礼仪操练习13
006-服务礼仪操

第一节整理着装1、双手交叉放于双肩;2、左臂伸直与身体成45度,右手扶左臂袖口;3、右臂伸直与身体成45度,左手扶左臂袖口;4、恢复立正姿势;5、双手交叉放于双肩;6、右臂伸直与身体成45度,左手扶左臂袖口;7、左臂伸直与身体成45度,右手扶左臂袖口;8、恢复立正姿势;第二节服务站姿1、男:左脚相左跨出一脚之长,略与肩同宽;女:左脚脚跟贴放与右脚脚窝,成丁字步;2、男:双手体后交叉,左手握右手腕;女:双手虎口相对,贴与左小腹,身体向右倾斜15度;3、双脚恢复立正姿势;4、双手恢复立正姿势;5、男:左脚相左跨出一脚之长,略与肩同宽;女:左脚脚跟贴放与右脚脚窝,成丁字步;6、男:双手体后交叉,左手握右手腕;女:双手虎口相对,贴与左小腹,身体向右倾斜15度;7、双脚恢复立正姿势;8、双手恢复立正姿势;第三节方向指引1、左脚向前一步;2、右脚向左脚靠拢;3、左小臂与大臂成45度,手掌向前,用语:贵宾您好:您这边请;4、恢复立正姿势5、右脚后退一步;6、左脚向右脚靠拢7、右小臂与大臂成45度,手掌向前,用语:贵宾您好:您这边请;8、恢复立正姿势第四节让座礼仪1、左脚向前一步;2、右脚向左脚靠拢;3、左臂与身体成45度,手掌向前,用语:贵宾您好:您请坐;4、恢复立正姿势5、右脚后退一步;6、左脚向右脚靠拢7、右臂与身体成45度,手掌向前,用语:贵宾您好:您请坐;8、恢复立正姿势第五节鞠躬礼仪1、双手虎口相对,放于小腹;2、鞠躬30度,用语:贵宾您好,欢迎光临;3、鞠躬后将身体直立;4、恢复立正姿势;5、右手手心向内,放于胸口,左手放于腰际,掌心向外;6、鞠躬30度,用语:贵宾您好,欢迎光临;7、鞠躬后将身体直立;8、恢复立正姿势;第五节后,员工自动转体,奇数队员向右转,偶数队员向左转;第六节握手礼仪1、奇数队员伸出右手;2、偶数队员伸出右手;3、双方进行问候;(您好)4、恢复立正姿势;5、偶数队员伸出右手;6、奇数队员伸出右手;7、双方进行问候;(您好)8、恢复立正姿势;第六节完毕后,员工自动转体回来第七节:蹲下起立1、右脚向后退后半步,脚尖与左脚脚跟平行;2、上体保持正直,身体下蹲;3、双腿将身体弹起;4、右脚向左脚靠拢;5、左脚向后退后半步,脚尖与右脚脚跟平行;6、上体保持正直,身体下蹲;7、双腿将身体弹起;8、左脚向右脚靠拢;第八节托盘礼仪1、左臂曾45度,掌心向上;2、右手成齐步手型,放于后腰;3、左脚向前一步;4、身体下蹲;5、右手指引,用语:轻慢用;6、将右臂收回;7、左脚向右脚靠拢;8、恢复立正姿势;。
礼仪操

第一项,垂手式,垂手式要领,站立,脚上动作保持礼仪站姿状态不变,手上动作,手掌伸直,手指并拢,指姆自然分开,手腕伸直,使手与小臂成一直线,肘关节自然弯曲,眼睛平视前方。
第二项,背垂式,背垂式要领,站立,脚上保持礼仪站姿状态不变,手上动作,左手手指并拢,慢慢放在背后,贴于后背腰除,右手自然伸直放在衣裤两侧,眼睛平视前方。
第三项,反手位,反手位要领,站立,脚上动作保持礼仪站姿状态不变,手上动作,手指并拢,左手放在背后,贴于后背腰处,右手放于腹前肚脐处,身体向前倾斜30度,头部偏向于右手手指相反方向。
第四项,低手位,低手位要领,站立,脚上动作保持礼仪站姿状态不变,手上动作,手指并拢,左手放在背后,贴于后背腰处,右手从身体的右侧抬起,到低于腰部处,大小臂的弯曲135度,掌心向斜上方,手掌与地面形成45度,身体向前倾斜30度,头部偏向于右手手指指向相反方向。
第五项,中手位,中手位要领,站立,脚上动作保持礼仪站姿状态不变,手上动作,手指并拢,左手放在背后,贴于后背腰处,右手掌伸直,屈肘从身前抬起,到腰部,并与身体正面相乘45度,大小臂的弯曲90度,掌心向斜上方,手掌与地面形成45度,身体向前倾斜30度,头部偏向于右手手指指向相反方向。
第六项,高手位,高手位要领,站立,脚上动作保持礼仪站姿状态不变,手上动作,手指并拢,左手放在背后,贴于后背腰处,右手从身体的右侧抬起,与肩同高,前臂伸直,掌心向斜上方,手掌与地面形成45度,身体向前倾斜30度,头部偏向右手手指指向相同方向。
第七项,蹲姿,蹲姿要领,女生下蹲时,右脚在前,左脚在后,右小腿垂直于地面,前脚着地,右腿在上,左腿在下,二者交叉重叠,左膝由后下方伸向右侧,左脚跟抬起,并且脚掌着地,两脚前后靠近,合力支撑身体,上身略向前倾,臀部朝下。
男生下蹲时,双腿不并排在一起,而是左脚在前,右脚在后,左脚应完全着地,小腿基本上垂直于地面,右脚则因脚掌着地,脚跟提起,此刻,右膝低于左膝,右膝内侧可靠与左小腿的内侧,形成左膝高右膝低的姿态,臀部向下,基本上用右腿支撑身体。
礼仪操文档

礼仪操解说词
1、全体注目礼:仰视,还原;俯视,还原;左视,还原;右视,还原。
2、站姿练习:女士:右脚后撤呈丁字步,前腹式站姿,双肩打开,
面带微笑。
男士:双腿分开与肩同宽,前腹式站姿,双肩打开,
面带微笑。
3、指引礼准备:右手横摆式,还原;左手横摆式,还原。
----向外侧
右手曲臂式,还原,左手曲臂式。
-------向内侧
右手斜臂式,还原;左手斜臂式,还原。
------(低位手
势)请坐
4、握手礼准备:右脚向前一步,握手两次,还原;右脚后撤。
5、蹲姿练习:高低式蹲下,请蹲下,交叉式蹲下,抚裙蹲下。
抚裙起身。
6、递接礼准备:高低式蹲姿,抚裙蹲下,捡起地上物品,向左侧递接。
7、走姿练习:走到凳子左前方。
右脚后撤,还原。
8、坐姿练习:右脚横跨一步,走到凳子前方,右脚后撤感觉凳子位
置,抚裙坐下。
女:左斜式,还原;右斜式,还原;左前搭式,还原,右
前搭式,还原;前后式,先左前脚,后右前脚,还原;左
后勾式,右后勾式,还原。
抚裙起身。
男:坐下,双腿分开,与肩同款,双手放在大腿上。
鞠躬礼:15度,30度,45度。
挥别:左手放于体侧,挥手告别。
国际礼仪操

国际礼仪操
国际礼仪操是一种通过肢体动作传达尊重、友好和文化交流的方式。
以下是一套简单的国际礼仪操动作,供大家学习:
1. 站直,微微合起双脚,双手放在身体两侧。
2. 以右手为首,分别用右、左手向两侧画圆,表示欢迎。
3. 两手交叉于胸前,右手向外,左手向内,表示尊重和谦虚。
4. 右手放在左胸前,表示诚恳和敬意。
5. 将左手向上伸直,右手覆盖在左手上方,表示信任和友谊。
6. 右手举起,用拇指和食指捏住鼻梁,表示理解和同情。
7. 双手交叉在头顶,表示感激和祝福。
8. 双手向身体两侧展开,微笑着表示祝福和道别。
以上这套国际礼仪操动作简单易学,寓意深刻,既能表达人际关系,又能体现文化差异。
我们应该尊重不同国家、民族和文化的礼仪
习惯,用适当的方式与人交往,展示出互相理解、包容和尊重的精神。
幼儿园礼仪操

幼儿园礼仪操
1、站直了,手抱胸前,眼看前方,头微微抬起,气息从下往上,深呼吸,身体舒展,神清气爽。
2、双手交叉环抱在胸前,向左向右看一下,表示尊重对方。
3、背后双手环抱住肚子,左手压在右手上,双目看前方,表示身体健康。
4、右手拇指、食指弯曲,放在嘴边,表示需要保持安静。
5、双手举过头顶,结成一个很大的圆,表示团结。
6、双手平伸,向前拍两下,再向后拍两下,表示向前看,向后看。
7、双臂伸直,向外拉展开,表示开放和自由。
8、右手伸直,手掌向下,向左划一下,表示接受。
10、合十,表示感恩、谢谢。
11、单手握拳,举过头顶,表示努力。
12、双手交叉后背,左右换手,表示自律。
16、双手虚描一个心形,表示爱心。
18、右手掌心向前,向右转圈,表示欢迎。
19、双手平行着向下,向前靠,表示谦虚。
22、右手五指平伸向前,慢慢向左画一个大圈,表示全方位。
23、左右手可以打一个响指,表示节奏、韵律。
25、手心向下,手掌平着,手指自然下垂,表示平静。
以上就是幼儿园礼仪操,希望它能成为孩子们面对生活和学习中的伙伴、老师和家人
时的良好姿态,愿他们能够在礼貌和欢心中成长。
礼貌礼节基本动作标准训练

礼貌礼节基本动作标准训练立正立正操作时机为大队集合讲话及队伍看齐,且立正为表现气势之最好方式。
★立正操作要领头正颈直,双眼目视前方,微收下额,双肩自然打开、双臂自然下垂,双手五指并拢中指紧贴裤缝,挺胸缩腹提臀,两腿打直双膝夹紧,脚跟并拢脚尖打开成内圆60度。
▲注意事项一当肌肉紧绷时头容易歪斜二眼神不可乱飘三不可耸肩四不可驼背五手指必须贴紧,不可有缝隙六不可将小腹挺出七需腿膝盖需夹紧不可有缝隙八双脚掌脚跟并拢成内圆60度看齐基本操作要领★向右看齐基本操作要领1.排头左臂迅速曲起,左手五指并拢平伸,指尖朝下置于髋部,手轴前引,身体其余部位保持立正姿势.2.排面头部迅速向右转80度,第二员注视排头鼻尖,其余人员注视前一员耳际,其余动作同排头.3.排尾头部迅向右转80度,注视前一员耳际,其余部位保持立正姿势。
▲注意要点1.向右看齐时应迅速以碎步移动,用眼睛的余光切齐胸线脚线和标齐排面与伍面,排与排之间保持一臂一拳距离,伍与伍之间保持半臂一拳距离。
★保持间隔距离向右看齐1.排头保持立正姿势不变。
2.排面右手臂迅速抬起打直,右手握拳,拳腹向下与前一员保持一臂一拳的距离,头部迅速右转80度,第二员注视排头鼻尖,其余人员注视前一员耳际,身体其余部位皆保持立正之姿势。
▲注意要点1.看齐时应迅速以碎步移动,用眼睛的余切齐胸线脚线和标齐排面与伍面,排与排及伍与伍之间皆需保持一臂一拳的距离。
基本站姿★基本站姿操作要领:头正颈直,微收下额,双眼目视前方,目光柔和,嘴角上扬15度保持微笑状态挺胸缩腹,双臂自然下垂右手握拳,左手抱拳置于小腹部,女性同仁双脚采丁字步,右脚在前左脚在后,右脚脚跟置于左脚脚窝处。
男性同仁双腿挺直,左脚向左横跨一小步与肩同宽。
▲注意事项:一眼神直视前方,眼神需和善不可眼带凶光,与人讲话时需看对方的眼睛二笑容是万国语言,笑容需甜美,但绝不可张开嘴因此笑容让人感觉不够稳重三站立时需挺胸缩腹绝不可驼背,肩膀自然放松不可耸肩四女性同仁采丁字步时右脚尖指向两点钟方向左脚尖指向11点钟方向五男性同仁双脚平行与肩同宽,讲话时立刻并拢呈立正姿势。
小学生阳光文明礼仪操

小学生阳光文明礼仪操
小学生阳光文明礼仪操是指一套能够培养小学生良好行为习惯和礼仪意识的活动。
以下是一种可能的小学生阳光文明礼仪操:
动作一:站立,双脚并拢,挺直腰杆,双手自然下垂。
动作二:双手抬起至胸口,合十,稍微鞠躬。
动作三:右手平伸,手掌向上,与右腿成直角,左手自然下垂。
动作四:换左手平伸,其他动作保持不变。
动作五:双手合十,稍微鞠躬。
动作六:站立,双脚分开与肩同宽,双手自然下垂。
动作七:脚尖微微内扣,双手平齐抬至肩膀高度,手掌向上。
动作八:右脚向前迈一步,保持动作七不变。
动作九:回到动作八的姿势,换左脚向前迈一步。
动作十:脚尖微微内扣,双膝弯曲,双手抱拳放置在胸前。
动作十一:双手自然下垂,重复动作一。
小学生在进行阳光文明礼仪操的时候,要注意动作的整齐、协调和优雅。
同时,在进行操练之前应向学生灌输礼仪的重要性,以及如何在日常生活中展示出良好的行为习惯和所学的礼仪知识。
这样能够帮助孩子们养成良好的行为习惯,提升他们的素质和形象。
礼仪操动作要领总修订版

礼仪操动作要领总修订版IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】礼仪操动作要领杨丽珍一、整装(共4个八拍)1、第一个八拍:整理头发、衣领1234整理头发(五指并拢),5678双手顺着领子移到领口处2、第二个八拍:整理领带、扣子(领带)1234整理领带(双手叠放于领口处)、5678从领口平移下来整理扣子(领带)3、第三个八拍:整理袖子1234整理左手的袖子,5678整理右手的袖子。
(五指并拢,手臂伸直)4、第四个八拍:整理衣角(皮带)12中间整理、34顺着衣角平移到旁边、56整理、78放手二、问候礼(共4个八拍)1、第一个八拍:正面行问候礼12女生搭手(手指并拢,两手交叉相握,自然贴在小腹上)、男生保持,34鞠躬30℃、56起身,78女生放手。
12同时转身相对,34向右转的女生搭手、男生保持,34向右转的同学先行礼鞠躬30℃,78起身放手。
3、第三个八拍:左转的同学回礼12女生搭手、男生保持,34鞠躬30℃、56起身,78女生放手。
4、第四个八拍:转身加点头礼1234转身,5678点头礼三、站姿(共4个八拍)1、第一个八拍:立正保持不动2、第二个八拍:12女生右脚退后一小步、站成丁字步,34搭手(女生手指并拢,两手交叉相握,自然贴在小腹上;男生左手握拳,右手握在左手的手腕上,自然贴在小腹上)56放手,78女生收脚。
3、第三个八拍:12女生左脚退后一小步、站成丁字步,男生左脚打开至与肩同宽。
34女生左手背在身后,男生左手握拳,右手握在左手的手腕上,自然贴在小腹上。
56放手,78手脚。
4、第四个八拍:12男生左脚打开至与肩同宽、女生保持,34女生自然背手,男生备注:以上所有站姿要在抬头、挺胸、收腹基础上完成。
四、迎领礼(共6个八拍)1、第一个八拍:右边请(中手位)12转头看右边,34右手自然抬起,手心斜向上,手臂与地面平行(五指并拢),56转头看正面,78放手。
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学校:北京昌平职业学校学科:航空形象礼仪授课教师:王云霞
授课班级:航空2012—授课时间:2012年月日课时;2课时
课题
礼仪操练习
课型:新授
教学目标
知识要求目标
掌握客舱安全设备演示动作
能力培养目标
学生能够根据自己所学习的礼仪知识,熟练操作礼仪操动作
思想教育目标
学习礼仪,不断提升自己的修养,养成文明习惯,才可能在社会上成为一个文雅、得体和受欢迎的人
讲解:In the interest ofyour safety(小臂抬起平行于地面,两只手垂直地面,五指并拢,手背朝前), there aretwo belts(向前平行推出,掌心朝外、手指朝上伸直)on the sides of your seat that can bebuckled around your waist. Pleasekeep them(两手平行靠拢,手指部分重叠)fastened while the aircraft is taxiing, taking off, in turbulence and landing.To release,(两手平行分开一定距离,两只胳膊与肩同宽)lift up the top plate(两手平行继续分开,两只胳膊伸直)ofthe buckle.(胳膊放下,交叉于腹前)Thank you.
学生练习:安全带演示
紧急出口的演示
本架飞机共有八个紧急出口,分别位于前部,后部和中部,在客舱通道以及出口处还有紧急照明指示灯,在发生紧急情况时请按指示路线撤离,在您坐椅后背的口袋内备有安全说明书。请您尽早阅读。
感谢您的合作,祝您旅途愉快!谢谢!
本架飞机共有八个(小臂在胸前向上举起,两手五指并拢,手背在前)双手紧急出口,分别位于前部(动作变化,左手背后,右手胳膊伸开,向前上方伸出,手背垂直地面,手心向里),后部(动作变化,左手背后,右手胳膊伸开,从前上方转到身后,右脚后撤一步),和中部(动作变化,左手背后,右手胳膊伸开,从身后转到身侧,右脚收回),在客舱通道以及出口处还有紧急照明指示灯(双手从腹前交叉抬起,手心向上,在体侧抬起,掌心向上,姿势成W形状),在发生紧急情况时请按指示路线撤离(弯腰在腹前小臂交叉,手背朝外),在您坐椅后背(胳膊伸直成倒V型)的口袋内(左手背后,右手从身前正中向斜右下方摆动)备有安全说明书(在眼前做翻书状)。请您尽早(在眼前做翻书状,从左侧摆动到右侧)阅读。
教学重点
礼仪操动作练习
教学难点
使学生的动作能够和礼仪操音乐及解说合拍
教学方法
演示练习法
教学用具
航形象礼仪讲义和相关案例参考书
板书设计
礼仪操练习
课前5分钟;
1、检查仪表、观察学生表情气色
2、练习上课下课和课堂礼仪礼仪
新授课:客舱安全设备演示
救生衣的演示
氧气面罩的演示
安全带的演示
紧急出口的演示
教学过程
课堂小结
本节课练习了礼仪操动作。要求学生能够掌握这些动作要领,并能够熟练和快速的做到位
作业
练习礼仪操动作
预习内容
交际礼仪——家庭礼仪之做客和待客
课后体会及改进措施
成功之处
不足之处
改进措施
课前5分钟;
1、检查仪表、观察学生表情气色
2、练习上课下课和课堂礼仪礼仪
新授课:礼仪操练习
救生衣的演示
Your life vest is located under your seat. To put the vest on via your head. Then fasten the buckles and pull the straps tight around your waist. Put the tabs down but don’t inflate while in the cabin. If your want to need futher inflation, blow into the tubs on either side of your vest. Thank you.
氧气面罩的演示
氧气面罩藏在您坐椅上方,发生紧急情况时,面罩会自动脱落。氧气面罩脱落后,要立刻将烟熄灭,然后用力向下拉面罩,请您将面罩罩在口鼻处,进行正常呼吸。谢谢!
讲解:
氧气面罩藏在您坐椅上方,(握拳身手,另一只手背后)发生紧急情况时,面罩会自动脱落(打开拳头)。氧气面罩脱落后(动作保持),要立刻将烟熄灭,然后用力(伸出另一只手在前一只手的下方)向下拉面罩,请您将面罩罩在口鼻(一手捂鼻,另一只手在脑后)处,进行正常呼吸。(两手从嘴角分开)谢谢!(鞠躬)
学生练习:氧气面罩演示
对照关键词学习动作。
1、通过关键词观察动作变化
2、指出关键词让学生观看动作
3、指导学生模拟练习,结合礼仪操音乐和解说
教学过程
安全带的演示
In the interest of your safety, there are two belts on the sides of your seat that can bebuckled around your waist. Please keep them fastened while the aircraft is taxiing, taking off, in turbulence and landing. To release, lift up the top plate of the buckle. Thank you.
感谢您的合作,祝您旅途愉快!谢谢!(鞠躬)
听关键词,在关键词处动作变化,请学生认真观看礼仪教学片,学习动作
让学生跟着音乐节奏反复练习
3、通过关键词观察动作变化
4、指出关键词让学生观看动作
3、指导学生模拟练习,结合礼仪操音乐和解说
课堂巩固与练习题
全班8个人一个小组,练习礼仪操动作
目的:检查每名学生的学习效果,掌握程度