3.29.8.1以服务对象为中心的整体护理工作模式实施方案
整体护理实施方案
定期举办学术交流活动，分享护理经验，提升护理团队的整体水平。
五、实施步骤
1.宣贯与培训：组织全体护理人员学习本实施方案，确保理解并掌握方案内容。
2.制定实施细则：根据本方案，结合各病区实际情况，制定具体的实施细则。
3.组织实施：按照实施细则，有序开展护理工作。
4.监督检查：领导小组定期对护理工作进行监督检查，确保方案的有效实施。
整体护理实施方案
第1篇
整体护理实施方案
一、背景
随着社会进步和科技发展，人们对健康和护理的需求日益增长。为提高护理服务质量，确保患者安全、舒适，提升护理工作效率，依据我国相关法律法规及政策，结合我国医疗机构实际情况，特制定本整体护理实施方案。
二、目标
1.提高护理服务质量，确保患者安全、舒适。
2.提高护理工作效率，降低医护人员工作强度。
负责制定具体护理工作计划，组织护理人员的培训和考核。
3.质量控制小组
负责护理质量的监督、评价及持续改进。
四、核心措施
1.护理流程再造
（1）全面评估
建立标准化患者评估体系，涵盖生理、心理、社会等多维度，确保评估的准确性和全面性。
（2）个性化护理计划
根据患者评估结果，制定针对性的护理计划，注重患者参与，确保护理措施的科学性和实用性。
（2）风险评估
开展患者风险评估，制定预防措施，降低意外事件发生率。
（3）心理支持
关注患者心理变化，及时提供心理支持，预防不良情绪引发的意外事件。
5.护理科研与教学
（1）科研能力提升
鼓励护理人员参与科研活动，提高科研水平，促进护理学科发展。
（2）教学与实践
加强护理教学，培养护理实习生和新护士的临床实践能力。
整体护理工作实施方案
整体护理工作实施方案一、背景介绍随着社会的发展，人们对健康的重视程度不断增加，整体护理工作也变得愈发重要。
在医疗机构和养老院等场所，整体护理工作的实施对于提高患者和老年人的生活质量至关重要。
因此，制定一套科学合理的整体护理工作实施方案显得尤为重要。
二、目标整体护理工作的目标是为患者和老年人提供全面的护理服务，包括身体护理、心理护理和社会护理，以提高其生活质量和幸福感。
三、实施方案1. 制定个性化护理计划针对每位患者或老年人的具体情况，制定个性化的护理计划，包括日常护理、饮食护理、康复护理等内容。
个性化护理计划应充分考虑患者或老年人的健康状况、生活习惯和喜好，确保护理服务的针对性和有效性。
2. 提供专业护理技能培训医护人员应接受专业的整体护理技能培训，包括身体护理技能、心理护理技能和社会护理技能等。
通过培训，提升医护人员的护理水平和服务质量，确保患者和老年人得到专业、贴心的护理服务。
3. 加强护理团队协作建立多学科的护理团队，包括医生、护士、康复师、心理咨询师等，加强协作，共同制定和实施整体护理方案。
护理团队应密切配合，互相配合，形成合力，为患者和老年人提供全方位、全周期的护理服务。
4. 定期评估护理效果定期对患者和老年人的护理效果进行评估，及时发现问题并加以解决。
评估内容包括身体健康状况、心理状态、社会适应能力等方面，以客观数据为依据，不断完善护理方案，提高护理效果。
5. 建立健康档案管理系统建立完善的患者和老年人健康档案管理系统，记录每位患者和老年人的健康信息、护理计划、护理效果等内容。
健康档案管理系统应便于查阅和更新，为医护人员提供科学依据，为患者和老年人提供个性化护理服务。
6. 加强家属沟通和指导与患者和老年人的家属保持密切沟通，了解他们的意见和需求，并提供相关护理知识和指导。
家属是患者和老年人的重要支持者和协助者，他们的参与和配合对于整体护理工作至关重要。
四、总结整体护理工作实施方案的制定和实施，对于提高患者和老年人的生活质量和幸福感具有重要意义。
整体护理实施方案
整体护理实施方案整体护理实施方案篇一：责任制整体护理实施方案开展责任制整体护理及优质护理工作方案为不断提高护理质量，保障护理安全，努力为患者提供全程、全面、优质的护理服务，特制定本责任制护理及优质护理工作方案。
一、具体目标：1.在全院范围内开展责任制整体护理，开展率达到100%。
优质护理服务的核心：全面实行责任制整体护理。
2.住院病人满意率≥96%、基础护理合格率≥90%、危重患者护理合格率≥90%；健康教育覆盖率≥95%、护理措施到位率≥90%、康复护理指导率≥90%。
3.责任制整体护理宗旨：把基础护理夯实；把专科护理做精；推进护理工作，贴近患者、贴近临床、贴近社会。
以患者需求为导向，以患者满意为目标。
4.责任制整体护理的实质：以病人为中心。
核心内容：护理程序。
特点：责任护士8小时在岗，24小时负责。
5.五满意：患者满意、社会满意、政府满意、医院满意、护士满意。
二、具体措施（一）医院组织领导小组1.成立201X年医院开展“责任制整体护理及优质护理工作”领导小组：组长：副组长：- 1 - 成员：2.加大宣传力度，召开全院护士大会，传达201X年医院开展“责任制整体护理及优质护理工作方案”。
要求各科室组织护理人员认真学习并有效落实3.活动领导小组每月定期召开会议，研究解决护理工作中存在的问题。
（二）完善护理制度按照二级中医院评审标准，进一步健全完善《护理规章制度》、《护理工作流程》、《护士岗位职责》、《专科护理常规》，并组织各级护理人员培训学习，各病区护士长及护理人员必须增强主动服务意识，提高执行能力，使规章制度落到实处。
（三）以精细化管理提升护理质量，确保护理安全1.进一步完善二级质控体系，充分发挥质控组织的职能，严格履行职责，形成护理质量持续改进的长效机制。
确保一级护理、危重患者护理合格率≥90%；基础护理合格率≥90%。
2.护理部每半年组织召开全院护理质量安全相关培训，进一步强化护理人员质量安全及风险防范意识，确保患者安全。
整体护理工作实施方案
整体护理工作实施方案整体护理工作实施方案一、目标和原则1. 目标：提供全面、安全、高质量的护理服务，满足患者的基本生活需求，促进患者康复。
2. 原则：人性化护理、个性化护理、科学化护理、协作化护理。
二、内容和重点1. 患者基本生活需求的满足：- 饮食：根据患者的病情和饮食限制，提供营养均衡的饮食，确保患者的营养摄入。
- 排泄：保持患者的排泄功能正常，如帮助患者上厕所、更换尿布、清洁阴部等。
- 洗漱：协助患者进行口腔护理、浴室护理等，保持患者的个人卫生。
- 睡眠：提供良好的睡眠环境，根据患者的需要调整床位、提供舒适的床上用品等。
- 活动：帮助患者进行适当的活动，如协助患者下床、行走、转身等，防止压疮和肌肉萎缩。
2. 护理考虑的重点：- 安全：保证患者的安全，如防止跌倒、烫伤等事故的发生。
- 温馨：给予患者关爱和陪伴，增加患者的安全感和满足感。
- 舒适：提供舒适的环境和护理措施，减轻患者的痛苦和不适。
- 教育：为患者和家属提供健康教育，使其掌握自我护理的基本技能。
三、实施步骤1. 制定护理计划：根据患者的病情和护理需求制定个性化的护理计划，明确护理目标和护理措施。
2. 护理过程：- 与患者建立良好的沟通和信任关系，了解患者的需求和意见。
- 定期检查患者的生命体征，如体温、脉搏、呼吸等，及时发现异常情况并采取相应的措施。
- 按照护理计划进行护理操作，如给药、更换伤口敷料、进行导尿等。
- 观察患者的病情变化，及时记录并报告给医生，确保患者的安全和康复。
3. 护理文件的记录和整理：准确记录患者的护理情况，包括病情观察、护理操作、患者的反应等，为医疗团队提供参考依据。
4. 护理质量评估和改进：定期进行护理质量评估，收集患者的反馈意见和满意度调查，及时改进护理工作。
四、人员配备和培训1. 人员配备：根据患者的病情和护理需求，合理配置护理人员，确保护理工作的顺利进行。
2. 培训：定期组织护理人员进行相关培训，提高其护理技能和专业知识水平，增强团队合作能力。
以服务对象为中心的整体护理工作模式实施方案
以服务对象为中心的整体护理工作模式实施方案为加强优质护理工作的内涵建设，提高整体护理工作质量，扎实推进优质护理服务，实施“以患者为中心”的整体护理工作模式，根据我院具体情况，特制定整体护理工作模式的实施方案。
一、责任制整体护理工作目标持续改进护理工作质量，提高服务对象满意度。
二、责任制整体护理模式工作管理1、实施护士岗位管理、落实层级培训：临床病区设立护士长-责任护士架构，根据层级落实各级护理岗位工作职责，实施护士分层级培训。
2、合理调配人力，科室遇急危重症抢救或人员紧急情况等进行实行弹性排班。
3、依据护理工作量和患者病情调配护士，最大限度保持护士连续稳定地管理患者。
4、根据专科实际情况细化并公示分级护理标准、服务内涵和服务项目。
5、依据护理级别落实各项护理措施，实施客观、实时护理记录，体现床边工作制。
6、每月进行患者满意度调查，及时向患者反馈意见，并统计比较，有持续改进的措施。
7、定时进行出院患者随访，体现全程连续性服务。
三、责任制整体护理模式工作要求整体护理工作模式是指临床护理工作实行“个人管床制+床边工作制”的责任制整体护理，每名护士均负责一定数量患者（不超过10人），整合基础护理、病情观察、治疗处置、沟通和健康教育等护理工作，为患者提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。
1、实行个人管床制工作模式：高级责任护士管理一定数量的疑难危重症患者，并为本组组员提供技术指导和质量监控；责任护士管理患者不超过10人，为管辖患者提供基础护理、专科护理、病情观察、心理调护、健康教育等工作，实施护理措施。
2、责任护士做好患者出院教育，并在患者出院一周内及时进行随访，跟踪患者服药、生活起居、康复、复诊等情况。
6、及时了解患者需求，每季度将患者满意度调查结果和持续改进措施上报护理部审核。
医院整体护理工作方案
责任制整体护理工作方案在新的医学模式指导下，整体护理作为一种先进的护理思想和护理模式脱颖而出，它是以护理对象为中心，以解决问题为目标，按系统的护理程序进行护理，使患者得到高质量的健康服务，为了进一步体现“一切以患者为中心”的服务理念，让患者真正受益。
按照《三级综合医院评审标准实施细则(2013年版)》的要求，结合医院护理工作实际，特制订本实施方案。
一、工作内涵职责明确，责任到人；以人为本，服务到位；告知沟通，患者满意；监督检查，职责落实。
二、工作目标突出“以人为本、以患者为中心”的服务理念，把时间还给护士，把患者交给护士，服务零距离，进一步提髙护理服务质量和水平。
三、具体工作要求（一）深化“以患者为中心”的护理服务理念,丰富工作内涵1、将“以患者为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。
2、强化培训，以规范的岗前培训、三基培训、在职培训、规范化培训、继续教育，建立“日有提问、周有査房、月有讲座、季有考试、年有考核、常有竞赛”的各级各类护理人员培训长效机制,促进护理人员整体素质提升。
3、运用激励机制，评选优秀护士，搭建竞争平台，将整体护理的内涵落实到对护士的素质评价、护理措施是否满足患者的身心健康需要以及患者的满意率等方面，引导护理人员爱岗、敬业、奉献、进取,激发护理人员的工作积极性。
（二）、建立健全有关规章制度，明确岗位职责1.建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。
2、建立护士岗位责任制，制订并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准，规范临床护理执业行为。
3、建立护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将考核结果与护士的晋升、评优相结合。
4、完善临床护理质量考核标准，进一步细化和量化考核指标，保证护理工作的落实，确实让患者得到实惠。
（三）充实临床护士队伍，科学统筹人力资源管理1、加强临床护士队伍建设，充实临床一线护士队伍，合理调整护士队伍结构，最大限度地保障临床护理岗位的护士配置，临床一线护士占护士总数的比例不低于95%，普通病房床护比＞ 1:0.35。
二级妇幼保健院评审标准：护理部分(任务分解与支撑材料)
1.病房护士总数与实际开放床位比大于0.5:1（床位使用率≥93%），或病房护士总数与实际开放床位比不低于0.6:1（床位使用率≥96%，床位使用率≥96%每增加3%使用率，护士配置增加0.1；平均住院日小于10天）。
2.基于护理工作量配置护士。
护理部
人事资源处
临床各科室
Bl现场查看病房护士数与实际病人床护比的相关数据资料
【C】
1.护理部管理全院护士，掌握全院护理岗位和护士分布情况，按照医院的规模合理配置护士。
2.护理部制订有护士人力调配方案或措施，可以对全院护士进行调配
3.护士分管患者护理级别符合护士能级水平。
4.每位护士平均负责病人数≤10人，并体现护士能力与病人危重程度相符的原则。
护理部1、3
临床各科室1、2
C1卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见卫医政发【2012】30号、〈山东省医院护士岗位管理实施细则（征求意见稿）〉、护理人员分层管理文件、全院护理人员花名册
财务科3
1.护理人员在职继续教育培训与考评制度；
2.护理人员在职继续教育方案；
3.财务科报表，实地查看。
【B】符合“C”，并
1.培训与考评结合临床需求，充分体现不同专业、不同层次护士的特点，并与评优、晋升、薪酬挂钩。
2.常规培训经费列入年度预算。
护理部1
财务科2
1.培训记录；考评记录；及绩效考核记录。
3.29.6.1
实行护理目标管理责任制、岗位职责明确。
【C】
1.有全院护理管理目标及各项护理标准并实施。
2.相关人员知晓上述内容并履行职责。
护理部
临床各科室2
Cl
①全院护理质量管理目标及控制方案，有具体措施②各项护理质控标准，护士培训考核记录
责任制整体护理工作方案及具体措施
责任制整体护理工作方案及具体措施根据优质护理服务示范工程的要求，护士必须为病人提供连续的、全程的、优质的护理服务，为了保证我院优质护理服务示范工程的推广和质量，我们将实施责任制整体护理，改变护士的服务意识，提高病人满意度。
一、工作目标：建立责任制整体护理模式，拉近护患关系，提高护理质量，促进优质护理持续健康发展。
二、组织领导：成立责任制整体护理工作指导小组三、工作任务：1、以“优质护理示范病房”高质量推广和和患者的满意度为目标，落实护士分层管理，落实以病人为中心的工作模式，责任护士对所管病人的生理、心理、社会、康复等方面进行护理和关注。
2、落实护士文明语言行为规范、落实护士岗位职责、疾病护理常规、操作规范，落实手术、检查、治疗、用药、出入院的健康教育咨询和指导。
确保患者从入院到出院的优质护理和不在院时的咨询指导。
四、责任制整体护理模式和各岗位职责1、工作模式：在临床护理工作实行责任制，每名责任护士负责6～8 位普通患者或2～4 名危重患者，全面负责这些患者的基础护理、病情观察、治疗、沟通、健康与康复指导、出院随访咨询等工作，为患者提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。
2、护士长职责：①按护理人员层次和能力制定责任护士或责任组长。
②根据病区患者的病情、人员及其他状况分给责任护士患者数量。
③对责任护士的工作进行检查、反馈、指导、改进。
3、责任护士的职责：①按制度、流程实施所管患者的全面护理工作。
②严格交接所管患者状况，随时向其主管医生或夜班护士提供患者病情及注意事项。
③和患者及其家人保持沟通，关系融洽。
④对护理工作中的不足及时改进。
五、具体措施：1、转变意识，加强学习和沟通优质护理服务示范工程是医疗体制改革的重要举措之一，而实行责任制整体护理是做好该项工作的前提与保障。
护士长应带头学习并宣传优质护理服务和责任制整体护理，让护士明白为什么要这样做，工作职责是什么，树立“我的病人我负责”的思想。
让护士通过对病人的密切的接触，来观察病情变化，提供治疗信息，更好地为病人服务。
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以服务对象为中心的整体护理工作模式实施方案
为加强优质护理工作的内涵建设，提高整体护理工作质量，扎
实推进优质护理服务，实施“以患者为中心”的整体护理工作模式，根
据我院具体情况，特制定整体护理工作模式的实施方案。
一、责任制整体护理工作目标
持续改进护理工作质量，提高服务对象满意度。
二、责任制整体护理模式工作管理
1、实施护士岗位管理、落实层级培训：临床病区设立护士长- 责任护士架构，根据层级落实各级护理岗位工作职责，实施护士分层级培训。
2、合理调配人力，科室遇急危重症抢救或人员紧急情况等进行实行弹性排班。
3、依据护理工作量和患者病情调配护士，最大限度保持护士连续稳定地管理患者。
4、根据专科实际情况细化并公示分级护理标准、服务内涵和服务项目。
5、依据护理级别落实各项护理措施，实施客观、实时护理记录，体现床边工作制。
6、每月进行患者满意度调查，及时向患者反馈意见，并统计比较，有持续改进的措施。
7、定时进行出院患者随访，体现全程连续性服务。
三、责任制整体护理模式工作要求
整体护理工作模式是指临床护理工作实行“个人管床制 +床边工作制”的责任制整体护理，每名护士均负责一定数量患者（不超过10人），整合基础护理、病情观察、治疗处置、沟通和健康教育等护理工作，为患者提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。
1、实行个人管床制工作模式：高级责任护士管理一定数量的疑
难危重症患者，并为本组组员提供技术指导和质量监控；责任护士管理患者不超过10人，为管辖患者提供基础护理、专科护理、病情观察、心理调护、健康教育等工作，实施护理措施。
2、责任护士做好患者出院教育，并在患者出院一周内及时进行随访，跟踪患者服药、生活起居、康复、复诊等情况。
6、及时了解患者需求，每季度将患者满意度调查结果和持续改进措施上报护理部审核。