客桥操作相关(修订版)

客桥操作相关一、准备工作1、操作员确定航班信息后提前10分钟带上对讲机和钥匙到达廊道，根据需要是否打开廊道照明开关，检查行程范围内是否有障碍物，廊桥内有无其他人员。

2、到达操作台后，用钥匙打开电源，检查电源供电情况是否正常；检查操作台上按钮是否都在正常位置；卷帘门升降是否正常；安全拉链是否完好。

3、检查桥头左右旋转；遮蓬收放；活动地板升降；桥头的升降；轮位的前后左右转向活动等机械动作是否正常。

摄像头成像是否清晰正常。

4、将钥匙拧到自动调平位置，待调平轮完全伸出后，用手转动调平轮，向下触压门保护装置，测试调平轮和门保护装置有无跟踪动作。

5、把桥头高度调至预接飞机机型相当的高度等待飞机到来。

（B737 2.5米A320 2.9米）机场相关：重庆机场常靠机型：B737-300 机舱中部只有一个舱门且有风速管B737-400 机舱中部有二个舱门有风速管B737-700 机舱中部只有一个舱门且无风速管B737-800 机舱中部有二个舱门且无风速管A319 机舱中部只有一个舱门A320 机舱中部有二个舱门重庆机场驻场航空公司：中国国际航空股份有限公司重庆分公司（CA CQ）B737系列四川航空公司（3U）A319 A320系列重庆航空公司（OQ）A319 A320系列廊桥相关：廊桥由接机口、活动端、固定端三部分组成，其中接机口包括操作台按钮、操作仪器和独立仪器组成。

特殊机型：B737-900客桥与飞机对接完毕后，当旅客上下飞机的全过程中，操作员应全程在操作台观察守候，当飞机发生较大的上下起伏现象，应按照对接标准随时对客桥进行调整，防止客桥与飞机机门发生碰撞。

B737-300客桥与飞机对接要保持30度角度。

二、客桥服务类型第一种、正常客桥服务。

客桥运行状态正常，航班显示信息及时有效、航班正点、飞机停靠位置符合标准、操作员按要求上岗并执行的工作程序称为正常客桥服务。

第二种、不正常客桥服务当客桥服务不正常时，相关人员启动必要的处理措施，使客桥服务恢复正常。

不正常类型：1、客桥行程内有障碍物，发现障碍物后按汇报程序逐级汇报，等待障碍物清除。

2、客桥发生故障，立即停止客桥操作，检查是否是误操作，如不是，按汇报程序逐级汇报，等待维修。

3、当急停按钮闪烁时，先判断客桥是否处于检修状态，询问生产调度室。

若是误操作，因检查所有急停开关，并将急停开关复位。

（复位急停开关后，要确认操作台所有按钮处于正常状态，如不正常并不能恢复正常状态，应立即停止操作，并按汇报程序逐级汇报，等待维修。

）4、在大雪、大风天气，操作员在客桥准备工作时，禁止提前将卷帘门升起，防止大风将侧壁卷帘吹开。

应在飞机停稳后，再升起卷帘门进行靠桥操作。

如风力较大，影响到客桥正常靠桥操作，值班队长应让操作员将客桥收回到红框内，桥头降至最低。

5、当飞机停位不准，未停到划定停机线，操作员应按汇报程序逐级汇报，等待飞机拖至划定停机线后再进行靠桥操作。

6、在靠桥行走过程中，若飞机机舱门打开，应立即停止靠桥操作，并告知机组人员将舱门关闭，如机组人员不接受劝告，应立即停止靠桥，并让桥头和飞机的垂直距离保持2米以上，并按汇报程序逐级汇报，等待舱门关闭后再进行靠桥操作。

7、廊桥操作台触屏黑屏，先反复启动电源开关，如仍无法恢复，操作员应目测进行靠桥操作，待撤桥后等待维修人员来维修。

8、在进行接机时发现机身有损伤，先按汇报程序逐级汇报，让值班队长、机务到现场，待经确认后再进行靠桥操作。

9、遮蓬失误时，应立即关闭电源，按下急停开关，按汇报程序逐级汇报，等待维修。

10、客桥对接后飞机滑动的处理，应立即拉上安全拉链，禁止上下客，按汇报程序逐级汇报，等待值班领导到现场处理，并马上写书面报告给值班队长。

11、撤桥时飞机舱门未关闭，先通知机组人员关闭舱门，如机组人员不接受劝告，按汇报程序逐级汇报。

12、撤桥时客桥发生故障，先检查是否误操作，如不是按程序逐级汇报，等待维修人员，必要时配合维修人员手动撤桥。

13、非正常出港撤桥、航班延误、航班信息不准确，按程序逐级汇报，待确认后方可进行操作。

14、航班非正常进港，飞机早到，与航班信息不符，按程序逐级汇报，待确认后方可进行操作。

（提前10分钟为早到，延误15分钟为晚到）15、紧急情况措施，严格按照应急预案和相关规定执行。

第三种、重要客人、特殊旅客服务提前30分钟传达给操作员，操作员提前15分钟到达客桥准备，并留守客桥上，随时观察飞机与客桥的浮动变化，随时手动调整高度。

第四种、非对接航班服务如清洗客桥、维修客桥、如有特殊服务按程序逐级汇报。

三、靠桥基本操作1、客桥对接保证在3分钟内完成，准备工作完成后等待飞机到来。

2、待飞机停到划定停机线后，确认发动机停止工作、防撞灯熄灭、轮档放置完毕、反光锥放置完毕，3、将操作手柄轻轻往前推，在对接过程中随时观察显示屏和仪表数据并根据情况正确操作客桥，通过后视镜及显示器观察行程范围内有无障碍物。

4、靠桥操作过程中严格遵循二慢一块原则：缓慢启动、中速行驶、缓慢接近飞机。

5、在对接过程中，如需调整桥头角度，应距飞机50cm外调整；调整轮位与高度，应距飞机30cm外调整。

6、观察确保飞机舱门处于关闭状态，观察机门有无损伤和破损。

7、缓慢把桥头对上飞机机门，桥头的停止限位开关不可作为客桥停止开关使用，必须手动减速停桥。

8、桥头与飞机机门对接完毕后，应机主要求放下遮蓬，遮蓬上端与飞机保持2-5cm。

9、操作员把电源开关拧至自动调平位置，投入使用自动调平系统，使客桥处于自动调平状态，拔下钥匙。

10、操作员打开桥头安全拉链，同时将调平轮副板拉开，用手敲机门三下，通知机组人员开门。

11、当机门开启后，操作员将机门保护限位装置摆放在机门下方，按下门保护开关。

请机组成员或航空公司代办签字。

用对讲机向调度室回复工作完成情况，听从调度室和主管的工作安排，并填写旅客客桥使用情况记录表。

12、操作员离开时，必须保证客桥与飞机的安全距离，锁好盖板方可离开。

四、撤桥操作1、登机口关闭三分钟内操作员进入客桥（飞机舱门关闭前1分钟），并观察客桥行程范围内有无障碍物。

2、飞机舱门关闭后，操作员先收回调平轮副板，挂好安全拉链，收回遮蓬、调平轮，观察轮位角度是否适当，如不适当，在客桥缓慢后退的时候适当调整。

3、操作员观察桥内有无人员，防止在撤桥过程中活动端内的过渡踏板夹伤脚。

4、操作员应当在飞机舱门关闭后1分钟内完成撤桥操作。

5、撤桥时操作员将手柄缓慢后拉，并观察行程范围内有无障碍物，直至把客桥停到指定位置。

6、撤桥时，先将桥头慢慢向桥身方向撤，撤至桥头与飞机垂直距离30cm外方可调整轮位做复合动作。

7、客桥撤回红框后用对讲机向调度室回复工作完成情况，听从调度室和主管的工作安排，并填写旅客客桥使用情况记录表。

放下桥头卷帘门，盖上盖板，关闭电源，取下钥匙方可离开。

（注：严禁在安全拉链未挂好时撤桥）两字代码中国国际航空CACA 北京分公司SZ成都分公司CQ重庆分公司ZJ浙江分公司NM内蒙古分公司TJ 天津分公司中国东方航空MUMU上海分公司AH安徽分公司SD山东分公司JX江西分公司HH河北分公司SX山西分公司NB宁波分公司WH西北分公司3Q云南分公司JS江苏分公司GS甘肃分公司WH武汉分公司中国南方航空CZCZ广州分公司ST汕头分公司SS深圳分公司HB湖北分公司HN海南分公司FN湖南分公司GX广西分公司ZH珠海分公司GZ贵州分公司ZZ河南分公司JL吉林分公司CJ北方（沈阳）分公司DL大连分公司BY三亚分公司HL黑龙江分公司XO新疆分公司BJ北京分公司其他国内航空公司：4G 深圳航空FM上海航空3U四川航空MF厦门航空SC山东航空HU海南航空OQ重庆航空PN西部航空8C东西航空8L祥鹏航空DA金鹿航空BK奥凯航空9C春秋航空EU鹰联航空G5华夏航空部分国际航空公司：KA 港龙航空（香港）UO港联航空（香港）MI胜安航空（新加坡）OE韩亚航空（韩国）部分机场代码(红色属于首都机场集团成员)首都国际机场PEK/BJS、北京南苑机场NAY上海浦东国际机场PVG、上海虹桥国际机场SHA天津滨海国际机场TSN重庆江北国际机场CKG、重庆万州五桥机场WXN广州白云国际机场CAN、深圳宝安国际机场SZX、珠海三灶机场ZUH、梅州梅县机场MXZ 汕头外砂机场SWA长沙黄花国际机场CSX、张家界荷花机场DYG、常德桃花源机场CGD怀化芷江机场HJJ 武汉天河国际机场WUH、宜昌三峡机场YIH、襄樊刘集机场XFN、恩施许家坪机场ENH 南昌昌北机场KHN、赣州黄金机场KOW、九江马回岭机场JIU景德镇罗家机场JDZ、井冈山机场JGS厦门高崎国际机场XMN、福州长乐国际机场FOC、晋江泉州机场JJN武夷山机场WUS、连城机场LCX杭州萧山国际机场HGH、宁波栎社机场NGB、温州永强机场WNZ、义乌机场YIW舟山普陀山机场HSN、台州黄岩路桥机场HYN、衢州机场JUZ南京禄口机场NKG、无锡机场WUX、常州奔牛机场CZX、连云港白塔埠机场LYG盐城南洋机场YNZ、徐州观音机场XUZ、南通兴东机场NTG济南遥墙国际机场TNA、青岛流亭国际机场TAO、烟台莱山国际机场YNT潍坊机场WEF、威海机场WEH、临沂机场LYI、东营机场DOY郑州新郑机场CGO、南阳姜营机场NNY、洛阳北郊机场LYA成都双流国际机场CTU、攀枝花机场PZI、绵阳南郊机场MIG、南充高坪机场NAO达县河市机场DAX、宜宾菜坝机场YBP、泸州兰田坝机场LZO、九寨沟黄龙机场JZH西昌青山机场XIC、广元机场GYS三亚凤凰国际机场SYX、海口美兰国际机场HAK昆明巫家坝国际机场KMG、丽江机场LJG、大理机场DLU、景洪西双版纳机场JHG中甸迪庆香格里拉机场DIG、德宏潞西芒市机场LUM、思茅机场SYM、保山机场BSD 临沧机场LNJ、昭通机场ZAT、元谋机场YUA、文山机场WNH贵阳龙家堡机场KWE、安顺黄果树机场AVA、铜仁机场TEN、兴义机场ACX、黎平机场HZH兰州中川机场LHW、敦煌机场DNH、嘉裕关机场JGN、庆阳机场IQN合肥路岗机场HFE、黄山屯溪机场TXN、安庆天柱山机场AQG、西安咸阳国际机场SIA/XIY、延安机场ENY、榆林西沙机场UYN、安康五里铺机场AKA 汉中西关机场HZG太原武宿机场TYN、长治王村机场CIH、运城关公机场YCU、大同机场DAT石家庄正定机场SJW、秦皇岛机场SHP、邯郸机场HDG沈阳桃仙机场SHE、大连周水子机场DLC、丹东浪头机场DDG锦州小岭子机场JNZ长春龙嘉国际机场CGQ、吉林二台子机场JIL、延吉朝阳川机场YNJ哈尔滨阎家岗国际机场HRB、齐齐哈尔三家子机场NDG、牡丹江海浪机场MDG、黑河机场HEK、佳木斯东郊机场JMU呼和浩特白塔机场HET、锡林浩特机场XIL、乌兰浩特机场HLH、包头海兰泡机场BAV 乌海机场WUA、海拉尔东山机场HLD、赤峰土城市机场CIF、通辽机场TGO、鄂尔多斯机场DSN西宁曹家堡机场XNN、格尔木机场GOQ银川河东机场INC拉萨贡嘎机场LXA、林芝机场LZY、昌都马草机场BPX乌鲁木齐地窝堡机场URC、喀什机场KHG、伊宁机场YIN、库尔勒机场KRL阿克苏机场AKU、和田机场HTN、阿勒泰机场AAT、且末机场IQM、库车机场KCA塔城机场TCG、富蕴可可托海机场FYN、克拉马依机场KRY、哈密机场HMI桂林两江国际机场KWL、南宁吴墟机场NNG、柳州白莲机场LZH、北海福城机场BHY 梧州长州岛机场WUZ、白色机场AEB。