【人力资源总监】年度述职报告-精选
人力资源总监年终工作述职报告（通用4篇）
人力资源总监年终工作述职报告（通用4篇）人力资源总监年终工作篇1实业公司____年初重组，本人由实业租赁公司人事行政专员调任实业公司人事负责人，至今已近一年。
在这一年中有付出有收获，有失误有成果，有学习更有成长。
在这一年反复的锤炼，使我的专业知识有了更进一步提升，工作方法和效率有了很大进步。
下面我对实业公司__20__年的人力资源工作简要汇报如下：一、建立健全规范的人力资源管理制度合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《实业公司薪资管理办法》、《实业公司奖金管理办法》、《实业公司绩效考核实施细则》(已草拟完毕并上报至控股人力资源部)、《实业公司培训实施细则》(已上报至控股培训部)、《实业门窗公司薪酬管理办法》(已草拟完毕待上报审批)、《实业装饰公司薪酬管理办法》(已草拟完毕待上报审批)等等。
员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
二、根据组织结构图为企业配置人才__20__年初，随着实业公司重组，实业所属各公司的组织机构也进行了相应调整，由此使实业公司的人员缺口问题加剧。
同时实业装饰公司于__20__年5月组建，由于装饰行业是一个专业性较强的行业，廊坊的装饰市场相对较为年轻，所以实业公司通过多种途径在北京、天津等大型城市招聘了企业的骨干人员。
__20__年10月装饰公司班子组建工作已基本完成，视项目开展情况陆续补充所需人员。
具体招聘情况如下：在__20__年的招聘工作中，实业公司到__20__年10月底招聘到岗员工共计四十二人。
其中实业公司招聘到岗员工有行政专员一人、司机一人、保洁一人，共计三人;实业门窗公司招聘到岗员工有经理助理一人、技术员两人、工长一人、驻蚌埠核算员一人、业务主管一人、业务员一人、库管员三人，共计十人;实业租赁公司招聘到岗员工有库管员两人、保安一人、塔司十三人，共计十六人;实业装饰公司招聘到岗员工办公室一人、预算员一人、设计师四人、核算员一人、库管员两人、项目经理两人、水电工程师一人、保安一人，共计十三人。
人力资源总监述职报告（通用5篇）
人力资源总监述职报告（通用5篇）人力资源总监述职报告（通用5篇）岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，在这段时间的工作中我们通过努力，也有了一点收获，述职报告也应跟上时间的脚步了。
你还在为写述职报告而苦恼吗？下面是小编精心整理的人力资源总监述职报告（通用5篇），欢迎大家分享。
人力资源总监述职报告篇1在公司的中层干部的调整中，我调至人力资源室，担任人力资源主任职务，对我来讲，人力资源管理工作，是一个新的课题，也是一个新的挑战，一年来，在新的工作环境中，我全身心的投入工作，较好地完成了各项工作任务和kpi效绩指标，下面我分四个方面来向大家汇报，请评议。
一、思想、学习方面的情况：人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门，我深感责任重大，我始终抱着认真踏实的工作态度，工作上有强烈的工作责任心，处处以大局为重，工作能吃苦耐劳，经常加班加点，从不计较个人的得失。
处事坚持原则，公道正派，能严格遵守组织人事纪律。
能关心同事，处处以身作则，部门全体人员团结一致，保持了良好的工作风貌。
人力资源工作的政策性、原则性强，一年来，我一直坚持边工作，边学习，学习了人力资源管理的知识，学习了有关干部人事制度改革和五项机制创新等方面的文件精神，学习了劳动保障行政执法的有关法律、法规等内容。
通过学习和工作的实践，一年时间人力资源的工作，我感觉到收获很大，自己得到了锻炼，业务能力和执行政策的水平也有了提高。
二、完成的主要工作情况（一）积极推进绩效管理工作：绩效管理对公司各项工作的开展起到导向的作用，关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成，我深感绩效管理工作的重要性，在推进绩效管理过程工作中，倾注了大量的时间和精力，对绩效数据反复测算分析和研究讨论，完成了绩效管理实施细则的制订和修订工作，在绩效基数核定和考核方法等方面，打破了以往一些传统做法。
按照考核程序，认真组织开展绩效考核工作，每月组织对公司各部门绩效的完成情况进行考评，并根据考核结果核发绩效工资；组织开展了公司员工的年度考核和结果评定工作，依据员工年度考评结果，对连续两年被评为优秀的员工晋升岗位工资。
人力资源总监年底总结5篇
人力资源总监年底总结5篇篇1时光荏苒，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
在这一年中，我作为人力资源总监，致力于推动公司人力资源管理的全面提升，为公司的发展贡献了自己的一份力量。
下面，我将对过去一年的工作进行全面总结，以期为未来的工作提供有益的借鉴和参考。
一、公司人力资源管理现状在过去的一年中，公司人力资源管理取得了显著的进展。
我们建立了一套完善的人力资源管理体系，涵盖了员工招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等各个方面。
通过优化流程和强化执行，公司的人才梯队逐渐形成，员工队伍素质不断提升。
同时，我们也注重员工关怀，积极营造和谐、积极向上的企业文化，增强了企业的凝聚力和向心力。
二、招聘与培训工作在招聘方面，我们严格把控招聘质量，注重候选人的综合素质和实际能力。
通过多渠道、全方位的招聘宣传，我们吸引了一大批优秀的人才加入公司。
在培训方面，我们根据公司的业务需求和员工的发展需求，制定了详细的培训计划。
通过内部培训和外部培训相结合的方式，我们提升了员工的业务水平和综合素质，为公司的发展提供了有力的人才保障。
三、绩效管理与薪酬福利在绩效管理方面，我们建立了一套科学、公正的绩效评价体系。
通过设定明确的绩效目标，制定合理的评价标准，我们激发了员工的工作积极性和创造力。
同时，我们也注重绩效反馈和沟通，帮助员工了解自己的工作表现和改进方向。
在薪酬福利方面，我们根据市场情况和公司的经济效益，制定了具有竞争力的薪酬福利政策。
通过提高员工的薪资待遇和发放各种福利，我们增强了员工的工作满意度和归属感。
四、企业文化建设在企业文化建设方面，我们注重传承和创新。
我们继承了公司的优良传统和文化底蕴，同时结合时代的发展和公司的实际情况，积极推动企业文化的创新和发展。
通过举办各种文化活动和团建活动，我们增强了员工的凝聚力和向心力，营造了积极向上的工作氛围。
五、未来展望与建议展望未来，我认为公司人力资源管理仍需继续努力和提升。
首先，我们需要进一步优化招聘流程和提升招聘质量，为公司引进更多优秀的人才。
2024人力资源总监年终述职报告(2篇)
2024人力资源总监年终述职报告2024年人力资源总监年终述职报告一、总结回顾2024年，随着经济的持续发展和企业的不断壮大，人力资源管理在公司的战略地位得到了持续提升。
本年度，我作为公司的人力资源总监，按照公司的发展目标和战略，积极开展了一系列的人力资源管理工作，为公司的发展提供了有力的支持和保障。
二、组织架构调整为适应公司业务发展的需要，我们对人力资源部的组织架构进行了调整。
首先，增加了一支专门负责招聘与人才发展的团队，提高了招聘效率和质量；其次，优化了绩效管理体系，将绩效评估与员工激励制度有机结合，提高了员工的工作动力和积极性；同时，增设了员工关怀小组，关心员工的身心健康，提升员工的幸福感和满意度。
这些调整使得人力资源部更加聚焦公司的核心需求，并提供了更加精细化的服务。
三、人才引进与培养面对市场竞争的加剧和创新驱动的重要性，我们加大了对人才的引进和培养力度。
一方面，我们拓宽了人才引进的渠道，并注重挖掘和选拔具有潜力和创新精神的人才；另一方面，我们开展了一系列的培训和发展项目，提高员工的专业素质和综合能力，培养出一批优秀的管理人才。
同时，我们注重人才的留存管理，通过提供更好的发展机会和福利待遇，保持了核心人才的稳定性，并加强了团队的凝聚力。
四、企业文化建设企业文化是一个企业的灵魂和基石，对于员工的凝聚力和归属感有着重要的影响。
在本年度，我们重视企业文化的建设，通过各种渠道宣传和传播企业的核心价值观和文化理念，引导员工形成共同的价值取向和行为规范。
我们开展了一系列的文化活动，如员工座谈会、团队建设活动等，增强员工的集体荣誉感和归属感，推动了企业文化的深入人心。
五、薪酬福利体系改革为更加公正和合理地激励员工，我们对公司的薪酬福利体系进行了改革。
首先，我们建立了绩效与薪酬挂钩的机制，将绩效与员工的工资、奖金直接挂钩，实现了绩效和收入的有效对应。
其次，我们优化了福利待遇，增加了员工的福利保障和奖励机制，提高了员工的生活质量和满意度。
人力资源总监年终个人工作总结6篇
人力资源总监年终个人工作总结6篇篇1尊敬的领导：在过去的一年中，我作为人力资源总监，负责领导和管理公司的人力资源团队，为公司的发展和壮大做出了积极的贡献。
在此，我对过去一年的工作进行总结和反思，以期在未来的工作中更好地发挥优势，克服不足。
一、公司概况与人力资源状况公司目前拥有员工XX余人，其中高层管理人员XX人，中层管理人员XX人，基层员工XX余人。
员工队伍规模适中，结构合理，能够满足公司当前业务发展的需要。
在年龄、性别、学历等方面，公司员工呈现出年轻化、专业化的特点。
二、招聘与配置在过去一年中，我带领人力资源团队共完成了XX个岗位的招聘工作，其中包括XX个关键岗位。
通过多渠道、全方位的招聘方式，我们吸引了大批优秀人才加盟公司，为公司的业务发展提供了有力的人才保障。
同时，我们还根据业务发展需要，对内部员工进行了合理的岗位调整和配置，确保了公司各部门和项目的顺利进行。
三、培训与开发在培训与开发方面，我们注重员工的全面发展和专业提升。
通过制定完善的培训计划，我们为员工提供了多样化的培训课程和学习资源，涵盖了技能培训、团队协作、沟通技巧等多个方面。
此外，我们还鼓励员工参加行业内的培训和学习活动，提升自身专业素养和竞争力。
四、绩效管理在绩效管理方面，我们始终坚持公平、公正、公开的原则，通过科学的绩效评估体系，对员工的工作表现进行客观评价。
同时，我们还注重员工的绩效反馈和沟通，帮助员工了解自身在工作中的不足和需要改进的地方。
此外，我们还根据绩效评估结果，对员工进行了合理的薪酬调整和激励，激发了员工的工作积极性和创造力。
五、员工关系与企业文化在员工关系与企业文化建设方面，我们注重营造和谐、融洽的劳动关系和积极向上的企业文化氛围。
通过定期举办员工座谈会、团队活动等方式，我们加强了员工之间的沟通和交流，增进了彼此之间的理解和信任。
同时，我们还注重企业文化的传承和创新，通过举办企业文化活动、制定员工行为规范等方式，将企业文化融入员工的日常工作和生活中。
人力资源部总监年终述职(3篇)
第1篇大家好！在这一年即将结束之际，我谨以此篇年终述职报告，向大家汇报我作为人力资源部总监在过去一年中的工作成果、心得体会以及未来规划。
以下是我对过去一年工作的总结和反思。
一、工作回顾1. 人力资源战略规划过去一年，我带领人力资源部全体成员，紧紧围绕公司战略目标，制定了人力资源战略规划，明确了人力资源发展的方向和重点。
在规划中，我们关注以下几个方面：（1）优化组织架构，提高组织效率；（2）加强人才队伍建设，提升员工综合素质；（3）完善薪酬福利体系，激发员工潜能；（4）强化绩效考核，实现绩效与薪酬的挂钩。
2. 人才招聘与配置在过去的一年里，我们共招聘各类人才100余人，其中管理人员20人，技术人员50人，生产人员30人。
在招聘过程中，我们严格遵循“公开、公平、公正”的原则，确保招聘工作的顺利进行。
（1）优化招聘渠道，提高招聘效果；（2）加强内部推荐，发挥员工潜能；（3）完善招聘流程，提高招聘效率。
3. 员工培训与发展为提升员工综合素质，我们开展了形式多样的培训活动，包括内部培训、外部培训、线上培训等。
全年累计培训人次达2000余人次。
（1）开展针对性培训，满足员工需求；（2）加强内部讲师队伍建设，提高培训质量；（3）鼓励员工参加外部培训，拓宽视野。
4. 薪酬福利管理我们根据公司发展状况和员工绩效，对薪酬福利体系进行了优化调整，提高了员工满意度。
（1）完善薪酬结构，实现薪酬与绩效挂钩；（2）调整福利待遇，提高员工福利水平；（3）加强薪酬福利管理，确保政策执行到位。
5. 绩效考核与激励我们不断完善绩效考核体系，加强绩效与薪酬的挂钩，激发员工潜能。
（1）优化绩效考核指标，提高考核准确性；（2）加强绩效面谈，帮助员工改进工作；（3）设立激励机制，鼓励员工创造价值。
二、心得体会1. 人力资源管理工作是一项系统工程，需要各部门的协同配合，才能实现人力资源管理的整体效益。
2. 人才是企业发展的核心竞争力，我们要高度重视人才队伍建设，为企业发展提供有力的人才保障。
人事主管年度个人述职报告工作计划5篇
人事主管年度个人述职报告工作计划5篇篇1一、背景介绍在过去的一年里，作为人事主管，我肩负着公司人力资源管理的重任。
在全体员工的共同努力下，我们取得了一定的成绩，但也面临了不少挑战。
在此，我将对过去一年的工作进行述职，并提出未来一年的工作计划。
二、年度工作回顾1. 招聘与员工培训过去一年，我们成功招聘了一批优秀员工，为公司的发展注入了新鲜血液。
同时，我们还加强了员工培训，提升了员工的技能水平和综合素质。
2. 薪酬福利管理在薪酬福利方面，我们根据市场情况和公司发展战略，调整和优化了薪酬福利体系，激发了员工的工作积极性。
3. 绩效考核与员工关系我们建立了完善的绩效考核体系，明确了员工绩效目标，并通过绩效考核优化了员工激励和晋升机制。
同时，我们还加强了员工关系管理，提高了员工满意度和忠诚度。
4. 人力资源规划与组织建设我们根据公司的业务发展需求，进行了人力资源规划，加强了组织架构和职责的梳理与优化。
我们还推动了企业文化建设，提升了团队凝聚力和执行力。
三、工作成果总结在过去的一年里，我们在招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、员工关系、人力资源规划等方面取得了一定的成绩。
具体来说：1. 成功招聘了一批优秀员工，提高了员工队伍的整体素质。
2. 加强了员工培训，提升了员工的技能水平和综合素质。
3. 优化了薪酬福利体系，激发了员工的工作积极性。
4. 建立了完善的绩效考核体系，优化了员工激励和晋升机制。
5. 加强了员工关系管理，提高了员工满意度和忠诚度。
6. 进行了人力资源规划，加强了组织架构和职责的梳理与优化。
四、存在问题及改进方向在取得成绩的同时，我们也意识到还存在以下问题：1. 招聘渠道有待进一步拓展，需加强人才储备。
2. 员工培训需求多样化，需进一步丰富培训内容。
3. 薪酬福利体系仍需根据市场情况和企业发展进行调整。
4. 绩效考核过程中仍存在主观评价过多的情况，需进一步完善考核标准和方法。
5. 员工关系管理仍需加强，需提高员工满意度和忠诚度。
人力资源总监年终工作总结6篇
人力资源总监年终工作总结6篇篇1时光荏苒，转眼又是一年。
在集团董事会的正确领导和集团人力资源中心的全局带领下，人力资源中心全体员工紧紧围绕企业发展战略和年度方针目标，以企业文化建设、员工队伍建设、绩效管理推进为抓手，通过不断努力，取得了一定的工作成绩，现将一年来的工作总结如下：一、人力资源中心概况人力资源中心作为集团公司的职能管理部门，主要负责公司人力资源开发与管理、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理、人才招聘与培训等业务。
中心始终坚持“以人为本、人才为根”的管理理念，倡导“人尽其才，才尽其用”的人才理念，通过不断创新人力资源管理模式和工作机制，优化人力资源配置，充分开发员工潜能，努力构建具有竞争优势和符合集团公司发展战略的人力资源管理体系。
二、主要工作1. 人力资源规划根据集团公司发展战略规划，人力资源中心在集团公司整体规划的基础上，根据各子公司、部门和岗位的实际需求情况，制定了年度人力资源需求计划。
通过对岗位编制、人员配置、招聘渠道的选择、人员的面试、录用等环节的全程监督和跟进，确保了各子公司、部门人员数量和质量的有效补充，满足了各子公司、部门的发展需要。
2. 招聘与配置在招聘渠道方面，我们采用了内部推荐、网络招聘、猎头公司、校园招聘等多种方式相结合，确保了招聘渠道的多样化。
同时，我们通过对应聘人员进行简历筛选、面试、体检等环节，确保了人员质量。
根据各子公司、部门的实际需求和岗位特点，合理配置人员，实现了人岗匹配，提高了工作效率。
3. 培训与发展为了提高员工的工作能力和专业素质，我们开展了多形式、多层次的培训工作。
包括新员工入职培训、专业技能培训、安全培训、管理技能培训等。
同时，我们还积极选派优秀员工参加外部的培训班和交流活动，拓宽了员工的视野，提高了员工的综合素质。
通过培训与发展，增强了员工的归属感和忠诚度，提高了工作绩效和工作质量。
4. 绩效管理我们通过建立科学的考核指标体系和考核标准，对各子公司、部门的绩效进行定期考核。
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人力总监2019年度人力资源部工作总结综述：2019年时公司战略发展至关重要的一年，也是人力资源部着手精细化管理和战略性人才管理战略实施的关键一年，一年中我们就企业岗位胜任力体系构建、完善优化人才招聘体系、完善调整绩效管理体系、通过制度优化调整发展员工关系等多个方面，并取得了比较喜人的成绩，接下来就这几方面关键工作总结分析如下：(一)建立健全基于企业发展战略的人才管理与评价体系1.围绕公司战略发展要求，建立关键岗位胜任素质模型1)根据组织战略需求梳理组织架构随着公司规模的扩张，扁平化的组织架构已经很难适应公司进一步的发展要求，尤其是整个销售体系、分公司的运营管理上暴露出的问题比较严重，为此人力资源部牵头梳理了公司的整体组织架构体系，核心调整包括：a)整个销售体系独立运营，成立北京、上海、广州、成都、沈阳五家分公司，各自独立运营，拥有行政、人力资源、销售、市场、培训、技术等独立职能。
分公司由行政总监与营销总监进行两条线管理，行政总监负责人事行政部、财务部、技术部三个部门管理运营工作；营销总监负责销售部、市场部、培训部三个部门的运营管理。
b)整个组织架构体系中形成总部、分公司对每个岗位的矩阵式管理体系，如：分公司的市场部同时接受总部市场总监和分公司营销总监双重管理，日常管理由分公司营销总监负责，整个市场工作规划与安排由总部市场总监管理。
c)梳理后的组织架构如下：2)规范岗位职责，形成岗位说明书在组织架构调整后，人力资源部牵头，会同总裁、副总裁以及各部门主管一起讨论分析，重新依据管理体系的要求对部门职能、中高层管理岗位以及其他关键岗位的职能描述、岗位职责、岗位任职资格在内的岗位说明书。
普通员工岗位的岗位说明书由部门经理根据目前工作及未来发展需要草写和拟定，之后由人力资源部跟各部门沟通梳理，并再提交审批后执行下发。
在这里要特别感谢任总的支持，和各部门的大力配合，组织多次集体和部门会议，使新岗位说明书不光流于形式。
通过抽样调查反馈，发现大部分员工能够清晰的了解岗位工作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施，形成了明确的工作目标。
另外，新岗位说明书更集合员工的自我激励、自我管理与自我发展于一身，充分反映了员工个体成长与公司的战略的整合，实现两者的和谐共同发展。
3)构建高层管理岗位及关键岗位的胜任素质模型管理层的岗位胜任力模型是实现公司发展战略的关键，它是公司战略映射到管理岗位的战略分解，可以有效帮助管理层明确工作职责，工作目标，及个人发展方向。
同时，素质模型也是生成岗位说明书和绩效管理的依据。
考虑到构建素质模型工作需要非常专业的知识和技术，经人力资源部慎重考虑，最终引入专业管理咨询机构“合优咨询”进行项目实施。
经过人力资源部和咨询公司双方的共同努力，历时3个月辛苦工作终于完成了我公司中高层管理岗位和其他关键岗位的胜任素质模型，分别如下：（图略）4)需进一步提高的工作岗位说明书的出台对人力资源部的招聘、绩效、薪酬等工作提供了有力支持。
但是建立的胜任素质模型在具体工作中如何使用依然存在问题。
如果不能对建立的素质模型进行有效的量化测量与评估，中高层管理岗位和关键岗位人才的招聘、培养工作都无法展开。
管理咨询公司虽然给出了评价中心方案，但在人才潜力、性格、价值观甚至基本管理技能上的评估都需要用到专业的测评工具，这是他们不能提供的，还需要找专业测评公司进行素质模型的“落地实现”，变成可量化测量的指标。
2.重新梳理优化招聘体系，提升招聘效率，提高招聘成功率1)引入先进人才测评技术人才测评是近几年在国内得以迅速发展人才评价技术，目前在国外企业的招聘选拔过程中的使用率超过70%，在国内也已在中国移动、中国银行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等几千家企业得以广泛应用。
由于公司每年招聘量大，尤其校园招聘更是面临万里挑一的极大招聘压力，为提升招聘效率，提升招聘的成功率，人力资源部尝试在今年的招聘过程中引入先进的人才测评技术。
经过多番沟通和比较，我们最终选择和“北森测评”合作，在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解决方案。
在整个校园招聘过程中，我们在进入学校进行校园宣讲会，收到学生的求职申请后，会直接组织求职学生进行集中进入人才测评环节，通过对应聘者的性格、兴趣、价值观等潜在特征，逻辑思维、言语理解、沟通技巧等能力指标的综合评价，进行第一轮的快速淘汰，有效提升了我们校园招聘的效率。
2)优化梳理公司招聘流程引入人才测评技术后，原有的招聘流程被进一步梳理优化。
所有应聘者先通过一轮人才测评，主要完成对岗位“匹配度”和基本潜力的评估。
之后再进入建立筛选阶段，这在很大程度上削减了简历筛选工作的压力。
同时，测评结果可以对后续的面试工作提供非常有用的信息，使面试问题有的放矢，提高了整体招聘的准确度。
3)2017年校园招聘执行今年10月15号——30号进行了三地8所高校进行了招聘工作。
总计划通过校园招聘方式招聘销售、技术等岗位共计109人。
依据校园宣讲会、简历收集、人才测评、简历筛选、面试的顺序进行，测评部分采用在线答题，招聘过程较为顺利。
4)招聘效果评估新的招聘体系在校招中的效果是令人满意的，甚至超出了开始的预期指标。
具体体现在如下几个方面：a)时间成本大幅降低相比08年整个校招的时间缩短了1/2，这与简历筛选工作的效率提升有很大关系。
c)经济成本减少可观相比08年整个校招工作中，投入的总费用减少了7620.33。
d)面试录取率、转正率令人振奋从面试录取率可以看出，引入测评后面试的效率成倍的提升了。
同时，测评结果为后续的面试工作提供了非常有价值的信息，使后续面试工作更加有的放矢，大大提高了招聘的准确性。
这在转正率中可以看出，提高了12个百分点。
5)需进一步提高的工作新的招聘体系在校招中的作用已经被实践所检验，下一步的关键问题是如何进一步有效搭建适合中高层管理岗位和关键岗位的招聘体系，这需要有效的将已有胜任素质模型变得可量化评估，同时这也是进一步明确培训需求的关键。
(二)完善绩效考核体系，实现与薪酬挂钩和公司战略匹配1.基于公司战略规划，依据平衡计分卡原理绘制公司战略地图：平衡计分卡是企业管理过程中应用比较广泛的战略分解工具，09年在人力资源部的牵头组织下，形成了有总裁、副总裁以及关键岗位业务骨干组成的10人战略规划小组，基于公司5年发展战略，重新梳理的公司战略，并依据平衡计分卡“财务、客户、内部流程、学习/成长”四个层次绘制了公司的战略地图，并完成了公司级关键绩效指标的设定。
2.战略指标分解，重新调整梳理绩效考核指标a)明确绩效考核责任人，确保KPI指标调整到位人力资源部牵头，建立由行政副总裁、人事行政总监、营销总裁助理、研发总裁助理、绩效经理5人组成的KPI体系项目组。
由项目组负责协助、指导各职能体系进行战略指标逐层分解，并最终完成KPI体系考核指标的最终确认。
b)绩效指标与评定方案的确定本着建立以战略为导向的绩效指标，绩效考核项目组会同各业务体系主管逐级分解公司业绩指标，并通过与各部门主管的反复讨论，将指标具体落实到各部门。
各部门主管根据部门具体情况与员工进行深入沟通，进一步明确各员工指标，最终报专项小组审核，审核通过在人力资源部备案。
在绩效评估方案经过项目组反复讨论，最终确认如下原则：强制正态分布法：对员工绩效分成优、良、中、差、劣五个等级，每等级分别占员工总数的10%、20%、40%、20%和10%季度考核与年度考核相结合：KPI评估与考核，以季度为考核周期，每季度考核一次，同时以季度考核结果为依据，进行年终总评定。
绩效考评结果与薪酬挂钩，普通员工薪酬关联比例为10%，经理/主管薪酬关联比例为15%，总监、副总裁薪酬关联比例为20%。
c)多渠道推行绩效管理制度，保证KPI的有效实施为了提升全员对与公司新的绩效管理制度的理解与支持，人力资源部先后项目启动会、绩效评估反馈培训、绩效制度公示、绩效管理电子报等多种形式进行KPI制度及知识的宣传推广，同时人力资源部派专人以部门为单位协助各部门主管进行小团体的绩效制度培训与答疑。
d)效果评估通全公司范围调查发现，72%的员工认为绩效考核更好的帮助他们明确了工作方向与目标。
82%的员工认为，引入绩效考核制度对其工作有较大的激励作用。
同时，有43%的员工认为绩效考核是公司对其实行进一步把控的手段，其中有19%的人认为考核结果不公平，有抵触心理。
(三)通过员工关系维护，实现个人与企业的共赢1.依据新劳动法重新规范公司《劳动合同》2017年出台的《中华人民共和国劳动合同法》对约束了企业用人的规范，保证了企业与员工双方的利益。
虽然在08年人力资源部对公司《劳动合同》进行了简单修改，但并不完善。
今年在《中华人民共和国劳动合同法》的基础上，我们进一步对原《劳动合同》进行完善，其中特别对劳动时间、劳动报酬、社会保险与劳动合同解除方面进行修订。
新《劳动合同》的出台，进一步体现了公司“以人为本”的用人理念，保证了公司和员工个人的双向利益。
2019年公司各部门共离职35人，人力资源部积极进行配合，给与政策和制度的支持。
同时，按照规定流程我部协助完成了工作交接、合同变更，及对部分员工的离职谈话。
在处理的离职员工中，人力资源部对每一个人实施跟踪调查，听取员工直接主管和周围员工意见，根据《劳动合同》约定及岗位特点，合理进行劳动合同的终止，并给予经济上的补偿，保证了离职员工的零上诉率。
2.用《员工手册》传递企业文化旧版的《员工手册》重于强调公司的管理规范，与公司倡导的“以人为本、客户至上、拼搏创新”的企业文化结合度不高。
为了更好的传播企业文化，促进公司战略的实现，人力资源部借鉴其他企业的成功经验并通过公司内部高层访谈，编写了新版《员工手册》。
在新版《员工手册》中，公司的企业文化有效通过员工管理、薪资待遇、劳动保护、福利待遇、劳动纪律、员工形象规范、社交礼仪规范、业务行为规范等方面进行有效传达，使员工真正将公司的理念、价值观融入到自己的日常工作中，为公司与个人的共同成长提供了有力保证。
3.用丰富的活动提升公司员工的凝聚力丰富的活动是缩短员工之间距离，加深员工之间沟通与了解，提升公司凝聚力的必要手段。
过去的一年中，人力资源部组织了2次全公司规模的郊游、1次全公司规模的拓展训练和不定期的部门范围活动。
在反馈中，员工们普遍反应，“通过几次集体活动，大家之间的了解加深了，大家之间的关系更加融洽了。
”而这正是成功企业普遍具备的特点。
另外，每逢员工生日时，公司以部门为单位为员工举办小型生日派对，让员工更好的感觉到集体的温暖。
对工作表现优秀的员工，公司及时进行肯定和奖励，同时定期组织经验交流会，分享成功经验。
4.需进一步提高的工作新版《劳动合同》和《员工手册》的出台，是公司管理制度上的有效完善。