电子商务基础知识2006年下半年
电商的基础知识是什么
电商的基础知识是什么电子商务，简称电商，是指通过互联网技术进行商业活动的过程。
如今，电商已经成为现代商业活动的重要组成部分，对于创业者和企业来说，了解电商的基础知识是至关重要的。
1. 电商的定义电子商务是利用互联网、移动通信等电子信息技术，实现商品和服务的交易活动。
其特点包括方便、快捷、全天候，为消费者提供更广泛的选择，降低交易成本等。
2. 电商的模式电商的主要模式包括B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等。
每种模式都有其特定的商业规则和运营方式。
3. 电商平台电商平台是指提供电商交易服务的网站或应用程序，如淘宝、京东、天猫等。
通过这些平台，卖家可以展示商品，买家可以浏览和购买商品。
4. 电商的优势电商可以打破地域限制，让商家和消费者之间的交易更加便利；同时，电商还能降低交易成本，提高效率，拓展销售渠道，提升品牌影响力等。
5. 电商发展趋势随着互联网技术的不断发展和创新，电商也在不断演进。
未来，电商有望向更智能化、个性化的方向发展，AI技术、大数据分析等将在电商领域发挥越来越重要的作用。
6. 电商运营策略要成功开展电商业务，企业需要制定合理的电商运营策略，包括商品定价策略、营销推广策略、物流配送策略等。
同时，还需要注重用户体验，提高客户满意度。
7. 电商的未来展望电商行业仍然具有巨大的发展潜力，未来将呈现多元化、高效化发展的趋势。
对于创业者和企业来说，深入了解电商的基础知识，把握行业发展趋势，将有助于把握机遇，取得更大的商业成功。
以上便是关于电商的基础知识的一些介绍，希望对大家有所帮助。
电商领域的竞争激烈，但也蕴藏着丰盛的商机，唯有不断学习和适应行业变化，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
电子商务师基础知识部分考点
第一章计算机与网络基础知识第一节计算机系统的组成运算器控制器主机硬件系统内存辅助存储器外部设备输入设置输出设置计算机系统操作系统系统软件语言处理系统软件系统数据库管理系统通用软件应用软件定制软件第二节计算机硬件的基本组成一、中央处理器（）：主要由控制器和运算器组成。
二、存储器（一）主存储器主存储器，也称内存储器，简称内存。
是随机存取存储器；是只读存储器。
（二）辅助存储器1、软盘2、硬盘3、光盘光盘存储器具有记录密度高、存储容量大、信息可长期保存等优点。
光盘有只读光盘和可读写光盘。
光存储器的存储特点有：数据不易破坏；存储时间较长；读写速度较慢；存储容量很大。
三、基本输入输出设备目前，微型计算机上使用的基本输入设备是键盘和鼠标器，基本输出设备是显示器。
四、其他外围设备第三节计算机软件的基本组成一、系统软件二、应用软件（一）文字处理软件1、简单的文本编辑程序2、具有较完备功能的文字处理软件3、专业印刷排版系统第四节计算机网络基础知识一、计算机网络的产生与发展1、世界上第一台电子数字计算机在美国诞生。
2、计算机网络和发展经历了3个主要阶段：（1）以单机为中心的通信系统（2）多个计算机互联的计算机网络通信系统（3）国际标准化的计算机网络二、计算机网络的分类与拓扑结构按拓扑结构分，有星型、总线型、环型等；三、计算机网络的基本组成1、资源2、服务器3、工作站4、网络设置5、网络协议6、网络操作系统（ / 等）四、局域网局域网的基本特点有3个：（1）连网范围较小（2）传输速率高（3）误码率低五、因特网是的雏形。
六、接入因特网的方法1、公共电话网2、3、4、专线5、卫星接入6、光纤接入7、无线接入8、接入9、电力线网络（）七、地址：由网络地址（）和主机地址（）两部分组成。
A类地址范围：1.0.0.1126.255.255.254B类地址范围：128.0.0.1191.252.255.254C类地址范围：192.0.1.1223.255.254.254D类地址范围：224.0.0.0239.255.255.255八、域名第五节通信技术一、通信系统的组成信源、载体和信宿也称为通信的三要素。
电子商务基础知识
电子商务基础知识电子商务，简称电商，是指通过电子方式进行的商业交易活动。
随着互联网技术的发展和普及，电子商务已经成为现代商业活动中不可或缺的一部分。
它不仅改变了传统的购物方式，也为商家和消费者带来了前所未有的便利。
电子商务的基本概念包括以下几个方面：1. 电子市场：电子市场是指通过互联网进行商品或服务交易的虚拟市场。
它不受地理位置的限制，可以24小时不间断地进行交易。
2. 电子支付：电子支付是指使用电子方式进行的货币支付，包括信用卡、借记卡、电子钱包、第三方支付平台等。
3. 网络安全：由于电子商务涉及大量的个人信息和财务交易，因此网络安全变得尤为重要。
这包括数据加密、身份验证、防病毒软件等技术的应用。
4. 供应链管理：电子商务的发展也推动了供应链管理的创新。
通过电子方式，商家可以更有效地管理库存、物流和分销渠道。
5. 客户关系管理：电子商务使得商家能够通过在线平台与客户进行更直接的交流，从而更好地了解客户需求，提供个性化服务。
电子商务的主要类型包括：1. B2B（Business to Business）：指的是企业之间的电子商务交易，如批发、采购等。
2. B2C（Business to Consumer）：指的是企业对消费者的电子商务交易，如在线零售。
3. C2C（Consumer to Consumer）：指的是消费者之间的电子商务交易，如在线拍卖和二手市场。
4. B2E（Business to Employee）：指的是企业内部员工之间的电子商务交易，如内部采购系统。
5. G2B（Government to Business）：指的是政府与企业之间的电子商务交易，如政府采购。
电子商务的优势：1. 便捷性：消费者可以随时随地通过互联网进行购物，不受时间和地点的限制。
2. 选择性：电子商务提供了丰富的商品选择，消费者可以轻松比较不同商家的产品和价格。
3. 价格优势：由于减少了中间环节，电子商务往往能够提供更具竞争力的价格。
电子商务师(基础知识)第二章
顾客
商厦主页 商品浏览 放入购物车
商店页面
离开
浏览其他商店
Hale Waihona Puke 离开购买下订单结账
检查购买商品 订单送至商家
继续购买
账户认证
交易完成
商家请款
认证失败
送货
银行回应
一、网上商场 也称虚拟商场，是商家直接面向消费者的场所，网上商场中陈列着琳琅满目 的虚拟商品。虚拟商品不和实际商品一样，只能看不能“摸”。 二、物流配送 物流配送体系是阻碍虚拟商场发展的一个主要瓶颈。商家根据配送范围的大小 可选择不同的配送方式，近距离（本市） 三、支付结算 支付方式决定了资金的流动过程,目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有 送货上门付款、汇款方式和电子支付方式。 １、送货上门付款 这是最原始的付款方式。商务将商品交给客户，客户查验货物后以现金的方式 支付给商家。例如上海书城，８８４８等网站都支持方式的最大优点是不依赖 于任何支付系统，很适用于偶尔购物的普通消费者。 ２、汇款方式 指客户在完成订单时，通过邮政系统或银行系统汇款，当商家接到汇款后，再将 商品发给客户，这种支付方式有两个缺点：客户网上购物后再到邮政系统式银 行无能为力一次：客户若对购买的商品不满意，调换起来非常麻烦。汇款方式 适用于购买外地不易损坏的商品。 ３、电子支付 指通过银行卡或信用卡完成支付，使用电子支付方式付款，已成为电子商务 支付的主流。
（
按照交易对象分类
一、按照交易对象分类 1、企业与消费者之间的电子商务,即B2C(BUsiness to Customer) 2、企业与企业之间的电子商务,即B2B(Business to Business) 电子商务B2B包括非特定企业间的电子商务的特定企业间的电 子商务。非特定企业间的电子商务是在开放的网络中对每笔交 易寻找最佳伙伴，与伙伴进行从订购到结算的全部交易行为。 特定企业间的电子商务是在过去一直有交易关系或者今后一定 要继续进行交易的企业间，为了相同的经济利益，共同进行的 设计、开发或全面进行市场及库存管理工作的商务交易。企业 可以使用网络向供应商订货、接收发票和付款。B2B特别是通过 专用网络或增值网络上运行的电子数据交换（EDI）。 3、企业与政府方面的电子商务，即B2G(Business to Government) 电子商务这种商务活动覆盖企业与政府组织间的各项事务.
2006年下半年电子商务设计师上午、下午试卷
●若内存按字节编址，用存储容量为32K×8 比特的存储器芯片构成地址编号A0000H 至DFFFFH 的内存空间，则至少需要（1）片。
（1）A. 4 B. 6 C. 8 D. 10●某计算机系统由下图所示的部件构成，假定每个部件的千小时可靠度R 均为0.9，则该系统的千小时可靠度约为（2）。
（2）A. 0.882 B. 0.951 C. 0.9 D. 0.99●Windows 中的文件关联是为了更方便用户操作，（3）建立联系，当用鼠标双击这类文件时，Windows 就会（4）。
（3）A. 将一个程序与另一个程序 B. 将一个程序与多个程序C. 将一类数据文件与一个相关的程序D. 将一类数据文件与多个相关的程序（4）A. 弹出对话框提示用户选择相应的程序执行 B. 自动执行关联的程序，打开数据文件供用户处理C. 顺序地执行相关的程序D. 并发地执行相关的程序●某企业职工和部门的关系模式如下所示，其中部门负责人也是一个职工。
职工和部门的关系模式的外键分别是（5）。
职工（职工号，姓名，年龄，月工资，部门号，电话，办公室）部门（部门号，部门名，负责人代码，任职时间）查询每个部门中月工资最高的“职工号”的SQL 查询语句如下：Select 职工号from 职工as Ewhere 月工资=（Select Max（月工资）from 职工as M （6））。
（5）A. 职工号和部门号 B. 部门号和负责人代码 C. 职工号和负责人代码 D. 部门号和职工号（6）A. where M.职工号=E.职工号 B. where M.职工号=E.负责人代码C. where M.部门号=部门号D. where M.部门号=E.部门号●（7）确定了标准体制和标准化管理体制，规定了制定标准的对象与原则以及实施标准的要求，明确了违法行为的法律责任和处罚办法。
（7）A. 标准化 B. 标准 C. 标准化法 D. 标准与标准化●某开发人员不顾企业有关保守商业秘密的要求，将其参与该企业开发设计的应用软件的核心程序设计技巧和算法通过论文向社会发表，那么该开发人员的行为（8）。
第二章-电子商务基础知识要点
四、按使用网络类型划分 １．基于EDI的电子商务 ２．基于Internet的电子商务 ３．基于Intranet的电子商务 ４．基于Extranet的电子商务
电子商务的分类
电子商务的分类
五、按交易地域范围划分 １．本地电子商务 ２．远程国内电子商务 ３．全球电子商务 它们之间的差别主要表现在对于电子商务系统和电子商务环境方面有着特定的要求
电子商务的概念模型
电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由交易主体、电子市场（EM）、交易事务和信息流、资金流、物流等基本要素构成。
电子商务的概念模型Fra bibliotek交易主体交易事务
电子市场
商流 物流 资金流 信息流
在电子商务概念模型中，交易主体是指能够从事电子商务活动的客观对象；电子市场是指EC实体从事商品和服务交换的场所，它由各种各样的商务活动参与者，利用各种通讯装置，通过网络连接成一个统一的经济整体；交易事务是指EC实体之间所从事的具体的商务活动的内容。
二、按交易过程划分 1．交易前电子商务 2. 交易中电子商务 3. 交易后电子商务
电子商务的分类
三、按商品交易过程完整程度划分 １．完全电子商务 完全电子商务指产品或服务的交易全过程（信息流、物流和资金流）都在网络上实现的电子商务。 ２．不完全电子商务 不完全电子商务指商品交易的全过程不能完全在网络上实现的电子商务。
2、全球信息基础设施委员会的表述 全球信息基础设施委员会（GIIC）在《电子商务工作委员会报告草案》中对电子商务定义 电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。
社会组织对电子商务的定义
3、世界电子商务会议关于电子商务的概念 电子商务是指实现整个贸易活动的电子化 。 从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。 从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（如共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（如条形码）等。
电子商务基础知识整理要点
电子商务基础知识整理要点一、电子商务的定义和特点电子商务是指利用计算机和互联网技术进行商业活动的过程，涵盖了电子商务的基本概念、特点和功能。
具体包括电子商务的定义、电子商务的特点、电子商务的发展趋势等。
二、电子商务的分类电子商务根据参与主体的不同可以分为B2B、B2C、C2C等类型。
B2B指的是企业间的电子商务，B2C指的是企业面对消费者的电子商务，C2C指的是个人间的电子商务。
三、电子商务的发展历程电子商务的发展历程可以分为三个阶段：第一阶段是信息化的电子商务，第二阶段是互联网的电子商务，第三阶段是移动互联网的电子商务。
四、电子商务的基本要素电子商务的基本要素包括电子商务平台、电子商务支付、物流配送和售后服务四个方面。
电子商务平台是电子商务活动进行的场所，电子商务支付是指消费者支付商品或服务的方式，物流配送是指商品在交易完成后进行送达的过程，售后服务是指消费者购买商品或服务后提供的支持和服务。
五、电子商务的发展趋势随着科技的不断进步，电子商务也在不断发展。
未来电子商务的趋势包括移动电子商务、社交电子商务、跨境电子商务等。
移动电子商务是指通过移动设备进行电子商务活动，社交电子商务是指将社交媒体与电子商务相结合，跨境电子商务是指通过互联网进行国际间的电子商务交易。
六、电子商务的优势和挑战电子商务的优势包括市场广阔、成本低、交易快速等，但也存在一些挑战，如网络安全问题、物流配送的困扰等。
七、电子商务的法律法规为了保护消费者的权益和规范电子商务市场，各国都有相应的电子商务法律法规。
例如，在中国，电子商务法规范了电子商务经营者的行为，保障了消费者的合法权益。
八、电子商务的成功案例有很多电子商务平台取得了巨大的成功，如亚马逊、阿里巴巴、京东等。
这些成功案例为其他电子商务企业提供了宝贵的经验和借鉴。
九、电子商务的未来发展随着智能技术的发展和新兴科技的出现，电子商务将会继续迎来新的发展机遇。
未来，电子商务将与人工智能、大数据等领域进行深度融合，推动电子商务发展进入一个全新的阶段。
电子商务基础知识点总结
电子商务基础知识点总结随着互联网的普及和技术的不断发展，电子商务成为了当今商业领域中不可忽视的一部分。
在这篇文章中，我们将总结电子商务的基础知识点，帮助读者了解这个快速发展的领域。
一、电子商务的定义电子商务是指利用互联网、移动互联网以及相关技术，进行商业活动的过程。
它包括了在互联网上进行商品和服务的购买、销售、支付以及各种相关的交流和合作活动。
二、电子商务的分类1. B2C电子商务B2C电子商务指的是企业向个人消费者进行销售的活动。
在这种模式下，企业通过自己的网站或者第三方平台，向消费者提供商品或服务，并进行在线支付和配送。
2. B2B电子商务B2B电子商务是指企业与企业之间进行的在线交易活动。
在这种模式下，企业通过互联网平台，进行商业合作、采购、销售等活动，以提高交易的效率和便利性。
3. C2C电子商务C2C电子商务是指个人与个人之间进行的在线交易活动。
在这种模式下，个人可以通过网上拍卖、二手交易等方式，进行商品的买卖。
4. O2O电子商务O2O电子商务是指线上与线下相结合的商业模式。
通过线上平台，消费者可以了解到线下的服务和优惠信息，并进行线下的购买、消费。
三、电子商务平台1. 电子商务网站电子商务网站是电子商务的重要组成部分。
它是企业和消费者之间进行信息交流、商品购买和交易的平台。
常见的电子商务网站有阿里巴巴、京东、天猫等。
2. 移动应用随着移动互联网的发展，越来越多的电子商务活动发生在移动应用上。
移动应用为消费者提供了随时随地进行购物和支付的便利。
四、电子支付电子支付是电子商务中重要的支付方式之一。
它通过网上银行、第三方支付平台等方式，实现了在线购物的支付功能。
常用的电子支付方式包括支付宝、微信支付等。
五、网络营销网络营销是电子商务中的一项重要策略。
通过搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等手段，企业可以提高其在互联网上的知名度、曝光率，并吸引更多的潜在客户。
六、电子商务的挑战与机遇1. 挑战电子商务面临着安全风险、网络诈骗等问题。