话语逻辑与言语表达优化(一)

题目：公考大讲堂-话语逻辑与言语表达优化（一）内容：大家好，欢迎大家来到公务员考试大讲堂。

我是中国网的老师宋震。

我们今天来谈谈有关面试的相关问题，这节课我们主要讲话语逻辑与言语表述的优化。

我们都知道面试题型大致分成六类，一类是求职动机与你任职位匹配性类的问题，第二类是综合分析能力类的问题。

第三类是人际交往意识与技巧类的问题。

第四类是应变能力与自我情绪控制类的问题。

第五类是计划组织协调能力类的问题，第六类是言语表达能力类的问题。

那么针对这六类不同的问题，我们应该采取怎么样的对策，那么每一类问题我们究竟话语逻辑究竟是什么，我们如何使我们的言语表达更为的优化，这是一个值得我们思考的问题。

我下面举例来说明，比如说第一类求职动机。

那么时常会遇到这样的题目，说谈谈你人生中遇到的一个挫折以及你是如何克服的。

那么我们的同学一看到这道题马上就什么刺激他了呢？就是挫折，他就想起我有什么挫折，当然现在这个可能性是大家的生活真的是比较快餐化了，所以一想到挫折，有些人就说我好象没有什么挫折，我觉得这道题作为面试来讲，那就等于你没法跟考官去交流，人多多少少总有磕磕绊绊，那么你谈到所谓这个挫折问题，这是1/3的内容，2/3的内容在哪？在于你谈如何克服他，而且克服的过程一定要体现出来给别人带来一种希望的东西，带来一种什么呢？就是说你适合做一个公务员，也就是说求职类，求职动机以及职位匹配性这类问题，你主要展现给别人的话语逻辑就是说我渴望做一个公务员，我渴望做一个有责任的公务员。

比如说我们可以举一个例子挫折。

比如说你在大学的时候是一个社团的负责人，那么你们费了好长的时间，策划了一个非常好的活动，结果你还非常庆幸的拉到两笔赞助，一笔赞助5000块，一笔赞助50000块，于是大家都很开心，于是大都在涉及这个活动，你想我们有50000多块钱来做这个活动，于是就把这个活动搞的很精细化，然后海报贴满了校园，结果在活动举办前三天，你突然得到一个小时，由于种种原因，这笔50000块钱的款项没法到了，怎么办？这时候做不做？这就是一个挫折，因为你把弓拉太满了，这一下次50000块钱没有，这5000块钱搞55000的活动那这就是穷干了，怎么办？这时候不是老师提醒你，也不是你读了某本书受益，而是你要告诉考官，我是一个团队的负责人，大家为了这个活动辛辛苦苦搞了两三个月，我要对得住大家，要把这个活动坚持到底，这么多同学都知道了这个活动，我们穷干也要把它做出色彩了，那么这样你展现在考官面前的就是说你非常适合做一个公务员，因为你充满着一种责任感，留给了希望，你克服了过程就是带给别人希望的过程。

另外还有一个例子就是我们曾经出过一道题，叫请你至少说三部你喜爱的作品名称。

于是我们的同学就说什么？我记得有一个女同学跟我讲我喜欢的三部电影是什么呢？是《玩具总动员》、《海底总动员》和《汽车总动员》，接下来我问了下一问，她马上就变得很窘迫了，我问她，我说好请你从上述三部电影中选取至少一部电影，那么结合他所反应的社会问题，并结合你自己的亲身经历，自拟题目做一个演讲，你想这三部动画片里面哪有社会问题？但作为一个公务员你难道可以不去关注社会问题吗？所以说几乎可以说这六类题目，每一种题目都在体现你求职动机和职位的匹配性。

也就是说你适合作为一个公务员，也就是说对于这类问题你的话语逻辑是什么呢？就是我时刻想着我要做一个优秀的、负责的公务员。

好，我们下面来谈一谈人际交往意识和技巧类问题的话语逻辑是什么。

你为什么在回答这类问题的时候，有些同学让考官觉得他怎么说的这么乱，在于这类的题处理的时候，你要使用主体解决法，也就是说如果这道题涉及各种人际关系的时候，有上级领导，有本级领导，还有其他同事，那么你应该把一个解决完了之后，再解决另外一个人，那么我们同学在答题的时候往往是解决完上级领导，然后想起同事，最后又想起本级领导，最后想本级领导还有什么事忘了，最后我还要跟上级领导汇报一下，所以你又要去找上级领导。

那么这样给考官的印象就是说你说话是没有逻辑的，那么我们建议一个一个人的解决，另外这种题的话语逻辑，还有一个你必须注意的事情，几乎所有考察人际交往意识和技巧类的问题，往往大家容易忽略一点是什么呢？就是有人际的时候就是往往会有事，就是你讨论了半天人际关系，最后领导交给你的任务，或者说你和同事一起要完成的任务最后如何落实，你有没有交代。

其实这是考官特别关注的一点，也就是说人事不可分离。

这就是人际交往意识域技巧类问题的两个重要方面。

第四类应变能力与自我情绪控制类问题。

关于这类问题那么我们要掌握一种什么样的逻辑呢？应变，很多同学去胡思乱想，比如说我举个例子某省的一道真题，考官说请你用直尺画两条平行线，在两条平行线中间用圆规画四个大小不等的圆，好，给你一分钟的时间现在开始，那么我们说这是一个典型的考察应变能力的一个题目，那么我们很多同学他的逻辑是什么？他的逻辑就是日常生活中的逻辑，你让我做一件事我做了，而公务员的逻辑是什么？公务员的逻辑是你让我用直尺画直线，用圆规画圆，那我就要问你有没有圆规，有没有直尺，可是几乎所有的同学都不去问考官，都不去向考官提问，而怎么样呢？自己想办法，当然他们的办法有很多了，比如说两条平行线，好我这个桌子有白纸，于是我们就把它折成几块变成一个尺子，上面一道底下一道，接下来画圆，圆怎么画，他就找道具，一看有跟笔，把笔帽拿下来了，围绕这个笔帽去画所谓的圆，那么作为男生来讲他就没有其他刀具，女生刀具多一点，女生有戒指，从手上把戒指摘下来了，里面一圈，外面一圈，有的人聪明，从兜里找出了硬币，然后画一圈，然后最后再画一个什么？小一点的圆，然后交给考官说，考官我做完了。

我们说这种方式是一种小聪明的方式，不是一种有智慧的方式。

什么是有智慧的方面？就是你把你交给公务员，你交给你一个任务你应该怎么做？交给你用圆规画圆，用直尺画直线，那么你要问领导您这个资源能不能提供给我，如果现实中和您跟我讲的不一样，我要及时请示汇报，实际上你向考官进行询问的时候，体现就是什么？就是你公务员的一种意识，所以说这是作为你日后进入公务员这个队伍的一种生活逻辑或者说一种工作逻辑，你要把你自己在考试的时候就当成是一个公务员，只有这样你才能顺利的通过这场面试，如果你总是把非工作逻辑的生活逻辑带到你的考试中，我平时就是，甚至有人自作聪明的去跟考官说，你看我多聪明，我没有条件我创造条件也要深，实际上你违反了作为公务员的一个最基本逻辑。

就是说第一按规程去操作，如果一开始决策的情况和实践中的情况发生了变化，应该及时向领导请示汇报，那么这种逻辑，这种意识，如果你不现在建立的话，那么考试的时候是有麻烦。

那么下面第五类计划组织协调类能力类的问题，对于这类的问题大约可以按照我们前面所讲的面试套路来解决他，比如说这类题大的活动你可以他分成四个阶段，也就是什么？计划、准备、实施和总结阶段。

那么小的活动那就是计划阶段、实施阶段和总结阶段，那么你在答题的时候，怎样让考官觉得你答的非常有条理性，那么我们首先要知道有可能出现的问题在哪里，比如说有的同学上来说，各位考官好，我开始回答这道题，这道题我准备谈五点，你造成了一个什么？考官对你的预期，这么一道题他能谈出五点来，结果实践中他这么谈，第一、第二、第三，本道题回答完毕。

你所有的瑕疵考官都会记的非常清楚，人家会说你说了五点，那么你最后说了三点，最后两点就没有了，那么你这个人逻辑上就有问题，那么我们怎么克服这个问题，那就是一开始我们破题表态的时候，这个帽子大家都会戴，那么接下来你说我准备从计划、准备、实施、总结这四个方面来谈一谈我的构想。

那么首先是计划阶段，然后你就把计划的什么方方面面把它说完，然后你最后怎么样？给它勾一个边，你说这就是我想谈的第一点。

其次准备阶段，那么人、财、物你如何准备。

那么最后你再说这是我要谈的第二点。

再次是实施阶段，实施的时候需要注意什么，有哪些要点，说完了以后说这是我要谈的第三点。

最后我要进行总结，这是我要谈的第四点，那么这样的话，你通过首先其次、再次、最后，然后以这是我说的第一点，这是我说的第二点，这是捉说的第三点，这是我说的第四点结尾，就会在形式上给考官带来一种很好的印象，就是这个人说话很有逻辑性。

下面我们来看一谈面试考场实战言语技巧都哪些，首先我们要谈一谈你如何和考官拉近距离。

有人说我跟考官之间的距离就是3米3，我怎么拉近，难道我可以到考官的旁边去跟他耳语两句吗？我指的意思当然不是这样，一句最常见的话眼睛是心灵的窗户，你用眼睛拉近和他的距离，也就是说你在考试的时候，应该和主考官和其他考官之间有眼神之间的交流，它有很多好处，比如说你和他交流是对他的尊重，你和他交流的时候，他会感觉到你是非常自信而诚实的，那有人说了，那其他的副考官我怎么去照顾，那好你在每一道题回答结束之后，你比如说面试有三道题，你说第一道题会把完毕，然后你环视一下各位副考，好我现在开始回答第二题，你的眼神就开始，在回答的过程中一直和主考进行交流，这样的话，因为大家没有做过考官的经验，你一旦有落做考官经验你就知道，如果考生整天是盯着桌子，望着天，在地上找什么的时候，考官是不舒服的，所以说你的眼神和考官进行交流这是最重要的一点。

第二我们要讲一讲，你如何通过日常的练习逐步构建你的话语逻辑。

那么同学们在备考的过程中，在备考面试的过程中经常出现的问题是什么？就是把面试当成申论去准备，也就是很多人准备面试题的时候，他非要把它写成一千字、两千字，然后背下来，我们说这是一种应考申论的方式。

那么面试考的是什么？我们从面试的指导语里面就能发现这一点，面试指导语考官一般是这么跟你交谈的，说欢迎你来参加今天的面试，今年请你来主要是想交谈的方式增进对你的直接了解。

那你想想如果你和考官的交流不是一种交谈的方式，而是一种背诵的方式，那效果肯定就会大打折扣，所以说交谈的方式就是说话的方式。

那么平时你拿到一个题应该学会列出一个5、6个词的小提纲然后经过一个自说自话的阶段，也就是说这道题拿过来自己讲给自己听，讲一遍不满意，好我再整理整理提纲我再讲一遍。

这是第一阶段叫自说自话。

第二个阶段就是对练找你的父母，亲朋好友，把他们都动员起来，让他们也知道知道考公务员并不是一件特别简单的事情，让他们按照我们书里得大家列出来的这些问题问你们，尤其是那些已经给你有了解析和参考答案的，这样他们可以把握逻辑性和精准度来问你，看看你是怎么把你已经复习好的这些东西交给别人听的，让别人听的清楚，流畅，而且舒服，所以这是对联的阶段。

第三个阶段就是要参加这种现场模考的演练，有考官，你做考生抽签决定你的位置，然后呢你进到考场来，拿到一份从来没有见过的题进行锻炼，那么这个你可以通过报班等等这些方式去解决，一般来讲你自己自助式的方式，这是我推荐的自说自话，以及就是找人对练、演练的方式。