02. ECP 日常维护流程手册
服务器日常维护工作流程规范

服务器日常维护工作流程服务器管理工作必须规范严谨,尤其在不是只有一位管理员的时候,日常管理工作包括:1服务器的定时重启。
每台服务器保证每周重新启动一次。
重新启动之后要进行复查,确认服务器已经启动了,确认服务器上的各项服务均恢复正常。
对于没有启动起来或服务未能及时恢复的情况要采取相应措施。
前者可请求托管商的相关工作人员帮忙手工重新启动,必要时可要求让连接上显示器确认是否已启动起来;后者需要远程登陆上服务器进行原因查找并根据原因尝试恢复服务。
2•服务器的安全、性能检查,每服务器至少保证每周登陆两次粗略检查两次。
每次检查的结果要求进行登记在册。
如需要使用一些工具进行检查,可直接在e:tools中查找到相关工具。
对于临时需要从网络上找的工具,首先将ie的安全级别调整到高,然后在网络上进行查找,不要去任何不明站点下载,尽量选择如华军、天空等大型网站进行下载,下载后确保当前杀毒软件已升级到最新版本,升级完毕后对下载的软件进行一次杀毒,确认正常后方能使用。
对于下载的新工具对以后维护需要使用的话,将该工具保存到e:tools下,并在该目录中的readme.txt文件中做好相应记录,记录该工具的名称,功能,使用方法。
并且在该文件夹中的rar文件夹中保留一份该工具的winrar压缩文件备份,设置解压密码。
3.服务器的数据备份工作,每服务器至少保证每月备份一次系统数据,系统备份采用ghost 方式,对于ghost文件固定存放在e:ghost文件目录下,文件名以备份的日期命名,如O824.gho, 每服务器至少保证每两周备份一次应用程序数据,每服务器至少保证每月备份一次用户数据,备份的数据固定存放在e:databak文件夹,针对各种数据再建立对应的子文件夹,如serv-u 用户数据放在该文件夹下的servu文件夹下,iis站点数据存放在该文件夹下的iis文件夹下。
4•服务器的监控工作,每天正常工作期间必须保证监视所有服务器状态,一旦发现服务停止要及时采取相应措施。
ECP使用方式

2008年02月25日 杭州
服务提升价值
创新成就未来
13
故障的处理与解决——企业及个人通信录 企业及个人通信录 故障的处理与解决
无法查看企业通信录 帐户信息 登陆错误 信息错误 平台故障 处理办法 无法查看个人通信录 帐户信息 登陆错误 导入失败 平台故障 处理办法
用户网络 用户使用版本 用户登陆名/密码 用户登陆名 密码 网络延迟 平台故障 处理办法: 处理办法 检查用户网络、防火墙及端口;修改用户登陆名、密码; 检查用户网络、防火墙及端口;修改用户登陆名、密码;重新登陆
2008年02月25日 杭州
服务提升价值
创新成就未来
8
故障的处理与解决——电话呼叫 电话呼叫 故障的处理与解决
其他的使用问题 阻止状态 传送文件 视频通讯 白板 呼叫前转 处理办法
2008年02月25日 杭州
服务提升价值
创新成就未来
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故障升级解决途径
信产公司客服团队 4008 899 899 0571 8739 6760 信产公司业务支撑人员 王勇 wangyong 莫兴华 moxh 信产公司产品经理 林建华 linjh 各本地网网络中心 软交换维护人员
2008年02月25日 杭州
服务提升价值
创新成就未来
6
故障的处理与解决——环境检查 环境检查 故障的处理与解决
ECP产品客户端网络要求 产品客户端网络要求 网络需要接入INTERNET互联网 若用户使用防火墙,则需要将以下IP及端口置于信任状态 要求开放如下端口(以下端口均为双向端口): 要求开放如下端口(以下端口均为双向端口): UDP端口:5060,5063,10000,10001,12000,12001, 端口: 端口 , , , , , , 20000,20001,22000,22001,30000,30001,32000, , , , , , , , 32001 TCP端口 1503,9223,9224 端口: , , 端口 受信任的IP访问 访问: 受信任的 访问: 61.130.3.2 61.130.3.3 61.130.3.8 60.191.103.51
网管中心日常维护手册(烽火)(DOC)教学内容

网管中心日常维护手册(烽火)一.日常工作分类1.接听电话,受理各地市上报的故障问题工作内容:1)用电子文本或EXCL表格的形势记录下故障号码(故障站点),故障现象,反馈方式。
2)用9960网管、Web网管、TELNET登陆的方式,查找,分析问题,并记录。
3)找到问题产生原因后,立即进行处理;如需要更换硬件时,应立即通知各地市处理。
4)处理完问题后,不定期进行号码回拨,以确认问题是否真正消除。
2.协调各地市备品备件需求问题工作内容:1)记录各地市已经更换备品备件的数量。
2)对于备品不足的地市,进行提醒,以补充备品。
3.处理各突发故障问题工作内容:配合网管中心处理诸如大面积网络瘫痪,核心网崩溃等突发问题。
二.日常受理投诉分析1.电源问题故障现象:不能显示交流输入电流,直流输入电流等数据。
故障原因分析:1).环境监控连线不正确。
2).环境监控损坏。
故障处理:1).检查环境监控连接线,按照正确方法连接。
2).换一台环境监控。
故障现象:电源模块不能正常工作故障原因分析:1).市电停电或者市电接入有误。
2).电源模块损坏。
3).环境监控坏导致电源模块不能工作。
现象表现为:设备不能正常启动(推上市电无反映),用万用表检测发现环境监控的交流输入正常,电源模块的交流输入无电压。
而将用于环境监控的交流输入插入电源模块后,电源模块可以正常工作。
故障处理:1).确认市电接入正常。
2).更换电源模块。
3).更换一台环境监控故障现象:通过串口可以看见打印消息boardID=**** the message is null一般****=8,9,10,11 故障原因分析:拔掉环境监控的串口线后问题解决,因为环境监控和FXS盘共享同一条串行总线,环境监控故障会拉死串行总线引起FXS盘无法和SC盘通信。
故障处理:更换一台环境监控。
2.传输问题故障现象:光猫上光纤指示灯不正常。
故障原因分析:光纤已断或者连接不正常。
故障处理:通知当地移动解决。
维护管理流程

维护管理流程1. 引言本文档旨在详细阐述维护管理流程,以指导相关部门和人员在维护工作中遵循标准化、规范化的操作,确保维护工作的有效性、及时性和安全性。
2. 维护管理流程概述维护管理流程主要包括以下环节:1. 维护计划制定2. 维护任务分配3. 维护执行与监控4. 维护记录与反馈5. 维护改进与优化3. 维护计划制定3.1 需求分析- 收集用户反馈、系统运行数据等信息,分析系统存在的潜在问题和可能的风险。
- 根据分析结果,确定维护工作的目标和优先级。
3.2 维护计划编写- 根据需求分析结果,编写维护计划,明确维护任务、时间、人员、工具和资源等。
- 维护计划应充分考虑系统运行的稳定性和业务连续性,避免对正常业务产生较大影响。
4. 维护任务分配- 根据维护计划,将任务分配给相应的维护人员,确保任务明确、责任到人。
- 对维护人员进行培训和指导,确保其具备完成任务所需的知识和技能。
5. 维护执行与监控5.1 维护执行- 维护人员按照维护计划和任务要求进行操作,确保维护工作的正确性和及时性。
- 在维护过程中,严格遵守操作规程,确保系统和数据的安全。
5.2 维护监控- 对维护过程进行监控,确保维护工作的顺利进行,及时发现并解决问题。
- 监控维护成果,验证维护效果,确保维护目标的达成。
6. 维护记录与反馈- 维护完成后,及时填写维护记录,详细记录维护任务、时间、人员、内容、效果等信息。
- 根据维护记录,对维护工作进行总结和分析,发现问题并提出改进措施。
7. 维护改进与优化- 根据维护反馈,对维护管理流程进行持续改进和优化,提高维护工作的效率和质量。
- 定期对维护工作进行评估,确保维护管理流程的有效性和适应性。
8. 结语维护管理流程是确保系统稳定、安全、高效运行的关键环节。
通过遵循本文档所述流程,我们将能够提高维护工作的质量和效率,为我国信息化建设贡献力量。
系统日常维护指导手册-超详细

系统日常维护指导手册目录1、目的 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。
2、适用范围 ............................................................................................... 错误!未定义书签。
3、服务器及数据库概述 ........................................................................... 错误!未定义书签。
3.1 服务器概述 .................................................................................. 错误!未定义书签。
3.2 数据库概述 .................................................................................. 错误!未定义书签。
4、系统服务程序的详细说明 ................................................................... 错误!未定义书签。
4.1系统服务程序的构成 ................................................................... 错误!未定义书签。
4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理................................... 错误!未定义书签。
4.2.1 dhcp主服务........................................................................ 错误!未定义书签。
标准作业流程系统维护操作手册

5-4.刪除成功按確定
ﻬ【單位六:查詢SOP內容】
6-1.直接按你要查詢的流程名稱
6-2.進入SOP明細視窗
3-4.回到法規維護視窗,按確認送出鈕
3-5.新增法規檔案成功,按確定鈕
ﻬ【單位四:修改SOP】
4-1.按修改SOP鈕
4-2.出現修改SOP視窗,請須要做增修或刪除後,按確認送出
【單位五:刪除SOP】
5-1.按刪除SOP鈕
5-2.出現刪除SOP視窗,請再次確認是否須刪除,按確認送出
(如要刪除其流程下之表單及法規等相關檔案將會一併刪除)
2-3.選擇所需檔案,按開啟
2-4.回到表單維護視窗,按認送出鈕
2-5.新增表單檔案成功,按確定鈕
2-6.如須刪除檔案,請按刪除檔案鈕
(使用刪除功能時,瀏覽器Explorer上如有MSN功具列須先移除)
【單位三:法規維護】
3-1.按法規維護鈕
3-2.出現法規維護視窗,請按瀏覽…選擇檔案來源
3-3.選擇所需檔案,按開啟
1-4.輸入完成後,請按確認送出
1-5.出現上傳檔案視窗,請按瀏覽…選擇檔案來源
1-6.選擇所需之SOP檔案,按開啟
1-7.如超過一個檔案,方法同上
1-8.將所有檔案上傳後,按確認送出鈕
1-9.新增SOP成功,按確定鈕
1-10.新增一筆SOP
【單位二:表單維護】
2-1.按表單維護鈕
2-2.出現表單維護視窗,請按瀏覽…選擇檔案來源
標準作業流程系統維護操作手冊
1.網址
2.請輸入帳號及密碼(與各單位公告系統所使用之帳號及密碼同)
3.進入SOP維護系統
SOP維護系統主畫面介紹
ﻬ【單位一:新增SOP】
电脑系统维护操作规程

电脑系统维护操作规程一、引言电脑系统作为现代信息技术的重要组成部分,维护操作的规范性和准确性对于确保系统的正常运行和数据的安全存储至关重要。
本文旨在制定一套电脑系统维护操作规程,以提高维护人员的工作效率和准确性。
二、维护前准备1.备份数据在进行任何维护操作之前,必须先进行数据备份,以防止意外情况导致数据丢失或损坏。
可使用系统提供的备份工具或者第三方软件完成数据备份,并将备份文件存储到可靠的介质上。
2.关闭安全防护在进行系统维护操作之前,需要先关闭一切安全防护措施,如防火墙、杀毒软件等,以免干扰系统维护过程。
在维护结束后,务必重新开启这些安全防护措施,确保系统的安全性。
三、常规维护操作1.系统清理每隔一段时间,对电脑系统进行清理是必要的。
维护人员应该定期清理系统缓存、无用的临时文件和垃圾文件,并进行磁盘清理以释放磁盘空间。
此外,还要检查并清理无效的注册表项,以保持系统的稳定性。
2.硬件检查定期进行硬件检查是保证系统正常运行的重要环节。
维护人员应该检查电脑的硬件连接是否松动、主板和显卡的散热器是否堆积了灰尘,及时清理和修复。
同时,还要检查硬盘的健康状态和风扇的工作情况,确保电脑硬件的正常运行。
3.系统更新系统更新是确保系统安全和各项功能正常运行的基础。
维护人员应定期检查系统的更新状态,及时安装操作系统的补丁和驱动程序,以保证系统的稳定性和安全性。
在更新过程中,务必确保下载的补丁和驱动程序来源可靠。
四、故障排除与修复1.常见故障排查在维护操作中,可能会遇到各种系统故障,维护人员需要及时识别和排查故障,确保系统正常运行。
常见的故障包括系统崩溃、蓝屏、程序无法打开等,维护人员应通过分析错误信息和日志来定位故障原因,并采取相应的解决措施。
2.数据恢复与修复当系统发生故障导致数据丢失或损坏时,维护人员需要进行数据恢复和修复操作。
可以通过数据恢复软件或者找专业的数据恢复公司进行操作,确保数据能够尽可能地完整恢复。
ecp企业管理云平台使用说明

ECP企业管理云平台操作手册目录一.ECP简介 (2)1.1 ECP是什么? (2)1.2 ECP前景 (2)1.3 ECP 模式的转变 (2)1.4 产品优势 (2)1.5角色权限的继承 (3)1.6 ECP未来展望 (3)1.7 企业管理云平台的产品系列 (3)二.进入ECP (4)2.1 ECP企业管理云平台首页 (4)2.2 登录和注册 (5)2.2.1:ECP登录说明 (5)2.2.2:注册 (7)2.2.3:使用流程 (8)三.ECP系统功能介绍 (9)3.1登录ECP系统 (9)3.2 首页 (10)3.2.1 IM(即时通讯) (10)3.2.2 云推送 (12)3.2.3 企业大事记 (13)3.2.4 工作进度责任书 (14)3.2.5 我的应用 (16)3.2.6 企业应用 (16)3.2.7 应用的卸载 (17)3.3 企业管理 (18)3.3.1 公司信息管理 (18)3.3.2 部门信息管理 (18)3.3.3 职位权限管理 (19)3.3.4 员工信息管理 (20)3.3.5 子公司管理 (25)3.3.6 操作日志 (26)3.4 账户管理 (26)3.4.1用户基本信息 (26)3.4.2用户密码修改 (27)3.4.3 绑定手机 (27)3.5 支付明细 (28)3.6云工厂 (29)3.7短信服务 (27)3.8内置输入法 (29)一.ECP简介1.1 ECP是什么?China Asia Enterprise Cloud Platform,即中亚企业管理云平台,简称ECP,它是中亚网络自主研发专业的,开创中国企业管理软件定制标准,引领中国IT产业发展趋势的企业管理软件云平台。
ECP采用云计算SAAS平台,利用高速化的互联网传输能力,将数据处理过程从单个的处理器转移到CADC——China Asia Date Center,为软件开发商搭建一个高效、灵活、免费的软件商铺;同时根据需求智能分配计算资源,不仅满足中小企业日益增长的信息化管理要求,同时也为含分公司的大型集团企业提供高效、安全、稳定的一站式专业级软件应用服务。
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ECP日常维护手册(版本1.0)2004年9月目录1. 在页面中的全部检查......................................................... 错误!未定义书签。
2. 检查IMS RING的状态 (4)3. 检查DCS状态. (6)4. 检查DCI LINK状态 (8)5. Link set 检查 (9)6. 检查ROP 和SPA 文件 (12)7. 成功的修改数据后备份数据库 (17)8. 注意观察AFT 进程 (17)9. 检查/etc/log目录下的log文件 (17)10 检查和诊断MT(磁带机) (18)11. 如何切换Port Switch (20)12. DFC/MHD 诊断 (20)13. IOP 诊断 (22)14. MT 诊断 (23)15. 信令节点(Link Node)诊断 (24)16. CDN诊断 (24)17. DLNE 诊断 (25)18. 系统备份带 (26)19. 检查清除制冷风扇过滤网. (26)20. RPCN 诊断. (26)附录-1: (27)注释:只有对朗讯的系统很熟悉的操作管理技术人员,才可以操作测试设备来进行以下的测试.1. 在页面中的全部检查2120页面–系统状态显示页面,可以显示如:任何基站,DCS,CDN或者是INTER-MSC的非正常状态。
如果有非正常的状态那么可以通过各种颜色的结合来显示出来。
进入2120页面–系统状态页面:1.从AUTOPLEX System 1000 ECP Access 菜单中选择 ECP Control & Display(也就是ECP控制和显示页面)选项。
2. 2120页面–通过键入命令2120来进入系统状态显示页面。
图形 1-1图形 1-1 是一个2120页面的例子。
单元的状态由各种颜色来标识出来。
红色–单元存在问题绿色–单元为正常状态如果某一个单元有问题,那么由上述可以分析出上面图形中的单元的状态,并且进入相应的页面。
2. 检查IMS Ring 状态在1105页面可以显示出IMS RING的状态信息。
下面的图形1-2就是一个典型的小的IMS 局的1105页面。
图形1-2图形1-2 是一个1105页面的例子, 附表 1-1 列出了在页面中的每一个字符的意思。
附表 1-1如果你发现了一些告警, 请键入1106命令来进入1106页面(使用 6XX 命令来观看每一个GROUP的状态,在1105页面的第一个数值就是GROUP值)1106 页面提供上述单个GROUP状态信息, 和一个命令的接口。
图形 1-3 是一个典型的1106页面的例子。
图形 1-3在显示区域: 列出16个节点,鉴别这些节点主要的和次要的维护状态。
节点主要和次要的维护状态在这部分被解释说明。
下面的部分是维护状态的解释。
节点主要维护状态o ACT – Active(工作状态)o OOS - Out of service(退出服务状态)o STBY – Standby(待命状态)o INIT – Initializing(正在初始化)o OFL - Off-line(不在线状态)o GROW – Grow(扩容状态)o UNEQ – Unequipped(未配备状态)节点次要维护状态: 令牌换位置o NORM – Normal(正常状态)o BISO - Beginning of Isolation(节点隔离状态的开始)o EISO - End of Isolation(节点隔离状态的末尾)o ISOL – Isolated(隔离状态)节点次要维护状态: 令牌环接口位置o USBL – Usable(可用状态)o QUSBL - Quarantine-usable(隔离状态)o FLTY – Faulty(有缺点的状态)o UNTSTD – Untested(没有经过测试的状态)节点次要维护状态: 节点处理器部分USBL – Usable(可用状态)∙FLTY - Faulty(有错误的状态)∙UNTSTD – Untested(没有经过测试的状态)节点次要维护状态: 维护方式部分∙AUTO – Automatic(自动)∙MAN – Manual(人工)如果发现一个令牌环的节点有问题,请参照ECP 手册, 文档 401-661-045 “Common Network Interface (CNI) Ring Maintenance”来进行故障处理.3. 检查DCS 状态.2140页面– DCS状态概要页面,显示了该DCS的概要状态和该DCS的公共控制、数据链路、和中继群的状态.这个页面也提供获得DCS状态信息的命令.图形 1-4 2140页面 - DCS 概要状态指示页面2141页面– DCS装备状态页面,该页面显示DCS硬件部分的配置。
图形 1-5 是2151页面的一个例子。
2141-DCS DCS装备状态页面.4. 检查DCI Link状态页面108- DCI状态显示页面, 与2121页面的OMPLINK相关联,108页面反映了DCI link的状态.在108页面你可以使用Poke 命令来RMV、RST和诊断该LINK.图形 1-6 是一个DCI页面的例子.图形 1-6附表 1-3 DCI页面指示5. Link set 检查2180页面是CCS7信令 Link Set 概要页面2180页面(CCS7信令概要显示页面)- 概述所有的CCS7信令的LINK SET的状态。
2181页面(可以显示每一个LINK SET中的LINK的状态) 比较详细的(包括最近可改变的数据) 记录一个具体的LINK SET。
CCS7信令的LINK SET概要状态在2180页面当中显示。
这个页面在下面有插图。
2180页显示所有CCS7信令的CLLI code状态。
注释: 如果是带有DLN-SS7的MSC,那么请参照AP的维护检查部分.图形 1-7 是一个LINK SET状态页面的例子.正常状态下所有的LINK SET都应该是绿色的。
如果其中的一个是红色的那么就是所该LINK SET 中存在退出服务的部分。
如果有一个LINK SET是红色的,那么请到2181页面去,在2181页面可以键入相应的LINK SET 编号来看具体的该LINK SET的LINK。
如果没有红色,请继续检查其余的部分。
2181页面 CCS7 Link Set 详细的描述页面CCS7 link set详细的描述页面显示在2181页面中,在这个页面中可以找到存在问题的LINK.之后去到SS7 Link概要页面进行故障排除。
2182 - CCS7 Link 概要页面2182 页面 (SS7 Link概要页面) 总结了所有SS7 links和节点的状况。
并且提供高效的维护命令。
这个页面在下面有插图。
解决该部分的故障可以参照以下的ECP手册, 文档 410-610-160,―Executive Cullular Provessor(ECP) Operations, Administration, andMaintenance Guide‖.6. 检查ROP 和SPA fileECP SPA和ROP存储在OMP的如下目录:xtomp ctseng> ls -al 040907*-rw-r--r-- 1 root other 0 Sep 8 00:41 040907_NO_cdmaIwf_file-rw-r--r-- 1 root other 0 Sep 8 00:41 040907_NO_cdmaPcf_file-rw-r--r-- 1 root other 106 Sep 8 00:30 040907_whi_release-rw-r--r-- 1 root other 6378 Sep 8 00:41 040907cdma-rw-r--r-- 1 root other 10063 Sep 8 00:41 040907ctrig-rw-r--r-- 1 root other 1387 Sep 8 00:31 040907dcs-rw-r--r-- 1 root other 3799 Sep 8 00:31 040907ecp-rw-rw-rw- 1 root other 109932 Sep 8 00:41 040907snap0-rw-rw-rw- 1 root other 83451 Sep 8 00:41 040907snap1xtomp ctseng>有四个SPA 文件和ECP有关系, xxxxxxcdma,xxxxxxctrig,xxxxxxecp040907snap0 和 xxxxxxsnap1.Xxxxxxcdma---可以认识到系统的全面的信息“掉话率”, 呼叫成功率,过载率.Xxxxxxctrig---监控CDN的最高占用率, DLN 最高占用率, SS7 链路使用率, 中继群是否过载, SPCHLDR 中继的拥塞率, AP最高的占用率. 数据库的使用情况.Xxxxxxecp---- ECP/基站的告警, ECPC检查, ECPC Assert, 基站初始化,基站健康情况,基站检查.Xxxxxxsnap0/1—---每十分钟一次的ECPC的话务报告.下面部分是我们上边所所的SPA文件的例子:xtomp ctseng> cat 040906cdmaDATE: 040906SITE: Xiangtan(局名)WHI RELEASE: whi_I_19.1.1SID: @(#) SID: 1.3; module:spacdma19.t; last chg: 08/28/02 17:03:52Report for Hours: 0 - 23REPORTING FOR THE ENTIRE MSCCDMA SEIZURES 447416CDMA ASSIGNMENTS 443415CDMA ESTABLISHED CALL RATE 98.39%CDMA DROPPED CALL RATE 0.56%CDMA ORIG/TERM CE OVERFLOW RATE 0.87%Failures due to no SH assignment received at cell 0Orig/Term denied due to no PP connection 1CDMA TCCF for Orig/Term 3410Orig/Term traffic channel activation failure 0CDMA Cellular Networking (CN) termination TCCF 0CDMA DAILY CALL PROCESSING COMPONENTS****Trunscated****xtomp ctseng> cat 040906ctrigWIRELESS HEALTH INDEX CRITICAL TRIGGER REPORTDATE: 040906SITE: XiangtanWHI RELEASE: whi_I_19.1.1SID: 1.2; module:spactrig19.t; last chg: 08/27/02 15:38:05Report for Hours: 0 - 23CDN PEAK HOURLY PROC OCCUP: Limit (for 2 CDN's) is 42%, Warning (<) at 35%CDNIII-1(20%) CDNIII-2(20%)DLN PEAK HOURLY PROC OCCUP: Limit is 80%, Warning (<) at 68%.DLN60 - 1 (1%) DLN60 - 2 (3%)CSN PEAK HOURLY PROC OCCUP for top 4 of 0 pairs: Limit is 80%, Warning (<) at 65%0 ( 0%) 0 ( 0%) 0 ( 0%) 0 ( 0%)SS7 LN PEAK HOURLY DL USAGE for top 4 of 16 links: Limit is 40%, Warning (<) at 32% SS7 LN00-01 (06%) SS7 LN00-03 (06%) SS7 LN00-09 (06%) SS7 LN32-01 (06%)CELL DATA LINK PEAK HOURLY OCCUP for 5 cells: Limit is 70%, Warning (<) at 57%1) Occupancy calculations assume 56 kbps link.2) If your link is 9.6 kbps multiply values by 6 for actual occupancyCELL0(0%) CELL0(0%) CELL0(0%) CELL0(0%) CELL0(0%)CELL SITE PEAK HOURLY PROC OCCUP for top 5 of 95 cells: Limit is 85%, Warning (<) at 70% CELL0(0%) CELL0(0%) CELL0(0%) CELL0(0%) CELL0(0%)VLR HIGH WATER: Warning (<) if any overflows are pegged.high water mark 22518 overflows 0Trunk Group Erlang Usage for Overflowing Trunk Groupserlangs outpc blocked block%DCS 16TRKGP 1502 ( 484 TRKS) 318 10480 1 0.00%5ESS SPEECH HANDLER BLOCKING RATE: Limit is 1%, Warning (<) at 0.8%16 8K 0.013K 0.0EVRC 0.0CMDATA 0.0PMDATA 0.0AP PEAK HOURLY PROCESSOR OCCUPANCY AP_CP_PO_%Limit is 50% for Active/Standby, 75% for Active/FailedAP ECMR IMS Messages Dropped AP_BUF_OVLD: Limit is 0AP ECMR TCP/IP Message Bundles Dropped EIN_BUF_OVLD: Limit is 0IMS Messages Sent/Received EIN_MSG_CNT: Limit is 2000 messages per secondVer=Version # Miss=Missing Intervals Msg=Messages Dropped Bun=BundlesAP Ver Miss PO% Msg EIN_PO% Bun Msg/Sec Hour5 2 0 2% 0 0 0 3 06 2 0 2% 0 0 0 2 011 2 0 13% 0 0 0 33 1012 2 0 13% 0 0 0 32 1013 2 0 13% 0 0 0 36 1014 2 0 12% 0 0 0 30 10AP LAPD Message Counts AP_CCM_CNTCCM I-Frames per second Received per LAPD linkLimit is 40 messages per second Received per linkAP RCS LINK Msg/Sec Hour11 2 1 6 1011 3 1 9 1011 4 1 7 1011 5 1 7 1911 6 1 10 1011 7 1 7 10**************Message is truncated******DATABASE FREE RECORDSaudb - 15000 allocated, 0 (0%) used, 15000 free (RECORDS)ccfdb - 15000 allocated, 4 (1%) used, 14996 free (RECORDS) dnmoddb - 10000 allocated, 11 (1%) used, 9989 free (RECORDS) dplandb - 40000 allocated, 312 (1%) used, 39688 free (RECORDS)****** Message is Truncated*****xtomp ctseng> cat 040906ecpDATE: 040906SITE: XiangtanECP GENERIC: OFC20L22.0SU LEVEL: 08/28/04 02:20:13 tmp22-nn02 OSID: 1.29; module:ckecprop; last chg: 04/24/02 12:13:30Critical Alarms 83 REPT:CELL HEH3 REPT:CELL ACOC OVERLOAD CONTROL STARTED2 CELL DL DOWNMajor Alarms 562-134 NOT_COUNTED_FOR_ECP_INDEX215 CELL ALARM: RFU PCU BATTERY HIGH VOLTAGE1 CELL ALARM: BBU CABINET INTRUSIONMinor Alarms 25944 REPT: CELL BBU1 REPT:ECP CLOCK SYNC VERIFIEDECPC Asserts 15746 CDN HV 31240 CDN AC 12421 CDN CP 850ECPC Audits 220109 AUD CDN, OSDS, CPREG, ERROR NO. 176 AUD CDN, OSDS, LCSLCHK, ERROR NO. 0Cell Initializations 31 RCVRY:CELL 163 PHASE PH LVL SC, PH SRC MCRTCell Diagnostic Failures 11 CELL 117 CDM CCU STF, PH 1 SEG 1 TST 5Cell HEHs 144-3 NOT_COUNTED_FOR_ECP_INDEX94 CELL 24 HEH SET:RF OVERDRIVECell Audits 128 CELL AUDIT CCPINT, ERROR NO. 148xtomp ctseng> cat 040906snap0*ECP Release: OFC20L22.0*BWM Level: 08/28/04 02:20:13 tmp22-nn02 O (from /1apx10/upd/bwmlog)*Snap at: Wed Sep 1 00:00:11 2004*Sleep RA T:Tmrs,e:Misc,t:Tout*600 1 dct dkf s_in s_ot s_MM msg orig term 3Gorig 3Gract hand fand inff ? 00:00:11 147 196981 0 0 4611 101 4260 3552 54 0 0 0 1194 0 00:10:05 134 198314 0 0 4269 83 4092 3348 42 0 0 0 1080 0***********Message is truncated*****7. 修改数据成功之后要备份数据库(以下部分是备份的命令和报告)bkup:database;db all IPM 44 REPT:DATABASE BACKUP, NAME ALL, COMPLETEDDEVICE - tty109/08/04 44 #018048bkup:database;db cnidb IPM 44 REPT:DATABASE BACKUP, NAME CNIDB, COMPLETEDDEVICE - tty18. 注意观察AFT 进程(命令和报告如下,注意带有颜色的部分,相同则正常)op:ama;controlfile;st1 PFM 46 REPT:AMA MONITOR FOR STREAM ST1, CONTROL FILEOFFICE ID: 414207OUTPUT OPTION: DCI TELEPROCESSINGAMA SESSIONS: ALLOWEDAUTOSTART SESSIONS INHIBITED: SUN MON TUE WED THU FRI SATAUTOSTART SESSIONS ALLOWED: NONEAUTOSTART TIME: 0:00****Message is truncated****9. 检查ECP /etc/log 目录下面的LOG文件分析下面的log文件:AUDLOG1 -- 检查ECPC 状态报告DCSFAIL.OUT –DCS中继失败报告.DKDRVLOG1 –硬盘失败报告.PMLOG – Recent Postmortem Dump.RPTERR1 –令牌环错误报告.DBIBLOG1 –数据库下载报告.10 检查和诊断MT(磁带机)检查磁带机的状态:op:mt 0;infoPFM 08 OP MT 0 INFOCONTROLLER: DFC 0 STATUS: ACTFIRMWARE VERSION: 9.0.0 - 00PUMPCODE VERSION: 9.0.7 - 00SBUS 0 SCSI HA BUS 0 STATUS: ACTUNIT DEVICE TYPE DID STATUS RSVD------ ------------------ --- ------ ----MT 0 DIGITAL AUDIO TAPE 6 ACT NOPRODUCT REVUNIT IDENTIFICATION LEVEL SERIAL NUMBER------ ---------------- ----- -------------------MT 0 GIS006-3300608 A801 NAP09/09/04 08 #018190MT(磁带机) 交互诊断:1.目的联系对磁带机(MT)进行一个交互诊断模式步骤 1: 开始进入交互诊断模式.步骤2: 在进行诊断的时候暂停或者延缓诊断的实施.Format 3: Puts the diagnostic in a loop between the specified statement numbers.Format 4: Steps the diagnostic and suspends at the specified statement number.Format 5: Stops the looping started by EX:LOOP.NOTE: To use Formats 2 through 5, first execute Format 1.2.FORMAT[1] EX:MT a[;[RAW][,UCL]]:Ph b[,TLP]![2] EX:PAUSE;MT a:ST c![3] EX:LOOP;MT a:ST d-e![4] EX:STEP;MT a:ST c![5] EX:STOP;MT a!3.EXPLANATION OF MESSAGEa = Member number (0-255).RAW = Print all diagnostic failures. Default is the first five failures.UCL = Execute unconditionally.NOTE: This option does not override forced early terminations.b = Execute the specified phase.NOTE: The phase will not be executed until subsequent messages fromFormats 2 through 5 are input.TLP = Execute the Trouble Locating Procedure (TLP) at the conclusion of The diagnostic. This process generates a list of suspected faultyequipment.NOTE: It is not recommended that the TLP and UCL parameters be specified together, because it may produce an improper TLP listing.c = Statement number that is the target of the action. This statementis not executed.SEE PROPRIETARY NOTICE ON COVER PAGEIssue 25 EX:MT-1401-610-055 Flexent AUTOPLEX Wireless NetworksEX MT May 2004d = Lower statement boundary of an exercise loop.e = Upper statement boundary of an exercise loop.4.SYSTEM RESPONSED = Data field contains an error. General syntax error in the data field,followed by the parameter position and one of the following reasons:— EXTRA KEYWORDDuplicate or extraneous keywords were input.— INVALID KEYWORDThe keyword in the stated parameter position is not a valid keyword.— MISSING DATAData required for a keyword in the stated parameter block was notfound.— MISSING KEYWORDA required keyword is missing from the input. Unit to diagnose mustbe specified.— RANGE ERRORInput is out of the valid range.?E = Error. Input error of undetermined type.?I = Identification Field contains an error. General syntax error, followed bythe parameter position and one of the following reasons:— EXTRA KEYWORDDuplicate or extraneous keywords were input.— INVALID KEYWORDThe keyword in the stated parameter position is not a valid keyword.— MISSING KEYWORDA required keyword is missing from the input. Unit to diagnose mustbe specified.PF = Printout Follows. Followed by EX-MT output message.RL = Retry Later. The system is in an overload condition.11.如何切换Port Switch可以参考ECP手册的―Input Message‖ ,文档 No.401-610-055.SW:PORTSWPFM 18 SW PORTSW COMPLETED FOR ROP09/09/04 18 #173855M 18 SW PORTSW COMPLETED FOR MTTY09/09/04 18 #17386012. DFC/MHD 诊断可以参考ECP手册的―Input Message‖ ,文档 No.401-610-055.RMV:DFC 1PFM 16 RMV DFC 1 TASK 8 MESSAGE STARTED09/09/04 16 #173468M 16 RMV DFC 1 COMPLETED09/09/04 16 #173473DGN:DFC 1;RAW:TLPPFM 17 DGN DFC 1 TASK 2 MESSAGE STARTED09/09/04 17 #173475M 17 RMV DFC 1 STOPPED X'509/09/04 17 #173476M 17 DGN DFC 1 - FLASH MEMORY UPDATE PROCESS IN PROGRESSDO NOT STOP THIS DIAGNOSTIC DURING FLASH MEMORY UPDATETHIS PROCESS SHOULD RUN NO LONGER THAN 15 MINUTESAND MAY RUN ONLY A FEW SECONDS IF NO UPDATE IS REQUIRED09/09/04 17 #173477M 17 DGN DFC 1 - FLASH MEMORY UPDATE PROCESS COMPLETE09/09/04 17 #173478M 17 DGN DFC 1 PH 2 ATP MESSAGE IN PROGRESS09/09/04 17 #173479M 19 DGN DFC 1 PH 3 ATP MESSAGE IN PROGRESS09/09/04 19 #173484M 19 DGN DFC 1 PH 4 ATP MESSAGE IN PROGRESS~~~~M 19 DGN DFC 1 COMPLETED ATP MESSAGE IN PROGRESS 09/09/04 19 #173494M 19 DGN DFC 1 ATP MESSAGE COMPLETE09/09/04 19 #173495rst:dfc 1;uclPFM 26 RST DFC 1 TASK 9 MESSAGE STARTED09/09/04 26 #173513M 26 RST DFC 1 IN PROGRESS09/09/04 26 #173515M 26 RST DFC 1 COMPLETED09/09/04 26 #173516M 26 RST SBUS 1 IN PROGRESS09/09/04 26 #173517M 26 RST SBUS 1 COMPLETED09/09/04 26 #173518M 26 RST MHD 1 IN PROGRESS09/09/04 26 #173519M 28 RST MHD 1 IN PROGRESS09/09/04 28 #173525~~~~~~M 31 RST MHD 3 COMPLETED09/09/04 31 #17373013. IOP 诊断参考ECP手册―Input Message‖ ,文档 No.401-610-055.RMV:IOP 0PFM 13 RMV IOP 0 TASK 6 MESSAGE STARTED09/09/04 13 #173385M 13 RMV IOP 0 COMPLETED09/09/04 13 #173398DGN:IOP 0;RAW:TLPPFM 14 DGN IOP 0 TASK 7 MESSAGE STARTED09/09/04 14 #173401M 14 RMV IOP 0 STOPPED X'509/09/04 14 #173402M 14 DGN IOP 0 PH 2 ATP MESSAGE IN PROGRESS09/09/04 14 #173403~~~~~~~M 14 DGN IOP 0 COMPLETED ATP MESSAGE IN PROGRESS09/09/04 14 #173416M 14 DGN IOP 0 ATP MESSAGE COMPLETE09/09/04 14 #173417RST:IOP 0;RAW:UCLPFM 15 RST IOP 0 TASK 4 MESSAGE STARTED09/09/04 15 #173424M 15 RST IOP 0 COMPLETED09/09/04 15 #173425M 15 RST MTTYC 0 COMPLETED09/09/04 15 #173429M 15 RST MTTY 0 COMPLETED09/09/04 15 #173431M 15 RST ROP 0 COMPLETED09/09/04 15 #173433M 15 RST TTYC 0 COMPLETED09/09/04 15 #173436M 15 RST TTY 0 COMPLETED09/09/04 15 #173439M 15 RST TTY 2 COMPLETED09/09/04 15 #173441M 15 RST TTY 4 COMPLETED09/09/04 15 #173445M 15 RST TTY 6 COMPLETED09/09/04 15 #173448M 15 RST TTYC 2 COMPLETED09/09/04 15 #173452M 15 RST SCSDC 0 COMPLETED09/09/04 15 #173457M 15 RST SCSDC 2 COMPLETED09/09/04 15 #17345914. MT 诊断参考ECP手册的―Input Message‖ ,文档 No.401-610-055.RMV:MT 1PFM 12 RMV MT 1 TASK 1 MESSAGE STARTED09/09/04 12 #173374M 12 RMV MT 1 COMPLETED09/09/04 12 #173375RST:MT 1 DGN:MT 1;RAW:TLPPFM 12 DGN MT 1 TASK 0 MESSAGE STARTED09/09/04 12 #173377M 12 RMV MT 1 STOPPED X'509/09/04 12 #173378M 12 DGN MT 1 PH 1 ATP MESSAGE IN PROGRESS09/09/04 12 #173379M 12 DGN MT 1 COMPLETED ATP MESSAGE IN PROGRESS09/09/04 12 #173380M 12 DGN MT 1 ATP MESSAGE COMPLETE09/09/04 12 #17338115. 信令节点(Link Node)诊断参考ECP手册的―Input Message‖ ,文档 No.401-610-055.RMV:LN00 01PFM 06 RMV LN00 1 TASK 4 MESSAGE STARTED09/09/04 06 #172956* 06 RMV LN00 1 COMPLETED09/09/04 06 #172957DGN:LN00 01, ;RAW:TLPPFM 07 DGN LN00 1 TASK 8 MESSAGE STARTED09/09/04 07 #172961M 07 RMV LN00 1 STOPPED 509/09/04 07 #172962M 07 DGN LN00 1 PH 1 ATP MSG IN PROGRESS~~~~~~~M 08 DGN LN00 1 COMPLETED ATP MSG IN PROGRESS09/09/04 08 #172972M 08 DGN LN00 1 ATP MSG COMPLETE09/09/04 08 #172973RST:LN00 01;UCLPFM 09 RST LN00 1 TASK 9 MESSAGE STARTED09/09/04 09 #172975M 09 RST LN00 1 COMPLETED09/09/04 09 #17297716. CDN 诊断参考ECP手册的―Input Message‖ ,文档 No.401-610-055.op:cdn IPM 01 REPT:CDN STATUS SUMMARYCDN TYPE IUN CURRENT--- ------- ----- -------1 CDN-III 00 02 ACTA 2 CDN-III 32 02 ACTDEVICE - tty109/05/04 01 #175636dgn:ln00 2;raw:tlpPFM 02 DGN LN00 2 TASK 2 MESSAGE STARTED09/05/04 02 #175642M 02 RMV LN00 2 STOPPED 509/05/04 02 #175643M 02 DGN LN00 2 PH 1 ATP MSG IN PROGRESS09/05/04 02 #175645~~~~~~~M 05 DGN LN00 2 COMPLETED ATP MSG IN PROGRESS 09/05/04 05 #175662M 05 DGN LN00 2 ATP MSG COMPLETE09/05/04 05 #175663rst:ln00 2;ucl PFM 05 RST LN00 2 TASK 9 MESSAGE STARTED09/05/04 05 #17567017. DLNE 诊断参考ECP手册的―Input Message‖ ,文档 No.401-610-055.op:dln PFM 55 REPT:DLN STATUS SUMMARYDLN IUN STATUS--- ----- -------1 00 07 STANDBY2 32 07 HOMEDEVICE - tty109/05/04 55 #175570dgn:ln00 7;raw:tlp PFM 55 DGN LN00 7 TASK 7 MESSAGE STARTED09/05/04 55 #175573* 55 RMV LN00 7 COMPLETED09/05/04 55 #175574~~~~~~~M 57 DGN LN00 7 COMPLETED ATP MSG IN PROGRESS 09/05/04 57 #175592M 57 DGN LN00 7 ATP MSG COMPLETE09/05/04 57 #17559318. 系统备份带*参考附录-1.19. 检查和清洁制冷风扇过滤网.*参考ECP手册 401-610-045.20. RPCN 节点诊断.参考ECP手册的―Input Message‖ ,文档 No.401-610-055.RMV:RPCN00 0PFM 57 RMV RPCN00 0 TASK 0 MESSAGE STARTED09/09/04 57 #172896* 57 RMV RPCN00 0 COMPLETED09/09/04 57 #172898DGN; :RPCN00 0;RQ AW:TLPPFM 59 DGN RPCN00 0 TASK 6 MESSAGE STARTED09/09/04 59 #172903M 59 RMV RPCN00 0 STOPPED 509/09/04 59 #172904M 59 DGN RPCN00 0 PH 1 CbATP (X'00000000 X'80000000) MSG IP~~~~~~~M 01 DGN RPCN00 0 COMPLETED ATP MSG IN PROGRESS09/09/04 01 #172930M 01 DGN RPCN00 0 ATP MSG COMPLETE09/09/04 01 #172931RST:RPCN: 00 0;UCLPFM 05 RST RPCN00 0 TASK 7 MESSAGE STARTED09/09/04 05 #172947M 05 RST RPCN00 0 COMPLETED09/09/04 05 #172949附录-1:******************************************** ** ECP 备份带制作文档********************************************目的: 制作一个3B21D ECP硬盘的磁带备份系统备份的制作过程可以在手册的401-610-160 - OA & M Guide中查到。