给航空公司感谢信范文
写给航空公司的感谢信范文（2篇）
写给航空公司的感谢信范文中国南方航空公司：在这里我首先要对你们说谢谢，我要表扬贵公司广州机场值机主任)。
我和先生___月___日下午在西藏拉萨乘坐贵公司CZ3464航班前往广州，换乘厦航的班机赶回厦门。
如果一切顺利，换乘时间正好航空公司的表扬信___字航空公司的表扬信___字。
可是没想到CZ3464在重庆因故晚点了___分钟，这让我们着急万分，这不是我们的错，因为飞机晚点才造成我们赶不上要换乘的飞机。
本来今夜要赶回厦门的目的是，明天上午10点先生要参加有关重要的会议，而我也约好了心理咨询的来访者。
现在赶不上时间表示一切都要耽误失约，此时南方航空公司的值机主任席丽君了解我们的情况之后，安慰我们不要着急，她帮助我们在航空公司之间来协调。
由于当晚已经没有飞机飞往厦门，所以她给我们协调了___日早晨最早飞往厦门的南方航空的班机，并且安排我们当晚的住宿，详细告诉我们第二天如何办理乘机手续等，在她的热情周到的帮助下，我们坐上接送的专车住到了免费提供的新鹏宾馆，终于安心的睡下。
第二天有人叫早、送早餐，直接送到机场，在席主任已经交待好的指定柜台办理好了登机手续，登上了最早7：___分飞往厦门的南方航空飞机，9点左右到达厦门，我的先生准时出席会议，我也按时面见来访者，一切都很顺利!在这里，恳请贵公司要表扬席丽君主任这种急人所急想人所想为人民服务的优秀品质，请向席丽君主任转达我们真诚的谢意!也祝贵公司蒸蒸日上兴旺发达!_____年__月__日写给航空公司的感谢信范文（2）尊敬的航空公司团队：我写这封感谢信，是想表达我对您公司一如既往的优质服务表示衷心的感激之情。
作为一位频繁出行的乘客，我对您公司所提供的航空服务感到非常满意。
首先，我要感谢您公司对安全问题的高度重视和严格执行。
无论是在机上还是在地面，您公司始终把安全放在首位。
飞行前的安检、乘员培训、机舱设备维护等方面都经过严格把关，能够给乘客带来踏实和安心的感觉。
每次乘坐您公司的航班，我都可以感受到航空安全的底线，这令人对您公司的专业能力和服务质量充满信心。
2023年给航空公司的感谢信
2023年给航空公司的感谢信亲爱的航空公司领导及全体员工：您们好！我是一位航空公司的忠实乘客，我想借此机会向您们表达我对您们的感激之情和真诚的感谢。
2023年，正值全球范围内新冠疫情的爆发，整个世界都陷入了前所未有的困境之中。
在这个特殊的时期，您们以出色的表现和艰苦的付出，虽然带给您们巨大的挑战，但也为我们提供了重要的帮助和支持。
首先，我要感谢您们对旅客的保障和安全措施的不断改进。
面对病毒的传播和交叉感染的风险，航空公司始终坚持以旅客的健康和安全为首要考虑，积极采取各项防控措施。
无论是机上的消毒工作，还是旅客的体温检测和健康申报，您们都为我们提供了一个相对安全的旅行环境，让我们可以放心飞行。
在这个背景下，您们的各项措施不仅仅是保护了旅客的生命健康，更为整个社会的抗疫工作提供了重要的支持和保障，这是不可磨灭的贡献。
其次，我要感谢您们的优质服务和专业精神。
尽管航空业面临着严峻的困境和巨大的挑战，但是您们并没有因此放弃对航班正常运营的追求。
在航班延误和取消的情况下，您们总能保持镇静和耐心，为旅客提供及时的信息和合理的解决方案。
每一位工作人员都能以微笑和耐心对待每一位旅客，无论是在机场还是在机上。
您们的专业态度和高质量服务给我们带来了舒适和满意的旅行体验，让我感受到了航空公司团队的专业性和责任心。
再次，我要感谢您们对全球抗疫工作的贡献。
在疫情爆发初期，航空公司积极响应政府的号召，参与全球病例救治和物资运输，为抗击疫情贡献了自己的力量。
您们不仅仅是运输旅客的工具，更是连接各个角落的桥梁和纽带。
您们的奉献精神和全球合作，为全球抗疫工作提供了重要的帮助和支持，这是无法估量的社会贡献。
最后，我要感谢您们对旅客的关心和关爱。
在长时间的航班中，您们总是倾听和照顾每一位旅客的需求和要求。
对于一些特殊的状况和困难，您们总是耐心和细心地给予帮助和解决方案。
您们的关怀和服务让我感受到了家的温暖，让整个旅程变得更加舒心和愉快。
2024年航空公司的精选表扬信
2024年航空公司的精选表扬信尊敬的先生/女士：首先，我要衷心地感谢贵司在2024年为乘客提供的出色服务和优质体验。
作为乘客，我对贵司航空公司所展现出的卓越运作和出色服务印象深刻。
经过一年的观察和体验，我愿意向贵司致以我最真诚的赞扬和感谢。
首先，我想感谢贵司为航空旅行设置的高标准。
在2024年，我乘坐贵司航班前往多个目的地，并且在每一次航程中都感受到了贵司对乘客的尊重和关怀。
贵司注重细节，为乘客提供了舒适的座位、新鲜的食物和饮料，还提供了多种娱乐设施以及周到的乘务服务。
从机舱空气品质到座椅舒适度，贵司在为乘客提供舒适旅程方面表现出色。
其次，我要称赞贵司的安全运营和出色的管理。
在2024年，我注意到贵司对安全事务的极端重视和有效措施，包括对飞行员和乘务人员进行严格的选拔和培训，以确保他们具备足够经验和专业能力。
此外，我也注意到贵司航空公司在飞行器维护和管理方面的高标准。
这种对安全的投资无疑为乘客提供了放心、可靠且安全的航空旅行。
除了技术和服务上的优越性，贵司在推进可持续发展方面也赢得了我的赞扬。
2024年，贵司航空公司在减少碳排放和环境保护方面采取了积极主动的举措。
贵司通过提高航班燃油效率、使用绿色燃料以及推广电动机械设备等方式，为环境保护贡献了一份力量。
贵司的可持续发展使我对其未来的环境责任感到乐观，同时也激励了我和其他乘客更加支持和选择贵司航空公司。
最后，我要再次感谢贵司在2024年为乘客提供的出色服务和优质体验，以及对安全和可持续发展的承诺。
在未来，我期待着与贵司航空公司继续合作，享受更多舒适、安全和环保的航空旅行体验。
贵司用卓越的服务和细致的关怀赋予了航空旅行更加美好的价值，我真诚地希望贵司在未来能继续保持这样的高标准。
谢谢贵司的辛勤努力和奉献精神，也祝愿贵司在未来的发展道路上取得更加出色的成绩！衷心感谢，[您的姓名]。
有关于致航空公司的感谢信
有关于致航空公司的感谢信尊敬的航空公司领导：您好！我是一位经常乘坐贵公司航班的旅客，在此我想向您表达我对贵公司的感激之情。
我每次乘坐贵公司的航班，都能感受到您公司在服务质量、安全保障和客户体验方面的用心和努力。
首先，我要感谢贵公司在服务质量方面所展现出的专业和敬业。
在我乘坐贵公司航班的过程中，您公司的工作人员总是能够以微笑和耐心的态度为我提供周到的服务。
无论是在订票、登机、餐饮还是行李托运等环节，您的员工都以温暖的微笑和亲切的话语对待每一位旅客，给人一种宾至如归的感觉。
而且，您公司的服务人员还能够快速、高效地解决客户遇到的问题，让我在航班中感到舒适和安心。
其次，我要为贵公司在安全保障方面所付出的努力和成绩点赞。
在当前的航空运输市场中，安全是旅客最关心的问题之一，而您公司一直以来都将安全放在首位，积极投入资金和人力资源，加强航空安全管理体系的建设和不断提升，确保每一位乘客的安全。
贵公司的飞行员经过严格的培训和评估，航空器的维修保养都经过严谨的程序和检测，这些措施为乘客提供了更高的安全保障，也让我乘坐贵公司的航班时更加放心。
最后，我要感谢贵公司在客户体验方面所付出的努力。
无论是航班的餐饮服务还是座椅的舒适度，贵公司都能够不断改进，满足乘客的个性化需求。
您公司的订票系统也非常便捷和智能化，乘客可以通过手机等设备轻松预订航班，享受到更便捷的出行体验。
贵公司还不断推出一些优惠活动和会员权益，给乘客提供更多的选择和实惠。
这些举措体现了贵公司对于乘客需求的关注和尊重，让我每一次乘坐贵公司航班都能感受到贵公司对客户至上的承诺。
在此，我再次向贵公司表达我对您的感谢和敬意。
贵公司不仅为乘客提供了高品质的航空服务，更让每一次乘坐贵公司航班成为一段愉快的经历。
我相信，贵公司在未来必将取得更大的成就，为航空行业树立标杆，成为乘客信赖的航空公司。
谢谢！祝贵公司一切顺利、发展更加辉煌！敬礼！致行者。
给航空公司的感谢信模版（2篇）
给航空公司的感谢信模版中国南方航空公司：在这里我首先要对你们说谢谢，我要表扬贵公司广州机场值机主任席丽君(谐音)。
在这里，恳请贵公司要表扬席丽君主任这种急人所急想人所想为人民服务的优秀品质，请向席丽君主任转达我们真诚的谢意!也祝贵公司蒸蒸日上兴旺发达!此致敬礼!______年__月__日给航空公司的感谢信模版（2）尊敬的XXX航空公司领导：我是您公司的一位忠实乘客，我通过此封信想表达对您公司的感激之情。
在过去的几年里，无论是国内还是国际航班，我都选择了您公司作为我的首选航空公司。
在这段时间里，我不仅仅享受到了优质的服务，更感受到了您公司团队的专业和敬业精神。
首先，我要感谢您公司提供的安全可靠的航班。
作为一位旅客，我非常关注航班的安全性。
每次搭乘您公司的航班，我都能够感受到您公司在安全方面的高标准和严格要求。
无论是航班安全设施的维护，还是飞行员的专业培训，您公司都以可靠和安全为首要任务。
我对此深表敬意，并对您公司提供的安全保障表示感谢。
其次，我要感谢您公司提供的优质的服务。
每次搭乘您公司的航班，我都能够感受到舒适的座椅、良好的空气质量以及周到的乘务员服务。
您公司以客户至上的原则为旅客提供舒适和愉快的旅行体验。
无论是飞机上的餐食还是乘务员的态度，都让我感到满意和舒心。
我要特别感谢您公司对残疾人、老年人和儿童等特殊旅客的周到关怀和照顾，这体现了您公司的人文关怀和社会责任感。
另外，我要感谢您公司的员工团队。
从订票到登机，从飞行到到达目的地，每一位员工都秉持着专业和敬业的态度，为旅客提供优质的服务。
无论是行李的处理，还是乘务员的服务，每位员工都以微笑和热情的态度来回应旅客的需求。
在我经历的每一次旅程中，我都能够感受到员工们的努力和付出。
他们的辛勤工作是您公司成功的关键因素之一，我对他们表示衷心的感谢。
此外，我还要对您公司的社会责任感表示赞扬。
在过去的几年里，您公司为社会做出了许多贡献。
无论是参与慈善活动，还是推动环保和可持续发展，您公司都积极履行企业公民的角色。
给航空公司的感谢信
给航空公司的感谢信尊敬的XXX航空公司领导：您好！我是XXX航空公司的一位忠实乘客。
在我多年的航空出行经历中，我对贵公司的服务一直非常满意，特此写信表达我最诚挚的感谢之情。
首先，我要对贵公司的搭乘体验给予高度评价。
每次我搭乘贵公司的飞机，无论是机上服务，还是地勤服务，都让我感到非常的舒心和愉悦。
机上空乘人员的专业素养和热情服务让我感受到了家的温暖，尤其是在长途飞行中，他们总能及时提供舒适的食品和饮料，并且尽力满足每位乘客的需求。
此外，机上的娱乐设施也非常高端和先进，让乘客在飞行中不会感到无聊和疲劳。
地勤服务人员的礼貌和高效率也给我留下了深刻的印象，他们能够迅速解决问题，并对每位乘客提供周到的帮助和指导。
其次，贵公司在航线及机票价格方面的优势也是我选择您公司的重要原因之一。
贵公司的航线网络非常丰富，几乎覆盖了我想要前往的每个城市。
此外，贵公司的机票价格相对比较优惠，让我不仅能够享受到高品质的服务，还能够节省不少费用。
作为一个经常出差的商务人士，这对我来说是非常重要的因素。
同时，我还要对贵公司在航班准点率和安全性方面给予高度赞扬。
在我多年的搭乘经历中，我很少遇到航班延误或取消的情况，这让我对贵公司的运营能力和组织协调能力非常有信心。
此外，贵公司的飞行安全记录也是我选择您公司的重要因素，我对贵公司的飞行员和机务人员的专业素养和严格的安全标准非常放心。
最后，我要特别感谢贵公司对于环境保护和社会责任的贡献。
我注意到贵公司积极推行绿色出行理念，倡导乘客减少碳排放，采取环保措施，对于我们人类保护地球家园做出了应有的贡献。
而且，贵公司还积极参与社会公益活动，关心弱势群体，回报社会，这样的企业形象也让我愿意一直选择贵公司的航班。
总之，我非常感谢贵公司致力于提供高品质的航空服务，为乘客创造更好的出行体验。
您们的努力和付出是我们乘客旅途愉快的保障，我由衷地感谢您公司始终以客户为中心的服务理念，给予了我们最好的体验。
如果有机会，我希望能够继续选择贵公司的航班，也希望贵公司能够继续保持卓越的服务水平，为更多的乘客带来便利和快乐。
2024年给航空公司的感谢信范文(2篇)
2024年给航空公司的感谢信范文飞机作为一种交通工具，已经被越来越多的人们接纳和选择。
选择的理由是可以提供快捷、方便和优质的服务。
虽然飞机是所有交通工具中安全系数最高的运输工具，但是由于各个方面的因素，客舱安全仍然是安全的一大隐患。
所以这给我们客舱乘务员提出了更高的要求。
做好安全我们应从以下几点出发：(一)明确客舱安全工作的重要性安全是南航赖以生存和发展的重要基础，客舱安全作为飞行安全的重要组成部分，其安全水平直接影响到南航航整体安全水平。
永远要关注并且永远被置在最基本、最重要位置的就是-安全，安全是我们的生命线,有了安全不等于拥有一切，但没有安全就等于没有一切。
(二)了解客舱安全的文化结构1、从物质层次。
从物质方面来说，客舱安全包括安全所必需的工具、器具和物器，例如紧急滑梯、降落伞、氧气面罩、安全带、应急医疗箱和灭火器等。
2、从行为层次。
客舱安全从行为层次包括以实现航空安全为目的所采取的措施，是精神文化和制度文化的行为表现与具体实施。
客舱安全行为包括乘务员在正常情况下的安全指导工作和紧急情况下的安全行为，比如安全演示、应急撤离和安全检查等。
3、从制度层次。
从制度层次来说，客舱服务包括法律、政令法规、行业的各项标准和制度等。
安全文化制度具有社会控制的作用。
客舱安全相关的法规和行业规章主要有《中华人民共和国民用航空法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国飞行基本规则》、《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》、《中国民用航空危险品运输管理规定》、《中国民用航空人员医学标准和体检合格证管理规则》、《公共航空旅客运输飞行中安全保卫规则》和《民用机场和民用航空器内禁止吸烟的规定》等。
4、从价值层次。
安全服务的价值层次包括人们对安全的认识和行为规范。
价值规范层次在文化系统处于深层结构，是文化中最不易变化的成分，所以它被视为文化系统的核心。
价值文化形它决定着人对客舱安全的态度和行为，这就是狭义的安全文化。
感谢信给航空公司的感谢信
感谢信给航空公司的感谢信尊敬的航空公司：我写信是为了表达我对贵公司的衷心感谢。
在此，我要感谢贵公司为我们提供了优质、安全、舒适的飞行体验。
首先，我要感谢贵公司的机组人员。
他们在飞行过程中始终保持着专业、热情的服务态度。
从登机开始，空姐们就微笑着迎接我们，为我们指引座位，耐心解答我们的问题。
在飞行过程中，她们定时为我们送来美味的餐食和饮料，并且时刻关注我们的需求，为我们提供细致入微的关怀。
此外，机长和安全员的出色飞行技术让我们安全感十足，他们为我们的安全出行提供了有力保障。
其次，我要感谢贵公司提供的便捷订票系统和优质的服务。
在我预订机票的过程中，贵公司的网站和客服人员为我提供了极大的帮助。
他们耐心解答我的疑问，为我推荐合适的航班和座位，使我能够顺利地完成了订票手续。
此外，贵公司在机场的柜台和自助服务设备也为我们提供了很大的便利，使得check-in和安检过程快速且顺畅。
最后，我要感谢贵公司对航班准点的努力。
在我此次旅途中，贵公司的航班均准时起飞和降落，使得我能够顺利地安排行程。
这一点对于我们出行者来说至关重要，贵公司能够始终如一地保证航班准点，实在是难能可贵。
在此，再次对贵公司表示衷心的感谢。
我期待着未来还能够选择贵公司的航班，体验更多优质、安全、舒适的服务。
同时，我也将向亲朋好友大力推荐贵公司，让更多的人感受到贵公司的良好声誉和优质服务。
祝愿贵公司业务蒸蒸日上，越来越好！尊敬的航空公司：我还要感谢贵公司对特殊旅客的关照。
在我此次旅行中，我注意到贵公司的航班上有一位孕妇和一位行动不便的老人。
机组人员不仅为他们提供了专门的照顾，还为他们调整了座位，以确保他们的安全和舒适。
这种细心和关怀让我深感敬佩，也让我看到了贵公司人性化的服务理念。
此外，我要赞扬贵公司在环保方面的努力。
在我乘坐的航班上，我发现贵公司使用了可降解的餐盒和环保材料，这不仅减少了对环境的影响，也体现了贵公司对社会责任的重视。
我相信，贵公司的这一举措将会激励更多的企业加入到环保的行列中来。
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给航空公司感谢信范文
【导语】感谢信是一种礼仪文书，用于商务活动中的许多非协议的合同中，一方受惠于另一方，应及时地表达谢忱，使对方在付出劳动后得到心理上的收益，它是一种不可少的公关手段。
感谢信是集体单位或个人对关心、帮助、支持本单位或个人表示衷心感谢的函件。
南方航空公司，是我国运输飞机最多、航线网络最密集、客运量的航空公司。
1999年至现在，南方航空公司创造了累计安全飞行1000万小时、并连续保证219个月的航空安全纪录，平安运输旅客5.4亿人次的成绩。
这都离不开南方航空坚持“安全第一”的核心价值观，南方航空公司禀承“客户至上”的服务理念，通过提供“可靠、准点、便捷”和“规范化与个性化有机融合”的优质服务，致力满足客户的要求。
南方航空公司坚持“以人为本”的管理理念，实施文化战略，以“让南航成为客户的首选，成为沟通中国与世界的捷径”为公司使命。
南航人坚持客户至上、安全、诚信、行动、和谐为核心价值观，倡导“对员工关心，对客户热心，对同事诚心，对公司忠心，对业务专心”的企业文化。
作为南航公司的一名客舱服务员，我为公司取得的成绩感到
骄傲，同时也明确了在以后的工作的具体方向：将进一步提高客舱服务水平，严格把好客舱安全这个关口。
具体工作思路如下：
一、做好客舱服务工作
在切实的工作环境中，我们怎样才能实现高品质的服务呢?这就要求我们：
(一)了解高品质客舱服务的重要性
客舱是航空公司与乘客之间关于服务产品的价值进行交流和评价的特殊场合，航空公司与乘客的关系是否能够友好地建立和发展，取决于客舱服务水平的好坏。
航空公司的最终目的就是通过自己的客舱服务态度来赢得稳固的客源并吸引新的乘客。
有乘客才有市场，有市场也才有利润。
面对目前激烈的航空市场竞争，客舱的服务质量的高低决定了航空公司是否能够生存。
航空公司能否赢得更多的客源，争取更多的回头客，重点在于航空公司所提供的客舱服务能否表达自己的特色并让乘客满意。
(二)理解服务的含义
从狭义角度看，客舱服务是依照航空服务的内容和规范要
求，为了满足客户需求，而为航班乘客提供服务的一个过程。
从广义角度看，客舱服务是的服务场所是客舱，将有形的技术服务和无形的个人情感融为一体的综合性活动。
(三)客舱服务的特点
空乘服务具有以下特点：1、服务环境比较特别。
2、技术要求性强，服务内容繁多。
3、服务涉及的范围广泛，涉及对象多，每个过程与环节都要按照技术规范要求。
4、个性呵护比较明显。
5.对服务人员的综合素质要求高，服务过程必须符合技术规范的要求。
(四)如何做好客舱服务工作
1、从顾客需求出发，注重差异化和服务细节，增强主动服务意识。
在提供空乘服务方面，我们应具备养察言观色的能力，通过客人的言语及表情中就能大概了解他们真实需求。
在客舱服务中，乘务人员应该多次积极主动询问乘客的需求，以提供高效率的服务，尽量做到不等旅客提出要求就能主动上前为旅客提供帮助。
2、加强自身综合素质建设。
综合素质，不仅包括员工的智商、知识、技能素质，也包括员工的思想作风、人生价值观、敬业精神、团队合作精神、言谈举止等文明素质。
我们可以
通过参加培训来获得知识和技能，但是言谈举止、群体服务意识和积极主动的服务热情和态度就要从我们服务人员自身抓起。
二、让客舱服务服从于客舱安全
飞机作为一种交通工具，已经被越来越多的人们接纳和选择。
选择的理由是可以提供快捷、方便和优质的服务。
虽然飞机是所有交通工具中安全系数的运输工具，但是由于各个方面的因素，客舱安全仍然是安全的一大隐患。
所以这给我们客舱乘务员提出了更高的要求。
做好安全我们应从以下几点出发：
(一)明确客舱安全工作的重要性
安全是南航赖以生存和发展的重要基础，客舱安全作为飞行安全的重要组成部分，其安全水平直接影响到南航航整体安全水平。
永远要关注并且永远被置在最基本、最重要位置的就是－安全，安全是我们的生命线,有了安全不等于拥有一切，但没有安全就等于没有一切。
(二)了解客舱安全的文化结构
1、从物质层次。
从物质方面来说，客舱安全包括安全所必
需的工具、器具和物器，例如紧急滑梯、降落伞、氧气面罩、安全带、应急医疗箱和灭火器等。
2、从行为层次。
客舱安全从行为层次包括以实现航空安全为目的所采取的措施，是精神文化和制度文化的行为表现与具体实施。
客舱安全行为包括乘务员在正常情况下的安全指导工作和紧急情况下的安全行为，比如安全演示、应急撤离和安全检查等。
3、从制度层次。
从制度层次来说，客舱服务包括法律、政令法规、行业的各项标准和制度等。
安全文化制度具有社会控制的作用。
客舱安全相关的法规和行业规章主要有《中华人民共和国民用航空法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国飞行基本规则》、《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》、《中国民用航空危险品运输管理规定》、《中国民用航空人员医学标准和体检合格证管理规则》、《公共航空旅客运输飞行中安全保卫规则》和《民用机场和民用航空器内禁止吸烟的规定》等。
4、从价值层次。
安全服务的价值层次包括人们对安全的认识和行为规范。
价值规范层次在文化系统处于深层结构，是文化中最不易变化的成分，所以它被视为文化系统的核心。
价值文化形它决定着人对客舱安全的态度和行为，这就是狭义的安全文化。
客舱安全价值层次主要表现在乘务组的安全
观念和态度。
只有让乘客树立安全第一的观念，才能处理好客舱中服务与安全的关系。
(三)落实客舱安全
了解客舱安全的重要性的主要目的是更好的落实到客舱安全。
关于具体做好客舱工作，这就要求我们：
1、培养自身安全意识。
作为乘务员，我们应该抛弃以前错误的认识观点：飞行安全是飞行组的事，乘务组只负责客舱服务。
我们要围绕《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》中把“客舱乘务员”理解为“出于对旅客安全的考虑，受运营人指派在客舱执行值勤任务的机组成员”，把客舱安全作为我们乘务工作的第一责任。
学习系统的客舱安全文化建设有助于培养我们安全意识，提高安全素质，将安全的理念融入到我们工作中。
客舱安全不仅是乘客的安全，也是我们自身的安全，树立维护客舱安全的牢固责任心。
2、将安全职责作为第一职责。
作为客舱空乘人员，我们的主要职责是：在飞机航行过程中上确保乘客安全和舒适，例如：指导乘客如何使用机上安全设备、在紧急情况下组织乘客逃离飞机和为乘客供应餐饮服务等。
也就是说，保证客舱安全和提供满意服务是作为客舱乘务员两项最重要的工作。
但是两者之间，安全是基础、是前提，因为没有客舱安全，
也就不会存在客舱服务。
南航组织的标准和南航规章都有规定，客舱乘务员与机长、副驾驶一样，是机组必备成员。
既然是必备也就是履行安全职责我们是必需的。
我们要将客舱的安全放于第一位，在服务和安全相互矛盾的时候，坚持以乘客安全为首要。
3、增强乘客的安全意识。
客舱的安全不仅仅只依赖于乘务人员的努力，更离不开乘客的积极配合。
因为旅客并不具备完全的航空安全知识，他们在飞行中可能出现一些不安全行为，有时甚至触犯法规，造成安全事故。
如擅自打开紧急出口、滑行期间开启行李架、在客舱打架等。
对于这一系列情况，我们可以通过加强客舱安全文化建设，不仅在客舱醒目的地方贴上一些关于安全的一些警示，在乘客登机的时候给他们宣传安全知识，时时提醒他们客舱安全，给他们创造安全的客舱环境。
乘务员通过监督、引导乘客安全乘机，起到示范作用传递安全观念，提高乘客的安全意识。
总结上面经验教训，在今后的乘务工作中，我将努力提高自身的素质，克服不足。
把乘客的安全放在第一位，并围绕这个中心展开服务工作。
我将坚持不懈地努力学习新的乘务知识，并应用到实际的乘务工作中去“他山之石，可以攻玉。
”不断锻炼自己的能力和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，耐心、热情、专心细致地对每一项工作。
为南航下一下安全飞行超越1000万
小时尽自己的微薄之力。
南方航空公司，是我国运输飞机最多、航线网络最密集、客运量的航空公司。
1999年至现在，南方航空公司创造了累计安全飞行1000万小时、并连续保证219个月的航空安全纪录，平安运输旅客5.4亿人次的成绩。
这都离不开南方航空坚持“安全第一”的核心价值观，南方航空公司禀承“客户至上”的服务理念，通过提供“可靠、准点、便捷”和“规范化与个性化有机融合”的优质服务，致力满足客户的要求。
南方航空公司坚持“以人为本”的管理理念，实施文化战略，以“让南航成为客户的首选，成为沟通中国与世界的捷径”为公司使命。
南航人坚持客户至上、安全、诚信、行动、和谐为核心价值观，倡导“对员工关心，对客户热心，对同事诚心，对公司忠心，对业务专心”的企业文化。