大学生网购情况调查报告-SPSS
基于SPSS大学生网购情况调查分析
基于SPSS大学生网购情况调查分析第一篇：基于SPSS大学生网购情况调查分析目录（一）调查背景 (1)（二）调查目的 (1)（三）问卷调查内容...1(四）调查分析...3（1）参加问卷调查的男女生比例...3（2）月生活费大概多少...3（3）网购的理由...3（4）网购物品的主要类型...4（5）每月网购的花费...5（6）网购的频率...5（7）网购选择商品的主要类型...6(8)网购的不愉快经历...6（9）网购经历中商品的实物与描述的符合程度...7（10）如果商品不属实，如何处理...7（11）网购有哪些方面需要改进...8（12）对购物网站的建议 (8)（五）假设检验...9 单个样本总体检验 (9)（六）总结与建议...10 步骤/方法...10 注意事项——最新网购典型陷阱： (10)大学生网购情况调查分析（一）调查背景随着网络的普及和人们生活水平的提高，网上购物已然成为人们生活中的一部分，特别是上班族和年轻族，网上购物的花销已经占据了生活费的一大部分，有些甚至超过了现实购物的费用。
当代大学生处于网络发展的高峰期，网上购物对其已经不陌生。
在校园里，在宿舍里，网上店铺又有什么折扣，怎么样买到低廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。
学校的快递工作点也逐渐增加，堆积在快递站的物品显示了大学生极大的购买力。
网上购物虽然方便 l 我们的生活，但也有一些负面因素。
例如，支付的安全性等。
因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在，下面，就此类问题进行简述和分析。
（二）调查目的通过本次调查了解大学生的网上购物消费情况，对于网上购物的偏好，对于网上购物的态度以及对网上。
到的。
你可以任意挑选，可能在现实中只能货比三家，但在网上却可以货比 n 家。
网店不像实体店，需要花钱租店面以及装修等一系列费用，并且开网店也不需要收税，这样就可以省下很多成本。
这样就可以和实体店拼价格了，而且很多开网店的都是一手商，就没有了很多差价，所以，在价格上就能给顾客更多优惠。
大学生网购调查报告范文
大学生网购调查报告范文一、背景随着网络技术的迅猛发展，网购已成为现代人生活中不可或缺的一部分。
尤其是大学生群体，其独特的消费观念和便捷的网络购物渠道，使其成为网购消费的主力军。
为了了解当下大学生网购的现状以及研究其变化趋势，本次调查旨在收集大学生的网购行为以及对网购的态度观念，以期能够更加深入了解大学生网购行为特点，为相关经营者提供决策参考。
二、调查对象本次调查对象为某985高校本科生，调查时间为2019年11月。
三、调查方法采用问卷调查的方式，每份问卷由20道选择和开放题构成。
共计发放问卷200份，回收169份。
通过SPSS统计分析，筛选有效调查数据157份，有效回收率为78.5%。
四、调查结果1.网购频率根据调查结果，大学生中有83%的人经常使用网络购物渠道，而且每周至少有一次进行网购。
2.网购渠道目前，大学生比较重视购物的品质、价格和购物的便捷性。
约有64%的大学生在淘宝、京东等电商平台进行网购。
此外，19%的人选择使用微信、支付宝等APP购物平台；17%的人则倾向于使用海外购物网站。
3.网购金额调查结果显示，大学生对于网购的金额比较谨慎，58%的人平均每次网购金额不超过200元。
28%的人网购金额在200-500元之间。
只有14%的人在网购时会花费500元以上的金额。
4.购物决策调查结果发现，大学生在选择商品时更注重物品的实用性和品质。
同样地，大学生在网购时也是如此。
67%的人会先查看商品评价，37%的人会看销售额，此外还有28%的人会选择询问亲友的建议。
5.网购安全网络购物存在一定的风险，例如商品质量不佳、物品与网上描述不符、收货延迟等情况。
75%的大学生可以接受少量的质量问题，但是88%的人认为最不能容忍的问题是延误配送。
6.退换货频率调查结果显示，尽管网购的退换货率在不断降低，但是56%的大学生在过去半年中至少退换过一次货。
五、结论综上所述，大学生是网络购物的主要消费力量。
根据调查结果，网络购物市场的前景广阔，但是电商企业和卖家应当注意带给消费者的体验，提高物流配送的效率、加强质量控制、加大宣传、提高售后服务等。
大学生网购情况的调查报告（通用7篇）
大学生网购情况的调查报告大学生网购情况的调查报告（通用7篇）为弄清楚一个事件或一个情况，我们务必要去调查清楚情况，最后用调查报告将调查成果展示出来。
为了让您不再为写调查报告头疼，以下是小编为大家收集的大学生网购情况的调查报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
大学生网购情况的调查报告篇1一、摘要：随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。
网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。
通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。
研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。
二、引言：淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。
再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在学校里摆开一长串各式各样的邮件。
求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。
男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。
从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。
此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。
男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。
大学生网购调查总结6篇
大学生网购调查总结6篇篇1一、引言随着网络的发展与普及，网络购物作为一种新型的购物方式，逐渐成为了当代大学生生活中不可或缺的一部分。
本次调查旨在了解大学生网购的现状、特点以及存在的问题，分析其原因并提出相应建议，为相关企业和机构提供参考。
二、调查方法本次调查采用问卷调查、访谈和数据分析等方法，对大学生进行随机抽样，共发放问卷XXX份，回收有效问卷XXX份。
同时，结合现有数据和相关报告进行分析。
三、调查结果分析1. 大学生网购现状分析调查显示，大学生网购用户主要集中在X年级以上学生，女性网购用户略高于男性。
大多数大学生的网购频率较高，以服饰、美妆、数码产品等为主。
大学生对网购平台的信任度较高，注重商家的信誉和评价信息。
同时，大学生在购物过程中注重产品的性价比和品质。
2. 大学生网购特点大学生作为年轻消费群体，其网购特点主要表现在以下几个方面：一是注重时尚和潮流；二是追求便捷和高效；三是善于利用优惠和促销；四是注重购物体验和服务质量。
此外，大学生对新兴技术和新兴事物持开放态度，愿意尝试新的购物方式。
3. 大学生网购存在的问题虽然大学生网购发展迅速，但也存在一些问题。
一是部分大学生过度消费，导致财务状况不佳；二是部分商家存在虚假宣传和欺诈行为；三是物流速度和售后服务质量有待提高；四是部分大学生缺乏网络安全意识，容易受到网络欺诈的影响。
四、对策建议针对以上问题，提出以下对策建议：一是加强大学生消费教育，提高消费意识；二是加强监管力度，规范商家行为；三是提高物流服务质量，优化购物体验；四是加强网络安全教育，提高大学生网络安全意识。
同时，电商平台也应注重用户研究，深入了解大学生需求，提供个性化服务。
此外，还应加强与高校的合作，共同推动校园电商发展。
五、发展趋势预测随着科技的进步和互联网的普及，大学生网购市场将继续保持增长态势。
未来大学生网购市场将呈现以下趋势：一是移动购物成为主流；二是社交电商和直播带货等新兴模式将得到更多关注；三是线上线下融合将成为趋势；四是大学生个性化需求将更加突出；五是绿色环保和可持续发展理念将在大学生网购市场中得到更多体现。
大学生网购情况调查报告-SPSS
大学生网购情况调查报告-SPSS数学科学学院统计学专业实验报告实验编号及实验名称大学生网购情况调查实验类型综合性姓名学号班级实验地点实验日期实验时数16指导教师同组其它成员成绩一、实验目的及要求实验目的：熟悉调查报告的写作过程;学会建立SPSS数据文件并进行分析解读实验要求：写出一篇符合规范的调查报告二、实验环境及相关情况(包含使用软件、实验设备、主要仪器及材料等)电脑统计软件SPSS16.0调查问卷(500份)三、实验内容1. 前言随着互联网和各种通讯工具的普及，网络购物已经从当时的雾里看花遥不可及，发展到了如今最火爆，最适合年轻人的一种购物方式，它打破了时间和地域的限制，为人们提供方便快捷，受到愈来愈多的人们的青睐，成为现代人消费的一种重要手段，据调查，近八成消费群体集中在35岁以下，而大学生则是其中的中流砥柱. 通过对大学生网购情况的调查，了解大学生的购物趋向，以及购物标准等，进而了解到大学生对网络购物的态度，并且指导大学生正确在网络上购物.关键词：大学生、网购、频数分析2.大学生网购概述据调查，网购的消费群体35岁以下的占据了将近八成，其中大学生更是网购大军中的中流砥柱.在校园里、宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，是每天都能听到的讨论.选择网购的动机也是多种多样的，物美、价廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机.但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，主要是因为对看不见的东西不放心，对快递粗暴的运送方式的反感和对虚拟交易安全性的担心等.在网购动机和网购态度方面，男生女生也存在一定的差异.因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析.3.大学生网络购物实证分析3.1 问卷调查3.1.1 问卷的设计此份调查问卷全部以单选题的形式，内容分为三部分，第一部分为基本信息，涉及参与调查者的性别、是否网购以及是否选择网购的原因及动机，共4道题；第二部分为网络购物习惯，包括参与调查者的购物网站的选择、商品的选择以及购物花费，共3道题；第三部分为对网络购物的态度，包括参与调查者对网络购物的满意度以及对网络购物的看法，共3道题.3.1.2 问卷的发出与收回本次问卷全部通过纸质发放，共计发出500份问卷，收回497份，回收率99.4%，问卷来源于全校5个专业、四个年级的学生.问卷回收后，进行了问卷的筛选，踢除了不合格和无效的问卷，对符合要求的496份问卷进行了数据录入和统计分析，其中男生207人，女生289人.3.2 评价方法3.2.1频数分析法我们称每个对象出现的次数为频数，及“次数”.频数是在一组依照大小排列的测量值中，当按照一定的组距将其分组时出现在各组内的测量值数目，即落在个类别（分组）中的数据个数，也就是每个对象出现的次数.对于一组数据，考察不同的数值出现的频数，或者数据落入指定区域内的频数，可以了解数据的分布状况.通过频数分析，用户在得到描述性统计结果的同时，还能使用户了解变量取值的分布情况，从而使总体数据的分布频数分析出的数字得到更为清晰、准确的输出.3.2.2交叉频数分析交叉分析法又称作立体分析法，是在纵向分析法和横向分析法的基础上，从交叉、立体的角度出发，由浅入深、由低级到高级的一种分析方法.交叉频数分析即交叉分组下的频数分析，又称“列联表分析”，它包括两大基本任务：①根据收集的样本数据编织交叉列联表；②在交叉列联表的基础上，对两两变量间是否存在一定的相关性进行分析.3.3分析过程3.3.1是否网购表一：是否网购Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid 是453 91.3 91.3 91.3否43 8.7 8.7 100.0Total496 100.0 100.0从问卷的结果来看，调查对象对网购基本都很熟悉，有91.3%的人选择网购，并且其中男女生选择网购的比例都比较大，相比之下女生更高一点这与目前大学生的电脑普及率高的现实是相吻合的，这不仅反映了网络购物的普及性，而且折射出新型购物方式对传统销售方式的冲击性.网络购物以自身销售成本低、不分地域时间、送货上门的优势将实体店的顾客分离出相当一部分，冲击了传统的零售行业.3.3.2对网购的满意度表二：对网购满意度Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid 比较满意87 17.5 18.4 18.4 满意135 27.2 28.5 46.8一般吧237 47.8 50.0 96.8不满意13 2.6 2.7 99.6非常不满意 2 .4 .4 100.0Total474 95.6 100.0Missing System22 4.4Total496 100.0为什么不网购Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid 看不到实物不放心8 1.6 36.4 36.4 付款不安全 5 1.0 22.7 59.1退换货不方便 3 .6 13.6 72.7快递太坑 3 .6 13.6 86.4其他 3 .6 13.6 100.0Total22 4.4 100.0Missing System474 95.6Total496 100.0为什么网购Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid 方便快捷190 38.3 40.1 40.1 品种多，选择多150 30.2 31.6 71.7相对实体店价格低113 22.8 23.8 95.6其他21 4.2 4.4 100.0Total474 95.6 100.0Missing System22 4.4Total496 100.0由表二可以看出大部分人对网购还是比较满意的，满意的占46.8%，一般的占了一半，只有3.1%的人对网购不满意，经过分析可以得出产生这种差异的原因如下：优点：（1）方便快捷.发达的快递业务使消费者只需在网上挑选商品，剩下的事情都交给快递商家和快递公司来完成，无需消费者到商店里购买；（2）选择性多.网络购物无地域、无国界、无时间限制，消费者可以在在网络上买到自己社区没有的东西.没有买不到，只有想不到；（3）物美价廉.网上销售没有高昂的店面费，无需大笔的员工费，所以东西通常要比传统商场出售的价格低一些.低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网购的重要原因；缺点：（1）看不到实物，无法保证买到的东西和网上看到的是一样的；（2）快递对待快件态度粗暴.近年来经常会有快递员粗暴对待快件的事件，致使收到的商品发生损坏；（3）货款虚拟支付不安全.网络购物大都采用网络虚拟支付的方式，我们无法看到现金的流动，只能看到账户的数字变化，容易被不法分子钻孔，导致经济损失3.3.3 网购的前景表三：网购前景Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid 发展空间很大，会被更多的人接受302 60.9 63.8 63.8 很难说，毕竟存在很多问题118 23.8 24.9 88.8短期内应该不会有太大的发展26 5.2 5.5 94.3不知道27 5.4 5.7 100.0Total473 95.4 100.0Missing System23 4.6Total496 100.0网络购物随着网络的发展越来越普遍，超过一半的人认为网络购物的发展空间很大，这种新型的购物方式会被越来越多的人所接受.但也有四分之一的人认为网购的发展很难讲，毕竟现在的网购存在着很多的问题，比如说实物与描述不符，商品配运过程的损耗，虚拟支付的不安全等.另外10.8%的人对网购的发展前景不怎么看好，认为不会有什么发展或者不知道前景如何.经过进一步的分析，发现认为网购有较好前景的人中大部分都是对网购比较满意的，而对网购不看好的人基本都是在网购中遇到过一些问题，对网购不怎么满意的人.所以，客观的来讲网购的发展前景，主要取决于网购本身以及其附带的服务.3.3.4网购占生活费的比例表四：网购占生活费比例Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid <10% 256 51.6 54.0 54.010%~15% 136 27.4 28.7 82.715%~20% 54 10.9 11.4 94.1>20% 28 5.6 5.9 100.0Total474 95.6 100.0Missing System22 4.4Total496 100.0大学生的基本生活费大都来源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也与其家庭的经济情况相吻合，网购消费占生活费的比例集中于<10%和10%~15%之间，消费过高的人只是其中很小的一部分，由此可以看出大学生在网上购物和消费也是成合理水平的，网上购物的费用占生活费的费用由比例和人数呈反比，并呈阶梯式递减趋势.3.3.5性别&主要网购产品表五：性别* 主要网购产品Crosstabulation主要网购产品服装鞋类生活用品电子产品食品其他Total性别男Count 129 42 15 1 9 196 Expected Count 117.4 43.4 11.2 14.9 9.1 196.0% within 性别65.8% 21.4% 7.7% .5% 4.6% 100.0%% within 主要网购产45.4% 40.0% 55.6% 2.8% 40.9% 41.4%品% of Total 27.2% 8.9% 3.2% .2% 1.9% 41.4%Residual11.6 -1.4 3.8 -13.9 .0Std. Residual1.1 -.2 1.1 -3.6 .0女Count 155 63 12 35 13 278 Expected Count 166.6 61.6 15.8 21.1 12.9 278.0% within 性别55.8% 22.7% 4.3% 12.6% 4.7% 100.0%% within 主要网购产54.6% 60.0% 44.4% 97.2% 59.1% 58.6%品% of Total 32.7% 13.3% 2.5% 7.4% 2.7% 58.6%Residual-11.6 1.4 -3.8 13.9 .1Std. Residual-.9 .2 -1.0 3.0 .0Total Count 284 105 27 36 22 474 Expected Count 284.0 105.0 27.0 36.0 22.0 474.0% within 性别59.9% 22.2% 5.7% 7.6% 4.6% 100.0%% within 主要网购产100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 品% of Total 59.9% 22.2% 5.7% 7.6% 4.6% 100.0%从调查结果来看，不论男女，可以看出大学生在选择购物时一般选择较便宜和实用性高的服装生活用品，这可能和大学生的收入能力小有关，其次是一些生活用品，还有一些女生选择了在网上购买食品.网上的这些东西相对于传统的购物价格较低，而且种类繁多，没有时间和地域的限制可以看出大学生在选择购物时一般选择较便宜和实用性高的服装生活用品及学习资料，这可能和大学生的收入能力小有关.而从中最常浏览的网站不难看出大学生都有着较强的品牌意识，对知名网站的接受程度较高，网上购物基本集中于大家熟悉的网站，其中淘宝占据了绝大部分消费群体.服装鞋类基本都在淘宝网购买，食品方面出了淘宝外，部分人会选择唯品会，在京东消费主要是生活用品和一些电子产品，可见大学生网上消费比较集中，只有少部分人会根据所购买物品选择不同的网站.3.3.6主要网购商品&网购满意度表六：主要网购产品 * 对网购满意度 Crosstabulation对网购满意度Total比较满意满意一般吧不满意非常不满意主要网购产品服装鞋类 Count 58 64 153 8 1 284 Expected Count 52.1 80.9 142.0 7.8 1.2284.0% within 主要网购产品20.4%22.5%53.9%2.8%.4% 100.0%% within 对网购满意度 66.7% 47.4% 64.6% 61.5% 50.0% 59.9% % of Total 12.2% 13.5% 32.3% 1.7% .2% 59.9%Residual5.9 -16.9 11.0 .2 -.2生活用品 Count13 37 51 4 0 105 Expected Count 19.3 29.9 52.5 2.9 .4105.0% within 主要网购产品12.4%35.2%48.6%3.8%.0% 100.0%% within 对网购满意度 14.9% 27.4% 21.5% 30.8% .0% 22.2% % of Total2.7%7.8%10.8%.8%.0%22.2%Residual-6.3 7.1 -1.5 1.1 -.4 电子产品Count 4 19 3 1 0 27 Expected Count 5.0 7.7 13.5 .7 .1 27.0% within 主要网购14.8% 70.4% 11.1% 3.7% .0% 100.0%产品% within 对网购满4.6% 14.1% 1.3% 7.7% .0%5.7%意度% of Total .8% 4.0% .6% .2% .0% 5.7%Residual-1.0 11.3 -10.5 .3 -.1 食品Count 7 11 17 0 1 36 Expected Count 6.6 10.3 18.0 1.0 .2 36.0% within 主要网购19.4% 30.6% 47.2% .0% 2.8% 100.0%产品% within 对网购满8.0% 8.1% 7.2% .0% 50.0% 7.6%意度% of Total 1.5% 2.3% 3.6% .0% .2% 7.6%Residual.4 .7 -1.0 -1.0 .8 其他Count 5 4 13 0 0 22 Expected Count 4.0 6.3 11.0 .6 .1 22.0% within 主要网购22.7% 18.2% 59.1% .0% .0% 100.0%产品% within 对网购满5.7% 3.0% 5.5% .0% .0% 4.6%意度% of Total 1.1% .8% 2.7% .0% .0% 4.6%Residual1.0 -2.3 2.0 -.6 .0Total Count 87 135 237 13 2 474 Expected Count 87.0 135.0 237.0 13.0 2.0 474.0% within 主要网购18.4% 28.5% 50.0% 2.7% .4% 100.0%产品% within 对网购满100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 意度% of Total 18.4% 28.5% 50.0% 2.7% .4% 100.0%网购产品多种多样， 通过调查可以看出同一种类的商品满意度有高有低，但大部分是集中于一般满意的程度，所以，我们选择在网上买东西的时候需要小心谨慎，仔细挑选，结合商家的信誉度，店铺评分，产品的详情及买家评价来综合判断我们是否应该购买该产品，把网购风险尽量降到最低.3.3.7偏爱方式&网购满意度 表七：网购和传统喜欢那种方式 * 对网购满意度 Crosstabulation对网购满意度Total比较满意 满意 一般吧 不满意非常不满意网购和传统喜欢那种方式传统的Count22 18 90 7 1 138Expected Count 25.339.369.03.8 .6 138.0 % within 网购和传统喜欢那种方式 15.9% 13.0% 65.2%5.1%.7%100.0%% within 对网购满意度 25.3% 13.3% 38.0% 53.8% 50.0% 29.1% % of Total 4.6% 3.8% 19.0% 1.5% .2% 29.1% Residual-3.3-21.321.03.2.4Std. Residual-.7 -3.4 2.5 1.7 .5网购 Count49 70 50 2 1172Expected Count 31.649.086.04.7 .7 172.0 % within 网购和传统喜欢那种方式 28.5% 40.7% 29.1%1.2%.6%100.0%% within 对网购满意度 56.3% 51.9% 21.1% 15.4% 50.0% 36.3% % of Total 10.3% 14.8% 10.5% .4% .2% 36.3% Residual17.421.0-36.0-2.7.3Std. Residual3.1 3.0 -3.9 -1.3 .3没什么感觉都差不多Count 16 47 97 4 0 164Expected Count 30.1 46.7 82.0 4.5 .7 164.0 % within 网购和传统喜欢那种方式9.8% 28.7% 59.1% 2.4% .0%100.0% % within 对网购满意度18.4% 34.8% 40.9% 30.8% .0% 34.6% % of Total 3.4% 9.9% 20.5% .8% .0% 34.6%Residual-14.1 .3 15.0 -.5 -.7Std. Residual-2.6 .0 1.7 -.2 -.8Total Count 87 135 237 13 2 474Expected Count 87.0 135.0 237.0 13.0 2.0 474.0% within 网购和传统喜欢那种方式18.4% 28.5% 50.0% 2.7% .4%100.0%% within 对网购满意度100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%% of Total18.4% 28.5% 50.0% 2.7% .4% 100.0%虽然网购的热潮席卷高校，但是大家对传统的购物方式依然喜爱不减，在参与调查的大学生当中喜欢网购和喜欢传统购物方式的人数基本相同，还有一部分对网购和传统购物方式没有太大的感觉，认为都差不多.由此可见，就算网络购物再流行也无法取代传统的购物方式，因为传统购物方式带给人们的那种愉悦感是网络永远没有办法企及的.由以上数据可以看出，偏爱网络购物的人大都是对网购比较满意的人，而偏爱传统购物方式的人对网购的满意度则不及偏爱网络购物的人，由此可见，网购给人们的满意度也会影响人们对购物方式的选择.4.调查总结4.1总结购物网站是一个很好的平台，它能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，待在家里也可以买到全世界各地的商品.网购的便捷性和丰富性使网络购物成为了一种新兴的迅速发展的购物方式，当今大学生作为新新人类，对新鲜实物比较好奇，加上其青春阳光，追求时尚的心理特点，迅速成为了当今网购大军中的主力军，选择网购的大学生超过了九成，但受经济条件的约束，大学生的消费商品主要集中于比较实用的服装鞋类和生活用品.根据调查结果显示，大学生对网购的商品还是比较满意的，普遍认为网购方便快捷，商品种类多，选择面宽，并相对实体店价格较低.造成部分不满意的原因包括收到的实物与网上描述的不相符，快递员对待快件的粗暴态度，担心退换货不方便和网上付账的安全性.4.2相关建议4.2.1对大学生的建议作为当代大学生，祖国最新鲜的血液，我们应该树立正确的消费观，具有正确的消费意识，切不可因蝇头小利而迷失自我，盲目消费的结果只会让某些商家从中得利！所谓“淘宝一时爽，半月泡面挡”，希望我们都能做到理性消费，合理消费.在网上购物的时候需要注意一下几个事项：1)根据自己的切实需要，有选择性地购买.不要因一时冲动或者贪图蝇头小利而冲动消费；2)挑选商品时结合多方面的信息，综合评价.比如商家的信誉度、店铺评价、商品评价等等；3)购买前与卖家协商好售后服务，比如有问题如何退换货等.4.2.2对商家的建议网络购物作为一种新型的购物方式，一经产生就显示出巨大的生命力，呈现爆炸式增长，越来越多的人投入到网络销售的行列.网上销售不需要高昂的店面费，不需要过多的员工，并且时间比较自由，这样就节省下了很大的一笔开支，从而使成本大大降低，为商家带来可观的利润，也使同类商品的销售价格比市场上的实体店要低不少，然而网络是个虚拟的东西，如何才能在那么多的商家中站住脚是一个必须考虑的问题：1)选择可靠的快递公司，避免因快递公司的失误使商品损坏造成商家或消费者不必要的损失；2)诚信经营.酒香不怕巷子深，实实在在做生意，不吹嘘，不造假时间久了便可以在消费者中竖起口碑形成自己的品牌；3)提供优质的服务，包括售前和售后.售前耐心为消费者解答疑问，售后真心为消费者解决问题，杜绝售前顾客是上帝，售后顾客路人甲的现象.4.2.3对政府的建议网络购物作为一种新的社会现象，政府对它的制度还不是很完善，容易给不良商家和一些买家钻空的机会，造成网购秩序的混乱，为了保证网上购物的安全，也为了促进网络经济健康快速的发展，希望政府能出台更多地法律法规来规范网上购物，并能严格执行各种规范政策.。
大学生网购调查总结
大学生网购调查总结引言随着互联网的不断发展和普及，网购已经成为了现代社会消费的一种重要方式。
尤其是对于大学生来说，网购已经成为了他们生活中不可或缺的一部分。
本文通过对大学生网购调查的数据进行分析和总结，旨在深入了解大学生网购行为的特点和趋势，为相关行业提供参考和借鉴。
调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，共发放了500份问卷，回收了400份有效问卷。
问卷包括了对大学生网购行为的量化和定性问题，涵盖了购买频率、购买渠道、购买商品类型、支付方式等方面。
在数据分析的过程中，使用了Excel和SPSS进行数据统计和分析。
调查结果分析购买频率根据调查数据，大学生网购的频率呈现出明显的增长趋势。
超过70%的被调查大学生表示每周至少会进行一次网购，其中有将近30%的大学生每天都会进行网购。
这说明大学生对于网购的需求非常旺盛，网购已经成为了他们生活的一部分。
购买渠道调查数据显示，大学生主要通过电商平台进行网购，其中以淘宝和京东最为受欢迎。
超过80%的大学生选择在这些大型电商平台购物，而其他小型电商平台和社交平台的占比相对较低。
这可能与大型电商平台提供的商品种类丰富、价格优惠和物流服务可靠有关。
购买商品类型在调查中，我们对大学生购买的商品类型进行了分类统计。
结果显示，服装鞋帽、电子产品和化妆品是大学生网购的三大主要商品类型。
近60%的大学生选择购买服装鞋帽，约30%的大学生购买电子产品，约20%的大学生购买化妆品。
这与大学生追求时尚潮流、便捷生活以及个人形象塑造的需求密切相关。
支付方式在支付方式的选择上，大学生更倾向于使用在线支付。
超过90%的大学生表示经常或者总是使用支付宝或微信支付完成网购付款。
这与支付宝和微信支付的便捷性和安全性有关。
另外，约10%的大学生选择使用银行卡支付，仅有极少数大学生选择货到付款。
结论通过对大学生网购行为的调查和数据分析，可以得出以下结论：1.大学生网购的频率持续增长，网购已经成为了他们生活中不可或缺的一部分。
spss 大学生网上消费调查报告
spss大学生网上消费调查报告一、主题随着经济社会的迅速发展，互联网基础建设水平不断提高，传输速度的加快导致各种新型网络应用出现，以用户需求为核心的服务理念使网络消费呈飞速发展。
我们大学生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念的培养与塑造更为突出而直接地影响我们的世界观、科学观的形成与发展，进而对我们一生的行为产生重要的影响。
大学生的消费是值得关注的问题，因为大学生时代正是我们大学消费观念形成，消费方式开始定型的重要时期，这一时期的消费活动带有一定的盲目性。
本次的调查目的是为了关注大学生网上消费的状况（调查主题），把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，同时关注电子商务这一新生的商务方式对大学生的影响。
二、时间：本次调查我们开始于2008年7月20日截止到2008年8月20日方式：通过北京理工珠海学院论坛、腾讯、E-mail等网上发报调查问卷方式对象：我校大学生，共获得问卷86份。
三、调查情况真实与虚拟相结合、线上与线下相渗透，成为网络消费最明显的特点。
学校的生活丰富多彩，各个学院举办不同的活动，令同学们无暇顾及网上浏览，使用电脑。
特别是一些专心于学习的同学根本没机会网上消费，而另外一些同学愿意网上消费而没有行动，据调查所知从不上网消费的同学有47%，偶尔网上消费的有44%，经常网上消费的只有8%。
（一）是什么因素影响网上消费呢?我们发现是安全和便捷，49%的人群安全是影响网上的消费，我们更加发现很多大学生所认为的安全并不是仅仅是网上安全，而且是信用安全。
调查显示，网上消费交易安全对大学生网上消费起着重大的影响。
大学生网上消费网络购物受骗的情况大致有以下几种：1、在交了贷款之后，网站缺延迟发货，或者根本不发货2、所购货物明显是以次充好，或者以假乱真。
3、在出现货物本身造成的质量问题，找到网站后，网站或者商家却拒不履行售后服务条款，不承担“三包”责任等。
当有第三方保障的平台，他们的网上消费的使用率达到了80%，从这可以看出大学生网上消费所选择的网站的倾向性。
大学生网购状况调查实践报告
大学生网购状况调查实践报告一、引言随着互联网的普及和电子商务的迅速发展，网购已经成为大学生日常生活中不可或缺的一部分。
为了深入了解大学生的网购行为、偏好、满意度以及存在的问题，我们进行了一次关于大学生网购状况的调查。
二、调查目的本次调查旨在全面了解大学生的网购习惯、消费观念、购物平台选择、购买商品类型、遇到的问题及解决方式等方面的情况，为相关企业和学校提供有价值的参考，以促进大学生网购市场的健康发展和提高大学生的网购体验。
三、调查对象和方法（一）调查对象本次调查的对象为来自不同专业、不同年级的在校大学生。
（二）调查方法采用问卷调查的方式，通过网络平台发放问卷，共收集了____份有效问卷。
同时，还对部分大学生进行了访谈，以获取更深入的信息。
四、调查结果与分析（一）网购频率调查结果显示，大部分大学生有频繁的网购行为。
其中，每周网购一次及以上的大学生占比达到____%，每月网购一次的占比为____%，只有少数大学生很少或从不网购。
（二）网购消费金额大学生每月在网购上的消费金额呈现出一定的差异。
约____%的大学生每月网购消费在 100 500 元之间，＿___%的大学生消费在 501 1000 元之间，还有部分大学生每月消费超过 1000 元。
（三）网购商品类型服装、鞋包是大学生网购的主要商品类型，占比达到____%；其次是电子产品、美妆护肤和书籍文具等。
（四）网购平台选择淘宝、京东、拼多多是大学生最常使用的网购平台。
其中，淘宝的使用频率最高，占比为____%，京东和拼多多分别占____%和____%。
此外，一些新兴的电商平台如抖音小店、小红书商城等也逐渐受到大学生的关注。
（五）网购决策因素价格、质量和商品评价是大学生在网购时最关注的因素。
约____%的大学生表示会优先考虑价格实惠的商品，＿___%的大学生注重商品的质量，而____%的大学生会根据其他消费者的评价来做出决策。
（六）网购满意度大部分大学生对网购体验表示满意。
基于spss对大学生网购情况的调查研究见习报告
JIANGSU UNIVERSITY OF TECHNOLOGY 专业见习报告基于spss对大学生网购情况的调查研究—以江苏理工学院为例基于spss对大学生网购情况的调查研究————以江苏理工学院为例摘要：在科学技术飞速发展的今天，网购已经成为一种潮流。
越来越多的人选择去网上购买自己所需要的物品。
为了研究大学生的网购情况，本次调查以江苏理工学院的学生为例，首先设计调查问卷，然后按照分层抽样调查的方法共发放了400份调查问卷，然后通过得来的数据运用spss软件，采用描述性统计分析，交叉列联表分析，多重反应分析和因子分析等方法进行分析，从而得出大学生网上消费的情况以及存在的问题，最后给出总结和建议。
关键词：大学生网购多重响应反应分析交叉列联表分析因子分析条形图饼图Investigation and research on the students’online shopping based on spss_____In Jiangsu University of technology Abstracts:In todays’rapid development of science and technology,online shopping has become a trend.More and more people choose to go online to buy goods which they need.In order to study the college students’online shopping situation,therefore, in Jiangsu University of technology ,a survey is designed and delivered to 400 students and through stratified sampling survey.The based on the data collected from these questionnaires,the function of spss such as descriptive statistics,cross tabulation,multiple response and factor analysis are carried out in the analysis.Then calculate the situation and existing problems of college students’online consumption.And at last,summary and suggestions are made in the hope that students buy goods online will be wise.Key words:college students; descriptive statistical analysis; cross tabulation; multiple response; factor analysis；bar chart; pie目录摘要： (1)ABSTRACTS: (2)第一章引言 (6)1.1调查背景 (6)1.2调查目的 (6)1.3调查方式 (6)1.4研究大学生网购的意义 (6)1.5调查方案的设计 (7)第二章 SPSS统计方法分析 (8)§2.1 SPSS简介 (8)1、spss的发展简史 (8)2、 SPSS的特点 (8)2.2SPSS统计分析方法 (9)1．描述性统计分析 (9)2．多重反应分析 (9)3．交叉列联表分析 (9)4．因子分析 (10)5．数据的预处理 (10)第三章大学生网购的基本情况 (11)数据处理 (11)3.1 大学生男女年级分布情况 (12)3.2 对大学生网购频率的分析情况分析 (13)3.3、对网购金额进行正态性分析 (14)3.4、对于各个年级在网上购物的消费金额的分析 (14)3.5、男女生在网上购物的消费比较 (16)3.6年级与购买物品种类的分析 (17)3.7、性别和消费种类的情况分析 (18)3.8对于网上购物的关注的内容 (19)3.9学生对于网购理由的研究 (20)3.10、对于学生是否相信网上购物的情况分析 (22)3.11、学生对于货比三家的情况分析 (23)3.12学生比较喜欢的网上促销方式 (24)3.13、对学生是否存在被网购欺骗情况的研究 (26)3.14、学生选择的网上购物的付款方式 (26)3.15、学生对于商务网站的了解 (27)3.16学生在快递的选择方面的分析 (28)3.17、网上购物在发展中遇到的阻碍 (29)3.18、对网上购物的前景的分析 (30)3.19因子分析 (31)1、因子分析的基本思想 (31)2．因子分析的数学模型 (31)2、对网购种类进行因子分析 (32)第四章结论及建议 (35)4.1、大学生网购的优点与不足 (35)（一）网上购物的优点主要包括以下几个方面： (35)（二）网上购物的不足主要包括以下几个方面： (35)4.2对网上购物的商家所提的建议 (36)4.3 对网购买家亲们的十大小贴士 (37)4.4 网购前景 (39)4.5调查感受： (41)参考文献 (43)附录： (44)第一章引言1.1 调查背景在互联网进一步发展普及并且迅速发展的今天，网购作为一种新兴的购物方式，越来越受到广大大学生的青睐。
大学生消费情况及消费观调查报告spss分析
关于大学生消费观的调查报告随着科学技术和经济水平的不断发展的提高，人们的生活水平与以前相比发生了巨大变化，同时大学生也经历了从物质水平低下消费水平较低消费意识保守的时代到如今物质高度发达的经济文明时代，特别是作为世界最大发展中国家的中国，在经济飞速发展的成果下，（四）、调查对象：湖南科技大学在校的各学院各年级的不同层次的大学生（五）、调查问卷分析针对大学生消费观问题我们设计了13道问卷题目，下面我们根据收回来的有效问卷对每一道题目进行分析总结。
Q1：你的性别？ Q2：你所在的年级？由此图表可以看出男女生人数相等均为25人，样本共计50人次，其中大一人数占总人数32%，其中大二人数占总人数44%，其中大三人数占总人数18%，其中大四人数占总人数6%。
Q3：你平均一个月的实际月消费情况是多少元？年级频率百分比有效百分比累积百分比有效大一16 32.0 32.0 32.0大二22 44.0 44.0 76.0大三9 18.0 18.0 94.0大四 3 6.0 6.0 100.0合计50 100.0 100.0实际月花费频率百分比有效百分比累积百分比有效800-1000 20 40.0 40.0 40.01000-1500 17 34.0 34.0 74.01500以上13 26.0 26.0 100.0合计50 100.0 100.0大三实际月花费频率百分比有效百分比累积百分比有效800-1000 9 40.9 40.9 40.9 1000-1500 8 36.4 36.4 77.31500以上 5 22.7 22.7 100.0合计22 100.0 100.0大四实际月花费频率百分比有效百分比累积百分比有效1000-1500 4 44.4 44.4 44.4 1500以上 5 55.6 55.6 100.0合计9 100.0 100.0从上面四表可知，大一和大二、大三实际消费以800-1000为主，大四实际由图表的可知大多数样本的期望月花费在1000-1500元区间占总体30%的比例，其他区间呈现较为平均现象，表明我校大学生消费结构及消费期望较为合理，大多符合当地消费水平，属于理性消费。
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Valid
方便快捷
190
38.3
40.1
40.1
品种多，选择多
150
30.2
31.6
71.7
相对实体店价格低
113
22.8
23.8
95.6
其他
21
4.2
4.4
100.0
Total
474
95.6
100.0
Missing
System
22
4.4
Total
496
100.0
由表二可以看出大部分人对网购还是比较满意的，满意的占 46.8%，一般的占 了一半，只有 3.1%的人对网购不满意，经过分析可以得出产生这种差异的原因如下： 优点：
3.2.2 交叉频数分析 交叉分析法又称作立体分析法，是在纵向分析法和横向分析法的基础上，从交
叉、立体的角度出发，由浅入深、由低级到高级的一种分析方法.交叉频数分析即交 叉分组下的频数分析，又称“列联表分析”，它包括两大基本任务：①根据收集的 样本数据编织交叉列联表；②在交叉列联表的基础上，对两两变量间是否存在一定 的相关性进行分析.
关键词：大学生、网购、频数分析
2.大学生网购概述 据调查，网购的消费群体 35 岁以下的占据了将近八成，其中大学生更是网购大
军中的中流砥柱.在校园里、宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，是每天都能听到
的讨论.选择网购的动机也是多种多样的，物美、价廉、求方便是大学生网上购物的 主要消费动机.但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，主要是因为对看不 见的东西不放心，对快递粗暴的运送方式的反感和对虚拟交易安全性的担心等.在网 购动机和网购态度方面，男生女生也存在一定的差异.
2
.4
.4
100.0
Total Missing System
Total
474
95.6
22
4.4
496
100.0
为什么不网购
100.0
Valid
看不到实物不放心 付款不安全
退换货不方便 快递太坑 其他
Frequency Percent Valid Percent
8
1.6
36.4
5
1.0
22.7
3
.6
13.6
3.3 分析过程
3.3.1 是否网购 表一：
是否网购
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 是
453
91.3
91.3
91.3
否
43
8.7
8.7
100.0
Total
496
100.0
100.0
从问卷的结果来看，调查对象对网购基本都很熟悉，有 91.3%的人选择网购， 并且其中男女生选择网购的比例都比较大，相比之下女生更高一点这与目前大学生 的电脑普及率高的现实是相吻合的，这不仅反映了网络购物的普及性，而且折射出 新型购物方式对传统销售方式的冲击性.网络购物以自身销售成本低、不分地域时 间、送货上门的优势将实体店的顾客分离出相当一部分，冲击了传统的零售行业.
3
.6
13.6
3
.6
13.6
Cumulative Percent 36.4 59.1 72.7 86.4 100.0
Missing
Total System Total
22
4.4
474
95.6
496
100.0
为什么网购
100.0
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
3.3.2 对网购的满意度 表二：
Valid
比较满意 满意
一般吧 不满意
对网购满意度
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
87
17.5
18.4
18.4
135
27.2
28.5
46.8
237
47.8
50.0
96.8
13
2.6
2.7
99.6
非常不满意
因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行 简述与分析.
3.大学生网络购物实证分析
3.1 问卷调查 3.1.1 问卷的设计
此份调查问卷全部以单选题的形式，内容分为三部分，第一部分为基本信息， 涉及参与调查者的性别、是否网购以及是否选择网购的原因及动机，共 4 道题；第 二部分为网络购物习惯，包括参与调查者的购物网站的选择、商品的选择以及购物 花费，共 3 道题；第三部分为对网络购物的态度，包括参与调查者对网络购物的满 意度以及对网络购物的看法，共 3 道题. 3.1.2 问卷的发出与收回
数学科学学院统计学专业实验告
实验编号及实 大学生网购情况调查
验名称
实验类型 综合性
姓名
学号
班级
实验地点
实验日期
实验时数 16
指导教师
同组其它 成员
成绩
一、实验目的及要求
实验目的：熟悉调查报告的写作过程;学会建立 SPSS 数据文件并进行分析解读
实验要求：写出一篇符合规范的调查报告
二、实验环境及相关情况(包含使用软件、实验设备、主要仪器及材料等)
电脑
统计软件 SPSS16.0
调查问卷(500 份)
三、实验内容 1. 前言
随着互联网和各种通讯工具的普及，网络购物已经从当时的雾里看花遥不可及， 发展到了如今最火爆，最适合年轻人的一种购物方式，它打破了时间和地域的限制， 为人们提供方便快捷，受到愈来愈多的人们的青睐，成为现代人消费的一种重要手 段，据调查，近八成消费群体集中在 35 岁以下，而大学生则是其中的中流砥柱. 通 过对大学生网购情况的调查，了解大学生的购物趋向，以及购物标准等，进而了解 到大学生对网络购物的态度，并且指导大学生正确在网络上购物.
我们称每个对象出现的次数为频数，及“次数”.频数是在一组依照大小排列的 测量值中，当按照一定的组距将其分组时出现在各组内的测量值数目，即落在个类 别（分组）中的数据个数，也就是每个对象出现的次数.对于一组数据，考察不同的 数值出现的频数，或者数据落入指定区域内的频数，可以了解数据的分布状况.通过 频数分析，用户在得到描述性统计结果的同时，还能使用户了解变量取值的分布情 况，从而使总体数据的分布频数分析出的数字得到更为清晰、准确的输出.
本次问卷全部通过纸质发放，共计发出 500 份问卷，收回 497 份，回收率 99.4%， 问卷来源于全校 5 个专业、四个年级的学生.问卷回收后，进行了问卷的筛选，踢除 了不合格和无效的问卷，对符合要求的 496 份问卷进行了数据录入和统计分析，其 中男生 207 人，女生 289 人.
3.2 评价方法 3.2.1 频数分析法
（1）方便快捷.发达的快递业务使消费者只需在网上挑选商品，剩下的事情都 交给快递商家和快递公司来完成，无需消费者到商店里购买；