保安公司年度工作总结范文

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保安工作总结报告范文6篇

保安工作总结报告范文6篇

保安工作总结报告范文6篇保安工作总结报告范文 (1) 新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为__大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。

总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下:一、各项考核指标全面完成。

在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。

在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%,为酒店各部门进行消防安全培训。

真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。

我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。

员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。

三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。

部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。

先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。

平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。

在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。

通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。

进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。

为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。

客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。

由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。

保安工作小结优秀范文8篇

保安工作小结优秀范文8篇

保安工作小结优秀范文8篇第1篇示例:保安工作小结优秀范文一、工作总结:在过去一段时间内,我一直致力于保安工作,通过不懈的努力学习和实践,我感到自己在保安工作上取得了一定的成绩。

在这段时间内,我主要负责公司的安全巡逻、门岗执勤等工作,并且参与了一些重要的安全应急处置工作。

通过这些工作,我不仅对保安工作有了更深入的理解,而且使自己的工作能力和水平得到了一定的提升。

二、工作成绩:1. 安全巡逻情况良好。

在过去的工作中,我认真履行巡逻责任,按时按点地完成了每一次的巡逻任务。

在巡逻中,我发现了一些安全隐患,并及时报告并处理,确保了公司内部的安全和秩序。

2. 应急处理能力较强。

在一次突发火警事故中,我迅速按照公司的应急预案进行处置,及时疏散了员工并控制了火势,最终不至于造成人员伤亡和财产损失。

3. 严守岗位纪律。

在门岗执勤中,我坚决执行公司的通行规定,认真核对员工的证件和进出车辆的情况,保证了公司内部的安全和秩序。

三、存在的问题:1. 身体素质亟待提高。

在工作中我深刻地意识到保安工作需要良好的身体素质,但是我自己的身体素质并不是很理想,这需要我进行锻炼和提高。

2. 技术和知识需要进一步加强。

在处理突发事件时,我发现自己的技术和专业知识还存在一定的不足,需要结合实际工作不断学习和提高。

3. 心态和心理素质需要调整。

在处理意外情况时,我发现自己的心态和心理素质还有待调整,需要更好的保持冷静和沉着,避免受到情绪的影响。

四、改进措施:1. 加强锻炼,提高身体素质。

我决定将每天的空闲时间用于锻炼身体,增强体能和耐力,提高应对紧急事件的能力。

2. 学习专业知识,提高技术水平。

我决定利用业余时间多读一些关于保安工作的书籍和资料,多参加一些相关的培训和学习,提高自己的专业知识和技术水平。

3. 改变心态,保持冷静。

我决定通过自我调节和心理建设,保持内心的冷静,提高处理突发事件的应对能力。

五、工作展望:通过自己的努力和改进,我相信自己一定能够取得更好的成绩。

保安工作总结范文简短十篇

保安工作总结范文简短十篇

保安工作总结范文简短十篇职业保安工作总结1我于20__年x月x日参加保安工作至今,在这六个月的工作中我深刻体会到了保安工作的神圣。

作为一名保安员,我应充分认识工作的重要性:以高度的责任心,严格各项规章制度,脚踏实地确保为客户和群众提供优质的服务。

保安工作是一项工作时间长,劳动强度大,工作责任重的工作。

事关用户单位的财产安全,与一般工作不同的是,处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是保安工作的重中之重!在门卫室职守工作中和巡逻工作中,严格按照工作规范操作,从思想上提高工作的责任心。

从规范上明确保安人员的工作职责,提高保安工作的规范化和标准化,严格要求自己,以身作则,工作上做到一丝不苟,做到让公司与客户单位满意。

要有敬业奉献精神,高度责任感,爱岗敬业,对工作充满激情。

要有良好的观察能力,应变能力,了解队友的思想动态,与对队友做好沟通,反省自己的工作。

现在我已经熟悉保安队员劳动纪律规定,及保安班班组的上岗规定及要求细则。

详细了解并明确保安工作职责,上班做到着装整洁,精神饱满,对待来访者的询问仔细解释并以答复。

对需要帮助的主动给予帮助,对生活区住户所需帮助的尽职帮助。

为了使小区的卫生环境更加优美,本班组已对小区楼梯口的环境加以了治理已见成效。

对办公楼及生活区进行巡逻检查,对公共财物及设备加以防护与保养,对住户反映的情况及时作出合理有效的处理。

我工作所属德阳市天然气公司,应面临的是服务窗口,做到用礼貌用语,我会严格要求自己,将时刻铭记强化自己的能力,提升素质,改善工作方法,更好为做大做强保安事业做贡献!保安工作总结2斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自己年前这段时间的工作历程,收获及感触颇多。

本人有幸得到公司的认可和信任。

本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,基本完成了公司赋予的各项工作,履行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。

有关于安保工作总结范文5篇

有关于安保工作总结范文5篇

有关于安保工作总结范文5篇篇1在过去的一年里,我们保安公司秉承“客户至上,安全第一”的理念,致力于提供优质的安全服务。

在公司的正确领导下,我们取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。

现将一年来的工作总结如下:一、基本情况我们保安公司现有员工XX人,其中男性员工XX人,女性员工XX 人。

公司下设XX个保安部,分别负责不同区域的安全保卫工作。

我们提供的服务包括但不限于:门卫、巡逻、监控、安检、消防等。

在过去一年里,我们共接到了XX个客户单位的委托,签订了XX份合同,实现了较为稳定的客户群体。

二、成绩与亮点1. 完善了公司管理制度,提高了管理效率。

我们制定了更加科学合理的管理制度,明确了各级人员的职责和权利,规范了工作流程,使得管理更加高效、有序。

2. 加强了员工培训,提高了服务水平。

我们定期组织员工进行培训和学习,加强了员工的业务能力和服务水平,使得客户对我们的服务更加满意。

3. 增加了科技投入,提升了安保水平。

我们引进了先进的安保设备和技术,如智能监控系统、智能门禁系统等,提高了安保的效率和准确性。

4. 加强了与客户单位的沟通与协作,建立了良好的合作关系。

我们与客户单位建立了定期沟通机制,及时了解客户的需求和意见,积极配合客户单位的工作,赢得了客户的信任和好评。

三、存在的问题与不足1. 人员素质参差不齐,需要进一步加强员工培训和管理。

部分员工业务技能和服务意识有待提高,需要加强培训和指导,提高整体服务水平。

2. 科技投入不足,部分设备老化需要更新换新。

部分安保设备已经使用多年,存在老化、损坏等问题,需要加大科技投入,及时更新换新设备。

3. 应急预案不完善,需要进一步加强应急演练。

虽然我们已经制定了应急预案,但部分预案不够详细、完善,需要进一步加强应急演练,提高应对突发事件的能力。

四、今后的工作计划1. 继续加强员工培训和管理,提高整体服务水平。

我们将定期组织员工进行培训和学习,加强员工的业务能力和服务水平,同时建立健全员工管理制度,提高管理效率。

保安的年度工作总结范文(3篇)

保安的年度工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

在过去的一年里,我作为公司的一名保安,始终坚守在自己的岗位上,严格执行公司规章制度,积极履行保安职责,为公司的安全稳定做出了应有的贡献。

现将我过去一年的工作情况总结如下:二、工作概述1. 严格执行公司规章制度在过去的一年里,我始终把公司的规章制度作为自己的行为准则,严格遵守公司的各项规定,确保公司内部秩序井然。

2. 保障公司财产安全作为保安,我深知保障公司财产安全的重要性。

在日常工作中,我时刻关注公司财产的安全,定期对公司内的设备、设施进行检查,发现问题及时上报,确保公司财产不受损失。

3. 维护公司内部秩序在日常工作中,我注重维护公司内部秩序,对违反公司规定的行为进行制止,确保公司内部环境和谐、安宁。

4. 提高自身业务能力为了更好地履行保安职责,我积极参加公司组织的各项培训,不断提高自己的业务能力和综合素质。

5. 营造良好的办公环境我注重营造良好的办公环境,定期对公司内部进行清洁、消毒,确保员工的工作环境舒适、卫生。

三、具体工作总结1. 日常巡逻工作在过去的一年里,我认真执行日常巡逻任务,对公司各个区域进行全方位、无死角的巡逻,确保公司内部安全。

2. 事件处理在处理突发事件时,我始终保持冷静,迅速采取措施,将损失降到最低。

例如,在去年某次火灾事故中,我及时报警并协助消防部门进行灭火,避免了更大损失。

3. 保安队伍建设为了提高保安队伍的整体素质,我积极参与公司组织的保安队伍建设活动,与同事们共同学习、进步。

4. 保安培训与考核我认真组织并参与保安培训,对保安队伍进行定期考核,确保保安队伍具备较高的业务水平。

5. 节假日值班在节假日值班期间,我严格遵守值班纪律,确保公司内部安全,为员工提供安全保障。

四、存在的问题及改进措施1. 存在问题(1)在处理突发事件时,有时应变能力不足,导致处理效果不佳。

(2)在与同事沟通时,有时存在沟通不畅的情况。

2. 改进措施(1)针对应变能力不足的问题,我将积极参加公司组织的应急演练,提高自己的应急处置能力。

2024年保安年终工作总结范文8篇

2024年保安年终工作总结范文8篇

2024年保安年终工作总结范文8篇篇1========一、引言在过去的一年里,我们保安团队在公司领导的指导下,团结一致,齐心协力,共同努力,顺利完成了各项工作任务。

在此,我们对公司领导及全体员工表示衷心的感谢,感谢你们对我们保安工作的支持和配合。

二、安全管理工作1. 制度建设与完善我们根据公司的实际情况和安全管理的需要,不断完善安全管理制度,确保各项安全管理工作有章可循、有据可依。

同时,我们积极推动公司内部安全管理的规范化、标准化建设,提高公司的整体安全管理水平。

2. 日常安全检查与隐患排查我们坚持每天对公司进行安全检查,及时发现并排除安全隐患。

在检查过程中,我们注重细节,不留死角,确保公司的安全环境。

此外,我们还定期组织隐患排查活动,对公司的安全隐患进行全面排查,确保及时消除潜在的安全风险。

3. 应急预案与演练我们根据公司的实际情况,制定了一系列应急预案,包括火灾、地震等自然灾害的应对措施。

同时,我们还定期组织应急演练活动,提高员工在应急情况下的应对能力和自救互救能力。

三、人员管理1. 招聘与培训我们根据公司的实际需求,制定合理的招聘计划,为公司选拔优秀的人才。

同时,我们还注重员工的培训工作,定期组织培训活动,提高员工的业务水平和综合素质。

2. 绩效考核与激励我们建立了一套完善的绩效考核机制,对员工的工作表现进行定期评估,并根据评估结果给予相应的奖励或处罚。

这一机制极大地激发了员工的工作积极性和创造力。

四、设施管理1. 设施维护与保养我们对公司的各类设施进行定期维护和保养,确保设施处于良好状态。

同时,我们还建立了设施维修记录制度,对设施的维修情况进行详细记录,以便及时发现问题并进行处理。

2. 绿化与环境治理我们注重公司的绿化和环境治理工作,定期对公司的绿化区域进行修剪和养护,确保公司的环境优美宜人。

同时,我们还积极推行垃圾分类制度,提高员工的环保意识。

五、总结与展望在过去的一年里,我们保安团队取得了显著的工作成绩,得到了公司领导和员工的认可与赞誉。

保安工作总结范文10篇

保安工作总结范文10篇

保安工作总结范文10篇【#工作总结# #保安工作总结范文10篇#】保安工作守护着安全与秩序。

这份工作总结将回顾保安们的忠诚履职,从站岗巡逻到应急处置,展现他们的责任与担当。

总结经验,不断提升,为守护一方平安继续努力,为人们创造安全稳定的环境。

下面是小编整理分享的保安工作总结范文10篇,欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.保安工作总结范文篇一物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,一年来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项工作,落实完成了20__的各项工作任务。

现将一年来具体工作情况总结如下:一、治安防范工作1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序;2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定;3、提高安全意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开安全工作会议,讨论和排除安全隐患;4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况.5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作;7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。

二、消防管理工作1、对新入职员工进行常识技能培训,有效保障了小区的利益和安全。

三、车场管理工作1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐.2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。

保安年终工作总结范文(10篇)

保安年终工作总结范文(10篇)

1.保安年终工作总结范文一年的时间过去,除了在工作中个遵守公司的规定和要求之外,我们也受到了领导和队长的的很多指点。

在工作中每一次训练和会议都帮助我们更好的提高了工作的能力,还大大完善了我们在工作上的服务性!这也让我们能很好的给每位来商场的客户提供服务和帮助,给商场带来更好的口碑和便利!如今,一年的时间匆匆而过,我在此对自己的工作总结如下:一、工作情况我主要负责商场xxx区域的保安工作,在工作期间,我认真负责的保证自己区域的稳定和安全。

保证商场内不会出纠纷、打闹,要及时尽心调解,并做危险的预防工作。

工作中,我会紧盯人群的情况,防止有盗窃的行为发生。

一年来,我们共发现盗窃情况x次,并都成功抓获并追回。

尽管我负责区域并未出现盗窃,但我也一直在工作中保持警觉,保证及时出现问题自己也能第一时间赶到现场。

当然,我衷心的希望这样的行为再不会在我们商场发生。

二、安全方面商场人来人往,除了做好秩序的维持,最重要的就是保证商场的安全。

在工作期间,我密切关注人流密集情况,有必要时进行调整,防止出现踩踏情况。

此外,我还会定期检查负责区域的设施安全。

从栏杆到电路,再是安全出口的开闭情况,在工作期间我都会做好检查,对有安全隐患的地方及时报告维修。

三、个人的不足和今后的计划回顾这一年的工作情况,我有以下几点问题需要积极的解决:1、加强自身的服务,提高沟通能力,这样会让制止顾客一些不安全行为的时候变得更加轻松。

2、提高安全知识,自我的安全知识还不够完善,培训中学习的知识尽管非常的实用,但我自身也不能松懈,要更加去扩展自己的安全知识。

3、加强个人能力的锻炼,在工作外,我不仅要加强身体的锻炼,更要扩展自己作为保安人员的素质。

在保安岗位上日复一日的工作尽管枯燥,但我绝不会松懈自己的责任,我会带着如火的热情在工作中坚守岗位,保卫商场安全和秩序!2.保安年终工作总结范文20xx年将近尾声,回顾这一年我们的工作,是有喜有忧。

门卫的职业是锁碎的,细小的,但我热爱这个职业,在工作中,我个人认为还是可以的,有口皆碑,有柔有刚。

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保安公司年度工作总结范文;转眼间,2020年的工作已画上圆满的句号,下面是小编搜集整理的保安公司2020年度工作总结范文,欢迎阅读。

篇一:保安公司2020年度工作总结范文**年是贯彻实施《保安服务管理条例》的开局之年,也是市保安服务公司健康快速发展的一年。

一年来,在自治区保安协会和市公安局的正确指导下,公司领导班子以科学发展观统领全局工作,坚持确保社会和谐稳定的核心服务理念,紧紧围绕自治区保安协会和克拉玛依市公安局的各项指示精神,认真贯彻落实年初各项工作部署,团结并带领广大员工以保一方平安为己任,开拓创新,拼搏奋进,狠抓思想教育和业务技能培训,加大队伍建设的力度,强化日常管理,竭尽全力为甲方提供优质服务,圆满完成了全年的各项工作任务,实现了社会效益与经济效益双丰收。

目前,《保安服务管理条例》得到全面贯彻落实,保安队伍综合素质进一步提高,有效地履行了为克拉玛依的经济社会发展保驾护航的职责,公司呈现出生机勃勃的活力和良好发展势头。

一、基本情况。

公司现有在职员工439人,(男345人,女94人;汉族358人,少数民族81人),其中管理人员15人,保安管理部357人,护运中心61人。

全年共执行临时性值勤任务1300多人次,消除各类安全隐患40余起,抓获小偷8次,挽回经济损失10余万元,做好人好事近百次,有效地维护了一方平安,得到人民群众的广泛拥护与一致支持,全年收到表扬信、锦旗10余面封。

二、**年主要工作(一)加强教育培训,队伍综合素质进一步提高。

**年公司确定为全员培训年、质量服务年。

根据公司年度工作部署,制定并落实业务技能培训计划,从3月下旬开始截止到11月底,保安部各大队组织开展了为期六个月的全员大练兵活动。

一是严格要求,高标准训练。

挑选思想军事过硬的队员担任教官,从队列,拳术,仪容仪表、体能等方面进行扎实的培训,注重理论与实践的相结合,严格要求,高标准训练,努力打造一支素质优良、业务熟练、纪律严明、服务周到、形象良好的保安队伍。

二是形式多样,内容丰富。

在岗培训中,坚持从实际出发,按照“科学、务实、高效”的培训方针,在集体培训基础上,注重发挥老队员的传、帮、带作用,每周训练3-4次,每次训练2小时,从端正队员思想认识入手,培养队员“干一行、爱一行”的工作理念和军事技能;针对部分员工年龄偏大,文化程度低,理解能力弱的实际情况,灵活采取循序渐进的方法,定期组织开展学习教育活动,教育员工牢固树立为甲方服务的思想意识。

三是加强监督,确保成效。

为了提高训练任务标准,部门、大队两级管理层深入到训练场监督指导,采取灵活多样的培训方法,确保训练不走过场。

全年共组织军事技能培训144课时,参加14000余人次;全年共组织员工思想政治学习40次,参加3000余人,思想教育和军事训练贯穿全年始末,保安队伍精神面貌焕然一新,敬业精神和责任意识得到了增强,军事技能迈上了一个新台阶,服务质量明显提高,得到了甲方的一致好评。

(二)强化《条例》学习,队伍战斗力进一步增强。

学习贯彻《保安服务管理条例》是公司全年工作的一条主线。

公司广泛动员,积极开展《保安服务管理条例》的学习,各部门、大队也结合实际开展自己的学习活动。

首先,公司给各分队、岗位发放了《保安服务管理条例》宣传挂图,为每一位员工发放了维、汉双语版《保安服务管理条例》,为各部门学习提供了材料保障。

其次,按照新保协的要求,组织开展了《保安服务管理条例》知识竞赛,竞赛组织活动严密规范,准备充分,受到了广大员工的普遍好评。

此外,为保证学习效果,保安部各大队每个季度进行一次《条例》相关知识理论考试,使广大员工熟练掌握了《条例》的基本内容和要求,为条例的实施打下了坚实的理论基础。

同时,我们根据队伍的实际情况对保安部编制进行了调整,由原来的5个大队调整为4个大队,对步行街、黑油山景区、朝阳公园、养殖基地等不符合要求的岗位进行了裁减,增设了中国农业银行、南湖小学、雅典娜小学、雅典娜幼儿园等4个客户单位,共增加编制人数 35名。

通过调整编制和开展条例学习活动,队伍的战斗力进一步增强。

(三)抓好民族团结教育,保安队伍出现和谐稳定的良好局面。

民族团结是新疆各民族人民的生命线。

公司现有员工439人,其中少数民族队员81余人。

公司高度重视民族团结教育工作,统一下发的民族团结教育学习资料,积极组织员工学习,并开展民汉结对子、双语学习每日一句等一系列活动。

共组织教育近百次,4000余人次参加了民族团结教育活动,撰写心得体会600余篇,组织谈心活动600余次,开展互助活动20余次,帮助解决员工工作和生活中的困难。

在民族团结教育活动中涌现出了不少先进个人,保安部大队长陈海龙古尔帮节期间带着礼物到对子亚森.阿吉家中去拜年,交流如何才能提高学习维语的方法。

大队长黄刚给对子艾来提江拜年,主动关心家里生活情况、并积极出主意想办法,帮助其解决实际困难。

保安部勤务大队三位少数民族女员工米热吉古丽,麦尔哈巴,热依拉,怀孕上夜班不方便,也不安全,员工韩强、余锡阳、赵伟、胡俊威、殷允水、黄军平六位男队员,主动牺牲自己休息时间,和三位女队员换上夜班,切实把民族团结教育活动落到实处。

综合部要求当少数民族员工咨询办理问题时,必须做到耐心讲解,热情服务,一遍讲不明白再讲一遍,直到员工彻底明白为止。

通过民族团结教育活动,广大保安队员充分认识到民族团结工作的重要,坚持不利团结的话不说,不利于团结的事不做,切实把民族团结工作落实到了工作和生活中的方方面面,公司出现了各民族队员和谐相处、共同进步的良好局面。

(四)完善防范机制,安全守护任务圆满完成。

加强安全防范,确保一方平安是我们保安服务的基本任务。

公司结合实际,完善了对幼儿园、小学等重点护卫对象的预防机制,圆满完成了全年的护卫任务。

进入3、4月份以来,克拉玛依盗窃案件相对猖獗,发生了多起小学、幼儿园被盗的案件,引起了市、区政府及公安局领导的高度重视;5月份,内地省区发生的几起杀害幼儿园、小学孩子事件引起了整个社会的关注。

面对严峻的治安形势,结合新保协和市公安局的要求,公司重点完善了安全防范机制,消除各类隐患,做到了防患于未然。

一是要求各部门严防死守,加大巡逻力度;保安部大队长每晚对重点岗位进行检查和蹲点值守,确保人员出勤和防护措施到位。

二是加大对所有小学、幼儿园值勤保安的思想教育,专门针对学校幼儿园人员进行了理论和警用器械的使用技能培训,给小学、幼儿园保安配备了警棍。

三是积极和客户单位协商,要求小学、幼儿园安装巡跟器和报警装置。

四是公司按要求组建了50人的应急分队,定期组织开展应急演练,应急人员能够按照公司的要求在30分钟内到达指定地点,提高了处置突发事件的能力。

五是针对小学、幼儿园发生案件一事,公司多次与政府相关部门协商沟通,将小学、幼儿园的保安编制从原来的5人增加到8人,进一步增强了小学、幼儿园的保安力量。

六是针对保安值勤点多、线长、面广、不易管理的现状,保安部从部门到大队领导,坚持落实到岗位顶班、蹲守、检查的制度,加大岗位的日常监督检查指导,了解一线情况,坚持每周每岗两次的检查,发现问题,现场进行整改;发现安全隐患及时与甲方进行沟通和协调并向甲方提出整改建议。

一年来保安部、大队日常查岗查哨累计近600次、 5800余岗,重大节假日开展突击性安全检查20次400余岗。

在各部门领导的带领下,广大队员忠诚地戍守执勤岗位,有力地推动了一方和谐稳定,所服务单位全年未发生一起重大事故,圆满完成守护任务。

(五)强调安全运行,护运中心实现健康发展护运中心始终把安全作为工作的重心,将安全教育贯穿于中心的各项管理工作中。

其一,开展中心企业文化建设,大力营造尊重人才、尊重员工的氛围,以事业留人,以感情留人,帮助队员树立“中心荣我荣,中心耻我耻”的集体荣誉感和自豪感,引导员工心往一处想,劲往一处使,为顺利完成各项任务为努力奋斗;其二,加大教育宣传力度,树立示范典型,做到以正确舆论引导人,以先进的思想武装人,引导员工树立正确的人生观、价值观。

一年来,涌现出许多敬业爱岗的先进个人,业务员冯帮华同志就是众多先进个人的一个,他在自己平凡的岗位上,努力开拓市场,用自己的实际行动赢得客户单位的肯定,取得不平凡的业绩。

其三,强化安全教育,严格落实枪使用规定,确保枪使用的绝对安全,保证车辆运输安全。

护运中心全年累计出枪11818余次,出弹4727余发,在保证安全高效,快捷准时的前提下,圆满的完成每次押运任务;中心共有运钞车辆15辆,全年累计行驶241453公里,未发生一起人员伤亡事故和违法事件。

在中心广大员工的共同努力下,互帮互助、以司为家温馨氛围已经形成,队伍的凝聚力和向心力进一步增强,全年的流失率控制在7%以下;中心的产值与员工收入比去年略有增长,为明年的工作奠定了坚实的基础。

(六)坚持改革创新,市场服务能力稳步提升。

深化内部改革,以提高服务质量为核心,推进保安公司市场化运作,不断改善经营环境,努力提高企业自主创新能力,是现代企业发展的必由之路。

一年来,公司各部门认真贯彻市公安局、新保协的要求,扎实推进安保工作措施的落实,提高服务标准,做好市场服务,不断提高经营管理水平。

综合部作为公司的综合服务部门,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好的发挥了服务职能作用。

销售部作为对外服务部门,为了提高经济效益,采取主动出击,及时捕捉市场信息,积极组货源,严抓采购关,保证产品质量,为客户提供周到的服务。

保安部作为公司的主体,按照创建标准化岗位工作的要求,从标准化岗位建设入手,从文明用语、规范着装、清洁卫生、值勤记录、学习记录、班次安排等方面统一要求,规范值勤形象和服务内容,量化责任,以客户满意为前提,扎扎实实地沉下去做工作,密切与客户单位领导及队员的关系,了解客户之所需,发现问题及时给予纠正,手把手地教新队员如何做好服务工作,取得了较好的效果。

公司全年共向客户单位发放意见反馈表700余份,客户满意率达到了98%以上,充分说明市场服务能力有了很大进步。

(七)开展家园建设活动,公司形象建设取得重大进展。

结合保安协会和市局要求,公司以开展了“热爱伟大祖国,建设美好家园”活动为契机,倡导员工为客户单位做好事,着力提升公司的社会形象。

文化街值班人员帮助寻找小孩,捡到手机送交主人;熟食品加工基地值勤保安夜间两次发现火灾隐患,及时上报并扑救,为个体加工户挽回财产损失数万元。

勤务大队刘玉峰,捡到遗失的钱包,内有现金七百多元以及身份证、购物卡、银行卡、就餐卡等物品,由于没有联系方式,只好按身份证地址找到了失主;失主给保安部送来了感谢信和锦旗,拿出二百元现金感谢刘玉峰,被婉言谢绝。

电信公司保安员葛庆平同志经常利用业余时间免费为电信公司、社区维修打字复印机。

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