxx,这一瞎折腾就耽误了几个小时,去了给开票的人递了几瓶水,才把价钱开的低了点,不过开的低了点要自己给电缆装上去,电缆虽说但也绝对不轻,我们两个再加上送电缆的司机三个人忙活着把卸电缆。
忙了半个小时才装好,但那个车主却赶了过来说着非要加钱,无奈,只好又加了几十块钱,这样算下来,还不如直接开完票让他们卸货,累了半天,吃力不讨好,出了一身汗。
也让我对社会的了解更深了一层。
有时在商店里瞌睡的要死,来一个人,你也要去为他介绍商品,不管他的态度再怎么不好,脾气再怎么大,你也得好好给他说。
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高中社会实践调查报告范文精选5篇调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的*,通过事实说明其观点,对调查对象作出评价,阐明其意义,或从总结点上的经验入手,讲明某个道理。
调查报告要怎么写呢?小编精选了一些关于调查报告的优秀范文,让我们一起来看看吧。
高中社会实践调查报告我们多有这样的经历:一大盒礼品,拆开一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店买一支牙膏或一盒玩具,售货员会用一个小塑料袋包装;去快餐店吃快餐,服务员会递给你一份用塑料盒装的饭菜;去农贸市场,可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉类、米面……无一不用塑料袋装给你,甚至买一头蒜,也会用一只小塑料袋装起来。
塑料制品给我们的生活带来的许多方便,而且价钱也便宜。
但是,你可曾想过,它在为人们提供方便的同时,也给人们带来了一场“白色灾难”。
我们进行了多方面的调查研究,查阅各种资料,并进行分析总结。
一、我们的调查研究:1、我们在方池路上,姜怡婷家门前的一个垃圾箱口统计了一下,半小时扔大大小小的包装袋、快餐盒与塑料制品的次数:早上总共扔了210次;中午扔了105次;而晚上则扔了95次,这仅仅是一个垃圾箱,一天之内废弃的塑料如此多,不难想象全国乃至整个地球上废弃的塑料,将是一个天文数字。
2、我们在勤俭南路的一家小快餐店里打听到:“他们一天中能卖掉快餐250份左右,每份快餐至少需要塑料快餐盒2个,也就是一天至少用掉塑料快餐盒500个。
”3、延续第二项调查,我们又走访了海盐县武原镇工商所。
工商所的王叔叔热情地接待了我们。
我们了解到:海盐武原镇共有大大小小的快餐店200家左右。
照这样计算,仅武原镇,一天所产生的废弃塑料快餐盒就多达1万个左右。
4、我们去了新华书店,学校的图书室查阅资料,但关于“白色污染”这方面的资料非常少,看来,我们得找另外的办法。
5、我们去了海盐县武原镇环卫所。
环卫所的蒋叔叔告诉我们,在我们海盐县武原镇,每天有300多名环卫工人为海盐的环境卫生辛勤地工作着。
在那里,我们还了解到了“白色污染”的真正组成,并初步了解了“白色污染”危害。
6、为了摆脱困难,在老师的帮助下,我们利用网络进行研究。
在网上我们寻找到了一片广阔的空间,使我们对“白色污染”有了更为深刻的认识。
这对我们撰写论文起到了很大的帮助。
二、什么是“白色污染”?“白色污染”已成为一个众所周知的新型名词。
那么,到底什么是“白色污染”呢?“白色污染”主要指白色的发泡塑料饭盒,各种塑料袋,农用地膜等给环境造成的污染。
“白色污染”物的主要成分为:聚乙烯(PE)、聚氯乙烯(PV)、聚丙烯(PP)、聚苯乙烯树脂(PS)。
在这些污染物中,还加入了增塑剂,发泡剂,热稳定剂,抗氧化剂等。
三、造成“白色污染”的主要原因:1、塑料垃圾没有得到妥善的管理和处置,垃圾没有实行分类收集,能回收回的不回收利用。
2、许多企业对于生产过程中产生的白色垃圾没有科学地处理,放任自流。
3、我国现有的法律没有对塑料包装废弃物的处理,制定出过硬的相关法规。
4、尽管在创建省级文明卫生城镇的口号下,我们的县城变得整洁得多,但是总的来讲,人们的环保意识比较淡薄,滥用和随意乱倒塑料制品现象相当普遍。
四、“白色污染”的危害:(一)视觉危害:散落在环境中的塑料废弃物对破坏了市容景观。
如散落在自然环境、街头巷尾、江河湖泊的一次性发泡塑料餐具和漫天飞舞或悬挂枝头的超薄塑料袋,给人们的视觉带来不良刺激。
(二)潜在危害:1、塑料地膜废弃物在土壤中大面积残留,长期积累,造成土壤板结,影响农作物吸收养分和水分,导致农作物减产。
2、抛弃在陆地上或水中的塑料废弃物,被动物当作食物吞食后,会导致动物死亡。
3、进入生活垃圾中的塑料废弃物质量轻、体积大,很难处理。
如果将它们填埋,会占用大量土地,而且,在很长一段时间内难以分解。
4、部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包装的材料,这样对人体的健康不利。
5、使臭氧层变薄。
我们对“使臭氧层变薄”这一危害尤其感兴趣。
因为塑料废弃物一般存在于地面,而臭氧层存在于天空中,两者相隔那么遥远,怎么会有关系呢?经过翻阅资料,查阅书籍并问了一些教师得出:白色污染经过太阳的发照射而把塑料中大量的毒物排入大气层,大气层上面是臭氧层,这样使臭氧层的气体逐渐变薄。
我们大家都知道太阳是一种温度可达到上万度的天然发光和发热的“大火球”。
当钢铁还未靠进它几千米,就已经化为气体。
这么高的温度怎能不破坏地球?为了地球不受到大幅度破坏,臭氧层可真是立了大功了。
当太阳辅射时,它便挺身而出,挡住了一次又一次的攻击。
可由于“白色污染”确实破坏了臭氧层,使它变薄,这将会是地球巨大的危机。
五、行动起来治理“白色污染”通过这次调查活动,我们了解到:随着工农业生产的迅速发展,为人类创造了前所未有的巨大物质财富的同时,也使环境付出了沉重的代价。
生态破坏、环境污染对人类生存和发展已经构成了严重威胁。
每当大风刮起时,空中就弥漫着黄色的粉尘,有时在空中还飞舞着白色塑料袋。
()使人们出门十分狼狈。
因此,解决环境问题已成为刻不容缓的重大任务。
我们海盐县武原镇,虽然每天都有300多名环卫工人日日夜夜与“白色污染”作着斗争。
但是,改变这种状况,光靠环卫工人的努力是远远不够的,还必须提高我们大家的环保意识。
环境的污染和破坏不是一个人造成的,所以保护环境应该是全社会的行为。
我们每个人都有保护环境的义务。
同时,我们也懂得了:我们就是社会的主人,改善地球环境,是我们这代人义不容辞的责任和义务。
我们应该努力增强环保意识,节约资源。
如果全球人人破坏,天天破坏,地球就会变成垃圾场;如果全球人人环保,天天环保,就能创造一个美好的世界。
让我们携起手行动起来,共同努力保护好地球——我们共同的家园。
为此,我们建议从我们自己做起,从一点一滴小事做起,要做到:1、不乱扔垃圾及废弃物,将垃圾放到指定的垃圾箱内。
2、我们学校早已经设置了“垃圾分类存放处”,我们就要积极参与和宣传。
3、不要浪费,包括不浪费一张纸、一滴水、一分钱。
4、尽量不用、少用塑料袋,要积极使用可再生利用的用品,减少白色污染。
高中社会实践调查报告一、调查时间:**年8月二、调查地点:xx市各大超市三、调查对象:各超市店长及消费者四、调查方法:实地考察及问卷调查五、调查小组:xx六、调查小结:(一)经营者部分1、规模比较:调查的几家超市中25%为小型居民生活型超市,50%为普通综合型超市,25%为大型超市。
2.管理方式比较:100%对员工进行定期培训和考察,具备一套完整的管理制度。
3.经营策略:市场调查结果显示:①地理位置:25%处于交通要道,25%在居民区附近,50%商业区附近。
②超市形象:50%具有人工储物部和自动储物柜,50%只有人工储物部。
75%有休息长凳,25%无休息长凳(小型居民型超市)。
100%店内有音响设备,有购物音乐。
100%有清晰的购物区招牌。
75%购物设备单一,25%有多种类的购物篮﹑购物车,方便各类消费者。
③服务:100%定期对员工进行培训和考察。
75%注重责任心(小型超市和普通综合型超市),25%注重导购力(大型超市),50%注重亲和力(小型和普通综合型超市),0%注重信息素养。
④宣传:75%利用报刊式广告宣传过,25%没有(小型超市)。
4.金融危机的影响:①营业额:50%下降(普通综合型超市),50%不变。
②下降的原因:100%认为家居生活用品和休闲娱乐用品销量下降。
③不变原因:100%认为良好的信誉使得消费者在物价上涨的时候愿意选择他们。
④采取的促销手段:100%特价商品,25%购物赠礼或抽奖(大型超市),50%提供贵宾卡会员卡来刺激消费(普通综合型超市和大型超市)。
综上所述,由于大型超市货物种类齐全,可满足广大消费者需要;小型超市贴近人民生活,经营的商品以生活必需品为主抗风险能力较强。
所以,金融危机对其影响并不大。
而普通综合型超市没有主要销售的产品,此时就很难均衡盈亏。
对于金融危机,供给量增加需求量减少的状况,商家都选择价格为主的促销手段来吸引顾客,基础雄厚的大型超市会有购物赠礼或抽奖的辅助手段来刺激消费,为其增光不少。
这里特别要提的是发放贵宾卡和会员卡的促销手段(尤其是团购),这样可以吸引固定的消费群体,这个固定的消费群体,可以成为商场生存的基本保障,也使得进货量得到有效的控制,减少库存量,增加流动资金使用量,算是不错的促销手段。
面对这样的情况,我们建议小型超市加强生活必需品的供应,适时的搞一些购物活动;普通综合型超市可以在这段时间突出粮食、油等生活必需品的买卖,注重宣传,增加固定消费群体数量;而大型超市在店员的态度上多下功夫。
此外,各超市都应注意培养店员的信息素养,把握消费者心理,这会增强超市的运营效果。
(二)消费者部分我们采用了观察法和访谈法,随机选取了各超市的消费者为被试。
被试包括两个部分,第一部分是个别访谈的被试,共30人。
根据调查结果显示,有37%的对象去超市主要购买的是生活必需品,购买居家用品类的占4.3%,近58.7%的对象是会在超市购买副食。
在众多的因素中,地理位置(柱状1)占33.3%,商品多样化(柱状2)占22.2%,价格(柱状5)占17.8%。
说明当消费者选择超市的时候,更注重的是地理位置和商品的种类与价格因素,交通方便,物美价廉,自由选择是消费者所希望的。
在我们的调查对象当中,多数人都认为影响他们选择在附近超市购物ZUI重要的因素是地理位置,例如xx百货超市临江分店相对于调查的对象而言,交通十分方便(位于交通要道),ZUI后,环境卫生仅占4.4(柱状6),说明它并不是影响调查对象选择超市的ZUI主要因素。
根据回收资料,在个别访谈的基础上,我们发现了个别超市存在的问题。
超市经营存在的问题分析:存包、停车等不太方便;在非食品类区,尤其是化妆品区,工作人员过于热情,大大降低消费者的购买欲望,甚至让不少人选择绕道而行;收款时往往会遇到各种问题(货品价钱有偏差、柜台暂时没有零钱,找的钱有缺损等等);有些商品的价格略高于其他超市,致使顾客对该超市的信心有所下降;比较注重卫生的食品类未严格整理;超市内的商品的摆放方面也存在很大的问题,有些商品摆放不合理,不方便他们的选购;员工素质有待加强,部分工作人员的服务态度有问题,有的冷漠以对,有的甚至轻视消费者,尤其是收银员的服务态度差和速度慢,甚至结帐时候算错;促销手段单一(未充分利用广播等资源);保鲜食品未做好适当措施,如面包、水果等。
提高超市经营效益的对策建议:实行明码实价,价格合理;做到“服务周到”,要求员工真正地做到“顾客就是上帝”;保持良好的购物环境,管理规范;科学合理地摆放商品,更加方便顾客选购不同的商品;对于商场内播放的音乐,应在多数时间里播放产品相关信息和促销信息,其余时间应该播放一些悠扬动听的音乐,让消费者更舒畅地购物;应让广大消费者无偿地得到超市定期提供的商品信息。