目标管理培训教材.ppt
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目标管理81316ppt课件
明确具体的 可衡量的
双方认可的 相互关联的
有时限的
.
明确具体的（Specific）
让我们清晰、明了地知道什么是我们一定要做的。
在T时间内，通过X行为，达成Y结果。
目标不能是抽象的、笼统模糊 的，而要明确清晰，要达到目 标明确可以用“做什么、为什 么做、何时完成、谁负责、在 哪里做、如何做、做多少”。
核心：建立起“自我管理” 的机制。
.
目标管理有哪些优点？
.
1、它使组织的运作有了明确的方向，使每 个人都明确了努力的目标；（态度）
.
2、它结合了人性管理的思想，促使权力下 放，强调员工自我控制，可以充分激发 员工的积极性；（制度）
.
3、它为业绩的检查反馈和效果评价提供了 更为客观的基础。（业绩）
.
相互关联的（Relevant ）
相互关联 互补冲突
.
• 实例
• 比如咱们的学习顾问，你让他学点英语（ 闽南语、上海话）以便接待客户的时候用 得上，这时候提升语言能力和你的服务质 量有关联，即学习语言这一目标与提高工 作水准这一目标直接相关。若你让他去学 习软件开发，就比较跑题了，因为这一目 标与提高工作水准的目标相关度很低。毕
.
员工目标
部门任务指标确定后，用目标管理的方法进一 步分解为个人工作目标
步骤
内容
上司 说明
明示部门目标及 对部下的期望
（1）第一步： • 上司向部下说明当期部门要达到的总体目标、 方针，目标最好具体化、量化 • 说明目标的分解思路及相互关系 • 使部下充分理解设定目标有关的重要事项
.
目标管理组织流程
公司战略和远景
年度计 划编制
公司年度目标
适合战略的组织 部门定位和职责 岗位定位和职责
目标管理与执行力--主管培训课件
目标管理与执行力
——集团培训教材之主任篇
买火车票的故事
• 春节前，XX公司要派10个人去深圳参加集团 销售会议。 • 每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地 更是如此。1月11日（预售的第一天）一大早， 公司老总就派小李去火车站买车票。过了很 久，小李满头大汗的回来了，说：“售票处 人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到 我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬 卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来 了。” • 老总听了欲言又止，最后还是忍不住将小李 训了一顿。小李感到很是委屈，心想，我辛 苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨 我？
任务是？
结果是？
23
案例2——不善始善终
• 行百里者半九十（100-1=0） • 慎终如始，则无败事 • 最能体现执行精神的两句话： *把别人视为绝对办不到的事办成； *把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持 下去
24
场景:
在繁华的商业区有栋新落成的办公大楼投入使用,这栋大 楼交给了专业的保洁公司负责卫生管理,每个楼层都安排一名 保洁员,保洁员的工作日复一日,年复一年,每天重复着相同的 工作.有名保洁员在这里工作3个多月了,每周保洁主管都会来 检查工作,保洁员的表现还让人满意.最近这名保洁员变了,你 每天都会看到她在那里打扫卫生,不过她活动的半径越来越小, 每当有人经过她身边的时候,她特别的卖力,人走过去后她就 松懈了下来.靠阳台的栏杆是主管必检查的地方,这里每次都 被檫的干干净净,但由此进入办公室的侧门后面积满了灰尘, 已经很久没有人打扫了.有时候干净的地面上又被她倒了点垃 圾,这样她就有长时间停留在那里打扫的理由.
18
3、Do----执行力
19
按质按量按时完成自己和团队 的工作任务
3.1执行力是什么?
——集团培训教材之主任篇
买火车票的故事
• 春节前，XX公司要派10个人去深圳参加集团 销售会议。 • 每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地 更是如此。1月11日（预售的第一天）一大早， 公司老总就派小李去火车站买车票。过了很 久，小李满头大汗的回来了，说：“售票处 人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到 我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬 卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来 了。” • 老总听了欲言又止，最后还是忍不住将小李 训了一顿。小李感到很是委屈，心想，我辛 苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨 我？
任务是？
结果是？
23
案例2——不善始善终
• 行百里者半九十（100-1=0） • 慎终如始，则无败事 • 最能体现执行精神的两句话： *把别人视为绝对办不到的事办成； *把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持 下去
24
场景:
在繁华的商业区有栋新落成的办公大楼投入使用,这栋大 楼交给了专业的保洁公司负责卫生管理,每个楼层都安排一名 保洁员,保洁员的工作日复一日,年复一年,每天重复着相同的 工作.有名保洁员在这里工作3个多月了,每周保洁主管都会来 检查工作,保洁员的表现还让人满意.最近这名保洁员变了,你 每天都会看到她在那里打扫卫生,不过她活动的半径越来越小, 每当有人经过她身边的时候,她特别的卖力,人走过去后她就 松懈了下来.靠阳台的栏杆是主管必检查的地方,这里每次都 被檫的干干净净,但由此进入办公室的侧门后面积满了灰尘, 已经很久没有人打扫了.有时候干净的地面上又被她倒了点垃 圾,这样她就有长时间停留在那里打扫的理由.
18
3、Do----执行力
19
按质按量按时完成自己和团队 的工作任务
3.1执行力是什么?
培训教材：方针目标管理(ppt文档)
34
合众资源集团
目标衡量的SMART原则
·Specific 目标要清晰明确 ·Measurable 目标要可量化 ·Attainable 目标具挑战性和可达性 ·Relevant 组织目标要与个人结合 ·Time-table 目标要有时程
35
目标设定的手法区分
合众资源集团
层 别 决策类别 问题角度
1. 企业经营目标 2. 企业年度计划
3. 部门管理项目 4. 部门年度计划
10. 执行后续计划 9. 指导与建议
P A
5. 日常事务管理
D 6. 焦点课题改善
C 7. 月度总结
8. 述职报告会
11
合众资源集团
1、企业战略执行的总体框架
经营理念 基本方针 战略构想 部门基本机能
岗位职责
事业宏图 中长期大计划 年度目标\计划 部门目标 岗位目标
合众资源集团
战略执行与方针目标管理
深圳3A企业管理顾问有限公司
王忠良
2011年3月
1
目录
•战略规划为什么失败 •方针目标管理概述 •部门管理指标梳理 •部门年度（半年度）工作计划制定 •焦点课题的推进 •部门月度报告制定 •月度述职会议召开方法
合众资源集团
2
合众资源集团
战略规划为什么失败
3
战略规划为什么失败
失败金额 检查费用
N年以下员 工流失率
劳务费率
批量合格率 采购成本
Delivery 计划达成率 检查周期 招聘工作周期 交货迟延率
Safety 安全事故数 品质事故件数 劳资纠纷次数 运输事故件数
Moral
提案件数
提案件数
提案件数 提案件数
26
合众资源集团
目标衡量的SMART原则
·Specific 目标要清晰明确 ·Measurable 目标要可量化 ·Attainable 目标具挑战性和可达性 ·Relevant 组织目标要与个人结合 ·Time-table 目标要有时程
35
目标设定的手法区分
合众资源集团
层 别 决策类别 问题角度
1. 企业经营目标 2. 企业年度计划
3. 部门管理项目 4. 部门年度计划
10. 执行后续计划 9. 指导与建议
P A
5. 日常事务管理
D 6. 焦点课题改善
C 7. 月度总结
8. 述职报告会
11
合众资源集团
1、企业战略执行的总体框架
经营理念 基本方针 战略构想 部门基本机能
岗位职责
事业宏图 中长期大计划 年度目标\计划 部门目标 岗位目标
合众资源集团
战略执行与方针目标管理
深圳3A企业管理顾问有限公司
王忠良
2011年3月
1
目录
•战略规划为什么失败 •方针目标管理概述 •部门管理指标梳理 •部门年度（半年度）工作计划制定 •焦点课题的推进 •部门月度报告制定 •月度述职会议召开方法
合众资源集团
2
合众资源集团
战略规划为什么失败
3
战略规划为什么失败
失败金额 检查费用
N年以下员 工流失率
劳务费率
批量合格率 采购成本
Delivery 计划达成率 检查周期 招聘工作周期 交货迟延率
Safety 安全事故数 品质事故件数 劳资纠纷次数 运输事故件数
Moral
提案件数
提案件数
提案件数 提案件数
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预算绩效管理培训2-预算绩效目标管理PPT课件
THANKS.
提高参训人员在预算绩 效管理方面的综合素质 和能力。
预算绩效管理概述
02
预算绩效管理的定义
预算绩效管理是一种以支出结果为导向的预算管理模式，它强调预算分配与政府 绩效之间的联系，通过将绩效目标融入预算过程中，实现预算的合理分配和有效 利用。
预算绩效管理将绩效目标设定、绩效跟踪、绩效评价和结果应用等环节贯穿于预 算管理全过程，以提高政府服务效率和质量，优化公共资源配置。
法。
实施步骤
设计调查问卷或访谈提纲，收集 公众意见，分析意见数据，得出
评估结论。
适用范围
适用于评估与公众利益密切相关 的项目，例如公共交通项目、城
市环境治理项目等。
预算绩效评价的应用
05
预算绩效评价与部门预算
部门预算是政府或企业内部的预算体系，它规定了各个部 门的经费分配和使用情况。预算绩效评价通过对部门预算 的执行情况、资金使用效益以及产生的社会效益等方面进 行评价，为部门预算的制定和调整提供依据。
适用范围
适用于评估具有相同目的 或用途的项目，例如公共 设施项目、环境保护项目 等。
比较分析法
定义
比较分析法是通过比较不 同时间或不同项目的财务 数据来评估项目价值的一 种方法。
实施步骤
收集相关数据，确定比较 基准，进行数据分析和比 较，得出评估结论。
适用范围
适用于评估具有可比性的 项目，例如不同地区的同 类项目、同一行业的不同 企业等。
总结与展望
07
预算绩效管理的挑战与机遇
挑战
预算绩效管理在实施过程中面临诸多 挑战，如预算编制的复杂性、绩效指 标的确定和量化难度、以及各部门之 间的协调问题等。
机遇
随着政府对预算绩效管理的重视，预 算绩效管理在提高公共资源使用效率 、优化资源配置、提升政府服务水平 等方面具有巨大潜力。
PDCA培训课件ppt课件
跟踪学员后续表现
对参加培训的学员进行跟踪调查，了解他们在工作中的表现和进 步情况，为后续的培训提供参考和借鉴。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
资源需求评估及分配
评估资源需求
分析培训所需的资源，如讲师、 教材、场地、设备等，并评估其
可用性和成本效益。
制定资源计划
根据资源需求评估结果，制定详细 的资源计划，包括资源采购、调配 和管理等方面的内容。
确保资源有效利用
合理分配和利用资源，确保培训活 动的顺利进行，同时降低成本和浪 费。
03 执行阶段（Do）
原理
通过不断循环进行计划、执行、检查 和处理，实现持续改进和提高。PDCA在企业管理Fra bibliotek应用01
02
03
战略管理
制定企业战略计划，实施 战略措施，评估战略效果 ，调整战略方向。
质量管理
设定质量目标，实施质量 控制措施，检查质量状况 ，处理质量问题。
流程优化
分析现有流程，设计优化 方案，实施优化措施，评 估优化效果。
评估培训成果
综合考虑学员的反馈意见、检查结果等多方面因 素，对本次培训成果进行评估和总结。
处理问题并持续改进培训质量
处理存在问题
针对检查和评估中发现的问题，制定相应的处理措施，如补充培 训内容、加强实践操作等。
持续改进培训质量
根据本次培训的经验和教训，对培训计划、内容、方式等进行持 续改进和优化，提高培训质量和效果。
02 计划阶段（Plan）
明确目标和制定计划
确定培训目标
明确培训的主题、目的和 预期结果，确保与组织战 略和业务需求相一致。
制定培训计划
根据培训目标，制定详细 的培训计划，包括培训内 容、时间表、教学方法和 评估标准等。
对参加培训的学员进行跟踪调查，了解他们在工作中的表现和进 步情况，为后续的培训提供参考和借鉴。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
资源需求评估及分配
评估资源需求
分析培训所需的资源，如讲师、 教材、场地、设备等，并评估其
可用性和成本效益。
制定资源计划
根据资源需求评估结果，制定详细 的资源计划，包括资源采购、调配 和管理等方面的内容。
确保资源有效利用
合理分配和利用资源，确保培训活 动的顺利进行，同时降低成本和浪 费。
03 执行阶段（Do）
原理
通过不断循环进行计划、执行、检查 和处理，实现持续改进和提高。PDCA在企业管理Fra bibliotek应用01
02
03
战略管理
制定企业战略计划，实施 战略措施，评估战略效果 ，调整战略方向。
质量管理
设定质量目标，实施质量 控制措施，检查质量状况 ，处理质量问题。
流程优化
分析现有流程，设计优化 方案，实施优化措施，评 估优化效果。
评估培训成果
综合考虑学员的反馈意见、检查结果等多方面因 素，对本次培训成果进行评估和总结。
处理问题并持续改进培训质量
处理存在问题
针对检查和评估中发现的问题，制定相应的处理措施，如补充培 训内容、加强实践操作等。
持续改进培训质量
根据本次培训的经验和教训，对培训计划、内容、方式等进行持 续改进和优化，提高培训质量和效果。
02 计划阶段（Plan）
明确目标和制定计划
确定培训目标
明确培训的主题、目的和 预期结果，确保与组织战 略和业务需求相一致。
制定培训计划
根据培训目标，制定详细 的培训计划，包括培训内 容、时间表、教学方法和 评估标准等。
管理培训课件PPT
பைடு நூலகம்
绩效评估标准与方法
绩效评估标准
绩效评估标准是根据企业战略目标和岗位职 责制定的一系列具体的评估指标，包括定量 指标和定性指标。
绩效评估方法
常见的绩效评估方法包括目标管理法、360 度反馈法、关键绩效指标法等。不同的企业 可以根据自身实际情况选择适合的评估方法
。
绩效改进与激励措施
绩效改进
通过分析员工的绩效评估结果，发现员工在工作中存在 的问题和不足之处，制定相应的改进计划，帮助员工提 高工作能力和水平。
级，以确保目标的实现。
计划制定与执行策略
要点一
总结词
计划是实现目标的具体行动方案，包括制定计划、执行计 划、监控与调整计划等环节。
要点二
详细描述
在制定计划时，需要根据目标的要求和资源的配置，制定 具体的行动方案和时间表。在执行计划时，需要建立有效 的沟通机制和协作机制，确保计划的顺利实施。同时，需 要建立监控与调整机制，及时发现和解决计划执行过程中 出现的问题。在计划执行完成后，需要进行总结和评估， 为未来的计划制定提供经验和教训。
管理培训课件
汇报人：可编辑 2023-12-25
目 录
• 管理基础概念 • 领导力培养 • 团队建设与管理 • 沟通与协调 • 目标与计划管理 • 绩效评估与管理
01
管理基础概念
管理的定义与重要性
管理的定义
管理是指在特定组织环境下，通 过计划、组织、领导和控制等职 能，协调资源以实现组织目标的 过程。
06
绩效评估与管理
绩效评估的定义与重要性
绩效评估定义
绩效评估是对员工在工作中的表现和结果进 行衡量和评价的过程，包括工作完成情况、 工作质量、工作态度等方面。
绩效评估标准与方法
绩效评估标准
绩效评估标准是根据企业战略目标和岗位职 责制定的一系列具体的评估指标，包括定量 指标和定性指标。
绩效评估方法
常见的绩效评估方法包括目标管理法、360 度反馈法、关键绩效指标法等。不同的企业 可以根据自身实际情况选择适合的评估方法
。
绩效改进与激励措施
绩效改进
通过分析员工的绩效评估结果，发现员工在工作中存在 的问题和不足之处，制定相应的改进计划，帮助员工提 高工作能力和水平。
级，以确保目标的实现。
计划制定与执行策略
要点一
总结词
计划是实现目标的具体行动方案，包括制定计划、执行计 划、监控与调整计划等环节。
要点二
详细描述
在制定计划时，需要根据目标的要求和资源的配置，制定 具体的行动方案和时间表。在执行计划时，需要建立有效 的沟通机制和协作机制，确保计划的顺利实施。同时，需 要建立监控与调整机制，及时发现和解决计划执行过程中 出现的问题。在计划执行完成后，需要进行总结和评估， 为未来的计划制定提供经验和教训。
管理培训课件
汇报人：可编辑 2023-12-25
目 录
• 管理基础概念 • 领导力培养 • 团队建设与管理 • 沟通与协调 • 目标与计划管理 • 绩效评估与管理
01
管理基础概念
管理的定义与重要性
管理的定义
管理是指在特定组织环境下，通 过计划、组织、领导和控制等职 能，协调资源以实现组织目标的 过程。
06
绩效评估与管理
绩效评估的定义与重要性
绩效评估定义
绩效评估是对员工在工作中的表现和结果进 行衡量和评价的过程，包括工作完成情况、 工作质量、工作态度等方面。
PDCA管理培训教材
次发生。
4
PDCA在企业管理中应用
01
02
03
04
战略管理
通过PDCA循环，企业可以不 断调整和优化战略，确保战略
目标的实现。
质量管理
PDCA循环是质量管理的基本 方法，通过持续改进和提高产
品质量，满足客户需求。
项目管理
运用PDCA循环对项目进行全 过程管理，确保项目按照计划 顺利进行并实现预期目标。
02
计划制定
制定销售业绩提升计划，明确目 标、销售策略、时间表和责任人
等。
04
检查评估
对实施效果进行检查和评估，发 现问题及时进行调整和改进，确
保销售业绩的持续提升。
26
07 PDCA管理挑战 与应对策略
2024/1/27
27
常见挑战及问题识别
流程不规范
缺乏统一的标准和流程 ，导致工作效率低下和
进效果的持续性和稳定性。
22
06 PDCA管理实践 案例分析
2024/1/27
23
案例一：某企业生产效率提升实践
问题诊断
通过数据分析发现生产效率低下的问 题，并识别出主要的影响因素。
计划制定
制定生产效率提升计划，明确目标、 时间表和责任人。
2024/1/27
实施执行
采取一系列措施，如优化生产流程、 提高设备利用率、加强员工培训等， 以实施计划。
检查评估
对实施效果进行检查和评估，发现问 题及时进行调整和改进。
24
案例二：某产品质量改进项目剖析
问题诊断
计划制定
通过对客户投诉和产品质量数据的分析， 识别出产品存在的主要质量问题。
制定产品质量改进计划，包括改进目标、 措施、时间表和资源需求等。
4
PDCA在企业管理中应用
01
02
03
04
战略管理
通过PDCA循环，企业可以不 断调整和优化战略，确保战略
目标的实现。
质量管理
PDCA循环是质量管理的基本 方法，通过持续改进和提高产
品质量，满足客户需求。
项目管理
运用PDCA循环对项目进行全 过程管理，确保项目按照计划 顺利进行并实现预期目标。
02
计划制定
制定销售业绩提升计划，明确目 标、销售策略、时间表和责任人
等。
04
检查评估
对实施效果进行检查和评估，发 现问题及时进行调整和改进，确
保销售业绩的持续提升。
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07 PDCA管理挑战 与应对策略
2024/1/27
27
常见挑战及问题识别
流程不规范
缺乏统一的标准和流程 ，导致工作效率低下和
进效果的持续性和稳定性。
22
06 PDCA管理实践 案例分析
2024/1/27
23
案例一：某企业生产效率提升实践
问题诊断
通过数据分析发现生产效率低下的问 题，并识别出主要的影响因素。
计划制定
制定生产效率提升计划，明确目标、 时间表和责任人。
2024/1/27
实施执行
采取一系列措施，如优化生产流程、 提高设备利用率、加强员工培训等， 以实施计划。
检查评估
对实施效果进行检查和评估，发现问 题及时进行调整和改进。
24
案例二：某产品质量改进项目剖析
问题诊断
计划制定
通过对客户投诉和产品质量数据的分析， 识别出产品存在的主要质量问题。
制定产品质量改进计划，包括改进目标、 措施、时间表和资源需求等。
7S培训教材PPT(共 73张)
一流企业
每个人都自觉维护环境的清洁，没人乱扔垃圾
二、为什么要做7S ？
凌乱的工作场所 用7S 整洁的工作场所
没有
信赖感
值得夸耀
企业管理面临的共同难题
内部
外部
救火式生产 质量不稳定 浪费严重 人员流动大
小批量 品种多 价格低 快交货
日常工作中的苦恼
急等的资料找不到，心理异常烦躁 每找一份文件，均需在所有的抽屉狂翻一遍
做到7S的好处
2、不良为零（7S是品质零缺陷的护航者）
产品按标准要求生产；检测仪器正确的使用 和保养，是确保品质的前提；环境整洁有序， 异常一眼就可以发现；干净整洁的生产现场， 可以提高员工品质意识；机械设备正常使用保 养，减少次品产生；
7s管理意识误区
3、公司员工素质差，搞不好7S
一张白纸作画，在推行7S过程中，员工大都是 从农村来的，文化水平不高，接受能力不行，但他 们善良淳朴、积极性高，7S管理不是什么高深莫测 的东西，关键在于员工去执行，并养成良好习惯。 做好7S管理要发动全员参与，7S管理本身是培养员 工形成良好习惯的过程，目的是提高员工素养，以 员工素质差为理由，认为搞不了7S是完全错误的。 就是文化水平提高的员工，如果不认真的执行7S管 理规定，同样会造成7S推行障碍。所以，推行7S成 功的关键在于各级管理人员决心和有正确的意识。
作业
马马虎虎 不良品的发生
美好的结果 高品质的产品
二、为什么要做7S ？
凌乱的工作场所 用7S 整洁的工作场所
作业
马马虎虎 不良品的发生
美好的结果 高品质的产品
你会选择哪家企业的产品？
A企业
B企业
客户更愿意给谁下订单？
A企业
B企业