培训管理体系构建方案0001
培训管理体系构建方案
培训管理体系构建方案
一、目的使公司培训管理体系趋于制度化、规范化、体系化的同时，合理开发利用人力资源，使员工通过系统培训加深对企业与自身的了解，建立与企业同呼吸共命运，休戚与共的关系；通过建立培训管理体系，提高管理层的管理意识，建立学习型组织，不断完善公司内部管理机制；通过实施培训管理体系，提高员工基础能力、技术能力、管理能力，以达到工作效率、经济效益的提升。
二、培训管理体系包含内容
1、企业内训实施三级培训管理机制
（1）三级培训管理机制含义一级：人力资源部根据公司整体战略规划与部门年度培训需求，编制实施年度培训计划，培
训内容包括：新员工培训、管理人员培训、通用技能培训（如电脑使用培训等），专项培训（如晋升培训、转岗培训等）；二级：各部门在人力资源部配合下，对本部门员工实施岗位业务能力培训，培训内容包括：公司管理规定、部门规章制度、专业技能培训及根据部门实际需要而实施的培训；
三级：由生产部车间各工区、工组对生产一线工人实施，第三级培训以车间为单位，分工区
负责，每一区由一名兼职培训员负责本工区专业操作技能及常规能力培训；
（2）公司所有内部培训工作均适用三级培训管理机制；
（3）公司培训管理体系所覆盖的培训网络包括：企业内训、委外培训、自我培训、其他培训等；培训网络下一切培训均应在培训管理体系下实施；
2、委外培训：由公司委派员工或由员工申请经公司同意参加学历类、学位类、资格类、职业证类的在职培训，或脱产进修、出国深造、出国交流等；
3、自我培训：公司鼓励不影响工作的前提下，利用业余时间参加自学考试或其他函授学习的自我培训。
三、培训体系建立成效预估
1、整合公司目前培训状况；
2、规范公司培训实施流程；
3、形成公司培训网络化；
4、培训系统资源共享；
5、培训效果、效益保障；
6、培训资源、资金合理配置。
四、培训体系组织结构
备注：
1、实线代表直接隶属关系，虚线代表配合协作关系；
2、培训领导小组组长由总经理担任，副组长为总经理室成员；
3、讲师团成员人力资源部特聘，由部门各岗位业务、技术、管理等方面专家担当，
协助实施各项培训工作；
4、培训组织出现或将出现专兼职培训员因离职、升迁等原因造成岗位空缺时，各部
门领导应及时报告公司人力资源部以便重新招聘或选报人员并进行相应的培训，保证培训工作的连续进行；
5、为及时更新培训员知识，提高培训员的技能与技巧，人力资源部定期（一年一次）
组织对培训员进行培训；
6、除车间是以工区为单位配置多名培训员外，其他部门均以部门为单位配置一名培
训员。
五、训管理及体系的运行
1．员工培训坚持“内培为主，外培为辅；岗位培训为主，学历培训为辅；技能培训为主，理论培训为辅；专业对口，学用一致；先急后缓，统筹兼顾”的原则，并按形式多样，投资少，周期短，见效快与适用性强的要求，公司统一安排，从严控制。
2．培训计划的制定与修改：
（1 ）年度计划的制定：各部门应于本年度元月份将培训计划报公司人力资源部，经人力资源部进行汇总与审核并结合公司经营发展目标与人才培养计划，拟定出公司当年度培训工作计划草案，经培训工作领导小组讨论通过后，即形成公司当年的培训工作年度计划并发文件。
（2）年度计划的执行：各部门或单位务必按照公司年度计划的要求，针对具体培训项目，制定相应的实施方案，并报公司人力资源部审批备案。实施方案通过审批后，各专兼职培训员应按具体要求认真组织实施。
（3 ）培训计划的修订：凡需修订的计划项目，均需书面报告人力资源部。重大培训项目
的修订则需经培训工作领导小组审批同意。培训教程原则上一年修改一次，各部门不得私自修改。
（4 ）培训总结与评估：培训项目实施完毕，各专兼职培训员应及时组织培训评估与总结，评估与总结报告交人力资源部并作为培训员月、季、年度考核依据。财务部门必须在人力资源部审查签字后，才能报销所有培训费用。
3．实行定期检查与报告制度（1）各部门专兼职培训员应按月将工作总结上交人力资源部，人力资源部每季度对各部门培训工作进行检查，检查内容为：计划项目的组织实施情况与记录、员工培训档案管理与完善等。
善等。
（2 ）人力资源部每季度向培训工作领导小组报告公司培训实施情况，并要求提出改进方案或意见。每年年末应召开各级领导、员工代表及培训先进工作者参加的培训工作总结与表彰大会。主要是对一年来培训工作进行总结，对培训工作优秀者进行表彰。
4．培训工作流程图：
建立企业培训体系的基本思路
企业培训工作要做到行之有效，首先必须建立一套比较完善的培训体系，而培训体系的建立必须从以下几个方面着手：
一、培训机构设置
培训机构是企业组织培训的常设机构，是培训工作的计划、组织、执行与评估的部门。它应该包括公司专职培训管理人员、部门培训兼职管理人员、内部培训讲师、公司领导等。设置
这一机构就是为了更好的开展培训工作，使培训深入到每个部门，每个岗位。因为培训不是
仅凭某一个部门或某一个人就可以完成的工作，接受培训、提供培训是每个管理人员的工作
职责。
公司专职培训管理人员：应该是专职常设人员。有以下主要职责：
1、制定企业的年度培训计划、月度培训计划与年度培训预算，并实施或监督实施；
2、进行培训需求调查和培训效果评估；
3、档案管理：员工信息、培训档案及台帐、外部培训机构及讲师信息管理等；
4、组织收集、开发并建立公司培训教案库，定期进行修改和整理；
5、建立健全培训管理制度；
6、维护培训场地和设施，充分开发与利用各类培训资源。
部门兼职培训管理人员：每个部门由部门负责人指定一名员工担任。主要职责如下：
1、拟订部门月度培训计划；
2、组织执行部门培训工作;
3、收集、开发部门相关培训教材；
4、进行部门培训需求调查与培训效果评估；
5、贯彻执行培训机构下达的其他工作任务。
内部培训讲师：讲师是公司进行有效培训的必要条件。外部的讲师有其自身优势，但内部讲师更为了解公司情况。内部讲师在传授相关知识技能的同时，可以将自己的工作心得与公司
实际情况相结合，培训内容更为贴近实际，更易于理解和接受；而培训的过程同时也是内部
人员总结工作、提升自我的过程。任何一个企业都有很多优秀的人员，我们需要把他们开发
出来，引导他们发挥更大的潜能。当然，获得内部讲师资格既是一种荣誉也是一种责任。
二、培训管理制度
培训工作要想取得好的效果，就必须得到全体员工的支持。获得支持除了宣传推广外，应建立一系列的制度，从制度上保障培训的相关工作顺畅运作并成为企业运行不可分割的一部
分。用制度的力量有力地约束员工，使员工认识到培训不仅是一种权利，也是一种责任。
培训管理制度主要包括以下几个方面：培训工作管理、培训积分制度、讲师管理办法、学员
管理、培训需求与评估制度、培训考核管理、外派培训规定、个人进修管理规定等。
三、培训与考核
接受培训和提供培训是我们提高工作能力的重要途径，但同时也是我们的工作职责，所以培训工作必须与考核挂钩。
1、专、兼职培训管理人员的考核。A、培训日常工作执行情况；B、培训执行时间；C、
讲师管理情况；D、培训积分；E、培训计划与总结；F、培训效果评估与需求调查；G、对部门培训的帮助与监控；H、培训课程的开发；I、培训课程资料的收集与整理等。
2、部门主管以上人员：A、获得几门授课资格；B、讲课时间；C、听课时间；D、培训工作的执行与重视程度；E、培训积分等。
3、普通员工：A、培训出勤率；B、听课时间；C、培训积分等。
4、奖惩措施：对在培训活动中表现优秀的员工采取晋级、提薪、奖金或其他的奖励方式，对表现不佳的员工实施一定惩处。
四、培训形式
为了达到培训的最佳效果，根据不同的课程、内容选择合适的培训方法。如讲授法、讨论法、头脑风暴法、自学法、游戏法、案例法、双向交流法、开放行动法、外派培训法、外聘培训法、网络培训法、岗位轮换法等。
五、软硬件建设
1、引导企业内部形成一种愿意指导、愿意交流、愿意分享知识和经验的开放的氛围，可以通过以下途径：引进具有开放心态的新员工；培训与宣传；鼓励沟通与交流；建立考核、激励机制等。
2、培训硬件建设主要有两部分，一是提供较为齐备的培训物质条件，这些物质条件主要包
括培训设备、场地、器材等；二是建立比较完善的培训信息系统，主要包括培训课程规划、企业内部与外部的培训师资信息（包含每次授课情况的总体评价）、培训需求信息、培训原
始文件、培训统计台帐、培训效果评估信息等。建立培训信息系统的目的是方便统计分析、科学评估培训的效果。衡量培训效果的指标通常有培训覆盖率、培训满意度、培训出勤率等
指标。如果没有一个完善的信息系统，年终评估培训效果时就无法得出这些指标的准确数据。
六、过程控制
在培训体系的运行过程中还必须注意以下几个问题：
1、企业培训必须首先确立并公布培训的方针和政策。公司高层应该予以高度重视，由此表
明公司高层对培训的认识和决心，这有利于推动培训工作的顺利开展。
2、培训必须结合企业的发展方向与规划。培训部门必须时刻关注公司的动态，了解公司的
战略决策、发展方向以及尚且存在的问题。
3、企业文化是企业培训的重要内容之一。企业应重视企业文化的培训，藉此使员工了解企
业的价值观和使命愿景，帮助员工确立共同信念，提高企业凝聚力。
4、培训必须与企业的生产经营状况、企业的人才引进工作、员工的个人素质、潜力及发展
计划相结合。
以上就是本人关于建立企业培训体系的基本思路。至于具体实施方案，当结合公司的企业文
化及公司状况予以确立。所谓知易行难，要将一套完整的培训体系在企业内部广泛而深入地运行并最终有效
发挥作用绝非一朝一夕之功，需要全体员工尤其是广大管理人员的共同努
力，更需要公司高层的大力支持。
六、能职责划分
1 ?培训领导小组职能：
(1)统筹、领导、监督公司各项培训工作的开展；
(1)审核人力资源部提交的全公司年度培训计划及临时培训计划；
(2)审核人力资源部提交的全公司年度培训费用预算与临时培训费用预算；
(3)负责培训专款与培训物资落实工作，并监督各部门使用；
(4)审核人力资源部提交的年度培训总结报告；
(5)审核讲师团讲师任职资料包括个人档案、岗位职责、任职资格、所授课程等;
(6)组织公司年度培训工作会议，安排各部门相关培训工作。
2 .组长职责：
(1)培训领导小组组长为全公司培训工作的领导者、监督人；
(2)审批人力资源部提交的全公司年度培训计划与临时计划；
（3 ）对专项培训的培训费用与物资审批与签发；
（4 ）审批人力资源部提交的年度培训总结报告；
（5 ）签发公司内部培训讲师的邀请函；
（6 ）主持召开公司年度培训工作会议；
（7 ）参加公司培训工作相关活动。
3．培训领导小组成员职责：
（1 ）协助组长完成培训工作的监督职能；
（2 ）协助组长完成公司年度培训计划及临时培训计划的审核职能，并提出合理建议；
（3 ）协助组长完成年度培训费用预算的审核职能，并提交合理建议；
（4 ）负责培训费用与物资合理使用的落实工作；
（5 ）协助组长审核全公司年度培训总结报告，并提出合理建议；
（6 ）参加公司组织的年度培训工作会议，并提出合理化建议；
（7 ）其他与培训工作相关事宜；
4．人力资源部培训职能：
1）人力资源部为公司培训工作的主导核执行部门，直接对培训领导小组负责；
2）建立并完善公司培训管理体系，汇编公司《培训手册》；
3）根据各部门制定的年度培训计划，向培训领导小组提交公司合理化年度培训计划
书；
4）配合各部门培训工作开展，并监督各项培训工作的实施；
5）对公司一切培训活动按培训管理体系进行规划；
6）制定公司培训考核管理制度，提交公司培训考核方案，并监督各部门具体培训考核工作的实施；
7）建立培训工作所需相关资料及资源体系，确保公司培训工作均能资源共享；
8）根据各部门提交的培训费用预算，拟定公司年度培训费用预算；
9）提交公司年度培训工作总结报告；
10）其他培训工作相关事宜。
5、人力资源部培训主管职责：
（1 ）直接对培训领导小组负责，并向其汇报工作；
（2 ）制定培训管理规定；
（3 ）制定培训费用及物资管理规定；
（4 ）制定培训考核管理规定，并组织实施考核工作；
（5 ）明确培训组织与职责划分；
（6 ）制定培训实施流程；
（7 ）建立培训员与讲师团档案；
（8）与各相关部门协调配合，组织实施培训工作；
（9）负责与外部培训机构、公司保持良好合作关系；
（10 ）督促培训专干工作进展。
6．培训专干岗位职责：
（1 ）对人力资源部经理负责；
（2 ）负责每次培训所需的物资、设备准备；
（3 ）负责每次培训所需的资料、文件准备与分发；
（4）负责每次培训工作的联络与通知工作；
（5）负责联系各培训机构，并与之配合完成各项培训事宜；
（6）负责建立与完善培训档案；
（7）负责组织、落实培训考评工作；
（8）负责与各部门培训员协作、配合组织实施各项培训工作；
（9）负责跟催各部门培训工作开展。
7、各总监及事业部经理主要职责为：
1. 对本部门培训工作负责，并监督各项培训工作的实施；
2. 制定本部门年度培训计划，备份于人力资源部，并保障部门培训工作严格按计划实施；
3. 制定本部门年度培训费用预算，备份于人力资源部并严格控制费用的合理使用；
4. 制定本部门培训管理制度，备份于人力资源部，并依部门工作开展方向修订现行管理制度；
5. 组织实施本部门培训考核工作，加强于人力资源部的合作于配合，审核并确认考核方式、内容、标准等，担当主考官与评委等职务，将考评结果备份于人力资源部；
6. 定期审阅部门培训档案，根据数据资料总结分析部门培训现状，制定相应措施；
7. 向总经理室提交月度培训工作总结报告，并备份于人力资源部。
8、部门培训员岗位职责：
1) 部门培训员由本部门推荐并审核通过；
2）部门培训员直接由部门负责人领导，配合协作人力资源部做好部门培训相关事宜；
3）与人力资源部保持工作上的密切联系；
4）负责本部门各项培训工作所需的物资、资料、设备的准备；
5）负责各项培训工作的联络与通知工作；
6）组织实施本部门考核工作；
7）建立部门培训档案，包括受训人员档案、考评结果、培训所涉及图文实物资料等，
并备份于人力资源部；
8）向部门负责人提交培训报告，汇报培训工作，并备份于人力资源部；
9）保证部门培训工作按计划实施，并负责组织各项培训活动。
10）车间培训员直接对车间负责人负责，并向其汇报工作；
11）车间培训员按工艺区分，实施工区负责制；
12）车间培训员负责安排“一对一”帮扶配对新员工培训；
13）车间培训员对“一对一”帮扶配对成员的工作、生活给予指导与帮助；
14）切实关注与监督“一对一”帮扶配对成员培训进展情况，做好相应记录；
15）根据本工区负责相关工艺流程，制定行之有效的培训及考核项目；
9、讲师岗位职责：
（1 ）讲师对本部门负责人负责，与人力资源部为协作、配合关系；
（2 ）讲师由本部门推荐的具有专业技术知识与授课能力的内部人员担当；
（3 ）制定本部门行之有效的培训工作计划、课程及讲义；
（4 ）负责完成本部门相关培训工作；
（5 ）配合人力资源部制定本职范围内培训内容及工作流程；
（6 ）配合人力资源部制定本职范围内考核项目；
（7 ）配合人力资源部实施本职范围内培训考核工作；
（8）保证所授课程的实际成效与质量，不断吸收同行业本部门、本岗位先进知识与理念，确保课程的更新与创新。
七．本体系从2003 年月日起实施，解释权归人力资源部。
八、相关资料：