《现代公共礼仪》期末考试试卷
期末礼仪考试试题及答案
期末礼仪考试试题及答案考试试题：1. 简述仪表礼仪的重要性及应注意的事项。
2. 请列举五种商务场合中常见的礼仪失误，并提出合适的解决方法。
3. 描述一场正式的餐桌宴会的礼仪规范。
4. 对于意见不合的情况，如何有效地进行礼貌的沟通和解决？5. 在公共场所如何维护良好的礼仪形象？6. 解释什么是电子邮件礼仪，列举三个电子邮件中要注意的礼仪规则。
考试答案：1. 仪表礼仪是指通过仪表、举止、表情和言谈等方式展现出个人的修养和职业形象的一种行为规范。
在社交和商务场合中，仪表礼仪非常重要。
首先，良好的仪表礼仪可以给人留下好的第一印象，加深人际关系的发展。
其次，仪表礼仪可以提升个人职业形象，增加商务合作的机会。
注意的事项包括保持整洁的仪容仪表，以及遵守礼貌和尊重他人的行为准则。
2. 常见的商务场合礼仪失误包括：a) 迟到或早退：应该事先安排好时间，合理安排行程，以确保准时到达会议或约会地点。
b) 手机使用不当：在会议或商务活动期间，应将手机调至静音并放在离自己较远的地方，以免干扰他人。
c) 不注意言谈举止：要避免说脏话、粗俗言语或敏感话题，保持礼貌谦和的沟通方式。
d) 使用不当的餐具：应熟悉基本餐桌礼仪，如使用正确的餐具，遵守用餐顺序等。
e) 忽视交流技巧：要尊重他人意见，不要打断别人发言，积极倾听并回应。
3. 正式的餐桌宴会礼仪规范包括：a) 就座次：按照主办方的座次安排入座，如果没有明确安排，应根据年龄、职位等因素自行判断。
b) 使用餐具：从外到内使用餐具，注意使用正确的餐具，如叉子、刀、勺等。
c) 餐桌礼仪：保持优雅的坐姿，不大声喧哗，不吸烟，咀嚼时不张嘴发出声音。
d) 礼仪用语：在用餐过程中恰当地使用礼貌用语，如说谢谢、请等。
e) 注意饮酒：控制酒量，不过量饮酒，避免酒后失态。
4. 在面对意见不合的情况时，进行礼貌的沟通和解决，可以采取以下方法：a) 倾听对方：认真聆听对方的意见，尊重和理解他们的观点，避免中断或争论。
现代礼仪试题及答案
《现代礼仪》考试题姓名班级一、单项选择题（每小题2分，共20分）1．TPO原则，其中P代表的是（ B ）A、时间、地点B、地点、场合、C、目的、对象D、目的、场合2、把握好交际空间的距离，有助于交往成功，其中社交空间的距离应该是（ B ）A、1.2米——4.6米B、1.2米——3.6米C、3.6以上D、3.6米——4.8米3、在学校里见到校长时我们的称呼是（ C ）A、名字+校长B、领导C、姓氏+校长D、校长4、在正式场合，男士应该穿的裤装是（c ）：A、牛仔裤 B、休闲裤 C、长度适宜的西裤5、如果给自己的学生张晓华写信，在信封收信人一栏可以写（B ） A、张晓华（学生）收 B、张晓华同学收C、张晓华（同学）（收）6、如果自己的求职面试不太成功，可以（B ） A、直接起身离开 B、恭敬地招聘者致谢道别 D、苦苦哀求招聘者让自己重新试一次7、邻居家的小狗经常在你家门前大便，你可以（ C） A、去他家厉声警告 B、直接贴一张纸条在他家门上说这件事 C、跟他委婉地谈谈，希望以后照看好自己的宠物8、探望病人时要：（C ）A、谈他的病情，并作出同情和悲伤的表情 B、尽量夸他身体很棒 C、跟他多谈他感兴趣并使他高兴的事情9、当别人邀请你跳舞而你不想跳的时候，可以说（B ）：A、对不起，我不想跳 B、对不起，我不喜欢这首曲子，想休息一会儿 C、对不起，我感觉和你配合不了10、以下除了哪个以外，都是在用中餐时不忌讳的（B ）：A、拿起筷子在各种菜肴上游移不定 B、用干净的公用筷给客人夹菜 C、吃出声音以表示菜做得很香二、判断（ 20分）1.男士穿西装应该在袖口保留商标（）2.为表示自己对朋友的关心，我们随时随地都可以顺路去朋友家拜访（）3.为表示郑重其事，在旅游、野炊等休闲场合也可以穿西装革履打领带。
（）4.自驾车出游的时候，看见有行人在前面挡路，可以使劲摁喇叭请其让开（）5.和别人谈话时，要神情专注，不可以随便拨打手机或者玩弄手机（）6.观看音乐会时，在演奏的高潮阶段，要热烈鼓掌喝彩以表示欣赏和尊重（）7.年长者与年幼者握手，应由年幼者首先伸出手来（）8.女士与男士握手，应由男士先主动伸出手来（）9.在求职应聘时，未显示自己的年轻活力，可以尽量穿展示活泼热情年轻的服装（）10.求职简历要尽量写的长而详细（）答案：只有5是对的三、问答与论述（60分）1、一青年问路，看到一老人，张口就说:“喂，老头，到王家庄还有多远？”老人随口说还有五丈，那青年就说，路怎么是论丈的而不是论里的？老人意味深长的说：“以前是讲里的，自从你一来就不讲里啦。
礼仪期末考试题
礼仪期末考试题公关礼仪期末考试题（总计230题）一、单项选择题（100题，红色选项正确） (1)二、多项选择题（48 题，红色选项正确） (10)三、判断题（48题） (13)四、问答题（34题） (15)一、单项选择题（100题）1、礼仪是以建立为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和：( D )A、同等关系B、和睦关系C、平等关系D、和谐关系2、是礼仪的基础和出发点：( C )A、宽容B、敬人C、自律D、他律3、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的个纽扣之间。
（ A ）A、第四与第五B、第二和第三C、第三和第四D、第五和第六4、“不学礼，无以立”的古训是提出来的：（ C ）A、孟子B、荀子C、孔子D、老子5、《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分：（ B ）A、学礼B、明礼C、知礼D、知耻6、公务员佩带饰物应遵循原则：（ C ）A、越多越好B、根据个人喜好C、宜少不宜多D、他人意愿7、在出席重要活动时，可以吃的食品是：（ B ）。
A、葱B、西红柿C、蒜D、韭菜8、我国国旗的长与宽之比是（ C ）。
A 、5比3 B、 5比4 C、3比2 D、 1比19、中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有（B）之说A、“南咸、北甜、东酸、西辣”B、“南甜、北咸、东辣、西酸”C、“南辣、北酸、东甜、西咸”D、“南酸、北辣、东咸、西甜”10、用餐中途需离开时，筷子暂时不用应该：（ B ）A、插在碗里B、搁在餐碟边上C、放在碗上D、可随意放置11、使用餐巾时,可以用餐巾来：( A )A、擦嘴角和手上的油渍B、擦脖颈上的汗液C、擦拭餐具D、吐痰12、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是：（ B ）A、并排放在盘子上B、交叉放在盘子上13、关于西餐中喝汤的几种说法中不正确的是：（ C ）A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。
B、喝汤时，汤匙由身内向外舀出。
C、汤舀起来，一次分几口喝下。
D、不宜发出声响14、男士应养成修面剔须的好习惯：( A )A、每天B、1—2天C、2—3天D、每星期15、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在不能补妆：( D )A、化妆间B、洗手间C、换衣间D、公共场所16、女士坐在椅子上时,应占椅子的：( A )A、2/3B、1/3C、1/2D、全部17、女性穿裙装时，应该：（ C ）A、光脚B、穿健美裤C、穿单色的丝袜或高统袜D、把九分裤当长袜穿18、下列几种花中, 花最适合赠送给母亲：( D )A、玫瑰B、月季C、牡丹D、康乃馨19、与熟人交谈时,应相距米左右：( B )A、1.5B、1C、0.5D、220、领带的下端应( B )A．在皮带上缘处B．在皮带上下缘之间C．在皮带下缘处D．比皮带下缘略长一点21、正式交往场合，我们的仪表仪容要给人的感觉：（ C ）A、随意、整齐B、漂亮、另类C、端庄、大方D、时髦、性感22、介绍他人或为他人指示方向时应该：（ C ）A、用食指指向B、用拇指指向C、掌心向上指向D、用拳指向23、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品：（ A ）A、放回原处B、随手放到货架上C、放在地上D、扔到其他顾客购物篮里24、在商场购物时，哪些行为是不文明的：（ B ）A、排队付款B、穿着睡衣C、向营业员询问后致谢D、不吸烟25、借阅图书馆的图书宜，因为“图书的价值在于流动中”：（B）A、转借他人B、及时归还C、与人分享D、不断续借A、与熟人窃窃私语B、接听手机C、躲在角落里吸烟D、安静阅读、不高声喧哗27、博物馆和美术馆一般都，因此在参观时要注意遵守有关规定：（A）A、禁止拍照，允许拍照的，也禁止使用闪光灯B、允许拍照C、可以拍照留念D、绝对禁止拍照28、探视病人的赠礼应以为主，这本身即有祝福病人早日康复之情：（D ）A、药品B、水果C、现金D、鲜花29、招待来宾的最佳室内温度是( B )A、23℃B、24℃C、25℃D、26℃30、在现场观看升国旗时，应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该：（ D ）。
现代公关礼仪期末考试
现代公关礼仪期末考试如果自己的姓名中有不常用的字，最好能将自己的名字读一遍，以便对方称呼。
接受他人的名片时，应双手接过，并道谢。
当对方说“请多多指教”时，可礼貌地应答一句“不敢当”或“随时请教”。
接过名片，一定要看一遍，绝对不可不看一眼就收藏起来，这样会使人感到你欠诚意。
看不清的地方应及时请教。
看过名片后，应将名片放好，不要随意乱臵，以免使人感到不快。
(六拒绝礼仪拒绝，与公众交往，难免会发生一些矛盾，有时会碰到一些不合理的要求，需要我们说“不”。
为此我们要讲究一些拒绝的技巧，做到婉拒他人而又不失礼貌。
“位臵臵换法”。
有的时候要拒绝对方时，可以朋友的口吻相待，将自己的难处讲出，请对方站在自己的角度体察和谅解。
只要你态度诚恳，对方便不会再计较。
“肯定再否定”。
当对方提出的问题所需要你明确地表示“否定”的，你可先选取一个局部的枝节予以肯定，然后再对问题的主要方面提出否定，因为不是采用一口否定的形式，使对方有一个下台的机会，对方也就比较容易接受。
“让我考虑一下”。
拒绝别人时，最好不要太快，稍微拖延一段时间，让气氛缓和些较好，若能避免当面拒绝则更好。
这样做，不仅可以避免当面拒绝时的尴尬，又可使对方觉得你对他提出的问题，确实是经过慎重考虑才作出了回答。
(七) 道歉礼仪由于我们工作的疏忽或失误，影响了他人的利益，那么，就应当及时说声“对不起”以求得对方的谅解。
这类情形在工作中会经常碰到，小则是一些误解、*，大则是被称之为需要“危急公关”的恶性突发事件。
一旦发现自己的言行有损于组织形象，或是组织的行为有损于对方利益，便应主动道一声“对不起”。
主动认错对消除人与人之间的怨恨和恢复感情确有奇效。
当我们道歉时，态度要真诚，是发自内心的表达歉意，决不可敷衍行事，做官样文章。
道歉时，也不要奴颜婢膝，纠正自己的过错是一件值得尊敬的事，应当堂堂正正。
《现代社交与礼仪》期末考试
《现代社交与礼仪》期末考试一、单选题（题数：40，共 40.0 分）1( )是眼睛的画框,同时也能极好地表现每个人的个性特点。
A、鼻子B、眉毛C、睫毛D、眼镜正确答案： B2在面试准备时,应就( )方面进行准备。
A、仪容仪表B、所应聘单位相关信息C、自我介绍D、以上都是正确答案： D3在日常交往中,人们常用敬语来表达对他人的尊敬。
当赞扬某人的见解时,人们常说“_____”A、高见B、赐教C、高明D、建议正确答案： A4( )色适用于所有行业的面试。
A、灰色B、黑色C、蓝色正确答案： A5吃西餐时,将刀叉摆放成( ),表示中途离席。
A、"十" 字B、"八" 字C、平行D、随意摆放正确答案： B6在职场中,女士头发颜色按职业要求应以_____为限。
A、黑色B、黄色C、灰色D、没有要求正确答案： A7女性在职场工作中佩戴首饰的原则之一是_______________。
A、以少为佳,遵守惯例B、以多为佳,随心所欲C、突出个性,紧跟潮流D、没有规定正确答案： A8一般情况下,西方人禁忌数字( )A、3B、13C、7D、9正确答案： B9人们在交往过程中,____的信息是通过行为举止来进行传递的。
B、7%C、38%D、55%正确答案： C10男士在服饰搭配中,领带的选择犹如画龙点睛的作用,请问在日常生活中,我们一般选择什么样颜色的领带最为合适?A、黑色B、白色C、蓝色D、红色正确答案： C11中餐餐食礼仪中强调,第一位主宾一般是坐在( )。
A、主人的左边B、主人的右边C、主人的对面D、没有要求正确答案： B12在隆重或宴会场合握手时,应该怎么做?()A、无论男女都可以主动先伸出手B、女士可以戴手套,而男士必须脱下手套C、男士可以戴手套,而女士必须脱下手套D、上司可戴手套正确答案： B13女士在面试时,采取( )站姿更显优雅。
A、“丁字步”前腹式站姿B、“V”字步前腹式站姿C、前握式站姿D、以上都不对正确答案： A14长时间与人交谈时,以明亮柔和的目光注视对方,目光应关注对方的( )。
礼仪期末试题及答案
礼仪期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士应如何着装？A. 休闲装B. 西装C. 运动装D. 短裤答案：B2. 握手时，哪只手应该伸出？A. 左手B. 右手C. 双手D. 任何手答案：B3. 在餐桌上，哪只手应该用来拿刀叉？A. 左手B. 右手C. 双手D. 随意答案：A4. 以下哪种行为在公共场合是不礼貌的？A. 低声交谈B. 大声喧哗C. 保持安静D. 排队等候5. 以下哪种方式是正确的介绍顺序？A. 先介绍年长者B. 先介绍年幼者C. 先介绍地位高者D. 先介绍地位低者答案：C6. 在商务场合，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达B. 携带名片C. 穿着随意D. 准备充分答案：C7. 以下哪种方式是正确的电话礼仪？A. 直接挂断B. 先挂电话C. 等待对方挂断D. 边吃边说答案：C8. 在正式场合，女士应如何着装？A. 休闲装B. 职业装C. 运动装D. 短裤答案：B9. 在电梯里，以下哪种行为是礼貌的？B. 打电话C. 保持安静D. 拥挤答案：C10. 在会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达B. 积极参与C. 玩手机D. 做笔记答案：C二、填空题（每题3分，共30分）1. 在正式场合，男士应穿_________。
答案：西装2. 握手时，应伸出_________。
答案：右手3. 在餐桌上，应使用_________手拿刀叉。
答案：左手4. 在公共场合，应_________。
答案：保持安静5. 介绍人时，应先介绍_________。
答案：地位低者6. 商务场合中，应_________。
答案：穿着得体7. 打电话时，应_________。
答案：等待对方挂断8. 女士在正式场合应穿_________。
答案：职业装9. 在电梯里，应_________。
答案：保持安静10. 会议中，应_________。
答案：积极参与三、简答题（每题10分，共50分）1. 请简述在正式场合中，男士和女士的着装要求。
现代礼仪试题及答案
现代礼仪试题及答案### 现代礼仪试题及答案#### 一、选择题（每题2分，共20分）1. 在商务场合，以下哪个行为是恰当的？- A. 随意打断他人讲话- B. 穿着休闲装参加正式会议- C. 保持手机静音，不打扰会议- D. 会议中大声讲电话答案：C2. 以下哪个行为在社交场合是不礼貌的？- A. 准时到达约定地点- B. 主动与他人握手- C. 未经允许查看他人手机- D. 礼貌地询问对方近况答案：C3. 在餐桌上，以下哪个行为是正确的？- A. 用手抓食物- B. 边吃边说话- C. 等待主人先动筷子- D. 随意传递食物答案：C4. 以下哪个行为在办公室是合适的？- A. 随意翻看同事的文件- B. 保持工作环境整洁- C. 在办公室大声播放音乐- D. 未经允许使用他人的物品答案：B5. 在公共场合，以下哪个行为是被鼓励的？ - A. 随地吐痰- B. 保持安静- C. 随意丢弃垃圾- D. 随意插队答案：B6. 在网络交流中，以下哪个行为是不恰当的？ - A. 使用礼貌语言- B. 尊重他人观点- C. 发送垃圾邮件- D. 避免使用侮辱性语言答案：C7. 在图书馆，以下哪个行为是恰当的？- A. 保持安静- B. 随意走动- C. 大声讨论- D. 随意借阅他人书籍答案：A8. 在面试中，以下哪个行为是正确的？- A. 穿着得体- B. 迟到- C. 随意打断面试官- D. 谈论个人隐私问题答案：A9. 在医院，以下哪个行为是恰当的？- A. 保持安静- B. 在病房内大声讲话- C. 随意丢弃医疗废物- D. 未经允许进入病房答案：A10. 在公共交通工具上，以下哪个行为是被鼓励的？- A. 让座给需要的人- B. 占用多个座位- C. 随意乱丢垃圾- D. 随意大声讲话答案：A#### 二、简答题（每题10分，共40分）1. 请简述在商务会议中应遵守的基本礼仪。
- 答案：在商务会议中，应遵守的基本礼仪包括准时到达、穿着得体、保持手机静音、尊重发言者、积极参与讨论、避免打断他人讲话等。
现代礼仪试题及答案
现代礼仪试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合中，男士应如何着装？A. 休闲装B. 运动装C. 西装D. 民族服饰2. 女士在商务场合中，以下哪项着装是不恰当的？A. 职业套装B. 短裙C. 高跟鞋D. 淡妆3. 握手时，以下哪种方式是不礼貌的？A. 用右手B. 用力适中C. 直视对方D. 用左手4. 在餐桌上，以下哪个行为是不礼貌的？A. 使用公筷B. 咀嚼时不讲话C. 边吃边玩手机D. 等待主人邀请开始用餐5. 以下哪种情况下，递名片是正确的？A. 直接用一只手递给对方B. 用双手递给对方C. 将名片倒置递给对方D. 将名片放在桌上让对方自取6. 以下哪种方式是正确的电话礼仪？A. 接听电话时先自报家门B. 电话铃响超过三次再接听C. 通话时大声说话D. 通话结束时让对方先挂电话7. 参加正式宴会时，以下哪个行为是适宜的？A. 随意走动B. 随意拍照C. 与邻座交谈D. 随意更换座位8. 在公共场合，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持安静B. 排队等候C. 随意丢弃垃圾D. 遵守公共秩序9. 以下哪种情况下，使用手机是礼貌的？A. 在会议中B. 在图书馆C. 在电影院D. 在餐厅用餐时10. 在国际交往中，以下哪种行为是尊重他人的表现？A. 坚持使用自己的语言B. 尊重对方的文化习惯C. 随意评价他人D. 拒绝与不同文化背景的人交流二、判断题（每题1分，共10分）1. 在商务场合中，女士可以穿露肩装。
（）2. 握手时，应等待对方先伸手。
（）3. 在餐桌上，使用手机是礼貌的行为。
（）4. 递名片时，应将名片正面朝向对方。
（）5. 在公共场合，大声说话是可以接受的。
（）6. 参加宴会时，可以随意拍照。
（）7. 在电话中，应先自报家门。
（）8. 在国际交往中，坚持使用自己的语言是尊重他人的表现。
（）9. 在图书馆，使用手机是礼貌的。
（）10. 在会议中，应将手机调至静音模式。
（）三、简答题（每题5分，共30分）1. 请简述在商务场合中，男士和女士的着装要求。
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《现代公共礼仪》期末考试试卷
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使用班级：考试形式：□闭卷□开卷□实操
考试时长： 90 分钟出卷教师：
班级：学号：姓名：
一、选择题（每小题2分，共40分）
1、“不学礼,无以立”的古训是( )
A、孟子
B、荀子
C、孔子
D、老子
2、握手有伸手先后的规矩：（）
A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手，男士应先伸手。
C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手
3、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（）
A、只扣上边一个
B、只扣下边一个
C、两个都扣上
D、两个都不扣
4、介绍两人相识的顺序一般是：（）
A、先把上级介绍给下级
B、先把晚辈介绍给长辈
C、先把客人介绍给家
D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
5、递接文件或名片时应当注意字体的( )。
A、正面朝向对方
B、侧面朝向对方
C、反面朝向对方
D、正反面都可以
6、按商务礼仪，引导者应在客人的（）
A、左前方引路
B、左后方指路
C、右前方引路
D、右后方指路
7、双方通电话，应由谁挂断电话（）
A、主叫先挂电话
B、被叫先挂电话
C、尊者先挂电话
D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂
8、一般性的拜访多以( )为最佳交往时间。
A、1小时左右
B、半小时左右
C、十分钟左右
D、一小时以上
9、探望病人的时间长短大约( )较为适宜。
A、1—10分钟
B、10—30分钟
C、半个小时以上
D、一小时以上
10、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠( )站立,另一侧供有急事赶路
的人快行。
A、左侧
B、右侧
C、中间
D、无特殊要求
11、正式场合着装,整体不应超过( )种颜色。
A、两
B、三
C、四
D、五
12、正确握手的时长一般为( )
A、3—4秒
B、5—6秒
C、10秒
D、20秒
13、呈递名片中不正确的说法是( )。
A、只能用右手呈递
B、要将名片正面朝向接受方
C、双手递送
D、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
14、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在( )。
A、放在背部与椅背之间
B、挂在自己椅子的靠背上
C、挂在衣架上
D、放在身上
15、与西方人交谈时可以谈论:( )。
A、对方年龄
B、对方婚姻
C、天气情况
D、家庭隐私
16、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是( )。
A、并排放在盘子上
B、交叉放在盘子上
C、随意放在桌子上
D、搁在身上
17、探望病人时宜送( )。
A、菊花
B、玫瑰花
C、康乃馨
D、盆景
18、在手势语运用中,切忌谈话时伸出食指指点( ),这是一种不礼貌的行为。
A、天空
B、自己
C、对方
D、地面
19、在参加宴请中,应等( )坐定后,方可入座。
A、主人
B、长者
C、女士
D、小孩
20、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:( )。
A、留步
B、失陪
C、拜访
D、先走了
二、判断题（每题2分，共30分）
1、有人问路可以用手指指示方向。
( )
2、在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
（）
3、用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
（）
4、在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
（）
5、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。
（）
6、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。
( )
7、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。
( )
8、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。
( )
9、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。
( )
10、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。
（ )
11、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。
( )
12、使用手机时,手机可握在手里或挂在腰带上。
( )
13、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。
( )
14、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。
( )
15、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。
( )
三、问答题（共30分）
1．现代礼仪的作用是什么？(5分)
2．入座要遵守什么原则。
(5分)
3、介绍的顺序应是如何？(5分)
4、社交活动中，有哪些拜访之道？(5分)
5、同学们很快就要顶岗实习、求职择业，那么我们求职应具备什么心理准备？在面试过程中我们要注意哪些礼仪？(10分)。