Symantec DLP数据防泄漏系统运维操作手册

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Symantec DLP用户操作使用手册

Symantec DLP用户操作使用手册

目录第1 章概述 (2)第2 章登陆控制台及事件查看 (2)2.1 控制台登陆 (2)2.2 事件查看 (3)第3 章事件处理 (5)第4 章事件统计 (10)第 1 章概述本手册配合XXX信息泄露防护项目工作,提供管理员进行事件处理操作。

适用对象为XXX安全管理员。

根据不同的项目阶段,操作方法会有所不同,管理员需要从项目组获取最新的使用手册。

第 2 章登陆控制台及事件查看2.1 控制台登陆管理员使用本人终端登陆DLP系统控制台。

控制台可以通过浏览器打开。

请注意,以下浏览器版本可以用于登陆控制台:■Microsoft Internet Explorer 10 or 11■Mozilla Firefox 35, 36, 37.0.1, 44, 45, and Firefox Enterprise (ESR) 38.7, and45.登陆具体步骤如下:1)打开浏览器,在地址栏中输入:https://10.11.1.40(IP地址),按回车或点击前往按钮。

如下图所示:2)输入正确的用户名和密码成功登陆后,控制台主页为预制的各部门DLP报告模板显示如下图所示:2.2 事件查看管理员可以通过控制台中的“事件”页面查看所有本部门相关的敏感信息事件。

在这里,你可以看到“网络”、“端点”、“发现”三个标签,这三个标签分别对应如下:⏹网络:用户通过邮件、网页邮件向互联网发送包含敏感信息而产生的信息泄漏事件。

此类事件需要管理员定期审核确认。

⏹端点:终端在执行文件拷贝、上传、打印、刻录时出现的信息泄漏事件。

此类事件需要管理员定期审核确认。

⏹发现:终端执行本地全盘或部分扫描时发现的敏感信息事件。

终端通常不执行此类操作,因此此类事件通常为空。

选择“网络”或“端点”类事件后,可以在控制台右侧找到此类事件的列表,如下图所示:在事件的列表中:⏹第一列“类型”图标标识了事件的类型。

⏹第二列标识了触发事件的文件名称、终端名称(IP地址)、用户信息。

DLP数据防泄密使用说明

DLP数据防泄密使用说明

DLP数据防泄密使用说明DLP(Data Loss Prevention)是一种数据防泄密工具,用于保护组织的机密和敏感数据免受不当披露和丢失。

本文将提供有关DLP的详细说明,包括其功能、实施步骤和最佳实践。

I.功能DLP工具主要有以下功能:1.数据识别:通过扫描文档、电子邮件、数据库等存储库,DLP可以识别和分类机密和敏感数据,如财务数据、个人身份信息(PII)和知识产权。

2.数据监控:DLP可以实时监控数据传输,包括传入和传出的数据流量,以检测潜在的数据泄露或非授权访问。

3.数据屏蔽:DLP可以使用加密、模糊或脱敏等技术,对敏感数据进行保护,以防止未经授权的访问或使用。

4.数据审计与报告:DLP可以生成详细的数据使用和访问报告,以便管理人员跟踪数据的流向和使用情况,并及时发现潜在的安全风险。

II.实施步骤实施DLP需要经过以下步骤:1.风险评估:评估组织的数据资产、业务流程和潜在的安全风险,以制定适合的DLP策略。

2.策略定义:定义DLP策略,包括识别敏感数据的规则和条件、监控数据传输的策略和行为响应机制。

3.系统部署:将DLP工具部署到组织的网络环境中,并与其他安全系统(如防火墙和入侵检测系统)集成。

4.数据分类:对组织的数据进行分类和标记,以便DLP能够识别并监测敏感数据的流动。

5.定期维护与更新:定期更新DLP策略,并对系统进行维护和升级,以适应新的数据和安全要求。

III.最佳实践下面是一些使用DLP的最佳实践:1.全面覆盖:将DLP应用于组织的所有数据传输通道,包括电子邮件、文件共享、云存储和移动设备等。

2.定期教育培训:提供员工关于数据保护和安全意识的培训,并定期进行测试和评估。

3.多层次防护:与其他安全控制措施(如防火墙、入侵检测系统和网络安全扫描器)结合使用,形成多层次的防护。

4.网络和终端保护:在网络边界和终端设备上同时部署DLP,以确保数据在不同环境中的保护。

5.持续监测与优化:定期监测DLP系统的性能和准确性,并对策略进行修订和改进,以适应不断变化的威胁环境。

Symantec DLP系统事件安全员使用手册

Symantec DLP系统事件安全员使用手册

DLP系统事件安全员使用手册目录第1 章概述 (3)第2 章登陆控制台及事件查看 (3)2.1 控制台登陆 (3)2.2 事件查看 (4)第3 章事件处理 (7)第4 章事件统计 (9)第 1 章概述本手册配合XXX办公网信息泄露防护项目工作,提供管理员进行事件处理操作。

适用对象为XXX安全管理员。

根据不同的项目阶段,操作方法会有所不同,管理员需要从项目组获取最新的使用手册。

第 2 章登陆控制台及事件查看2.1 控制台登陆管理员使用本人终端登陆DLP系统控制台。

控制台可以通过浏览器打开。

请注意,以下浏览器版本可以用于登陆控制台:■Microsoft Internet Explorer 8.x, 9.x■Mozilla Firefox V 8 至12登陆具体步骤如下:1)打开浏览器,在地址栏中输入:https://10.11.1.40,按回车或点击前往按钮。

如下图所示:2)成功登陆后,控制台界面显示如下图所示:2.2 事件查看管理员可以通过控制台中的“事件”页面查看所有本部门相关的敏感信息事件。

在这里,你可以看到“网络”、“端点”、“发现”三个标签,这三个标签分别对应如下:⏹网络:用户通过邮件、网页邮件向互联网发送包含敏感信息而产生的信息泄漏事件。

此类事件需要管理员定期审核确认。

⏹端点:终端在执行文件拷贝、上传、打印、刻录时出现的信息泄漏事件。

此类事件需要管理员定期审核确认。

⏹发现:终端执行本地全盘或部分扫描时发现的敏感信息事件。

终端通常不执行此类操作,因此此类事件通常为空。

选择“网络”或“端点”类事件后,可以在控制台右侧找到此类事件的列表,如下图所示:在事件的列表中:⏹第一列“类型”图标标识了事件的类型。

⏹第二列标识了触发事件的文件名称、终端名称(IP地址)、用户信息。

⏹第三列标识了事件发生的时间。

⏹第四列标识了事件的ID以及触发的策略。

⏹第五列标识了此事件和策略中关键字的匹配次数。

⏹第六列标识了事件的严重级别。

McAfee DLP终端数据防泄密详细介绍_1.2

McAfee  DLP终端数据防泄密详细介绍_1.2

McAfee终端数据丢失防护解决方案功能介绍版本历史目录一、前言 (3)二、方案介绍 (3)2.1、数据泄漏的渠道广泛 (3)2.2、McAfee的数据防泄漏(DLP)解决方案 (3)三、保护策略介绍 (5)3.1、ePolicy Orchestrator 4.5 控制台中的Host DLP 策略管理器 (5)3.2、定义保护目标 (6)●外接设备控制 (6)●基于位置的保护 (7)●基于应用程序的保护 (8)●基于内容的保护 (8)●基于注册文档指纹的保护 (9)3.3、保护行为定义及举例 (10)●外设控制 (10)●可移动存储保护规则 (11)●WEB发布保护规则 (12)●打印保护规则 (13)●电子邮件发送保护规则 (14)●PDF/图像转换器保护规则 (15)●屏幕捕捉保护规则 (15)●剪贴板保护规则 (16)●文件系统保护规则 (16)●网络通信保护规则 (17)3.4、策略分配 (18)●基于用户分配 (18)●基于计算机分配 (18)3.5、审计报告过滤 (19)一、前言为了让您更好的认识企业数据保护的重要性,以及如何保护企业核心数据,避免数据泄漏事件的发生,本文档将对McAfee终端数据防泄密解决方案进行举例介绍,希望可以借助本文档让您借助McAfee寻找到适合于您企业的数据保护方法。

二、方案介绍2.1、数据泄漏的渠道广泛无论是黑客攻击,还是内部人员故意泄漏,数据泄漏的途径由以下三个途径组成:1、物理途径——从桌面计算机、便携式计算机和服务器拷贝数据到USB,光驱和移动硬盘等移动存储介质上;通过打印机打印带出公司或者通过传真机外发。

功能介绍2、网络途径——通过局域网、无限网络、FTP、HTTP发送数据,这种方式可以是黑客攻击“穿透”计算机造成,也可能是内部员工有意或无意从计算机上外发,造成泄密。

3、应用途径——通过电子邮件、IM即时、屏幕拷贝,P2P应用或者“间谍程序”窃取信息。

赛门铁克DLP入门指南20091211

赛门铁克DLP入门指南20091211
结论 ............................................................................ 16
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赛门铁克 DLP 入门指南 (DLP 成功降低风险指南 第一部分)
第1章 简介及宗旨
依靠高速互联网与移动通讯的帮助,无论身处何地,人们都可以轻松分享或访问各级信息。不 幸的是,这样开放的世界也为数据保护提出了新的挑战。这些挑战无论是在严格监管的金融服 务,保险和零售业中符合法规,还是在竞争激烈的高科技产业和制造业中保护知识产权,企业 都需要知道自己的保密信息存于何处,清楚自己的保密信息被使用的状态以及如何以最好的方 式防止这些保密信息的丢失。
赛 门 铁 克 DLP 入 门 指 南 ( DLP 成 功 降 低 风 险 指 南 第 一 部 分 )
赛门铁克 DLP 入门指南
(DLP 成功降低风险指南 第一部分)
赛门铁克软件(北京)有限公司 2009 年 12 月
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赛门铁克 DLP 入门指南 (DLP 成功降低风险指南 第一部分)
要实现长期、可持续的数据保护,第一步就是要识别到这种挑战的存在,调动企业所有人员的 积极性,涉及工作人员,工作流程以及技术,直面风险,全面解决。一旦决定要消除风险,公 司就应当订立明确的计划,包含详细的步骤,任务,资源,以及需要完成的短期目标和长期目 标。
赛门铁克 DLP 可与企业已有的安全计划集成,全面、清晰且以业务为核心的 DLP 方案可以更 大程度降低风险,速度更快,占用更少资源,并利用软件全面促进企业范围的改进计划,完成 组织内部的改造。 这些成功的计划具备五种通用属性:
2.2 找出最高风险区域............................................................................................................ 7 2.2.1 图 1:基于风险的目标 ........................................................................................ 7 2.2.2 锁定机密信息 ....................................................................................................... 7 2.2.3 找出高风险泄漏点/暴露点 .................................................................................. 8

DLP数据防泄密使用说明

DLP数据防泄密使用说明

产品使用说明书DLP数据防泄密系统目录第一章:系统安装 (4)1、系统主要名词说明 (4)2、系统安装环境及软硬件要求 (4)2.1服务端 (4)2.2控制台 (5)2.3客户端 (5)第二章:系统使用 (6)1、服务端的使用 (6)2、控制台的使用 (7)2.1名词说明 (7)2.2操作界面 (8)2.3基本设置 (10)2.3.1登陆控制台 (10)2.3.2修改密码 (10)2.3.3设置管理组 (10)2.3.4设置加密策略 (11)2.3.5设置客户端权限 (14)2.3.6文件备份设置 (16)2.3.7帐号设置及管理 (17)2.4文件加解密 (18)2.4.1邮件自动解密 (18)2.4.2解密审批 (20)2.4.3硬盘文件加密解密 (24)2.4.4本地文件加解密 (25)2.5客户端管理 (27)2.5.1客户端离线 (27)2.5.2生成客户端 (28)2.6日志管理 (30)2.6.1操作日志管理 (30)2.6.2文件审计信息 (31)2.6.3打印审计信息 (32)2.6.4解密审批信息 (32)2.6.5客户端解密审批信息 (33)2.7远程监视及远程控制 (33)2.8卸载客户端 (33)3、客户端的使用 (34)3.1开关客户端 (34)3.2邮件解密 (35)3.3申请解密 (35)3.4文件权限 (36)第三章:注意事项 (37)1、客户端网络连接 (37)2、管理员帐号安全 (37)3、加密安全 (37)4、文件安全 (38)5、日志与备份 (38)6、其他 (38)第四章:常见问题FAQ (39)第一章:系统安装1、系统主要名词说明1.服务端用于存放配置信息、负责网络通讯以及验证客户端的程序,运行于后台。

在系统运行过程中要确保服务端一直处于运行状态。

服务端在整个系统中有唯一性,系统的授权信息也是存放在服务端。

2.控制台控制台是用于配置系统的子程序,用户可以通过控制台配置策略,是直接面对用户的系统接口。

数据防泄漏DLP解决方案

数据防泄漏DLP解决方案
数据防泄漏可以保护客户隐私,提高企业的形象和信誉,增强客户 对企业的信任和忠诚度。
符合法律法规要求
数据防泄漏是企业遵守相关法律法规的必要条件,如GDPR、CCPA等。 不合规的数据泄露可能导致企业面临罚款、诉讼等法律风险。
02
数据防泄漏DLP解决方案概述
DLP解决方案的定义与特点
定义
数据防泄漏DLP(Data Loss Prevention)解决方案是一种用于防 止敏感数据泄露的技术和方法集合。
数据防泄漏dlp解决方案
• 引言 • 数据防泄漏DLP解决方案概述 • 数据防泄漏DLP解决方案的关键技
术 • 数据防泄漏DLP解决方案的实施步

• 数据防泄漏DLP解决方案的案例分 析
• 数据防泄漏DLP解决方案的未来发 展与挑战
01
引言
背景介绍
随着信息技术的快速发展,数据已经成为企业的重要资产。然而,数据泄露事件频发,给企业带来了巨大的风险和损失。因此, 数据防泄漏(DLP)成为企业必须面对和解决的重要问题。
THANKS
感谢观看
特点
DLP解决方案提供了一套全面的防护 措施,包括数据识别、监控、访问控 制和安全审计等,以确保数据的机密 性和完整性。
DLP解决方案的原理与功能
原理
通过识别、分类和标记敏感数据,DLP解决方案能够在数据传输、存储和使用过程中实施严密的控制 和监管,从而防止数据泄露。
功能
DLP解决方案的功能包括数据识别、数据分类、数据监控、数据访问控制和安全审计等。
总结词
数据识别与分类是数据防泄漏DLP解决方 案的基础,能够有效地识别和分类企业 内的敏感数据,从而为后续的数据保护 措施提供依据。
VS
详细描述

Symantec 终端数据防泄漏DLP解决方案

Symantec 终端数据防泄漏DLP解决方案

Symantec 终端数据防泄露DLP---解决方案2018.7.211 方案概述1.1 产品推荐Symantec Data Loss Prevention (下面简称DLP) 解决方案是业界第一个全面覆盖终端、网络和存储的数据防泄漏解决方案。

它集发现,监控和保护于一体,为机密数据的存储和使用提供管理。

无论是存储在网络的、还是不联网终端上的机密数据,DLP都可以发现它们,并且可以防止数据从存储、网关和终端处泄漏。

●发现: 发现机密数据存储在哪里,创建敏感数据的资产清单,帮助管理废弃数据清除。

●监控: 帮助理解机密数据是如何被使用的,无论用户是在企业网络还是在外网。

获得机密数据使用的企业全局视图。

●保护: 自动强制安全策略,主动式保护机密数据,防止其流失出企业。

●管理: 所有工作在一个统一的平台上完成。

如为整个企业制定统一的策略,修复和报告事件,执行高精度检查等。

通过部署DLP从而更好地保护客户信息、知识产权;更好地遵从法规;维护品牌和声誉。

1.2 竞争优势分析1.2.1 公司方面1.2.1.1全球最大的信息安全厂商和服务提供商赛门铁克公司(Nasdaq:上市公司,代号SYMC)成立于1982 年4 月,于1989年6月23日首次发行股票上市。

全球总部位于美国加利福尼亚州Cupertino,现已在40 多个国家设有分支机构,全球员工数量超过17,500 人。

赛门铁克有限公司(Symantec)是世界互联网安全技术和整体解决方案领域的全球领导厂商,赛门铁克为个人和企业用户提供了全面的内容和网络安全解决方案。

赛门铁克是安全威胁防护、风险管理、互联网安全、电子邮件过滤、远程管理和移动代码侦测等技术的领先供应商。

为全球超过五千万用户提供综合性的互联网安全产品,方案和服务,包括大型企业,政府机构,教育机构,小型企业和个人。

98 %的“财富(Fortune) 100 公司”使用赛门铁克的安全方案。

诺顿品牌领先世界零售市场,在业界颇受赞誉。

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目录1DLP系统检查 (2)2DLP系统监控 (6)2.1服务监控 (6)2.2性能监控 (6)3DLP系统维护 (7)3.1ENDPOINT服务器的停止、重新启动 (7)3.2配置事件计数器 (9)3.3日志文件 (11)4DLP系统常见问题处理 (13)4.1DLP客户端常见问题 (13)4.1.1客户端主要进程有哪些 (13)4.1.2如何卸载客户端 (13)4.1.3如何检查DLP客户端是否连接服务器 (13)4.1.4客户端安装日志收集方法 (13)4.1.5DLP客户端支持哪些操作系统 (13)4.1.6为何安装了DLP客户端后,我的C盘(系统盘)剩余空间很快用完了 (14)4.1.7DLP客户端为何连接不到Endpoint Server (14)4.1.8客户端安装出现进度条回滚 (14)4.1.9客户端安装时,CMD窗口一闪就消失了,并提示WindowsInstaller存在问题 (14)4.1.10客户端程序安装结束后发现没有EDPA.EXE服务和进程 (15)4.1.11EDPA服务器无法启动,提示16398 0X4005错误 (15)4.2DLP服务器常见问题 (15)4.2.1搭建管理服务器时,执行命令报错或不成功 (15)4.2.2使用EM登入到数据库发现表空间占用接近100% (15)4.2.3升级服务器的过程中出现文件被锁定的错误提示 (15)4.2.4使用sqlplus连接数据发现数据库用户被锁 (15)4.2.5管理服务器控制台中发现生成的事件没有关联到域属性信息 (16)1 DLP系统检查1、DataInsight系统服务器主机检查:1)步骤:本地运行mstsc,输入IP,输入用户名和密码检查项1:能否正常登录服务器2)步骤:开始-----运行-----输入:service.msc检查项2:检查服务Datainsight相关服务是否开启DataInsightCommDataInsightConfigDataInsightFpolicyDataInsightWeb此部分的Datainsight服务可利用现有的监控平台对应用程序运行状态进行监控。

3)步骤:双击桌面程序“Symantec Data Insight Console”------输入用户名和密码检查项3:能否正常登录控制台4)步骤:登录控制台,进入“Settings”,依次查看并检查如下信息检查项4:DataInsight系统基本状态点击“Settings”->“ System Overview”检查项5:DataInsight最近一次扫描状态点击“Settings”->“ Scanning”->“Scan Status”,查看最近一次的全量扫描和增量扫描是否成功检查项6:Datainsight当前的Index状态点击“Settings”->“Filers”,找到文件服务器,在“Select Action”下拉框中选择“View”在新出现的界面中点击“Monitored Shares”,查看当前的Index状态是否正常检查项7:DataInsight点击“Settings”->“Data Insight Servers”,在“Select Action”下拉框中选择“View”在新出现的界面中点击“Services”,查看当前的服务(除DataInsightCelerra外)状态是否正常为确保DLP系统稳定运行,对于有监控平台的用户,可将DLP加入监控:2.1 服务监控数据库服务:OracleOraDb11g_home1TNSListenerOracleServicePROTECTVontu服务:Vontu UpdateVontu Incident PersisterVontu ManagerVontu MonitorVontu Monitor ControllerVontu Notifier2.2 性能监控3.1 ENDPOINT服务器的停止、重新启动DLP系统中,ENDPOINT 服务器的管理由ENFORCE服务器来完成,以上服务器在安装完成后,依据相关需求注册到ENFORCE服务器上,对于以上服务器的管理,包括运行状态,服务的停止、重启等,可直接在ENFORCE服务器界面来完成操作,以ENDPOINT服务器为例,如下图所示,点击选定的ENDPOINT服务器,选择重新启动按钮后,在弹出的对话框中选择“确定”按钮,ENDPOINT服务器的服务开始重启,在等待大约2分钟左右后,服务状态显示正在运行,表明服务重启成功,如下图所示服务重启过程中的变化,此过程可点击界面右上角的刷新按钮,刷新当前状态:一:重新启动服务状态一:正在关闭状态二:正在启动,状态三:正常启动二、停止服务点击停止按钮,如下图所示:在等待大约1分钟后,状态显示如下,表明服务正常停止:如果需要重新将服务启动,则点击开始按钮。

3.2 配置事件计数器如果 Symantec Data Loss Prevention 识别出有违反策略的新事件发生,它会在Enforce Server 使用的 Oracle 数据库中创建并保存这些事件。

该数据库中存储的事件数目会随着时间而增加,并且可能影响事件报告的性能。

为了在事件数目增加到过大时通知管理员,Symantec Data Loss Prevention 每天会运行一次“事件计数器”进程,并在事件数目超出可配置的阈值时生成一个系统事件。

事件数目不包括存档的事件。

如果事件数目超出阈值,事件计数器会生成事件代码 2316。

可以在 Enforce Server管理控制台的“服务器”>“事件”页面中查看此事件。

配置事件计数器步骤:1 在 Enforce Server 主机上,使用文本编辑器打开以下文件:DLPHome\Protect\config\Manager.properties(其中 DLPHome 是 Symantec Data Loss Prevention 的安装目录的名称。

)如果您需要使用两个可选参数中的一个参数,您必须添加它们。

3 保存文件。

4 重新启动 Vontu Manager 服务。

3.3 日志文件Symantec Data Loss Prevention 提供了许多不同的记录软件行为信息的日志文件。

日志文件分成以下类别:⏹操作日志文件记录有关软件执行的任务及在软件执行这些任务时发生的任何错误的详细信息。

Enforce Server 和检测服务器将操作日志文件存储在 \SymantecDLP\Protect\logs\目录中⏹调试日志文件记录有关构成 Symantec Data Loss Prevention的单独进程或软件组件的细粒度技术详细信息。

Enforce Server 和检测服务器将调试日志文件存储在\SymantecDLP\Protect\logs\目录中⏹安装日志文件记录有关在特定计算机上执行的 Symantec DataLoss Prevention安装任务的信息。

您可以使用这些日志文件验证安装或排除安装错误。

安装日志文件位于下列位置:installdir\SymantecDLP\.install4j\installation.log 存储SymantecData Loss Prevention 的安装日志;installdir\oracle_home\admin\protect\存储 Oracle 的安装日志4 DLP系统常见问题处理4.1 DLP客户端常见问题4.1.1 客户端主要进程有哪些答:如果采用默认安装,DLP客户端主要有以下两个进程➢EDPA.exeDLP客户端的主要进程,负责执行敏感数据的保护➢WDP.exeDLP守护进程,主要负责监听EDPA.exe是否处于活动状态,当EDPA.exe被停止后,立即将其启动。

4.1.2 如何卸载客户端答:DLP客户端的卸载可以通过执行AgentInstall.msi文件,选择“Remove”选项进行删除4.1.3 如何检查DLP客户端是否连接服务器答:在客户端计算机中打开命令行界面,执行以下命令:netstat –-an默认情况下客户端会和服务器的8000端口建立连接,当连接状态为“ESTABLISHED”客户端即和服务器处于“联机”状态4.1.4 客户端安装日志收集方法答:1.使用CMD窗口进入客户端程序所在目录2.执行命令msiexec /I AgentInstall.msi /L*v dlp_install_log生成安装日志文件4.1.5 DLP客户端支持哪些操作系统答:DLP客户端支持以下Windows平台的操作系统:win7(32位,64位),xp sp34.1.6 为何安装了DLP客户端后,我的C盘(系统盘)剩余空间很快用完了答:请先查看C:\Program Files\Manufacturer\Endpoint Agent文件夹是否过大,若不是该文件夹较大,则和DLP客户端无关,需确认其他程序问题;如该文件夹较大您可以查看C:\ProgramFiles\Manufacturer\Endpoint Agent\temp文件是否增多。

如果存在些问题,在您下次接入公司网络,并连接到DLP服务器后,客户端和服务器同步事件后,这些文件会自动被清除。

4.1.7 DLP客户端为何连接不到Endpoint Server答:如果连接不到Endpoint Server请参照以下方法进行排除:1.检查客户端进程和服务器进程是否在运行2.终端计算机是否刚启动如果终端计算机刚启动,可能会因为DLP客户端进程已启动,而网络连接并不畅通,造成DLP客户端连接不到EndpointServer,请等待10分钟DLP客户端会自动重新连接Endpoint Server。

3.客户端DNS是否能解析到Endpoint Server 的域名;将DNS更新,尝试ping通Endpoint Server 的域名即可确认DNS是否存在问题;4.如果可以正常解析域名,查看客户端是否与Endpoint Server的8000端口正常通讯可以在终端计算机中打开Dos窗口,运行以下命令测试终端计算机是否能够和Endpoint Server 8000端口通信:telnet endpointserver_IP 80005.终端计算机防病毒程序是否将DLP客户端禁用如果终端计算机防病毒程序误将DLP客户端进程认为是“危险”进程,将其禁用。

请在防病毒程序中将其“排除”4.1.8 客户端安装出现进度条回滚答:1.删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\tdifd1 05注册表,然后安装;2.确认是否已存在Manufacture文件夹,手动删除该文件夹并重新安装;3.如果还出现此问题请参照2.4,收集安装日志。

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