DM运行流程
DM派发：关于DM派单的详细流程及执行规范
说辞要求：介绍项目卖点，突出团购优惠信息和活动信息，以留下客户信
息、邀约客户看房为主，并提供看房便利（如安排集中看房车等） 动作要领：态度诚恳，不必过于追求速度
此类派单点对象大多为中老年人，说辞要直接、亲切，并有优惠或活动信息
注意
派单前需了解被拆迁点背景，如拆迁方向、置业需求等，并多准备市场信息便于交流
沟通和取得信任
有条件的话，与物业或居委会沟通，在活动广场或居民聚集地设置外展点
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3）社区生活区：指项目周边楼盘外部的活动广场、菜场、大型商超配套门口等 场所特征：公共、开放、人流量不稳定 派单对象：一般公众 派单目的：介绍项目，邀约到访 说辞要求：介绍项目卖点，突出优惠信息和活动信息，说动客户到访，邀请 客户看房，并提供看房便利（如安排集中看房车等） 动作要领：态度诚恳
，派单人员应着力拉客到访或留电， 但要避免继续深入介绍项目，应交待 客户到访或来电后会有专业的置业顾 问为其服务
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5 派单说辞
不同派单任务与对象，派单说辞均会不同，各项目也会有各自独特的说法，一
般来说，派单说辞要求简单明了、直接说重点或卖点。
一般套路是： 身份介绍（先生/女士你好，我是**集团或我是**大学兼职生，耽误您一 分钟好吗？请问您最近考虑买房吗？） 项目一句话介绍（这是**项目的宣传资料） 优惠或活动（这两天正在搞打折促销/看房送油费的活动） 邀请看房（有时间的话到现场去看一下，有专门的置业顾问为您介绍， 多比较比较） 以下分三种情况进行派单说辞介绍：
适用背景：目标客户定位相对准确，分布相对集中
执行要点：派单人员选择目标客户集中区派发单片，
加简短介绍，求派发准确度与派发数量较高，博取高 到达率
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三
派单执行要素
剧本杀第二十二条校规dm流程
剧本杀第二十二条校规dm流程英文回答：DMing the 22nd Rule of Scripted Murder Mystery Game.As a Game Master (GM) for a scripted murder mystery game, following the 22nd rule of school regulations can be quite challenging. This rule states that all participants must adhere to the game's guidelines and not deviate fromthe predetermined script. To ensure a smooth flow of the game, I would follow the following steps:1. Preparation: Before the game starts, I would thoroughly familiarize myself with the script, characters, and the overall storyline. This would allow me toeffectively guide the players and ensure they stay on track.2. Briefing: At the beginning of the game, I would gather all the participants and provide them with a brief overview of the rules and objectives. I would emphasize theimportance of sticking to the script and the consequences of deviating from it.3. Character Assignments: Each player would be assigneda specific character to portray. I would provide them with character sheets containing background information, goals, and relationships with other characters. This would help them understand their roles and motivations.4. Script Enforcement: Throughout the game, I would closely monitor the players' actions and dialogues to ensure they align with the script. If any player starts to deviate, I would gently remind them of the 22nd rule and guide them back on track. For example, if a player tries to reveal information that is not meant to be disclosed at a particular stage, I would intervene and redirect the conversation.5. Improvisation: While the game follows a scripted format, there may be instances where players come up with unexpected ideas or actions. In such cases, I would use my improvisation skills to adapt the storyline and incorporatetheir ideas without compromising the overall plot. This would keep the game engaging and prevent it from feeling too rigid.6. Handling Mistakes: Inevitably, there may be instances where players unintentionally deviate from the script. Instead of reprimanding them, I would use these moments as opportunities to introduce twists and turns in the storyline. This would allow the players to think on their feet and keep the game exciting.7. Closure: Once the game reaches its conclusion, I would facilitate a debriefing session where the players can discuss their experiences and share feedback. This would help me improve my DMing skills and provide a better experience for future games.中文回答：剧本杀第二十二条校规的DM流程。
DM工作流程及步骤作业规范
DM工作流程及步骤作业规范作为数字营销（DM）的从业人员，要确保工作的高效性和流程的规范性，需要遵循以下的工作流程及步骤作业规范。
1.策划阶段在这个阶段，DM从业人员需要与客户或相关部门进行沟通，了解其需求和目标。
然后，制定一份详细的营销策略，并确保其与客户的要求相符。
2.制定营销计划根据策划阶段的成果，DM从业人员需要制定一份具体的营销计划。
该计划包括目标市场的分析、目标受众的确定、营销渠道的选择等内容。
同时，需要确定预算和时间表，并将其报告给客户或相关部门以获得批准。
3.筹备资源在开始执行营销计划之前，DM从业人员还需要准备好所需的资源。
这可能包括制作广告、编写文案、设计宣传资料等。
同时，还要确保相关的技术设备和软件的正常运行。
4.执行营销计划在执行营销计划之前，DM从业人员需要准备好所需的材料和渠道。
然后，根据计划中的时间表，开始执行具体的营销活动。
在这个阶段，DM从业人员需要监控和跟踪活动的进展，并及时调整策略以达到预期效果。
5.收集和分析数据在执行营销活动的过程中，DM从业人员需要收集相关的数据，并对其进行分析。
通过这些数据，可以评估活动的效果和目标的实现程度。
同时，还可以发现潜在的问题和优化的空间，并作出相应的调整。
6.打造客户关系7.评估和总结在DM活动的完成之后，DM从业人员需要进行全面的评估和总结。
这包括对整个营销计划的评估，对数据的分析，以及支付给客户的报告。
通过评估和总结，可以总结经验教训，并在今后的工作中加以应用。
总结以上是DM工作流程及步骤作业规范的概述。
在实际操作中，DM从业人员还应根据具体情况进行调整和完善。
然而，通过规范的工作流程和步骤，可以确保DM工作的高效性和流程的规范性，并最大限度地实现营销目标。
dnd处理流程
dnd处理流程Dungeons & Dragons (D&D) is a popular tabletop role-playing game that has attracted a large fanbase around the world. Dungeons & Dragons is a game that allows players to create and play as characters within a fantasy world.龙与地下城(D&D)是一款受欢迎的桌面角色扮演游戏，吸引了全球大量粉丝。
龙与地下城是一个让玩家能够在一个幻想世界中创造并扮演角色的游戏。
The process of handling a D&D campaign can be quite complex, as it involves creating a compelling narrative, balancing game mechanics, and ensuring that all players have an enjoyable experience.处理D&D活动的过程可能会非常复杂，因为它涉及到创建引人入胜的叙事、平衡游戏机制，并确保所有玩家都能有愉快的游戏体验。
One key aspect of the D&D process is the creation of a campaign, which involves crafting a storyline for the players to follow.龙与地下城处理流程的一个关键方面是创建活动，这涉及到为玩家编织一个故事线索。
Another important part of the process is the role of the Dungeon Master (DM), who serves as the game's referee and storyteller, guiding the players through the campaign while also controlling non-player characters and monsters.流程中的另一个重要部分是地下城主(DM)的角色，地下城主是游戏的裁判和故事讲述者，指导玩家进行游戏同时控制着非玩家角色和怪物。
超市管理-DM商品跟踪流程
此文件是关于超市管理的制度和流程。
一、文件信息：
名称：DM商品跟踪流程
编号：
密级：
二、文件版本：
版本号：
拟制人：日期：
审批人：日期：
三、目的：规范门店DM商品的订货、陈列、销售、库存管理，提升DM商品的销售。
四、适用范围：
五、内容：
原则：及时订货，低价成本收货。
流程审批流转：海报订货--厂商送货--陈列销售--销量追踪。
根据DM商品计划表，跟踪DM商品。
新成本生效，部门拟订DM订货计划。
在当期DM商品生效十日前，核查当期DM商品成本。
按计划陈列促销，在DM生效当日填《DM促销情况核查表》。
在DM生效前3天，将未到货商品及时反馈给相关人员。
生效当天，填写《DM缺货情况汇总表》上报商品部店长。
销售不佳的商品要适度陈列调整，销售畅销的商品及时追货或适度加大订量。
在DM结束的第二天，填写《DM销售情况一览表》。
六、使用表单
1.《DM促销情况核查表》
2.《DM缺货情况汇总表》
3.《DM销售情况一览表》。
超市DM推广手册-DM投放操作流程规范
DM投放操作流程规范一．DM的作用精准投放的利器。
DM是对事先选定的对象直接实施广告，广告接受者容易产生其他传统媒体无法比拟的优越感，使其更自主关注产品。
投放得当会形成消费粘性。
信息反馈及时、直接，有利于买卖双方双向沟通。
对于DE类城市来说，是最容易促动销售的方法。
二．操作流程1.制定DM月度计划2.每期DM主题活动的提出，商品的建议与选择3.提供DM商品信息并对商品信息进行校对确认4.DM设计、制作、印制、校对，没有设计制作能力的城市可转交第三方，并做好预算、监督工作5.DM的发送，如有雇佣人员发送，需做好监督、记录工作6.每次DM后续总结工作三．执行细则1 月度计划1.1 频次A类城市：重要市场活动、商户合作活动可酌情制作发放，不强制要求，如有计划则提交。
BC类城市：重要市场活动、商户合作活动可酌情制作发放，不强制要求，如有计划则提交。
DE类城市：每个月要求至少2次DM任务，上限为5次，如有临时突发重要任务可酌情替换计划任务。
1.2 计划内容包括DM目标DM主题制作、发放排期印制、发放费用预算1.3 设计制作1）主题细化：根据月度DM计划细化执行方案，或根据临时突发任务策划DM执行方案2）敲定内容组成：DM主题页面设计风格本期产品组合商家特殊信息3）规格与形式：特殊情况可根据预算申请特殊形式，如贺卡、折页等，一般情况下均使用此种规格尺寸：A5，竖版/横版均可材质/重量：双胶纸克重范围【100-150】铜版纸克重范围【105-157】印刷：双面彩色印4）费用预算：A类城市：视预算、市场活动自行调配BC类城市：视预算、市场活动自行调配DE类城市：每张DM成本控制在0.05—0.15元，每周计划最多5000张，每月DM预算最高不超过2500元5）排版必须添加要素：1.Logo+slogan，通常安排在头部2.主推产品，选择当地大品牌价格吸引力高的商品，安排在设计视觉中心，采用具有冲击力的视觉，要有明确的价格提示来吸引消费到网站注册并购买3.其他优质产品，以较小的面积表示窝窝团还有更多惊喜，可以是以往上过的优质商品4.注册流程及购买流程，提示消费者注册购买简单，订阅更方面5.其他活动，如果在有其他市场活动的时候，需加入活动信息吸引消费者6）设计人员须知：整体要求：热情、欢快、活泼大方用色：鲜艳、明快，不可混淆颜色，窝窝团logo和solgan的颜色不可错误组版：根据具体单子情况自行安排, 必须明确知道单子的优点，选择最佳设计方式突出单子优势与亮点a.单一主题活动：主视觉突出明显，solgan简单明了，利益点一目了然b.多单组合：同一品类归为一组，分组明显，不繁冗7）商品图片大小与位置安排：a. 单一主题活动：主视觉突出明显，主推商品加大置顶b. 多单组合：原则上劲爆的主推商品放在第一版显著位置，重要的商品可适当加大图片，其他商品时具体情况而定，即重要的商品放在DM的上半部显著位置，排版时图片的大小，应与商品的正常比例对应。
DM使用教程
2、运行
虽然DM可以在硬盘中运行，但实际使用时，因主要进行硬盘初始化操作，所以还是以软盘运行更为常见。此外，应当准备一张启动盘，或者干脆将DM安装盘做成启动盘。
软件提供简易和高级两种操作模式。
如果想按简易模式启动，请输入：DM（回车）
如果想按高级模式启动，请输入：DM /M（回车）
4、提供的硬盘诊断功能可以使您查找硬盘子系统中相互关联的问题。
5、兼容多种操作系统，包括DOS、OS/2、Windows 3.x/95/98和Windows NT。
6、支持IDE电源管理。
7、对IDE/ATA驱动器的多扇区读写支持，加速数据传送。
8、快速格式化IDE/ATA/SCSI驱动器。绝大多数情况下完全安装驱动器不超过1分钟。
2、Advanced Disk Installation（高级硬盘安装）
这里的高级安装，并不是指下面将要讲到的高级模式。在高级安装中，用户可以自己定义硬盘分区的大小比简易安装更为灵活。在主菜单中选择Advanced Disk Installaion，按回车键，选择硬盘，再选Yes，接着出现的对话框提示您是否使用FAT32文件系统对话框，选定后，再按两次回车键，出现如图2〖注：图略〗所示对话框： 该对话框提供了3种分区选择，其中，Option(A)和Option(是DM根据当前硬盘预定义的分区大小，如要自己定义分区的大小，请选Option(C)。这里，选Option(C)，将光带称至Option(C) Define your own选项，按回车键，出现的对话框显示了当前硬盘的最大分区容量，可以更改，每输入一个值按回车键。完成后出
DM制作流程规范
1.职责/权限：1.1营销部制定年度DM 单规划提供至采购部，统一由采购部联系供应商洽谈确定DM 单内容，提供至营销部，由营销部设计样板呈交至相关人员审批后制作，经配送中心统一配送至相关分店。
1.2权限如下表：审批权限类型制定提出 评估复核 审核 审批 DM 单制作申请部门/分店店长/部门经理相关副总经理营销部提供年度DM 单规划表采购部联系供应商确定《DM 采集表》采购部提供《DM 采集表》以及商品样品至营销部营销部拍照处理图片、设计样板采购部核对样稿，采购部总监签名确认 营销部联系印刷商签订合同 主管副总经理审批印刷商拿样稿印刷 印刷商送货至配送中心 配送中心分发门店收货使用营销部审查质量，由印刷商提供100份样品给采购部与营销部（采购部8０份，策划部2０份）提前15天提前10天提前8天提前8天提前7天提前4天彩色四页以上提前10天提前8天提前7天 提前7天 提前6天 提前4天 彩色四页以内主管副总经理审核确认 提前２天提前２天总经理2.适用范围/职位：2.1适用于公司统一活动DM单制作审批；2.2适用于各分店促销活动DM单制作审批；2.3适用于分店店长、各部门经理以上职位，要求公司高层以上管理人员熟悉,营销部、采购部相关人员了解,其他管理人员参阅。
3.流程说明/重点提示：3.1采购部提供资料必须准确、完整、及时，不随意改动；3.2生鲜类的DM商品先确定品名，在校对时确定商品具体价格；3.3采购部核对必须在4小时内完成，以免影响进度；3.4《DM采集表》确认后由采购部发给营运部，由营运部提前7天下发到各门店做好备货计划；3.5门店收货时必须由收货员、防损员、值班店长签名确认。
4.表单附件：无编制审核审批。
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第一章运行流程
第一部分:出版发行时间
DM广告收集时间为周五至次周二结稿,次周二下午18:00为广告最终结稿时间,周三中午前必须送印刷厂制版,之后广告所有刊发广告顺移到下期(印刷周期在两天左右)
第二部分:前期准备
1\招聘人员,组建团队,成立管理中心,做好印前的准备工作.
2\对员工进行岗前培训,成立相关部门,明确责任人,明确各自分工.
3\准备材料报工商行政管理局备案,开展广泛的宣传便于业务部门开拓广告业务.
第三部分:业务拓展设计编辑
1\业务部门完成前期准备和岗前培训,开始开拓广告业务
2\出版中心进行岗前培训迎接第一期刊物的设计任务.
3\广告陆续收稿,出版中心进行刊物设计.
4\进行印前的编排,校正页码,拼版等一系列工作.
5\如无问题送印出送发片,晒版,印刷,装订等工作,免出差错.
第四部分:发行工作
1\做好发行前准备工作,定好本期发行重点位置,落实好发行人员.
2\进行刊物发行工作,编辑部人员监督发行工作.
第二章成本核算
1\部门设置:部门设置成业务中心和出版中心,财务由公司管理不设置财务部.
2\人员配置:**部主管1名业务人员3名,**部主管1名业务人员3名共计8人,出版中心美术编辑2名,编辑1名,发行人员接量计费
全员配置完成大约12人
3\工资支出:业务人员由基本工资+业务提成(主管800+业务提成,一般业务人员500+业务提成,业务20%提成)
出版中心美术编辑人员2000元,编辑2200元
2000*2+2200+800*2+500*6共计费用:10,800元
4\DM宣传册价格情况分析:画册印刷支出:40P为计算单位,封面250克内页128克铜板纸,封面附亮膜,印刷5000册总价在15,000元(单价3元每册左右)
DM画册广告收入:如果每期做到广告全满预计收入在100,000元,每期能保证广告收入70%预计收入在70,000元左右,
发行费用5000*0.1=500元
总支出费用:人员工资费用10800+印刷成本15000+发行人员工资500=26300元,办公费用成本+电脑等办公折旧费用合计3000每期业务人员提成70000*0.2=14000
预计全册70%广告收入70000-29300-14000=26700元每期
内容：如何管理好广告业务员始终是令管理人员头痛的一件事。
在DM行业，管理人员可否交流一下相互间的经验、为大家提供一些可以借鉴的管理方法和思想，使我们的这个行业的管理更规范和理性？
1、有动力提成等规定要明确，并要严格执行。
永远不要觉得业务员的提成太多，虽然是你提供了这个平台，即使你还在投入阶段，或者在亏本。
2、有规范业务员的工作直接涉及到钱，因此有些人会违规操作，而业务员的违规操作一般会牵涉到客户，极有可能牵涉到金钱，因此对业务员的管理一定要严格，害群之马绝不能留，即使是业绩卓著，或有很多的客户资源者。
3、有空间不要业务员一有客户，就盘算着怎么将这个客户资源收归公司，这会影响到所有业务员的积极性。
而客户掌握在业务员手中，只要有业务，即使他离开了公司也给他发提成，但此时收入最多的还是公司。
当然，特殊情况要特殊对待。
4、有交流业务员的工作，不论是在室内还是室外，不论是打电话还是见客户，每次都是一场战争，每场战争之后都需要总结。
因此，业务员每天都要互相交流工作，甚至频率更加频繁。
5、有学习业务员冲锋在第一线，是公司经济收入的最直接参与者，必要的培训学习绝不可少。
一点浅见，与全国的DM人交流，
首次发长贴，对自己做DM以来跑业务总结的心得分享给大家，欢迎大家批评指正，促进你我共同成长！
闲话少叙，切入正题：
第一，要让业务员熟悉DM行业，毕竟真正了解DM的人还少。
DM对其他媒体的优劣势要让他们清楚，产品报价要熟练掌握。
第二、客户常问的问题，以及对这些问题如何解答，对这些问题的解答要有固定套路并能有效复制，不要东一条西一条。
“首先……其次……再次……”条理清晰，让客户感到我们的专业。
第三，业务员新手可能专业知识不够，那么就要他做诚恳的人，我刚开始做业务时，经常因为我的真诚打动客户。
第四，新手谈业务，多数都会被拒绝，叫他们不要气馁，要越挫越勇，“拒绝再继续再拒绝再继续”勤奋可嘉，但方法不足。
遇到挫折要善于总结，不要硬着头皮闯，要多想。
第五，新手被拒绝很正常，但不要放弃这个客户，要勤联系，培养感情，以后客户做广告，没准会第一时间想起你
第六，新手即使敲不下单，也不等于没有贡献，要给他信心！跑业务时笔要勤，客户资料多记录和整理，即使效率再慢，一个月下来积累的资料也不少，整理后加以归类，对以后建立客户数据库很有帮助的，这是第一手、且是最真实的数据。
第七，多数新手上来就会跟客户切入正题。
这种方法并不理想，首先要有针对性的恭维客户，让他从心里开心再切入正题，会比较容易接受。
举例来说，到饭店了，首先夸店长：哎呀，一看咱们店面就觉得管理得特别正规，服务员的素质也都很高。
或者：哎呀，咱们家的菜让人看一眼就想吃，咱们家生意不火都不行！这些都属于业务员基本方法，到哪里都行得通。
第八，遇到年长的客户，新手可以适当的摆出学习的姿态，毕竟谁都喜欢谦虚的人。
另外客户看见新手这么好学，对你的印象会很好，即使不谈业务，也愿意和你多说几句，对业务开展有好处。
客户有时候对新手作出指点，我们要及时感谢，表示今天学习到不少，深切希望以后能有机会再学习，以此为下次拜访创造条件。
第九，DM业务员要准备好跑业务所需的资料：样刊、合同、收据等，如果能有读者数据库和详细的发行渠道就更好了，每一个广告商都希望自己的DM广告能送到最有需要的人手里，光说没用，数据库是最有力的证明！
我们公司做的是综合性报纸类DM，有一次我去跑一家新开的美容院，院长说看不到效果（因为他在同行那做过），我说我手里有周围四个住宅小区28——45周岁所有女性的电话号码，可以配合DM广告帮你做短信广告，院长二话不说直接拍单，可见数据库的重要！（精准营
销的魅力）
第十，要让新手业务员多少知道些印刷常识、成本等。
我一次我跑一个房地产客户，我的对手说他印4万份，整版2000元，其实一算就知道，4万份的话他肯定赔钱，傻子才信！我立刻指明这点，客户认为对手首先做人就有问题，直接选择跟我签单，这也告诫我们，做事一定要讲信誉，不要把客户当傻子，傻子当不了老板。
第十一，要尽量显得专业，当然这要努力学习。
要尽量多得为客户提供附加值，让客户知道：我们卖的不仅仅是一份媒体，我们做的是一个产业，提供的是服务。
广告的营销、策划等，尽量为客户提供好的方案。
方案尽量要书面化，带封面和封底的那种，两张纸没多少钱，先不说内容怎样，首先打眼一看就非常正规！而且这样也显得比较有诚意、也更专业！容易让
客户信任，为我们的形象增分！
最后，让业务员没事多来咱们论坛学习，我的DM之路，就是从这里起航的。
在这里，要特别感谢元老大、子龙大哥和苏秦先生、楚湘版主，是各位前辈的耐心指导和贴心回复，让我有了成长。
希望这篇帖子能帮助到仍然处于迷茫的新手DM业务员们，当你们成熟之时，欢迎来论坛里发帖,让我们共同成长，互相学习！
一、理解我们的企业、理解我们的工作、理解我们的客户、理解我们自己
做服务工作，最重要的是上面的四个理解。
理解我们的企业，了解公司的发展方向、长期目标以及短期目标，配合公司的各种目标来开展我们的工作；理解我们的工作，我们的工作是为我们所有的客户提供服务，我们的工作是一项长期的、系统的、有意义的工作；理解我们的客户，我们将要面对的是各种各样的客户，这对我们每个人都是一个考验；理解我们自己，做好自己的定位，向着自己的理想、目标前进。
二、态度和理念
无论是公司还是个人，在对待服务的态度和理念上，都应该有明确的观点。
对待服务这项工作的态度是以客户为导向的，是以客户为中心的；作为员工，应该将公司的服务理念落到实处，于细微处体现公司的理念，给客户一种深刻的记忆。
三、沟通技巧
关于这一点，原因是"沟通"对于我们来说，是相当重要的；在和客户的沟通中，把握两个原则：一个是多听少说，多倾听客户诉说（也可以说用户不满的发泄），对于客户的一些建议表示认同，对摸棱两可的地方进行重复，以确定客户的问题，然后对客户的诉说的内容进行简单归纳整理，理出客户的问题所在以及需求；二是要学会拒绝，对客户一些无理的要求要给予坚决拒绝，以免将皮球踢到上一级或者给公司的经营造成损失。
对于客户无理的要求，如果不在最开始阶段给予拒绝，而是将问题留到上一级处理，无非是给客户暗示，"在我这里不能得到解决，到了上一级则可以"，而不论最后是否能给客户处理好，客户肯定都是不会满意的。
四、平息客户抱怨
客户抱怨是难免的。
我们如何在现有资源情况下，平息顾客抱怨是很重要的。
每个客户抱怨时都不会仅仅是为了抱怨，他们都会有期望（要求得到实惠），如何了解到客户真实的想法，并以合适的方式平息顾客抱怨，得到客户的谅解以及支持。
五、分清最重要的和最紧迫的
我们每天都会碰到很多问题，都会接到很多电话，这是我们工作的一部分；在这些问题中，有些可能很重要，而另一些可能很紧迫，我们如何合理地调配客户服务中心资源，首先解决那些最紧迫又最重要的工作，然后是最紧迫的。
分清主次，分辨轻重，这往往容易被我们忽略。