《卓有成效的目标管理与工作计划》
《卓有成效的管理者》的读书笔记感悟共5篇
《卓有成效的管理者》读书笔记花了一周多的时间拜读了管理学科开创者德鲁克的《卓有成效的管理者》这本书，大师级的管理学著作，确实非同凡响。
作为一个企业中负责宣传推广的人员，这本书给予我在工作思路和工作方法上不同的理念，犹如打开一扇窗，让我看到更多的可能。
德鲁克把那些“通过他人对企业的最终成果产生影响的人”，视同为“管理者”。
刚拿到这本书时，光看书名，给我一种“这本书好像跟我的工作无关”的感觉，他讲的是管理者，在我或者大多数人的理解里，带领团队的部门经理或者企业经营者才是管理者，而我只能算企业里一颗螺丝钉，大不了也就是负责公司推广的螺丝钉。
在日常工作中，我需要配合销售部门业务员的销售工作，对于工作细节，我需要按照自己的专业和同行业的对比来评判产品图册要做成什么样、企业产品宣传视频如何改进优化、针对海外进行海外全网营销推广平台。
但本书中讲到：通过他人对企业的最终成果产生影响的人都是管理者，这里的管理者，泛指知识工作者、经理人员和专业人员。
而我，属于知识工作者，也属于专业人员，如果我的工作是卓有成效的，那对企业的最终成果，必然能产生正向的关联。
对于知识工作者，尤其应该重视贡献。
唯有如此，才能够使他的工作真正的有价值。
带着管理者的角度，我把自己代入角色。
卓有成效不是天生的，是可以学习的，需要不断的练习和运用。
很多人在工作中看起来非常的认真、努力，每一天都感觉干了很多活，让人非常有成就感。
这种状态我有时也会有，忙了一天，带着疲惫回家，睡前回想一下自己今天的工作，才发现这一天我并没有什么拿得出手的成果。
后来经过反思，我逐渐意识到，忙不能代表成果，有目标、有效率的忙，能实现预期目标的忙才是这件工作真正的价值。
后来我又陆续看了《佐藤可士和的超整理术》、《用户体验的要素》等一些专业书籍，零散地了解了一些对时间的把控、对沟通的把控。
通过这本《卓有成效的管理者》，我能系统地把之前学到的一些零散的内容整合起来，初步在工作中进行系统性地应用。
2023年《卓有成效的管理者》读后感6篇
2023年《卓有成效的管理者》读后感6篇《卓有成效的管理者》读后感1根据管理学老师的推荐，我有幸拜读了德鲁克的名著《卓有成效的管理者》，并受益匪浅，此书看完，不由得反思，自己做到了其中的几分呢？全书只有短短的170几页，还有很多的空白供你注释。
但正是精简才铿锵有力，发人深省。
此书是彼得·德鲁克的一本经典之作，成于1966年，却在四十年后的中国被一群中国职业经理人评选为年度最值得阅读的十本书之一。
经典之所以经典在，在于历久弥新，在于经历了四十年后书中活跃的思维，敏锐的观点，到现在依然切合实际，依然有效。
《卓有成效的管理者》是一本不难懂得书，深入浅出，管理大师德鲁克一再给我们看见，卓有成效是可以学会的，也是必须学会的。
并在书中重点阐述了一个卓有成效管理者的五项要素：一、重视目标和绩效管理。
通过确定自己的工作目标，让自己的工作更有计划性。
使自己的日常工作始终围绕目标进行，通过责任意识将计划的执行到位，保证工作目标的实现。
而现实中团队的目标，要通过组织来实现。
这要求我们要加强组织内部沟通和团队合作，通过各种激励手段和培训等手段来实现组织目标。
二、做好时间管理。
我认为要更好的实现目标，同一时间只做一件最重要的事情，这样才能做到最好。
这就要求我们慎重设定自己工作的优先顺序，将宝贵的时间资源进行最合理的划分。
三、用人所长。
如何发挥一个人的长处，使他在团队中做出最大贡献，这是我们学习人力资源管理课的目的。
这要求我们根据工作中时刻变化的形势，对人员做出客观的评价，并合理搭配班子、进行性格互补和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激发潜力，做好授权和及时沟通。
四、进行有效决策。
管理者每天要做很多决策，这必然分散他的注意力，降低决策的效益。
这就要求我们首先要关注经营核心，集中有限的精力投入到影响经营结果的核心业务上，从关乎企业命运的战略目标着手，审慎制定战术策略和行动措施，按工作的轻重缓急安排先后顺序，充分发挥组织内各人的专业学历、经历特长，在总结过往经验的基础上做好综合分析和换位思考，把握机遇，有胆有谋，进行有效的决策，完成组织目标。
如何卓有成效地树立目标和制定计划46页PPT
• 大概要用一年到三年的时间你的心智才 会被充分地编排，来实施你的计划当中 每一分钟的细节
• 计划会暂时失败，但是原则从未失败
31.07.2021
17
要敢于把你的目标往高处设
• 将你的箭瞄准一颗星星并且射中一只鹰， 胜过将它瞄准一只鹰射中一块石头。
31.07.2021
9
第二步：让自己以成功为方向
• 当你在心灵里最大程度地拥有了成功智 慧之后，你就会成为一个以成功为方向 的人。
• 你将能够理解自我，并且由此开始理解 他人。
31.07.2021
10
第三步：寻求内心的快乐
• 一旦你获得成功智慧并且让自己朝向成 功，你将找到内心的快乐。
31.07.2021
发地区、股票和基金
31.07.2021
23
请记住：
• 工作上所付出的永远比你说得的报酬多一些。 • 终有一天你会获得比你所做的工作更多的报酬 • 服务 — 成功 — 然后金钱！ • 真正的快乐只有靠平衡的生活才能获得。 • 要想既快乐又成功，你必须在四个方面建立计
划和平衡：精神生活、财务、教育和娱乐。
肯尼迪十年太空计划
• 第一、设定一个目标 • 第二、着手制定计划 • 第三、严格规定一个实现目标的时间 • 第四、利用集体的智慧 • 第五、每个人都在头脑里不断记着目标 • 第六、开展行动 • 第七、抱着实现目标的必胜信心 • 结果：他们不可能失败！
31.07.2021
20
请记住：
• 第一、要敢于把你的目标往高里设！ • 第二、制定计划以避免混乱。 • 第三、在困境中寻求你的机会。 • 第四、进入那3％拥有载录目标和计划的
《卓有成效的管理者》心得体会(优秀10篇)
《卓有成效的管理者》心得体会（优秀10篇）当看完一本著作后，大家心中一定有很多感想，记录下来很重要哦，一起来写一篇读后感吧。
那要怎么写好读后感呢？下面是牛牛范文整理的10篇《卓有成效的管理者》心得体会，亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。
卓有成效的管理者心得体会篇一在阅读《卓有成效的管理者》一书的过程中，由于工作事情较多，大多利用业余时间断断续续地阅读，读完后感觉脑袋却依然很空。
再次回读，每读完一段，仔细思考，受益匪浅。
本书主要讲管理者如何管理时间、管理自己，如何使管理者本身变得更加卓有成效，如何有效决策。
书中详细阐述了要成为一个卓有成效的管理者，必须在思想上养成习惯，有效的管理者知道他们的时间用在什么地方、如何有效利用时间、非常重视自己的贡献程度、很善于利用他人长处、集中精力于少数重要的领域、善于做有效的决策，这是成为卓有成效的管理者必备要素，也是这本书的主旨所在。
大多数管理者在具体的工作中都觉得时间不够用，工作永远做不完，其实作为一名管理者要学会善用时间，要合理安排时间，分清主次及轻重缓急，选择关键的事情去做。
要学会制订工作计划，重要的事情要优先去做，不能大事小事一把抓，像无头的苍蝇乱撞，到最后事情一团糟，工作的时间用完了事情也没有做好，要按计划有条理去执行。
在用人方面深有体会，正如有句老话“用人所长无人不可用，用人短处将无人可用”，管理者要有胸襟学会扬长避短。
每个人都有短处，包括弱点、缺点、不足甚至错误，人之短处与长处是同时存在且无法改变。
所以管理者在用人之时不要企图使人成为完人，要充分发挥个人的长处、优势，包容其短处。
管理者将人安置于岗位之前，要仔细考虑此人的各项条件，他能做什么，而不是局限于这个岗位要求做什么，否则容易按既定的模式去考量他人，他人只有缺点却无成绩，管理者要建设成就一支具有高效执行力的团队。
有效的管理者在做一个决策时首先要弄清决策事项的性质。
有效的决策者绝不会就事论事只看问题的表面而轻言结论，而是会透过表面深层挖掘事情的本质所在。
《卓有成效的管理者》读后感
《卓有成效的管理者》读后感《卓有成效的管理者》读后感1在阅读《卓有成效的管理者》一书的过程中，由于工作事情较多，大多利用业余时间断断续续地阅读，读完后感觉脑袋却依然很空。
再次回读，每读完一段，仔细思考，受益匪浅。
本书主要讲管理者如何管理时间、管理自己，如何使管理者本身变得更加卓有成效，如何有效决策。
书中详细阐述了要成为一个卓有成效的管理者，必须在思想上养成习惯，有效的管理者知道他们的时间用在什么地方、如何有效利用时间、非常重视自己的贡献程度、很善于利用他人长处、集中精力于少数重要的领域、善于做有效的决策，这是成为卓有成效的管理者必备要素，也是这本书的主旨所在。
大多数管理者在具体的工作中都觉得时间不够用，工作永远做不完，其实作为一名管理者要学会善用时间，要合理安排时间，分清主次及轻重缓急，选择关键的事情去做。
要学会制订工作计划，重要的事情要优先去做，不能大事小事一把抓，像无头的苍蝇乱撞，到最后事情一团糟，工作的时间用完了事情也没有做好，要按计划有条理去执行。
在用人方面深有体会，正如有句老话“用人所长无人不可用，用人短处将无人可用”，管理者要有胸襟学会扬长避短。
每个人都有短处，包括弱点、缺点、不足甚至错误，人之短处与长处是同时存在且无法改变。
所以管理者在用人之时不要企图使人成为完人，要充分发挥个人的长处、优势，包容其短处。
管理者将人安置于某岗位之前，要仔细考虑此人的各项条件，他能做什么，而不是局限于这个岗位要求做什么，否则容易按既定的模式去考量他人，他人只有缺点却无成绩，管理者要建设成就一支具有高效执行力的团队。
有效的管理者在做一个决策时首先要弄清决策事项的性质。
有效的.决策者绝不会就事论事只看问题的表面而轻言结论，而是会透过表面深层挖掘事情的本质所在。
有效的管理者在决策时都非常明确决策事情的目的与作用，目标越明确，决策越有效。
有效的决策者在决策时都会心思缜密地思考决策后方案的执行与成效，管理者在做决策时一定要克服偏见，杜绝以偏概全或者只看到问题的部分，没有看清全貌的现象发生，否则容易被假相所蒙蔽，形成错误决策。
《卓有成效的管理者》的读书笔记共五篇
《卓有成效的管理者》学习读书笔记最近读了《卓有成效的管理者》一书，结合自己的工作经历，感觉受益良多。
其中最令我受益之处，一是要进行有效的时间管理，二是有效地管理取决于有效的决策。
有效的时间管理是很多管理者面临的头疼问题。
很多管理者面对开不完的会议、出席不完的应酬、处理不完的琐事，常常抱怨自己的时间不够用。
那么，到底怎样才能管理好时间，让每天的时间都过得充实呢？首先，要学会做计划，并按照计划去执行。
每天下班前把第二天要做的工作按照时间顺序和重要性罗列出来，这样可以保证不会遗漏工作，也可以保证工作有序开展。
今日事今日毕，做了工作计划，那么就一定要按时保质保量完成。
拖延症是时间管理的大忌，克服它是掌握时间管理的重要一步。
在完成日计划的基础上可以继续做周计划、月计划，这样就能充分利用我们的时间，提高工作效率。
其次，做事要分轻重缓急，要坚持要事优先的原则，先集中时间办理重要的事情，不是很重要、不着急的事依次办理。
有效地管理取决于有效地决策，所以决策对于管理者来说至关重要。
管理者日常要处理的事物纷繁复杂，事务性和常规性的工作占大多数，这些工作往往占用了管理者大量的时间。
但是，时间花费的多少与事务的重要性并不成正比。
对管理者而言，决策是管理者一项独有的职责，管理者必须做出正确有效的决策。
首先，管理者要有丰富的经验。
决策的过程就是管理者个人的见解经过反复论证后，上升为组织战略的过程，所以一个经验丰富的管理者对有效的决策起着至关重要的作用。
其次，决策应是一个不同意见相互融合的过程，不能搞“一言堂”，一个好的决策是不同意见反复讨论、碰撞，从不同的角度反复审视决策的可行性，发现决策方案中可能出现的不可预见因素，从而形成集体智慧的结晶，使决策在执行的时候更加顺畅。
最后，决策还需要判断时机，同一决策方案在不同时间提出来，可能会出现截然不同的效果，所以在做出决策之前必须要非常谨慎地思考，并把握时机。
总之，有效的时间管理和有效的决策对管理者而言都是至关重要的必修课，只有合理规划自己的时间，在工作中提升能力、丰富阅历，在实践中不断总结经验，最终一定能够成为一名卓有成效的管理者、决策者，为企业的发展贡献力量。
《卓有成效的管理者》读后感
《卓有成效的管理者》读后感•相关推荐《卓有成效的管理者》读后感2000字（通用10篇）当品味完一本著作后，相信大家的收获肯定不少，不妨坐下来好好写写读后感吧。
但是读后感有什么要求呢？下面是小编整理的《卓有成效的管理者》读后感2000字（通用10篇），欢迎大家分享。
《卓有成效的管理者》读后感1通过阅读董事长笔记，看到笔记中推荐有彼得·德鲁克的管理类书籍，于是再次拜读彼得·德鲁克的《卓有成效的管理者》一书，让我受益匪浅，经典之所以经典，在于历久弥新，在于经历多年后，依然有鲜活的思维，敏锐的观点，到现在依然切合实际。
现根据书中内容，结合个人工作实践，作为“一千个哈姆雷特”之一，分享如何成为一名卓有成效的工作者。
一、思维方式（一）做事意义。
“如果做一件事，只是为了做这件事情，而不是因为做这件事情而得到某种结果或目的，那这件事情通常就是没有意义的”。
工作的意义，关键在于真实意义，而不是口头意义，所做的各项工作都为想达到的结果而努力，却不应该浮于表面，做些不能产生实际效果的“样子”工程。
（二）工作成效。
我们所做的工作分为有效工作与无效工作，有效的工作带有产出，能为企业带来经营利润、员工能力提升等。
无效的工作即是没有意义，只是为做这件事而做这件事，也许只是让企业或领导看到部门在“忙”，但却没有实际产出，大到一个企业，中到一个部门，小到一个员工。
（三）尊重员工。
在工作中，应该尊重每个员工的独特性，员工应坚持自己的与众不同，同时利用员工独特并且与众不同的个人思维组合创造成优秀个人及组成优秀团队，搭建较高竞争力的企业竞争力。
在该书中有提到“如果我有儿子或女儿，我愿意让他在他的指导下工作吗”的思考思维。
员工作为企业价值的创造着，出卖的是自己的时间、体力、智慧等，绝大多数员工都可以通过训练成为人才、干才、将才，而不是训练成为“奴才”。
二、产出与贡献（一）时间所属。
工作中要找出什么事根本不必做，这些事做了也完全是浪费时间，完全没有产出及无助于成功。
《卓有成效的管理者》心得体会(优秀10篇)
《卓有成效的管理者》心得体会（优秀10篇）当看完一本著作后，大家心中一定有很多感想，记录下来很重要哦，一起来写一篇读后感吧。
那要怎么写好读后感呢？下面是牛牛范文整理的10篇《卓有成效的管理者》心得体会，亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。
卓有成效的管理者心得体会篇一在阅读《卓有成效的管理者》一书的过程中，由于工作事情较多，大多利用业余时间断断续续地阅读，读完后感觉脑袋却依然很空。
再次回读，每读完一段，仔细思考，受益匪浅。
本书主要讲管理者如何管理时间、管理自己，如何使管理者本身变得更加卓有成效，如何有效决策。
书中详细阐述了要成为一个卓有成效的管理者，必须在思想上养成习惯，有效的管理者知道他们的时间用在什么地方、如何有效利用时间、非常重视自己的贡献程度、很善于利用他人长处、集中精力于少数重要的领域、善于做有效的决策，这是成为卓有成效的管理者必备要素，也是这本书的主旨所在。
大多数管理者在具体的工作中都觉得时间不够用，工作永远做不完，其实作为一名管理者要学会善用时间，要合理安排时间，分清主次及轻重缓急，选择关键的事情去做。
要学会制订工作计划，重要的事情要优先去做，不能大事小事一把抓，像无头的苍蝇乱撞，到最后事情一团糟，工作的时间用完了事情也没有做好，要按计划有条理去执行。
在用人方面深有体会，正如有句老话“用人所长无人不可用，用人短处将无人可用”，管理者要有胸襟学会扬长避短。
每个人都有短处，包括弱点、缺点、不足甚至错误，人之短处与长处是同时存在且无法改变。
所以管理者在用人之时不要企图使人成为完人，要充分发挥个人的长处、优势，包容其短处。
管理者将人安置于岗位之前，要仔细考虑此人的各项条件，他能做什么，而不是局限于这个岗位要求做什么，否则容易按既定的模式去考量他人，他人只有缺点却无成绩，管理者要建设成就一支具有高效执行力的团队。
有效的管理者在做一个决策时首先要弄清决策事项的性质。
有效的决策者绝不会就事论事只看问题的表面而轻言结论，而是会透过表面深层挖掘事情的本质所在。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
课程内容模块
模块一 模块二 模块三 模块四 模块五 课程导入：相关思考与问题 认识目标与目标管理 目标管理的有效实践：利用科学模型制定工作目标 目标管理的实施——具体计划的制定方法与工具 目标与计划的控制——实现结果评估与改善
Page 2
模块一 课程导入：相关思考与问题 1. 什么是企业战略？ 公司战略是公司在市场经济条件下，根据公司内外部环境及可取得资源
• 明确公司战略目标并予以传达 • 以及时的信息传递手段克服信息不对称现象 • 关注整体运行并及时有效协调部门目标相互关系 • 加强对公司目标的理解 • 克服与其他职位的人攀比 • 克服做熟不做生，惧怕挑战的心理
• 克服讨价还价
• 克服部门本位主义、强调本部门目标 的心态 • 为下属及上级提供支持
• 营造良好的工作氛围
Page 20
目标设定公式
动词
例如： 获得
增加 降低 提高 缩短 开发 ...
销售收入 顾客满意度 顾客抱怨度 生产质量 作业流程 新顾客/新技能 ...
时间（期限）
RMB 1亿 从目前 8% 到 4% ... 截止2季度末 截止12月末 ...
权重
30% 20% 15%...
Page 31
汇 总 成 绩
2.3 计划要解决的基本问题
如何做工作计划？——回答五个问题：
做什么、如何做、谁去做、何时做、花费多少？
What
How
Who
When
How much
Page 32
2.4 年度具体工作计划的结构
总体目标 阶段目标 状况分析 年度项目列表依据
问题与机会 方针与政策
示例： 客户方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图
战略主题 关键成功因素 关键绩效指标 关键成功因素 关键绩效指标 主要负责部门
2.1.1.1
2.1.1
提高目标细分市 场的市场份额 目标细分市场份 额
保留老客户
老客户的销售额 比例
销售部门
2.1.1.2
发展新客户 新客户的数量
销售部门
2.1
提高市场份额
n 1 2
SO …
n 1 2
WO …
n
1 2
威胁-T …
n 1 2
ST …
n 1 2
WT …
n 1 2
Page 27
内部因素分析常用工具IFE
内部因素评价矩阵（Internal Factor Evaluation Matrix，IFE矩阵），其做法是从优 势和劣势两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小 确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出 企业的总加权分数。
O
G
S
M
Page 25
B. Strategies 从何而来？
Benchmarking
SWOT综合分析
Strategies
构成年度计划
定量分析模型
KSF + Short Cutting
Page 26
C. 以SWOT综合分析寻找年度经营策略
优势-S
…
n 1 2
弱势-W
…
n
1 2
IFE矩阵
机会-O
… IFE 矩 阵
计划管理－正确地做事 目标设定－做正确的事
把正确的事情做错
把正确的事情做对
把错误的事情做错
把错误的事情做对
Page 9
没有良好的目标管理时，经普遍调查发现：
多数员工感觉公司需要改进以下几个方面： • 有的奖罚没有客观依据； • 部分晋升有失公允；
• 缺乏足够有效的专业培训和指导；
• 重负面批评与惩罚； • 缺乏正面鼓励和奖励；
自我承诺 重点放在如何规划未来的业绩 旨在以对员工的指导/反馈/鼓 励学习和发展来提升绩效
指引方向和目标指导,帮助/沟 通/反馈,并在允许范围内积极 授权
在学习和发展过程中表现为主 动积极的行为
Page 14
目标与心理价值
在管理学上，有一个不值得定律， 核心内容是： 。这个定律反映出人们的一种心
理——一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷 嘲热讽、敷衍了事的态度，成功率会很小；而且即便是成功了，也不会
相关性（Relevant）：将之与经营计划相联系。
Time-related（有时间期限的）:有时间期限的,从开始到完成的具体时间。
Page 18
目标就是工作的（
）、（
）、（
）、（
）
通俗的说，工作目标就是根据工作职责或流程工作所设定成果的参数，是工作效率 和效果的量化体现，往往以数据的形式表现出来。
维度 数量 时间 质量 成本
举例 业务收入、新客户数量、ARPU值… … 交付周期、资金周转天数、库存周转天数… … 产品合格率、客户满意度、广告OAT指数… … 人均成本、损耗率… …
Page 19
目标设定窍门
Do's 使用精确的，描述性语言 “3 天内回答客户的问题” “第一季度 20%时间用于测试 使用积极的动词 “增加”“取得” 保证说明明确 “每两周更新一次人头报告” 使用简单，有意义的衡量标准 “减少 10%的预算” Do n ' t s 使用形容词 /副词 (对不同人有不同意义 ) “对待客户表现专业” “加深对 XXX 软件的了解“ 使用被动的动词 “了解”“熟悉” 使用长篇泛泛而谈的话语 “在团队中增加客户满意度的意识” 使用复杂，模糊的衡量标准 “把部门固定花费控制在预算之内”
Page 29
2.2 年度工作计划的各层级关系
一个企业的计划工作，应该分解为系统层、计划层、项目层、任务层、活动层这五 个层面，如下图所示：
重 要 性
系统 计划 项目 任务 活动 复 杂 度 资 源
Page 30
因此，目标的制订等级：
自
上 而 下 分 解 任 务
公司战略与经营重点 自 公司目标
下 而 上 部门目标 团队目标 岗位目标
• 日常运作中，缺乏上下级之间的有效授权等等。
目标管理可以对这些问题提供一个比较有效的改进途径。
Page 10
模块二 认识目标与目标管理
1. 企业经营面临的核心问题
如何让员工明确企业发展目标，并协调统一员工的意志行为，以共同 努力实现企业发展目标？
如何把企业的发展目标或管理者的目标，转化为被管理者的目标， 使之自主自觉地为实现企业或管理者的目标而全身心地努力工作？
• 能找到问题的关键 • 能确定工作的最佳时机
• 经常不断的督促计划的实施
• 利用一切方法使计划更切合实际
Page 4
2 . 制定年度工作计划时的常见问题：
• 大部分计划“空”而“散”，无法解决经营的实际问题； • 制定年度经营计划时往往是经验大于科学； • 经营计划中对细节的考虑不全面，导致“可执行性”降低； • 经营目标的制定大多凭个人推断，欠缺量化根据，基本实现不了； • 制定计划时常常开会争论不休,长时间讨论却得不到最终结果；
觉得有多大的成就感。
Page 15
在制订目标、执行目标、沟通目标执行过程等环节中，
最大的敌人是：
应该多从组织层面理解目标；
从企业资源与个体能力结合的角度出发考虑目标可能性；
修正目标或评估时，多从客观角度来理解。
Page 16
4. 现代目标管理的优点
业绩的提高 成本降低 提高工作效率
外部因素分析常用工具EFE
外部因素评价矩阵（External Factor Evaluation Matrix，EFE 矩阵）外部因素评价
矩阵，其做法是从机会和威胁两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个
因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素 进行评分，最后算出企业的总加权分数。
5. 目标的构成方式与原则
目标描述(Project Objective Statement, POS)：
将做什么？ 为什么要做它？ 什么时候完成？
个人能力的提升
向心力的提高 便于上下级沟通、控制与协调有效
如何评价？
在哪里进行？
Page 17
目标管理的SMART原则
明确性（Specific）：最终目标是否明确了应该做到哪一步以及何时完成？ 可度量性（Measurable）：你能在多大程度上测量最终目标的完成情况？ 可完成性（Achievable）：在规定时间内，最终目标是否合理，能够实现？
好的目标在写出来时就已经有了计划的轮廓。
Page 21
6. 目标管理在企业经营中的流程
A．设立总目标
B.制定部门目标、 个人目标、工 作期限、衡量 标准及达成目 标的计划
C.执行目标管理计 划的各项工作
D.考核执行成果
E.追踪及检查未达 成原因，发掘及 改善异常现象
F.最终目标：降低 成本；提高经营 管理绩效；健全 企业体制
目标，以实现由自我控制达成整体协调控制的
先确定什么是目标，是以目标为导向的一种过程管理；
总目标→ 阶段性目标 → 部门目标 → 个人目标
Page 13
目标管理让员工管理从控制型转向——得到员工的承诺,推动自我管理
被动控制 着眼点 目标 管理者角色 员工角色 重点放在过去的业绩 “胡萝卜加大棒”政策提高绩效 对过去的工作表现进行评判 被动/多属副作用的/防卫心理
Page 22
设定目标的基本步骤: A. 上级目标与方针，应明示部属 B. 部属可质疑目标，彼此就目标及所需资源进行充分讨论 C. 部属设定本身的目标(发挥其主动性) D. 上级与部属确定所订定目标 E.