物流管理基本原理
物流管理工作原理
物流管理工作原理在现代商业运作中，物流管理起着至关重要的作用。
物流管理的目的是通过合理的组织和协调，确保产品在供应链中的流动，从而提高运营效率和客户满意度。
本文将介绍物流管理的工作原理，并探讨其在实际运营中的应用。
一、概述物流管理是指对物流流程从起始点至终点的全面控制和管理。
它包括物流规划、物料管理、仓储管理、运输管理等多个方面。
物流管理的目标是实现货物的高效运输和准时交付，同时尽量降低成本和提高服务质量。
二、物流管理的原理1. 集中调度原理物流管理通过集中调度的方式，对供应链中的各个环节进行协调和管理。
管理者可以根据实际情况，灵活安排和调度物流资源，确保物流运作的顺利进行。
通过合理安排和调度，可以充分利用各种资源，提高运输效率和效益。
2. 信息化管理原理物流管理依赖于准确、及时的信息交流和管理。
通过信息化系统，可以实时监控物流运作情况，及时调整和优化运输计划，提高运营效率。
信息化管理还可以实现物流数据的收集和分析，为决策提供依据，并优化物流网络和流程。
3. 节约成本原理物流管理致力于降低运输和仓储成本，提高资源利用效率。
通过合理的运输计划和路径选择，可以降低运输成本。
通过优化仓储管理和库存控制，可以降低仓储成本和风险。
同时，物流管理还可以通过协同作业和资源共享，实现节约成本的效果。
4. 风险管理原理物流管理需要面对各种风险和挑战，如天气、交通、供应链中断等。
通过风险管理的策略和措施，可以减少风险带来的影响和损失。
例如，建立备用供应商和备用运输线路，可以在紧急情况下保证物流运作的连续性和稳定性。
三、物流管理的应用1. 供应链管理物流管理在供应链中扮演着关键角色。
通过物流管理，可以确保供应链中的各个环节无缝衔接，实现从供应商到客户的高效运作。
物流管理可以通过合理的运输计划和库存控制，降低供应链运作的风险，并提供准时交付的保证。
2. 仓储管理仓储管理是物流管理的重要组成部分。
通过合理布局和操作流程的优化，可以提高仓库的存储能力和出库效率。
1. 物流的原理
1. 物流的原理
物流是指将物品从生产者传递到消费者的整个过程。
物流的原理包括以下几个方面：
1. 订单管理：物流的开始是根据消费者的需求生成订单。
订单管理包括订单的接收、处理、分配等步骤，确保订单信息准确无误。
2. 仓储管理：物流需要有合适的仓储设施来存放商品。
仓储管理包括仓库的选址、设备的配置、存储规划等，以确保商品能够安全、有效地存放。
3. 运输管理：物流中的重要环节是商品的运输。
运输管理包括运输方式的选择、路线规划、运输工具的调度等，以确保商品能够按时到达目的地。
4. 库存管理：物流需要合理管理商品的库存水平。
库存管理包括库存预测、安全库存的设定、库存周转率的控制等，以确保库存能够满足市场需求但不过度积压。
5. 信息管理：物流过程中需要及时、准确地传递各种信息。
信息管理包括订单信息的传递、库存信息的跟踪、运输过程中的实时监控等，以确保各个环节的信息畅通无阻。
综上所述，物流的原理是通过订单管理、仓储管理、运输管理、库存管理和信息
管理等多个环节，将商品从生产者传递到消费者的过程中，实现高效、安全、准时的物流运作。
物流管理的原理与实践
物流管理的原理与实践物流管理指的是针对货物的流通进行有效监控、协调、控制及优化的过程，它包括多个环节，例如采购、生产、运输等等，这些环节如果缺乏协调，就会造成生产的延误或成品的滞留，在现代商业社会中，物流已经成为了企业运营过程中至关重要的一环。
因此，正确理解物流管理的原理是企业成功进行物流管理的重要前提。
一、物流管理的重要性物流管理的主要目标是从原材料的采购到产品的生产以及成品的销售到顾客，实现货物的高效流通。
如果一个企业要想成功经营，就必需将物流管理作为其中一个重要的目标来实现。
由于物流管理牵涉的技术和手段非常广泛，例如后勤储存、运输以及销售等方面，如果这些环节能够得到协调和协作，就可以大幅度提高企业的整体效率和质量，从而提高企业的竞争力，实现企业的长期可持续发展。
二、物流管理的核心原理1. 节省成本企业进行物流管理的目的之一是在保证效率的前提下，尽可能地节省成本。
要实现节省成本需要从多个环节入手，例如精简物流链路、降低库存、优化运输流程等等，只有这样才能使企业在竞争激烈的市场中获得一定的竞争优势。
2. 提高效率企业要想获得竞争优势，必需提高效率，物流管理对于企业来说是非常重要的，如果物流管理不到位，就会造成延误，导致企业无法及时地为市场提供产品，进而损失市场份额和利润。
提高效率需要从多个方面入手，例如优化生产流程、提高运输效率等等。
3. 强化服务物流管理的目的之一是为顾客提供更好的服务。
如果企业在物流管理方面处理不好，就可能会对顾客的满意度产生负面影响。
精细化的物流管理可以提供具有差异化的服务，例如速度快捷、及时配送、庐无暇破损等等，从而提高客户口碑和忠诚度。
三、物流管理的实践与应用1. 采用现代信息技术在现代信息化的背景下，许多企业借助信息管技术，实现对企业物流管理进行优化。
现代物流管理中采用了很多先进技术，例如物联网、云计算、大数据等等。
这些技术可以帮助企业合理规划运输路线、确保货物安全以及减少运输成本。
物流管理的概念及基本原理
物流管理的概念及基本原理随着现代工业的发展和全球化的深入，物流管理已成为现代企业管理中不可或缺的一部分。
物流管理将物流活动与企业的财务、采购、生产和销售等各个环节有机结合起来，以实现物流成本最小化和效率最大化为目标，从而提高企业的生产效率和市场竞争力。
物流管理的概念物流管理是对企业的物流活动进行规划、实施和控制，以提高效率和降低成本的全过程，它涉及到用户、公司、社会和自然环境等多方面的因素，是一种综合性和系统性的管理模式。
物流管理的目的是最大限度地满足客户需求，同时降低物流成本和提高服务质量，实现物流活动的最优化。
物流管理的基本原理1.物流成本最小化原理物流成本最小化是物流管理的基本原则之一，它是通过精细的物流规划和运作，尽可能地降低物流成本，在保证服务质量的同时提高企业的经济效益。
物流成本的主要组成部分包括运输成本、库存成本、物流信息成本和管理成本等。
物流管理人员需要通过优化物流流程、降低库存成本、提高运输效率等方式来降低物流成本。
2.物流服务质量最大化原理物流服务质量是评价企业物流管理水平的重要指标之一，它是指企业通过物流活动为客户提供的产品和服务的质量。
物流服务质量包括交货时间、货物损耗率、准确度、快捷度等多个方面的指标。
物流管理人员需要不断提高物流服务质量，提高客户满意度，从而提高企业的市场竞争力。
3.物流资源充分利用原理物流管理人员需要合理配置物流资源，充分利用物流设备、仓库和人员等资源，提高物流效率和生产率，降低物流成本。
通过合理的设备维护和运行管理，物流管理人员可以延长设备使用寿命，提高设备效率，降低设备损坏和故障率。
通过合理的人员配置和培训，物流管理人员可以提高员工工作效率和工作质量，降低招聘和培训成本。
4.物流信息化管理原则物流信息化管理是物流管理不可或缺的一环，它利用信息技术来集成和管理物流信息，以实现物流流程自动化和信息化，提高物流效率和质量。
物流信息化管理包括物流信息采集、信息储存、信息处理和信息使用等多个方面。
现代物流管理的基本原理
汉语中的物流
“物流”，按照如今中国学者通行之说，在汉语中是外来的。
1978年11月14日至12月9日，中国物资工作考察团赴日本考察期
间，了解到日本的物流情况；在考察报告中首次使用了“物流”
一词。
汉语中的“物流”一词，是由“物”和“流”这两个字所组
成的。诚然，这两个汉字，当各相分立时自有其义，但当互联在
掌握物流活动的性质；物流管理的概念与内容；物 流管理的原则与目标。
2020年2月5日
物流管理概论
7
Agenda
物流的概念与功能 现代物流的特征与发展 物流管理的基本原理 现代物流理念
2020年2月5日
物流管理概论
8
提货
现代物流图解
商品进入 企业仓库
运输 上托盘 包装
生产 原材料
1956年，日本派往美国的“流通技术专业考察团”在 美考察中，发现了美国人讲的“Physical Distribution”涉及大量的流通技术；回国后对 “Physical Distribution”进行了详细介绍，并译成日 语“物の流”（汉语意思：物之流）。
1965年，日本学者又将“物の流”进一步简化为“物 流”。
成了流水作业线。 为生产领域中的这种物 流方式的变革开创了其
新的历史。
第一次飞跃
二次大战期间，美国在 军队中采用了托
盘、 叉车的后勤军事 系统，这个系统贯穿了
军事物资从单元组合 （集装）的装卸活动开
始，高效连贯地搬 运、 运输、储存、再 运输搬运。有效地支撑 了庞大的战争机器。
第二次飞跃
在物流领域里面出现 了广泛配送方式、 流 通加工方式以及更进 一步的"准时供应系统 "、"即时供应系统"、 "零库存系统"等， 这 些新的物流方面的服 务系统都成功地使企 业获得更长远的战略
物流管理的概念及基本原理
物流管理的概念及基本原理物流管理是现代供应链管理中至关重要的一环。
在全球化和电子商务的背景下，物流管理的效率和准确性对企业的竞争力和利润能力有着重要的影响。
本文将介绍物流管理的概念和基本原理，并探讨其在供应链中的作用。
物流管理可以简单地定义为对物流系统进行计划、实施和控制的过程。
它涉及到产品从供应端到需求端的运输、储存和管理。
物流管理的目标是通过最佳的资源配置和流程优化来实现物流运作的高效和可持续发展。
物流管理的基本原理可以归纳为以下几个方面。
首先，物流管理需要建立有效的供应链网络。
供应链网络包括供应商、生产商、批发商、零售商和最终消费者等各个环节。
通过建立紧密的合作关系和信息共享，物流管理可以确保产品能够快速、准确地从源头到终端。
其次，物流管理需要进行有效的需求预测和订单管理。
需求预测是为了预测未来的市场需求，并相应地制定生产计划和物流计划。
订单管理涉及到订单的接收、处理、分配和跟踪等环节，确保订单能够及时准确地执行和交付。
第三，物流管理需要进行有效的运输和仓储管理。
运输管理涉及到选择合适的运输方式和运输路径，确保货物能够以最低的成本和最短的时间进行运输。
仓储管理涉及到库存的管理和控制，以确保库存水平能够满足需求，同时避免库存积压和过期。
最后，物流管理需要进行有效的信息管理和技术支持。
信息管理涉及到物流信息的收集、存储、处理和传递，以及与供应链各个环节的信息共享。
技术支持包括使用物流管理软件和技术工具，提高物流操作的自动化和数字化水平。
物流管理在供应链中起着至关重要的作用。
首先，物流管理可以降低成本。
通过优化物流流程和资源配置，物流管理可以降低运输成本、库存成本和订单处理成本等。
其次，物流管理可以提高客户满意度。
通过及时准确地交货和订单跟踪等服务，物流管理可以提供更好的客户体验。
最后，物流管理可以提高供应链的灵活性和反应速度。
在市场变化和需求波动的情况下，物流管理可以快速调整物流运作和资源分配，以满足市场需求。
物流管理的概念及基本原理
物流管理的概念及基本原理在现代供应链管理中，物流管理扮演着至关重要的角色。
物流管理指的是管理物资、信息、资金流程以及相关人员的管理活动，旨在最大程度地减少成本、提高效率、实现客户满意度和增加利润。
本文将深入探讨物流管理的概念以及基本原理。
概念为了明确物流管理的概念，我们需要对其作出定义。
物流管理不同于单纯的运输或物资管理，它包括了所有涉及到物料和信息流的方面，包括从供应商处理到最终客户的所有活动。
物流管理包括以下的主要组成部分：1.供应链管理：物流管理中最重要的部分之一是供应链管理，它指的是将供应商、生产商、分销商和客户整合在一起，确保顺畅的物料和信息流通。
这样可以确保可以在正确的时间将正确的物品交付给客户，并以最小的成本实现。
2.库存管理：另一个重要部分是库存管理。
库存管理涉及到管理物资的存储、取货、装载、卸货、包装和运输，以满足生产和交付的需求，并最小化库存成本和现金流。
3.运输管理：运输管理是物流中最直观的部分，它涉及到货物的运输和交付。
运输管理包括了选择合适的运输方式、路径、运费的谈判以及交付的协调等。
4.信息流管理：信息流管理涉及到所有数据和信息的处理过程，从订货到交货的过程中，需记录的各种数据如订单信息、商品信息、客户信息等等。
基本原理物流管理的成功不仅仅取决于这些组成部分的最优化，还需遵循以下几个基本原则：1.及时交付：产品或服务必须及时到达客户手中才能使客户满意。
为了保证及时交付，物流设备和流程必须精益求精，出色的计划和组织能力也至关重要。
2.最小化库存：维护过多的库存不仅会导致不必要的囤积资金，也会增加供应链中的冗余。
对于企业，最小化库存意味着占用资金减少，流通资金提高，降低囤积违约的风险，而对客户来说意味着更具灵活性和低廉的产品和服务。
3.卓越的服务：物流管理的一个重要方面是为客户提供高质量的服务。
对于企业来说，这意味着必须要满足客户的各种需求和诉求，包括定价、选购、交付、售后服务等各个方面。
了解物流管理的基本原理
了解物流管理的基本原理物流管理是现代商业运作中不可或缺的一环，它涉及到货物的运输、仓储、包装、配送等诸多环节。
了解物流管理的基本原理，对于企业来说，有着重要的意义。
本文将从几个方面探讨物流管理的基本原理。
首先，物流管理的核心原理是供需平衡。
物流管理的目标是确保产品及时、高效地到达终端消费者手中，而这就需要根据市场需求进行合理的供应链规划。
供需平衡的核心在于准确预估市场需求，避免库存过剩或者缺货的情况发生。
为了实现供需平衡，物流管理需要具备准确的市场预测能力和灵活的调配手段。
其次，物流管理的原理之一是成本控制。
物流管理涉及到各个环节的运营成本，包括运输费用、仓储费用、人力成本等。
通过合理的规划和运作，可以有效控制成本，提高企业的盈利能力。
物流管理中的成本控制包括货物运输路线的优化，仓储空间的合理利用，以及人力资源的高效调配等。
通过降低运营成本，企业可以提高商品的竞争力，从而获得更多的市场份额。
另外，物流管理的原理还包括信息流的畅通。
在现代物流链中，信息流的畅通对于物流管理至关重要。
信息流包括货物的追踪、订单的处理、库存的管理等诸多方面。
通过建立信息系统，企业可以实时掌握货物的位置、数量和状态，有效地协调各个环节的运作。
信息流的畅通可以提高物流管理的效率和准确性，减少出错和延误的风险。
此外，物流管理的原理也涉及到供应商和客户的合作关系。
供应商对于物流管理来说是非常重要的一环，他们提供原材料或产品，影响到整个供应链的运作。
物流管理需要与供应商建立稳定、高效的合作关系，共同制定物流计划，并分享信息、风险等。
另一方面，客户的需求也是物流管理的重要考量。
通过深入了解客户需求，根据其要求提供个性化的物流解决方案，企业可以赢得客户的满意度和忠诚度。
最后，物流管理的原理还包括不断的改进与创新。
物流环境和市场需求不断变化，物流管理也需要不断适应和创新。
通过引入新技术、新设备和新模式，可以提高物流管理的效率和质量。
同时，不断改进和创新也可以帮助企业在激烈的市场竞争中保持竞争优势。
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２. 物流成本管理
logistics
计算标准
物流范围 物流的起点和终点 物流功能范围 运输、保管、配送、包装、装卸、 运输、保管、配送、包装、装卸、信息管理 会计科目范围 如人工费、折旧费、修缮费、 如人工费、折旧费、修缮费、燃料费等
２. 物流成本管理
logistics
企业物流成本的分类
供应物流成本 生产物流成本 按物流范围分 销售物流成本 废弃与回收物流成本
logistics
质量创新新概念
在第二次世界大战后的发展和兴旺时期，许多工业化国家忘记了这样 一条基本训示：“始终如一地做事”。面对全球激烈竞争的挑战，工业 化国家被迫认真地考虑利用质量来参与竞争，从而使产品和服务中的 “零缺陷概念”迅速地在物流作业中蔓延开来。厂商们开始认识到，在 其他方面都有出色表现的产品，一旦交付延迟或损坏，都是不可接受的。 这就是说，劣质的物流表现毁灭了产品的质量创新理念。
物流成本分类
直接成本
由物流工作引起的费用
间接成本
与固定资本有关
日常费用
与日常工作相关费用
2. 物流成本管理
logistics 物流成本与服务水平的交替损益
四种决策： 四种决策：
服务 服务 服务 服务 成本 成本 成本 成本
物流 服务
物流 成本
2. 物流成本管理
logistics 物流功能之间的效益背反
物流质量管理： 物流质量管理： logistics
以全面质量管理为思想，运用科学的管理方法和手段， 以全面质量管理为思想，运用科学的管理方法和手段，对 物流过程的质量及其影响因素进行计划，控制， 物流过程的质量及其影响因素进行计划，控制，使物流质 量不断得以改善和提高的过程。 量不断得以改善和提高的过程。
２. 物流成本管理
logistics 供应物流成本
订货采购费（采购部门人员工资、差旅费、办公费等） ① 订货采购费（采购部门人员工资、差旅费、办公费等） ② 运输费（外包运输费、运输车辆折旧、运输损耗、油料消耗 运输费（外包运输费、运输车辆折旧、运输损耗、 以及运输人员工资等） 以及运输人员工资等） 验收入库费用（验收费用、入库作业费） ③ 验收入库费用（验收费用、入库作业费） 仓储保管费（仓储人员工资、仓储设施折旧、合理损耗、 ④ 仓储保管费（仓储人员工资、仓储设施折旧、合理损耗、仓 库办公费用、储备资金利息等） 库办公费用、储备资金利息等）
物流质量管理的主要内容： 物流质量管理的主要内容：
1）商品的质量保证及改善 2）物流服务质量 3）物流工作质量 4）物流工程质量
物流质量的衡量因素： 物流质量的衡量因素： logistics 1.物流时间 1.物流时间
2.物流成本 2.物流成本 3.物流效率 3.物流效率
物流质量的指标体系： 物流质量的指标体系：
1.服务水平指标 企业满足订单的次数 总服务次数 服务水平指标 企业满足订单的次数/总服务次数 2.满足程度指标 企业能够满足的订货数量 总的订单订货数量 满足程度指标 企业能够满足的订货数量/总的订单订货数量 3.交货水平指标 按期交货次数 总交货次数 交货水平指标 按期交货次数/总交货次数 4.交货期质量指标 实际交货与规定交货期相差的日数或时数 交货期质量指标 5.商品完好率指标 完好商品量 或 缺损商品量 总交货商品量 商品完好率指标 缺损商品量/总交货商品量 总交货商品量6. 6.物流吨费用指标 单位物流量的费用（元／吨） 物流吨费用指标 单位物流量的费用（
1. 提高该行业在国际上的竞争力 2. 物价相对下降,相对提高国民的购买力水平 3. 节约资源消耗
2. 物流成本管理
logistics 物流成本
伴随着物流活动而发生的各种费用，是物流活动 伴随着物流活动而发生的各种费用， 中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。 中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。 物化劳动 的货币表现
16.9 13.1 13.7 13.9 11.4 10.5 10.1
logistics
物流冰山说
委托物流费
支付的委托物流费
自家物流费 企业内部消耗的物流费
材料费
生产成本（制造成本）
销售费用 管理费用
２. 物流成本管理
logistics “第三利润源”说 第三利润源”
由日本早稻田大学教授，西泽修教授1970年提出。 由日本早稻田大学教授，西泽修教授1970年提出。 1970年提出 第一利润源：挖掘对象是生产力中的劳动对象。 第一利润源：挖掘对象是生产力中的劳动对象。 第二利润源：挖掘对象是生产力中的劳动者。 第二利润源：挖掘对象是生产力中的劳动者。 第三利润源：挖掘对象是生产力中的劳动工具的潜力， 第三利润源：挖掘对象是生产力中的劳动工具的潜力，同 时注重劳动对象与劳动者的潜力。 时注重劳动对象与劳动者的潜力。
1.物流战略 1.物流战略
logistics 企业战略与企业物流战略
企业战略：企业为实现长期经营目标， 企业战略：企业为实现长期经营目标，适应经营环境变化 而制定的一种具有指导性的经营规划。 而制定的一种具有指导性的经营规划。
外部因素： 经济 法规 技术 竞争对手 制造战略 物流战略 营销战略 企业战略计划
保 管 费
包 装 费
物 流 费
人工费 材料费 运 折旧费 输 费 损耗费 ……
保 管 费
包 装 费
物 流 费
人工费 材料费 运 折旧费 输 费 损耗费 ……
保 管 费
包 装 费
物流成本全貌
logistics
2. 物流成本管理
logistics
ActivityActivity-Based Costing
２. 物流成本管理
logistics
国家和地区
GDP 亿美元） （10亿美元） 亿美元 物流总费用 亿美元） （10亿美元） 亿美元 物流占GDP百分 百分 物流占 比（%） ）
中国大陆 中国台湾 中国香港 新加坡 日本 美国 英国
4250 308 175 85 3080 8083 1242
718 40 24 12 351 849 125
２. 物流成本管理
logistics 成本降低对社会或企业有什么好处？ 成本降低对社会或企业有什么好处？
• 从微观的角度(企业) 从微观的角度(企业)观察
1. 降低物流成本意味着扩大了企业的利润空间， 提高了利润水平 2. 增强了企业在产品价格方面的竞争优势
•
从宏观的角度(行业或社会) 从宏观的角度(行业或社会)观察
logistics
２. 物流成本管理
生产物流成本
内部搬运费 生产过程中物流设施的折旧 占用的生产资金的利息支出等
２. 物流成本管理
logistics
销售物流成本
产成品储存费用（成品库人员工资、折旧、 产成品储存费用（成品库人员工资、折旧、合理损 耗、仓库费用等） 仓库费用等） 销售过程中支付的运输费 运输设施的折旧、油料消耗、 运输设施的折旧、油料消耗、运输人员工资等
顾客 服务水平
物流决策三角
设施分布： 设施选址数量、规模 从储存点到分销点的商品分配 将需求分配给不同的存储点和分销点 公共＼私人仓库决策
案例讨论 logistics 长虹的配送战略
长虹是我国最大的彩电生产厂商，1998年长虹将设置在全国各地的分公 司处理的保管和配送等业务，从各分公司中分离出来，设置配送中心， 在那里制定有计划、集中处理物流的战略计划。 长虹公司过去采取的方法是：将工厂装配好的产品，直接送到各地从事 经营的商店，暂时保管，然后再根据客户的订货，配送到客户所在地。 不管配送件数多少，各分店中都必须配备送货人员和卡车，运输费用占 物流费用的70%以上。 长虹面临这种成本压力，物流费用的必然上升将严重影响企业的竞争力， 长虹采用上述商物分离，和设置配送 中心以及物流合理化计划。 配送中心建立在分公司集中的大城市内，一个中心可承担约20个分公司 的商品配送业务。建立配送中心，分公司的车辆和送货人员就可以压缩， 这样就能用较少车辆运送大量货物。更进一步，还可实行工厂到消费者 的一贯制产品运输，这可以取得大批量运输等相当好的成效。 分析一下：该类配送中心如何发挥作用？
方法管理 信息管理
物流管理概述
logistics 物流管理的原则
物流管理的总原则——物流合理化 物流管理的总原则 物流合理化 物流合理化的基本的思想： 均衡”的思想。 物流合理化的基本的思想：“均衡”的思想。 物流 服务
物流 成本
主要内容
logistics
物流战略 物流成本 物流质量 物流服务 物流标准化
财务战略
企业物流战略： 企业物流战略：企业为了开展好物流活动而制定懂得更为 logistics 具体，操作性更强的行动指南。 具体，操作性更强的行动指南。 宏观环境 企业物流环境分析 物流行业现状 企业内部环境
成本最小 企业物流战略目标 投资最小 服务改善
logistics
企业物流战略计划
战略层面（一年以上） 战略层面（一年以上） 策略层面（一年以内） 策略层面（一年以内） 执行层面（短期） 执行层面（短期）
决策变量 选址 运输 仓库 采购
战略层面
策略层面 库存分布 季节性的服务 季节性的空间变换 供应商选择
执行层面 路线、路线上产品的分配 数量及时间安排 定单履行 定单送出
设施数目、地点及规模 运输方式 布局、地点选择 政策制定
logistics
库存战略： 库存水平 控制方法 运输战略：运输方式 运输路线 运输批量
３.物流质量管理
logistics
经典事例
一位制造商有20个关键顾客，把他们合在一起，可组 成其全部销售额的80％以上时，他就必须懂得，同一水平 的物流表现将不会充分满足所有客户的需求。为此，具有 领先优势的厂商通常会实行一整套独特的物流解决方案， 以适应每一个关键顾客的以质量为动力的期望。因此，与 质量有关的事情足以驱使最佳的物流思想把注意力从纯效 率上转向变成一种战略资源。