固网运营商的转折点——固话移动融合
全业务竞争下的中国移动转型战略
国家电产品不但质量性能可与洋货媲美，价格也有很大竞争力。
此时，服务的质量就会成为消费者选择同质产品的一个依据。
据了解科龙电器每年用于维修的费用达3亿元人民币，海尔每年用于售后服务过度，已违背了产业价值的有效性法则，违背了微利行业的生存基础，成为企业一个很大的包袱。
因此，当前的家电企业在不断提高产品质量的同时，要立足本国、本地区和企业自身条件，为我国消费者提供满意实在的适合本国国情的服务，切不可对售后服务形成攀比。
（四）品牌生命的延伸1、品牌延伸的前提。
在一个行业保持领先地位的企业要进行品牌延伸，走产品多元化道路必须保证企业经营的安全性。
根据蓝切斯特市场安全法则，如果一个企业的市场占有率达到41.7%，则可以视为安全地位。
而目前国内家电企业能达到这一标准的很少。
2、品牌延伸的原则（1）符合核心价值。
一个成功的品牌有其独特的核心价值，一般来说，若这一核心价值能包容延伸产品且产品属性不相冲突，就可以大胆地进行品牌延伸。
例如，三星、LG等消费数码巨头纷纷加大了对IT、通讯产品、数字电视等数码消费类产品市场领域的投入。
（2）产品的关联性。
产品的关联性是指延伸产品与原有产品属性具有相关性。
在这方面，我国家电业有过惨痛教训。
如被称为中国第一家电品牌的海尔，就曾涉足过生物制药领域及油漆领域，最终都是“昙花一现”。
3、品牌延伸的策略（1）品牌虚化策略。
在品牌的发展过程中，不能将品牌等于某一具体的产品，而应将品牌虚化，让其代表一种文化、一种生活方式，才能兼容更多的产品。
例如，德国西门子品牌传递给消费者更多的是对德国产品质量的信任。
因而，西门子的产品顺利覆盖了从火车、发电机、医疗设备。
照明设备等等的广大领域。
（2）副品牌策略。
为避免品牌延伸时受众认识模糊，甚至产生一损俱损的“株连反应”，副品牌策略应运而生。
多个副品牌之间既共享一个品牌的影响，彼此又有所区别。
例如海尔集团的雪王子、冰王子、美王子、小王子、小小王子等多个系列的品牌。
FMC_固定移动网络融合
FMC(Fixed Mobile Convergence)，指固定网络与移动网络融合，基于固定和无线技术相结合的方式提供通信业务。
发展历史在20世纪90年代中期，业界提出固定通信网与移动通信网融为一体的FMC概念，用户不论在固定环境中，还是在移动环境中都能享受到相同的服务，获得相同的应用，业界对于FMC的关注程度一度达到顶峰，然而由于技术上的限制、标准化工作的缺乏等原因，FMC并没有被广泛接受，相应的业务也没有广泛开展。
事实证明，那不过是一场纸上谈兵的讨论罢了。
人们只沉醉在固网和移动网融合所产生的协同效应里，却小看了业务模式操作和技术在网络融合中的困难程度，正是这两个因素导致FMC的发展停滞下来。
实际上当时真正的潮流是固网运营商相继剥离自己的移动业务，最终形成固网和移动两大阵营“大路朝天，各走一边”的局面:不同的用户群体，不同的后台支撑，不同的经营策略。
现在，竞争的巨大压力使得固网运营商重新考虑FMC的价值。
从2004年开始，固定移动融合(FMC)成为电信行业的一个热点话题，因为FMC 直接关系到网络发展的方向。
据专家表示，2006和2007年将是FMC技术和业务发展道路上十分关键的两年，估计移动和固网之间界限的消失会发生在2010年至201 2年左右，其中全IP网络会是这一进程的主要驱动力量，制定并形成统一。
固定移动融合(FMC)是指网络的业务提供与接入技术和终端设备相独立。
从用户角度看，FMC的目的是使用户通过不同接入网络，享受相同的服务，获得相同的业务。
其主要特征是用户订阅的业务与接入点和终端无关，也就是允许用户从固定或移动终端通过任何合适的接入点使用同一业务。
FMC可以使得用户在一个终端、一个帐单的前提下，在办公室或家里使用固定网络进行通信，而在户外，则通过无线/移动网络进行通信。
FMC同时也包含了这样一个概念，就是在固定网络和移动网络之间，终端能够无缝漫游。
对于用户而言，这也意味着简单和方便。
电信业务知识-第03章 融合业务
第一节融合业务基本概念一、融合业务基本概念随着电信技术的不断进步和市场竞争的日益激烈，电信业正发生着巨大的变化。
传统的移动通信、固定通信、互联网、广电网之间的界线随着市场需求、技术进步、业务创新、管制融合、产业链升级等多方面的作用下，日趋模糊。
在这个变革的过程中，必然会涉及到各种各样的融合问题，如FMC（Fixed and Mobile Convergence，固定移动融合）、有线与无线的融合、话音与数据的融合、通信与信息服务的融合、电信与广电融合等等。
二、FMC基本概念在20世纪90年代中期，业界提出固定通信网与移动通信网融为一体的FMC概念，旨在使用户不论在固定环境中，还是在移动环境中都能享受到相同的服务，获得相同的应用。
业界对于固定移动融合（FMC）的关注程度一度达到顶峰，然而由于技术上的限制、标准化工作的缺乏等原因，固定移动融合（FMC）并没有被广泛接受，相应的业务也没有广泛开展。
随着电信技术的不断进步和特别是市场竞争的日益激烈。
对固网运营商来说，以传统语音通信为主的固网业务受到了巨大冲击，主要是移动通信的替代和互联网业务的分流使其收入不断下滑；传统运营模式受到了空前挑战，业务发展缺乏有效增长点，企业处于被动应对竞争的地位，继续以高投入、价格战的方式将难以保证企业持续发展。
面对这些压力，固网需要进行全方位的转型，包括业务、技术和网络等多个方面。
简单说，就是固网运营商需要向综合信息服务提供商转型。
从2004年开始，固定移动融合(FMC)再次成为电信行业的一个热点话题，以英国电信、法国电信、中国电信、原中国网通为代表的老牌电信运营商都在积极开展FMC业务。
中国电信在2005年启动了转型战略；原中国网通也提出了宽带、奥运、国际化三大战略，启动了从传统的电信业务提供商向综合信息服务提供商转型的进程。
固定移动融合（FMC）是指网络的业务提供与接入技术和终端设备相独立。
从用户角度看，FMC的目的是使用户通过不同接入网络，享受相同的服务，获得相同的业务。
中国通讯行业三大运营商分析
中国通讯行业三大运营商分析随着中国经济的发展，特别是加入WTO后,国内电信业将面对全球通信企业的挑战。
中国的产业信息化也从根本上推动了通信行业的发展。
电信业重组后最直接结果就是新三家运营企业都可以全业务运营，三家运营商如何根据自己的不同背景，根据自己已有的网络资源和客户资源，开展基于全业务的差异化服务？固网与移动的有效融合已成为电信产业发展必然趋势，这一产业趋势导致的根本性转变就是要求运营商从战略到业务的转型。
当中国电信获得移动业务后，借助多重业务捆绑以及原有固网业务移动化的发展契机，提高其整体的竞争力和品牌形象成为核心；也就是说，中国电信需要在固网与移动网络融合而衍生的数据业务上下功夫。
中国移动在获得全业务牌照后，将需要改变基础业务较为单一的局面，完成从“移动信息专家”到“综合信息专家”的转变。
而中国联通则更加复杂，不仅面临业务层面的融合，还面临组织结构的融合，未来联通需要通过业务创新、品牌整合等锻造核心能力，并通过组织调整等加强内部管理，从而增强企业的综合竞争力。
国内三大通信行业的差异化战略已经从以前的电信主导宽带和固话，移动主导移动电话，联通主导基础网络，逐渐变为现在的多方位业务全面发展。
电信开始推出3G手机移动电话，联通也推3G 以及融合以前的网通的宽带业务，移动则收购了铁通，也大摇大摆做起了宽带业务，并且收费也是相当便宜。
大体上，通信行业可以从以下三点来分析其差异：一、品牌形象。
品牌是企业至关重要的无形资产。
而驱动这种资产的关键因素是品牌形象。
品牌形象是消费者对品牌的总体感知和看法。
进而影响和决定着人们的品牌购买和消费行为。
我国一位著名的经济学家曾经指出：“市场竞争是产品竞争，产品竞争是质量竞争，而质量竞争往往是通过品牌竞争来实现的。
因此，品牌就是企业的信用，是企业赖以生存的基础，是企业在社会主义市场经济竞争环境下能力的综合表现，名牌不仅有巨大的市场开拓力，还有强大的人心征服力，一旦消费者的心被征服，名牌就可以长久的占领市场。
联通融合业务介绍
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本地市网0.2元/分钟 套餐外单价
本地长途(手机拨打长途不收取市话费）0.39元/分钟 省内省际漫游主叫0.6元/分钟、被 叫0.4元/分钟
可 选 项
固话来显3元、固话悦铃2元，手机来显6元、手机炫铃5元、手机 GPRS（按集团下发的各挡标准资费收取）、手机邮箱（5元、10元、 15元） -8-
固、移网融合产品—资费简介
2、固话来显、固话悦铃 3、宽带娱乐百宝箱
本地市网0.2元/分钟
套餐外单价 省内省际漫游主叫0.6元/分钟、被叫 0.4元/分钟 可选项
本地市网0.15元/分钟
省内省际漫游主叫0.39元/分钟，省 内被叫免费,省际被叫0.39元/分钟
本地长途(手机拨打长途不收取市话费）0.39元/分钟
固话来显3元、固话悦铃2元，手机来显6元、手机炫铃5元、手机GPRS（按集团 下发的各挡标准资费收取）、手机邮箱（5元、10元、15元）
套餐价值
亲情在线
亲情1＋- 07版亲情在线B (68元套餐) 亲情1＋- 07版亲情在线B (68元套餐)
手机
如意通畅听卡B套餐 (15元套餐) 世界风漫游王 (58元套餐)
固、移网融合产品—资费简介
1+生活套餐资费——随身手机版套餐(固话+手机)
套餐费（元）
套餐内容 共享时长(分钟)
49
市网合一 350
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融合业务——下属产品简介
融合产品
产品
联合存送（含终端
目标客户
城市、农村家庭客
产品资费
手机与固话、宽带交叉补贴优惠
简单关联型业务
捆绑）
亲情号码
户，校园学生客户
家庭低端客户
功能费1元，固话拨打手机免费，
三网融合,广电人应该向电信运营商学(附：三网融合中国简史)
2000-2008年，中国“三网融合"跨入漫长的孕育期。在这8年中，国家做出三次有关“三网融合"的重要论述，电信业和广电业则沿着不同的脉络各自演进。
2008年12月4日，科技部国家与广电总局正式签署“部局合作"协议，“国家高性能宽带信息网暨中国下一代广播电视网"计划正式启动，NGB 开始成为下一代广电网的风向标。
当然并不是所有广电都是这样，也有很优秀的先锋，比如凤凰电视、CCTV、南广等都是非常优秀的广电的代表。他们在移动化、IPTV等融合过程中，都是取的非常大的成绩。
广电的管理层，个人觉得应该多向中国移动为代表的管理层学习。经常和中国移动、联通等运营商做交流的时候，他们在商务模式、商业模式方面,每个人的身上都充满着商业思维的细胞,无疑他们是中国企业中最具有商业思维的一个精英群体。开放的合作性，特别是中国移动，目前移动的集团客户部（政企客户部）基本把血脉都生根在各行各业的每一个角落了，商业合作的多样化，创新化，前所未有。整个集团企业每个管理者、员工都是充满着商业思维的细胞。在这一点上，做为广电的“老大人"应该向中国移动的“小后生"学习。
2009年8月15日，全国文化体制改革经验交流会在南京举行，此后掀起了“制播分离"的新高潮。上海广播电视台、湖南广播电视台的重组及控股传媒集团公司的成立，成为首批改革标志。
2009年末，中国网络电视台、芒果 TV 等网络视频“国家队"集体发声，广电播出机构全面进军互联网。
2010年1月13日，中国迎来“三网融合"元年。
2009年，中国“三网融合"跑步进入破冰期。
2009年，从体制到业务层面，从电信到广电行业，都开始跑步前进，为“三网融合"做好一系列的冲刺准备。
2022年中国移动3G 业务运营策略分析
中国移动3G 业务运营策略分析尽管我国3G牌照发放悬而未决，但是运营商惟有未雨绸缪，及早拟定3G进展战略和策略，才能在3G时代抓住机遇，获得进展。
在3G 时代即将到来之际，笔者从分析中国移动的内在优势、劣势，以及外部机遇、挑战着手，得出其在将来3G市场的竞争策略。
启动3G势在必行3G时代虽然还没有到来，但是欧美和日本都已有较为胜利的3G运营案例的消失。
在我国，移动通信已经进展到一个瓶颈状态，启动3G 势在必行。
1．中国的GSM系统进入产品生命周期的转折点。
伴随着GSM在中国的进展和完善，目前，它已进入产品生命周期的成熟阶段，并开头暴露出其固有的局限性。
首先，中国GSM900MHz网络系统容量日趋紧急，有些地区GSM900MHz频谱资源已基本用完。
其次，GSM体系结构不能供应分组数据服务，难以支持高速度数据应用。
2．启动3G业务是适应移动用户数量急剧增长、实现持续快速进展的需要。
我国移动电话用户数量快速增长，对有限的频率资源提出了严峻的挑战。
据悉，随着用户数的增长，联通现有的10MHz×2频率资源将会日趋紧急，在人口密集的大城市，这一问题更为突出。
有关计算分析表明，现有的频率资源难以满意移动通信的进展，从持续性进展的角度来看，为确保网络力量和网络质量，我国必需启动3G业务。
3．3G系统是开发新市场和新业务，提高网络竞争力的需要。
众所周知，在不久的将来会有越来越多的移动用户渴望随时随地获得Internet及多媒体业务服务。
第三代移动通信系统的消失将会给电信运营商带来无限商机。
利用第三代移动通信技术，运营商可以用比其次代系统更加敏捷快捷的方式，为用户供应更加丰富多彩的新业务，业务范围涵盖商贸、信息服务、消遣等领域。
中国移动3G业务的SWOT分析1．优势分析（strengths）中国移动在3G时代拥有令竞争对手畏惧的种种优势。
首先，中国移动积累了丰富的移动业务运营阅历。
中国移动拥有为众多移动用户服务的阅历，同时创立了针对移动运营市场各个层次的经典品牌，如全球通、神州行、动感地带等，还开发了移动梦网等一系列多媒体业务。
固网宽带未来发展趋势
2023-11-09CATALOGUE目录•概述•技术发展•产品与服务创新•市场竞争与政策环境•挑战与机遇•案例分析01概述•固网宽带是一种通过固定线路（如光纤、铜线等）提供宽带互联网接入服务的网络。
它可以在家庭、办公室和其他公共场所提供高速上网服务。
固网宽带定义•固网宽带的发展历程可以追溯到20世纪90年代，当时它主要依赖电话线传输数据。
随着技术的不断发展，光纤逐渐成为主要的传输介质，使得网络速度和稳定性得到了极大的提升。
近年来，随着互联网流量的不断增加，固网宽带也在不断升级和扩展，以满足用户对更高速度和更稳定网络的需求。
固网宽带发展历程固网宽带未来发展趋势•更高的速度：随着技术的不断发展，固网宽带的速度将会得到进一步提升。
目前，一些地区的网络速度已经达到了10Gbps，未来这个速度还有望进一步提升。
•更广泛的覆盖范围：随着固网宽带的不断升级和扩展，它将会覆盖更广泛的地区和用户群体。
未来，偏远地区和农村地区的用户也将能够享受到固网宽带带来的便利。
•更多的应用场景：随着网络速度和稳定性的提升，固网宽带的应用场景也将不断扩大。
未来，它不仅将用于互联网接入，还将应用于云计算、大数据、人工智能等领域。
•更智能化的管理：未来，固网宽带的管理将更加智能化和自动化。
用户可以通过智能家居设备或者手机应用等方式轻松管理自己的网络连接和设备。
同时，运营商也将能够通过智能化的管理系统更好地监控和管理网络运行情况，提高网络质量和稳定性。
02技术发展光纤到户随着光纤技术的不断发展，未来固网宽带将实现更广泛的光纤到户覆盖，提高网络速度和稳定性。
新型光纤技术随着技术的进步，未来将出现更多新型光纤技术，如多模光纤、光子集成芯片等，以满足不断增长的网络需求。
光纤技术5G网络融合5G技术将促进固网宽带与移动网络的融合，实现更高效的网络连接和更广泛的覆盖范围。
5G带宽容限随着5G技术的普及，固网宽带的带宽容限将得到大幅提升，为各类高带宽应用提供更好的支持。
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固 网和移 动融合的驱动力
罗杰斯移动公司和 日 Ｉ 通信公司， 本ＮＴ 他们的主要工作 从用户角度看， 固网 和移动的融合意味着网络业务 致力于开发一个共同的平台， 使得今后固定与移动业务 提供与接入技术和终端设备相独立，ＦＣ Ｍ 的目的是使用 能够实现无缝融合。 此联盟是迄今为止移动和固定融合 户通过不同方式接入网络， 享受相 同的服务， 获得相同 最强的信号，显示出一场固定、移动 融合服务简称 的业务， 满足用户的业务需求是 固网和移动融合的基本 “Ｍ ”之风即将席卷全球。 Ｍ 是当前全球电信业最受 驱动力。 ＰＣ ＦＣ 对用户而言， 有线网络与无线网 络相结合 ， 可 关注的新服务之一。 其主要特点是： 当手机处于室内环 以实现真正的随时随地沟通 在通信手段和通信方式上 境时，能从移动通信网络上 自动切换到固定 电 网络 也有 了更多的选择和更大的灵活性； 话 同时还可以享受到 上，从而在提高通信质量的同时节省费用。 更多由融 合所带来的新业务。 固网和移动融合将为业务 显而易见．由于固定、 移动融合服务能够进一步挖 创新带来新的机遇 ， 可以扩大业务范围、 丰富业务种类、
２ ０ 年， ０４ 欧洲、 亚洲、 南美洲和北美洲 ６ 家大型电 场份额。 信巨头 已 经组成一个 “ 固定一 移动融合联￣（ Ｏ）， Ｆ Ａ” 以 Ｍ
推动移动与固 定服务的融 这６ 合。 个成员 分别是瑞士电
信 ８ ＩＣＭ ＷＳ Ｏ 、英国电信、巴西 电信、韩 国电信 、加拿大 Ｓ
维普资讯
毒 皇刑 趣 ｛ 当 通 ｏｍｎａ ｎＴ ａ 代 信ｃｍ ｕｃｉｓｏ ｙ ｉｔ ｄ ０
固 网 运 营 商 的 转 折 点
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王 翔 一 京移通信 设计 院第 二设计所
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固 定网的可视电话用户、 互联网可视 电 话用户进行视频 方案； 提供个性化服务， 降低用户的离网率； 通过业务 通话 ， 开发视频留言等特色业务。 还有， 用户持有复合 捆绑提高ＡＰ 值。 ｇＵ 型手机终端， 在家时则通过固 话电话线进行通话， 外出 固定和移动融合也是下一代网络 （ Ｎ 发展的必然 Ｎ ） Ｇ 时则通过移动通信 网进行通 话。 正在进行 的英国电信转 趋 势，因为全 Ｉ网络 是固定 网络和移动 网络 的共 同发展 Ｐ 型发展将是国内固 话运营商ＦＯ Ｍ 决策的重要参考。 因为， 方 向，在ＮＮ Ｏ 体系架构下，固定和移动只是 ＮＮ Ｏ 的不同 国内的固话运营商们有理由相信， 通过推出捆绑式收费 接入方式。 固定网络与移动网络的演进路线在很 多方面 方 式以及创新 的ＦＣ Ｍ 融合业务和 融合 终端 ， 加上 固定和 相似 ，ＰＴ 将 向固定软 交换 网演进 ， ＳＮ 而基于 Ｗ ＤＡ的移 ＣＭ
掘两大 网络的潜 力． 因此在世界范 围内受到了电信运 营 满足 用户不断增长 的业务 需求。
商的广泛关注。 这些国际通信运营商希望能游说处于领
固网和移动融合能为全业务运营商节省投资、 减少
先地位的高科技产品供应商， 并利用联盟各成员的联合 运营成本。 传统的固定网 络和移动网络提供的许多业务 购买力来影响新技术的开发。固话运营商将率先实施 基本一致， 但是移动网 络和固定网络是独立的两张业务 ＦＣ Ｍ 策略，对其而言． 将固话的话费便宜、通话质量好 网． 致使运营维护费用高； 而且当开发新业务时， 即使 的 优势与移动的便利性相结合 ， 可以扭转目前的严峻形 同 样的业务也必须分别升级两张网络才能够为移动网络 势。 事实上，目 前国内固话运营商仅仅在业务定价、营 和 固定网 络用户分别提供新业务， 致使新业务提供成本 销阶段上实施 ＦＣ Ｍ 整合策略， 将来业务融合、 终端融合 高。固定和移动融合之后将形成整体的网络， 运维成本 以及网络融合是中国电信、中国网通实施ＦＣ Ｍ 整合的方 将显著降低， 而且新业务的开发不必再分别升级固定网 向。 尤其是业务融合 ， 中国电信、 中国网通可以率先将 络和移动网 ， 络 只需要对统一的业务平台 进行一次升级
此为切入点作为未来业务创新、 发展差异化业务的方向 就能够同时为各类用户提供业务。 另外， 融合还有助于 之一。譬如 ， 通过将移动 可视 电话与 固定网络和 Ｉｅｎ 增强运 营商的差异化竞争能力。依赖 固定和移动 融合 ． ｎ ｒｌ ％ ｅ 网络中可视电话的整合． 让移动电 话用户可以自由地与 运营商能够更加灵活地开展业务； 为用户提供整体解决
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固网和移动融合 的技术条件
软交换 表现在 两个层面： 途层面 长 和本地层面。 在长途
移动网络间的无缝连接， 他们能重新夺回话音通信的市 动网络则是沿着 ３Ｐ Ｒ ９ ４／ｇ 的道路演进。虽然 ＧＰ ， ／ｇ ９ ５
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维普资讯
■ 当代厦信 目前 固定 ＮＮ Ｇ 和移动 ＮＮ￣ ３ ＢＧ的发展是独立 的， 移动在长途 层面就 引入 了软交换 ， Ｇ（ｔ Ｇ或 ３） ； 中国电信也 已经在长
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但两者在演进过程中 所遵从的分层网 络体系结构、 途层面弓入了软交换， 所采 ｌ 并且中国电信和中国网通为了实 用 的许多通信协议和接 口规范都相 同或类似 ， 尤其是 Ｉ 现 网络的智能化 ， Ｐ 已经确立利用软交换替 换汇接局作为 多媒体子系统 （ｓ 的 １ ） 发展有望实现两者在核心网络层 方案之一。同时这几大运营商也都在开展Ｒ 方面的试 Ｍ ４ 和业务层的完全融合。 验，以便在获得３ 牌照之后，可以考虑采用Ｒ 方式组 Ｇ ４ 建 ３ 网络， Ｒ 中就引入了移动软交换的概念。目 Ｇ 而 ４ 前