erp靠购买还是自己建设

A电器实业公司是福建一家专门从事照明灯具生产的中型企业，年销售额8亿元，已研发、生产蓄能照明灯、强力探照灯、多功能应急灯等数十种品种，并广泛应用于海上般舶、工程建筑、宾馆、影院、学校以及家庭的照明，企业产品畅销国内外。

由于老总对信息化的重视，公司信息部兵强马壮，共有12号人，部里IT软硬件设备都比较好，技术人员个个都是IT
高手，研发能力强， OA、HR在线管理系统都是部里自行研发出来，信息部成为企业一面旗帜。

CIO李杰之惑：自主开发还是选择商品化通用套装产品？
连开四次会，争议仍未解决。

A电器实业公司信息部CIO李杰为此陷入沉思：随着公司规范化体系的建立，信息化建设已成为公司年度的工作重点，公司准备进一步深化IT系统建设，寻求利用信息化解决企业发展过程中日益凸显的管理瓶颈，用信息系统来更好地优化和支持业务流程，以及时准确反馈订单、库存、帐款、生管、物料需求等情况，提高企业市场快速反应力。

于是继OA、HR在线管理系统之后，ERP建设就呼之而来、应需而生。

可是企业ERP信息系统是自主开发还是购买商品化通用套装产品，让李杰着实发愁。

ERP系统施是一个庞大的、复杂的系统工程，应用、实施涉及从制造到物流每个经营环节，从高层领导到底层每个员工，研发、实施的工作将非常繁杂的，对于这样一个耗费巨大资源和时间的工程，说实在，自己是没有这方面的研发经验，对ERP的研发和实施也缺乏成熟的方法论和指导经验。

虽然公司已自主研发、实施了OA、HR等IT管理系统，但它们艰巨性、复杂性尚不足ERP的1/10。

然而养兵千日，用兵一时。

老板雇了这么多兵，本意就希望信息部能在顺利研发OA、HR的基础上继续乘胜前进，走自力更生、艰苦奋斗的自主研发之路。

李杰也想如借ERP推广应用之际，来再次展现部里的才干、自己的领导力，从而进一步扩大信息部的实力。

于是李杰通过关系，联系了国内一家知名的ERP供应商。

经过和供应商多次需求的交流后，李杰一个头两个大，左右为难。

供应商项目经理告诉李杰说：“公司业务流程较为独特，而且供应链的信息环节构成复杂，个性化需求较多，公司管理基础也不规范，信息收集困难，我认为较好的解决方案是在我们的现有标准化产品基础上再做二次开发。

”
李杰看着供应商项目实施方案的建议报告书，差点没背过气，报价：210万，建设期18个月。

操，210万，够我部里12位同事吃香喝辣好多年，不被老板毙掉才怪。

何况，我们也决不是浪得虚名，不如我们自己干算了。

可是左思右虑，ERP非同小可，李杰还不是摸不出头绪来，下不了决心，把球踢回到老板。

自主开发的优缺点分析
优势：
1、量体裁衣，适用性较高，自主开发的系统可以满足企业比较独特的需求，实现许多外购软件难于实现的功能；
2、具有很强的惯性，与现有的业务流程匹配度高，实施的成功性也会更高些；
3、灵活性高，能较快满足不断变动的流程的需要，更符合业务要求；
4、如果自主开发之路越走越通畅，企业研发团队甚至可考虑独立出来，成为自主经营、自负盈亏新的软件供应商，不仅可承担开发和维护公司内部的信息化工作，还可以对外承接业内企业的合作需求，为企业寻求利润新增点。

缺点：
1、企业需要较多优秀的具备软件开发实力的专业人才，人力资源费用大，而且后期系统成熟稳定后，人力资源将可能大量闲置、浪费；
2、自主研发产品多数开发可能不够规范，开发文档不全，人员流动对后期开发、优化等技术细节将造成障碍；
3、要应付不断变动的业务需求，完成对系统的变更管理和版本控，会面临升级、换代的断档问题；
4、技术易自成一派，会遭遇对外的其他软价件系统接口支持、集成等一系列问题；
5、开发周期可能较长，且某些应用可能没有相应的实际、案例可以借鉴；
6、如果整个工程没控制好，自主开发的投入成本可能会更大；
7、由于是新开发的软件系统，其成熟度、严谨性和稳定性都有待考验。

自主研发决不是小儿科，困难与挑战不小，非一般企业所能承担的。

外购商品化套装软件的优缺点分析
优点：
1、由于购买的是现成的通用、标准化套装软件，省去了大量的开发时间，上线速度快；
2、产品专业化程度高，产品经过了充分的验证和测试，软件安全性能好，功能相对齐全，上线的风险最小；
3、价格相对适中，套装软件的开发商已将整体开发成本分摊到大量的用户上，因而价格往往比较适中。

4、软件接口的开放性、集成性较好，能够满足企业未来信息化不断发展的要求；
5、售后服务较为专业，产品能够不断升级，一般可以根据客户要求对产品进行适当调整定制；
缺点：
1商品化套装软件内包含的基本管理逻辑不能满足企业个性化的管理要求，与企业自身管理模式契合差。

不同细分行业的生产过程、制造方式、产品种类、计划模式差异大，流程不断变化，其行业特点在套装软件中难体现，即使国际知名厂商的通用软件也并非“通用”；
2、企业容易受商品化套装软件的提供商在实施、服务、升级等方面的牵制，有可能丧失信息化建设的主动权；
3、产品选择若失误，购入的软件不符合本行业本企业的实际，需要作大量的客户化工作，而合作方又无法满足等，容易造成投资失败；
4、若供应商经营不良、倒闭将有可能导致售后服务和产品升级困难，服务不及时，系统容易出问题；
5、部分国外系统如ERP软件，产品和后续服务费较高，一些供应商甚至面对企业要求开放接口或升级时漫天要价，企业成本压力不小。

CIO要考虑四种情况
以上是从自主开发和商品化通用型套装产品的性能、特点和市场情形来判断取舍。

如果以企业实际情况来选择自主开发或商品化套装产品与否，其下四种情况值得CIO酌情考虑：
1、若企业规模大，资金优势明显，特点突出，成长性好，并具有一定的信息化基础，人员整体素质较高，可以选择自主研发或者平台＋咨询模式。

如宝钢集团，宝钢ERP架构中的很多模块是企业自主开发的，并且这支队伍也逐渐演变为上市的软件公司，开始对外承接开发项目。

2、若企业规模不大，特点不是很突出，成长性好，资金实力一般，信息化基础差，人员整体素质不高，可以选择软件外购模式。

3、若企业规模小，发展水平低，有一定的IT研发能力，而且又是上HR、CRM 等小型信息化项目时，如HR项目功能上只需要员工档案资料管理、劳资管理、考勤管理等基本功能，仅用于部门级信息化的时候，可考虑采用自行开发的方式。

4、若企业规模适中，特点一般，成长性较好，资金实力一般，但有一定的信息化基础，人员素质较好，可以选择外购或平台软件+小部分自主二次开发。

二次开发不一定最经济，但抽出精力在深度应用上，能在软件中真正体现、固化自己企业的核心管理理念，在技术上不再受制于别人，而且也能带出有战斗力的IT团队。

另外，目前国内外的软件市场上也有很多新的发展趋势可以满足中小企业的信息化需要。

比如托管服务型软件，比如SaaS，这些外购软件的首期投入较小，同样可以达到节约成本、快速部署的目的。

CIO可酌情选择。

CIO需要努力探索适合企业自己的IT建设模式
企业进行信息化建设时到底该选择什么样的模式才能既降低信息化建设成本，又提升企业管理水平呢?
国内外企业二三十年来，信息化的成功实践和艰苦历程的教训告诉我们，无论购买商品化通用型套装软件还是自主开发的信息化，没有最好的，只有最适合的，只要从企业的实际情况出发，适合自己，就是最好的，短期的困扰和困难都不应该成为企业CIO进行信息化建设的阻碍。

年轻的CIO们在选择企业信息化建设模式时，不仅要考虑单个项目的建设成本，还应考虑总体成本;不仅要考虑当前的成本，还要考虑未来的成本;不仅要考虑可见成本，还要考虑到隐性成本，在市场与企业的不断变化发展中探索出符合自己企业最佳的IT建设模式，从而为企业建功立业。