上海市住宅物业服务分等收费标准
上海市物价局、上海市房屋土地资源管理局关于印发《上海市住宅物业服务分等收费管理暂行办法》的通知
上海市物价局、上海市房屋土地资源管理局关于印发《上海市住宅物业服务分等收费管理暂行办法》的通
知
文章属性
•【制定机关】上海市物价局,上海市房屋土地资源管理局
•【公布日期】2005.06.13
•【字号】沪价商〔2005〕011号
•【施行日期】2005.10.01
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】价格
正文
上海市物价局、上海市房屋土地资源管理局关于印发《上海市住宅物业服务分等收费管理暂行办法》的通知
沪价商〔2005〕011号各区（县）物价局、房地局：
现将《上海市住宅物业服务分等收费管理暂行办法》（以下简称《办法》）印发给你们，并就实施中的有关事项通知如下：
一、各区(县)价格和房地产行政主管部门应当按照《办法》有关规定，并结合本地区实际情况，在全市最高收费标准范围内制定并发布本区（县）的最高收费标准，并共同负责本地区住宅物业服务收费的日常管理工作。
二、为确保《办法》顺利实施，各区（县）价格和房地产行政主管部门应密切配合，做好宣传、咨询解答等工作，并抓紧对业主委员会、物业管理企业等单位有关人员进行政策和业务培训。
三、在实施过程中，各区(县) 价格和房地产行政主管部门要严格按照本《办法》有关规定，做好住宅物业服务收费管理的衔接工作，有步骤地平稳推进，积极
妥善解决实施中出现的问题，并加强监督检查。
如有重要情况应及时向市物价局、市房地资源局报告。
四、在2005年9月1日以前，各区（县）价格和房地产行政主管部门须就本区（县）执行《办法》的相关要求联合发文，并自2005年10月1日起实施。
特此通知。
上海市物价局
上海市房屋土地资源管理局
二〇〇五年六月十三日。
上海普通住宅物业费标准
上海普通住宅物业费标准随着上海房地产市场的蓬勃发展，越来越多的人选择在上海购买自己的住房。
而购买房屋之后，物业费就成为了一个不可避免的开支。
那么，上海普通住宅的物业费标准是多少呢？我们需要明确一点，上海的物业费是根据小区的不同而有所差异的。
一般来说，物业费包括了小区日常维护、保洁、绿化、安保等各项管理费用。
根据上海市住房和城乡建设管理委员会的规定，物业费的计算方式是根据建筑面积来确定的。
根据我所了解的情况，上海普通住宅的物业费标准大致在每平方米3-8元之间。
具体的标准会根据小区的位置、楼层、建筑年限、物业管理水平等因素而有所不同。
一般来说，位于市中心地段的高档小区，物业费会相对较高；而位于郊区或者建筑年限较久的小区，物业费会相对较低。
物业费还会根据小区的一些特殊设施而有所不同。
比如，如果小区内有游泳池、健身房、停车场等设施，那么物业费会相应增加。
这些设施的维护和管理需要耗费一定的费用，所以物业公司会将这部分费用转嫁给业主。
上海的物业费还包括了一些其他费用，比如垃圾处理费、供暖费等。
这些费用一般会按照实际使用情况来收取，所以每个小区的具体标准也会有所不同。
对于购房者来说，了解物业费的标准是非常重要的。
这样一来，就可以在购房前就对自己的经济状况进行评估，避免因为物业费过高而给自己带来经济负担。
在选择物业公司时，除了要考虑物业费的标准外，还要考虑物业公司的服务质量。
一个好的物业公司能够提供及时、高效的维修服务，保障小区的安全和舒适。
因此，在购房时，除了要考虑房屋本身的品质外，也要考虑物业公司的声誉和口碑。
上海普通住宅的物业费标准是根据建筑面积来确定的，大致在每平方米3-8元之间。
具体的标准会根据小区的位置、楼层、建筑年限、物业管理水平等因素而有所不同。
购房者在购房前应该了解物业费的标准，并在选择物业公司时综合考虑物业费和服务质量。
这样才能做出一个明智的购房决策。
上海市住宅物业员工服务分等收费标准
上海市住宅物业员工服务分等收费标准一、引言随着城市的不断发展和人口的增加，上海市的住宅小区数量呈现出快速增长的趋势。
为保障小区居民的日常生活便利和安全，物业公司成为了小区管理的重要角色。
而物业员工则是物业公司中不可或缺的一部分。
为了明确物业员工的服务管理等级和收费标准，上海市针对住宅物业员工的服务分等收费标准进行了制定。
本文将对上海市住宅物业员工服务分等收费标准进行详细解析和说明，以便于居民了解和掌握相关信息。
二、服务分等标准和收费项目1. 服务分等标准根据物业员工的服务经验、技能水平和工作职责，上海市将住宅物业员工分为以下几个等级：•等级一：初级物业员工，包括保洁员、门卫等基础服务人员。
•等级二：中级物业员工，包括安保人员、后勤人员等需要较高服务技能的人员。
•等级三：高级物业员工，包括维修工、情绪管理人员等具备较高服务经验和技能的人员。
•等级四：高级物业管理人员，包括主管或经理级别的物业人员，具备较高的管理能力和服务水平。
2. 收费项目根据不同的服务等级，上海市住宅物业员工的收费标准如下：•等级一：根据员工提供的服务类型和工作时长来计费，按小时计费，收费标准为每小时XX元。
•等级二：根据员工提供的服务类型和工作时长来计费，按小时计费，收费标准为每小时XX元。
•等级三：根据员工提供的服务类型和工作时长来计费，按小时计费，收费标准为每小时XX元。
•等级四：根据员工提供的服务类型和工作时长来计费，按小时计费，收费标准为每小时XX元。
三、服务分等与居民权益保障为了保障居民的权益，上海市住宅物业员工服务分等收费标准还规定了以下几项权益保障措施：1.服务等级核验：物业公司必须对员工的服务等级进行核验，确保收费与服务等级相符合。
2.服务合同明示：物业公司应与居民签订服务合同，明确员工服务等级和收费标准，并进行双方确认。
3.服务质量监督：居民可对物业员工的服务进行评价，物业公司应根据评价结果进行服务质量监督。
上海市住宅物业服务分等收费标准
上海市住宅物业服务分等收费管理暂行办法为促进上海物业管理行业健康发展，建立合理、公开、质价相符的物业服务收费机制，提高市民居住质量，根据国务院第379号令发布的《物业管理条例》，国家发改委和建设部印发的《物业服务收费管理办法》和上海市人大常委会发布的《上海市住宅物业管理规定》等法律、法规及有关规定，并结合本市实际情况，制定本办法。
一、适用范围本办法适用于本市行政区域内住宅物业管理区域的物业服务、物业收费及监督管理。
容积率高于0.5的住宅物业管理区域内的物业服务内容及其要求、服务收费及其标准，由建设单位或业主大会与物业管理企业按照本办法规定执行。
容积率等于或低于0.5的住宅物业管理区域或纯别墅住宅物业管理区域内的物业服务内容及其要求、服务收费及其标准，由建设单位或业主大会与物业管理企业参照本办法的有关原则协商确定。
二、物业服务分等收费标准的制定分等收费标准由市价格主管部门会同市房地产行政主管部门根据本市住宅物业不同的服务内容、服务要求制定和适时调整，并向社会公布。
分等收费标准包括物业服务等级标准和物业服务收费标准。
物业服务等级标准的制定由市房地产行政主管部门负责，物业服务收费标准的制定由市价格主管部门负责。
经区（县）人民政府同意，各区（县）价格主管部门会同房地产行政主管部门根据实际情况，在本市最高收费标准范围内制定并发布区（县）的最高收费标准。
三、物业服务项目和等级的划分本市住宅物业服务项目根据服务内容、服务要求和设施设备配置等情况分为综合管理服务、公共区域清洁卫生服务、公共区域秩序维护服务、公共区域绿化养护服务，以及共用部位、共用设施设备的日常运行、保养及维修服务五项，等级从低到高，最高为五级。
（详见附表《上海市住宅物业服务分等收费标准》）。
四、物业服务收费标准的确定住宅物业管理区域的物业服务收费标准应按照质价相符的原则，分别选择并组合确定。
物业服务收费标准为各物业服务项目收费标准的总和。
各物业服务项目的收费标准原则上不超过规定的最高收费标准。
上海市住宅物业服务分等收费标准
上海市住宅物业服务分等收费标准1. 引言随着上海市人口的不断增加和经济的发展，住宅小区的数量不断增加。
为了保障居民的生活品质和社区环境的良好秩序，上海市对住宅物业服务进行了规范，并制定了相应的收费标准。
本文将介绍上海市住宅物业服务分等收费标准的相关内容。
2. 背景上海市住宅物业服务分等收费标准是根据国家有关法律法规和上海市相关规定制定的。
该标准旨在为不同等级的住宅小区提供相应的物业服务，并合理确定收费标准，以维护物业公司的经营利益和居民的利益。
3. 收费项目根据上海市住宅物业服务分等收费标准，物业公司向居民收取的费用主要包括以下几个方面：3.1. 基础服务费基础服务费是物业公司向居民收取的基本服务费用，包括物业管理、公共区域维护、环境卫生清洁等方面的费用。
该费用按照小区的类型和规模进行区分，按每平方米的面积进行计费。
3.2. 公共设施维护费公共设施维护费用是指物业公司向居民收取的用于维护公共设施设备以及进行相应维修保养的费用。
这些设施包括停车场、电梯、消防设备、绿化带、健身房等。
该费用按照小区的设施配置和规模进行计费。
3.3. 特殊服务费特殊服务费是指物业公司提供的特殊服务，例如小区的保安服务、保洁服务、垃圾清运等。
该费用按照实际提供的服务内容和服务时间进行计费。
3.4. 其他费用除了上述的基础服务费、公共设施维护费和特殊服务费之外，物业公司还可以根据实际情况向居民收取其他费用，例如水电费代缴、维修基金等。
4. 收费标准上海市住宅物业服务分等收费标准根据不同等级的住宅小区进行划分，并给出了相应的收费标准。
4.1. 高档住宅小区高档住宅小区是指户型设计合理、装修豪华、小区环境优美、设施齐全的小区。
该类型的小区收费标准相对较高，基础服务费一般在每平方米5-8元之间，公共设施维护费在每平方米1-3元之间，特殊服务费按实际情况进行收费。
4.2. 中档住宅小区中档住宅小区是指户型设计一般、装修中档、小区环境较好、设施齐全的小区。
上海市房屋管理局关于住宅物业项目物业服务收费实行酬金制物业服务计费方式有关事项的通知
上海市房屋管理局关于住宅物业项目物业服务收费实行酬金制物业服务计费方式有关事项的通知文章属性•【制定机关】上海市房屋管理局•【公布日期】2021.12.31•【字号】沪房规范〔2021〕15号•【施行日期】2022.02.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】物业管理正文上海市房屋管理局关于住宅物业项目物业服务收费实行酬金制物业服务计费方式有关事项的通知临港新片区管委会，各区住房保障房屋管理局，物业服务企业、建设单位和业主大会：根据《上海市住宅物业管理规定》和国家发改委、建设部《物业服务收费管理办法》《物业服务收费明码标价规定》等有关规定，现就本市住宅物业管理区域实行酬金制物业服务计费方式的有关事项通知如下，请遵照执行。
一、关于酬金制物业服务计费方式酬金制物业服务计费方式（以下简称“酬金制计费方式”）是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。
二、关于物业服务合同的相关约定本市住宅物业管理区域实行酬金制计费方式的，物业服务企业应当与建设单位或者业主大会在物业服务合同中约定物业服务内容、标准、收费标准、交费时间、酬金以及物业服务资金使用管理、资金结余或者不足的处理方式、物业费的税费等具体内容。
三、关于物业服务资金的构成物业服务合同约定物业费实行酬金制计费方式的，物业服务企业收取的物业费即为物业服务资金，包括物业服务支出和酬金，其中物业服务支出属交纳的业主所有，由物业服务企业代管。
物业服务企业不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。
（一）物业服务支出构成一般包括以下部分：1、管理服务人员的工资和社会保险、公积金、福利费等法律法规规定的相关费用；2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3、物业管理区域清洁卫生费用；4、物业管理区域绿化养护费用；5、物业管理区域秩序维护费用；6、办公费用；7、物业服务企业与该项目物业服务相关的固定资产折旧；8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9、物业服务资金审计费用；10、经业主同意的其他费用。
上海住宅物业服务分等收费管理暂行办法完整版
上海住宅物业服务分等收费管理暂行办法 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】上海市住宅物业服务分等收费管理暂行办法为促进上海物业管理行业健康发展，建立合理、公开、质价相符的物业服务收费机制，提高市民居住质量，根据国务院第379号令发布的《物业管理条例》，国家发改委和建设部印发的《物业服务收费管理办法》和上海市人大常委会发布的《上海市住宅物业管理规定》等法律、法规及有关规定，并结合本市实际情况，制定本办法。
一、适用范围本办法适用于本市行政区域内住宅物业管理区域的物业服务、物业收费及监督管理。
容积率高于的住宅物业管理区域内的物业服务内容及其要求、服务收费及其标准，由建设单位或业主大会与物业管理企业按照本办法规定执行。
容积率等于或低于的住宅物业管理区域或纯别墅住宅物业管理区域内的物业服务内容及其要求、服务收费及其标准，由建设单位或业主大会与物业管理企业参照本办法的有关原则协商确定。
二、物业服务分等收费标准的制定分等收费标准由市价格主管部门会同市房地产行政主管部门根据本市住宅物业不同的服务内容、服务要求制定和适时调整，并向社会公布。
分等收费标准包括物业服务等级标准和物业服务收费标准。
物业服务等级标准的制定由市房地产行政主管部门负责，物业服务收费标准的制定由市价格主管部门负责。
经区（县）人民政府同意，各区（县）价格主管部门会同房地产行政主管部门根据实际情况，在本市最高收费标准范围内制定并发布区（县）的最高收费标准。
三、物业服务项目和等级的划分本市住宅物业服务项目根据服务内容、服务要求和设施设备配置等情况分为综合管理服务、公共区域清洁卫生服务、公共区域秩序维护服务、公共区域绿化养护服务，以及共用部位、共用设施设备的日常运行、保养及维修服务五项，等级从低到高，最高为五级。
（详见附表《上海市住宅物业服务分等收费标准》）。
四、物业服务收费标准的确定住宅物业管理区域的物业服务收费标准应按照质价相符的原则，分别选择并组合确定。
上海市物业服务等级标准
上海市物业服务等级标准一、物业服务总体要求本标准规定了上海市物业服务的总体要求，包括物业服务企业资质要求、服务人员素质要求、服务内容、服务费用、服务合同、服务质量评价等方面。
二、物业服务项目分类根据物业类型、服务需求等因素，将物业服务项目分为以下几类：1.住宅小区物业服务；2.商业办公楼物业服务；3.工业园区物业服务；4.医院、学校等公共设施物业服务；5.其他类型物业服务。
三、物业服务标准根据不同物业类型和服务需求，制定相应的物业服务标准，包括以下几个方面：1.环境卫生管理；2.绿化管理；3.设施设备维护；4.安全保卫管理；5.客户服务与沟通；6.应急处理与协调。
四、物业服务费用根据物业服务内容和质量，按照市场化原则确定物业服务费用。
物业服务费用包括以下方面：1.服务人员的工资和福利；2.物业维护费用；3.办公费用；4.法定税费。
五、物业服务合同物业服务合同是规定物业服务内容和质量、服务费用等事项的书面协议。
物业服务合同应包括以下内容：1.服务内容和质量要求；2.服务费用及支付方式；3.服务期限和终止条件；4.违约责任和解决争议的方式。
六、物业服务质量评价为确保物业服务质量，应建立物业服务质量评价体系，包括以下方面：1.服务人员评价；2.服务内容评价；3.服务效果评价；4.客户满意度调查。
5.七、物业服务风险防范为确保物业服务过程中的安全和稳定，应采取以下措施防范风险：1.加强安全保卫管理，确保物业安全；2.对各项设施设备进行定期检查和维护，确保正常运转；3.对服务人员进行专业培训，提高服务质量；4.对各项服务环节进行监督和检查，确保服务质量和安全。
同时应制定应急预案，及时处理突发情况。
在物业服务过程中应注意防范以下风险：财务风险、安全风险、法律风险等。
具体措施包括建立财务审计制度、加强安保人员培训、规范服务流程等。
为确保服务质量还应建立完善的投诉处理机制。
客户可以通过电话、邮件等方式向物业公司投诉并要求及时处理。
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上海市住宅物业服务分等收费标准
上海市物价局
上海市房屋土地资源管理局
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一、综合管理服务标准与收费标准
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备注：
1、小区内设置管理处的，若建筑面积小于2万平方米，综合管理服务费增加5%。
2、每一级的服务内容与要求应高于并包含低一级的服务内容与要求（一级除外）。
二、公共区域清洁卫生服务标准与收费标准
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备注：
1、有无电梯、消防栓不作为保洁费用增减条件。
2、公共部位无窗户玻璃的物业小区，若选择一级或二级保洁服务的，在最高收费标准基础上减0.01元，选择三级（含三级）以上的，应减0.03元。
3、因弃用垃圾井而改作按层每天两次收集垃圾的，收费标准可上浮0.02元。
4、无水景的物业小区，若选择四级或五级保洁服务，应在最高收费标准基础上减0.02元。
5、外墙清洗的频次、标准自行约定，费用另行结算分摊。
6、每一级服务内容与要求应高于并包含低一级的服务内容与要求（一级除外）。
三、公共区域秩序维护服务标准与收费标准
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备注：
1、公共区域秩序维护服务的收费标准，按小区两处出入口（一级有一个是次出入口）配置岗位的标准进行测算。
如小区出入口多于或少于二个的，或需增配岗位的，须经业主大会同意后，按实际配置增减费用。
2、小区建筑面积小于1.5万平方米的，费用增加10％；小区建筑面积在1.5万至3万平方米（包括3万平方米）之间的，费用增加5％；小区建筑面积在9万至15万平方米（包括15万平方米）之间的，费用减少5％；小区建筑面积大于15万平方米的，费用减少10％。
3、本价格不包括车辆管理人员和各类收费停车（场）库（包括机动车与非机动车）所发生的各类费用。
4、每一级服务内容与要求应高于并包含低一级的服务内容与要求（一级除外）。
四、公共区域绿化日常养护服务标准与收费标准
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备注：
1、本标准中所指绿地等级收费标准是按年、按绿地面积设置。
绿化养护费用分摊公式为：每月每平方米建筑面积绿化养护费用=该级绿地收费标准×绿地面积÷可分摊建筑面积÷12
2、绿地以种植面积计算：地下车库顶上绿地按实际种植面积计算；棚架按垂直投影面积计算；行道、散植树按树冠垂直投影面积的1/5折算；嵌草停车地坪按地坪面积的1/10折算；墙面垂直绿化按实际覆盖面积的1/10折算；未定事项可按商定计算。
3、绿地面积的计算以建设单位提供的绿化竣工图为主，以实地丈量为辅。
4、草坪修剪频次所示为暖地型草的修剪次数，冷地型草修剪频次应酌情增加。
“百慕大”草高一般不超过4cm。
混合型运动草坪应增加修剪频次，可按实调整。
5、因修剪等产生的废弃物，整理集中堆放，清运及时；树上悬挂物及时清除；发现死树及时清除、适时补种，保持绿地内清洁整齐。
6、植物灌溉以保持土壤有效水份为原则，应按气候、立地条件、品种、生长等情况酌情增减浇水次数。
7、使用化学药剂，必须严格执行国家现行有关规定。
应选用高效低毒、低残留的药剂控制有害生物的危害，并在喷药前安民告示。
8、每一级服务内容与要求高于并包含低一级的服务内容与要求（一级除外）。
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五、共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务标准与收费标准
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备注：
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1、如无相应设施设备的，不得计收该项费用。
2、消防、避雷、电梯等专用设备的养护标准如与专业标准有不相一致的地方，以专业标准为准。
3、住宅区内的设备应建立设备台帐，并有保养、维修记录。
4、按有关规定属建设单位负责保养（修）设施（备）费用由建设单位承担。
5、每一类的服务内容与要求应高于并包含低一类服务内容与要求（一类除外）。
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