青山区网格员技能竞赛上机操作测试题
网格员技能比武测试题

网格员技能比武测试题1.认领特殊人群时,提示户籍人口已存在,如何操作?()A.将户籍人口转成流动人口后进行认领,再将流动人口转成户籍人口[正确]B.将户籍人口状态设置为已注销后进行认领,认领之后取消注销C.将户籍人口状态设置为死亡后进行认领,认领之后取消死亡D.无法认领2.如何查看我辖区内有多少未认领数据?()A.在下拉选框中选择未认领,页面右下角所显示的数字就是未认领的数量[正确]B、在基础模块查询C、找项目组查询D、无法查询3.护路护线-新增排查情况时,如果检查人员搜索不到怎么办?()A、点击其他服务人员添加B、不需要添加C、在县镇村三级平台建设中录入该人员[正确]D、直接通过手动录入4.护路护线基本信息管理列表中只显示部分信息,通过什么方法可以使列表中显示更多信息?()A、可以通过点击页面右边的小加号,勾选想要显示的内容,勾选后在列表中就会显示[正确]B、列表中没有显示的内容,没有办法看到(双击地段信息查看更多信息D、点击地段名称查看更多信息5.全要素网格通APP录入人口的入口在哪个模块中?()A、人口维护B、以房管人[正确]C、走访工作D、米信息6. 一个标准地址最多能绑定多少个二维码?()A、1[正确]B、2C、4D、67.房屋信息中人户一致、人在户不在和户在人不在、人户都不在有何区别?()A、选择人户一致、人在户不在没有产权人现居地址和现居地详址[正确]B、选择户在人不在、人户都不在没有产权人现居地址和现居地详址C、选择人户一致、人在户不在和户在人不在、人户都不在都没有产权人现居地址和现居地详址D、以上说法都不对8.全要素网格通APP便民服务中新增数据的依据是什么?()A、实口人口中存在的人口B、特殊人群中存在的人口C、关怀对象中存在的人口D、以上都可以[正确]9.全要素网格通APP首页公告最多轮播显示多少条公告?()A、3条B、4条C、5条[正确]10.哪些人口可以做服务记录?()A、特殊人群、关注对象[正确]B、户籍人口C、境外人员D、以上都不对11.网格化服务管理中心主任由同级综治中心主任兼任,并可以结合实际设置一名或()名副主任。
网格员试题及答案

网格员试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 网格员的主要职责是什么?A. 维护社区治安B. 协助社区管理C. 社区服务D. 以上都是答案:D2. 网格员在社区中扮演的角色是?A. 观察者B. 协调者C. 执行者D. 以上都是答案:D3. 网格员需要具备哪些基本技能?A. 沟通协调能力B. 信息处理能力C. 应急处理能力D. 以上都是答案:D4. 网格员在处理社区问题时,应首先采取的措施是什么?A. 报告上级B. 了解情况C. 直接干预D. 联系相关部门答案:B5. 网格员在社区中进行信息收集时,应遵循的原则是什么?A. 保密性B. 客观性C. 准确性D. 以上都是答案:D6. 网格员在社区中进行服务时,应遵循的首要原则是什么?A. 尊重居民B. 公平公正C. 服务至上D. 以上都是答案:D7. 网格员在社区中进行工作时,应如何处理居民的投诉?A. 忽略不计B. 及时处理C. 转交给他人D. 记录在案答案:B8. 网格员在社区中进行工作时,应如何与居民建立良好的关系?A. 保持距离B. 积极沟通C. 避免接触D. 保持沉默答案:B9. 网格员在社区中进行工作时,应如何提高工作效率?A. 减少工作时间B. 增加工作量C. 制定工作计划D. 随意工作答案:C10. 网格员在社区中进行工作时,应如何处理突发事件?A. 立即报告B. 等待指示C. 现场处理D. 以上都是答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 网格员在社区中需要处理哪些类型的事务?A. 居民纠纷B. 环境卫生C. 社区安全D. 公共设施维护答案:ABCD2. 网格员在社区中需要掌握哪些信息?A. 居民基本信息B. 社区资源分布C. 社区活动安排D. 社区突发事件答案:ABCD3. 网格员在社区中需要具备哪些素质?A. 良好的沟通能力B. 较强的责任心C. 良好的心理素质D. 良好的团队协作能力答案:ABCD4. 网格员在社区中需要开展哪些服务?A. 居民咨询B. 社区活动组织C. 居民矛盾调解D. 社区环境监督答案:ABCD5. 网格员在社区中需要定期进行哪些工作?A. 居民满意度调查B. 社区资源更新C. 社区安全检查D. 社区环境维护答案:ABCD三、判断题(每题1分,共5分)1. 网格员只需关注社区治安,无需关注社区服务。
网格员考试题目及答案

网格员考试题目及答案考试题目:网格员基础知识与实务操作一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 网格员的主要职责不包括以下哪一项?A. 收集社区信息B. 协助社区管理C. 进行社区文化活动D. 执行社区安全检查2. 在社区网格化管理中,网格员需要定期进行哪项工作?A. 网格巡查B. 网格报告C. 网格培训D. 网格宣传3. 网格员在接到居民投诉时,应首先采取的行动是:A. 立即上报B. 记录投诉内容C. 与投诉者沟通D. 直接解决问题4. 网格员在进行社区服务时,应遵循的原则是:A. 公正、公平B. 效率优先C. 利益最大化D. 个人偏好5. 社区网格化管理的目的是:A. 提高社区管理效率B. 降低社区管理成本C. 增强社区凝聚力D. 所有以上选项6. 网格员在处理突发事件时,需要:A. 保持冷静B. 立即撤离C. 无视事件D. 个人处理7. 网格员在进行社区调查时,应采用哪种方法?A. 随机抽样B. 全员调查C. 选择性调查D. 以上都不是8. 网格员在社区服务中,应如何处理居民的隐私问题?A. 公开处理B. 保密处理C. 忽略不计D. 随意处理9. 网格员在进行社区资源调配时,应考虑的首要因素是:A. 居民需求B. 资源成本C. 个人关系D. 社区形象10. 网格化管理中,网格员与社区工作人员的关系是:A. 竞争关系B. 合作关系C. 从属关系D. 独立关系二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 网格员在社区服务中可能扮演的角色包括:A. 信息收集者B. 问题解决者C. 社区协调者D. 政策宣传者12. 网格化管理的优势包括:A. 提高管理效率B. 降低管理成本C. 增强居民参与度D. 减少社区矛盾13. 网格员在社区中需要掌握的技能包括:A. 沟通协调能力B. 信息分析能力C. 应急处理能力D. 法律知识14. 网格员在社区服务中应遵循的职业道德包括:A. 尊重居民B. 保护隐私C. 公正无私D. 持续学习15. 网格化管理中,网格员需要定期更新的信息包括:A. 居民信息B. 社区资源C. 社区事件D. 政策变动三、判断题(每题1分,共5分)16. 网格员在社区服务中不需要具备法律知识。
武汉市网格员考试模拟试卷 (1)

武汉市第一届网格员技能大赛应知试卷(模拟卷)姓名分数一、单项选择题1.社区网格服务管理员是由政府统一购买服务、在社区网格员中专职从事( )和综合服务等工作的基层社会工作者。
A.入户调查B.入户登记C.信息采集D.信息录入2.全市中心城区社区网格划分标准为()。
A.每200户或700人B.每300户或800人C.每400户或900人D.每500户或1000人3.社区网格服务管理员负责采集网格内()等基础信息。
A.人员、房屋B.人员、房屋、案件、事件C.人员、房屋、案件、事件、地理、物品D.人员、房屋、案件、事件、地理、物品、单位、组织4.目前,我国住房保障体系主要包括四个部分,即经济适用房,廉租房,限价房和()A.自建住房B.公共租赁房C.公房D.小产权房5.在房屋采集的过程中下列哪个不是必填项?( )A.楼栋地址B.房屋面积C.产权人姓名D.房屋用途6.()不是按月领取基本养老保险的条件之一。
A.达到法定退休年龄B.办理了退休手续C.个人缴费至少满15年D.工龄满30年7.国家建立和完善新型农村( )。
A.合作医疗制度B.集体医疗制度C.互助医疗制度D.救助医疗制度8.计算机网络的特点是()。
A.运算速度快B.精度高C.资源共享D.内存容量大9.党的十八大报告指出,必须从维护最广大人民根本利益的高度,加快健全基本公共服务体系,加强和创新(),推动社会主义和谐社会建设。
A. 经济管理B. 社会管理C. 行政管理D. 社区管理10.人事行政是指国家人事管理机关对()所进行的管理。
A.全体公民B.国有企业人员C.国家行政公务人员D.执行公务人员二、多项选择题(多选、漏选、错选均不得分)1.营造良好和谐的社会氛围,妥善地处理社会矛盾,最大限度地化解矛盾、避免冲突,必须要做到()。
A.正确分析我国社会结构和利益格局的发展变化B.正确把握最广大人民的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系C.拓宽社情民意的表达渠道,搭建多种形式的沟通平台,形成科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾处理机制、权益保障机制D.把群众的利益诉求纳入制度化、规范化、法制化的轨道2.流动人口计划生育工作原则是()A.以户籍地为主B.两地共同负责C.以现居住地为主D.户籍所在地配合3.下列有关职业道德修养的说法,正确的是()。
网格员考试题及答案

网格员考试题及答案题目:网格员考试题及答案一、单项选择题1. “网格化管理”是指将社区划分为若干个________,由专人负责管理。
A. 区域B. 街道C. 单元D. 小区答案:A. 区域2. 网格员的职责包括以下哪项?A. 居民安全巡逻B. 小区环境整治C. 协助社区工作人员D. 所有选项都正确答案:D. 所有选项都正确3. 网格员制度的目的是为了加强社区________建设。
A. 治理B. 安全C. 文化D. 环境答案:A. 治理二、判断题1. 网格员的主要任务是与居民建立良好的沟通和信任关系。
答案:正确2. 网格员负责处理社区内的法律纠纷和矛盾纠纷。
答案:错误3. 网格员需要具备一定的法律知识和处理纠纷能力。
答案:正确三、简答题1. 简要解释什么是网格管理?答:网格管理是指将社区划分为若干个区域,由专人负责管理。
网格员通过与居民建立沟通和信任关系,负责居民安全巡逻、小区环境整治以及协助社区工作人员等任务,旨在加强社区治理,提高居民生活质量。
2. 请列举网格员的主要职责。
答:网格员的主要职责包括:- 定期巡逻社区,保障居民的安全与治安;- 协助社区工作人员,参与社区活动的策划与组织;- 整治小区环境,保持社区的卫生与美观;- 维护社区秩序,处理居民之间的矛盾与纠纷;- 倾听居民的需求和意见,及时反馈给相关部门。
以上仅为主要职责,实际工作中还根据社区的具体情况进行相应调整。
四、案例分析题某社区的一位居民报告称,近期小区内有人在夜间大声喧哗,严重影响了居民的休息。
作为网格员,你要如何处理这一问题?答:作为网格员,我会采取以下措施解决这一问题:1. 与居民进行沟通:首先,我会与这位报告的居民进行详细沟通,了解具体情况和受影响的范围。
这有助于我更好地理解问题和采取相应的解决措施。
2. 定期巡逻和监控:我会在夜间加大巡逻力度,密切关注小区内的喧哗情况,并及时记录下来。
同时,我还会与社区安保人员合作,加强对小区内监控设备的使用,以收集更多证据。
网格员考试题及答案百度

网格员考试题及答案百度一、单选题(每题2分,共20分)1. 网格员的主要职责是()。
A. 维护社会治安B. 协助社区管理C. 处理邻里纠纷D. 以上都是答案:D2. 网格员在巡查过程中发现安全隐患,应该()。
A. 立即报告上级B. 等待上级指示C. 视而不见D. 拍照留念答案:A3. 网格员在处理居民投诉时,应该()。
A. 耐心倾听,积极解决B. 推诿责任,不予理睬C. 敷衍了事,应付差事D. 拖延时间,不予处理答案:A4. 网格员在社区工作中,应该()。
A. 严格遵守工作纪律B. 随意迟到早退C. 随意请假旷工D. 随意泄露居民信息答案:A5. 网格员在社区工作中,应该()。
A. 积极宣传政策法规B. 传播不实信息C. 散布谣言D. 随意泄露居民隐私答案:A6. 网格员在社区工作中,应该()。
A. 积极协助社区开展活动B. 消极怠工,不参与社区活动C. 随意请假,不参加社区活动D. 随意泄露社区活动信息答案:A7. 网格员在社区工作中,应该()。
A. 积极协助社区开展疫情防控工作B. 对疫情防控工作不闻不问C. 随意泄露疫情防控信息D. 随意传播疫情防控谣言答案:A8. 网格员在社区工作中,应该()。
A. 积极协助社区开展环境卫生整治工作B. 对环境卫生整治工作不闻不问C. 随意破坏社区环境卫生D. 随意泄露环境卫生整治信息答案:A9. 网格员在社区工作中,应该()。
A. 积极协助社区开展消防安全检查工作B. 对消防安全检查工作不闻不问C. 随意泄露消防安全检查信息D. 随意传播消防安全检查谣言答案:A10. 网格员在社区工作中,应该()。
A. 积极协助社区开展矛盾纠纷调解工作B. 对矛盾纠纷调解工作不闻不问C. 随意泄露矛盾纠纷调解信息D. 随意传播矛盾纠纷调解谣言答案:A二、多选题(每题3分,共30分)11. 网格员的日常工作包括()。
A. 巡查社区B. 走访居民C. 处理投诉D. 协助社区开展活动答案:ABCD12. 网格员在巡查过程中,应该关注()。
网格员考试题目及答案

网格员考试题目及答案一、选择题1. 网格员的主要职责是什么?A. 协助社区治安管理B. 维护社区环境卫生C. 提供社区服务和帮助D. 执行紧急事件应急预案答案:A2. 下列哪个不是网格员进行工作的基本原则?A. 公正、专业、高效B. 服从指挥、听从调度C. 严格遵守法律法规D. 主动创新、勇于担当答案:B3. 在居民区网格化管理中,下列哪个属于网格员的日常工作内容?A. 组织社区居民进行体育活动B. 收集并整理社区居民的信息C. 处理社区居民的矛盾纠纷D. 维护社区停车秩序答案:B4. 下列哪个不属于网格员的基本素质要求?A. 具备良好的沟通能力B. 具备较强的组织协调能力C. 具备基本的医疗救护知识D. 具备良好的服务意识和责任心答案:C5. 网格员应该具备的基本技能包括下列哪些?A. 安全防范与应急处置B. 社区营造与文化传承C. 统计分析与数据处理D. 法律法规与政策宣传答案:A、C、D二、填空题1. 网格员的主要任务是______________。
答案:协助社区治安管理2. 网格化管理是指将社区划分为____________________。
答案:网格单元3. 网格员需要具备较强的__________________能力。
答案:组织协调能力4. 网格员需要具备良好的__________________和责任心。
答案:服务意识5. 网格员的基本技能包括_______________、________________和__________________。
答案:安全防范与应急处置、统计分析与数据处理、法律法规与政策宣传三、简答题1. 请简要介绍网格员的工作职责。
答案:网格员的主要职责是协助社区治安管理,包括安排和协调社区巡逻、安全防范和应急处置工作,参与处理社区矛盾纠纷,宣传普及法律法规和政策知识,收集整理社区居民信息,维护社区环境卫生等。
2. 网格化管理指的是什么?为什么要进行网格化管理?答案:网格化管理是指将社区划分为若干个网格单元,每个网格单元由一名或数名网格员负责,实施精细化管理和服务。
网格员考试题及答案

网格员考试题及答案一、选择题1. 下列关于网格员的说法正确的是:A. 网格员是社区工作人员的一种形式B. 网格员只负责小区的管理工作C. 网格员不负责社会治安维护工作D. 网格员只需负责收集居民的意见建议答案:A2. 网格化管理的核心是:A. 将小区划分为多个网格B. 增加小区的保安力量C. 对小区内的违法行为进行严厉打击D. 加强社区居民的安全教育答案:A3. 网格员的主要职责包括以下哪些方面:A. 收集居民的意见和需求B. 组织社区的各种活动C. 维护社区的安全和秩序D. 沟通社区与政府的关系答案:A、C、D4. 网格化管理的目的是:A. 提高小区的物业管理水平B. 加强社区居民的安全意识C. 解决社区居民的实际困难D. 提高城市社区的整体管理水平答案:D二、填空题1. 网格管理模式最早在哪个国家提出?答案:中国2. 网格员要具备良好的______和________能力。
答案:沟通、协调3. 网格化管理的核心是将城市划分为不同的______。
答案:网格4. 网格员需要对社区内的______进行巡查和处理。
答案:问题三、问答题1. 简要介绍一下网格化管理的主要特点以及对社区治理的意义。
答:网格化管理是将城市划分为不同的网格,每个网格由一名或多名网格员负责管理。
其主要特点有:- 精细化管理:通过将城市细分为多个网格,实现对每个小区的全面管理,提高管理的精细化程度。
- 高效化服务:网格员能够及时了解居民的需求和问题,并协调相关部门提供解决方案,提高社区的服务质量和效率。
- 沟通与协调:网格员作为社区工作人员的代表,负责与政府、社区居民等各方进行沟通和协调,提高各方之间的合作与理解。
网格化管理对社区治理具有重要意义,可以改善社区居民的居住环境,提高社区的公共服务水平,增强居民的安全感和幸福感。
同时,通过网格化管理,政府能够更好地了解社区居民的需求和诉求,及时解决问题,提高社区的整体管理水平。
2. 请列举三种网格员的主要工作内容。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
青山区网格员技能竞赛上机操作测试题
姓名:街道成绩:
一、分户技能测试(10分)用时
1.请在社区平面图中建立一个层高5层、每层4户的房屋分户图,并将该房屋地址命名为:比武测试1单元。
完成上述操作后,请将该房屋中的第3层第4间房屋删除。
(5分)
2.请在上述步骤建成的房屋中新增1个门栋单元,该门栋单元3层,每层2户,单元名为“比武测试2单元”。
并在该单元门栋第3层中新增一间房屋。
(5分)
二、人口信息操作测试(9分)用时
3.请在“比武测试1单元”房屋中的1-1房间内,添加三名人口并生成如下信息:(9分)
三、信息统计及查询测试(51分)用时
4.请参赛网格员将自己所在网格内的房屋总数及出租屋总数,通过信息系统查询后将结果抄录下来。
(5分)答:房屋总数出租屋总数;
5.请参赛网格员将自己所在网格总人数、常住人口、流动
人口、寄住人口、空挂人口数,通过信息系统查询后将结果抄录下来。
(10分)
答:网格总人数、常住人口、流动人口、寄住人口、空挂人口数。
6.请参赛网格员将所在网格内低保户、残疾人、特困人员、空巢老人、孤寡老人、失独人员等特殊人口总数,通过信息系统查询后将结果抄录下来。
(9分)
答:低保户、残疾人、特困人员、空巢老人、孤寡老人、失独人员。
7.请参赛网格员将所在网格内服刑在教人员、刑释解教人员、社区矫正对象、肇事肇祸精神病人、吸毒人员、服刑在教人员未成年子女、闲散青少年、边缘青少年的数量,通过信息系统查询后将结果抄录下来。
(12分)
答:服刑在教人员、刑释解教人员、社区矫正对象、肇事肇祸精神病人、吸毒人员、服刑在教人员未成年子女、闲散青少年、边缘青少年。
8.请网格员随机写出3个所在网格内政府部门、科研院所、企业、事业单位、个体工商户、学校等单位的名称,并在系统中查询是否正确;如无法写出,则进入系统查询抄录3个单位名称信息。
(5分)
答:
9.请调出“图文查询”模块中的“查看楼盘表”及“户籍楼盘表”界面,核实任意一个分户图中人房信息是否经网格员核实比对。
(5分)
调出指定界面时,请参赛人员将操作过程演示给监考人员。
10.请参赛网格员利用“空间分析”模块,查询网格员所在社区男女人口数量。
(5分)
答:男性、女性。
四、矛盾事件上传及处置测试(30分)用时
11.请参赛网格员写出本社区最近一次报送矛盾事件的时间、报送人姓名及内容标题。
(5分)
发布时间、事件标题、报送人姓名
12.请在矛盾化解模块中新建一个矛盾事件,内容为“为出租屋业主办理房屋租赁登记备案手续”,请编写备案办理流程并按照“社区自办”程序结案。
(8分)
13.请在矛盾化解模块中新建一个矛盾事件,内容为“居民发现辖区内有一处邪教组织聚集窝点,随即网格员反映”,请自行编写事件经过及处置方式,按照上报街道办理流程完成该矛盾事件办理。
(5分)
14.请在矛盾化解模块中新建一个矛盾事件,内容为:居民向网格员反映没有收到“平安青山、法治青山”宣传册,晚上18时30分至20时,没有安保队员播放“防火防盗”等警示语;
请自行编写事件经过及处置方式,按照上报区级指挥中心办理流程完成该矛盾事件办理。
(12分)。