新晋管理者常犯的10项错误—时代华光培训总结
时代光华 民营企业老板易犯的十大错误
第一讲错误1：让别人做自己的上帝(上)一、故事创业者大都是在理想的激励之下开始自己的人生的，但是在人生过程中会面临许多挑战。
创业是一种人生，不是一个方法，做老板也是一种人生。
在现实生活中，有的人选择自己给自己做主，有的人则人云亦云，在前进中迷失了自己的方向，还有的人中途落马，半途夭折。
1.马云：自己给自己做主传统的产业人有很多类似的地方，都是先懂江湖，再懂商务，最后懂电子。
而新的经济人是先懂电子，再懂商务，最后懂江湖。
马云可以算是一个新经纪人。
他虽然是做IT的，但是他跟传统的产业人很相似，他不上网，但是他做出来的电子商务现在独步全国，他创办的阿里巴巴这个大家族有五个业务群，其中有一个上市。
马云是最典型的自己给自己做主，自己做自己的上帝的人。
其实，所有创业成功的人都不是按照别人的眼色去行事的，而是按照自己的想法办事。
2.杨国强们的发财梦2006年，碧桂园上市之后，它的老板成为中国的首富，碧桂园就是自己做自己的决策，这成为许多后来者决策的依据和榜样。
2007年以来，房地产行业就有很多人做着发财梦，很多人雄心勃勃地想成为新的首富，有的人开始借钱买地，并信誓旦旦地去排队上市。
杨国强就曾经是这样的，他买了很多地，结果市场发生了变化，房子卖不出去，他沦为债奴，最后只好切割资产去卖。
这样的故事很多，在香港资本市场上排队上市的企业有将近50家，他们都是杨国强故事的翻版。
有的人一心要超过杨国强，有的地方政府也鼓励当地企业家超过杨国强，做到中国首富。
地方政府的鼓励助长了这些企业的扩张。
实际上，有的企业应该还是中等规模，甚至偏小，但是他们认为自己在当地有关系，又拿了很多地，便想把一下子吃成一头大象。
在这些人当中，只有一个人是清醒的，那就是建业房地产的老总，他认为自己要做自己的主人，他上市的目的不是为了超过杨国强，而是为了真正做好公司的治理结构，卖多少钱他并不在意，只要能够进入那个轨道就行了。
建业房地产果真上市了，当时它卖得很便宜，两块七一股。
管理者们常犯的10个错误,你犯过几个呢？
管理者们常犯的10个错误，你犯过几个呢？能称为管理者的人，大都是“能人”，实践经验丰富，有自己的思想，正因为此，很多管理者就陷入到了经验主义的误区，总是觉得自己是对的。
遇到问题总是先在自己脑子里过电影，自己之前是不是遇到这类似的事情，自己当时的情况是怎么样的，然后呢，按照自己的经验进行处理。
很多时候，这种经验主义害死人，导致管理犯了一些非常低级却致命的错误，常见的错误有这几种：1、经验大于学问酿大祸经验大于学问这句老话，是有点道理的，确实很多有知识的人，无法指导实践，而实践经验丰富的人呢，却能解决现实的问题，但也就是这个思维害了不少人，坏了不少事。
很多管理者，就是拿自己的经验来管理当下的员工，判断当下的形式，解决当下的问题，以至于问题层出不穷，当下80后已经成了主力军，90后也慢慢的成了职场上的主要力量，但很多管理者还拿60后70后的思维来管理他们，这就有点不合时宜了，可以这样讲，70后60后的经验还真的有很多不适用于现在。
2、太把制度当回事了很多中基层管理者太把制度当回事了，往往死板的执行制度，一点灵活性都不敢有，而这恰恰违背了很多制度的初衷，大家看一下，每个制度大概都会有这么一条，叫做“其它”，这就是告诉你，你遇到的情况是变化的，当你拿捏不准，或者遇到个性的人时，必须用这个标准哦。
比如，制度规定，大家每天的任务是3个，而偏偏有那么两个人完不成3个怎么办呢？很多基层管理者选择让这些个别人加班，为什么不选择人给他两个任务呢？为何不进行个性化的激励，把这些任务集体来共同完成呢等等，如果太把制度当回来，一定会出乱子。
3、不在现场就敢下命令，就敢指挥决策，一出事就是大事很多管理者，出差在外地的时候，听电话汇报就敢决策现场的事情，当然，如果是你非常熟悉的，也无可厚非，绝大部分的决策也不会有什么风险。
但就怕养成这样一种习惯，由于现场情况随时都会变化，问题错综复杂，凭经验，听电话汇报就下结论，就进行决策，有一次失误，就会带来严重的后果。
经理人常犯的10种错误
2、未能启发工作人员
• 离开办公室一天不会发生混乱 • 主管需要“少不了他们”感觉 • 未能自己训练员工，提升其绩效 • 我们有很多学习的方法，问题是我们怎么去启
发底下的人学习，我们最重要的是企发我们的 部下。 • 一个领导，就是下边人的父亲，母亲，哥哥或 姐姐，他一切的成长，要全完由你来承担，大 部分的学习是随时，随地，随人，随事的学习 ，这才是我们真正要做到的。
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2、未能启发工作人员
• 英国剑桥说中国衰败的五大原因： 1、内战 2、丧失海洋 3、封建制度 4、科技不进步 5、社会教育不发达
• 中国主管太喜欢管事，知道的也管，不知道的 也管，一天到晚一把抓，在那里揽权，很多事 情不需要过问。
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2、未能启发工作人员
• 自己训练员工，提升他们的绩效，要启 发和训练。
• 以后不要常说命不好，要说我的思想和行为习 惯不好。
• 安全也好，客户服务也好，一切建立在思想上 ，要有那种思想也会有那种结果。
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3、只重结果，忽视思想
• 改造员工的思想，提醒员工的问题，先让他们 改变思想问题，再告诉他结果，不要常讲指标 ，先讲完成指标的思想具备没有，没有，就完 成不了。
• 人要先强调思想，行为和规范，而不是一天到 晚上一些空洞和抽象的管理课程，因为任何思 想都是从基本行为塑造出来的，先规范一个人 的基本行为，栽培出他的思想，久而久之就变 成一个习惯跟性格最后才会有一种不同的命运 ，不同的企业。
• 一个做领导的，要随时安排自己的接班 人，哪怕是调职，退休或死亡，也不应 使公司瘫痪，随时安排好接班人，建立 起制度，巩固文化，这就叫企发你的下 属。
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3、只重结果，忽视思想
• 成功与不成功者的差别 • 思想在启发不在教条 • 想法—触动—行为—习惯 • 不要常说：不要告诉我过程，我没兴趣，我只
学习余世维博士《管理者易犯的十一个错误》
听余世维讲座感想《管理者易犯的11个错误》岳立成公司决定管理人员进行余世维讲座课程培训。
虽然以前我们也多多少少听过他的课程，但像今天所有管理人员集中在一起学习还是第一次，学习气氛比较浓烈。
对于他个人的经历给了他丰富的管理经验，说句实话他的讲座还是比较风趣的，不是那种教条主义的课程，不显枯燥无味。
在前后2个小时的课程中，他穿插故事情景比较生动易懂。
在这两节课主要总结是以上几点1、拒绝承担个人责任是职业经理人常犯的错误之一，“有效的管理者，为事情结果负责”。
凡事习惯于推卸责任，不但不利于事情的及时解决，更会对职业经理人的个人发展、企业的发展产生不良的影响。
如果你有“不停地辩解”的习惯，如果你习惯于说“我以为”，请马上改掉，这都是拒绝承担个人责任的表现。
正确认识自己，专注自己的本职工作，找出自己可能忽视了的一些问题，努力成为一名称职的职业经理人。
虽然我自认自己不是喜欢推卸责任的管理者，但在平常生活中我也会说到“我以为”看来我也得改掉此点毛病了，遇到问题不需要对自己别解，认识要认识和承认错误。
懂的抗起责任同时根据责任来分解自己的压力。
2、管理者第二个常常犯的毛病是没有能启发工作人员。
以前总是爱自己拼命的做，总觉得别人没有自己做的好，却忽略了培训别人启发别人如何做的我一样的好。
这可能是我在管理层次上很的一个败笔！这样不能将自己的部下培养出独立自主的管理能力，从而还束缚了他们的手脚。
作为企业的管理者，应该负起启发下属员工主动学习的职责。
以后一定要抛弃公司“少不了自己”的感觉，建立起严格的规章制度和良好的企业文化，会使得员工自然地形成一种意识形态和工作与行动标准。
学会担当足球教练的角色，制定战略战术，观察队员在场上的表现，及时纠正，争取在比赛中胜出。
而不是整天在一些小事情上墨迹。
成功的管理人士不在乎自己做的多，而是自己不做自己的领导班子也是井井有条。
要自己训练员工，提升员工的绩效，而不能指望别人，要坚持做到随时、随地、随人、随事教育下属。
管理者常犯的十种错误 余世维
管理者常犯的第六个毛病：忘了公司的命脉——利润！
管理者常犯的第七个毛病： 时间问题，没有注意到目标。
第八个问题。 管理者很容易犯的第八个毛病，就是不当老板只作哥们。这是
个北方俗语。这要回到我们上午特别提到的一个概念，人情管理和 人性管理是不一样的！哥们就是人情管理，一天到晚讲哥们，讲兄 弟。同样的老道理的，一个人不是涌对底下的人讲点人情、人性。
美国的员工做事情，非常的自觉和主动，只要在他 的职责范围之内，他一定会主动去做，而不是当一天 和尚撞一天钟。
---英特尔中国地区总经理 杨旭
管理者第二个常常犯的毛病是没有能启发工作人员。工 作人员要靠自己启发。
公司如果用的人不好，是不是人力资源部的错，其实不是， 人力资源部门已经做过筛选，把这个人找来，经过一些简单 的培训，就发交给你，你就是他们的父亲和母亲，你就是他 的父亲和母亲，你就是他的哥哥和姐姐，你还有什么话好说， 这是人力资源的错？所以我们的结论，人力资源的责任最多 30%，各位主管，你们的责任70%.因为兵是你的，这个手下 是你在带的。因此，是你要去启发你的手下，不是人力资源 部门。
管理者常犯的十个毛病
管理者所犯的第一个毛病。拒绝承担个人的责任
第一个错误，大人教小孩说谎
中国的小孩子学会的第一件事，就是从小说谎，中 国的学生学会的第一件事就是学会作弊，中国的工 作人员学会的第一件事情，就是不负责任。你没有 想到是从小开始学的？从说谎开始，最后变得不负 责任，就是这个道理。
任何问题，都不是跑马讲的，都是教育，从小教育造成 的，拒绝承担个人的责任。我们从小在教育当中，没有 注意这个问题。以至于长大以后就拒绝承担责任。
主管不要觉得处处不了我，应该说，他到现在都来找 我是为了什么？一天到晚敲门是为了什么？
管理者常犯的10种错误
管理者常犯的10种错误是人都会犯错误，管理者也是人，也会犯错误。
只不过管理者犯错成本比较高而已。
由于他通常面对的是一群人或一批人。
下面就是我给大家带来的管理者常犯的10种错误，欢迎大家阅读!一、制订不切实际的目标其结果是要么让下属浮躁，要么让下属失去信念。
可能导致组织或单位说实话的吃不开，说大话的吃香。
二、把不合适的人支配在关键岗位造成人员瓶颈，组织效率大打折扣，挫伤大多数员工的乐观性，甚至可能导致有才能的员工离开。
三、轻易许诺经常食言许诺超过组织标准，有时候封官许愿超过自己权限，往往因不能兑现挫伤下属乐观性，破坏企业分散力。
四、第一时间对下属犯错作坏的猜想习惯于主观臆断，对员工无心之过上纲上线，对同一动作背后的多种缘由视而不见，过多从坏处猜想员工犯错的动机，往往十有八九让员工蒙受不白之冤。
五、把功劳归自己把过错推给下属喜爱端架子，标榜自己一贯正确，管辖部门出了成果都是自己领导有方，万一出了差错，肯定是下属无能，甚至当作自己上司的面大骂下属笨蛋。
在上级面前打下属小报告，在下属面前谈论上级是非，也是这类人的惯用手段。
六、工作有布置无检查缺乏主见，缺乏创新，工作人云亦云，上级支配什么工作自己就当传声筒，布置完工作就认为自己事情做到位了，完全依靠下属自觉完成。
遇到下属失误就按上面一条的做法推卸责任。
七、开会不预备争论无主题开会只是显示个人权威的手段，从来不会用做推动工作的手段。
灵机一动就通知开会，人员到齐了，还没有确定会议主题。
或者原来有主题，中间任何员工插话就可能转移主题。
开会时机与会议结束时间都不在可控范围。
会议往往议而不决，决而不行。
八、以个人喜好作为推断标准对员工的成果或过错，不根据客观标准或同一标准衡量，总是从主观感觉动身，兴奋时，大错不究;生气时，小错大罚，让员工无所适从。
九、让下属为自己干私活公私不分，最初是下班时间让下属员工为自己干私活，最终进展到上班时间也胆敢要求下属员工为自己办私事、做私活。
管理十大误区
管理十大误区，管理者慎入！分类: 管理| 标签: 管理在许多企业内部，管理却有经常成为一个容易被忽视的环节，管理的好坏与否更多体现在人的素质上，而非制度上。
管理如今的位置有些尴尬，一方面，管理者们对管理知识表现出了过分的热衷，各种管理培训班办得红红火火，而另一方面，在许多企业内部，管理却有经常成为一个容易被忽视的环节，管理的好坏与否更多体现在人的素质上，而非制度上。
这些怪现象的背后，是人们对管理错误的认识，当你把管理当做一种技术后，管理的本质自然会被忽视掉。
误区一：管理是为经营服务的，经营做好了，管理差点无所谓;管理做得好，经营做的不好，也是白搭。
这是典型的对管理和经营的混淆，并且严重的误区了管理的功能。
经营主要的含义是(对一事业)运营、运转、筹划。
这些恰是管理的功能所在，而且管理还有正确的决策和提高效率之职能，因此，可以看出管理的内涵是包含经营功用的，简单点说，经营行为也需要管理。
误区二：管理就是领导，管理就是决策，管理就是对人的管理等等。
许多专家从不同的角度，都对管理做出了杰出的贡献，并重点强调了管理的某一职能。
精彩归精彩，但是，却淡化了管理的真正的职能所在。
管理作为人类生活中必然的、不可分割的重要组成部分，愈来愈发挥着其重要作用，而且在未来还会更大的贡献。
管理是一个循环的过程(我们称之为7职能循环)，其首要职能就是领导，依次是决策、组织、计划、实施、评估、反馈，然后，进入下一个循环。
片面的强调其中的一个职能，就会导致管理的失衡。
误区三：管理是科学的。
这也是最大的误区，而且似乎形成了流派。
判断管理是否可以取得科学的资格，是要看其研究方法合不合乎客观、逻辑、有系统三个条件。
也就是说，要想确定某种学问是否为科学，其所依据的标准不是其内容，而是其研究方法。
应该说，管理是一种艺术，它更如中医一样。
它可以包含科学的内容，使用一些科学的方法，但本质上却是一种实践，是一种艺术。
误区四：管理是正确的做事，领导是做正确的事。
学习管理者常犯的11项错误有感
应当说，不是哪一个人的错，也不是孰轻孰重的问题。
的认识和思索。
但是，的确需要有人站出来承当这份责任，以便能更准时的解决
一、顾全大局，勇于承当责任
问题。因为问题的关键不是要找到责任的归属，惩罚他，而是解决问
在公司做事，不管身处何位，都应承当自己的责任，古语讲：“在
题，退一步讲，承当责任或许面临着相应的惩罚和委屈，为了公司，
大局为重。
它认为冬天还很遥远，就这样日复一日，虽然它度过了暖和的日子，
二、结果重要，过程不行忽视
但随着冬季突然到来它被冻死了。古语有云：“明日复明日，明日何
“我只要结果！”一句很酷的话，我们工作中时常听到。这句话有
其多”，这个故事告知我们一个简洁而浅显的道理：做事情假如不注
特别主动的意义：一是要求明确工作目标；二是要求提高执行力；三是
你的职员为了你要的结果而想破脑袋的时候，你有没有发觉，他的思想， 了。因此，在工作过程中要十分注重工作的效率，特殊是我们这样的
思路完全是与这个结果背道而驰的呢？当他的思想没有到达肯定的层
生产行业，就更应当做到雷厉风行、速战速决，不养成拖拉的习惯。
次，就不会形成合理的思路和方法，也就没有能力去完成这个目标。这
重效率，今日的事留到明天去做，明天的事又留到后天去做，会产生
要求高效率完成工作，看起来十分完善、无懈可击。但是，任何事物都
可怕的后果。假如在工作中实行这样的看法，一件马上可以做完的工
具有其两面性。这句话的弊端也是显而易见的。正如余老师所讲：“当
作却拖个几天，一旦有紧急的事情，那么这件工作就做不了或做不好
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学习管理者常犯的 11 项错误有感
别人的推断。但盲目的爱护像一堵墙，拦住了所谓的损害也拦住了自 己前进的步伐。而英勇的承当起自己应负的那份责任，不给自己任何
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 5、忽视沟通 、
• 1、不主动与领导沟通，了解领导的期望 • 2、不谦和与下属沟通，了解部署的现状与 需求 • 3、不真诚与水平同事沟通，提供支持与帮 助
• 主动反馈、积极聆听。 主动反馈、积极聆听。 • 最重要的方式是用纸和笔记下我们直接沟通的重 要问题。 要问题。
6、重江湖轻管理 、
• 1、没有数字和目标管理 • 2、只求支配，不要领导 • 3、只求受欢迎，不求受尊重
9、抱怨太多 、
• 1、对于下属，只做负面批评，不做正向激 励 • 2、在下属面前抱怨公司政策 • 3、没有向有能力改变政策的人积极沟通
• 但凡抱怨的人都是惹人怨，都是出卖自己，破坏 但凡抱怨的人都是惹人怨，都是出卖自己， 人的情绪比偷人家的钱更可恶 。 • 一个人成为领导者失去的第一项权利就是抱怨的 资格。 资格。
新晋升管理者常犯的10项错误 新晋升管理者常犯的10项错误 10
新晋升管理者常犯的10项错误 新晋升管理者常犯的 项错误
• 1、急于烧火 • 2、制造对立 • 3、轻诺寡信 • 4、拒绝学习 • 5、忽视沟通 • 重江湖， 6、重江湖，轻管理 • 7、拒绝承担责任 • 8 、只“叫”不“教” • 9、抱怨太多 • 10、 10、自我膨胀
1、急于烧火 、
• 1、新官上任三把“火”，火烧连营 • 2、革前任的命，急于动“人” • 3、将纪律和流程当历史剧烈改变
• • 要么在暗算中死亡，要么在憋屈中往生。 要么在暗算中死亡，要么在憋屈中往生。 烧领导很想烧得那把火，还得从小事着手， 烧领导很想烧得那把火，还得从小事着手，稳步 推进。 推进。
• 人情管理不等于人性管理，当领导就失去了和以 人情管理不等于人性管理， 前的战友称兄道弟的资格。 前的战友称兄道弟的资格。 • 员工只会做你检查的，不会去做你所希望的。 员工只会做你检查的，不会去做你所希望的。 ——工作要以绩效考核为主 工作要以绩效考核为主
7、拒绝承担责任 、
• • • • 1、对历史现存的问题，我不知道 2、对自己的错误，我以为 3、对上司的错误，和我无关 4、对下属的错误，那是他的问题
• 一个公司有问题，根就在于没有人承担责 一个公司有问题， 任，员工跟随领导，是因为员工自己负不 员工跟随领导， 起责任，需要领导负责任。 起责任，需要领导负责任。 • 解决问题就是负责任，承担委屈就是负责 解决问题就是负责任， 替领导担当就是负责任。 任，替领导担当就是负责任。
8、只“叫”不“教” 只
2、制造对立 、
• 1、远近亲疏区别对待 • 2、扶植小圈子势力，制造对立 • 3、打击前任旧部，引发团队恐慌
• 员工之间、部门之间矛盾重重，工作无法推进 员工之间、部门之间矛盾重重， • 领导者的重要职责：沟通、协调 领导者的重要职责：沟通、
3、轻诺寡信 、
• 1、随便应承部属，急于承诺领导 • 2、兑现不了承诺时，不主动承担责任 • 3、对员工的承诺模糊不清，甚至避免承诺
• 失信等于领导者的慢性自杀。 失信等于领导者的慢性自杀。 • 领导者一定自己要遵守承诺，同时要按时兑现承 领导者一定自己要遵守承诺， 诺。
4、拒绝学习 、
• 1、“我还是原来的我”不谋求突破 • 2、不潜水，了解实际情况 • 3、执着形象，自以为是、扼杀创意
• 新晋升管理者最需学习的两件事： 新晋升管理者最需学习的两件事： • 首先，学会聚人气，调整团队状态——调节员工的 学会聚人气，调整团队状态 学会聚人气
• • • • 1、认为下属做不好，替下属代劳 2、校长兼打钟，未能分派工作 3、不能积极支援部属工作 4、没有教育下属
• 三流的领导只会做不会教，二流的领导既会做又 三流的领导只会做不会教， 会教，一流的领导只会问？ 会教，一流的领导只会问？ • 允许员工非意愿的犯错，员工犯错是让员工承担 允许员工非意愿的犯错， 相应的责任，不是批评。教育员工的智慧， 相应的责任，不是批评。教育员工的智慧，尽可 能不给答案，只和他定立标准， 能不给答案，只和他定立标准，及时教育 。
状态 ；从解除抱怨开始，再用他自己的目标梦想激励他， 但同时领导者自身必须有状态 。
学会使用众人的智慧——不要轻易给员工答 • 其次，学会使用众人的智慧 学会使用众人的智慧
案，让员工自己思考，找答案。同时要及时教育、指导， 加快员工的提升速度。 ——人与人最大的不同就是大脑里装的东西不同 人与人最大的不同就是大脑里装的东西不同
10、自我膨胀 、
• • • • 1、我说了就算，自我膨胀 2、无法控制优越感，暴露野心，引发独立 3、未能容纳部属的意见，把建议当批评 4、要求别人的服从，而不考虑员工的想法 和感受
我们应该怎么做
• 1，作为一个主管我们要学会换位思考，凡事为客 ，作为一个主管我们要学会换位思考， 户多想想。 户多想想。 • 2，保持平和低三度语气沟通。 ，保持平和低三度语气沟通。 • 3，不能与客户，用户争对错。 ，不能与客户，用户争对错。 • 4，站在客户，用户的角度解决问题。 ，站在客户，用户的角度解决问题。 • 5，积极，及时沟通相关部门人员解决问题并及时 ，积极， 回访客户消除抱怨。 回访客户消除抱怨。 • 6，语言要时刻保持微笑的。 ，语言要时刻保持微笑的。