亚马逊开店培训之怎样得到被亚马逊拖欠的资金
Amazon培训之亚马逊全球开店销售政策(三)
Amazon培训之亚马逊全球开店销售政策（三）在之前的跨境电商培训之Amazon培训中，小编为大家讲到了亚马逊全球开店销售政策的“禁止的亚马逊全球开店卖家行为”，这一期跨境电商培训之Amazon 培训，小编接着来为大家分享亚马逊全球开店销售政策亚马逊全球开店销售政策分为以下5大方面：1.分类、商品和发布限制2.商品详情页面规则3.禁止的亚马逊全球开店卖家行为4.代发货政策5.ASIN创建政策四、代发货政策亚马逊通常可接受代发货，或者允许第三方代表你向买家配送订单。
如果你打算使用承运批发商配送订单，你必须始终保持以下几点：（1）作为商品的登记亚马逊全球开店卖家；（2）在所有装箱单上及包含或提供的其他相关信息中，将你自己标识为商品的亚马逊全球开店卖家。
（3）负责接收并处理买家退货的商品；并且（4）遵守你的亚马逊全球开店卖家协议的所有其他条款以及适用的亚马逊政策。
不允许的代发货示例：（1）从其他在线零售商处购买商品，并让该零售商直接配送给买家；或者（2）配送订单中包含的装箱单、发票或其他信息表明亚马逊全球开店卖家姓名或联系信息并非你本人。
不能满足这些要求可能会导致你的销售权限被暂停或撤销。
五、ASIN 创建政策要销售亚马逊目录中已有的商品，你需要将其与现有 ASIN 匹配。
但是，如果你的商品不在亚马逊目录中，则你需要创建新的 ASIN。
为了保障买家的在线购物体验，亚马逊限制了你在给定一周内可创建的ASIN 数量，直到你在亚马逊中建立了销售历史记录为止。
随着销量的上升，允许你创建的 ASIN 数量也将随之上升。
亚马逊鼓励你优先发布能够快速提高销量的商品。
此外，如果你是已经建立了销售历史记录的亚马逊全球开店卖家，并且创建了大量新 ASIN，亚马逊保留暂时撤销你创建新 ASIN 权限的权利。
如果你已无权创建新 ASIN，则可继续将商品与现有 ASIN 匹配。
亚马逊每月都会重新评估你的状态。
如果你对自己的 ASIN 创建权限遭到撤销有异议，可以联系亚马逊全球开店的“卖家支持”。
Amazon培训之亚马逊北美站全球开店账户常见问题
Amazon培训之亚马逊北美站全球开店账户常见问题这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是亚马逊开店培训之亚马逊北美站全球开店账号常见问题，相信各位在亚马逊全球开店的卖家们，都不会放过北美站这块鲜美的蛋糕，都想分上一块，那么，这一期的跨境电商培训之Amazon培训，小编就来为大家讲解一下在亚马逊北美站全球开店会遇见的一些常见问题吧。
1.什么是北美联合账户？北美联合账户可以使你更便利地在亚马逊的美国、加拿大和墨西哥商城中共享商品信息并持续管理你的库存。
2.我如何在、Amazon.ca和.mx 商城中创建商品信息？如果你在、Amazon.ca 或.mx 上注册，则可选择在所有这三个商城中发布你的商品。
要切换商城，你需要选择卖家账户右上角商城下拉列表中的、amazon.ca 或.mx。
3.怎样验证我的账户是否已启用北美联合账户？想要验证账户是否启用了北美联合账户，最简单的方法就是检查亚马逊全球开店卖家账户的标题中是否提供了商城切换器。
4.我已在多个北美商城中具有账户。
我可以合并这些账户吗？不可以。
无法合并每个商城中的现有账户。
每个销售账户都具有各自不同的联合账户。
5.我需要在每个商城的国家/地区内有一个当地银行账户吗？不需要。
如果你已经在美国、加拿大或墨西哥的亚马逊上销售商品，则你可使用现有的银行账户并通过“亚马逊卖家货币转换器”以当地货币接收付款。
如果你是在美国、加拿大或墨西哥注册开店的新卖家，则只要你具有亚马逊支持国家/地区的银行账户，即可使用你的当地银行账户以当地货币直接接收付款。
6.如果我不想在多个商城中销售商品，会怎样？如果你已升级到联合账户，但不想在另一商城中销售商品，仅需打开你最初注册的国家/地区的商城切换器即可。
你的商品仅会在该商城中发布。
7.我可以为每个商城输入单独的账户信息数据吗（例如，用于对应不同的法律实体或银行账户）？是，你可以为每个北美商城自定义你的账户信息。
注册期间输入的信息将在每个商城成为默认数据，直到你用适用的信息对每个商城进行更新为止。
Amazon培训之亚马逊全球开店销售政策(二)
Amazon培训之亚马逊全球开店销售政策（二）这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是亚马逊培训之亚马逊全球开店销售政策（二），在前面的一期跨境电商培训之Amazon培训中，小编为大家讲到了亚马逊全球开店销售政策的.分类、商品和发布限制和商品详情页面规则，这一期跨境电商培训之Amazon培训，小编接着来为大家分享亚马逊全球开店销售政策亚马逊全球开店销售政策分为以下5大方面：1.分类、商品和发布限制2.商品详情页面规则3.禁止的亚马逊全球开店卖家行为4.代发货政策5.ASIN创建政策三、禁止的亚马逊全球开店卖家行为这些“禁止的亚马逊全球开店卖家行为”旨在维护销售服务对于买家的安全性，以及对于销售商品及服务的亚马逊全球开店卖家的公平性。
如果亚马逊全球开店卖家不遵守此政策的条款，则亚马逊可能会禁止其发布商品、暂停其对亚马逊工具和报告的使用和/或取消其销售权限。
注意：此政策是对你履行亚马逊全球开店卖家协议或其他文件的其他义务的补充，并且不以任何方式对这些义务进行限制。
1.通用指南以下指南同时适用于销售商品和服务的亚马逊全球开店卖家。
（1）试图转移交易或买家：禁止任何试图规避已制定的亚马逊销售流程或将亚马逊用户转移到其他网站或销售流程的行为。
具体地说，禁止使用任何广告、营销信息（特价优惠）或“购买号召”引导、提示或鼓励亚马逊用户离开亚马逊网站。
方式包括使用电子邮件或者在任何亚马逊全球开店卖家生成的确认电子邮件信息或任何商品/商品信息描述字段中包含超链接、URL 或网址。
（2）企业名称未经授权和不正确：企业名称（可在亚马逊上识别你的企业实体）必须符合以下要求：可准确识别你的身份；不会引起误解；你有权使用该名称（即名称中不得包含他人的商标，也不得侵犯他人的任何商标或其他知识产权）。
此外，你不得使用包含电子邮件后缀（例如 .com、.net、.biz 等）的企业名称。
（3）进行不当的电子邮件与电话通信：禁止与亚马逊用户主动进行电子邮件和电话交流，禁止进行与订单配送和相关客户服务无关的电子邮件和电话交流，禁止进行任何类型的与营销相关的电子邮件和电话交流。
Amazon培训之亚马逊全球开店发货全流程详解
Amazon培训之亚马逊全球开店发货全流程详解（一）这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的事亚马逊培训之亚马逊全球开店发货全流程详解，告诉大家一个好消息，处在各种亚马逊全球开店发货流程中的各种细节问题的轰炸中晕头转向的小编我，决定了，我要整理出一整套的亚马逊全球开店发货流程！是的，一整套！话不多说，就从这一期的跨境电商培训之Amazon 培训开始！一、入库计划当在亚马逊全球开店的卖家们准备好向亚马逊运送库存时，首先要创建一个入库计划。
入库计划需要指定：a.要运往亚马逊的商品b.每种商品的数量c.配送方式和承运人详情d.是自行对库存进行预处理和贴标，还是由亚马逊完成入库计划标准化货件创建流程有六个步骤：a.设置数量b.准备商品c.为商品贴标d.检查货件e.准备货件f.一览1.设置数量创建入库计划时，首先要创建要运送商品的列表，并指定你计划添加到货件中的每种商品的数量。
卖家们可以快速向库存添加商品、向入库计划添加和从中移除商品、更新不完整的商品信息，以及在【设置数量】页面复制或删除当前的入库计划。
（1）所有商品【所有商品】选项卡中显示了你选择添加到入库计划中的所有商品的列表。
要向你的入库计划中添加商品，需要执行以下操作：点击页面右侧的【添加商品】。
在文本框中输入商品名称、ASIN 或 SKU，然后点击【搜索库存】。
小编提醒：你只能搜索由亚马逊配送的库存。
你自行配送的库存不可搜索。
对于你希望添加的列表中的每一种商品，点击【添加商品】。
要设置你希望运送的每种商品的数量，可在【商品数量】栏中输入商品总数。
（2）所需信息只有在你将商品添加到需要额外信息的计划中时，【所需信息】选项卡才会显示。
如果出现【所需信息】选项卡，那么你就需要点击该选项卡以查看完成入库计划前必须添加的所有信息。
（3）需要移除【需要移除】选项卡列出了完成入库计划前必须删除的商品。
点击该选项卡以查看完成入库计划前必须删除的商品。
小编提醒：不遵守亚马逊物流商品预处理要求、安全要求及商品限制条件可能会产生以下后果：运营中心在接收时拒收、弃置或退还库存、禁止卖家日后发送货件，或针对额外预处理服务或不合规行为收取额外费用。
亚马逊开店培训之亚马逊禁止卖家的行为汇总
亚马逊开店培训之亚马逊禁止卖家的行为汇总随着电商行业的迅速发展，越来越多的卖家选择在亚马逊平台上开设店铺。
然而，作为全球最大的电商平台之一，亚马逊有一系列的规定和准则，旨在保证买家和卖家的权益，维护平台的公平和透明。
本文将对亚马逊禁止卖家的行为进行汇总，帮助卖家了解并遵守相关规定，确保顺利经营店铺。
1. 非法产品亚马逊平台上禁止销售任何非法产品。
这包括盗版、仿冒、山寨产品，以及任何侵犯知识产权的商品。
作为卖家，必须确保所销售的产品合法，遵守相关法律法规。
2. 虚假描述和误导性广告卖家不得提供虚假描述和误导性广告，以夸大产品的性能、功能或者效果。
所有产品信息必须准确、真实，以确保消费者能够做出明智的购买决策。
3. 虚假评论和评价亚马逊严禁卖家通过虚假评论和评价来提高产品的销售排名或者声誉。
卖家不得购买和提供假评论，或者通过其他手段操纵评价系统。
违反该规定将会受到严厉的处罚，包括账户的停权或关闭。
4. 违反知识产权亚马逊高度重视知识产权保护，对于任何侵犯他人知识产权的行为，都将采取严厉的措施。
卖家必须确保所销售的产品没有侵犯他人的专利、商标、著作权等知识产权，否则将承担相应的法律责任。
5. 价格欺诈和不当竞争卖家不得通过虚构原价、恶意降价等手段进行价格欺诈，也不得进行不正当的竞争行为，如恶意点击广告、盗用他人店铺等。
亚马逊提倡公平竞争和诚信经营，任何违反该原则的行为都将受到处罚。
6. 虚假销售和退货卖家不得通过虚假销售和退货行为来获取不当利益。
这包括虚构订单、虚报销售量、虚假退货等手段。
亚马逊倡导诚信和透明度，任何违反该原则的行为都将被严惩。
7. 违反隐私和数据保护卖家在处理消费者数据时必须遵守相关隐私和数据保护法律。
不得未经授权地收集、使用和泄露用户的个人信息。
亚马逊将保护用户的隐私权益，违反该条款的卖家将会面临法律责任。
总结:作为卖家在亚马逊平台上经营店铺，遵守以上禁止行为是非常重要的。
只有遵守亚马逊的规定和准则，才能确保店铺的顺利经营，并建立起良好的信誉。
亚马逊开店培训之库存管理系列问题详解
亚马逊开店培训之库存管理系列问题详解这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是亚马逊开店培训之库存管理系列问题详解，旺季来临，一系列的节日已经到了，在亚马逊全球开店的各位卖家们，你们的库存还好吗？不少朋友表示，已经被库存搞的焦头烂额了，那么，这一期跨境电商培训之Amazon培训就由小编来为大家讲讲，亚马逊库存管理的一些方法和步骤吧。
一、如何设置自己的首选项亚马逊后台上的“管理库存”可为亚马逊全球开店的卖家们提供搜索、查看和更新商品和库存商品信息的工具。
要查看库存，需要转至【库存】选项卡并选择【管理库存】。
亚马逊为了更好地帮助亚马逊全球开店的卖家们快速地区分自己的库存，会针对某些分类在【商品名称】字段中显示额外信息。
要自定义页面视图，需要在【管理库存】页面的顶部单击【首选项】。
亚马逊全球开店的卖家们可以通过以下方式对页面视图进行个性化设置：1.在售或所有商品：选择默认情况下显示在售商品或所有商品。
2.“编辑”按钮：显示页面左侧或右侧的“编辑”按钮。
3.低价对比：卖家们可以参阅亚马逊后台的匹配低价，了解有关该功能的具体信息。
4.每页显示 # 个结果：选择要在【管理库存】的每个页面中显示的结果数量。
5.在“商品价格”列中显示运费：仅当亚马逊全球开店的卖家们在【配送设置】页面中选择了“基于商品数量/重量”配送模式时，才会在“商品价格”列中显示运费。
如果要在【商品价格】和【低价】列中显示最低运费，需要选中此复选框。
如果选中此复选框，“匹配低价”会在【低价】列中使用总商品价格（商品价格 + 运费）进行对比。
如果取消选中此复选框，将仅根据商品价格进行匹配。
6.初始排序方式：从下拉菜单中选择默认排序顺序。
7.列显示：选择要显示或隐藏的列。
默认值为指定了【（推荐）】的列。
在此处所选的值将与搜索筛选条件一同用于自定义商品表格的列显示。
8.对库存排序：要对库存排序，请点击任意突出显示的列标题。
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亚马逊开店培训之Amazon的收款帐户详解：P卡
亚马逊开店培训之Amazon的收款帐户详解：P卡这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是亚马逊开店培训之亚马逊的收款账户详解：p卡，身为亚马逊卖家，你肯定会很关心如何收款这个问题。
那卖家能直接用国内银行帐户来收亚逊的销售款吗？这个嘛……当然是不可以的。
在前文《干货|一篇文章帮你搞定亚马逊注册》中提到收款账户，小编建议大家用P 卡或WF卡。
而接下来的这篇文章中，小编将详细讲解P卡。
一、什么是P卡？P卡，即payoneer帐户。
Payoneer是一家在2005年时于美国成立的外汇兑换公司，是亚马逊全球开店官方推荐的收款方式之一。
P卡的性质为实体卡+虚拟账户。
实体卡是预付万事达实体卡，具有提现和消费功能；而虚拟账号则用于接收资金，具有收款的功能。
举个栗子，亚马逊卖家收的销售款是美刀，想将美刀转换成软妹币（RMB），那么他可以通过申请payoneer帐户，在线将美刀兑换为软妹币，转到国内银行的帐户上，将亚马逊资金人民币化。
很方便的有木有？那是不是所有的人都可以往里面存放美刀呢？作为收款工具，payoneer帐户只能接收来自跨境电商平台、欧美企业的付款，不直接接收个人或个人银行帐户的付款。
像Amazon、Google、Apple这些与payoneer有合作或联盟的米国企业，才可以往你的P卡帐户付款。
二、P卡的优势有哪些？1、P卡的虚拟账号已开放有美元账户，欧元账户，英镑账户、日元账户，可在线接收美国公司、欧洲公司、日本公司的资金。
具有操作便捷、安全性高、到帐速度快的特点。
2、支持全球210个国家的当地银行转账。
可以在网上自助转款提现到中国境内银行。
也支持美元电汇到指定的国内银行，2-7个工作日内到帐，无汇损。
3、预付万事达实体卡（即P卡实体卡）带有Master标记，可以在有Master 标记的ATM机或者POS机上提现或者刷卡消费。
比如，你的P卡里的美国银行账户有美元在帐，那么你可以在国内的ATM提取人民币。
深圳亚马逊开店培训之账户健康指标
深圳亚马逊培训之账户健康指标今天我们要讲的是海猫跨境深圳亚马逊培训之账户健康指标。
众所周知，亚马逊是一个重产品、轻店铺的跨境电商平台，非常注重买家体验。
为了达到这个目的，亚马逊制定了一套指标来规范卖家帐户的日常运营，要求卖家要根据设定的指标要求，努力经营自己的店铺，服务好所有的买家。
如果卖家没有达到指标或者严重超标的话，帐户的状态就会受到影响。
那么，帐户状态与影响帐户的指标又有哪些呢。
接下来小编会整体介绍。
一、卖家帐户可能处在的四种状态亚马逊卖家帐户注册成功后就可以在店铺展开运营，而帐户的状态一般有四种状态：1.活动：卖家账户处于正常状态，可以在亚马逊上销售商品，按照正常进度支付款项。
2.正在审核：卖家账户可以在亚马逊上销售商品，但当前正在接受亚马逊的审核，在完成审核前，卖家帐户只能接收资金，但无法转出资金。
3.受限制：卖家账户已受限制，可能无法销售某些类别中的商品，或只能销售自行配送的商品。
4.暂停：卖家账户不能在亚马逊上销售商品，资金被暂时冻结。
二、影响卖家帐户的几大指标1.卖家帐户的指标组成卖家账户处于什么样的状态，表现得好不好，可以从各项指标分数看出来。
下面，以美国站为例，看下影响卖家帐户的各项指标有哪些。
（帐户健康Account health的各项指标截图）卖家帐户的各项指标包括：订单缺陷率（Order Defect Rate）、配送前取消率（Cancellation Rate）、迟发率（Late Shipment Rate）、有效追踪率（Valid Tracking Rate）、准时到达（On-Time Delivery）、退货不满意率（Return Dissatisfaction Rate）、客户服务不满意率（customer Service Dissatisfaction Rate）、联系回复时间（Contact Response Time）、违反政策（Policy Violations）。
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亚马逊开店培训之怎样得到被亚马逊拖欠的资金
这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是亚马逊开店培训之怎么得到被亚马逊拖欠的资金，所有卖家都希望，每两个星期去查看亚马逊支付资金变化时，它们是在一个稳定的坡度上的。
但你真的能得到你被拖欠的每一分钱么？你又如何得知？
实际上，亚马逊卖家会发现他们有几百甚至上千的美元只是被处于待定状态罢了。
所以说，监测这些资金成为每个卖家添加到他们的日常任务列表中的一项“不得已”活动。
毕竟，众所周知，亚马逊是不会一直为你置顶显示这些信息。
各位卖家注意了，所有你潜在的退款是没有一个得心应手工具获得或是在一个方便的报告中被找到的，因为它们可以有着多个复合的来源。
此时此刻，就需要你花时间建立一个“私人订制”的监控自己系统的方式了，主要是针对那些对你来说任何可能性都有意义的资金。
付款声明
点击"你的款项正在途中"的email链接，就可以进入付款报告的显示界面。
通过选择交易记录视图，每行都可以显示订单的详情：该项目出售、每个收取费用、运输费等等。
有些卖家会下载这个文件，形成txt文本，而后重新建一个电子表格，以便日后更便利地进行索引，尤其是为了获取数据配合到企业内部的报告系统时。
非常明确的是，这份报告并不足以让你的那些“隐藏”资金来到你身边。
从本质上讲，这只是一个确认你已经被支付的参考而已。
FBA发货计划
追踪潜在的补偿最好时机是当FBA的状态从运输变成接收的时候，但随着库存的损坏和（或）丢失，已经成为第一个可能会发生计算误差的地方。
虽说亚马逊会发送email提醒你所需要注意的问题，但那个通知别“期望”为好。
在2周内，订单就会到达亚马逊仓库，开始进入收获流程了。
此时，每一个阶段都是值得留意的，直到所有变数都尘埃落定，因为整个过程都是展开调查，解决落差的良机。
根据我的直接经验来说，这些调查的请求通常在紧接着调整后的24小时内处理，而在某些情况下才可能会判给你赔偿。
对于任何库存在运输过程中的损坏或丢失，亚马逊将最有可能的是让你直接联系承运人，进行索赔。
如果你处于一个清晰的关闭点状态，那么任何丢失和损坏你都可以要求查看监控。
我建议保留一个有参考信息的电子表格，比如上面有日期，FNSKU，订单号（如果有）之类的信息，可提醒你在30天内随时检查相应状态。
这个时候，请注意了，30天未发现的产品，意味着你将有资金从以上产品丢失后的45天的付款期内付出。
到时，记得查询你的付款报告，以落实是否已收到了资金。
库存调整报告
有很多报告提供给卖家，从某些角度看，似乎会被势不可挡的数量淹没而显得多余，特别是如果运行你业务的人数量有限的话。
但当谈到监控潜在的补偿，熟悉库存调整报告还是很有必要的，因为它确实反映了亚马逊的库存损坏。
从操作上来说的话，你可以通过点击报告找到它菜单选项卡，然后在左侧面板库存,选择“查看更多”，滚动到“库存调整”。
如果你在开始亚马逊生意之后，尚未生成这些报告，那么在你开始出现事件时的那一天启用吧（then use when you started to the present in the Exact Dates on the Event Date line）。
此后，你可以决定是否在双月或是每月运行这个报告，以便更适合你的内部流程。
海贸会·海猫巡中国 2017年喵星人崛起计划“海猫巡中国”论坛暨制造+跨境电商企业家峰会，公益性论坛，唤醒沉睡中的制造型企业家，帮助品牌商快速崛起。
可在官网免费找海猫妹子申请报名哦！海猫出品的大卖家也在官网上有哦，想要做好亚马逊，那必须得有本亚马逊大卖家秘籍呀！
一旦你拥有了一个到位的系统，那毋庸置疑的，你的业务运转起来就会快很多，几个简单步骤掌握诀窍：
1、为你的这些原因组别生成一个报告，然后每个小组使用相同的日期。
A、损坏
B、销毁
C、丢失
2、复制和粘贴显示的内容进电子表格。
3、如果FNSKU有第二行，写着“转让持有账户”，删除该项目因为亚马逊已经或者正在计划赔偿你。
*
*如果你有时间，想确认你确实收到了报销，看下日期在列A“转移到持有账户”行，按照那个日期进入下一个付款报告（一般3-5天）。
这些FNSKUs一旦确认
请确保删除。
4、联系亚马逊的客服，开一个case，在弹出窗口里面，然后上传你的电子表格或复制粘贴的内容，向亚马逊请求对其进行赔偿的审查。
他们已经调查了你的名单后，会给你一个答复，并通知你赔偿是否已经启动。
买家退货
据亚马逊官方规定，不管是什么原因产生的FBA退货，亚马逊都会归还卖家佣金并扣取相应退款手续费。
虽然买方立即退还到亚马逊，但他们确实是有30天的宽限期来做这件事的，一旦商品被接收，亚马逊就会判定它是否可二次出售。
如果不能（或许已丢失或损坏），那么亚马逊进而判断是否是他们的责任。
如果是，将按照其FBA丢失和损坏库存的相关策略，赔偿给卖方。
复原你的资金
要知道，不是所有人的赔偿都在同一时间生效的。
例如，损坏的物品在10天之后自动得到补偿，但对于一个丢失的物品，就要从丢失的日期算起的30天后，45天内申请赔偿。
但有个小窍门，就是要设置提醒，以免你太过于依赖亚马逊来运筹这个事。
退款计算
去掉对亚马逊关于你成本补偿的期望吧。
他们只会使用一个换货方式来计算转化率，计算退还的费用再加上不可售库存的成本的费用。
记住，无比重要的是，尽可能设置提醒来检查赔偿，这样你就不会将亚马逊奉为圭臬，并能走在它们之前。
相信我，建立一个监测系统才是最小化你的赔偿时间和最大化赔偿金额的至上之选。
海猫总裁班期待你的到来
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