委派会计主管工作总结
会计主管财务工作总结6篇

会计主管财务工作总结6篇第1篇示例:会计主管作为公司财务管理的重要岗位,负责督促团队完成日常的财务工作,协助制定财务策略并监督财务运作。
在过去的一段时间里,我作为公司的会计主管,深感责任重大,也倍感挑战与压力。
在工作中,我一直秉承着认真负责、勤勉务实的工作态度,尽最大努力发挥自己的专业技能,为公司的财务工作做出了积极的贡献。
在公司的日常财务工作中,我始终保持高度的警惕性和敬业精神。
我注意保持账目的准确性和真实性,及时核对各项财务数据,避免因数据错误导致的不必要损失。
我在处理公司的财务事务时,会仔细审阅每笔交易的记录,确保资金的流向清晰明了。
我还与其他部门保持密切的沟通,及时了解公司的财务需求,为公司的发展提供财务支持。
在公司的财务分析及预算方面,我也努力做好工作。
我定期对公司的财务状况进行分析,研究财务数据的变化趋势,及时评估公司的盈利能力和财务风险。
我会与公司领导进行深入的讨论,提出相应的财务建议,积极参与公司财务决策,为公司的战略规划提供专业意见。
在制定财务预算方面,我会根据公司的实际情况和发展计划,编制细致的财务预算,帮助公司合理分配财务资源,实现财务目标。
在团队管理方面,我也尽心尽力地带领财务团队,激励团队成员发挥潜力,共同完成公司的财务目标。
我重视团队的协作和沟通,建立积极向上的团队氛围,促进团队成员之间的良好关系。
我会定期组织团队会议,及时传达公司的最新动态和财务政策,分享专业知识和经验,提高团队的整体素质。
我也会关心团队成员的工作和生活,给予必要的关怀和支持,帮助他们解决工作中的困难和问题,提升团队的凝聚力和执行力。
在个人能力和职业发展方面,我也在不断提升自己的专业知识和技能。
我会定期参加相关的财务培训和进修课程,跟进财务管理领域的最新发展和变化,不断充实自己的知识库。
我还会和同行业的专业人士交流分享,了解行业的最新趋势和动态,为提升自己的专业水平创造更多机会。
我也会定期评估自己的职业发展规划,调整和完善个人的职业目标和发展路径,努力打造一个更加完善的职业形象。
银行委派会计工作总结

银行委派会计工作总结作为银行会计,你怎么写一份银行委派会计工作总结呢?会计,就是把企业有用的各种经济业务统一成以货币为计量单位,通过记账、算账、报账等一系列程序来提供反映企业财务状况和经营成果的经济信息。
下面是XXXX为大家收集有关于银行委派会计工作总结,希望你喜欢。
407048银行委派会计工作总结1回顾2020年的工作,在取得成绩的同时,更找到了工作中的许多不足和缺憾。
主要存在于对各项财务制度的把握及执行的可行性还有待进一步的探索,尤其是历年审计都暴漏出来的那些问题,每次总在敷衍了事中得过且过。
不过,这也激励我进一步学习研判相关专业知识,将其运用到新时期现实业务的处理上去,攻坚克难、获取更大的成绩。
现将过去一年来的思想、学习和工作情况总结如下:一、业务工作方面过去的一年,我谨记自己的职责。
严格要求,坚持原则,秉公办事,顾全大局。
认真履行总预算岗位职责。
一丝不苟,忠于职守,圆满完成预算编制和预算执行;合理调配资金,按时足额上缴了我办承担的非税收入;加强市容专户的收支管理,确保保洁员工资全部按卡转账发放;认真做好会计基础工作,仔细审核原始凭证,会计资料手续齐备、装订整洁、帐目清晰。
二、思想学习方面我深知作为一名会计人员,肩负责任的重大。
要更好的履行职责,就必须不断的学习!学习业务知识和目前新形势下的方针政策。
坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高了工作能力的基本途径;坚持把参加各种学习活动与日常工作中遇到的问题结合起来,做到学以致用。
一年来,自己无论是在政治思想上还是业务水平方面,均有了较大的提高。
三、年度预算的编制、执行方面年度预算编制是一项比较复杂和繁重的工作任务,编制出本单位下一年度的收支预算。
这不仅是反映我单位财务情况、人员情况和资产状况的书面文件,更是便于领导了解情况、掌握政策后制定我们公司下一年度财务收支的重要决策依据。
由于前期准备充分,这项工作已于上个月圆满完成。
自己所取得的一点成绩都是和领导支持,同事们的帮助分不开的。
主管会计的工作总结6篇

主管会计的工作总结6篇主管会计的工作总结6篇我们的工作学习已经告一段落,我们梳理一下工作,写一份总结吧。
下面是小编收集整理的主管会计的工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望能帮到大家。
主管会计的工作总结精选篇1本人在__年的一年来,在公司领导和部门主管安排下,从事了会计主管、财务主管等财务相关工作,做为公司一名资深员工和老财务工作者,以饱满的热情投入到工作中,以立足本职服务公司为己任,爱岗敬业,忠于职守,团结同志,讲究和谐,为新员工做了好表率和模范带头作用。
__—__月本人主要从事会计主管一职,从事了日常的帐务处理、融资资料的收集、编制和财务数据的分析等系列工作,在__公司的税收筹划和缴纳上,本着不违犯国家财经政策和公司财务规章的情况下,想公司所想,合理避税,为公司节省税务支出,在费用控制上,本人也是严格履行职责,恪守诚信,在费用的控制上严格把关,把会计监督、控制工作到实处。
在对新员工的传帮代上,本人配合公司人才战略规划,以通过日常工作来培养和培训,锻炼和培训新员工的会计工作技能,并以身作则传授良好的工作作风、工作态度和职业道德,言传身教,以灵活机动的方式把会计工作技巧和经验以及成本费用的核算控制理念灌输给新员工,做好公司会计承前启后的工作。
__—__月是公司领导安排从事财务主管一职,主要负责内审工作,本人对__、__、惠州的帐务处理和原始凭证进行了审核和检查,抽查了物业公司的明细收费情况,了解物业公司收费员的收费流程,对工作中发现在小问题也即时和相关人员进行了沟通建议,发现的一时难以解决的问题也在内审报告上对公司领导做了汇报,一定程度上防范了财务风险。
一直以来,做为一个财务工作者,对国家相关的财经、税收政策都很__,对本行业出台的相关法规和准则也时常学习,努力提高自己的业务水平和专业素质,始终保持着为公司的利益负责对自己的职业生涯负责的态度,坚持原则,信守职责,积极工作,为保障公司实现经济效益的最大化,作出自己的贡献。
公司会计主管工作总结2024年模版(3篇)

公司会计主管工作总结2024年模版在____年,本人受____支行委派,担任____地区的会计主管工作。
在过去的一年中,依托上级行的大力支持和行领导的正确指导,我积极投入工作,坚持不懈地推进会计工作的改革与发展,严格规范业务流程,加强内部监督,强化团队建设,提升风险防控能力,确保了各项任务的顺利完成。
在长青支行的会计工作方面取得了显著进步,得到了上级行和支行的认可。
以下是我对过去一年工作的总结:一、会计工作质量1. 严格遵循会计核算的统一标准,持续进行日常、周、旬、月、半年等各阶段的检查工作。
2. 通过有效措施提升会计核算质量。
针对前台柜员队伍的实际情况,我采取了老柜员对新柜员专职辅导和柜员间互查传票的方式,显著降低了差错率,同时促进了新柜员对业务的掌握。
在第四季度,有多名柜员实现了零差错,有效保障了支行业务的健康运营。
二、员工管理及培训1. 针对新浦支行员工调整带来的心理波动,我及时与柜员沟通,确保了业务的平稳过渡,使员工能够熟练掌握岗位技能。
2. 针对部分柜员操作风险意识不足的问题,我利用班后时间和晨会等机会,组织培训,强化对上级行制定的会计结算制度、风险管理及相关操作流程的学习,提高了柜员的操作风险意识。
3. 我积极组织柜员开展业务学习,通过业务练兵活动,提升了柜员的操作技能,确保了新操作系统的顺利运行。
三、反洗钱工作1. 加强了反洗钱内控管理,从制度建设、尽职调查、数据上报、客户资料及交易记录保存等方面进行了严格要求。
2. 指定专人负责个人开户资料的整理与保管,按时完成个人批量开户风险等级评定,及时联系客户完善手续。
3. 按时向支行反洗钱办公室报送年度报告,完成对公和私人新客户的洗钱风险等级划分。
四、其他主要工作1. 补充制定了海昌南路支行前台业务柜员绩效考核实施细则。
2. 按时准确报送支行各项报表。
3. 配合会计部门进行季度检查,及时上报整改报告。
4. 组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告。
2024年委派会计工作总结模版(2篇)

2024年委派会计工作总结模版____年委派会计工作总结(____字)尊敬的领导、各位同事:首先,感谢领导对我的委派和信任,让我有机会在____年负责会计工作。
在这一年里,我始终坚持以负责任的态度,不断学习进取,努力提高自己的业务水平和工作能力,以确保公司财务工作的正常运转。
____年是一个全球经济复苏的关键年份,各行各业都面临着巨大的挑战和机遇。
在这个背景下,作为公司的会计人员,我们肩负着管理和监控财务资源的责任,需要更加专业、精准以及高效地完成我们的工作。
一、加强财务管理在____年,我注重加强对财务管理的监控和掌控。
首先,我加强了与其他部门的沟通和合作,以掌握公司各项业务的进展,尤其是财务方面的动态。
通过与销售、采购、生产等部门的沟通,我深入了解项目的进度、成本的发生和收入的情况,及时提供准确的财务数据和分析报告,为决策者提供参考。
其次,我加强了对公司财务风险的监控。
我密切关注各项财务指标的变化,及时警示潜在的风险,并采取措施予以应对。
我对公司的应收账款、存货、长期资产等进行定期的核对和评估,确保财务资源的有效利用,减少损失和风险。
此外,我还加强了对内部控制的管理。
通过建立严格的财务流程和制度,规范财务操作,确保财务数据的准确性和完整性。
我注重人员的培训和考核,提高团队成员的业务素质和责任意识,提高内部控制的效果。
二、提高财务报告质量在____年,我注重提高财务报告的质量和可靠性,以满足公司的决策和对外披露的需求。
首先,我加强了财务数据的核算和分析。
我对公司的会计凭证进行了严格的审查,确保凭证的准确性和合规性。
同时,我加强了对财务数据的分析,通过比较和对比,揭示财务数据的内在规律和变化趋势,为决策者提供有价值的信息。
其次,我注重提高财务报告的透明度和可读性。
我在编制财务报告时,充分考虑用户的需求和背景,用简明的语言和直观的图表展示财务数据。
我还注重补充财务报告的附注,对重要的会计政策和估计进行解释,增强报告的可理解性和信任度。
信用社委派会计工作总结范文(4篇)

信用社委派会计工作总结范文(4篇)信用社委派会计工作总结范文(4篇)信用社委派会计工作总结范文篇1 各位领导,同志们:大家好!20xx年的工作结束了,在这一年里,我在主任的带领下,在全信用社领导的关心及全体同志的帮助下,能够比较圆满的完成了本年度的工作任务,在业务能力和个人素质等方面都有了一定的提高,现将本年度的总结主要有以下几项:1、品德素质修养和职业道德方面。
能够认真学习信用社相关法律和政策,具有为农村信用社工作服好务的意识。
能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
2、业务知识和工作能力方面。
在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。
在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
4、工作的数量、质量、效益和贡献。
能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在储蓄工作中,都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务,同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为五三储蓄所做出了应有的贡献。
总结一年的工作,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。
比如,有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,要努力使工作效率更高,为我们信用社实现快速发展做出大的贡献。
信用社委派会计工作总结范文篇2 总结一年的工作,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。
比如,有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,对金融财会知识了解不够等,但我相信在新的一年里,在上级领导的关心和持下,在同事的热情帮助下,我必定会把工作做得更稳更好,争取在新的一年中会有更好的成绩,还要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线,努力使思想觉悟和工作效率全面上水平,为我们信用社实现跨越式发展做出应有的贡献。
财务委派会计年终述职(3篇)

第1篇尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。
在此,我谨向领导及同事们汇报本年度财务委派会计工作情况,以便更好地总结经验、改进不足,为下一年的工作奠定基础。
一、工作概述过去的一年,我严格按照财务管理制度,认真履行职责,充分发挥财务委派会计的监督作用,确保公司财务状况的合规、合理。
现将本年度主要工作情况汇报如下:1. 规范财务核算(1)严格执行财务会计制度,确保财务核算的真实、准确、完整。
(2)加强财务凭证审核,确保凭证的合法性和合规性。
(3)规范财务报表编制,按时完成月度、季度、年度财务报表的编制和报送。
2. 强化财务管理(1)加强成本控制,降低公司运营成本。
(2)优化资金管理,确保公司资金安全、高效运转。
(3)加强应收账款管理,降低坏账风险。
3. 完善内部控制(1)梳理内部控制流程,建立健全内部控制制度。
(2)加强内部审计,及时发现和纠正财务风险。
(3)加强财务人员培训,提高财务人员综合素质。
4. 服务公司发展(1)积极参与公司重大决策,为公司发展提供财务支持。
(2)协助各部门解决财务问题,提高工作效率。
(3)关注行业动态,为公司提供有益的财务建议。
二、工作亮点1. 严格执行财务制度,确保财务核算的真实性本年度,我严格按照财务会计制度进行核算,对各项财务数据进行了认真核对,确保了财务核算的真实性。
2. 加强成本控制,降低公司运营成本通过加强成本控制,本年度公司运营成本同比下降5%,为公司节约了大量资金。
3. 优化资金管理,确保公司资金安全通过优化资金管理,本年度公司资金周转率提高10%,确保了公司资金安全。
4. 加强应收账款管理,降低坏账风险通过加强应收账款管理,本年度公司坏账率同比下降20%,降低了坏账风险。
三、工作不足与改进措施1. 工作不足(1)对财务风险防范意识不足,对部分财务问题处理不够果断。
(2)对财务数据分析不够深入,未能充分发挥财务数据对公司决策的支持作用。
2. 改进措施(1)加强财务风险防范意识,提高风险应对能力。
会计主管工作总结15篇

会计主管工作总结15篇会计主管工作总结1还清晰记得__年7月3日,那天我正式加入青岛公司,成为公司的一名员工,转眼间__年即将过去,不知不觉的参加工作快四年了,在这将近四年的时间里,自己不断地发现问题、总结问题,感慨颇深,会计主管年终工作总结。
回首走过的这几年,工作上,我自愿服从组织和领导的安排,在认认真真、踏踏实实做好每件事的同时,监督企业的经济业务活动,注重企业的财务管理;思想上,坚持国家政策方针,加强政治理论知识的学习,严于律己,坚持原则。
现将这几年具体工作、思想、学习方面的总结汇报如下:工作上:一、基础工作及财务核算方面:__年:材料入库、出库,每月与物管部门核对收发存汇总表。
__年:材料入库、出库以及外包、外协、产品专项费等成本的归集与核算。
__年:外包、外协、产品专项费等成本的归集与核算,外包外协、经营采购所有资金对外付款。
__年:开具发票、确认收入,应收节点款管理、资金计划管理、逐渐开展成本分析工作。
__年11月到__年3月期间外借:协助财务报表决算工作,负责nc数据初始化工作等,学习了解修船企业的财务制度,较为系统地掌握了其财务核算的方面相关知识。
在这几年财务核算的工作中,熟练掌握了造船企业材料核算、收入成本核算,熟悉了解企业采购、生产等方面的业务流程以及一些关键的业务控制点。
除此之外,利用工作之余,学习了解税务、固定资产,保函、信用证等方面的相关知识。
按时编制快报、月报、年度预、决算报表以及参与企业年总财产清查盘点工作等。
在会计基础工作方面,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、加强监督,严格执行财务纪律,严格审核原始凭证,考虑每笔经济业务发生科学合理性,有无虚增成本管理费用,隐瞒收入等情况的发生,造成国有资产的损失,在经过严格的审核基础上再进行相关的账务处理,对于记载不准确、不完整的原始凭证坚决不予以入账,只有这样才能保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用;整理凭证、合同以及相关资料、打印财务账簿等并及时装订归档;开具发票,做好发票的登记、保管等工作,会计年终工作总结《会计主管年终工作总结》。
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委派会计主管工作总结篇一:会计主管委派工作会上的讲话主管委派工作会上的讲话同志们:今天,是你们加入XX会计部部这个小团队的第一天,在此,我代表会计部全体员工欢迎你们的到来,你们的到来给会计部部增添了新的活力。
我作为一个部室的牵头人,接下来和大家一起工作,还需要在座每一位的大力支持和帮助。
从我个人来讲,我会充分地信任大家、紧紧地依靠大家、真诚地团结大家,和部室的其他同志一道,积极努力而又脚踏实地的把XX会计部工作推向一个新的层次。
借此机会,在你们到达新的工作岗位前,我将从以下三个方面与大家一起探讨如何做好会计主管工作:一、正确认识推行会计主管委派工作的目的和意义会计委派制度最早源于西方国家,是在西方公司治理结构中所有者约束和监督经营者行为的一种制度,是资本所有者保护自身利益的一种有效方式。
目前,我国政府机关和国有及控股企业已普遍引入这一制度,在发挥会计监督作用、促进党风廉政建设、加强国有资产管理、提高企事业单位经营管理(转载于: 小龙文档网:委派会计主管工作总结)水平起到了积极的作用。
我们XX作为金融业中重要组成部分,除具有商业银行一般性特征外,其产权主体不明晰,约束不到位,更需要运用会计委派制去加强对经营者的约束和监督,在XX推行会计委派制势在必行。
为此,总行正式启动了会计主管委派制这项工作。
实行会计主管委派基于“三个需要”:(一)推行会计主管委派制是规范XX经营行为的需要。
目前,在我们XX的经营管理中,存在一些屡禁不止、防不胜防的问题,虽然现在的规章制度是比较完善的,惩办措施也是十分严厉的,然而,设置的主办会计或有关工作岗位对一些违规违纪和违法行为不能或不敢有效抵制,推行会计主管委派制后,所委派的会计主管不受当地XX左右,从而消除了依附关系,排除了各种干扰,能依法依规开展工作,对违反制度办法的人和事进行抵制,并向XX直接负责,从而能有效堵塞漏洞,规范经营行为,避免或减少违规违纪行为的发生。
(二)推行会计主管委派制是保障XX会计信息真实的需要。
作为服务“三农”的地方性金融机构,金融信息作为一种信号,它的真实性、全面性对改革、发展和维护农村经济的稳定具有不可估量的作用。
然而当前部分XX在会计报表中做面子文章,谎报、虚报现象时有发生,造成上级部门不能全面、真实掌握整个经营状况的金融风险。
推行会计主管委派制后,所委派的会计主管就能够准确、及时、真实地将基层XX的财务收支情况、资金使用情况、经营状况等及时向XX汇报,使管理层能及时、准确、全面掌握XX的整体经营情况,从而作出正确的经营决策。
(三)推行会计主管委派制是完善内控体系、加强防控案件的需要。
1、会计主管是营业机构会计核算的“组织者”。
会计主管工作重点是通过合理设置柜员岗位,正确办理XX的各种会计核算和规范处理各项业务操作。
具体来讲:一是负责合理确定柜面人员劳动组合。
在满足风险控制的要求下,提高业务处理的效率;二是负责合理划分柜员的业务范围和操作权限,使重点业务、重点环节、重要事项的处理置于严密的控制之下;三是负责组织营业机构的会计核算和会计内控建设。
2、会计主管是会计内控制度的“执行者”。
会计主管作为会计内控的“第一道防线”,是会计内控制度的主要执行者和实施者。
会计主管的执行力,是确保各项规章制度贯彻落实的基础。
一是通过对会计过程的控制,及时发现和纠正违规行为。
二是通过对预警信息的分析,及时识别和控制各种风险点。
三是通过对各类会计业务差错、事故和违规行为的核查,降低风险损失。
四是将基层会计内控管理现状和问题,及时反馈到上级行,便于上级行有针对性的采取措施。
3、会计主管是会计信息质量的“守卫者”。
当前,我行的交易渠道,主要有柜台交易、自助交易,在不久的将来,网上交易(我XX对公网上银行已开通)、电话交易、市场交易等会陆陆续续地出台。
在业务处理中,产生大量的交易信息,包括会计核算信息、风险管理信息、客户服务信息、反洗钱信息等等。
因此,要“管好账、管好钱”,就必须加强对柜员操作行为的管理。
会计主管要“站好岗、放好哨”,加强对各种业务交易的风险控制,确保会计信息的真实、完整。
二、充分发挥会计主管作用,积极做好内控管理工作作为主管,就是负主要责任管理。
XX基层营业机构委派会计主管是XX向所辖基层营业机构委派的;委派会计主管隶属于XX会计部部管理并向其负责,代表XX对受派机构行使会计监督职能。
委派会计主管的主要工作任务是代表XX组织好派驻单位内勤人员的劳动组合;管理受派机构会计业务、监督受派机构严格执行各项会计规章制度及会计操作规程;正确组织会计核算,防范操作风险;组织柜员加强政治、业务学习,做好会计监督、服务、指导和协调工作。
为此,会计主管在新形势下,如何充分发挥职能作用,促进业务又好又快发展。
(一)会计主管当好主角随着改革发展的深入,各项业务呈现蓬勃向上的态势。
在业务迅速发展的同时,风险管理的压力也进一步加大。
会计主管作为XX派驻基层营业网点的内部负责人,其防控风险是会计主管的首要任务和基本职责。
所以,会计主管对防控风险必须坚持事前、事中、事后监督管理的有机结合,以加强管理、控制风险为主要责任,在“确保运营资金安全、杜绝案件事故发生”上当好主角。
一是要密切关注员工的思想动态,源头控制不稳定因素。
平时,作为会计主管要全面了解掌握柜员的思想、生活习性和经济状况,通过经常的谈心、谈话加强沟通,及时发现不良的思想苗头和行为习惯,做好疏导和转化工作,同时以适当的方式,向XX汇报,并提出合理的建议措施。
二是要坚持制度管理,严格把好各类业务关口。
制度是会计工作的生命线。
首先要严格执行岗位制约规定,坚持不相容业务岗位分离制度。
其次严格监控重点业务,如库款、对账、重空凭证、上门服务、延伸柜台和票据业务等。
三是切实抓好操作规范,有效防范操作风险。
要通过采取业务学习和技能训练考核措施,强化员工的规范化操作意识和能力的培养。
严格进行各类业务的授权,及时发现违规操作问题,各基层网点要努力达到三个100%,来有效防范会计操作风险。
即柜员临时离岗制度执行率达到100%,账户管理合规率达到100%,预警信息及时正确核销率达到100%。
四是要加强检查监督,及时发现和整改问题。
会计主管必须坚持每日重点业务的必审制度,特别关注重点时段、节假日业务和冲正抹账、挂失等特殊业务的处理。
要改进检查的方式,利用监控系统进行录像调阅,发现问题。
要加大对篇二:委派财务经理职位说明书委派财务经理职位说明书篇三:运营主管体会《运营主管委派管理办法》学习心得一、运营主管是什么(一)作为基层营业机构临柜业务操作的组织者、管理者和监督者,运营主管是关系全行核算管理、风险防控的关键岗位。
运营主管对临柜业务进行辅导、监督和管理,确保基层行了解和执行上级行的规章制度,并对营业机构的操作风险负责,是银行运营的“第一道防线”。
(二)运营主管是网点内部工作的协调人。
营业期间,运营主管负责对柜员进行全面管理,包括临柜业务的组织、协助营业机构负责人对柜员进行政治思想教育以及协助处理本单位对内、对外的关系等。
日常工作中,无论是上下级之间、内部各岗位之间的工作沟通、协调,还是员工之间、客户与员工之间,甚至是客户之间发生矛盾时,运营主管既有责任,更有义务,在第一时间做好沟通、协调工作,保证各项临柜业务的顺利有序开展。
因此,我们必须充分认识运营主管的重要性,高度重视运营主管的工作并积极为运营主管创造更好的工作条件,包括工作环境、工资待遇、成长通道等,使运营工作在一个健康、安全、高水平的状况下运作。
二、运营主管做什么根据《运营主管委派管理办法》,运营主管工作职责主要包括以下几方面:一是要合理安排劳动组合,加大对客户的分流,加快业务办理的速度,并落实岗位职责,对柜员的操作行为进行控制,使重点业务、重点环节、重要事项的处理置于严密的控制之下,在满足风险控制要求的前提下,提高营业机构业务处理的效率。
二是贯彻执行会计内控制度。
(1)通过对会计过程的控制,及时发现和纠正违规行为;(2)通过对预警信息的分析,及时识别和控制各种风险点;(3)通过对各类会计业务差错、事故和违规行为的核查,降低风险损失;(4)将基层会计内控管理现状和问题,及时反馈到上级行,便于上级行有针对性的采取措施。
三是以合规控险为己任,确保安全运营无事故。
风险控制、合规管理是运营主管日常工作中的重要任务和基本职责。
从近几年发生的风险事件看,如果运营主管认真履职了,作用发挥到位了,营业机构的违规行为、临柜业务的操作风险就会得到有效控制,临柜环节案件也会有效防范。
运营主管应在日常工作中认真履行职责,坚持事前、事中、事后监督管理的有机结合,加强业务薄弱环节的内控管理。
一要密切关注员工的思想动态,通过经常的谈心、谈话加强沟通,及时发现不良的思想苗头和行为习惯,做好疏导和化解工作,从源头控制不稳定因素。
二要坚持制度管理,严格把好各类业务关口。
运营主管自身要严格按章合规操作,不越“红线”,同时要严格监控重点业务,把重大违规行为消灭在萌芽状态。
三要加强检查监督,及时发现和整改问题。
运营主管必须坚持每日重点业务的必审制度,改进检查的方式,发现问题及时整改,加大对违规行为和屡查屡犯问题的整改力度。
三、运营主管怎么做(一)强化意识,严防风险强化“安全意识、合规意识、风险意识、服务意识、责任意识”,时刻绷紧防控这根弦。
不仅要对自己的负责,也要对上级行、对临柜柜员负责。
同时,要严格按照总行及省分行两个标准的要求进行临柜业务操作,尤其是“红牌”、“黄牌”问题和总行新增或从重扣分的,如未按规定刻制业务印章或印章使用不规范造成潜在风险的、抹账业务和授权差错、预警信息的核销和督办信息的回复、对票据、客户的真实性进行审查等考核项目,要重点进行关注,发现问题及时整改,以确保运营安全无事故、“三化三铁”上水平。
(二)加强学习,提升素质作为一线基层运营主管,首先要带头学习熟练掌握现有的各项规章制度和操作规程,不断提高自身的业务水平和操作能力,同时还要组织全员学习。
学习操作规程、学习新业务、新知识、新规则,学习识假、防假、反假知识。
要形成定期学习制度,组织好每日晨会,晨会上要通报前一日工作情况、当天的重要事项,学文件、规定,不要简单读文件,每次学习要有准备、有重点,将最近一周上级行下发的文件总结出要点,结合本处实际解读、学习、执行,尽可能融会贯通;要组织好每月的分析例会,学制度、排风险、找目标。
(三)严格考核,加强团队建设对员工的工作质量、技能考核至少要包括以下几个方面:一是业务技能;二是工作效率;三是工作质量;四是柜面服务;五是产品营销;六是日常管理。
考核办法要尽可能科学,要公开透明、一视同仁,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,严格考核兑现,充分调动每个员工的工作积极性。