2012年初级经济师考试《民航经济专业与实务》考试大纲

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初级经济师考试《民航经济专业与实务》考试大纲

初级经济师考试《民航经济专业与实务》考试大纲

初级经济师考试《民航经济专业与实务》考试大纲一、航空运输成本与价格考试目的测查应试人员是否掌握航空运输成本的概念、分类、结构、形式和分析方法,民航运价的理论和方法。

考试内容(一)航空运输成本分析航空运输成本的概念和分类;航空运输成本的结构、形式和分析方法。

(二)航空运价原理航空运价的分类、结构和形式。

(三)制定航空运价的理论、原则和方法制定航空运价的理论与原则,企业制定航空运价的策略方法。

二、航空运输技术经济考试目的测查应试人员是否掌握运输项目经济评价的原则和基本概念,能够进行资金的时间价值计算和资金的等值计算,并能够使用常用评价指标进行运输项目的经济评价,使用备选方案的各种比较方法确定最佳方案,正确应用各种不确定性评价方法对运输项目进行不确定性分析。

考试内容(一)航空运输的技术经济评价运输项目经济评价的评价原则,与项目经济评价有关的基本概念,资金的时间价值和资金的等值计算,计算项目经济评价常用的评价指标并对项目的经济性作出评价结论,使用经济性评价方法进行备选方案的比较选择。

(二)不确定性评价项目不确定性评价的意义,使用各种不确定性评价方法进行项目的不确定性分析。

三、运输需求与运输供给考试目的测查应试人员是否掌握航空运输市场供给与需求分析的理论与方法,运输需求和运输供给概念、影响旅客和货物运输需求的因素等知识,以及运用这些知识分析航空旅客、货物运输需求变化的能力。

考试内容(一)运输需求分析运输需求的概念、特点,运输需求和运输需求的关系;市场需求曲线与需求弹性;旅客、货物运输需求的影响因素;旅客和货物运输需求价格弹性及主要因素,旅客和货物运输需求者的行为规律。

(二)运输供给分析运输供给的概念、特点,运输供给和运输需求的关系;影响运输供给的主要因素,运输供给曲线和供给弹性,影响运输供给价格弹性的主要因素;航空运输市场均衡。

四、民用航空运输基础知识考试目的测查应试人员是否掌握民用航空运输的航线、航班、民用机场、航空运输市场调查、航空运输生产指标体系以及民用航空法等知识,从而对民用航空运输形成一个框架性的认识。

2012年初级经济师考试复习考试介绍考试大纲经济基础理论与

2012年初级经济师考试复习考试介绍考试大纲经济基础理论与

2012年初级经济师考试复习考试介绍考试大纲经济基础理论与...工商管理财政税收五、无穷级数考试内容常数项级数收敛与发散的概念收敛级数的和的概念级数的基本性质与收敛的必要条件几何级数与级数及其收敛性正项级数收敛性的判别法任意项级数的绝对收敛与条件收敛交错级数与莱布尼茨定理幂级数及其收敛半径.收敛区间(指开区间)和收敛域幂级数的和函数幂级数在其收敛区间内的基本性质简单幂级数的和函数的求法初等函数的幂级数展开式考试要求1.了解级数的收敛与发散.收敛级数的和的概念.2.了解级数的基本性质和级数收敛的必要条件,掌握几何级数及级数的收敛与发散的条件,掌握正项级数收敛性的比较判别法和比值判别法.3.了解任意项级数绝对收敛与条件收敛的概念以及绝对收敛与收敛的关系,了解交错级数的莱布尼茨判别法.4.会求幂级数的收敛半径、收敛区间及收敛域. 5.了解幂级数在其收敛区间内的基本性质(和函数的连续性、逐项求导和逐项积分),会求简单幂级数在其收敛区间内的和函数. 6.了解...及的麦克劳林(Maclaurin)展开式.六、常微分方程与差分方程考试内容常微分方程的基本概念变量可分离的微分方程齐次微分方程一阶线性微分方程线性微分方程解的性质及解的结构定理二阶常系数齐次线性微分方程及简单的非齐次线性微分方程差分与差分方程的概念差分方程的通解与特解一阶常系数线性差分方程微分方程的简单应用考试要求1.了解微分方程及其阶、解、通解、初始条件和特解等概念.2.掌握变量可分离的微分方程.齐次微分方程和一阶线性微分方程的求解方法. 3.会解二阶常系数齐次线性微分方程.4.了解线性微分方程解的性质及解的结构定理,会解自由项为多项式.指数函数.正弦函数.余弦函数的二阶常系数非齐次线性微分方程. 5.了解差分与差分方程及其通解与特解等概念. 6.了解一阶常系数线性差分方程的求解方法. 7.会用微分方程求解简单的经济应用问题.线性代数一、行列式考试内容行列式的概念和基本性质行列式按行(列)展开定理考试要求1.了解行列式的概念,掌握行列式的性质.2.会应用行列式的性质和行列式按行(列)展开定理计算行列式.二、矩阵考试内容矩阵的概念矩阵的线性运算矩阵的乘法方阵的幂方阵乘积的行列式矩阵的转置逆矩阵的概念和性质矩阵可逆的充分必要条件伴随矩阵矩阵的初等变换初等矩阵矩阵的秩矩阵的等价分块矩阵及其运算考试要求1.理解矩阵的概念,了解单位矩阵、数量矩阵、对角矩阵、三角矩阵的定义及性质,了解对称矩阵、反对称矩阵及正交矩阵等的定义和性质.2.掌握矩阵的线性运算、乘法、转置以及它们的运算规律,了解方阵的幂与方阵乘积的行列式的性质.3.理解逆矩阵的概念,掌握逆矩阵的性质以及矩阵可逆的充分必要条件,理解伴随矩阵的概念,会用伴随矩阵求逆矩阵.4.了解矩阵的初等变换和初等矩阵及矩阵等价的概念,理解矩阵的秩的概念,掌握用初等变换求矩阵的逆矩阵和秩的方法.5.了解分块矩阵的概念,掌握分块矩阵的运算法则.三、向量考试内容向量的概念向量的线性组合与线性表示向量组的线性相关与线性无关向量组的极大线性无关组等价向量组向量组的秩向量组的秩与矩阵的秩之间的关系向量的内积线性无关向量组的正交规范化方法考试要求1.了解向量的概念,掌握向量的加法和数乘运算法则.2.理解向量的线性组合与线性表示、向量组线性相关、线性无关等概念,掌握向量组线性相关、线性无关的有关性质及判别法.3.理解向量组的极大线性无关组的概念,会求向量组的极大线性无关组及秩. 4.理解向量组等价的概念,理解矩阵的秩与其行(列)向量组的秩之间的关系. 5.了解内积的概念.掌握线性无关向量组正交规范化的施密特(Schmidt)方法.四、线性方程组考试内容线性方程组的克莱姆(Cramer)法则线性方程组有解和无解的判定齐次线性方程组的基础解系和通解非齐次线性方程组的解与相应的齐次线件方程组(导出组)的解之间的关系非齐次线性方程组的通解考试要求1.会用克莱姆法则解线性方程组.2.掌握非齐次线性方程组有解和无解的判定方法.3.理解齐次线性方程组的基础解系的概念,掌握齐次线性方程组的基础解系和通解的求法.4.理解非齐次线性方程组解的结构及通解的概念.5.掌握用初等行变换求解线性方程组的方法.五、矩阵的特征值和特征向量考试内容矩阵的特征值和特征向量的概念、性质相似矩阵的概念及性质矩阵可相似对角化的充分必要条件及相似对角矩阵实对称矩阵的特征值和特征向量及相似对角矩阵考试要求1.理解矩阵的特征值、特征向量的概念,掌握矩阵特征值的性质,掌握求矩阵特征值和特征向量的方法.2.理解矩阵相似的概念,掌握相似矩阵的性质,了解矩阵可相似对角化的充分必要条件,掌握将矩阵化为相似对角矩阵的方法.3.掌握实对称矩阵的特征值和特征向量的性质.六、二次型考试内容二次型及其矩阵表示合同变换与合同矩阵二次型的秩惯性定理二次型的标准形和规范形用正交变换和配方法化二次型为标准形二次型及其矩阵的正定性考试要求1.了解二次型的概念,会用矩阵形式表示二次型,了解合同变换与合同矩阵的概念.2.了解二次型的秩的概念,了解二次型的标准形、规范形等概念,了解惯性定理,会用正交变换和配方法化二次型为标准形.3.理解正定二次型.正定矩阵的概念,并掌握其判别法.概率论与数理统计一、随机事件和概率考试内容随机事件与样本空间事件的关系与运算完备事件组概率的概念概率的基本性质古典型概率几何型概率条件概率概率的基本公式事件的独立性独立重复试验考试要求1.了解样本空间(基本事件空间)的概念,理解随机事件的概念,掌握事件的关系及运算. 2.理解概率、条件概率的概念,掌握概率的基本性质,会计算古典型概率和几何型概率,掌握概率的加法公式、减法公式、乘法公式、全概率公式以及贝叶斯(Bayes)公式等.3.理解事件的独立性的概念,掌握用事件独立性进行概率计算;理解独立重复试验的概念,掌握计算有关事件概率的方法.二、随机变量及其分布考试内容随机变量随机变量的分布函数的概念及其性质离散型随机变量的概率分布连续型随机变量的概率密度常见随机变量的分布随机变量函数的分布考试要求1.理解随机变量的概念,理解分布函数的概念及性质,会计算与随机变量相联系的事件的概率.2.理解离散型随机变量及其概率分布的概念,掌握0-1分布、二项分布、几何分布、超几何分布、泊松(Poisson)分布及其应用.3.掌握泊松定理的结论和应用条件,会用泊松分布近似表示二项分布.4.理解连续型随机变量及其概率密度的概念,掌握均匀分布、正态分布、指数分布及其应用,其中参数为的指数分布的概率密度为 5.会求随机变量函数的分布.三、多维随机变量的分布考试内容多维随机变量及其分布函数二维离散型随机变量的概率分布、边缘分布和条件分布二维连续型随机变量的概率密度、边缘概率密度和条件密度随机变量的独立性和不相关性常见二维随机变量的分布两个及两个以上随机变量的函数的分布考试要求1.理解多维随机变量的分布函数的概念和基本性质.2.理解二维离散型随机变量的概率分布和二维连续型随机变量的概率密度、掌握二维随机变量的边缘分布和条件分布.3.理解随机变量的独立性和不相关性的概念,掌握随机变量相互独立的条件,理解随机变量的不相关性与独立性的关系.4.掌握二维均匀分布和二维正态分布,理解其中参数的概率意义.5.会根据两个随机变量的联合分布求其函数的分布,会根据多个相互独立随机变量的联合分布求其函数的分布.四、随机变量的数字特征考试内容随机变量的数学期望(均值)、方差、标准差及其性质随机变量函数的数学期望切比雪夫(Chebyshev)不等式矩、协方差、相关系数及其性质考试要求1.理解随机变量数字特征(数学期望、方差、标准差、矩、协方差、相关系数)的概念,会运用数字特征的基本性质,并掌握常用分布的数字特征. 2.会求随机变量函数的数学期望. 3.了解切比雪夫不等式.五、大数定律和中心极限定理对比:无变化六、数理统计的基本概念对比: 1.考试要求1中理解"总体、简单随机样本、统计量、样本均值、样本方差及样本矩的概念",改为了解"总体、简单随机样本、统计量、样本均值、样本方差及样本矩的概念". 2.考试要求2中理解"标准正态分布、分布、分布和分布的上侧分位数"改为了解"标准正态分布、分布、分布和分布的上侧分位数". 3.考试要求3中去掉"正态总体的样本均值差、样本方差比的抽样分布". 4.考试要求4中理解"经验分布函数的概念和性质"改为了解"经验分布函数的概念和性质". 5.考试要求4中去掉"会根据样本值求经验分布函数".七、参数估计对比: 1.考试内容去掉"估计量的评选标准区间估计的概念单个正态总体的均值的区间估计单个正态总体的方差和标准差的区间估计两个正态总体的均值差和方差比的区间估计". 2.考试要求1中理解"参数的点估计、估计量与估计值的概念"改为了解"参数的点估计、估计量与估计值的概念". 3.考试要求1中去掉"了解估计量的无偏性、有效性(最小方差性)和一致性(相合性)的概念,并会验证估计量的无偏性". 4.考试要求3去掉"掌握建立未知参数的(双侧和单侧)置信区间的一般方法;掌握正态总体均值、方差、标准差、矩以及与其相联系的数字特征的置信区间的求法". 5.考试要求4去掉"掌握两个正态总体的均值差和方差比及相关数字特征的置信区间的求法".八、假设检验。

经济学考试大纲及样卷2012年修订.pdf

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《经济学》考试大纲及样卷(2012 年修订)
(自2014年1月考试开...................................................................................... 2 一、课程内容和性质 ................................................................................................ 2 二、课程目标和框架 ................................................................................................ 2 (一) 课程目标 ............................................................................................... 2 (二) 考核要求 ............................................................................................... 3 (三) 课程目录 ............................................................................................... 3 专题一 经济学的性质 ......................................................................................... 3 专题二 微观经济学:市场理论 ........................................................................ 5 专题三 微观经济学:厂商理论 .......................................................................... 8 专题四 宏观经济:国民经济 ............................................................................. 12 专题五 国际经济 ................................................................................................. 16

2012年中级经济师考试《运输(民航)专业知识与实务》考试大纲

2012年中级经济师考试《运输(民航)专业知识与实务》考试大纲

2012年中级经济师考试《运输(民航)专业知识与实务》考试大纲一、航空运输市场供求分析考试目的测查应试人员是否掌握航空运输市场供给与需求分析的理论与方法、运输需求和运输供给概念、影响旅客和货物运输需求的因素等知识,以及运用这些知识分析航空旅客、货物运输需求变化的能力。

考试内容(一)航空运输市场需求分析航空运输市场及其构成;运输需求的概念、特点,运输需要和运输需求的关系;市场需求曲线与需求弹性;旅客、货物运输需求的影响因素;旅客和货物运输需求价格弹性及主要因素,旅客和货物运输需求者的行为规律。

(二)航空运输市场供给分析航空运输供给的概念、特点,运输供给和运输需求的关系;影响运输供给的主要因素,运输供给曲线和供给弹性,影响运输供给价格弹性的主要因素。

(三)航空运输市场均衡航空运输市场均衡的形成及其影响因素;调节航空运输市场均衡的主要手段。

二、航空运输成本与价袼考试目的测查应试人员是否掌握航空运输成本分类,民航价格体系的构成、理论和方法,以及运用这些知识和方法解决实际问题的能力。

考试内容(一)航空运输成本民航运输成本的概念和分类;航空运输成本的分析方法。

(二)航空运输价格民航价格体系的构成;政府对民航价格体系的管理理论;航空运输业价格体系的制订方法。

三、航空运输预测考试目的测查应试人员是否掌握各种预测方法的原理,以及运用各种预测方法对具体指标进行预测的能力。

考试内容(一)常用预测技术各种预测方法的原理和适用范围,使用各种预测方法对具体的指标进行预测。

(二)民航日常工作中的预测民航日常工作中的预测内容,并能进行相应的预测。

四、航空运输概论考试目的测查应试人员是否掌握民用航空与民用航空运输的概念,民用航空运输经济特性,民用航空运输、民用航空器、民用航空运输线、航班、机场、空中交通管制等相关知识,以及运用有关航空运输的综合知识和理论解决实际问题的能力。

考试内容(一)民用航空运输民用航空与民用航空运输的概念;航空运输的特点。

2012年经济师测试中级民航专业复习参考资料退票

2012年经济师测试中级民航专业复习参考资料退票

2012年经济师测试中级民航专业复习参考资料退票四、退票(重点)旅客购票后,由于旅客原因和承运人原因,不能在客票有效期内完成部分或全部航程,而要求退还部分或全部未使用航段票款,称之为退票。

旅客要求退票,应根据退票有关规定及时、正确地办理。

由于承运人原因造成旅客退票,应做好解释工作,尽力帮助旅客解决困难。

退票分自愿退票和非自愿退票两种,自愿退票指由于旅客原因造成购票后提出退票要求。

非自愿退票指由于航班取消、提前、延误、航程改变、衔接错失以及部分不能提供原订座位等承运人原因造成旅客购票后提出退票要求,非自愿退票还包括由于天气、政府原因和旅客因病原因经医疗单位证明不能旅行等原因。

(一)一般规定1.旅客应在客票有效期内提出退票,过期不予办理。

2.提供旅客本人有效身份证件办理退票。

3.旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。

退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办珲。

票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。

4.持婴儿票的旅客要求退票,免收退票费。

5.旅客在航班的经停地点自动终止旅行,该航班未使用航段作自动放弃,票款不退,但其他航班未使用航段的“乘机联”仍可作为运输或退票的依据。

6.退款在任何情况下不得超过旅客原付票款。

7.如果退票受票价使用的限制或规定不得退票,并在客票的乘机联中注明“不得退票”的乘机联,不予办理退票。

(二)自愿退票由于旅客本人的原因,包括旅客未能出示有效身份证件、旅客违反政府和承运人有关规定而被拒绝乘机以及旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程而要求退票,称为自愿退票。

(三)非自愿退票1.由于下列原因引起旅客退票,称为非自愿退票。

(1)承运人取消航班;(2)承运人未按班期时刻表飞行;(3)班机未在旅客所持客票上列明的地点降落;(4)承运人不能提供旅客事先订妥的座位;(5)航班衔接错失;(6)经医生证明旅客健康状况不适宜乘机;(7)承运人要求旅客中途下机和拒绝旅客乘机(因旅客证件不符合规定或违反政府和承运人规定者除外)。

2012经济专业技术资格考试

2012经济专业技术资格考试
13.运输铁路
1.经济基础知识
1.经济基础知识
2.专业知识与实务(运输铁路)
2.专业知识与实务(运输铁路)
14.运输民航
1.经济基础知识
1.经济基础知识
2.专业知识与实务(运输民航)
2.专业知识与实务(运输民航)
15.人力资源管理
1.经济基础知识
1.经济基础知识
2.专业知识与实务(人力资源管理)
2.专业知识与实务(人力资源管理)
21.建筑经济
1.经济基础知识
1.经济基础知识
2.专业知识与实务(建筑经济)
2.专业知识与实务(建筑经济)
说明:1.考生在网上报名时,应对应上表级别、专业及科目代码“填表”。
2.上表内容与现用全国统一的《人事考试管理信息系统(PTMIS)》对应一致。
03.商业经济
1.经济基础知识
1.经济基础知识
2.专业知识与实务(商业经济)
2.专业知识与实务(商业经济)
07.财政税收
1.经济基础知识
1.经济基础知识
2.专业知识与实务(财政税收)
2.专业知识与实务(财政税收)
09.金融
1.经பைடு நூலகம்基础知识
1.经济基础知识
2.专业知识与实务(金融)
2.专业知识与实务(金融)
10.保险
1.经济基础知识
1.经济基础知识
2.专业知识与实务(保险)
2.专业知识与实务(保险)
11.运输水路
1.经济基础知识
1.经济基础知识
2.专业知识与实务(运输水路)
2.专业知识与实务(运输水路)
12.运输公路
1.经济基础知识
1.经济基础知识
2.专业知识与实务(运输公路)

初级运输经济(民航)专业知识与实务-2

初级运输经济(民航)专业知识与实务-2

初级运输经济(民航)专业知识与实务-2(总分:148.00,做题时间:90分钟)一、单项选择题(总题数:60,分数:60.00)1.( )是行车组织和车站设备容量确定的一项基础资料。

A.客流B.断面客流量C.最大断面客流量D.高峰小时最大断面客流量A.B.C.D. √本题考查客流的相关概念。

高峰小时最大断面客流量是行车组织和车站设备容量确定的一项基础资料。

2.集装箱自重系数越小,表明在集装箱自重既定的情况下能够( )。

A.装载越少的货物B.装载越多的货物C.装载面积越大的货物D.装载面积越小的货物A.B. √C.D.本题考查集装箱自重系数。

集装箱自重系数越小,表明在集装箱自重既定的情况下,能够装载较多的货物。

3.如某些产品的性质属于易腐烂、易破损或易偷盗丢失的货物,那么在运输这些产品时,货主就需要多付出额外的费用,这些额外费用属于( )。

A.运输的非价格成本 B.资金占用费C.时间价值成本 D.服务增值费A. √B.C.D.附加的用户成本可能包括多种,如某些产品的性质属于易腐烂、易破损或易偷盗丢失的货物,那么在运输这些产品时,货主就需要多付出额外的费用。

如,保证活动物运输中的饲养和清洁条件并安排专人押运,易破损货物的特殊包装条件,易损易盗货物的保险费等,这些额外费用就属于运输的非价格成本。

4.1944年12月7日,芝加哥国际民用航空会议签订了《芝加哥公约》,该公约全称为( )。

A.《统一国际航空运输某些规则的公约》B.《反动机国际公约》C.《国际民用航空公约》D.《关于制止非法动持航空器的公约》A.B.C. √D.1944年12月7日,芝加哥国际民用航空会议签订了《国际民用航空公约》,即《芝加哥公约》,该公约是涉及国际民用航空在政治、经济、技术等领域各个方面问题的综合性文件,分4个部分22章96条。

《国际民用航空公约》于1947年4月4日起生效。

5.载重平衡电报其中一项的划线部分PEK 109.0.1/1552/212/1888 B102 M25 C136应理解为( )。

民航考试大纲

民航考试大纲

民航专业中级经济师考试大纲第一章航空运输市场供求分析一、理解航空运输市场需求和供给的特性1、需求弹性2、供给弹性二、辨识航空运输市场需求与供给的影响因素1、需求影响因素2、供给影响因素三、运用需求曲线和供给曲线变动规律提出实现供求平衡的建议措施1、需求曲线变动规律2、供给曲线变动规律3、实现供求平衡的建议措施四、计算运输需求和供给的价格弹性1、需求的价格弹性2、供给的价格弹性五、分析航空客货运输需求弹性的变化及其对航空运输收入的影响1、需求弹性的变化2、对航空运输收入的影响第二章航空运输市场营销一、理解市场营销原理在航空运输业中的作用二、运用各种市场营销策略三、开展营销管理与特殊市场营销第三章航空运输预测一、理解各种预测方法的适用范围二、运用预测计算方法处理民航日常工作中的各种预测工作第四章航空运输概论一、理解民用航空定义及其经济特征1、民用航空定义2、民用航空经济特征二、识别民用飞机的分类和结构1、民用飞机分类2、民用飞机结构三、概括空中交通管制的主要内容四、理解民用机场的构成和基本功能1、民用机场构成2、民用机场基本功能五、解释民用航空器适航和维修的体系第五章航空公司飞机融资与租赁一、分析航空公司融资和租赁的特点1、航空公司融资特点2、航空公司租赁特点二、理解国内飞机租赁的工作程序和方式1、国内飞机租赁工作程序2、国内飞机租赁的工作方式三、应用飞机租赁的分类和具体租赁方式1、应用飞机租赁分类2、应用飞机租赁方式四、分析民航企业的筹融资模式和特点1、民航企业筹融资模式2、民航企业筹融资特点五、综合相关指标体系对航空公司飞机融资和租赁进行科学计算六、评价航空公司飞机融资与租赁的经济社会效益第六章机场地面服务一、理解旅客办理乘机手续、特殊旅客的服务、处理不正常航班和行李运输的相关规定二、计算行李运输费用三、运用飞机的载重与平衡原理计算飞机的业载和重心第七章旅客国内运输一、理解旅客国内运输各项规则二、实施电子客票的业务模式及其销售三、计算旅客国内运输运价四、开展旅客国内运输的销售工作第八章旅客国际运输一、理解最低组合运价的原理二、计算单程、来回程/环程公布运价并进行必要的检查三、正确使用MCO (杂费证)四、通过对复杂国际航程的分析计算运价第九章货物国内运输一、理解国内航空货物的接收、运送及交付等工作流程二、解释普通货物运输要求及特种货物运输的规则1、普通货物运输要求2、特种货物运输规则三、计算货物国内运输的运费第十章货物国际运输一、理解国际航空货物的接收、运送及交付等工作流程二、解释普通货物运输要求及特种货物运输的规则1、普通货物运输要求2、特种货物运输规则三、正确选择国际货物的航空运价计算运费四、处理航空货物不正常运输、变更运输和索赔要求第十一章民航运输国际票证结算一、理解民航国际票证结算的规则二、运用比例分摊方法处理运价及运费分摊问题三、进行国际客货票证的开账及调整第十二章民航运输质量管理一、理解航空运输服务质量维度及其质量需求特性1、航空运输服务质量维度2、质量需求特性二、分析航空运输质量管理组织和质量控制过程中存在的问题及其产生的原因1、存在的问题2、产生的原因三、运用统计质量过程方法、差错分析和控制方法等提出质量改善和行动措施建议第十三章民用航空法一、概括主要民用航空法和公约的基本内容1、主要民用航空法内容2、主要民用航空公约内容二、解释国际民用航空组织和国际航空运输协会的宗旨和组织机构1、国际民用航空组织宗旨、组织机构2、国际航空运输协会宗旨、组织机构。

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2012年初级经济师考试《民航经济专业与实务》考试大纲一、航空运输成本与价格考试目的测查应试人员是否掌握航空运输成本的概念、分类、结构、形式和分析方法,民航运价的理论和方法。

考试内容(一)航空运输成本分析航空运输成本的概念和分类;航空运输成本的结构、形式和分析方法。

(二)航空运价原理航空运价的分类、结构和形式。

(三)制定航空运价的理论、原则和方法制定航空运价的理论与原则,企业制定航空运价的策略方法。

二、航空运输技术经济考试目的测查应试人员是否掌握运输项目经济评价的原则和基本概念,能够进行资金的时间价值计算和资金的等值计算,并能够使用常用评价指标进行运输项目的经济评价,使用备选方案的各种比较方法确定最佳方案,正确应用各种不确定性评价方法对运输项目进行不确定性分析。

考试内容(一)航空运输的技术经济评价运输项目经济评价的评价原则,与项目经济评价有关的基本概念,资金的时间价值和资金的等值计算,计算项目经济评价常用的评价指标并对项目的经济性作出评价结论,使用经济性评价方法进行备选方案的比较选择。

(二)不确定性评价项目不确定性评价的意义,使用各种不确定性评价方法进行项目的不确定性分析。

三、运输需求与运输供给考试目的测查应试人员是否掌握航空运输市场供给与需求分析的理论与方法,运输需求和运输供给概念、影响旅客和货物运输需求的因素等知识,以及运用这些知识分析航空旅客、货物运输需求变化的能力。

考试内容(一)运输需求分析运输需求的概念、特点,运输需求和运输需求的关系;市场需求曲线与需求弹性;旅客、货物运输需求的影响因素;旅客和货物运输需求价格弹性及主要因素,旅客和货物运输需求者的行为规律。

(二)运输供给分析运输供给的概念、特点,运输供给和运输需求的关系;影响运输供给的主要因素,运输供给曲线和供给弹性,影响运输供给价格弹性的主要因素;航空运输市场均衡。

四、民用航空运输基础知识考试目的测查应试人员是否掌握民用航空运输的航线、航班、民用机场、航空运输市场调查、航空运输生产指标体系以及民用航空法等知识,从而对民用航空运输形成一个框架性的认识。

考试内容(一)民用航空运输的特点航空运输速度快、建设周期短和投资少、灵活性大以及舒适安全的特点。

(二)民航航空运输的航线航线的基本概念及航线结构的主要形式,开辟航线所需要考虑的因素。

(三)民用机场民用机场的概念和民用机场的构成及相关设施。

(四)航空运输市场调查航空运输市场调查的概念和作用;航空运输市场调查的程序和方法。

(五)民用航空法国际民航组织和国际航空运输协会的性质、宗旨和主要活动;《国际民用航空公约》《华沙公约》和反劫机公约制定的背景和主要内容。

(六)航空运输计划统计指标指标和指标体系的概念;掌握各种指标的分类;掌握主要的数量指标和质量指标。

五、旅客国内运输考试目的测查应试人员是否掌握旅客国内运输各项规则及工作内容,民航国内旅客运价及运输合同、客票及行李票的使用,以及实际运用民航国内旅客运价的能力。

考试内容(一)民航国内运输旅客运价及运输合同民航国内运输旅客运价;国内旅客运价的计算方法。

(二)旅客运输合同客票及行李票的性质及各类客票的使用;客票变更及退票的规定;误机的处理方法。

(三)CRS系统在客票销售中的应用航班信息查询及票价查询的方法。

(四)电子客票介绍及实践电子客票的性质及优势;电子客票的操作方法。

六、旅客国际运输考试目的测查应试人员是否掌握民航国际运输地理基础,旅客国际运输基础知识,以及运价计算基础。

考试内容(一)旅客国际运输地理国际航协各区及各个子区的构成;旅客国际运输的方向代号;国际运输时差问题的处理。

(二)旅客国际运输业务旅客身份的判断;中途分程点、非中途分程点、转机点、客票点与经停点的概念;有关的基本计算;客票的概念和操作;有关非航空业务(护照、签证、税、健康检疫、海关和货币)方面的知识。

(三)国际运价计算基础运价计算的基本过程及计价单元概念;单程、环程/来回程运价计算方法;特殊运价的使用;比例运价的使用;利用订座系统计算运价。

(四)国际客运票证国际客票的概念、种类和有效期。

七、货物国内运输考试目的测查应试人员是否掌握国内货物运输各项规则及工作内容;民航货物国内运输环节运费计算;普通货物运输要求及特种货物运输。

考试内容(一)货物收运货物托运的一般条件;货物的收运及货物运费的计算方法。

(二)货物运送货物运输变更的操作规程。

(三)货物交付货物到达及交付的程序;对于无法交付的货物的处理规定;货物保管。

(四)责任与赔偿责任范围;赔偿限额。

(五)特种货物特种货物的种类;特种货物的包装及运输要求。

八、货物国际运输考试目的测查应试人员是否掌握国际航空货物运输的运输工具与集装设备、航空货物的接收、运送及交付、国际货物航空运价及运费的计算、航空货运单的填制与使用等知识。

考试内容(一)运输工具与集装设备简介飞机的分类和布局;散装货物的限制条件;集装设备的种类与代码。

(二)航空货物的接收、运送及交付货物的收运条件和托运书的一般规定;货物的包装要求及名类标志、标签的使用;货物运送的一般规定和发运顺序;货物的到达与交付。

(三)国际货物航空运价与运费的计算国际货物运费计算中的基础知识;航空货物运价的种类与使用规定;公布直达运价中普通货物与指定商品的运费计算。

(四)航空货运单的填制与使用航空货运单的概念和特征;航空货运单的性质和种类;航空货运单的有效期与填开责任。

九、民航运输国际票证结算考试目的测查应试人员是否掌握民航国际票证结算基本知识,国际民航旅客及货物运输中比例分摊的有关规则,并能够运用国际客货比例分摊的方法解决具体问题。

考试内容(一)民航国际结算基本知识民航国际结算的概念;民航国际结算的特点;民航国际结算的产生与发展。

(二)国际联运运费的分配方法——比例分摊比例分摊的概念;比例分摊的范围、基础,比例分摊过程中需要考虑的因素。

(三)国际旅客联运运费的比例分摊国际旅客联运运费比例分摊的规则,被分摊额的确定规则;直线比例分摊和固定收费情况下的比例分摊。

(四)国际货物联运运费的比例分摊国际货物联运运费比例分摊的规则;货运一般情况和有固定减除情况下的比例分摊。

十、机场旅客运输服务考试目的测查应试人员是否掌握旅客乘机的有关规定及特殊情况处理、办理航班出港和进港工作流程,不正常航班的处理、离港系统介绍及应用、载重与平衡原理及有关业务文件、行李运输的应用及规则。

考试内容(一)办理乘机手续旅客乘机的有关规定及特殊情况处理。

(二)办理航班出港和进港工作流程航班出港和进港工作流程。

(三)特殊旅客运送重要旅客运送环节;病残旅客运送;盲人、孕妇、新生儿、无成人陪伴儿童运送的条件及要求。

(四)不正常航班的处理不正常航班处理的各项规定,特别是航班延误后的服务工作。

(五)离港系统介绍及应用建立配载航班LCFD的方法;航班测量控制LFFD;航班配货、加旅客LPAD;载重平衡电报的拍发。

(六)载重与平衡原理及有关业务文件飞机的最大业务载重量的计算;过站业载的计算;飞机的载重平衡的各项要求;配载结果不正常情况的处理;出港航班商务运输业务文件类型。

(七)行李运输行李运输的一般规定:托运行李的包装要求;逾重行李费计算;声明价值附加费的收取方法。

运输经济(民航)专业知识与实务(初级)考试样题一、单项选择题(每题1分。

每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.某型飞机报告期在册飞机总架日为3 600架日,不可用架日为200架日,则其平均可用飞机架数为()架。

A.9.12B.9.16C.9.23D.9.32(答案:D)2.有下列资料:报告期末每周班次为8班,计划期夏秋航班计划增加1班,冬春航班减少1班,则计划期全年飞行班次为()班。

A.890B.892C.894D.896(答案:B)二、多项选择题(每题2分。

每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意。

至少有1个错项。

错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得O.5分)1.国际航空运输协会的主要活动包括()等。

A.协商制定国际航空客货运价B.统一国际航空运输规章制度c.统一结算联运业务账目D.统一民航技术业务标准E.管理国际航路的工作制度(答案:ABC)2.货运的联运收入可以包括货运单中的()。

A.航空运费B.声明价值附加费c.制单费D.危险品处理费E.其他费用(答案:AB)三、案例分析题(每题2分。

由单选和多选组成。

错选本题不得分;少选。

所选的每个选项得0.5分)北京运往阿姆斯特丹一箱零部件,毛重38.6 kgs,体和101×58×32 cm3.运价资料:M 320.00;N 50.22;45 41.531.该票货物的体积重量为()kgs.A.31.2B.31.5C.38.6D.39.0(答案:)2.确定该票货物的计费重量,应考虑其()。

A.实际毛重B.体积重量C.声明价值重量D.较高重量分界点的货物起始重量(答案:ABD)3.该票货物的航空运费为()元。

A.1 581.93B.1 868.85C.1 938.49D.1 958.58(答案:B)4.该票货物航空货运单的运价等级栏和计费重量栏中应别填()。

A.Q,3 9.0B.C,38.6C.Q,45.0D.C,45.0(答案:C)。

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