物业管理与既有建筑节能_上海_研讨会在沪举行
推进既有建筑节能改造塑造物业管理品牌——既有建筑节能改造与物业管理品牌高峰论坛实录
本币I纪翠Even{t‘$1f g■，■余绍元：深圳之平物业发展有限公司执行总裁如何使劫业保值增值、延长使用寿命对于枷业服务企业来说，是一项重晏的任务和使命。
实际上．我们也一直在引导我们的抽业所有人和开发商去关注这个问题．而且我发现趟采越多的物业服务企业开始着手做一个事情，即通过时既有建筑进行节能改造来使物业睬值增值。
夸天我们采举行这个“既有建筑节能改造与枷业管理品牌”论坛．在座的各位都可“畅所欲言。
首先．我们有谙上海仁恒物业的陈巷来讲。
'●■■●■■■■■■■■■■■■●●■■■●■■■■■●■●■●-瞒；平：上海仁恒物业管理有限公司总经理厦萎今天非常高※能有这样一千机会来和大家探讨物业管理如何使物业延长使用寿命，充分发挥建筑物的价值。
上海仁恒物业是新加坡投资的一家物业管理公司，目前主要管理着一些大型的国际化住宅社区，已经有15年的物业管理历史。
目前我们管理的10年以上的建筑也需要做节能改造．而且我们已经着手在做这件事情。
仁恒河滨城小区目前是我1n管理的一个比较大的国际化社区，有30万平方米，这个小区1999年建成^住，目前已有10年历史。
这样一个小区，我们怎么在既有建筑中进行节能改造，怎么去优化建筑韵设旌设备呢’费们首先把小区的灯都改造成了光控、声控，又把空调系统也设置了温控，这样，我们就节约了不少能源。
另外，为使建成的房-7-；癍少遗憾，在项Evenl本刊纪事目的前期设计阶段和定位阶段，我们从节能角度提出了_些建议，使建筑物的设计和配套更有利于以后的管理和使用。
譬如说，在供水系统方面．我们在适度增加一些成本的情况下，从管道的设计和使用上采取了一些新的工艺和技术，从源头上实现了节能。
第三，我想谈的是设备保养对实现节能的重要性。
我们对一些设备，尤其是像马达、水泵等水电降输的管路经常性的进行维护保养和清洗．这样就能使能源的有效供应率达到比较高的程度，也可以实现节能。
■■■■●●■■●●■●●■■●●—■●■●■■●●■■●—■I 索嗣元：陈巷谈的非常奸。
开展既有建筑节能是实现行业自救的有效途径
造 的管理 体制不太完善。 下一步， 行业 主管部 门要进一步完善既有建筑节能
情况下， 物业服务企业可以通过加大既
有 建筑 节能改造 的力度来实现降低成
本和减轻经济压力的 目的。 ）２ Ｈ， ８￣ ６ 在
天津 召 开 的 “０ 物 业 管理 与既 有建 ２ １年 １
改造 的激励机 制， 进既有建筑 节能 促
能 方 面 的 做 法 ， 提 出了 天 孚 物 业 未 并
置； 雨水收集 回收利用系统 ； 无负压供 水 ； Ｅ 照 明系统 ； Ｌ Ｄ 冰蓄冷系统 ； 阳 太
何开展节 能 的问题 进行 了阐述 。 他认 为物业服务企业开展 既有建筑 节能改
造 工作 ， 是 要 创 新 机 制 ， 渐 引入合 一 逐
节 能 改 造 工 作 存 在 的主 要 问题 包 括 ： 资 金 筹 集 难 度 大 ， 未 建 立 完 善 的 收 尚
益回报机制， 造回报周期 长且风 险 改 ● 本刊记 者 ／ 罗群 谢 大， 政策激励机制还不太完善， 主的 业 建 筑节 能改造意识淡薄 ， 既有建筑改
在 物业 管 理 行 业 面 临 发 展 困 局 的
能光伏发 电； 地源热泵； 中央 空调变频
技术等。
最 后 ， 房 和 城 乡 建 设 部 房 地 产 住
Байду номын сангаас
同能源管 理等新 型的市 场机制 ， 调动
各方 推广 节能 减排工作的积极 性 ， 迅 速打开局面 ； 二是要 向改造要 效 益，
住 房 和 城 乡建 设 部 已经 在 国 内４ 个 城 ０
改 造 的快 速 推 进 。 中 国 建 筑 科 学 研 究 院 建 筑 环 境
筑 节 能研讨会”对物 业服务企 业在行
物业服务在既有建筑节能管理中的应用
塑造 良好公众形象有很大的帮助 。 （ 三） 环境效 益 物业建筑节 能管理通过节 能减排来达到 减少碳排放量 的 目 标， 从 而 缓 解 全 球 温 室效 应 ； 通 过 加 强 绿 化 、 节 电 、 节水 等 式 ，
产生 良好的城市环境生态效益 ； 通过改善建筑的通风换气 、节约 空调能耗等节能方式来改善建筑 内的环境品质 。 减排就 显的至关重要 了。同时， 建筑行业是 三大耗能大户之一 ， 同时 ， 物业服务管理 不仅可 以创造 出以上三种效 益 ， 并目 ＿ 我 理应承担其应有的节能减排 重任 。并且 ， 国家高度重视建筑节能 们根据 “ 部分房地产 与物业服务企业节 能减排调查报告 》中的 ＿ 丁作 ， 从 “ 十一 五”到 “ 十二五”期 间制定 了两 个阶段的 目标 ： 第 一阶段 ： Ｎ２ ｏ ｌ ｏ 年城镇建筑节能要达到５ ０ ％的节 能率 。其 中各 特大城市和部分大城市 率先实现节￣ Ｂ ６ ５ ％的标准 ， 开展城镇既有 腭住和公 共建筑 的节能改造 ： 大城市完成改造面积 的２ ５ ％， 中等 城市完成改造面积 的ｌ ５ ％， 小城市完成改造面积的１ ０ ％．第二阶 段： ： ｇ Ｊ Ｉ ２ ｏ ２ ｏ 年城镇建 筑节能达到６ ５ ％的节能率 ， 实现大部分 既有 建 筑 的节 能改 造 。 而存这其 中物业管理就 发挥 了举足轻 重的作用 。在 中国经 数据分析也可 以得 出物业管理节能作 为一种投资小 、效益高的 节能途径 ， 在既有建筑 节能减排工作 中发挥 了重要作用。存 业 提供 的调 查 表 中 ， ２ ４ ２ 家 物业 服 务 企 业 全 部 提 到 自己 采取 了管 理
节能的举措 。他们大都表示采取管理 节能举措后收效显著 ， 其中 表示 能源节约率达到３ ０ ％ 以上 的物业服务企业有６ ３ 家， 占到了
物业管理在节能工作中的角色和作为——物业管理与既有建筑节能(上海)研讨会观点集萃
及 设 施 设 备 ”的管 理 ， 节 能 措 施 包 其 括 日间 清 洁 、 高 住 户 ／ 工 的 节 能 提 员 意 识 、 量 及 宣传 成 果 ，以及 进 行 成 测
工作 ： 是搭 建平 台， 一 提供 节 能减排
专业技 术支持 ； 是加 强培训 ， 筑 二 构 建 筑 节 能 专 业 人 才 队伍 ； 是 科 技 创 三 新， 降低 能 耗 ， 构建 绿色 建 筑 。
上 海 东 湖 物 业 管 理 公 司
总经理 李 风
上 海 紫 泰物 业 管 理 有 限 公 司
夏 亚伟
和 提 炼 ， 结 出 ６ 类 共 ２ 条 最 常 用 总 大 ３
也 是 最有 效 的 低成 本和 无 成 本 措 施 。 其 中， 大 类 分 别 是 数 据 管 理 、 ６ 系统 运 行 计 划 、照 明 管 理 、 内 ／ 外 空 气 室 室
自２ ０ 年 ， 泰 开 始 全 面 开 展 ０６ 紫 以 “ 实 活 新 ” “ 能 降 耗 ”为 突 小 与 节
节 能 到 节 能 与 环 境 舒 适 相 一 致 的 探 索 ， 到 了节 能 不 牺 牲 舒 适 环 境 与条 做
件 ， 能 从一 个 具 体 的 点 到 公 司 整 体 节 面上的节能减排 。
建筑 科学研究院 、 建筑环境与节 能研
究 院 对 运 行 管 理 经 验 的 长 时 间 归 纳
目前 ， 海 市 物 业 服 务 企 业 约 有 上 ２０ 多家 ， ４０ 由物 业 服 务 企 业 管 理 的房 屋 建 筑 面 积 为 ５ ８ 平 方 米 ， 全 市 ．亿 占
既有 房 屋 建 筑 面 积 的 ６ ．％， 中居 ６６ 其
组 活 动 ， 楼 顶 铺 设 绿 化 以减 少 热 岛 在 效 应 、 造 大 楼 百 叶 窗 以 减 少 热 辐 改 射、 利用 景 观 水 池 废 水 建 立 生 态 循 环 水 系 统 、 中央 空 调 进 行 技 术 改 造 和 对 调 控 等 节 能 措 施 ， 得 该 项 目同 比节 使 水 ４ ％， ０ ０ ６ ８ 份 中央 空 调 的 ５ ２ １年 至 月 电 耗 比 ２ ０ 年 同 期 相 同 气 温 状 况 下 ０９ 的 电 耗节 约 ７８ Ｙ 。 新 工 业 园 的全 ．７元 创 面 节 能 减 排 工 作 ， 益 于 东 湖 ＱＣ Ｊ 得 ｓ， － 组 发 挥 的 作用 。经 过 长 期 实 践 ， 湖 东 在 节 能 减 排 方 面 完 成 了从 最初 的照 明
关于既有建筑节能的探讨
关于既有建筑节能的探讨【摘要】建筑节能关系到科学发展观的落实、资源节约型社会环境友好性社会的建立和人民小康居住水平的实现。
既有建筑节能改造是建筑节能的重要组成部分，是解决既有建筑节能降耗和满足舒适度两者之间矛盾的根本措施，是推进建筑节能工作的一个重要方面。
标签既有建筑；节能既有节能改造具有正的外部性的特点：即在建筑节能过程中，用户或企业对建筑进行节能改造或投资的行为，不仅给个人带来一定的收益（舒适性的提高及节能收益），还带来了有利的其他人的社会效应。
一、既有建筑节能的含义及意义既有建筑节能改造是建筑节能的一个重要方面，是降低能耗、提高能源利用效率、保护环境的一项重大战略举措，关系到国家可持续发展战略的实施。
（1）有利于缓解能源供给的紧缺局面。
我国人均能源资源较少，资源分布不均，优质能源少能源利用效率低下。
由于我国的城市建设正处在快速增长时期，建筑用能缺口很大，仅靠单方面加强能源方面的投入和基础设施建设无法满足快速增长的社会发展需求和减缓能源供给的紧缺局面。
（2）有利于改善大气环境、实现可持续发展。
由于我国能源结构是以煤为主，煤炭的大量直接燃烧引起了城市大气污染日益严重，建筑采暖已成为城市大气的一个主要污染源。
随着建筑耗能总量及其所占比例的增加，由此排放的温室气体也必然会随之增长，城市大气污染指数在采暖期普遍超标。
这需要我们切实履行减排义务、保护地球大气和生态环境，也对建筑节能提出了更高的要求。
二、既有建筑节能的内容1、墙体节能改造。
复合节能墙体是由保温材料与传统墙体材料或某些新型墙体材料复合构成。
保温材料主要是聚氨酷、聚苯乙烯泡沫塑料、岩棉、玻璃棉、矿棉、膨胀珍珠岩及加气混凝土等。
与单一材料节能墙体相比，复合节能墙体由于采用了高效保温材料而具有更好的热工性能，但其造价也要高得多。
根据保温材料在墙体中的位置，这类墙体又可分为内保温、外保温和夹心保温三种形式。
对于既有建筑的外墙节能改造技术，一般采用外墙内保温改造技术或外墙外保温改造技术。
本刊与上海市物业管理行业协会共同主办：物业管理与既有建筑节能(上海)研讨会在沪举行
展 的 行业 ３ 周 年 庆 祝 活 动 情 况进 行 了 ０
交 流 。上 海 上 房 物 业 管 理 有 限 公 司董
事 长 张 圣 哲 、 海 中企 物 业 管 理 有 限 上 公司总经 理朱 建华 、 海 科瑞物业管 上 理 有 限 公 司 总 经 理 张一 民 、 海 德 律 上
活 动 ”有关情 况进 行 了介绍 。 分参 部
会 的 上 海 物 业 服 务 企 业 还 就 各 自开
能； 二是 要 积 极 开 展节 能 宣 传 ； 是 要 三
以节 能 来 提 升 企 业 管 理 水 平。 最 后 ， 勇 秘 书 长 就 “ 业 管 理 柴 物 改 革 发 展 ３ 周 年 庆 祝 活 动 ”的 有 关 情 ０
勇 ； 海 市 发 改 委 资 源 节 约 和 环 境 保 护 处 处 长倪 前 龙 ； 上 上
海 市 物 业 管 理 行 业 协 会 会 长 朱 志 荣 ， 会 长 李 风 ， 书 长 副 秘 王 志兴 ； 国 建 筑 科 学 研 究 院 、 筑 环 境 与 节 能 研 究 院 主 中 建 任 宋 业 辉 ； 及 来 自上 海 、 江 等 地 的 ６ 多 家物 业 服 务 企 以 浙 ０
风 物 业 管 理 有 限 公 司 副 总 经 理 侯 建 平 ， 及 上 海 明 华 物 业 管 理 有 限 公 司 以 的康乃欣分别发言。
况 与 参 会 企 业 进 行 了交 流 。 指 出 ， 他
物 业 管 理 改 革 发 展 ３ 年 ， 业 取 得 瞩 ０ 行
验 。上 海 市 发改 委 资 源 节 约 和 环 境 保 护 处 处 长倪 前 龙 表 示 ， 碳 经 济 与生 低
占全 市居 住 房 屋 面 积 ９ ％。目前 ， ２ 上
既有建筑节能是切切实实的责任
些设 施设备厂家视 为宝 贝， 天追着 整 他们， 把他 们 当 做 专 家 ， 他 们 公 司 的 请 专 业 人 员去 做 顾 问 。 个 案 例 告 诉 我 这
发展， 专家预测， 据 预计 到２ ２ 年 ， 筑 使 用 能 耗 将超 过 工 ００ 建 业 、 通 能耗 ， 交 占全社 会 终 端 总能 耗 的 比例 将 超 过 １ ３ 成 为 ／，
节 能 减排 工作 当 然要 落在 了物业 管 理 头上 。 合上 述 几 组 数 结 据， 物业 服 务 企 业 面 临 的任 务 和 责 任 无需 多 言。
筑 在 物业 服务 企 业 的管 理 之 下 ， 么 ， 些 既 有 建 筑 的 那 这
二是 目前我 国建筑 能耗
占全社 总能 源 消耗 的４ ．％ 右 。 中， 材 生产 能 耗 约 占 ９５ 左 其 建 ２ ％， 造 能 耗 约 占１５ 使 用能 耗 约 占２ ％。 着 经 济社 会 ０ 建 ．％， ８ 随
通 过 上 述 这 几 组 数 字 ， 用 太 多 的 论 述 ， 以 充 分 说 不 可
明 ： 有建 筑 的节 能减 排 对 于 物 业 服 务 企 业 来 说 ， 是 时 髦 既 不 的 口号 ， 是 切 切 实 实 的 责 任 ； 是 是 否 要 做 的 事 ， 是 必 而 不 而 须 要 做 的 事 ， 是 以 后要 做 的 事 ， 是 现 在 就 要 做 的 事 。 不 而 不
■ 文 ／中物 协 秘 书 长 柴 勇
１ ４ １ ／ ， 过 来说 ， 果 ／ ￣ １５ 反 Ｊ 如 终 端 节 省 一 度 电 ， 能 相 当 可
关于 既 有 建 筑 和 既 有 建
于节 约 ４ ５ 的煤 炭 能 源 。 至 倍
据２ ０ 年全 国 经济 普 ０８ 查 的 数 据 பைடு நூலகம் 示 ， ２ ０ 年 年 到 ０８
构建既有建筑的绿色生态链
危 机将 在 未 来 ３年 凸显 。 Ｏ
１ 建筑 节能 改造 发晨 趋 势 ：既 有 建筑 改造 成 为主 力军
在我 国，建筑能耗 占全社 会的能耗的３ ％的比例 ，与工业耗能 、交 ０ 通耗能并称我 国三大 “ 能耗大户 ”，且 随着建筑面积的增加 ， 人们对居 住环境要求 的提高 ，建筑能耗 刚性需求 的上升趋势难 以扭转 ， 成为我国 节能减排 中迫切需要解决 的问题 。在城市中 ，构成 能源消耗大军的不仅 仅是每天拔地而起的新建筑 ，更多的是林立于城市 中的既有建筑 。因而 既有建筑的节能改造成 为了建筑行业进行能耗减 负的重头戏。 尽管新建筑 的节能绿色化在我国的推广 已初显成效 ，但绿色建筑的 重 点难点还在 于我国 目前既有的４ 乙 Ｏ 平方米建筑的节能改造 中。在 我 国既有建筑中 ，９ ％ ５ 都是高耗能建筑 。以上海为例 ，上海现有各类 既有 建筑５ 亿多平方米 ，既有居住建筑３ 亿多平方米 ，占６ ％左右 ；既有公共 ｏ 建筑约有２ 亿多平方米 ，其 中公共楼 、商场、宾馆以及综合楼所 占比例 达到了７ ％，这些都是耗能大户。在房地产开发过程 中 ，建筑采暖 、空 ０ 调 、通风、照明以及装饰建材生产制造等诸多方面都有能耗参 与，造成 巨量碳排放 。在建筑耗能构成 中 ，采 暖耗能 占据了第一位 ，而我 国单位 面积采暖能耗相当于气候条件相近 的发达 国家 的２ ３ 。因而既有建筑 —倍 的节能改造迫在眉睫。相比新建筑 ，既有建筑节能改造 节能潜力更大 ， 取得效果更快，因此从既有建筑人手是启动绿色建筑之路的方 向。 目前 ，全国多个省市正纷纷展开２ １ 的既有建筑改造 的部署工作 。 ００ 哈尔滨将在２ ｌ￣计划完成既有建筑节能综合改造２０ ｏｏ ｏ 万平方米 。乌鲁木 齐将 在今 年计划 完成２ ０ ５ 万平方米的既有建筑节能改造工程 。天津 市也 将在今年推进既有建筑节能改造和供热计量试点 ，以大板楼节能改造为 重点 ，计划完成３ 万平方米 、６０ 户的改造任务 。而陕西在去年收获了 Ｏ ００ 既有建筑节能改造累计达 ｌ７ ６万平方米 ，年节能能力达 ８２ 吨标准煤的节 ００ 能成果之后 ， 正部署今年 的既有建筑节 能改造工作 。全 国范围内的既有 建筑节能改造提高 了建筑的能效利用率 ，降低 了碳排放 ，改善了室内环 境居住质量 ，更成 为拉动内需的一条重要绿色通道。 而一些在节能领域具有前 瞻意识 的企业在建筑行业发起 的节能改造 行动 ，也 正形成另外一 股绿色风潮 ，推动着绿色 建筑在更广 的范围 内 得到实现 。近 日，由世界照明领域领导者——飞利浦 照明与上海市建科 院 、仲量联 行、世界 自 然基 金会 四方 联手 ，借助各 方优势 ，共 同推 出 “ 既有建筑照明改造合作项 目”。３ ５ 月２ 日，飞利 浦 “ 助力低碳城市建
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20中国物业管理PROPERTY MANAGEMENT 2011.06【本刊纪事】EVENT
■ 文 / 本刊记者
6月10日，由《中国物业管理》杂志社与上海市物业管
理行业协会共同主办的“2011物业管理与既有建筑节能
（上海）研讨会”在沪举行。
中国物业管理协会副会长翁国强、张圣哲，秘书长柴勇；上海市发改委资源节约和环境保护处处长倪前龙；上海市物业管理行业协会会长朱志荣，副会长李风，秘书长王志兴；中国建筑科学研究院、建筑环境与节能研究院主任宋业辉；以及来自上海、浙江等地的60多家物业服务企物业管理与既有建筑节能
（上海）研讨会
在沪举行
本刊与上海市物业管理行业协会共同主办
【本刊纪事】
EVENT
业的100多名代表出席会议。
会上，上海市物业管理行业协会会长朱志荣代表主办单位致辞，他在致辞中讲到，目前上海市物业服务企业约有2400多家，由物业服务企业管理的房屋建筑面积为5.8亿平方米，占全市既有房屋建筑面积的66.6%，其中居住房屋面积为4.6亿平方米，占全市居住房屋面积92%。
目前，上实、明华、东湖、复瑞等上海物业服务企业在商务楼宇、大型公众建筑的管理中导入节能减排理念，在节能技术的应用管理、理念的培育、以及项目实践方面积累了不少成功的经验。
上海市发改委资源节约和环境保护处处长倪前龙表示，低碳经济与生态和谐正成为全社会面对的课题，物业服务企业是既有建筑的主要专业管理单位，特别是在建筑中日益广泛采用的节能材料、新型空调、智能信息系统、新能源等等，只有专业的物业服务企业才能很好地承担起这些新材料和技术的推广应用和管理，因此，物业管理行业在既有建筑节能方面大有可为。
与会代表就物业管理与既有建筑节能的话题，分享了节能减排的工作经验。
中国建筑科学研究院建筑环境与节能研究院主任宋业辉就“中美既有建筑低成本/无成本节能项目” 作了介绍；上海东湖物业管理公司总经理李风就“办公楼宇设备节能降耗”和与会者分享了部分案例；上海紫泰物业管理有限公司总经理夏亚伟以“小、实、活、新与节能降耗”为题交流了管理节能；上海高地资产管理有限公司总经理潘国强从资产管理的角度提出了“现在不绿，将来更贵”的观点；上海上实物业管理有限公司副总经理吴亚民结合实际工作交流了“节能工作思考”；上海申能物业管理有限公司副总经理吴为民交流
了物业管理“在节能减排工作中扮演
的角色”；上海东方延华节能技术服
务股份有限公司总经理于兵就“智能
化系统维保服务及建筑节能合同能源
管理模式”作了介绍。
上海市物业管理行业协会秘书
长王志兴就上海市物业管理行业开
展的“物业管理改革发展30周年庆祝
活动”有关情况进行了介绍。
部分参
会的上海物业服务企业还就各自开
展的行业30周年庆祝活动情况进行了
交流。
上海上房物业管理有限公司董
事长张圣哲、上海中企物业管理有限
公司总经理朱建华、上海科瑞物业管
理有限公司总经理张一民、上海德律
风物业管理有限公司副总经理侯建
平，以及上海明华物业管理有限公司
的康乃欣分别发言。
中国物业管理协会秘书长柴勇对
会议进行了总结。
他表示，节能减排，
对于物业管理行业来说，是我们应该
履行的社会责任；对于物业服务企业
来说，是企业核心竞争力之一。
柴勇秘
书长指出，上海市在节能减排工作方
面做了很多实际和富有成效的工作。
一方面，去年9月上海市出台了《上海
市建筑节能条例》，并于今年1月1日起
施行；另一方面，上海市物业服务企业
在节能减排方面进行了积极的探索，
尤其是在去年的服务世博会的过程
中，通过技术和管理手段，在多个世
博场馆实现了低碳运营，很好地践行了
“低碳世博”的理念，也为物业管理工
作的节能减排进行了积极的探索。
对
于物业服务企业节能工作，柴勇秘书
长给出三点建议：一是要重视管理节
能；二是要积极开展节能宣传；三是要
以节能来提升企业管理水平。
最后，柴勇秘书长就“物业管理
改革发展30周年庆祝活动”的有关情
况与参会企业进行了交流。
他指出，
物业管理改革发展30年，行业取得瞩
目成就。
对30年的发展进行必要的总
结、回顾、表彰和庆祝活动，具有深远
意义——物业管理行业一方面管理着
数量巨大的不动产，另一方面服务着
千千万万的业主，可以说，我们行业做
了很多工作，但目前对于行业和我们
所做工作的宣传甚少。
因此，借行业改
革发展30周年之际，既要组织好相关
活动，更要大力宣传行业。
会议由中国物业管理协会副会
长翁国强主持，上海东方延华节能
技术服务股份有限公司对会议给予
了协办和支持。
◇
柴勇秘书长指出，上海市在节能减排工作方面做了很多实际和富有成
效的工作。
一方面，去年9月上海市出台了《上海市建筑节能条例》，并
于今年1月1日起施行；另一方面，上海市物业服务企业在节能减排方面
进行了积极的探索，尤其是在去年的服务世博会的过程中，通过技术
和管理手段，在多个世博场馆实现了低碳运营，很好地践行了“低碳世博”的理念，也为物业管理工作的节能减排进行了积极的探索。
21
中国物业管理
2011.06 PROPERTY MANAGEMENT。