企业销售渠道和销售团队建设的调查报告
市场销售渠道调查
市场销售渠道调查市场销售渠道调查方案一、背景介绍随着社会经济的发展和科技的进步，市场竞争日益激烈，销售渠道的选择和优化成为企业成功的关键因素之一。
为了更好地了解市场需求和消费者行为，本次调研旨在探索适合企业的销售渠道，提高销售业绩。
二、目标设定1. 了解目标市场的特点和需求。
2. 分析竞争对手的销售渠道及其优势。
3. 确定适合企业的销售渠道模式。
4. 提出销售渠道优化的建议。
三、调研方法1. 市场调研：通过问卷调查、深度访谈等方式，收集目标市场的消费者需求、购买习惯、渠道偏好等信息。
2. 竞争对手分析：通过对竞争对手的销售渠道、市场份额、产品定位等进行调查和分析，了解竞争对手的优势和不足。
3. 渠道模式分析：通过对不同销售渠道模式的研究，包括直销、代理商、分销商、电商等，分析其适用性和优劣势。
四、调研内容1. 目标市场调研：a. 消费者需求调查：了解目标市场的消费者对产品的需求、购买意愿和价格敏感度等。
b. 渠道偏好调查：探索消费者对不同销售渠道的偏好程度，包括实体店、电商平台、社交媒体等。
c. 竞争对手分析：了解竞争对手的市场份额、销售渠道、产品定位等信息，分析其销售渠道的优势和不足。
2. 渠道模式分析：a. 直销模式：调研直销模式在目标市场的适用性，包括直销团队建设、销售流程管理等方面。
b. 代理商模式：调研代理商渠道的可行性和优势，包括代理商招募、培训支持、合作模式等。
c. 分销商模式：调研分销商渠道的适用性和效益，包括分销商选择、合作模式、渠道管理等。
d. 电商模式：调研电商平台的发展趋势和市场份额，包括平台选择、物流配送、售后服务等。
五、调研结果分析与建议1. 分析目标市场的消费者需求和渠道偏好，确定适合的销售渠道模式。
2. 比较竞争对手的销售渠道优势，寻找差异化竞争的机会。
3. 综合考虑直销、代理商、分销商、电商等渠道模式的优劣势，提出销售渠道优化的建议。
4. 建议在销售渠道选择上，根据产品特点、目标市场需求和竞争对手情况进行灵活组合，以实现销售业绩的最大化。
企业渠道经营销售工作总结范文6篇
企业渠道经营销售工作总结范文6篇篇1一、引言本报告旨在总结过去一段时间内，企业在渠道经营销售方面的工作。
通过对市场环境、销售策略、渠道管理等方面的分析，评估销售业绩，并提出改进建议，以促进企业销售渠道的优化和提升。
二、市场环境分析在市场环境方面，企业对目标市场进行了深入研究，包括市场需求、竞争情况、行业趋势等。
通过市场调研，我们发现目标市场需求持续增长，竞争激烈但有序，行业呈现出稳步发展的态势。
同时，我们也注意到，消费者需求日益多样化，对产品品质和个性化需求越来越高。
三、销售策略分析在销售策略方面，企业制定了一系列有效的销售策略，包括产品定价、促销策略、渠道选择等。
通过合理的定价策略，企业能够在满足消费者需求的同时，保持较高的利润空间。
同时，企业还积极开展促销活动，推出优惠政策、赠品等吸引消费者关注，提高品牌知名度和美誉度。
此外，企业还优化了渠道选择，与优质渠道商建立长期合作关系，确保产品能够及时、准确地到达消费者手中。
四、渠道管理分析在渠道管理方面，企业注重渠道关系的维护和发展，与渠道商建立紧密的合作关系。
通过定期沟通、协调解决渠道冲突、提供支持等方式，企业能够更好地了解渠道商的需求和问题，并及时给予解决。
同时，企业还建立了完善的渠道管理制度和流程，确保渠道管理的规范化和标准化。
五、销售业绩评估在销售业绩方面，企业取得了显著的成果。
通过一系列销售策略和渠道管理的实施，企业实现了销售额的稳步增长和市场份额的提升。
同时，企业还加强了客户关系的维护和发展，提高了客户满意度和忠诚度。
然而，在销售过程中，企业也遇到了一些问题，如渠道商的配合度不高、促销效果不佳等。
针对这些问题，企业需要进一步优化销售策略和渠道管理。
六、改进建议为进一步提升销售业绩，企业提出以下改进建议：首先，加强渠道商的培训和指导，提高其专业素养和配合度；其次，优化促销策略，提高促销效果和消费者参与度；最后，加强品牌建设和产品创新，提高产品竞争力和吸引力。
销售渠道拓展总结报告
销售渠道拓展总结报告
近期，我们团队在销售渠道拓展方面取得了一定的成绩，我将在本报告中对此进行总结和汇报。
首先，我们在市场调研方面做了大量工作，深入了解了目标客户群体的需求和偏好，同时也对竞争对手的销售渠道进行了分析。
这为我们后续的销售渠道拓展奠定了坚实的基础。
其次，我们在线上销售渠道方面取得了一定的突破。
通过建立自己的官方网站和社交媒体账号，我们成功地吸引了更多的潜在客户，并且通过电子商务平台进行销售，实现了线上销售渠道的拓展。
同时，我们也在线下销售渠道方面进行了一系列的调整和改进。
我们加强了与零售商和经销商的合作，开展了一系列的促销活动和培训，提升了他们的销售能力和积极性。
此外，我们还开设了一些实体店铺，为客户提供更加便捷的购物体验。
最后，我们也在新兴销售渠道方面进行了尝试和探索。
比如，我们尝试了与一些新兴的社交平台合作，通过直播销售等方式吸引更多的年轻客户。
这些尝试虽然成效不明显，但为我们未来的销售渠道拓展积累了宝贵的经验。
总的来说，我们在销售渠道拓展方面取得了一定的成绩，但也面临着一些挑战和问题。
我们将继续加大对销售渠道拓展的投入和力度，不断优化和完善我们的销售渠道，以实现更好的销售业绩和客户满意度。
谢谢大家的支持和配合！。
管理销售渠道和销售团队的方法
管理销售渠道和销售团队的方法销售渠道管理是企业销售管理中的重要环节之一。
合理、高效地管理销售渠道，可以帮助企业改善销售绩效、扩大市场份额。
而对销售团队的管理，能够提高销售人员的协作效率、激发其工作激情。
本文将重点探讨管理销售渠道和销售团队的方法，以期为企业提升销售能力，实现可持续发展提供借鉴和参考。
一、确定适合的销售渠道模式成功的销售渠道模式是企业销售成功的基石。
企业在选择销售渠道模式时，应根据产品属性、客户需求、市场竞争等多方面因素进行权衡分析。
常见的销售渠道模式包括直销、经销商、代理商、电商等。
企业可以根据自身实际情况，灵活选取或组合多种渠道模式，以适应不同市场的需求。
二、建立完善的销售渠道管理体系建立完善的销售渠道管理体系，是有效管理销售渠道的关键。
首先，企业应设立专门的销售渠道管理岗位，负责制定销售渠道策略、管理渠道合作伙伴、跟进销售渠道绩效等。
其次，企业需要建立健全的渠道合作伙伴考核和激励机制，以激励合作伙伴积极推广企业产品。
最后，企业应建立信息化管理系统，实时监控各销售渠道的业绩数据，为决策提供科学依据。
三、培养高效的销售团队1.招聘与选拔为了组建一支高效的销售团队，企业应根据岗位需求，制定明确的岗位描述和招聘要求。
通过多种渠道招聘销售人员，并配备专业的面试官进行面试。
在招聘过程中，要注重挖掘候选人的沟通能力、销售技巧和团队合作能力。
2.培训与发展销售人员的培训与发展是提高销售团队整体素质的关键环节。
企业应定期组织各类培训活动，包括产品知识培训、销售技巧培训、沟通与谈判技巧培训等。
此外，给予销售人员广阔的发展空间和晋升机会，可以激发其工作激情和发展动力。
3.激励与绩效考核激励是推动销售团队持续发展的重要手段。
企业可以制定多种激励政策，如提供薪酬激励、奖励优秀销售人员、设立销售冠军等方式，激发销售人员的积极性和竞争性。
同时，建立科学的绩效考核体系，将销售目标分解到个人，通过细化指标和定期评估，及时发现问题，激励优化销售绩效。
营销渠道拓展总结汇报
营销渠道拓展总结汇报
在过去的一段时间里，我们团队一直致力于拓展公司的营销渠道，以提升品牌
知名度和销售业绩。
经过不懈努力，我们取得了一些显著的成绩，现在我将对此进行总结汇报。
首先，我们成功地开拓了新的线上销售渠道。
通过与知名电商平台合作，我们
的产品得到了更广泛的曝光，吸引了大量新客户。
同时，我们也不断优化线上销售渠道，提升了用户体验，增加了转化率。
这些努力带来了显著的销售增长，为公司带来了可观的收益。
其次，我们也在线下积极拓展了销售渠道。
通过与零售商和经销商的合作，我
们的产品得以覆盖更多的实体店面，让更多的消费者有机会接触和购买我们的产品。
我们还参加了一些行业展会和活动，加强了与合作伙伴的沟通和合作，为公司带来了更多的商机和合作机会。
除此之外，我们还加强了与媒体和公关渠道的合作。
通过与行业媒体和知名网
红的合作，我们的品牌形象得到了更多的曝光和宣传，吸引了更多的关注和粉丝。
这些合作不仅提升了品牌知名度，也为公司带来了更多的销售机会。
总的来说，我们团队在营销渠道拓展方面取得了一些令人鼓舞的成绩。
通过不
断努力和创新，我们成功地开拓了新的销售渠道，提升了品牌知名度，为公司带来了更多的商机和收益。
我们将继续努力，不断探索和拓展新的营销渠道，为公司的发展贡献更多的力量。
感谢各位的支持和合作！。
企业销售渠道和销售团队建设的调查报告
企业销售渠道和销售团队建设的调查报告随着市场竞争的日益激烈，企业销售渠道和销售团队的建设对于企业的发展至关重要。
本文将从销售渠道分析、销售团队构成、销售渠道管理、销售团队培训、销售策略制定、客户关系维护以及市场竞争情况等方面对企业销售渠道和销售团队建设进行调查和分析。
一、销售渠道分析在当今的市场环境中，销售渠道的多元化是企业发展的重要保障。
企业需要分析各种销售渠道的优劣势，并根据自身情况选择合适的销售渠道。
常见的销售渠道包括直接销售、代理商销售、电商平台销售等。
企业需要根据产品特点和市场需求来选择合适的销售渠道，并不断优化渠道结构，提高渠道效率。
二、销售团队构成销售团队是企业实现销售目标的关键力量。
一个优秀的销售团队应该具备专业素质高、经验丰富、团队协作能力强等特点。
企业需要根据市场情况和销售目标来确定销售团队的规模和构成，同时要注重人才的引进和培养。
在招聘过程中，企业应该注重应聘者的沟通能力和应变能力等素质，以确保招聘到合适的人才。
三、销售渠道管理销售渠道管理是企业实现销售目标的重要保障。
企业需要建立完善的渠道管理制度，明确各渠道的职责和权利，确保渠道的顺畅运行。
同时，企业需要定期对渠道进行评估和调整，以提高渠道效率。
在渠道管理中，企业需要注重与渠道商的沟通和协作，及时解决渠道中出现的问题，以维护企业的利益和形象。
四、销售团队培训销售团队培训是提高销售团队素质和能力的关键措施。
企业需要定期对销售团队进行培训，包括产品知识、沟通技巧、谈判能力等方面。
通过培训，可以提高销售团队的综合素质和能力，增强团队的凝聚力和战斗力。
在培训过程中，企业需要注重实践性和针对性，以确保培训效果能够在实际工作中得到体现。
五、销售策略制定制定合理的销售策略是实现企业销售目标的重要前提。
企业需要根据市场情况和竞争对手情况来制定适合自己的销售策略，包括产品定位、价格策略、促销策略等。
在制定策略时，企业需要注重市场调研和分析，了解客户需求和购买行为，以提高策略的有效性。
销售团队建设调研报告
销售团队建设调研报告调研背景和目的：为了提高销售团队的绩效和竞争力，公司决定进行销售团队建设调研。
通过调研销售团队的现状和存在的问题，制定有针对性的培训和改进计划，以提升销售团队的整体能力和销售业绩。
调研方法：1. 问卷调查：通过发放问卷的方式，采集销售团队成员对当前团队建设情况的看法和建议，以及他们认为需要改进的方面。
2. 面谈：通过面对面的访谈，与销售团队的关键员工或团队领导进行深入交流，了解销售团队的实际情况和存在的问题。
调研结果：1. 销售团队整体能力不足：调研结果显示，销售团队整体的销售技巧和产品知识掌握程度较低，需要加强培训和学习。
2. 团队沟通合作不畅：销售团队成员之间的沟通合作存在问题，影响了团队执行力和整体效能。
3. 激励机制不完善：目前，销售团队的激励机制不够科学和完善，无法有效激发销售人员的工作积极性和动力。
4. 销售目标设定不明确：销售目标的设定不够明确和具体，导致销售团队缺乏明确的方向和目标，执行效果不佳。
建议和改进计划：1. 加强销售技能培训：通过组织销售技能培训课程，提升销售团队的销售技巧和产品知识水平，提高销售人员的专业素质。
2. 促进团队沟通合作：组织团队建设活动，加强销售团队成员之间的沟通交流和合作氛围，培养团队合作意识和团队凝聚力。
3. 设立科学激励机制：建立激励机制，根据销售人员的业绩和贡献程度，给予相应的奖励和激励措施，激发销售人员的工作积极性和动力。
4. 设定明确的销售目标：制定具体、可衡量的销售目标，明确销售团队的工作方向和目标，提高销售团队的执行效果和业绩。
总结：通过本次销售团队建设调研，发现了销售团队整体能力不足、团队沟通合作不畅、激励机制不完善和销售目标设定不明确等问题。
针对这些问题，提出了加强销售技能培训、促进团队沟通合作、设立科学激励机制和设定明确的销售目标等改进措施。
相信在公司和销售团队的共同努力下，销售团队的绩效和竞争力将得到提升。
公司销售渠道和销售队伍建设的调查报告推荐范本
10秋工商管理专科班 007学员一、调查对象：永佳集团黄山永新股份有限公司二、调查内容：企业销售渠道和营销队伍建设调查与分析三、调查提纲：1、黄山永新股份的大致情况2、永新公司目前的销售渠道及市场占有情况3、关于建立新销售网络的几点建议四、调查结果：加强销售渠道和销售队伍建设的管理，不断提高企业的发展和创新能力，以卓越的品质，追求世界领先水平的包装技术和服务，以真诚的服务回报客户，回报社会。
五、调查体会：通过本次调查, 使我对快销品企业，有了更深一步的认识，也使我所学的专业理论知识与实际相结合，变得更加具体生动，更加系统化。
对扩大我的知识面，经过调查和参观，让我感受到了工厂工作的艰辛，严肃。
同时也体会到了公司的文化和精神，各种生产，营销战略等。
对我们今后的学习生活，乃至今后的工作上都有很大的帮助。
一、企业简介黄山永新股份有限公司坐落于风景优美的黄山脚下，为外商投资股份制企业、上市公司，主要生产经营真空镀铝膜、塑胶彩印复合软包装材料、药品包装材料、多功能高阻隔薄膜等高新技术产品。
自1992年5月成立以来，公司一直坚持以人为本，追求卓越品质，以“永恒创新，追求卓越”为企业精神，致力于把永新股份建成世界一流的绿色环保软包装生产基地。
作为国家重点高新技术企业和国家创新型企业试点单位，永新股份拥有国内领先水准的包装技术水平，具备不断研发、生产新产品的能力。
通过企业博士后科研工作站、安徽省工程技术中心、安徽省115产业创新团队、安徽省企业技术中心等平台，与国内诸多科研机构以及国际上著名包装公司开展深层次技术合作，在快速应用新材料，开发新产品以适应客户需求方面具有优越的条件。
在企业发展战略中，永新股份将建成中国医药包装示范工厂和成为中国医药包装、乳制品包装主力供应商作为企业发展的目标和方向。
黄山永新股份有限公司在过去二十年的发展，可以说是突飞猛进，质量、市场、管理等方面都有一定程度的提升。
一个企业的发展需要方方面面的共同协调发展，我们不但要关注管理、制造、研发，更要关注营销这个重要的方面，在创新营销理念和转化经营思路的基础上,把企业做大做强。
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企业销售渠道和销售团队建
设的调查报告
整合渠道管理市场
-----关于雅风企业的销售网络渠道和销售队伍建设浅析作者:王传德
雅风企业在过去十几年的发展，可以说是突飞猛进。
我想指的是企业快速地扩大。
当然质量、市场、管理等等，也都有一定程度的提升。
据德意志银行大中华区首席经济师马骏的调查：占全部固定投资的XX%的工业企业，利润已降到XX%以下。
家具企业差不多也如此，低利润因此会造成投资增长率下降，使行业的扩大减速。
预计20XX年之后，中国的家具业会进入增长缓慢期。
这是正常的规律，国内乃至于国际市场，不可能永久支撑这样不断地扩大的生产规模。
因此，大家开始讨论如何将现有的企业做强。
不但是在谋求生存，更谋求永续经营，在创新营销理念和转化经营思路的基础上,把企
业做大做强。
但是一个企业要发展，它需要方方面面的共同协调发展。
我们不但要关注管理、制造、研发，更要关注营销这个重要的方面，因为它对整个企业的发展起着至关重要的作用。
雅风自成立起的市场营销历史是怎样的,由于本人入司时间短,因此暂不探讨.让我们来看看雅风现在的销售网络渠道及管理现状吧.
一雅风目前的销售渠道及市场占有情况
雅风目前直销中心的销售对象,也就是客户主要集中在政府及行政机关等的领导机构.如果假设每年销售额4XXX万(直销中心),那么有XX%即3XXX万是在政府机关.但是从销售区域来看却不那么乐观;产品的销售区域仅仅集中在上海的普陀和长宁两个区域;我
们再近一步假设,我们公司的产品在这两个区的政府部门市场占有率能够达到XX%(已经是很大的概率了).也就是在这两个区的政府及机构里面还有2XXX万的市场空间,还有继续挖掘的必要吗?我想只要维持住就很好了。
上海市共辖XXX个区县,我们只做了其中的两个.按照上面的
思路继续假设按照每个区的市场额有4000*XX%/XX% /2=3XXX万,那么XXX个区县的总的市场是3XXX万*19=57XXX万.这仅仅是政府部门的市场.但是市场的大头是企业而不是政府机构,再继续假设,政府及机构在整个市场占到XX%(也是很大的比例了),那么整个上海市的办公家具市场应该是57000/XX%=19XX00.想想看,我们公司在上海的市场占有率是多少?加上经销商的销售额20XX万按照每
年本公司在上海的6XXX万的销售额来算,6000/19XX00=XX.X%，我无言,但愿我的推论是十分错误的.但是,以上都是保守算法.
再来看看是谁把我们产品销售出去了.20XX年7月的销售记录,直销中心的业绩几乎就是 4个人(都是精英人才),按照到月底XXX万算业绩,那么平均每人的销售额是XXX万.不敢再假设如果不论什么原因走掉一个人,那么公司就减少XXX万的业绩.更不敢近
一步假设,4个人集体告退,公司将如何处理?
经过本人的市场调研(仅仅在金融系统),跑了几个现场工地,
上海市农行的各个分支机构的办公家具的采购权利全部集中到市
分行采购部门.通过和销售人员的沟通了解到一些大的国有企业和外资企业几乎都是定点采购.但是真的不知道我们公司有没有这么个概念,也没听说谁在跟集团采购单.我们在银行系统的销售业务
也有,但是为什么现在没有一家银行把我们做为定点供应商呢?也
了解到原来与某银行关系不错,我更加搞不懂,为什么这样的客户
会弃我而去?
从销售人员的工作环境角度来看,虽然也号称几个团队,多少
人马在做市场,却感觉不到销售团队的市场氛围,感觉不到销售管
理的存在,几乎都是”爹死娘嫁人,各人顾各人”.新业务人员叫做适应环境或者叫做”自生自灭”.毛主席说过:人要么改造环境,要么适应环境,否则就被淘汰，不敢断言，雅风的业务员到今年年底可能XX%的大换血。
从员工做事情的效率来讲,看到某业务员的定单比按照规定交货时间的天数一拖再拖不说,约定送货时间从上午9点一直到下午4点还没送到,急的业务员骂娘也没有一点办法.如果说工厂工人素
质低,那么我还有个例子,作为一个销售副总来公司需要印制名片, 因为对销售人员来说,名片就是身份,如果拿一个手写名片,人家一看你就是在公司做不长久,对你没信任感.那么我的名片按照公司
程序走了一个礼拜,不是我催的急还拿不到手.如果在公司门口的
名片制作处,今天下定单,明天就能取货.我不知道是什么原因,是
哪个程序出了什么问题?类似的例子在雅风很多,我也不想多说,但是在我们看到自己公司成就的时候必须冷静对待,事情不大正说明公司的一种文化,就是拖拖拉拉的文化,这种氛围里面产生出什么
样的工作态度与工作效率,我就不讲了。
对于一个企业来说我认为,是否改造环境,那要看看这个环境
是否还适应企业的发展,流程是否还需要再造,办公家具行业是一
个门槛比较低的行业,进来非常容易,唯一具备核心竞争力的的就
是一个效率或者说速度和以客户为中心的服务理念。
从上面分析可以看出,我们公司直销中心没有稳定的销售渠道网络,如果仅仅依靠几个精英人材去跟一些大单的话,存在着严重
的经营风险.本公司在上海市的市场占有率还很低,甚至不到4%;公司的营销几乎没有管理,还是一种从在市场上的跑马圈地的粗放式猎取,没有做到终端资源的精细化组合.
二关于建立新销售网络的几点建议
如何整合现有资源,重新建立或者完善销售渠道,是当前公司
面临的紧迫任务.而在上海建立新的销售网络是任务中的重中之重.
1 销售团队建设
那么从渠道的角度来看,按照区域划分是整合渠道的初始阶段.可以以销售展厅为中心,按照各每个区专人负责,或者两个区为一
个销售小组,进行团队行销的销售组合,那么除了现有的两个区外,另外的XXX个区县分别有6-8个人专人负责.不一定严格分类,规模小的区可以设3个为一组.但是不管怎么分都有6-8个团队的规模.这些团队是发扬本公司所占客户资源的优势,继续以政府部门作为主要客户来进行销售.那么还有企业(包括通讯\电力\金融\化工\
制造\生物\科研等)大客户或者集团采购定点供应商的市场,并且
只要有机会就争取出口定单,可以单独成立一个部门进行组织活动,通过公关活动和客户建立密切联系,争取成为其定点供应商.即6-8个区域团队和1-2个专业团队来组成直销的团队组织.
2 销售团队的管理
我就多年营销团队的组建及管理经验，认为营销团队的建设与管理应分五步走：
第一步、团队成员的甄选
“以人为本”这是最关键，团队是由个体组成的，只有好的个体，才会有好的团队，所以在讨论团队的建设与管理上，我们首先要来探讨团队中的个体。
我认为团队成员的甄选，主要从以下几点来选择：
第一：个人品质。
品质是我们择人最关键的第一要素，看品质应从三方面来考察：一是看诚信，诚信乃为立身之本、处世之根，
自古就有“欲正其心者，先诚其意，意诚而后心正”，试想心术不正之人于团队而言，可谓“害群之马”不为过也!二是看职业道德，职业操守对于职业营销人来说就是获取“雇主”菁睐的重要筹码
之一，职业道德体现在个人的敬业精神和重视公司利益至高无上的心态;三是看责任心，只有责任感的人，才会对家庭负责，才会对朋友负责，才会对公司负责，才会对社会负责，试想无责任心的人谁敢用之。
第二：个人能力。
个人能力主要从三个方面来看，一是沟通协调管理能力，营销职业的最大特性就是与各种各样的人或组织打交道，你怎么去与人沟通，怎么去协调这样与那样之间的关系，怎么去管理你的客户、你的渠道或你下面的团队，这就需要较强的沟通协调管理能力;二是观察分析决策能力，市场机会与威胁在哪，竞争对手弱势与优势在哪，自己如何面对所处的各种环境做出正确的决策，这就需要具备非凡的观察分析决策能力;三是计划组织控制能力，“凡事预则立，不预则废”，市场变化是瞬息之间，这就需要有驾奴市场变化之能力。
第三：个人形象。
个人形象其实就是我们所要求的精神面貌，个人形象代表着团队形象，代表着公司形象。
入微见著，从个人我们可以看出个人背后的团队，我们在挑人时，往往首先看的是工作经历，以及受教育和培训的经历，其实更重要的是任聘人在面试全过程中所表现出来的形态，从这些形态我们大致可以判断出任聘者的综合素质。
第二步、销售团队的培训。