2021年内蒙古自治区鄂尔多斯市社会工作综合能力(初级)社会工作综合能力初级预测卷(附答案)

2021年内蒙古自治区鄂尔多斯市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级
预测卷（附答案）
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(20题)
1.小强从小活泼好动，升入中学后经常与一群无心学习的朋友混在一起，打架滋事，社会工作者在辅导小强的过程中，细心聆听，不妄下判断。

当小强情绪激动时，加以安慰，理解其感受，并鼓励他尝试新事物，结识新朋友。

社会工作者采用个案工作模式是（）
A.理性情绪治疗
B.心理社会治疗
C.危机介入
D.人本主义治疗
2.社会工作的目标可分为过程目标和任务目标。

下列行动属于实现任务目标的是（）。

A.增强居民处理社区事务的能力
B.建立社区内不同群体的合作关系
C.加强社区居民对公民权利和义务的了解
D.加强社区的安全巡逻
3.根据《农村五保供养工作条例》，农村五保供养标准不得低于当地村民的( )。

A.最低生活水平，并根据当地村民最低生活水平的提高每年调整一次
B.最低生活水平，并根据当地村民最低生活水平的提高适时调整
C.平均生活水平，并根据当地村民平均生活水平的提高每年调整一次
D.平均生活水平，并根据当地村民平均生活水平的提高适时调整
4.社区通过成文和不成文的规章、公约和习俗，确保其成员遵守社会规范，承担社会角色，这是社区（）功能的体现。

A.社会参与
B.社会化
C.社会控制
D.经济
5.根据罗夫曼的分类法，为解决特定的社会问题，而完成的具体工作称为（）。

A.过程目标
B.任务目标
C.分配资源目标
D.提升素质目标
E.提升能力目标
6.社会工作者运用小组工作方法协助社区青少年辨识和察觉自我状态，以改进其表达方式，其中一节的活动内容是：在地上画出分别标有P、A、C的三个圆圈，每两名小组成员为一组，就某一有争议的社会话题进行讨论，当他们使用情绪化、孩子气的语言，或有委屈抱怨等行为时，就跳入C圈；当他们的语气变得成熟理性、情绪稳定时，就再跳入A 圈；当他们的语气带有指使、命令、斥责的性质时，则要跳入P圈。

该小组工作的互动设计所依据的是（）
A.弗洛伊德的自我理论
B.萨提亚人际沟通理论
C.埃里克森的自我理论
D.伯恩的沟通分析理论
7.下列不属于影响性技巧的是()。

A.提供信息
B.对焦
C.自我披露
D.建议
E.忠告
8.社会策划模式也注重居民参与，但计划的作出则是（）的任务。

A.社区居民
B.社区领导者
C.社区工作者
D.社会工作者
9.在对未成年人家庭保护中，对父母或其他监护人提出的要求不包括（）。

A.监护与抚养
B.关爱与引导
C.教育培养
D.开展成长教育
E.民主尊重
10.小组活动开始后，组员间有下面一段对话：
甲：“其实一直以来，我与父母都有矛盾……”
乙：“父母脾气不好?”
甲：“不是。

”
乙：“那是你的问题，你不太与他们沟通?”
甲：“不是……”
成员乙：“那……我猜……”。

在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是（）。

A.中立
B.面质
C.限制
D.沉默
11.通常来讲，社会工作专业的服务对象主嘤是社会中的弱势群体。

他们面临的困难是多方面的，社会工作服务的目标是多元化的，社会工作者
的角色也是多元化的。

社会工作者从事的以下活动中，（）属于支持者的职责。

A.提供物质帮助
B.提供心理慰藉
C.增强服务对象权能
D.提供政策支持
12.丧偶妇女对公婆尽了主要赡养义务的，在继承公婆财产时应作为（）顺序法定继承人。

A.第一
B.第二
C.第三
D.第四
13.下列各项中，不属于设计问卷应考虑的原则的是( )。

A.问卷要有可信度与效度
B.考虑研究目的或研究类型
C.以调查者视角为主，重点考虑设计者的教育水平、专业方向
D.考虑问卷调查的可能障碍因素
14.妇女社会工作的对象是( )。

A.女童
B.成年女性
C.老年的所有女性
D.从女童到成年和老年的所有女性
15.根据《婚姻法》的规定，下列属于第二顺序继承人的是()。

A.父母
B.配偶
C.非婚生子女
D.兄弟姐妹
16.美国著名社区工作专家罗夫曼将社区工作的目标分为任务目标和（）目标。

A.发展
B.组织
C.社会
D.过程
17.在个案工作的实际开展过程中，通常采用（）工作协议方式。

A.书面的
B.成文的
C.不成文的
D.口头的
18.在心理社会模式的非反思性直接治疗技巧中，服务对象与社会工作者之间的关系为（）。

A.社会工作者直接提供服务，服务对象可以主动选择
B.社会工作者直接提供服务，服务对象只能被动服从
C.社会工作者与服务对象是完全平等的，没有主动与被动之分
D.服务对象是绝对的中心，社会工作者必须完全满足他们的需要
E.社会工作者必须首先关注服务对象的内心感受和想法
19.关于社会工作的正确理解是（）。

A.普通社会工作
B.志愿者服务工作
C.由受过社会工作专业训练的人士开展的助人活动
D.“义工”工作
20.个案研究适于做下列（）研究。

A.定量
B.推论总体
C.探索
D.验证假设
二、多选题(10题)
21.企业捐款的动机包括（）。

A.外界影响动机
B.公共关系动机
C.自我利益动机
D.社会联谊
E.市场营销
22.下列群体可以称为社会工作研究的对象的是（）。

A.失业者
B.贫穷人士
C.环境不适应者
D.病人
E.流动人口
23.在个体发展的每个阶段都有其不同的特征，这些特征可以归纳为（）。

A.生理发展
B.认知与心理发展
C.社会性与人格发展
D.人格与心理发展
E.智力与心理发展
24.小江在部队服役期间因工受伤，入院后，医务社会工作者小王在随医生巡诊得知小江情况后，向主治医生了解病情，询问经历，受伤后的治疗和心理状况，并告知自己的联系方式，其目的在于()
A.建立专业关系
B.进行需求评估
C.稳定小江情绪
D.评估工作方案
E.实施工作计划
25.郑州市现行的最低生活保障制度对改善全市贫困群体的生活状况具有（）。

A.正功能
B.反功能
C.显功能
D.浅功能
E.负功能
26.弗洛伊德认为，人格在人的一生中可以分为（）等几个阶段。

A.控欲期
B.口唇期
C.性器期
D.潜伏期
E.生殖期
27.某公益社团计划推行“小红花”公益活动，该行动的目标是把志愿者服务与儿童保护工作相结合，通过“徒步城市行”、“爱心义卖”等活动呼吁人们关注城市贫困儿童。

在服务方案策划问题的认识和分析阶段，社会工作者应开展的工作有（）。

A.掌握城市贫困儿童数量、分布等信息
B.制订公益行动的活动计划
C.配置公益行动所需的人力、财力、物力等资源
D.了解人们对城市贫困儿童的认识
E.确定公益行动的目标对象
28.问题和答案的设计应注意的技术要领包括( )。

A.关注问题特性
B.注意语言表达
C.数量时间适当
D.问题按序排列
E.结构合理安排
29.问卷中，封闭式问题的答案设计应满足的原则是（）。

A.互斥性原则
B.专业化原则
C.穷尽性原则
D.合理性原则
E.精确性原则
30.小组工作中期转折阶段的重点工作包括（）
A.社会工作者与小组组员之间的关系建构
B.促进小组组员对小组产生认同
C.协调和处理组员之间的竞争
D.促进小组内部的良性竞争与和谐
E.推动小组关系走向紧密化
三、案例分析题(1题)
31.案主方女士，42岁，小学文化程度，家有一子正读高中，三年前夫妇双双下岗，家庭经济负担一下子变得沉重起来，整个家庭经济收入只靠低保维持。

方女士整日精打细算，节衣缩食，也仅能够勉强糊口。

在生活的巨大压力下，方女士失去了微笑，终日愁眉不展。

她也尝试着到人才市场去寻找工作，可是，她的年龄和学历使她一次又一次的被用人单位拒绝。

居委会为方女士介绍了家政、小区保洁等小时工，可她认为这些都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，总要找一些稍微体面而且报酬较高的工作才行。

方女士回绝了居委会的热心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年来，贫困和失业使她越来越自卑，同时她也变得越来越绝望。

问题：
１.请用社会工作相关理论来分析方女士为什么会陷入如此境地？
２.针对方女士的困境，社会工作者应采取哪些介入策略帮助她走出这个低谷？
参考答案
1.D
人本治疗模式把个案辅导工作的中心集中在社会工作者自身品质和态度的培养上，认为社会工作者只有提供真诚、同感和无条件的积极关怀，全身心与服务对象交流，才能为服务对象提供和谐、信任、宽松的辅导环境，促进服务对象的自我发展，题中就是人本主义治疗模式。

2.D
社区工作的目标分为任务目标和过程目标。

任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。

过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。

3.D
农村五保供养标准不得低于当地村民的平均生活水平，并根据当地村民平均生活水平的提高适时调整。

故选D。

4.C
5.B
6.D伯恩的沟通分析论认为，每个人都是出三个独立的自我状态：父母、
成人、儿童组合而成一个个体，三者交互作用，会呈现个人的行为表现。

7.B
8.D
社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。

社会工作者扮演着专家
的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动其策划改变。

社
会策划的过程主要是搜集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和
发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。

社会工作者在
收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。

社会策划模式也注重居民参与，但计划的作出则是社会工作者的任
务。

9.D
10.D主持小组讨论时，社会工作者的沉默技巧主要包括两方面：①可以适时在小组中形成真空，使组员自己进行判断；②在接受意见和建议后，请组员自己进行判断。

11.C
12.A我国《妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的财产权利。

其中，妇女享有与男子平等的财产继承权，丧偶妇女对公婆尽了主要赡养义务的，在继承公婆财产时应作为第一顺序法定继承人，其继承权不受子女代位继承的影响。

项，问卷的设计应以回答者视角为主，关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁明快，让回答者认可、容易理解和回答。

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14.D妇女社会工作是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。

这里的女性包括从女童到成年和老年的所有女性。

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15.D
父母、配偶、子女均属于第一顺序继承人，兄弟姐妹属于第二顺序继
承人。

故选D。

16.D
美国著名社区工作专家罗夫曼（J．Rothman）将社区工作的目标分为
任务目标（task goals）和过程目标（process goals）。

17.D
在实际个案工作中，只要服务双方具有共同认可的工作目标、基本的
权利和义务以及基本的服务安排，只需通过口头的工作协议方式，就
可以开展具体的个案服务活动，并不一定需要签订正式的书面协议。

18.B
19.C
此处社会工作是指国际通用的专业社会工作概念，应该是由受过社会
工作专业训练的人士开展的助人活动。

A是指在本职工作之外从事的
服务性或公益性的工作。

B是指目前在政府或群众团体中，专门从事
职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。

D和E其实都是
志愿者活动，不属于专业社会工作。

所以应选C。

20.C
21.BCDE研究表明，企业捐款的动机可以归纳为以下几种：①市场营销；
②公共关系；③自我利益；④税法策；⑤社会联谊(俱乐部)。

22.ABCDE
社会工作研究的问题涉及失业、贫困、疾病、社区疏离、家庭暴力、
环境不适应、服务机构管理混乱等方面。

这些问题一般与主体有关，
其人口载体或组织载体（如贫穷人士、病人、失业者、流动人口、机构、面临压力的群体）就成为研究对象。

当然，个案工作、小组工
作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方法和技术也可以是社会
工作的研究对象。

目前，问题和需要的视角在社会工作研究中较受关注，然而弱势群体及其相关议题始终是其主要对象。

23.ABC
24.AB
医务社会工作者想主治医生和小江了解状况是为了建立专业关系，询
问小江受伤后的治疗和心理状况是为了主要是进行状况的评估并且稳
定小江的情绪。

25.AC
26.BCDE
弗洛伊德把人格的发展分为口唇期、肛门期、性器期、潜伏期、生殖
期五个阶段。

27.ADE问题认识和分析阶段主要考虑：人们所关注的问题?问题在哪里发生?谁受这个问题影响?人们对这个问题的感受程度如何?掌握问题在社区的分布情况，确定未来行动的“目标对象”，界定处于危机的人口、目标对象人口以及求助者或受影响的人口。

28.ABCD问题和答案是问卷设计的核心，其设计应该注意如下技术要领：①关注问题特性；②注意语言表达；③数量时间适当；④问题按序
排列。

\n
29.AC
30.CDE组员关系在中期转折阶段走向紧密化的时期，此时也是小组内部权力竞争开始的时期。

这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。

31.１.下岗失业和贫困是方女士面临的主要问题，根据“环境中的人”理论，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：
（１）自身原因：案主的问题表面看起来是因为个人爱面子，而不愿意从事一些被认为“不体面”的工作（如家政、保洁工等），实际上是因为个人无法适应社会变化，导致自身被边缘化。

另外，由于方女士，人已届中年，而且只有小学文化程度，受教育水平低，从某种程度上而言，她不具备适应社会迅速发展需要的知识和技能，这也是她多次遭到用人单位拒绝的原因所在。

（２）社会原因：案主的主要问题是当今社会中的一个普遍现象，问题产生的根本原因在于，社会发生了结构性的变化，产业结构进行了重大调整，国企转制，进而导致了大批工人下岗。

然而，在这样的大背景之下，案主依然停留于传统的思维之中，从而无法适应现实社会。

２.针对案主的困境，社会工作者可以采取以下介入策略
（１）个案工作介入：案主因为现实挫折已经影响到了案主的自我评价并进而影响到了案主的家庭。

通过个案工作方法，案主进行一对一
的辅导，以接纳的态度与案主建立良好的信任关系，倾听案主的心声，缓解案主的因贫困和失业带来的心理压力，从社会工作的专业角度出发，使案主获得同感、尊重，进而帮助案主认清自我，了解社会。

基于优势视角，帮助案主发掘自身潜能，发展自我，树立起生活的信心，鼓励案主正确面对自己的问题，通过自身努力解决问题。

（２）小组工作介入：小组工作强调相互支持、共同分享、相互协作、共同成长的原则。

开展“下岗失业人员互助”小组活动，鼓励方女士参与进来，通过小组活动，使方女士获得小组成员的共同支持，宣泄心理压力；同时，通过小组成员共同分享成功的再就业经验，使方女士转变传统观念，更好的适应现实社会。

小组活动的开展，也可以使方女士拓展人际网络，获取更多的资源。

在小组活动中，也可以帮助方女士获得更多的关于下岗职工的政策法规，使其更清晰自己所处的社会现实，明确自己的出路和方向。

通过小组活动，发展案主自身面对问题和解决问题的能力，增加其摆脱贫困的可能性。

（３）整合社区资源，提供相关的就业信息，以及开展相关的再就业培训和相关的职业培训，提高案主的知识技能，增强她的职业能力，使其更好的适应社会需求。