关于大学生网购情况调研报告
大学生网上购物调查报告通用3篇
大学生网上购物调查报告通用3篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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网上购物调研报告范文4篇
网上购物调研报告范文4篇当代日常生活，网络购物愈来愈常态，而在校大学生宛然变成网上购物主导作用。
每一个高等院校大门口汇集的数不尽的快递物流证明了在校大学生网上购物的经常性。
研究在校大学生的网上购物个人行为，剖析决策其选购的要素，针对各种电子商务网站而言，能更有征对性地铺装产品架构，改善保障体系，推动其长久发展趋势。
样版表明：总样版： 933;地域分布：均值遍布于25个省(地域)，北京市、天津市、江苏省、湖北省、四川、重庆市、广东省等全国各地25个省份。
性別：基本上均值遍布;男：女=54:46;技术专业：包括文史类、理工科、理工科、艺术类专业每个技术专业的学员;班级：包含了从大一到硕士研究生每个班级。
数据信息結果：超九成在校大学生近期6个月经历网上购物历经有关是不是网上购物过的难题，90.89%的在校大学生表明近期6个月有网上购物过，不难看出，在校大学生早已变成网上购物的中坚力量之一。
网上购物頻率数据信息说明，大部分在校大学生的网上购物个人行为集中化在“有时候”(60.24%)和“常常”(21.86%)环节;而仅有 2.36%的在校大学生处在“瘋狂网上购物”方式。
与前边数据对比，在九零后在校大学生人群中，现阶段总体处在客观网上购物环节。
常常逛的网购网站数据调查报告，天猫商城变成在校大学生人群最受关心的网购网站，以72.59%的指数值技术领先别的网址。
苏宁易购、易迅则指数值较低，推断缘故：电子设备升级换代比较慢，关心频率相对性较低。
别人评价对消费行为的危害口碑营销的能量?数据调查报告，54.45%的在校大学生表明审稿人对其网上购物的最后个人行为危害非常大，另有41.37%觉得危害一般。
总体看，口碑营销对网上购物选购个人行为拥有相对性的积极主动正确引导能量。
支付方式有关付款方式?现阶段，在校大学生在网上购物时较多应用支付宝钱包(46.62%)和个人网上银行(45.57%)在别的差别很大的付款方式中，到付也是有较多的应用。
大学生网购调查报告6篇
大学生网购调查报告6篇大学生网购调查报告1本次调研活动以大学生消费观念为主题，主要从生活开支及来源，生活费剩余，消费结构，网上消费，消费观念四个方面对华东理工大学奉贤区的大学生们进行了调研，致力于帮助同学们认识自己的消费现状，探究出现经济问题的本质原因，并针对相关原因提出可行度高的科学性建议。
力争在我们调查报告的协助下，同学们可以树立正确的消费观和价值观，合理安排自己的经济消费，拥有更舒适的生活。
一、大学生消费的特点大学生作为社会消费的一个特殊群体，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。
据调查，我们可以清醒的看出大学生消费存在着以下特点。
1、消费观念复杂，感性消费占优势大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。
大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。
这也正是大学生消费示范效应的结果。
据调查目前在校大学生中有30%拥有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。
拥有手机的大学生中，一部分有通信的需要，且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要，但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。
而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应，攀比心理导致的。
2、学生对品牌的忠诚度很高大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验，如果使用某种品牌产品产生好的体验，就会坚持使用，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠诚度。
比如洗发水，感性认识上的气味清香，质量好，效果明显，都会促使他们继续使用下去。
3、消费倾向多样化21世纪是物质生活与精神生活日益丰富的时代，当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。
娱乐、运动、手机、电脑以及新型的IT产品都成了大学生消费的热点。
大学生网购调研报告三篇
大学生网购调研报告三篇全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：大学生网购调研报告一、调研目的随着互联网的普及和电子商务的发展，网购已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分，尤其是对于大学生群体来说，网购已经成为他们购物的主要方式之一。
为了更深入了解大学生网购的习惯和需求，我们进行了一次关于大学生网购的调研报告。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方式，通过在校园内发放问卷和线上问卷的形式，共收集了500份有效问卷。
问卷主要涉及到大学生的网购频率、购买偏好、网购平台选择、网购习惯等方面的内容。
三、调研结果1. 网购频率调研结果显示，大学生网购的频率很高，有超过80%的大学生表示自己至少会进行一次以上的网购消费，而其中超过30%的大学生表示自己每周都会进行网购消费。
这说明大学生对网购的依赖程度较高。
2. 购买偏好在购买偏好方面，调研结果显示，大学生的网购消费主要集中在服装、化妆品、数码产品、文具用品等方面。
服装和数码产品是大学生网购的热门商品，占比最高。
3. 网购平台选择对于网购平台的选择，绝大部分大学生选择的是淘宝、京东、天猫等知名电商平台。
这些平台以丰富的商品种类、便捷的支付方式、完善的售后服务吸引了大量大学生用户。
4. 网购习惯在网购习惯方面，超过70%的大学生表示自己更愿意在促销活动期间进行网购消费，而且有超过50%的大学生会在手机端进行网购消费。
近60%的大学生表示会在朋友的推荐下选择购买某些商品。
通过本次调研，我们可以得出以下结论：1. 大学生的网购频率高，网购已成为了他们日常生活中的一种消费习惯；2. 大学生的购买偏好主要集中在服装、数码产品等方面，这也是电商平台需要重点关注的消费热点；3. 大学生更青睐于在淘宝、京东等知名平台进行网购，这对电商平台的品牌建设和服务质量提出了更高的要求；4. 大学生在网购习惯上更趋向于追求优惠和便捷，这也是电商平台需要在营销和服务上进行更多创新和改进的方向。
学生网购情况调查报告
学生网购情况调查报告学生网购情况调查报告(10篇)随着个人的素质不断提高，报告与我们的生活紧密相连，写报告的时候要注意内容的完整。
我们应当如何写报告呢？下面是小编收集整理的学生网购情况调查报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
学生网购情况调查报告1一、前言由于现代科技和经济的不断发展，电子商务也发展了起来，各个购物网站开始崛起，网上购物也成为当下最流行的购物手段，本文通过对大学生网上消费现状分析研究，可以更好地了解目前大学生网上消费现状。
本次分析研究以凯里学院本校学生为调查对象，通过分析可以了解大学生目前的消费水平、消费动机、消费领域等现状。
同时也为大学生网购消费提出合理的建议与方法。
二、主体（1）调查背景在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网是情有独钟。
中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示我国网购者从年龄来看以18~ 24岁所占总比利最大。
从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已达总数的49.3%。
作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，大学生成为网络购物群体中的主体。
基于这样一种思考，我们对在校大学生进行问卷调查，以此了解当代大学生网购特点。
（2）调查目的通过大学生网上购物调查，以便了解大学生网上购物情况及需要，以及在网上购物是出现的问题，同时引导大学生树立正确的消费观。
（3）调查对象这次调研主要是针对在校大学生调查，随机调查了58名学生，其中男生占25.86%，女生占74.14%。
其中大一学生51名，大二学生3名，大三学生1名，大四学生3名。
（4）调查的主要方法和过程本次调研的主要采用发送网上调查问卷的方式进行调查，最后统计数据反映总体。
调查过程：总共用时两周准备阶段：确定调查主题，进行成员分工，初步确定调查范围，对选题进行大致了解，用时三天。
设计并发放问卷:选择问卷问题，尽可能广泛地面向调查对象，深入展开调研活动，用时三天。
大学生网购调查总结6篇
大学生网购调查总结6篇篇1一、引言随着网络的发展与普及，网络购物作为一种新型的购物方式，逐渐成为了当代大学生生活中不可或缺的一部分。
本次调查旨在了解大学生网购的现状、特点以及存在的问题，分析其原因并提出相应建议，为相关企业和机构提供参考。
二、调查方法本次调查采用问卷调查、访谈和数据分析等方法，对大学生进行随机抽样，共发放问卷XXX份，回收有效问卷XXX份。
同时，结合现有数据和相关报告进行分析。
三、调查结果分析1. 大学生网购现状分析调查显示，大学生网购用户主要集中在X年级以上学生，女性网购用户略高于男性。
大多数大学生的网购频率较高，以服饰、美妆、数码产品等为主。
大学生对网购平台的信任度较高，注重商家的信誉和评价信息。
同时，大学生在购物过程中注重产品的性价比和品质。
2. 大学生网购特点大学生作为年轻消费群体，其网购特点主要表现在以下几个方面：一是注重时尚和潮流；二是追求便捷和高效；三是善于利用优惠和促销；四是注重购物体验和服务质量。
此外，大学生对新兴技术和新兴事物持开放态度，愿意尝试新的购物方式。
3. 大学生网购存在的问题虽然大学生网购发展迅速，但也存在一些问题。
一是部分大学生过度消费，导致财务状况不佳；二是部分商家存在虚假宣传和欺诈行为；三是物流速度和售后服务质量有待提高；四是部分大学生缺乏网络安全意识，容易受到网络欺诈的影响。
四、对策建议针对以上问题，提出以下对策建议：一是加强大学生消费教育，提高消费意识；二是加强监管力度，规范商家行为；三是提高物流服务质量，优化购物体验；四是加强网络安全教育，提高大学生网络安全意识。
同时，电商平台也应注重用户研究，深入了解大学生需求，提供个性化服务。
此外，还应加强与高校的合作，共同推动校园电商发展。
五、发展趋势预测随着科技的进步和互联网的普及，大学生网购市场将继续保持增长态势。
未来大学生网购市场将呈现以下趋势：一是移动购物成为主流；二是社交电商和直播带货等新兴模式将得到更多关注；三是线上线下融合将成为趋势；四是大学生个性化需求将更加突出；五是绿色环保和可持续发展理念将在大学生网购市场中得到更多体现。
有关调研报告(精选9篇)
有关调研报告（精选9篇）调研报告篇1一、大学生网络购物的简介xx、xx、商家xx、xx这些词语如今是大学生的常用语，在学校里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每一天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每一天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。
可是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么男女大学生在网上购物有什么样的区别阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可比较性是否能够到达购买者的预期标准。
此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。
男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。
求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。
男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。
从网上买来一件商品自我是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家xx、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
所以，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。
二、调研方案与结果(一)调研方案1、调研目的：经过对大学生网络购物的调研，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。
2、调研方法：经过口头询问，访谈等方式对大学生进行调研、研究。
3、调研对象：在校大学生(包括大一至大四的学生)。
(二)调研结果1、大学生网络购物的各特征分析1)大学生网络购物的性别特征经过调研，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生，这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。
2)大学生网络购物的年龄特征现今，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。
经过对大学生网络购物的调研，我们能够看出，大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同样要对于低年级。
关于大学生网购情况的调查报告(6篇)
关于大学生网购情况的调查报告（6篇）关于大学生网购情况的调查报告（精选6篇）关于大学生网购情况的调查报告篇1一、大学生网络购物的简介淘宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。
但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。
此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。
男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。
求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。
男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。
从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。
二、调查方案与结果(一)调查方案1、调查目的：通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。
2、调查方法：通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调查、研究。
3、调查对象：在校大学生(包括大一至大四的学生)。
(二)调查结果1、大学生网络购物的各特征分析1)大学生网络购物的性别特征经过调查，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生，这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。
2)大学生网络购物的年龄特征现今，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。
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关于大学生网购情况调研报告1、摘要：作为新时期的大学生，网络在我们的生活具有不可或缺的重要地位。
网上购物已经从变为当今最火的，最适合年轻族购物口味的一种购物方式。
网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯、思维和生活方式，以其独特的优势而逐渐的深入人心。
大学生作为对网络最为敏感的人群，他们对于网上购物行为接受的很快。
通过对大学生网络购物的趋势以及大学生的购物标准等问题。
研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解并寻求大学生的购物标准等问题。
研究大学生网上购物行为，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确的指导大学生网上购物消费行为。
二、引言：淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺—这些词语如今是大学生的常用语这，在校园里，在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天能听到的讨论。
再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在学校里摆开一长串，各式各样的邮件。
求廉，求方便，是大学生网购的主要消费动机。
男生、女生消费动机存在的显著的差异。
男生比较看重便捷，而女生更加看重价格。
从网上买来一件商品，自己是否满意。
除了商品本身外支付方式，商家信誉，运送满意度也是影响总体满意度的几个主要的方面。
但是，还是有许多同学不屑于或不愿意尝试网上购物。
主要心理障碍因素是产品的品牌，价格，质量，可靠性，保质期等方面，一期网站上同类产品的信息丰富程度，可筛选性，可对比性，是否能够达到购买者预期标准。
此外，网上交易的安全性，方便与否也是影响因素。
男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。
因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在，我们将就此类问题进行简述与分析。
（一）调研报告正文：1.目的：随着互联网的飞速发展，网上购物正以越来越强的力度冲击着各国的消费群体。
作为大学生的我们更是不可忽视的进行网购的庞大群体。
通过本次调查了解大学生网上购物消费的基本情况。
为大学生网上购物的提供一定的参考。
2.调研地点：唐山学院、河北理工大学、唐山师范3.调研对象：各高校的在校学生4.调研方法：发放问卷调查，发放问卷1000份有效问卷858分。
到部分学校寝室做实地考察，实地考察寝室数有50个。
5.调研时间：2018年1月10日至2018年1月20日6.调研分工：本组人员共三人，两人到同一高校发生问卷并收回，还有一人可随机到学生寝室进行调研。
（二）调研结果部门数据分析1.大学生网络购物人数和网购频率分析如图所示，大部分学生处于偶尔网购阶段，小部分学生经常网购，我觉得这是一种比较好的现象。
因为我觉得大学生不应该将精力会费放在网络购物上面，而是应该放在自己的学业上面用知识来武装自己，从而获得更大的发展空间。
2.大学生网络产品类型分析食品、电子产品、服装、其他如图所示，从我们的《大学生网上购物调查问卷的分析结果》，我们不难发现，大学生经常网购的产品类型。
首先，绝大多数大学生选择的是服装类产品，其次是在网上充值话费，当然还有部分学生选择数码，图书和食品类产品。
3.大学生网购过程中是否有受骗的经历网上购物看不见，摸不着，即便商家需讲信用，但一些无良商家还是借此欺骗顾客，从而达到自己盈利的目的。
通过问卷调查，我们发现，还是有部分人有着受骗的经历。
4.大学生网购金额情况分析消费的金额主要是由生活水平所决定，而大学生并没有实际的收入，所以一般的消费金额主要集中在30到60段和60到100段，其中女生偏多。
如图所示，大学生网购消费金额普遍比较低。
主要集中在30到60元和60到100元。
男女生相比，转100元到200元之间，和200元以上这两档男生的消费金额高于女生。
5.大学生对于网购商品的满意程度情况分析你网上商品无论图像多么吸引人，颜色艳丽，但都有可能经过修改，跟实际收到的有所色差及形状差异，所以有时购物人对收到的商品会不满意，觉得自己被商家欺骗。
三、网购优点，具体分析1.方便性，不受时间地点限制网络购物是一种极其方便的购物方式。
随着生活水平的提高，网上购物已逐渐成为人们的一种消费方式，网络购物之所以可以深受时代青年的青睐，第一特点：应该要数它的便捷性，无论你在何时何地都可以上网逛商店，选商品买商品，可以不受时间地点的约束。
2.网上购物要比传统购物还便宜对于网店比实体店价格还要便宜，主要是由于网店不像实际店需要花钱租店面，以及其他一些花费，并且开网店不要任何税收，这样就可以省下很多与实体店拼价格。
很多开网店的人都是一手商拿货价就要比很多实体店经营者低，所以在网上开店价位更低，也就合理了。
不过，并不是所有价格低廉的网店都是这样的理由，里面不排除有黑心老板将次货混在里面，将价位打低。
所以选择的时候一定要注意商家的信誉度。
3.可以获得最大的信息量，货比千家现在的网上商场越来越多，习惯网购的朋友们在选择商品的时候一般都不会只看一家，而且是随意的挑选，只要你想了解的商品，同样的商品不同的商家就会出现，你可以任意挑选。
现实中的货比三家，在网上就可以变成货比千家。
而且不会浪费你很多时间，而更好的一点是你如果想选择一件，现实中很难找到的伤心，就好像几十年前的一本很老的小说，现实中的很难找到，但是在网上要找到需要的并不是一件难事。
4.不必怀揣巨款购物在购物，缴费的时候网上购物，不必像传统购物那样怀揣巨款或拿着信用卡刷卡时候担心身边有人窥伺你，而担心自己的安全问题。
网上支付就不必担心这些问题，你可以安心的支付，而不用过多的考虑周围是否有坏人在等着抢劫你，因为别人根本不知道你在做什么。
四、网购缺点，具体分析1.配送时间不定虽然方便性让很多大学生爱上了网购，不过不能说网购就是完美。
在货物的配送速度问题，上网购就不如传统购物方便。
当你在网上选购好商品代下单到收到真正的商品中间，短则一到两天，多则一个星期也有可能，这一点就不像传统购物，你当时就可以拿到满意的产品，而且当你拿到网购的商品后有可能出现这些或那些的小问题解决起来也比较麻烦，就要再通过邮寄或配送环节更换产品，这样中间就浪费了很长时间。
而在传统的商场购物的话，当时不满意的话，就可以随意的更换。
2.质量不好选择就像上面说的，的确网店价格低廉是网店吸引消费者的另一法宝，我不是没加价格标得很低的商家都不能保证他们销售的产品质量上是没有问题的。
里面会用以次充好的商品，甚至是以假乱真。
在选择的时候，由于消费者无法见到实物，所以上当受骗是难免的，这种事情在实体店一般就不会出现大家选产品都会注意挑选，有问题当时就可以解决，如果发现假货就可以立刻退换。
3.不能当场试用的确，在网上选购，你可以随意的挑选，也不会有不耐烦的服务小姐对你的絮叨。
不过他也有先天的缺点，那就是网购的商品，你只能在网上看到他的照片，却不能当时就见到实物。
如果是选购衣服之类的产品，你更不能当时就试穿或试用，这对消费者来说是一个很麻烦的事情，或许你看上的产品与实物差距会很大，这一点在实体店就会令人放心很多。
4.售后很难保证从网上购物的缺点之一就是消费者往往得不到发票，产品得不到保修服务。
消费者想要维权是会很难的。
发票是消费者维权的基本凭证，没有发票也就无法受理和解决质量纠纷。
5.网上支付也有风险不要以为像上面说的，就以为网上支付是万，能了当然不是。
他的安全性体现在不必担心周围人的窥视，但却不能保证网上有没有人窥伺你网上盗号盗密码的人也大有人在，而且更不好应付，除非你自己就是一个电脑高手打好了所有漏洞补丁做好了所有安全措施，否则网络盗号高手要比现实的强盗还要令你头疼。
对于这一点，很多人采取的措施是在网店看好商品的价格，再去实体店选购，以免上当受骗，也不必担心自己账号密码被盗。
五、调研总结：调研显示，有大部分大学生喜欢偶尔在网上购物，主要是因为网购节省时间，节约费用和在网上比较容易找到自己需要的东西，其次是因为在网上购物操作方面可以享受购物的乐趣。
少数大学生在网上购物是为了追求时尚。
大学生网上购物的商品主要是服装产品。
大多数的网上购物的消费金额也符合大学生的消费水平。
曾经有过网络购物的人大多数对网上购物的优点，具有更强的认同感，他们比起没有过网络购物经验的更加相信网络商家，更习惯网上的购物的消费方式。
这一结果也说明上网购物，会逐渐成为大学生的生活方式。
一旦开始，便很可能会持续下去。
我国网络购物的经营者在多年的经营之后已经比较理性指导在网络购物的发展中应该去做什么和如何做。
根据我们这次的调研也可以看出，大学生这一未来做主要消费群体，去网上购物的前景还是很看好的。
说明网上购物这一市场还是具有很大开发潜力的相关网站，企业和商家应提高宣传力度。
同时，对于网络管理与支付程序等不足，加以改进并做到尽善尽美，以此吸引更多潜在客户群体，并且增加老客户的忠诚度。
不仅让大学生这一群体了解也要让广大民众参与进来，促进网上购物的发展。
同时，作为大学生的我们也应该适时的节制自己网购的次数，量力而行。
另外，我们的注意力也不应集中在一些外在事物上面，要从内而外的发展自己，用知识来武装自己。
六、大学生网购情况调查问卷您好，现在网络购物已经成为当代的时尚消费，大学生更是作为当中的主力军，为了了解我校大学生的具体网购情况，我们特地设计了此问卷调查。
您所提供的数据，我们将只用于统计分析，我们将保证数据的严密性。
请您认真阅读，并根据自身情况来填写下列问题。
谢谢您的支持与合作！1.你的性别：（）A男B女2.你所在的年级：（）A大一B大二C大三D大四3.你没有自己的电脑（）A有B没有4.你有没有网购的经历（）A有B没有（回答“有”请直接回答5—12题，回答“没有”请接着回答13—15题，16—17题两者都答）5.你是如何接触网购的（）A同学介绍B通过网上广告C媒体宣传D其他6.你一般在哪网购（）A淘宝B天猫C京东D当当网7.你网购的原因（）A便捷迅速B产品结构多样C价格低廉D服务态度较好8.你每个月网购的金额（）A100元以下B100—300元C300元以上9.你一般网购什么样的商品（）A服饰B电子产品C书籍D其他商品10.你网购的频率（）A一周一次B平均每月一次C不一定11.你网购的支付方式（）A网上银行B支付宝C微信D其他方式12.你一般选择哪种配送方式（）A韵达B圆通C中通D京东E邮局13.你没有尝试过网上购物的原因（）A不知道如何网上购物B习惯传统购物C商品的质量难以保证D害怕网上购物程序太麻烦E网上购物支付不安全14.具备哪些因素你会选择网上购物（）A网站商家信用度高B价格低于市场价格C免费送货D退换货方便15.如果你尝试网络购物你会购买什么物品（）A服装类B电子类C化妆品类D食品类16.你觉得网上购物流程是否繁琐（）A是B否17.如果你在网购遇到物品有问题或者和网上的图片有偏差，你会怎么做（）A反正东西不多，吃点亏算了B非常生气，再也不网购了C想退货可是不知道通过什么渠道D向网点提出投诉。