技术部2010工作总结2011工作计划
2010年工作总结及2011年工作规划
2010年工作总结及2011年工作规划2009年生产技术科在矿领导班子的指引下，克服人员不足、整体业务水平低、井下掘进头多、回采工作面多、并且搬家撤面频繁等诸多不利因素，有条不紊地开展技术业务工作。
回顾2010年有收获，也有工作中的不足。
2009年处在二矿建设的关键时期，从井筒装备到-480主水平开拓，-356辅助水平急倾斜采煤工作面的准备回采。
我们技术科人员从未接触过这么多复杂、新鲜的知识和开采方式，只有边学边干，向老专家和现场工人师傅请教，使自己的业务知识水平短时期内得到提高。
钻探方面：2009年年初主井从-356至-480积水达到1600方，主井排水系统已经撤除，面临着安装井筒装备，技术科经过论证设计了从副井车场往主井筒打钻孔放水的方案，两个班24小时不间断施工，达到如期放完水的目的。
使井筒装备提前安装完成。
钻机队开展日常工作，如探煤、探放水、贯通距离的钻探等。
由于钻机队成立晚、无固定人员、人员少、业务不精，科里要求以老带新、多学习的措施，使整体业务水平得到提高和进步。
地质测量方面：地质和测量是一个矿井的最基础技术工作。
地测技术人员及时紧跟现场进行地质编录，有地质构造及时通知采掘单位调整施工方案。
每月根据月度生产作业计划对采掘头面分析并下达水文地质预报，在工区技术员编写作业规程前10天提交地质说明书。
导线及时测设到迎头，做到每站导线复测和平差，使导线精度能够达到贯通要求。
拐弯巷道及时提供施工大样图，及时下达贯通通知单。
根据导线点和揭露的地质构造及时填绘采掘工程平面图。
作业计划方面：每月根据井下实际召开月度计划会，尽量根据计划精心组织生产。
由于-480主水平地质资料不详，设计方案更改多，一年内多次、频繁编排首采区开拓计划。
并且编制年度生产作业计划。
开拓方案制定、设计方面：面对矿井地质条件复杂多变，我们积极参与讨论制定修改矿井整体开拓方案，局部的、小设计和开拓，尽量做到方案优化合理。
规程编制及审批方面：技术科提供设计，指导工区技术员编写符合现场的、切合实际的作业规程，技术科预审把关后，再组织各职能科室技术人员集体会审。
2010年工作回顾总结及2011年工作计划与总结
2010年工作回顾总结及2011年工作计划与展望1.2010年工作回顾与总结1.1. 2010年公司专项设立了安全环保部门，在近一年的时间下来，我部门做了一定量的、有用的工作，在安全隐患的整改、安全事故的预防、各项安全制度的补充、建立健全及各类安全环保台帐的建立健全和严肃职工纪律方面做了大量有用工作，在有效推动企业健康快速稳定的发展上，努力奉献着自己的力量。
1.2 .在完善公司各项规章制度方面，持续出台了相应的文件和通告，有效地填补了在管理上的空缺。
1.3 .在建立健全各类安全环保台帐方面，陆续设立了《安全巡查台帐》、《安全事故管理台帐》、《安全教育台帐》、《安全教育卡》、《事故调查报告》等。
1.4.安全教育方面。
1.4.1.大型安全教育进行了5场，专项安全教育进行了4场，部门内部安全教育进行了3场，专题考试进行了2次，影音资料播放教育累计8小时，并要求写观后感。
1.4.2.自安全教育工作展开以来，安全环保部联合人力资源部动员全厂职工学习安全教育知识。
编撰的《员工安全教育读本》资料基本配发到所有参加培训的人员，人手一本。
安全工作重于泰山，安全为了生产，生产必须安全。
化工安全生产禁令、规定、制度是化工行业安全生产长期实践的经验总结，是沉痛事故教训的反思，也是无数化工行业干部、职工等相关工作人员长期心血的凝练。
建立健全和执行安全生产责任制，就是使安全工作纳入生产经营管理活动的各个环节，实现全员、全方位、全过程的安全管理，从而保证安全生产工作正常有序的进行。
作为安全环保部门，身兼全厂生产安全重任，维护各岗位工艺流程正常运转，设施安全工作正常运行。
从自身角度来讲，无外乎责任重于泰山，而确保生产正常有序进行，又与厂区员工有着密切而无法分割的关系。
本次组织全厂职工进行安全培训教育，其目的与意义都有着重大深远的影响。
这不仅仅是公司的利益，同时也是维护我们每一位职工的人身安全。
推行《安全作业证》的设立及考试的初衷目的其意义并不在于培训考试拿证，更多的是希望各职工能将安全意识熟记于心，遵守操作规程。
2010年工作总结及2011年工作计划
2010年工作总结及2011年工作计划光阴如梭，时光荏苒。
2010年就要成为历史了，内心不禁感慨万千！转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢领导给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。
一年来，我始终坚持努力工作，按时完成工作任务。
严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作：认真收集班组工作要求信息，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
在领导与同事们的关心、支持和帮助下，2010年取得了工作圆满的完成任务的好成绩，得到部门、班组领导的肯定。
一年来我的主要工作成绩有以下几点：一、运行、维护管理1、生产制度的制定：生技部自上至下全体人员都形成了共识------一个现代化的企业必须有严格、合理的管理制度，做到有章可循，有法可依，以制度管人。
生技部的首件任务是制定生产管理制度和修编有关设备运行规程。
管理制度包括：《岗位职责》、《交接班制度》、《运行维护制度》、《事故应急预案》、《工作票制度》、《设备缺陷管理制度》、《培训制度》、《110kv变电站运行规程》等。
2、运行管理：结合以往运行经验和有关新行管理规定，重新对运行现场主要生产记录表格、记事本进行编排并投入使用，规范有关生产术语。
注重运行人员责任心和技术水平的培养3、维护管理：由于风电厂机型较多，运行维护项目繁多，检修人员素质及检修公益水平参差不齐，造成设备暴露的缺陷较多。
维护一改过去“头痛医头，脚痛医脚”的现象，根据设备的具体情况分别进行预见性检查和维修，真正做到防范于未然，对设备的控制性大大加强。
企业IT2010年度工作总结及2011年工作思路及工作目标
2011年信息部工作总结暨2012年工作计划2011年是欧贝黎发展史上突飞猛进的重要一年，公司主体迅速扩大，销售额跨越式发展，投资行业呈现多样化。
通过在岗位上刻苦钻研专业知识，认真总结经验，不断提高工作水平，我勤奋踏实的完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项工作任务。
现将我这五个月来的工作情况汇报如下：第一部分：2010年工作总结汇报一、计算机硬件、软件管理此项工作主要包括公司计算机硬件的维护，管理、采购申请、并保证计算机及相关网络产品的正常工作。
计算机软件的安装及维护，解决软件在使用过程中出现的问题，操作系统安装维护，防治计算机及网络病毒感染，防治木马程序网络入侵及资源共享设置等。
在进行此项工作时，我态度主动热情，服务快速周到，技术精益求精，多次受到公司领导、同事的褒扬。
自8月中旬至12月31日，共处理计算机硬件、软件故障及问题208次。
二、办公设备管理此项工作主要包括公司传真机3台，打印机10台，复印机1台日常的管理维护工作。
常见的故障问题有，缺粉，卡纸，不能共享打印等。
在耗材产品的选用上我严格把关，某公司两次用假冒劣质耗材产品企图以次充好蒙混过关，被我当场予以拆穿。
根据故障处理统计，公司办公大厅经常出现不能共享打印的故障，我分析查找出原因，提出合理化建议，申请购买一台HP P2055dn 型激光黑白网络双面高速打印机，解决了长期存在的共享打印故障，同时解决了办公大厅打印效率低的问题，并且双面打印可节省一倍的纸张，压缩了公司的办公经费。
自8月中旬至12月31日，共处理办公设备故障及问题42次，及时有效的保障了办公系统的运行。
三、通讯及办公网络的维护此项工作主要包括公司网线及电话线路的安装、变更、维护、报修等。
常见的问题有新员工安装电话线路，变更电话号码，电话杂音，网络不通，IP地址分配等。
在信息管理资料档案诸多不完备的情况下，我克服困难，从头收集资料，认真进行整理、归档。
完成公司《网络分布平面图》、《电话分布平面图》、《视频监控分布平面图》的绘制，完成《机房电话号码对应登记表》、《机房服务器设备对应登记表》的登记编订。
技术处2010年工作总结及2011年工作计划(1)
票管中心技术设备处2010年工作总结及2011年工作计划2010年是集团公司持续发展的一年。
在集团公司和中心的正确领导下，技术设备处认真学习、深入贯彻落实科学发展观，充分调动职工工作的积极性，全面提升工作能力和服务质量，为服务于各个部门做出积极贡献。
技术设备处围绕集团及中心2010年主要工作要点实施工作，其主要工作总结如下：一、做好线路调整优化工作根据集团优化线路的统一安排及要求，为配合好各客运站的工作，对各结算室所属的8个客运站，27条线路编号以及相关的车辆编号、车载机号、人员工号进行了相关调整。
在接到集团及中心通知后，技术设备处按照调整方案积极展开工作，与相关部门进行沟通，对IC卡和零钞管理系统进行程序调整。
在时间紧任务重的情况下，相关人员放弃节假日休息加班加点努力工作，使调整能够顺利完成，为结算室日后开展工作打下了良好的基础，保障了结算室的日常工作能够顺利进行。
二、对IC卡网络数据上传系统进行升级改造，使IC卡系统实现了光纤传输。
由于IC卡系统数据传输技术落后，造成故障频繁，给使用相关结算室带来很多不便，影响了日常数据的上报工作。
根据中心工作安排，完善公交IC卡系统网络，技术设备处对现有的IC卡系统网络资源进行了全面调研，并与明珠卡公司进行了沟通，根据明珠卡公司的建议，技术设备处提出了对富国、华东路、张前路三个结算室改造IC卡数据上传线路的建议，同时向集团公司申请对IC卡系统网络进行改造。
系统调整完毕后，各结算中心的IC卡数据上传全部调整为光纤传输，相比于以前的点对点传输，光纤传输速度更快，安全性更高，大大的提高了工作效率。
三、更换结算和售票两大系统的服务器，更好满足工作需求，提高数据的安全性。
中心所属的结算和售票两大系统在用的服务器使用年限长，工作量大，发生故障的时候维护难度很大，已经不能满足现有的工作需要。
十月底，在明珠卡公司的大力协助下，技术设备处对在用的九台服务器进行更换。
相关工作人员加班加点，在确保日常工作的前提下，只用了三天的时间，把所有设备更换完毕，经过了一个星期的跟踪观察，所有更换设备运行正常。
2010年度工作总结及2011年工作计划书
2010年工作总结及2011年工作计划2010年在科技公司各部门以公司年初制订的工作计划为指导，紧紧围绕公司的经营方针开展工作，以质量为生命服务于生产，服务于市场，在全体员工的紧密配合下，经过一年的辛苦打拼，科技公司也取得了一些成绩，虽然和年初确定的经济目标存在一些差距，但整体上在朝着好的方向发展。
为了更好地认识到实际工作中的缺点与不足，以便于下年度生产、施工、销售各项工作的顺利实施，特将本年度工作总结如下：一、经济指标完成情况：2010年公司执行以销定产的生产模式，截止12月20日共计生产：玻化微珠保温砂浆吨抗裂抹面砂浆吨聚苯颗粒胶粉料吨共计生产砂浆吨2010科技公司销售情况产值万元，其中工程万元，材料销售万元。
本年累计回款万元，占应收款项的，其中，工程欠款万元，占应收款项的%，材料欠款万元，占应收款项的%在资金回笼方面，主要是攀枝花材料销售款回款较少，其次南充马店花园项目因结算问题尚未解决，导致工程款的拖延。
影响了公司的整体资金回收计划。
二、2010年科技公司主要工作：1、重点抓生产管理，强化内部管理，增强员工责任心。
2010年生产工作中，由于各种因素影响，职工队伍不太稳定，给生产管理带来很大压力。
针对厂内新进员工操作流程不熟悉，组织纪律性差、工作差错率高等不良现象，我们进行了岗前安全及操作技术培训，规范了操作流程，并进行了有效监控；及时制定了系列措施，强化内部管理与考核，对各岗位均细化了岗位职责，制定了具体的考核办法，做到了奖惩有据，增加了员工责任心；另一方面，我们加大对制度及责任的落实、执行和监督力度。
定期召开现场会，不断提出生产现场的不足及整改办法。
完善了事故分析制度，出了问题坚决分析并进行考核，使员工的精神面貌及工作方法、工作责任心有了明显改善，工作效率不断提高，现已基本上都能胜任各自的岗位工作。
今年，在全体员工的努力下，厂内各项工作都能够顺利开展。
通过加强生产计划性管理，现在能够保证及时供货，产品合格率达到95%以上，全年无重大安全、质量事故。
2010年度技术部工作总结
2010年度技术部工作总结转眼2010年已经过去，公司在各个方向都呈现了蓬勃发展的势头。
整个技术部的运转是正常的，严格执行了公司的管理制度。
并始终把各项技术任务和产品质量放在首位，下面对工程技术部2010年的工作情况作一个简单的总结，并请各位领导和同事提出意见。
一、2010年完成的主要工作内容1.1、2010年我公司大大小小承接了13个项目，总工程承接量为3490吨，外协加工总费用为80.6万，在图纸到达技术部后，技术部尽快全面展开工作，对图纸进行审核，细化，提材料清单等陆续工作，并按时下发生产部制作。
1.2、在图纸细化完毕后及时对我公司生产员工进行技术交底，让每个人了解并熟悉我们的产品和图纸，按照我公司的规范及质量要求完成各个产品。
1.3、各个项目制作过程中勤于指导，在制作过程中发现不规范，错误的地方及时进行纠正，并对产品的质量进行跟踪，减少避免错误的发生及成本的浪费。
1.4、2010年1月至3月份主要产品加工在******公司制作，技术部在做好本职工作以外并监管生产部下料班组及产品的外协加工等工作，尽职尽心完成各项工作，并确保正确无误。
1.5、2010年4月份开始我们搬到新公司，由于新公司规模扩大，生产制作人员增加，原公司的管理人员明显不足，各部门都存在人才奇缺的严重不足，技术部门也不例外。
但是在公司领导的强大支持下，在公司综合部的大力协助下，为技术部招聘了几位技术人才，然而由于新人对公司的产品不熟悉以及专业基础知识的薄弱，开始起的培训任务还是比较重。
不过，相信在公司领导的支持下，我部门会克服困难，排除问题，使我部门的技术人员在专业技术上飞速提高。
1.6、由于原公司生产部的下料班组由技术部直管，所有下料清单、图纸、下料排版、钻孔等工序全部由我技术部直接负责，新公司扩大后我技术部人员不足，把此部分陆续移交至生产部自行管理，并对生产部下料主管进行排版及如何提高钢材利用率等技术技能精心培训。
1.7、2010年4月至10月我公司进行ISO9001的体系认证，在体系认证期间，由技术部协同编制了《抛丸及油漆作业指导书》、《下料作业指导书》、《拼装作业指导书》、《焊接作业指导书》、《产品包装发运作业指导书》、《操作手册》、《检验规程》完善了图纸等技术文件管理并制定技术文件管理制度，并最终编制了《焊接工艺评定报告》，使我公司的质量体系及管理水平又提升一个阶段。
2010年度技术质量工作总结及2011年工作打算
2010年度技术质量工作总结及2011年工作打算在公司及相关职能处室的指导关心下，安装处2010年度技术质量工作取得以下绩效，总结如下：一、积极参加培训学习满足工程需求2010年安装处共有54人参加五大员的培训取证，39人参加各类适应性岗位培训，12人参加北京市质量协会组织的北京市《建筑长城杯》评审标准的培训学习，10人参加广联达组的造价软件应用培训，6人参加北京市劳动力管理员培训，2人参加北京市工期定额的培训学习，2人参加中建协项目管理委员会组织的IPMP国际工程项目经理（B级）培训认证，40人参加公司组织的信息化应用软件的操作培训。
今年有40人参加建筑电工和焊工的培训取证（特殊工种培训）。
通过以上的培训取证满足了工程项目施工的基本要求。
二、积极推广四新技术应用提高劳动生产率2010年我处在通风空调施工中积极推广使用金属矩形风管薄钢板法兰联接技术，提高工厂化机械化制作加工水平，降低了现场施工作业量，大大降低了劳动强度，生产效率也得到了提升，并降低了施工现场的噪音。
2010年在在建工程项目中，积极推广普及配电箱在砼墙体中直埋新工艺以及推广应用模具化留槽工艺，使箱盒在砼墙体中的预埋一次到位，使预留洞槽一次成型，降低了预埋材料的耗用，同时降低了二次修补工作量。
2010年在在建工作项目中，积极推广使用PVC管、PPR管、铝塑复合管、PEX、PB、卡篐式离心铸铁管及内外喷涂环氧树脂管等一系列新型管材，降低了劳动作业强度，提高了工作效率，并增强了作业质量的可靠性。
在今年的工程实践中取得了一定效果。
三、进一步加强工程项目现场管理工程质量处于受控状态今年进一步强化项目的现场质量自查自纠工作，项目上配备相应的质检人员，工程处每月定期或不定期进行复查，对进入安装高峰和交工期的工程项目适当增加检查频次或进行专项检查。
2010年工程处对项目部进行质量复查和巡查8次，对保利、东方旺盛、温榆小镇、云水名苑等交工项目另外增加了8次专项检查。
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新产品引进情况
• 新产品的引进基本停止。
• 原因是公司没有产品经理同时没有产量。 想想厂家需要的就是这两个。我们什么都 没有、厂家还会和我合作吗？ • 同时发现厂家的会议也少了，与我们合作 的激情也没了。原来至少SANGFRO会常来 与我交流，如今只有自编自导了。
新产品引进建议
• 引进的产品需要流程 • 引进的产品需要开会讨论其价值并需要对应部 门参与并通过，再由总经理通过。 • 引进的产品需要有行业范围。同时安排对应的 人完成产量。 • 技术需要有完整的PPT介绍、行业方案。及技 术支持配置说明文件。 • 同时安排技术人员考取相关的证书。 • 谁引进的谁负责维护上游关系。并把上游联系 分渠道、技术联系方式发到SAP上
• 希望（原有任务不变） • 刘尚今后负责网络设备调试。(cisco、华为、 h3c、sangfor)并搭建其模拟器环境。需要有 配置文档。 • 刘春芳负责方案编写，微软、 Oracle模拟环 境的搭建。需要有配置文档。
• 关云飞负责公司内部网络环境维护。及网 络安全产品的学习。 • 陈伟华学习进销存、OA、crm、sap、用友 erp等。因为教育模拟软件需要。
公司网站维护情况
• • • • 刘春芳负责此事，基本上无重大问题 添加了再线客服QQ。 新闻的发布也在更新。 门市的新产品也有不同程度的更新。
收费性技术服务及客户升级跟踪业 务开展
• 总的来说比去年服务的项目收入有了明显 的提高。
• 可是我们是否发现能力差距。我们需要不 断的提高自己的实施能力及服务能力才能 得到客户的信任。 • 升级服务口号好喊几年，就是没动静，估 计是我没时间做，技术们正好得过且过。 希望能够主动起来才有收获。
日报周报月报，外出登记客户服务 单等制度执行情况
• 这个目前还是比较好。只有我自己没有完 成。
技术与销售部门对口支援执行落实 概况
• 销售他们最有发言全,是否真的做了或是做 到位了。
公司上网行为管理制度执行情况
效果比较好（统计6月1日到1月21日上班时间）
娱乐占用2.8% 希望同志自觉。 同时我们将禁止这网站。
技术部门2010度工作总结计划
部门负责人：*** 年 月 日
2010年工作总结
• • • • • • • • • • • 售前售中售后工作情况 内部人员培训情况 公司办公设备网络保障情况 新产品引进情况 日报周报月报，外出登记客户服务单等制度执行情况 技术与销售部门对口支援执行落实概况 公司上网行为管理制度执行情况 公司网站维护情况 收费性技术服务及客户升级跟踪业务开展 公司技术积累传承情况 技术人员内部交流学习情况
售前售中售后工作情况
• 售前工作目前仅仅是与客户见面。没有达到客户在 项目中把我们认为是成最专业的。（没有成为客户 的导师） • 业务与技术没达到默契，最重要的是没有配合业务 把我当成了依赖者。不像我与姜伟一样在项目中配 合。至少他需要我在客户见面后实现什么效果达到 什么目的。有了前提我才敢与发挥或是与交流。 • 售中也是一样经常是有开始没有过程。第一次去了 就在也没有消息了。张西闯、刘方博这方面比较强 他们回不时的让我与客户电话联系或是侧面让我了 解项朝万达的多次培训。
• 效果不明显。只有关云飞明朝万达基本熟 悉。 • 我所知道的是培训10月1日基本停止。 • 希望产品的培训能够安排在年前做因为2月5月基本为淡季。同时能够确认培训安排时 间表。及主要负责人。
公司办公设备网络保障情况
• 网络保障问题无具体人负责。看起来好象 是我在管理。希望今后谁能主动承担此事。
公司技术积累传承情况
• 公司的技术积累有了明显效果目前刘春芳 的经验积累是比较丰富多次参与了服务实 施并能够独立完成项目。关云飞能够独立 完成SANGFOR、明朝万达的实施部署。新 同事刘尚文对网络设备的了解是不错的。 并能够独立完成设备的调试。 • 希望同志们再接再厉。
技术人员内部交流学习情况
• 刘尚文来公司以后我感觉到有点技术交流 的形式。要不然我会郁闷到终老。希望同 志们不要闭门造车。
2010年技术部门人员及分工情况
• 上半年工作分工如下: 刘春芳：微软、oracle等。 关云飞：明朝万达、Sangfor、金易康等。 陈伟华：教育模拟软件。 程嘉：全部产品、售前任务及方案。 • 下半年 • 情况不明确主要是因为没有主要的负责人成为三无 部门。 • 学习目的及个人成长方向成为空话。 • 本人在公司主要是售前任务，但过多的售后事物影 响了售前产品的引进。让公司进期无后续产品。