AA公司能力体系建设项目-访谈阶段汇报材料
能力体系建设情况汇报
能力体系建设情况汇报一、背景介绍。
公司作为一家新兴企业，为了适应市场的快速变化和发展，加强自身核心竞争力，不断提升员工的综合素质和能力水平，特别是在能力体系建设上进行了一系列的工作，现将情况进行汇报。
二、目前的能力体系建设情况。
1. 人才选拔和培养。
公司注重人才选拔和培养工作，通过严格的招聘流程和标准，选拔出具有专业知识和实践经验的员工。
同时，公司建立了完善的培训体系，定期组织各类培训课程，提升员工的专业技能和综合素质。
2. 绩效考核体系。
公司建立了科学合理的绩效考核体系，通过定期的绩效评估，对员工的工作表现进行全面评估，激励员工积极工作，提高工作效率。
3. 能力提升计划。
公司根据员工的实际情况，制定了个性化的能力提升计划，通过内部培训、外部培训、岗位轮岗等方式，不断提升员工的专业技能和综合素质。
4. 知识管理。
公司建立了完善的知识管理系统，实现了知识的共享和传承，为员工提供了学习和成长的平台，促进了员工的能力提升。
5. 创新机制。
公司注重激发员工的创新潜力，建立了创新机制，鼓励员工提出创新性的想法和建议，推动公司的持续发展。
三、存在的问题和改进措施。
1. 人才培养需进一步加强。
尽管公司已经建立了完善的培训体系，但仍需进一步加强对员工的培训，提升员工的专业技能和综合素质。
2. 绩效考核体系需要优化。
公司将进一步优化绩效考核体系，建立更加科学合理的考核标准，激励员工积极工作，提高企业整体绩效。
3. 加强知识管理。
公司将加强知识管理工作，建立更加完善的知识管理系统，促进知识的共享和传承，为员工提供更好的学习和成长平台。
四、未来的发展方向。
1. 加强人才培养。
公司将进一步加强对员工的培训，提升员工的专业技能和综合素质，为公司的持续发展提供人才保障。
2. 完善绩效考核体系。
公司将进一步优化绩效考核体系，建立更加科学合理的考核标准，激励员工积极工作，提高企业整体绩效。
3. 加强知识管理。
公司将加强知识管理工作，建立更加完善的知识管理系统，促进知识的共享和传承，为员工提供更好的学习和成长平台。
能力体系建设情况汇报
能力体系建设情况汇报一、概述。
公司能力体系建设是公司发展的重要基础，也是提升员工综合素质和竞争力的关键举措。
通过不断完善和优化能力体系，可以有效提高公司整体运营效率，实现可持续发展。
本文将对公司能力体系建设情况进行汇报，以便全面了解当前进展情况。
二、能力体系建设情况。
1. 能力识别与分析。
公司对各部门及员工的能力进行了全面的识别与分析，通过定期的能力评估和测试，全面了解员工的专业技能、沟通协作能力、创新能力等方面的水平。
同时，公司也对各部门的整体运营能力进行了深入分析，发现了一些短板和问题，并制定了相应的改进措施。
2. 能力培训与提升。
针对员工在工作中存在的能力不足，公司制定了一系列的能力培训计划，包括技术培训、管理培训、沟通能力培训等。
通过内部培训和外部引进培训资源，公司不断提升员工的综合素质和专业能力，为公司的持续发展提供了有力支持。
3. 能力激励与激励机制。
公司建立了一套完善的能力激励与激励机制，通过绩效考核、岗位晋升、薪酬激励等方式，激励员工不断提升自身能力，为公司创造更大的价值。
同时，公司也注重发挥优秀员工的榜样作用，通过表彰、奖励等方式，激发员工的工作热情和创造力。
4. 能力体系建设成效。
经过一段时间的努力，公司能力体系建设取得了一定的成效。
员工的整体素质得到了提升，团队协作能力和创新能力明显增强，部门间的协同效率也得到了显著提高。
公司整体运营效率和绩效水平也呈现出良好的态势，为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。
三、下一步工作计划。
在能力体系建设方面，公司将继续深化工作，重点做好以下几个方面的工作：1. 进一步完善能力识别与分析体系，不断优化能力评估工具和方法，确保能力识别的全面准确。
2. 加大对员工的能力培训投入，不断丰富培训内容和形式，提高培训的实效性和针对性。
3. 完善能力激励与激励机制，进一步激发员工的工作热情和创造力，形成良好的激励氛围。
4. 持续跟踪和评估能力体系建设成效，及时发现问题和不足，及时调整和改进工作方案。
能力建设工作开展总结汇报
能力建设工作开展总结汇报尊敬的领导：根据近期的工作开展情况，我对我们能力建设工作进行了总结与汇报。
以下是我对该工作的1000字总结。
在过去的一段时间里，我们团队在能力建设方面取得了一定的成果。
经过大家的共同努力，建设出了一支专业素质高、技术过硬的团队。
首先，我们注重培训与学习，提高员工的专业知识和业务能力。
我们组织了多次内部培训，邀请专业人士进行知识传授，帮助大家解决工作中遇到的难题。
此外，我们鼓励员工积极参与外部培训和学习，提供相应的补贴与奖励。
通过培训与学习的努力，我们团队的整体素质得到了显著提升。
其次，我们注重团队建设，营造良好的工作氛围。
开展了一系列的团队活动，包括团建旅游、团队合作项目等。
这些活动不仅加强了团队凝聚力和协作能力，也让大家更好地了解与认识彼此，建立了深厚的友谊。
同时，我们也鼓励员工积极参与公益事业，通过参与志愿者活动等方式，培养员工的社会责任感和团队合作意识。
第三，我们注重技术创新与研发，提高我们的竞争力。
我们组织了技术研讨会，让员工分享自己的技术经验与成果。
同时，我们也加大研发投入，提高技术设备的更新与研发力度。
通过技术创新与研发，我们团队的技术水平得到了提升，为我们的工作提供了更好的保障。
最后，我们注重激励与奖励，树立员工的成长目标。
我们设立了明确的考核标准，并根据员工的工作表现给予相应的奖励与激励。
同时，我们也注重员工的职业发展规划，定期与员工进行面谈，了解他们的职业目标与需求，并为他们提供相应的职业发展机会。
通过激励与奖励，我们促进了员工的积极性与主动性，使他们能够更好地实现个人价值。
综上所述，我们团队在能力建设工作中取得了不俗的成绩。
尽管目前我们仍存在一些不足，比如在研发投入上需要加大力度、团队沟通与协作还需进一步改进等。
但是通过对过去一段时间的工作进行总结，我们已经意识到这些问题，并正在制定相应的改进计划。
我们深感能力建设是一个长期而艰巨的任务，我们将继续努力，不断进取，为我们团队的发展贡献自己的力量。
约谈项目建设情况汇报范文
约谈项目建设情况汇报范文
尊敬的领导：
我是XX项目组的负责人，今天我来向大家汇报一下我们项目建设的情况。
首先，我要感谢各位领导和同事们对我们项目的支持和关注。
在过去的一段时
间里，我们项目组全体成员齐心协力，努力推进项目建设，取得了一些阶段性的成果。
在项目启动初期，我们制定了详细的项目计划和工作安排。
通过与相关部门和
单位的沟通协调，我们成功地确定了项目的整体目标和具体任务，明确了各个环节的责任和工作重点。
在项目建设的过程中，我们始终坚持以用户需求为导向，不断优化和调整项目方案，确保项目的可行性和有效性。
在项目建设的过程中，我们也遇到了一些困难和挑战。
首先是人力资源的不足，由于项目的复杂性和工作量大，我们的团队人手有限，导致工作进度受到一定的影响。
其次是资金投入的不足，由于项目需要大量的资金支持，我们在项目建设的过程中一直面临着资金紧张的局面。
但是，我们始终保持乐观的态度，通过不懈努力，克服了各种困难，取得了一些阶段性的成果。
目前，我们项目建设已经进入了关键阶段，我们将继续加大工作力度，全力推
进项目建设。
我们将进一步加强与相关部门和单位的沟通协调，充分发挥各方的资源优势，共同推动项目建设取得更大的进展。
我们将进一步完善项目管理机制，加强对项目进度和质量的监控，确保项目能够按时完成，达到预期效果。
最后，我要再次感谢各位领导和同事们对我们项目的支持和关心。
我们将不负
重托，继续努力，确保项目建设取得更大的成果。
谢谢！。
体系建设交流材料
体系建设交流材料体系建设交流材料：尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我是XX部门的XX，今天我很荣幸能够在这里向大家介绍我们部门最近的一项重点工作——体系建设。
希望通过此次交流，我们能够共同探讨并完善我们的体系建设，为公司的发展贡献力量。
首先，我想简要介绍一下我们部门的背景和现状。
XX部门是公司的核心部门之一，负责着重要的业务项目，拥有一支高效的团队和先进的技术。
然而，在实际工作中，我们还是发现了一些问题和不足之处，这也是我们进行体系建设的初衷。
我们的目标是要建立一套完善的管理体系，有效地提高部门的运作效率和服务质量。
具体来说，我们将着重关注以下几个方面的工作：1. 内部沟通协调：我们将加强内部沟通和协调，建立一个畅通的沟通渠道，确保信息能够快速、准确地传递，降低信息传递中发生误差的概率，提高决策的准确性。
2. 流程优化：我们将对现有的工作流程进行深入的分析和调研，发现问题并提出解决方案。
通过简化流程、减少繁琐的环节，我们将实现工作的高效与精益化。
3. 岗位职责明确：我们将明确每个岗位的职责和要求，建立起一套科学合理的岗位职责体系，以便更好地管理和培养员工，发挥每个人的专长和潜力。
4. 绩效考核机制：我们将建立一套科学的绩效考核机制，通过量化指标来评估每个员工的工作表现，促进员工之间的竞争与学习，提高整个团队的绩效。
5. 学习与创新：我们将鼓励员工持续学习与创新，为员工提供专业培训和学习资源，营造一个良好的学习氛围，以便不断提升部门的核心竞争力。
通过以上几个方面的工作，我们相信可以建立一套高效、有机的体系，提高部门的整体素质和运作效率。
同时，这也需要大家共同努力和支持，只有通过大家的共同奋斗和一起学习的过程，才能够取得更好的效果。
在展望未来的发展时，我们需要明确的方向和目标，并制定出可行的计划。
因此，在接下来的工作中，我们将成立一个体系建设小组，由专业人员负责参与和推进体系建设的工作，同时鼓励员工提出建设性意见，共同推动体系建设工作的顺利开展。
公司能力提升建设情况汇报
公司能力提升建设情况汇报近年来，我们公司在能力提升建设方面取得了显著成绩，为了更好地展示公司的发展情况，特向各位领导和同事们汇报一下公司能力提升建设情况。
首先，公司在技术能力方面取得了长足的进步。
我们加大了对技术人才的引进和培养力度，建立了完善的技术研发团队，不断推出具有自主知识产权的产品和技术，为公司的核心竞争力提升提供了有力支持。
同时，我们还加强了与国内外高校和科研机构的合作，不断吸纳最新的科研成果，不断提升公司的技术创新能力。
其次，公司在市场拓展能力方面取得了显著成绩。
我们加大了对市场的调研和分析力度，不断完善产品和服务，提高了市场竞争力。
同时，我们还加强了与客户的沟通和合作，建立了稳定的客户关系，扩大了市场份额，提升了公司的市场拓展能力。
再次，公司在管理能力方面取得了重要进展。
我们加强了内部管理制度的建设，建立了科学的绩效考核体系，提高了员工的工作积极性和创造力。
同时，我们还加强了对公司各项业务的监控和评估，及时发现问题并采取有效措施加以解决，提升了公司的管理效率和管理水平。
最后，公司在人才队伍建设方面取得了可喜的成绩。
我们加大了对人才的吸引和培养力度，建立了完善的人才培养体系，为公司的可持续发展提供了强有力的人才保障。
同时，我们还加强了对员工的关怀和激励，提高了员工的归属感和忠诚度，为公司的发展提供了坚实的人才基础。
综上所述，公司在能力提升建设方面取得了令人瞩目的成绩，但我们也清醒地意识到，面对激烈的市场竞争和不断变化的外部环境，我们还有很多工作要做，需要进一步加大投入，不断完善公司的各项能力，为公司的可持续发展提供更加坚实的保障。
我们将继续以饱满的热情和昂扬的斗志，不断提升公司的综合实力，为公司的发展谱写新的辉煌篇章！。
企业能力建设交流发言材料
企业能力建设交流发言材料尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家好！我很荣幸能够站在这里，与大家一起分享关于企业能力建设的交流发言材料。
企业能力建设作为一个持续发展的过程，对于企业的发展起着至关重要的作用。
在今天的发言中，我将从以下几个方面与大家进行交流。
首先，企业能力建设的重要性。
企业能力建设是指企业为了适应市场竞争、提升核心竞争力而进行的一系列组织管理和人才培养的活动。
作为一个企业，只有不断提升自身的能力，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
通过能力建设，企业可以不断优化自身的资源配置，提高运营效率，提升产品质量，从而满足客户需求，保持市场地位。
其次，企业能力建设的内容。
企业能力建设包括组织管理、人力资源管理、技术创新等方面的内容。
在组织管理方面，企业需要不断改进组织机构，明确职责分工，完善管理流程，提高决策效率。
在人力资源管理方面，企业需要注重招聘、培养、激励和保留人才，构建具有竞争力的人才队伍。
在技术创新方面，企业需要加大研发投入，引进先进的技术设备，不断提升自身的创新能力和市场竞争力。
再次，企业能力建设的方法和路径。
企业能力建设不能只停留在理论层面，更要注重实践和创新。
首先，企业应该建立科学的能力建设体系，明确目标和路径，制定具体的实施计划。
其次，企业需要注重人才培养，通过优秀的培训机制，提高员工的专业知识和综合素质。
同时，企业还应该加强内外部合作，吸引市场优秀的资源，与合作伙伴共同推进企业能力建设。
最后，企业应时刻关注市场变化和技术发展，积极应对挑战，不断调整企业战略，保持竞争优势。
最后，我想强调的是企业能力建设的价值和意义。
企业能力建设不仅仅是为了企业自身的发展，更是为了推动整个社会的进步与发展。
随着经济全球化不断深入，企业需要具备全球化思维和行动能力，才能在全球市场中立于不败之地。
同时，企业能力建设也是为了提高员工的综合素质和幸福感，为员工提供更好的发展机会和工作环境。
在未来的发展中，我们将继续坚持“进取、创新、团结、奋斗”的企业精神，不断推进企业能力建设。
公司自身能力建设情况汇报
公司自身能力建设情况汇报尊敬的领导、各位同事：我很荣幸能够向大家汇报公司自身能力建设情况。
作为公司的一员，我深知公司自身能力建设对于企业发展的重要性，也深感责任重大。
在过去的一段时间里，我们公司在自身能力建设方面取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。
接下来，我将就公司自身能力建设情况进行汇报。
首先，公司在人才队伍建设方面取得了一定的进展。
我们加大了对人才的引进和培养力度，注重员工的技能和素质提升，不断加强团队建设，提高了员工的凝聚力和战斗力。
同时，我们也加强了对员工的关怀和激励，建立了健全的激励机制，使员工更加积极地投入到工作中。
其次，公司在技术创新方面也取得了一些成绩。
我们加大了对科研项目的投入，鼓励员工进行技术创新和知识产权保护，不断提升公司的核心竞争力。
我们也积极开展技术交流与合作，与国内外一流企业建立了合作关系，加强了技术创新的能力和水平。
此外，公司在管理体系建设方面也做出了一些努力。
我们加强了内部管理和流程优化，建立了科学的绩效考核和激励机制，提高了公司的运营效率和管理水平。
我们还加强了对风险的管控和预警，建立了健全的风险管理体系，保障了公司的稳健发展。
然而，我们也要清醒地认识到，公司自身能力建设还存在一些问题和不足。
首先，人才队伍建设还需要进一步加强，特别是在人才引进和培养方面还存在一些短板。
其次，技术创新的能力和水平还有待提高，需要加强对科研项目的引导和支持。
最后，管理体系建设还需要进一步完善，特别是在风险管理方面还存在一些薄弱环节。
为此，我们将进一步加大对公司自身能力建设的投入，加强人才队伍建设，提高技术创新能力，完善管理体系，努力解决存在的问题和不足，不断提升公司的核心竞争力和可持续发展能力。
最后，我相信在全体员工的共同努力下，公司自身能力建设一定会取得更大的进步，为公司的发展注入新的动力和活力。
让我们携手并进，共同书写公司发展的辉煌篇章！谢谢大家！。
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能力体系结构
市 场 营 销
客 户 服 务
网 络 运 营
IT 技 术
综 合 管 理
职 业 经 理
专 家 人 员
市 场 分 析 与 策 划
营 销 管 理
产 品 销 售
数 据 产 品 管 理
客户服务职族的子族划分
划分说明
能力体系结构
服务管理子族 子族定位：该子族主要与服务相关的服务规划、策略 与策划、质量、投诉、运营分析、营业厅现场管理、话 务运营、话务分析、话务监控、话务信息管理、服务外 包公司管理等服务工作的归口管理。 职责模块：服务规划管理、服务策略管理、服务营销 管理、服务质量管理、服务投诉管理、服务运营分析、 营业厅服务管理、热线服务管理、社会渠道服务管理、 积分管理。 服务销售子族（原名“营业处理”） 子族定位：该子族主要包括厅台营业服务、业务办理、 营业厅现场投诉处理、服务支撑（维修受理）等以服务 带动销售的工作。 职责模块：营业厅现场管理、营业服务、终端维修受 理（客服部-终端售后服务中心的“维修员”）等工作 话务/投诉子族 子族定位：该子族主要负责是话务处理、热线投诉处 理工作。 职责模块：话务处理、投诉处理、话务专席咨询。
族设臵；
划分后的职位族应覆盖公司的所有职位。 自下而上，根据eTOM模型寻找职位间的关联性，归入各职位族。 归类原则：
①
②
一个职位属于且仅属于一个职族、子族；
打破部门界限，不同部门的职位只要对任职者的能力要求在 性质上相同或相近，则都归类到同一个职位族。
能力模型的总体架构和划分
能力模型架构
市 场 营 销
技 术 管 理
系 统/ 业 务 规 划 与 开 发
系 统/ 信 息 化 维 护
系 统/ 业 务 应 用
系统/业务规划与开发子族（变更） 子族定位：该子族主要负责IT及信息化系统建设规划、开 发与管理（系统开发指BOSS系统、经分系统的升级与新功 能开发等；业务开发指数据业务的开发）、系统管理、建 设/开发项目管理等工作。 职责模块：业务研究与分析、业务产品开发与管理、业务 产品运营支持、信息化方案支撑、行业研究、IDC产品开发、 技术项目开发、飞信业务技术开发等。 说明：原子族名称是“系统/业务开发”，改名原因是： 部门系统/业务的规划、开发、维护是完全分开的，由不同 的部门和人在做（如：IDC）。 系统/信息化维护子族 子族定位：该子族业务/信息化系统的维护、监控和优化 工作。 职责模块：维护/代维管理、投诉预处理、业务系统/终端/设 备维护、信息安全管理、SP/SI技术支撑、投诉处理、系统优 化、日常运行维护、支撑网监控。
财 务 管 理
财务管理子族 子族定位：该子族主要负责与财务管理与实施相关的收支、 资产等方面的预算、核算、统计、分析 等方面的工作。 职责模块：综合统计与分析、财务检查、内控管理、会计 档案、资产、成本、收入、会计核算、现金、财务信息系统、 帐务稽核、资金管理、会计政策管理、预算管理等。
逻辑页
综合管理职族的子族划分（１）
战略与组织绩效子族 子族定位：该子族主要负责战略管理、创新管理、组织与流程 管理、制度规范等涉及公司整体战略与效能方面的工作。 职责模块：战略管理、创新管理、组织与流程管理、全面质量 管理、知识管理、咨询项目管理等。
能力体系结构
市 场 营 销
客 户 服 务
网 络 运 营
IT支撑职族的子族划分
划分说明
能力体系结构
业务支撑子族 子族定位：该子族主要负责各项业务产品的运营支持（计 费、结算）、营销活动技术方案支撑、统计分析等。 职责模块：经营分析、计费管理、故障与投诉处理等。
市 场 营 销
客 户 服 务
网 络 运 营
IT 技 术
综 合 管 理
职 业 经 理
专 家 人 员
“审计”（工程+内控）与企业风险管理的职能更接近，归属在 “企业风险管理”子族。
市 场 营 销
客 户 服 务
网 络 运 营
IT 支 撑
综 合 管 理
职 业 经 理
专 家 人 员
战 略 与 效 能
供 应 链 与 合 作 伙 伴 管 理
综 合 行 政 后 勤
党 群 工 会 纪 检
人 力 资 源 管 理
企 业 风 险 管 理
网 络 规 划
网 络 管 理
工 程 建 设
网 络 维 护
网络维护子族 子族定位：该子族负责网络运行维护、网络优化和网络安 全实施、网络运行质量监控和预警等方面的管理工作。 职责模块：维护管理（传输系统、传输设备、无线网络、 交换、动力、基站等）、网络优化、安全实施、网络监控、 网络分析统计、运行质量监控、网络投诉处理等。
5.
当然，访谈中也发现了一些问题，如：“职位管理”方面。稍后我们会 详细介绍“职位体系建设和职位梳理”方面的应对措施、方法论和建议。
职位族划分的方法与原则
方法与原则
1.
自上而下，根据eTOM模型区分主要业务线，形成职族基本格局。
划分原则：
① ② ③ ④ 2. 划分后各个职位族应处于同一层次，相互独立，互不重叠； 体现主要业务特征和主要职位类型，考虑能力建设重点； 考虑AA公司部门设臵的特点，根据主要/核心部门进行职位
客 户 服 务
网 络 运 营
IT 支 撑
综 合 管 理
职 业 经 理
专 家 人 员
职族之间的关系
市场营销 综合管理 客户服务 技术支撑 网络运营 专家人员
职业经理人
市场营销职族的子族划分
市场分析与策划子族 子族定位：该子族主要负责市场调研、经营分析、制定营销策略、 市场策划、市场宣传活动等工作。 职责模块：市场研究与经营分析、终端定制策划、新业务推广和 营销策划、外呼营销策划、宣传推广管理 营销管理子族 子族定位：该子族主要负责业务产品规划、运营流程、品牌管理、 资费管理与分析、渠道建设与管理等工作。 职责模块：业务与产品规划、品牌管理、业务流程管理、新业务 管理、综合业务管理、资费管理、渠道管理（含电子渠道管理）、 营销资源管理、外呼管理、12580业务管理等 产品销售子族 子族定位：该子族主要负责集团客户服务与客户关系管理，以及 产品销售等工作。 职责模块：客户关系推动、客户需求分析、产品销售、营销活动 的实施、外呼销售等。 数据产品管理子族（新增） 子族定位：该子族主要负责数据产品调研与规划、标准产品及业 务平台管理、产品改造&升级管理、技术支撑与培养、集团产品 发展管理及部分数据产品的运营等工作。 职族模块：产品生命周期管理、产品发展策略调整、产品体系及 平台规划、业务需求调研与筛选、产品平台方案设计、产品改造 项目管理、集团标准化产品研发支撑等 特别说明：数据业务中心的个人产品经理、集团产品经理、飞信 运营中心产品经理包含在该子族中。
封面
中国移动AA公司能力体系建设项目
访谈阶段总结和阶段性成果汇报
BB咨询 北京能力体系建设项目组 2008-10
目录
1. 访谈阶段（第一个月）整体回顾、总结…………………………….…….…3
2. 阶段性成果汇报和部分成果展示…………………….…………………….…4
2.1职位族划分的方法与成果……………………………………………….…4 2.2职位族通用能力提取的思路………………………………………………13 2.3职位族通用能力提取的部分成果…………………………………………17 2.4职位族通用能力描述的方法论和部分成果………………………………21 2.5各职族“基准角色活动要项”整合成果（初稿）……………………….…30 2.6 “组织能力”和“领导力模型”相关信息的梳理和呈现.………………….…30
3. 4.
各部门定位、部门职责的确认（核对基准角色和活动要项）；
部门内职位设臵和人员配臵情况，部门职责与各职位的对应关系； 完成各活动要项所需的专业知识和专业技能。 访谈中还涉及了关于“ETOM流程框架与组织能力”的介绍和信息交流； 并收集了大量关于“能力模型”在落地和应用过程中的建议和意见。 有些二级单位领导也谈及了“二级经理的核心能力”，虽然此项目不涉 及“领导力模型”，但我们整理了相关信息，放在“各二级总访谈纪要 精装版”中，给人力资源部作为参考。
IT 支 撑
综 合 管 理
职 业 经 理
专 家 人 员
供应链与合作伙伴管理子族（变更） 子族定位：该子族主要负责与物流有关的采购、仓储、配送、 商务管理、供应链管理、业务上下游厂家的管理（合作伙伴包括： 采购供应商、渠道代理商、外包厂商、SP、SI等） 职责模块：物资需求计划管理、供应商管理、招投标管理、物 流规划管理、采购管理、物流信息系统管理、仓储管理、物资配 送管理等。 说明：SP(数据业务的服务提供商)、SI（集团客户业务的系统 集成商）等。原子族名为“物流与商务管理”，由于其存在“业 务合作”关系，因此将业务上、下游关系提升为“合作伙伴”。 综合/行政/后勤子族（变更） 子族定位：该子族主要负责综合管理、行政管理、文秘、档案、 实物管理等体现后台支撑和职能管理方面的管理工作。 职责模块：会议管理、公文管理、行政管理、档案管理、物品 与资产管理、公共关系管理、企业责任管理、外联管理、保密管 理、后勤服务、保密工作等等。 人力资源管理子族 子族定位：该子族主要负责与人力资源的选用育留方面相关的 管理工作。 职责模块：人力资源规划、人才管理、招聘管理、用工管理、 福利薪酬管理、绩效管理、培训管理、职位管理、能力管理、综 合人事、ＨＲ信息系统等。
战 略 与 组 织 绩 效
供 应 链 与 合 作 伙 伴 管 理
综 合 行 政 后 勤
党 群 工 会 纪 检
人 力 资 源 管 理
企 业 风 险 管 理
财 务 管 理
综合管理职族的子族划分（２）
划分说明
能力体系结构
党群/工会/纪检子族 子族定位：该子族主要负责党群、工会 、纪检方面的管理 工作。 职责模块：党务/团务建设、企业文化管理、党风廉政建设、 纪检监察、工会组织建设、员工权益。 企业风险管理子族 子族定位：该子族主要负责内控体系、法律、生产等方面 可能涉及到企业经营风险与安全的管理工作。 职责模块：内控风险审计、经济责任审计、财务收支审计、 建设项目审计、法律风险管理、安全生产管理等 说明：纪检监察中的“纪检”归属此子族，“效能监察”、