《人力资源一般工作流程(ppt31)》
人力资源管理全套流程图(管理制度+工作标准+作业流程)
人力资源管理全套流程图及工作标准1．招募形式招募有内部与外部两种方式。
对已确认需求的招聘，行政人事部可在公司范围内优先考虑内部余缺调剂和进行内部招募，用人部门应予以支持。
对有特殊要求的增补岗位，经公司内部平衡调剂或内部招募不能解决的，再面向社会公开招募。
2．招募途径2.1参加人才招聘洽谈会；2.2专业人才网站招聘(免费、付费)；2.3报纸广告招聘；2.4猎头公司合作；2.5公司内部推荐；2.6与学校及相关专业机构合作；2.7行政人事部自己挖掘。
3．招募程序3.1 用人部门填报《职位空缺申请表》，行政人事部与用人部门共同确定招聘方案。
3.2 行政人事部负责收集人员增补申请表，即行拟订招募计划，内容包括下列项目：3.2.1招聘岗位及人数；3.2.2希望到职时间；3.2.3工作职责；3.2.4任职资格。
3.3 发布招募信息。
3.4 应聘信息处理。
3.4.1需求信息发出后对收到的求职资料，行政人事部将根据岗位要求与应聘者的情况对应聘人员进行初步筛选，并将比较合适的应聘资料推荐给用人需求部门；3.4.2用人需求部门应在接到应聘材料两天内将需要面试的应聘材料交由行政人事部安排，经审核后，行政人事部对合格应征者发出“初试通知”，通知应聘者前来本公司接受甄选。
(1)对于不合格应聘资料，归档一个月后销毁；(2)因违纪等原因，被公司开除的员工不具备再录用资格。
4．甄选4.1 由用人部门、行政人事部组成招聘小组；并明确各方职责：4.1.1用人部门(1) 负责提供专业技术测试题；(2) 负责招聘人员专业胜任素质项的考察、评价；(3) 协助参与涉及本业务职位人员专业胜任素质项的考察、评价。
4.1.2行政人事部(1)负责整个招聘过程组织、安排；(2)负责招聘人员基本胜任素质项的考察、评价及涉及公司薪酬、福利、培训发展等事项面谈；(3) 负责出具应聘人员综合评价意见。
4.2 招聘小组各方根据笔试、面试情况出具填写《面试评估表》，行政人事部根据各方评价出具综合评价意见，且确定拟录用人员。
人力资源工作流程
人力资源部工作流程◇人力资源规划流程：一、调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息.二、根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。
三、在分析HR需求和供给的影响因素的基础上，采用科学的方法对人力资源供求进行预测。
四、制定HR供求平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整政策和措施.五、根据实施过程中的问题来不断调整规划。
◇人员招聘甑选流程：一、人力资源部收集人员增补申请单至一定时期，拟订招募计划,内容包括：1、招募职位名称及名额.2、资格条件限制。
3、拟定诉求方式。
4、确定资料审核方式及办理日期（截止日期)。
5、甄试方式及进程安排(含面谈主管安排）。
6、场地安排。
7、准备事项（通知单、公司宣传资料等)。
二、诉求：人力资源部按照拟定好的诉求方式将招募消息告诉大众及求职人，如：登报征求、网上招聘、同仁推荐等。
三、应征信处理:1。
诉求消息发出后,会收到应征资料，经审核后,通知合格应征者前来本公司接受面试。
2. 不合格应征资料，归档一个月后销毁。
同时对未录取者发出“谢函"。
四、面试：1、由申请部门主管、人事主管、核定权限主管分别或共同对应聘者进行面试，并填写“面试记录表”。
2、部分需要进行笔试的岗位要先进行笔试,笔试通过以后在进入面试阶段。
专业测验由申请部门拟订试题.3、分析“面试记录表”，由面试小组成员确定进入复试的人员。
4、确定复试的时间，通知合格者前来参加复试。
五、背景调查：经面试合格，初步决定的人选，视情况应做有效的背景调查。
六、体检为选定人员统一安排体检时间和地点,体检合格者方可录用.七、结果评定：经评定录取人员，由人力资源部和部门经理商榷报到日期后发给“报到通知单”，并安排职前训练有关准备工作。
◇员工培训和开发流程：一、需求调查：1、部门经理根据本部门员工培训需要,拟订培训计划、培训大纲和培训内容,提前报人力资源部备案。
2、人力资源部根据公司各部门员工的实际培训需要，汇总后报公司总经理批示。
人力资源部36个工作流程
人力资源部36个工作流程1.招聘流程：包括制定招聘计划、发布招聘需求、筛选简历、面试候选人、签订合同等。
2.培训流程：包括制定培训计划、组织培训评估、开展培训课程、整理培训资料等。
3.绩效管理流程：包括设定绩效目标、制定绩效评估标准、进行绩效评估、制定奖励和惩罚措施等。
4.薪酬管理流程：包括制定薪酬体系、制定薪酬政策、进行薪酬测算、发放薪酬等。
5.福利管理流程：包括制定福利政策、管理员工福利、处理员工福利申请等。
6.员工关系管理流程：包括处理员工投诉、解决员工纠纷、组织员工活动等。
7.人事档案管理流程：包括建立人事档案、归档和保密人事信息等。
8.岗位描述和岗位评估流程：包括制定岗位描述和职责、进行岗位评估等。
9.工作流程优化流程：对人力资源部门的工作流程进行评估和优化，提高工作效率。
10.人才储备流程：建立人才储备库，对潜在的候选人进行线下和线上的储备。
11.职业规划和发展流程：制定员工的职业规划和发展计划，为员工提供晋升和发展机会。
12.组织架构优化流程：对企业的组织架构进行评估和优化，提高企业的运转效率。
13.员工离职管理流程：包括处理员工离职申请、进行离职面谈、完成离职手续等。
14.员工激励和保留流程：制定员工激励政策，提高员工的保留率和忠诚度。
15.员工调岗和转正流程：调整员工工作岗位和薪酬待遇，评估员工的工作表现并决定是否转正。
16.员工关怀流程：帮助员工解决工作和生活中的问题，提高员工的工作满意度。
17.组织文化建设流程：创建和传承企业的组织文化，提高员工的归属感和企业文化认同感。
18.岗位替补和补充流程：为岗位设置替补人选，确保岗位的连续性和稳定性。
19.员工投诉处理流程：及时处理员工的投诉和问题，确保员工的合法权益。
20.职工教育和培训流程：为员工提供专业技能培训和职业发展支持。
21.企业文化宣传流程：组织企业文化宣传活动，提高员工对企业文化的认同和理解。
22.绩效激励流程：制定绩效激励方案，奖励高绩效员工。
人力资源主要工作流程
人力资源主要工作流程一、目的：确保工作人员素质，满足集团战略发展的人力资源需要。
二、范围：本集团的人力资源控制。
三、名词定义：人力资源：有能力并愿意为集团服务的自然人。
四、职责：1、集团总裁：在权限范围内负责人力资源方面工作的核准。
2、各人事部门：在权限范围内负责人力资源的归口管理，包括部门职责的划分、岗位说明书及作业指导书的组织编制；制定和组织实施培训计划；追踪培训效果以及组织员工技能及绩效评估。
3、各子公司相关部门：负责部门员工的岗位调配、培训及绩效评估等工作，协助人事部门开展员工培训及效果追踪。
5、工作内容人员需求识别：l、各部门根据岗位分工，编写部门职责、岗位说明书和作业指导书，并明确规定各岗位的人员任职资格要求。
2、人事部门负责审核各部门职责、岗位说明书及岗位作业指导书。
人员招聘/测试：（1）集团岗位空缺或需要增设岗位时由用人部门提出用人申请，填写《用人申请表》(附表1)(增设岗位需随附新岗位的岗位说明书及作业指导书)，经部门负责人批准后，送人事部门审核，由人事部门依核准权限批准后方可招聘；（2）人事部门根据需求岗位的任职资格要求在内部调整或选聘；（3）如在集团内无法调剂或未能选聘合适人员，人事部门对外进行公开招聘；（4）首先人事部门对应聘者进行初试(含倾向测试、笔试)，并就其填写的《应聘登记表》(附表2)中简历所述情况的真实性进行核实，并检验其相关证件的真实性(如毕业证、身份证、从业资质证等〉；（5）经审核确认后，由人事部门组织用人部门对应聘人员进行复试（面试），由面试人员填写《面试评价表》(附表3)，签字确认后交人事部门；（6）人事部门根据面试及测试结果与用人部门确定拟录用人选，由人事部门电话通知其体检。
3、人员录用及转正：（1）拟录用人选携体检单或健康证到人事部门办理报到手续〈体检不合格者不予录用〉，用人部门为录用人员填写《录用审批表》，依核决权限报批。
（2）人员报到后，人事部门发放《员工手册》并让其签收，并对其组织岗前培训，考核合格后方可上岗。
人力资源部40个工作流程图非常全面
精彩文档
实用标准文案
行为实施 环节
用人部门
人力资源部
公司员工
员工原就任 部门
用工申请 流程
公司外部招 聘程序 决定 外聘
判断
决定 内聘 对内发布招 聘启事 报名，填写 应聘登记表
与员工沟 通，必要时 请人力资源 部协调
管理 行为
用人部门面试， 人力资源部提供 相关支持 面试
关 键 人 员 不 能 调 离
实用标准文案
●人力资源管理流程范本相关说明 名称 人力资源管理流 程范本相关说明 编 页 码 次 版 本 修改状态
1、流程范本的作用 管理流程是管理制度、管理方法和管理思想的图象化，实现流程化管理，是实现规范化、现 代化和信息化管理的基础和前提。 在流程图的指引下，所有管理行为都按流程所明确的标准线路实施，可以使相关职能部门自 动、高效、精确地运转。 流程图更是实现标准化管理的重要工具，有了管理流程图，不同人实施同一管理行为时，过 程结果都是标准化的，管理效果自然也不会发生较大的差异。 此外，流程图还是一种沟通工具，即使是一位新员工，有了流程图，也知道管理行为如何实 施。 2、人力资源管理流程范本要素 本管理流程范本包括如下要素： 2．1 流程名称。通常是某一管理行为的简称。 2．2 编码。便于文件检索、计算机管理等。 2．3 受控状态。在实施工作中，一般需要加盖公司统一的“受控专用章” 。 2．4 执行核心部门。本套流程范本执行核心部门一般为人力资源部。 2．5 控制部门。本套流程范本控制部门为人力资源总监。 2．6 行为实施环节。即在管理流程中涉及到的部门或个人。该范本是根据本书第一章“组织 设计范本”中的职能部门来确定行为实施环节的。 2．7 管理行为。即流程范本的核心部分——流程图。在流程中，方框代表管理动作，框中的 文字代表动作内容，菱形框代表决策，椭圆形框代表又一个管理流程，箭头代表动作桥。为了便 于使用，我们用粗线框表示动作起点。 2．8 流程编制人员、审核人员和批准人员，编制日期、审核日期和批准日期。 3、人力资源管理流程范本使用方法 人力资源管理流程不仅仅需要人力资源部熟悉和掌握， 更需要涉及到的所有部门和个人掌握。 人力资源部可以按如下步骤使用范本： 3．1 将本范本复制出来； 3．2 以文件形式下发各相关部门； 3．3 必要时进行流程培训，使所有实施环节都理解流程的思想内涵，实现管理行为的畅通无 阻。
人力资源部工作流程(精)
人力资源部工作流程第一章:工作定位工作定位：协调公司上下的人事管理工作,完成上传下达的工作职能,做好公司枢纽的任务,为提高公司收入及人员工作效率而努力。
管理职能:负责对公司人力资源管理工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理部门，对所承担的工作负责.第二章部门工作职责1、制定一套合理、有效的人员招聘流程,多手段、多途径吸纳适合公司需要的有用人才。
2、强化培训,利用各种形式培养、选拔优秀人才.3、建立公正合理的绩效考核与评估机制,使每位员工通过考核,得到公开、公平、公正评价。
4、建立一整套科学合理的人力资源管理的规章制度。
5、了解并掌握动态中的员工思想状况，及时进行沟通与疏导、营造良好的人文工作环境。
第三章部门工作流程一、招聘工作（招聘工作流程图见附图11、用人需求的申请和审批（见附图2⑴公司各部门、每年年初须将预计人员编制情况书面上报公司人力资源部审核，审核通过后按规定逐步执行.⑵本年度内遇有计划内人员需求申请须填写《缺编人员需求申请表》(表HF—RZ-01，详细描述需求岗位的工作职责和要求,经过部门主管领导和上级主管领导审批后交人力资源部，由人力资源部审核部门人员编制后，交公司老板审批后执行。
⑶公司遇有增编岗位需求时,须填写《增编岗位需求申请表》（表HF—RZ —02,并按缺编岗位的审批流程逐级报批，经老板审批后方可执行.2、招聘职位的发布和管理招聘主管根据审批后的《人员需求申请表》中相关信息编写工作说明书,并负责招聘职位的发布、添加、刷新、停止等事务性工作。
应聘简历经筛选、分类整理后，存入公司应聘人员信息库.属应聘各分公司岗位的转发各分公司人事主管。
3、候选预约面试⑴招聘主管根据需求情况预约面试,负责通知应聘人员面试时间及地点，并在简历上标明预约情况、面试时间、职位,并做人数统计。
⑵初试①面试人员在人力资源部填写《应聘人员登记表》(表HF—RZ—03。
②招聘主管与应聘人员面谈，根据各岗位任职要求进行面试、笔试、技能测试。
人力资源管理体系工作流程图(很全很完整)
档案
Y
薪酬 外部信息
员工
人力资源部
6
总经理
关联流程
行业统计 数据
国家法律 法规
签字确认
岗位评价 薪酬调查
职位 说明书 岗位级别 表 薪酬水平
福利及其 它补贴
绩效评 估表
制定年度薪 金调整方案
薪金调整方案
浮动工资调整 方案 福利调整方案
实施年度薪 金调整方案
素质测评 考察
培训计划 工作内容拓
展计划
确认
工作表现 考察
编制培养 计划
计划实施
确认 考察
考察报告
考察报告
反馈给各 提名者
储备人才库 人才储备报告书
N
审批 Y
培训 岗位调整
培训 员工
部门
人力资源部
11
总经理
关联流程
培训需求
参加 培训
参加 考试
总结
批转
培训评估表
培训需求 目的分析
职位说明书
满足必备 知识技能
薪酬
薪酬 离职 法律程序 档案
关联流程
9
固定时间的 岗位调整
告知相关人员 签字确认
部门经理会讨论，综合评价员工
评价结果
人事通知单 （评价结果）
考核 评估
非固定时间 的岗位调整
因个人爱好特长 等提出岗位调整
的书面申请
根据业务规划和工 作计划，或员工不胜 任岗位工作，提出岗 位调整的书面报告
存档 根据公司发展或规划需 要，提出岗位调整议案
员工进入——退出公司轨迹
非正常退出
辞辞终解
职
退
止 劳
除 劳
人力资源管理工作流程(内容清晰)
人事行政部
总经理
调动 申请
工作 交接
否
审批
是
否
审批
否
审批
超越 是
权限
是
否
审批
是
下发调 动通知
管理 行为
员工关 系移交
员工接收 工作安排
工资关 系调整
档案 记录
相关说明 编制人员 编制日期
精制~
审核人员 审核日期
批准人员 批准日期
15
12、职务任命流程
流程 名称 行为实施 环节
职务任命 流程
各职能部门
编码 执行核心部门
人事行政部
人事行政部 总经理办
公会议
受控状态 控制部门
人事经理
总经理
董事会
管理 行为
提出任 命名单 （部门 负责人 以下职 位）
制定晋升 制度及各 级人员任 职资格
否
审议
是
否
审批
是
否
签发
是
考察
否
否
审议
是
是
任命公司 经理
下发任命 通知
否
下发
是
任命
审议
通知
提请任命
否
副总，人
事经理，
财务总
用人部门
人事行政部
应聘人员
人事经理 分管副总 人事经理
精制~
8
管理 行为
用工申请 流程
公司内部招聘 程序
决定 内聘
判断
决定 外聘 对外发布招
聘启事
用人部门面试， 人事行政部提供
相关支持 面试
人员筛选
通知报到 入职流程
相关说明 编制人员 编制日期
审核人员 审核日期