烟草企业综合质量管理体系研究——以四平卷烟厂为例证
卷烟生产企业中精益质量管理分析
卷烟生产企业中精益质量管理分析摘要：本文主要从优化基础管理措施、调整生产系统相关制度、引入信息化技术手段、构建产品质量风险防控体系四方面对卷烟生产企业中精益质量管理应用进行分析研究。
关键词：卷烟生产企业；精益生产；质量管理；应用分析前言：精益质量管理能够对影响生产企业产品质量因素进行定量分析，采用针对性措施改进原有质量标准，达成提高产品质量、控制生产成本、减少生产浪费的生产目的。
随着烟草相关税收政策调整和社会公众健康意识觉醒，卷烟生产企业需要应用精益质量管理模式保证企业生产经营利益。
1精益化卷烟厂基础管理措施卷烟生产企业应用精益质量管理模式提高卷烟产品质量需要构建卷烟生产流程标准化管理体系，优化基础管理措施，为卷烟生产规范化、标准化提供方向指导[1]。
首先，推行6S管理制度。
以某卷烟生产企业为例，该企业生产作业现场存在产品标识模糊、生产资料摆放保存无序等问题，为提高设备运转工作效率、保证卷烟生产各环节交接效率，该企业决定应用6S管理办法，设置6S管理样板部门，组织各部门管理人员、生产班组等学习管理经验，结合本部门具体情况制定本部门6S管理办法，并将6S管理考核结果纳入到企业季度年度考核体系，督促各部门人员约束规范工作行为，营造严谨高效、精益求精的工作氛围，为提高卷烟产品质量奠定良好基础。
其次，完善产品生产和质量检验标准。
卷烟生产企业可通过构建产品质量标准体系，促使工作人员能够严格按照卷烟生产相关标准规范进行生产操作，推进卷烟生产标准化、规范化。
卷烟生产企业可根据实际情况在对应岗位处设置操作标准流程看板、物品摆放标准规范看板、常见质量问题看板以及持续改进反馈看板，将标准化生产操作深植于操作人员心中，促使产品生产效率和质量提升。
最后，完善卷烟产品检验制度。
卷烟生产企业可根据实际需要采用多种检验制度，构建生产车间质量管理体系，保证卷烟产品质量。
例如：卷烟生产企业可对每批卷烟产品进行抽样检测，根据检测结果对此批卷烟产品质量大概判断，但因抽样检验不能完全真实反馈产品质量，所以还需要设置生产机台自检、互检，生产班组之间互检，管理人员抽检等检验方式，保证卷烟产品质量检测全覆盖。
新时期对卷烟企业质量管理工作的思考
新时期对卷烟企业质量管理工作的思考随着国内烟草行业对品质安全的日益重视，卷烟企业面临着越来越多的质量管理挑战。
在新时期下，卷烟企业需要加强质量管理，提高产品安全品质，保证消费者权益，同时不断推进科技创新和管理升级。
本文将探讨新时期下卷烟企业质量管理的重要性，需要考虑的因素以及卷烟企业提高质量管理的方法和措施。
1. 提高品质安全水平品质安全是所有产品生产和销售的核心问题，也是卷烟企业质量管理工作的核心部分。
卷烟企业必须坚持以消费者需求为导向，不断完善质量管理体系，加强质量监督和检测，确保生产的卷烟产品符合国家和行业标准。
2. 保证消费者权益消费者是卷烟企业重要的利益相关方，卷烟企业必须根据消费者的需求和偏好，提供更好的产品和服务，同时遵循诚信经营原则，保障消费者合法权益，提高消费者满意度和忠诚度。
3. 符合国家法律法规要求卷烟企业必须遵守国家烟草行业法律法规和相关标准要求，确保生产和销售的卷烟产品合法合规，涉及到生产和销售环节的所有细节都必须符合各项法律法规要求。
4. 塑造企业形象质量管理工作对于卷烟企业形象的塑造至关重要。
只有卷烟企业坚持不懈地加强质量管理工作，才能提高产品质量和安全性，保证卷烟企业赢取消费者信任，塑造良好的企业形象。
需要考虑的因素1. 竞争环境趋于激烈随着中国烟草行业的日益开放及市场竞争的加剧，卷烟企业的质量管理工作越来越需要有效应对新形势下的市场竞争和消费者需求，不断推动品质和创新提升，以不断满足目标消费者群体的需要。
2. 技术创新快速发展技术创新，对于卷烟企业提升品质安全水平，提高生产效率和降低成本，推动卷烟行业转型升级等具有重要意义。
卷烟企业需要注重“人、财、物”要素的平衡发展，以提高企业的品牌竞争力和市场占有率。
3. 消费者理念的改变消费者心理的变化表现在喜好的变化、媒体接触渠道的变化、知识层次的提高等等。
因此，卷烟企业必须对消费者的品位、观念和文化消费进行深刻的研究和洞察，根据不同的消费群体需求推出适合的产品和服务。
新时期对卷烟企业质量管理工作的思考
新时期对卷烟企业质量管理工作的思考随着经济的不断发展和社会的不断进步，卷烟行业作为烟草行业的一部分，也面临着新的挑战和机遇。
新时期的卷烟企业质量管理工作变得更加重要，要求企业在产品质量管控、质量管理体系建设、质量管理水平提升等方面进行深入思考和持续改进。
本文将从新时期对卷烟企业质量管理工作的重要性、现状及存在的问题、有效的解决途径等方面进行探讨和思考。
1. 市场竞争激烈。
随着市场经济的发展和国际贸易的日益频繁，卷烟行业面临着来自国内外的激烈竞争。
产品质量是企业生存和发展的基石，而质量管理工作的水平直接影响着企业的市场竞争力和品牌形象。
2. 消费者需求多样化。
随着社会经济的不断发展，消费者的需求也在不断变化和多样化。
消费者对卷烟产品的质量和安全性要求越来越高，卷烟企业如果无法满足市场需求，就会面临被淘汰的风险。
3. 法律法规日益严格。
随着我国食品药品监管法律法规的不断完善和严格执行，卷烟企业的产品质量管理工作也要受到更加严格的监管。
企业如果不能严格依法依规进行产品质量管理，就会面临法律风险和经济损失。
二、现状及存在的问题1. 一些企业重视生产而忽视了质量管理。
一些企业在面对市场竞争时，过分追求产量和市场份额，而忽视了对产品质量的管理和控制，导致产品质量不稳定，安全隐患较大。
2. 质量管理体系建设不够完善。
一些企业虽然建立了质量管理体系，但在实际执行过程中存在管理不规范、标准不统一等问题，导致质量管理效果不佳。
3. 企业对质量管理工作的投入不足。
一些企业由于种种原因，对质量管理工作的投入不足，导致质量管理人员缺乏专业技能和经验，无法有效地开展质量管理工作。
三、解决途径1. 加强对质量管理工作的重视。
企业要树立“质量是生命”的理念，将质量管理工作纳入到企业的战略规划和发展计划中，加强对质量管理工作的重视和投入。
2. 完善质量管理体系。
企业要依据ISO9000系列国际标准，建立完善的质量管理体系，明确质量管理的责任部门和人员，建立科学的质量管理流程和制度，确保质量管理工作的规范和高效进行。
体系管理在卷烟厂的建立及运行
现代国企研究 2019. 5（下）184摘要：为了实现体系管理在卷烟厂中的有效应用，首先分析了传统管理模式存在的问题，明确了体系管理模式建立的必要性，随后从四个方面阐述了体系管理建立与运行，从而得出结论，为了实现卷烟厂可持续发展，必须要充分发挥体系管理优势，提高管理水平。
关键词：体系管理；卷烟厂；三合一管理体系；生产链付 昊体系管理在卷烟厂的建立及运行体系管理是目前比较常见的企业管理模式，尤其是卷烟厂，体系管理模式得到广泛应用。
体系管理有利于提高卷烟厂管理规范化，为之后的生产、管理环节奠定基础，提高卷烟厂的经济效益。
但目前体系管理在实际应用的过程中依然存在一些不足，对卷烟厂管理质量带来了一定影响，这对于生产管理而言也是一个非常关键的影响因素。
所以，为了发挥出体系管理的作用，必须要有一个完善的体系管理制度。
一、传统体系管理存在问题（一）生产组织流程不连贯卷烟厂内部的生产组织流程，如果是月生产方案，一般是以市场供需为前提进行制定，再对卷烟厂内部生产总值进行考虑，将生产方案在实践中予以落实[1]。
现如今，生产管理机制实践的过程中，面临的核心问题在于各个生产流程之间不连贯，若生产组织存在不足，便会增加生产链上游产品数量，影响到后续产品生产。
因为生产和市场信息可能不对称，致使生产期限被延长，卷烟厂的经济耗损较大，影响资源合理分配。
（二）生产管理模式落后目前，卷烟厂所使用的生产管理模式依然以粗放型为主，其主要原因在于内部管理工作落实不深入，管理人员缺乏体系管理观念，管理模式与市场发展趋势不统一，影响了生产、管理的规范性。
（三）质量控制有待加强卷烟厂所使用的生产技术，对其进行质量控制的过程中，因为个别设备管理工作并没有得到落实，致使最终产品质量不统一，无法保证生产的稳定性。
此外，卷烟厂生产链缺乏持续性，运行期间面临无法控制的问题。
所以，针对现有生产工艺质量控制必须要进行强化。
二、体系管理在卷烟厂的建立及运行（一）构建质量、环境与职业健康为核心的管理体系卷烟厂内建立这种三合一管理体系，一方面能够达到节能减排的要求，减少生产过程中污染物的排放，另一方面也能够推动经济发展，因为该管理体系是一种新管理形式，卷烟厂为了实现自身经济的飞跃发展，必须要从产品质量、生产环境以及职业健康三个方面着手加强安全管理。
试论烟草企业的全面质量管理
试论烟草企业的全面质量管理作者：余琳来源：《山东工业技术》2018年第16期摘要：随着社会的发展，时代的进步，烟草企业得竞争也逐渐走向全球化的趋势。
这就意味着，我国的烟草企业将从国内走向国际，将面临更大的市场，更激烈的竞争。
所以，想要使我国的烟草企业能够持续稳定发展，就必须从烟草企业的全面质量管理方面入手，保证质量才能稳定发展。
本文将对我国烟草企业全面质量管理方面存在的问题进行分析，并结合社会发展趋势为我国烟草企业提出一些全面质量管理对策。
关键词：烟草企业；全面质量管理；对策DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2018.16.1860 引言如今，想要立足于在这个瞬息万变的时代，唯有质量不变才能使企业持续发展，质量就是竞争的实力。
作为烟草企业，最重要的就是满足吸烟的消费者，而消费者注重不仅在于包装、销量、价格等，更注重的是烟草的质量。
所以，只有不断地提高烟草的质量，为消费者提供优质的产品，才能有效提升烟草企业的绩效，进而推动我国烟草企业持续发展。
1 我国烟草企业质量管理存在的问题全面管理是把企业的研制治疗、维持质量、提高质量的内容统一起来构建的一种管理体系通过对市场需求的研究、设计、服务等，以最经济的水平来满足消费者并促进企业发展。
目前，我国大多数烟草企业的质量管理体系都已经实行了十多年，体系实行效果也有成效，提高了企业的管理水平的同时也提升了企业在市场上的竞争能力。
但还存在些许企业的市场竟能能力不足，他们缺乏市场压力以及竞争动力，所以导致这些烟草企业的绩效并不理想。
首先，企业的领导者没有起到较好的领导作用，其次是没有科学合理的管理体系，再者就是企业员工工作状态不积极，这些都是影响企业发展的主要因素。
2 烟草企业的全面质量管理的对策2.1 烟草企业高层领导要引领企业发展烟草企业的发展方向取决于企业高层领导的引导方向，所以，烟草企业中的高层领导背负着企业未来发展的重要使命。
烟草企业的领导应该以提高质量为根本，以促进企业持续发展为目标科学合理的为企业制定经营战略。
质量管理体系在烟草企业中的运用
质量管理体系在烟草企业中的运用摘要：在市场竞争日趋激烈的时代，企业要想取得理想的利润，决不能单纯依靠产品价格的上涨，而是要注重从自身做起，力争以高效科学的管理流程来降低成本，提高生产质量。
质量管理体系就是在这种背景下诞生的一种管理模式。
其通过进行一系列的改革活动，提升产品质量在企业生产运行中的地位，最终实现减少不合格产品，降低企业运营成本之目的。
质量管理体系在烟草企业运行已经有比较长的时间，为整个公司的发展做出了不可磨灭的贡献，但是随着运行的逐步深入，一些深层次的问题也逐渐显现。
笔者在长期研究理论学习的基础上，结合公司的实际情况，对于质量管理体系在烟草企业中的发展运用提出一些完善的建议。
关键词：质量管理体系；烟草企业；执行力1质量管理体系对于烟草企业的重要意义所谓质量管理体系，指的是主要关注于产品质量领域的指挥与控制团队的管理架构。
它是在企业内部组建的，以强化质量管理为目标的特殊管理模式，也可以称之为企业的一项战略决策。
该体系通过将企业资源与产品生产过程的优化组合，将企业的整个生产运营过程都纳入到为质量提升的目标中来。
烟草企业实施质量管理体系的意义非常重大，首先表现在有助于提升企业的竞争力。
在烟草企业中，实施质量管理体系规范了企业从卷烟设计开发、卷烟原料和材料的采购、产品检验、卷烟生产和销售等全过程的各项质量管理活动，并通过对其进行制度化和标准化，进一步规范企业内部的各项质量管理相关活动，确保自己的产品能够在激烈的市场大潮中保持强劲的竞争力。
其次表现在提升企业的运行效率，使企业适应时代发展的潮流。
在当今时代，企业的发展与外界有着千丝万缕的联系，任何一点貌似不相干之事物的变化都可能引起企业发展的巨震，由此给企业带来无法估量的损失。
而要想减少这种损失，就必须要依靠提升企业的管理层次，明确管理职责，加强管理监督，使烟草企业的运行更加规范、有序。
第三是有助于烟草企业同国际同行之间的相互交流。
在经济全球化愈演愈烈的背景下，那些有实力的企业纷纷力求开拓海外市场，烟草企业亦不例外。
湖南中烟四平卷烟厂_企业报告(业主版)
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价评审结果公告
2023-03-23 2023-03-02
本报告于 2023 年 08 月 17 日 生成
4/18
重点项目
项目名称
中标单位
中标金额（万元） 公告时间
TOP3
湖南中烟四平卷烟厂传动件类 常德市智诚自动化 (2023002) 通用件类库内比质比 科技有限公司
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价评审结果公告
TOP4
湖南中烟四平卷烟厂工具类 (220707)通用件类库内比质比价
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评审结果公告
*按近 1 年项目金额排序，最多展示前 10 记录。
2023-03-06 2022-09-09 2022-11-09 2022-08-25 2022-12-22 2022-08-25 2022-09-29 2022-12-28
（3）电力工业专用设备（4）
重点项目
项目名称
中标单位
中标金额（万元） 公告时间
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库内比质比价评审结果公告
TOP10
湖 南 中 烟 四 平 卷 烟 厂 轴 承 类 长沙市佳信机电有 (220704)通用件类库内比质比价 限公司
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评审结果公告
*按近 1 年项目金额排序，最多展示前 10 记录。
2023-03-21 2023-03-22 2023-03-02 2022-11-09 2023-02-23 2022-09-08 2023-04-26 2022-10-28 2022-08-25
1.3 项目规模
1.3.1 规模结构 近 1 年湖南中烟四平卷烟厂的项目规模主要分布于小于 10 万区间，占项目总数的 100.0%。500 万以 上大额项目 0 个。 近 1 年(2022-09~2023-08)：
卷烟工业企业全面质量管理探究
卷烟工业企业全面质量管理探究摘要：对于卷烟工业企业而言，质量是其得以生存和发展的核心保障，同时科学、规范、有效的管理是推动烟草工业企业高质量发展的源泉。
提高卷烟卷制质量是现阶段卷烟工业企业最主要的问题之一。
而全面质量管理对于企业而言不仅仅是一种方法，它还是一种科学的思想体系，有助于提升企业核心竞争力，是企业高质量发展的必要因素。
关键词：卷烟工业企业；全面质量管理；卷烟卷制；高质量发展1卷烟工业企业全面质量管理的概念卷烟工业企业的全面质量管理是指以质量管理为核心，以企业各部门协同合作为基础，以全员参与为根本，运用科学的、规范的、专业的管理的技术和方法，研发和生产使得消费者满意的卷烟产品管理活动。
这个定义中包含了以下三个方面的内容：首先，“全面”一词是相对于统计质量控制中的“统计”而言，要生产出达到工艺质量要求的卷烟产品，需要全面的考虑客观因素，综合运用各种方式方法，全面全方位的提高产品质量；其次，“全面”还包含了卷烟制造的生产过程，即产品的最终质量受到生产过程中各环节工艺的影响，因此需要进行全面的过程控制以提高卷烟产品最终质量水平；最后，质量是建立在让消费者满意水平基础上，只有将“生产管理”与“客户满意”完美统一，全面质量管理才有实际意义。
2.卷烟工业企业全员质量管理全员质量管理体现的是质量管理的全员性要求，卷烟产品质量的优劣综合反映了工业企业生产和管理水平的高低，企业中任何一个环节、任何一个员工的工作质量，都会对产品质量产生不同程度的影响。
因此，对于卷烟工业企业来说，质量管理人人有责，无论是管理者还是生产一线工人，都要遵循企业质量责任制将质量方针贯穿于本职岗位中，积极的参与到企业质量管理和持续改进活动中。
因此，全员质量管理要求企业做好以下两方面工作来发挥人的主观能动作用：（1）明确划分各职能部门、各车间、各岗位质量职责，按照岗位责任大小进行相应的授权管理，激发员工参与质量管理的积极性和创造性。
这样能够从根源处控制质量，通过员工自己衡量成绩来树立和促进对产品质量的责任感，通过员工的创新提高企业的应变能力来满足市场对产品质量的需求变化。
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烟草企业综合质量管理体 系研究
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以四平卷烟厂为例证
邢 德 秋
（ 湖 南 中烟工业有 限责任公 司四平卷 烟厂 ，吉林 四平 １ ３ ６ ０ ０ ０）
摘 要 ：各 企业 尤其 是工 业企 业 （ 卷 烟厂 ）面临 着多种 管理体 系、 多种 管理 工具 并存 和 交叉 的状 态 ，这 对原 来 以Ｉ Ｓ ０９ ０ ０ ０ 质量 管理体 系为基 础 的管理 架构产 生 了回避 不 了的 冲击 。 因此 ，在 企业原 有的 Ｉ Ｓ ０９ ０ ０ ０ 质量 管理 体
兼 容性问题 ，各种 管理体系导致 的重复劳动 问题 ，管理体
２
目标 驱 动 打造综合质 量管理体 系是为 了更好 、更快 、更高标准
地实现各级 目标 。四平卷烟厂根据 自身特点 ，运用 Ｓ ＭＡＲ Ｔ
原理 、结合 卓越绩效 的要求 ，应用 平衡计分 卡的思想 和理 念 ，从财务 、顾客 、内部运营 、学习成长４ 个维度 ，成 本控
系的基础 上 ，通过 对产 品 、质 量 、过程 、服 务 、顾 客 、审核 等 内涵 的延伸 ，使 其 实现真 正 的 “ 综 合质 量 管理
体 系”是迫在 眉睫 的问题 。
关键 词 ：烟 草企业 ； 质 量理 管理体 系 ；标准运 营 ；流程 体 系 中图分类号 ：Ｆ ７ １ ５ 文献标识 码 ：Ａ 文章 编号 ：１ ０ ０ ９ － ２ ３ ７ ４（ ２ ０ １ ３）２ ６ — ０ １ ４ ４ — ０ ４
最终使 目标结果 的实现成为 系统趋势发 展的必然结果 ，使 目标 管理 的控 制力 得 到 了进一 步 加强 。其 次 ，在 评 价体 系设 计上 ，在关 注结果 的评 价的基础 上 ，高度注 重 目标项
目实施过程变量 的跟踪 与评 价 ，对 目标 项 目实施 过程和效 果 评估记 录提 出明确 的要求 ，真正实 现使 目标管 理从 结果 考 核 向过程控 制与结果并 重转移 ，做 到 了既客 观又不失公 正 ，既给各部 门传递相 当的压力 ，又能充分调 动各部 门的 积极性和 主观能动性 ，并鼓励创新 和持续改进 ，最终达 到 “ 三个结合 ” 即年度考 核 、季度评 价和月度 经济责任制 考 核相结合 、职能部 门监控考核 和监察部 门监 督相结合 、结 果考核和过程监控相结合 。 目标 管理上除抓住 指标体 系 、评价体 系设计这 两个关
在全行业 “ 卷烟上水平 ”的磅礴进程 中 ，国家局 又掀 起了 “ 管理创一流 ”的新 高潮 。 “ 管理创 一流 ”活 动是在 新 的发展形 势下 ，更好 地适 应行业企业 管理 向更高 层次 、 更高水 平迈进 的一项重要举 措 。为 了加快这个进程 ，国家 局 、各 省级局和 中烟公 司 ，都在 引进 管理工具 、创 新管理 体 系上 做足文章 ，例 如集 中优势兵力 ，开展 了 “ 九个专项 管理课 题”的研究 。 目前 ，各企业尤 其是工业企 业 （ 卷烟 厂 ），面临着多种 管理体系 、多种 管理工具并存 和交叉 的 状态 。这对原来 以Ｉ Ｓ ０ ９ ０ ０ ０ 质量管理体系为基础 的管理架构 产 生了 回避不 了的冲击 ，主要体 现在 ：多 系统 、工具 间的
系多头 、支离破碎 、管理数据不 能共享 问题 。这些现状大 大地迟滞 了行业 的 “ 管理创一 流”步伐 ，也 给各基层企业 带 来较大 的管理 成本和诸多管 理上的不顺 畅。因此 ，在企 业 原有 的Ｉ Ｓ ０ ９ ０ ０ ０ 质量管理体系的基 础上 ，通 过对产 品 、质 量 、过程 、服 务 、顾客 、审 核等 内涵 的延 伸 ，使其实 现真 正的 “ 全员 、全要素 、全过 程 、全覆盖 ” ，并作为承 载其 他各种管理工 具 、管理体 系的平 台，亦 即 “ 综合质量管 理 体系”是迫在眉睫的问题 ，更是一种有益 的尝试 。
１ 战略牵 引
战 略牵 引是 在企 业 战 略规划 内 ，在价值 体 系 的指 做相 应 的决 策 。四平 卷烟厂拟在 “ 十二五 ”规划 期间 ，通过逐 步构建
特色综合 质量管理体 系 ，着力提 高企 业管理水平 和卷烟生 产制 造水平 ，将管 理工作全方位 地推 向精细化 、优质化 ， 力争 在较短时 间内 ，把企业 打造 成管理具有鲜 明特色 、市 场需 求响应快 速准确 、 “ 桥 头堡”作用显著 、东北领 先 、 行业先进 的中型现代化卷 烟生产制造 中心。在综合质 量管 理体 系平 台上 ，四平卷 烟厂着重打造市 场响应能力 、发展 规划能力 、领导运作能力 、过程 控制 能力 。
２ ０ １ ３ 年第２ ６ 期
（ 总 第 ２ ６ ９ 期 ）
中 １ ０ 凰 ｛ ¨ 高 ＾ Ｈ ｆ 瓤竣 ” ｌ ｒ ｅ ｃ Ｈ 鸯 ｝ ¨ ？ Ｅ ｌ ｝ Ｓ ；
（ Ｃ
ｕ ｍｕ ｌ ａ ｔ ｉ ｖ ｅ ｔ ｙ ＮＯ． ２ ６ ９）
Ｎ Ｏ － ２ ６ ． ２ ０ １ ３
制 、客 户价值 、质量控 制 、效率 指标 、物 流指标 、安全 生 产与环保控 制 、信息 资本 、政工 目标等方 面对 目标体 系进 行设计 ，注重指标 的科 学合理性 、可操作性 ，量化指标 占
比达 到 ９ Ｏ ％以上 。
首 先 ，在 指标 体 系设 计上 ，通过 不 断探 索 和 持续 改 进 ，正 逐步实现从 指标 控制 到参 数控制 的转变 ，针对 卷烟 产 品生 产 、质量控 制关键过程 、核心管理 、业务流程 的关 键节 点增设过程控 制参数 ，让整个 目标控 制的落脚点 和发 力点 聚焦在更加科 学有效 的控制过程参数 的发展趋势 上 ，
键节 点外 ，具体 围绕 目 标制 定 、 目 标分解 、 目 标 分析与调 整 、目标评价 四个方面 展开。 目 标 的制 定要体现 行业 的发 展方 向、公 司的战略重 点 、工厂和部 门 的工作 重点 ； 目标 分解要体 现层 层分解 ，覆盖至各级 部 门和每个 岗位 ，同时