工作压力的应对技巧培训.ppt
合集下载
职场压力与情绪管理培训ppt课件
05
02
详细描述
通过观察自己的情绪变化，了解自己的情绪 触发点和需求，有助于更好地应对职场压力 。
04
详细描述
了解自己在面对压力时的常见情绪反 应和行为模式，有助于提前做好心理 准备，调整自己的情绪。
06
详细描述
不要抑制或否认自己的情绪，而是要学会接受 并正视自己的情绪，从而更好地应对职场挑战 。
情绪调节
情绪管理的意义与原则
总结词
掌握情绪管理的目的和方法
详细描述
情绪管理是指通过一系列技巧和方法，对自己的情绪进行觉察、评估、调整和表达，以达到提高生活 质量和工作效率的目的。情绪管理应遵循适时适度的原则，以及尊重他人和自我保护的原则。
03
CATALOGUE
职场压力管理方法
时间管理
制定合理的工作计划
个人需要不断学习和提高自己的情绪管理能力，同时也要关注自身心理健康，及时寻求 帮助和支持。
对组织的建议
组织应该重视员工的心理健康，提供必要的心理支持和辅导，建立积极的工作环境和文 化。
个人成长与发展的方向与目标
1 2
明确个人成长与发展目标
个人需要明确自己的职业规划和目标，制定实现 这些目标的计划和行动方案。
清晰表达
将自己的想法和意见清晰 地表达出来，避免产生误 解和不必要的压力。
积极反馈
及时给予他人积极的反馈 和鼓励，增强团队凝聚力 和合作精神。
应对压力的思维模式
保持乐观态度
积极面对工作中的挑战和 压力，保持乐观的心态， 相信自己能够克服困难。
调整期望值
合理调整自己的期望值， 不要给自己过高的要求和 压力。
情绪管理不仅有助于个人心理健康，还可以提高个人幸福感和生活质量，对个人和组织的 发展都具有重要意义。
《压力管理》PPT课件课件
等。
添加标题
PTSD症状：包括 噩梦、易怒、心 悸、失眠、噩梦、
失忆等。
添加标题
压力管理策略： 通过认知重构、 放松技巧、时间 管理、社交支持 等手段减轻压力 对个体的影响， 帮助个体应对创 伤后应激障碍。
添加标题
应对技巧：包括 学会放松、认知 重构、建立社交 支持网络、适当
运动等。
添加标题
心理健康与压力管理
情绪与压力管理
情绪的定义及作用 压力的定义及来源 情绪和压力的关系 如何通过认知调整来管理情绪和压力
认知与压力管理
认知对压力的影 响：认知过程会 影响我们对压力 的感知和反应
认知偏差：在压 力下，我们容易 产生认知偏差， 例如过度估计风 险或低估自己的 能力
认知重构：通过 调整我们的思维 方式，重新评估 和重构压力情境， 以减少压力反应
放松身心：通过 冥想、深呼吸等 方式缓解紧张情 绪
规划时间：合理 安排时间，避免 压力积累
寻求支持：与亲 朋好友、专业人 士交流，寻求建 议和帮助
放松和恢复的方法
呼吸练习 冥想 瑜伽 按摩
05
特殊情况下的压力管理
高压力环境下的应对策略
接受现实：认识到压力是不可避免的，不要 逃避或否认它
调整心态：保持积极乐观的态度，学会从压 力中寻找积极的方面
免疫系统与压力管理
免疫系统受到压力影响 压力可能导致免疫力下降 免疫系统在压力下的表现 管理压力以维护免疫系统的健康
心理反应与压力管理
紧张和焦虑：压 力下的常见心理 反应
情绪低落：感到 沮丧和无助
自我怀疑：对自 己的能力和价值 产生怀疑
暴躁和易怒：情 绪容易失控，对 他人产生敌意
03
压力的心理反应
添加标题
PTSD症状：包括 噩梦、易怒、心 悸、失眠、噩梦、
失忆等。
添加标题
压力管理策略： 通过认知重构、 放松技巧、时间 管理、社交支持 等手段减轻压力 对个体的影响， 帮助个体应对创 伤后应激障碍。
添加标题
应对技巧：包括 学会放松、认知 重构、建立社交 支持网络、适当
运动等。
添加标题
心理健康与压力管理
情绪与压力管理
情绪的定义及作用 压力的定义及来源 情绪和压力的关系 如何通过认知调整来管理情绪和压力
认知与压力管理
认知对压力的影 响：认知过程会 影响我们对压力 的感知和反应
认知偏差：在压 力下，我们容易 产生认知偏差， 例如过度估计风 险或低估自己的 能力
认知重构：通过 调整我们的思维 方式，重新评估 和重构压力情境， 以减少压力反应
放松身心：通过 冥想、深呼吸等 方式缓解紧张情 绪
规划时间：合理 安排时间，避免 压力积累
寻求支持：与亲 朋好友、专业人 士交流，寻求建 议和帮助
放松和恢复的方法
呼吸练习 冥想 瑜伽 按摩
05
特殊情况下的压力管理
高压力环境下的应对策略
接受现实：认识到压力是不可避免的，不要 逃避或否认它
调整心态：保持积极乐观的态度，学会从压 力中寻找积极的方面
免疫系统与压力管理
免疫系统受到压力影响 压力可能导致免疫力下降 免疫系统在压力下的表现 管理压力以维护免疫系统的健康
心理反应与压力管理
紧张和焦虑：压 力下的常见心理 反应
情绪低落：感到 沮丧和无助
自我怀疑：对自 己的能力和价值 产生怀疑
暴躁和易怒：情 绪容易失控，对 他人产生敌意
03
压力的心理反应
学习应对压力,保持心理健康主题PPT课件
学会合理分配工作与休息时间
制定合理的工作计划
合理规划工作时间，设定优先级，避免拖延和压力积累。
学会休息
在工作之余，安排一些放松的活动，如散步、运动、阅读等，有助 于恢复精力。
保证充足的睡眠
保持规律的作息时间，保证每晚充足的睡眠，有助于缓解工作压力 。
提高自己的工作能力，减少工作压力
提升技能
通过学习和实践提高自己的工作技能，减少工作 压力。
自我意识
了解自己的情绪、需求和 动机，并学会自我管理。
自我激励
在面对困难时，鼓励自己 ，给自己信心和动力。
培养良好的生活习惯，保持健康的生活方式
规律作息
保持规律的作息习惯，充 足的睡眠有助于缓解压力 和焦虑。
健康饮食
合理搭配营养，避免暴饮 暴食，保持健康的饮食习 惯。
适量运动
进行适量的体育锻炼，增 强身体素质和免疫力。
与亲朋好友交流、倾诉，分享自己的感受和压力。
建立支持系统
建立良好的人际关系，与亲朋 好友保持联系和支持。
寻求专业的心理咨询或治疗， 获得更专业的支持和帮助。
参加支持小组或互助组织，与 有相似经历的人互相支持和鼓 励。
03
保持心理健康的技巧
保持积极心态，增强自我意识
01
02
03
积极心态
保持乐观、积极的心态， 相信自己能够克服困难和 挑战。
通过心理治疗，解决心理问题， 提高心理健康水平。
心理支持
与亲朋好友保持联系，获得心理 支持和鼓励。
04
应对学习压力的策略
制定合理的学习计划，科学安排时间
设定明确的学习目标
制定具体、可实现的学习目标，避免盲目学 习。
分解任务，分阶段完成
压力情绪疏导及沟通技巧ppt课件
总结词
需要掌握正确的冥想方法
详细描述
正确的冥想方法包括坐姿、呼吸练习、专注力训练等。初 学者可以通过参加冥想课程或跟随冥想指导音频进行练习 ，逐渐掌握冥想的方法和技巧。
倾诉减压法
总结词
通过与他人交流释放压力和情绪
详细描述
倾诉是一种有效的情绪疏导方式，与朋友、家人或专业心 理咨询师分享自己的感受和困惑，可以获得支持和理解。 倾诉也有助于减轻心理负担，释放积压的情绪。
冥想减压法
总结词
通过冥想平静内心，减轻压力
详细描述
冥想是一种古老的修行方式，通过深呼吸、专注和放松等 方法，帮助人们平静内心，缓解焦虑和紧张情绪。长期坚 持冥想，可以提高注意力和自我觉察能力。
总结词
适合在任何时间和地点进行
详细描述
冥想不需要特殊的场所或时间，只要找到一个安静的地方 ，闭上眼睛，深呼吸几次，就可以开始进行冥想。在工作 中或生活中遇到压力时，可以通过简短的冥想来放松身心 。
工作环境压抑，人际关系 紧张。
生活压力
经济压力
生活费用高昂，收入难以 满足需求。
家庭问题
家庭关系紧张，夫妻争吵， 亲子关系不和等。
社交压力
人际关系复杂，难以处理。
家庭压力
家庭责任
家务繁重，照顾老人和孩子等。
家庭关系
夫妻关系紧张，婆媳矛盾等。
家庭变故
亲人离世，离婚等。
社会压力
社会竞争
竞争激烈，难以找到合适的工作。
03 压力情绪的疏导方法
运动减压法
总结词
通过运动释放压力，调节情绪
详细描述
运动能够产生多巴胺，这是一种能够带来快乐和满足感的 神经递质。运动可以刺激内啡肽的分泌，有助于缓解焦虑 和抑郁情绪。运动过后产生的褪黑素，有助于改善睡眠质 量，进一步缓解压力。
需要掌握正确的冥想方法
详细描述
正确的冥想方法包括坐姿、呼吸练习、专注力训练等。初 学者可以通过参加冥想课程或跟随冥想指导音频进行练习 ，逐渐掌握冥想的方法和技巧。
倾诉减压法
总结词
通过与他人交流释放压力和情绪
详细描述
倾诉是一种有效的情绪疏导方式，与朋友、家人或专业心 理咨询师分享自己的感受和困惑，可以获得支持和理解。 倾诉也有助于减轻心理负担，释放积压的情绪。
冥想减压法
总结词
通过冥想平静内心，减轻压力
详细描述
冥想是一种古老的修行方式，通过深呼吸、专注和放松等 方法，帮助人们平静内心，缓解焦虑和紧张情绪。长期坚 持冥想，可以提高注意力和自我觉察能力。
总结词
适合在任何时间和地点进行
详细描述
冥想不需要特殊的场所或时间，只要找到一个安静的地方 ，闭上眼睛，深呼吸几次，就可以开始进行冥想。在工作 中或生活中遇到压力时，可以通过简短的冥想来放松身心 。
工作环境压抑，人际关系 紧张。
生活压力
经济压力
生活费用高昂，收入难以 满足需求。
家庭问题
家庭关系紧张，夫妻争吵， 亲子关系不和等。
社交压力
人际关系复杂，难以处理。
家庭压力
家庭责任
家务繁重，照顾老人和孩子等。
家庭关系
夫妻关系紧张，婆媳矛盾等。
家庭变故
亲人离世，离婚等。
社会压力
社会竞争
竞争激烈，难以找到合适的工作。
03 压力情绪的疏导方法
运动减压法
总结词
通过运动释放压力，调节情绪
详细描述
运动能够产生多巴胺，这是一种能够带来快乐和满足感的 神经递质。运动可以刺激内啡肽的分泌，有助于缓解焦虑 和抑郁情绪。运动过后产生的褪黑素，有助于改善睡眠质 量，进一步缓解压力。
压力管理培训
压力管理培训的目标
提高员工对压力的认识和应对能力
增强员工的自我调节和情绪管理能 力
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
帮助员工建立正确的工作态度和价 值观
提升员工的工作效率和幸福感
压力识别与评估
第二章
压力的来源与类型
工作压力：工作 任务繁重、时间 紧迫等
生活压力：家庭、 财务、人际关系 等
健康压力：身体 不适、疾病等
360度评估法： 通过上级、同事、 下级等多角度评 估培训效果。
关键绩效指标法： 通过衡量员工绩 效来评估培训效 果。
满意度调查法： 通过调查员工对 培训的满意度来 评估培训效果。
培训效果跟踪与反馈
培训效果的评估方法：问卷调 查、访谈、观察等
评估指标：员工的工作表现、 满意度、压力水平等
跟踪与反馈的周期：每季度或 半年进行一次评估和反馈
总结与展望
第六章
压力管理培训的总结
培训内容：讲解压力的来源、 应对压力的方法和技巧，以 及如何调整心态和情绪
培训目标：提高员工应对压 力的能力，提升工作表现
培训效果：通过问卷调查和 反馈意见，评估培训效果和
员工掌握程度
展望未来：继续关注员工心 理健康，定期开展相关培训，
提高员工整体素质
压力管理培训的未来发展方向
人工智能技术的应 用：利用AI进行压 力评估和个性化培 训
远程培训的普及： 通过线上平台提供 更多便捷的培训资 源
心理健康与压力管 理的融合：将心理 健康理念融入培训 中，提高员工心理 素质
持续学习与发展： 为员工提供持续的 压力管理培训和心 理支持
感谢您的观看
汇报人：
积极应对：采取 主动的态度去面 对压力，积极寻 找解决问题的方 法
压力ppt课件
多元化与包容性
在多元化和包容性的社会中，需要理解和 尊重不同背景和文化的压力体验，发展更
加包容和多元化的应对策略。
科技发展与压力管理
随着科技的发展，可以利用智能设备和应 用程序等工具来帮助进行压力管理和心理 辅导。
2023-2026
END
THANKS
感谢观看
KEEP VIEW
REPORTING
，以减轻压力。
沟通技巧
有效倾听
学会倾听他人的意见和需求，以理解他们的立场和观 点。
表达自己
通过清晰、直接的方式表达自己的需求和观点，避免 沟通中的误解和冲突。
建立支持系统
与同事、朋友和家人建立良好的沟通渠道，分享自己 的感受和压力，寻求支持和建议。
情绪管理
认识情绪
学会识别和理解自己的情绪，包括积极和消极的情绪。
压力的负面影响及应对措 施源自焦虑情绪的应对措施认知重构
重新评估和重构对压力源的看法，以 更积极的方式看待压力情境。
呼吸练习
通过深呼吸和冥想等放松技巧来减轻 焦虑。
放松训练
使用渐进性肌肉松弛或瑜伽等放松训 练来缓解焦虑。
社交支持
与亲朋好友分享感受，寻求支持和理 解，减轻焦虑感。
抑郁情绪的应对措施
01
03
寻求专业帮助
当自我调节无法有效缓解压力时，可以寻求心理咨询或治疗，获得更专
业的帮助。
学会适应环境变化
不断学习和提升自我
通过不断学习新知识和技能，提升自己的能力和竞争力， 以更好地适应职场环境的变化。
积极面对挑战
将职场中的挑战视为成长的机会，积极面对并从中学习， 不断提高自己的适应能力。
与同事共同成长
等都可能引发工作压力。
职场系列培训课程：压力与情绪管理。缓解压力的方法(精美PPT))
练习— 练习积极思维
典型心理
A. 我到底该怎么做 B. 他们希望我做所有的工作 C. 我永远也不能将这两种工作协调好
积极的思维
A. _____________________ B. _____________________ C. _____________________
场景三
本来的工作已经够忙了，现在一位同事住院了，他的 工作要我来做
02
• 生活中没有固定的模 式可保证免受压力， 但有许多方法可以减 轻压力
女性面对压力的反应
过度反应 精疲力竭
心烦意乱
女性在压力下的反应较主观而感性，女性的心灵较注重主观世界， 女人总会体验各种情绪
男性面对压力的反应
男性面对压力时多半以客观分析的态度面对压力，而在认知能力的关注范围主要在外界事物， 压力之下，男人因而倾向缩回个人思考世界，企图定出行动方案。
面对压力控制情绪
PART01
抓住对方的情绪（形容词），然后重复，引 对方作更深入的回应
➢我觉得很沮丧 ——— 对呀，你真的很沮丧
➢我觉得不公平———对呀，你觉得很不公平 PART
02 就好像剥洋葱一样
面对压力控制情绪
保持赤子之心，充满好奇心
幽默感是沟通的润滑剂，可以缓冲情绪，带 动气氛，化解尴尬，去除张力
自我解嘲,夸张渲染,学会讲笑话
07
员工压力管理的 方法
员工压力管理方法
从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高 心理保健能 力学会缓解压力、自我放松
01.减轻员工压力的方法
• 改善组织的工作环境和条件，减轻或消除工 作条件恶劣给员工带来的压力
02.减轻员工压力的方法
• 企业向员工提供压力管理的信息、知识 • 向员工提供保健或健康项目，鼓励员工养成良
《工作的压力管理》课件
认识到压力是正常现象，不要过分焦虑和恐惧，保持平常客观的心 态。
保持健康的生活方式
保证充足的睡眠
保证每天有足够的睡眠时间，有助于缓解疲劳和压力。
均衡的饮食
保持均衡的饮食结构，摄取足够的营养，有助于提高身体抵抗力和 缓解压力。
适当的运动
定期进行适当的运动，如散步、跑步、瑜伽等，有助于释放压力和增 强身体素质。
通过合理规划时间，减轻工作 压力。
详细描述
介绍如何制定工作计划，设定 优先级，合理分配时间，避免 拖延和压力积累。
总结词
有效的时间管理有助于提高工 作效率，减少工作压力。
详细描述
提供实用的时间管理技巧，如 番茄工作法、时间矩阵等，帮 助员工更好地管理时间，减轻
工作压力。
案例二：应对工作压力的技巧
总结词
THANKS
感谢观看
《工作的压力管理 》ppt课件
目录
• 压力的来源 • 压力对健康的影响 • 压力管理策略 • 应对工作压力的技巧 • 案例分享
01
压力的来源
工作负荷
工作量过大
任务多、时间紧，难以按时完成 。
工作要求高
工作标准高、质量要求严格，压力 大。
工作职责不明确
角色模糊，不知道自己应该做什么 。
人际关人产生不良的 生活习惯，如吸烟、饮酒、暴 饮暴食等，以缓解压力。
压力过大会使人变得易怒、暴 躁，影响人际关系和社交活动 ，甚至导致家庭和睦。
压力过大还可能使人过度工作 、忽视健康，导致身体和心理 的疲劳积累，影响工作和生活 质量。
03
压力管理策略
时间管理
制定优先级
详细描述
学习应对工作压力的技巧，保持积极心态 。
介绍应对工作压力的方法，如放松训练、 积极心态培养、情绪调节等，帮助员工缓 解压力，保持身心健康。
保持健康的生活方式
保证充足的睡眠
保证每天有足够的睡眠时间，有助于缓解疲劳和压力。
均衡的饮食
保持均衡的饮食结构，摄取足够的营养，有助于提高身体抵抗力和 缓解压力。
适当的运动
定期进行适当的运动，如散步、跑步、瑜伽等，有助于释放压力和增 强身体素质。
通过合理规划时间，减轻工作 压力。
详细描述
介绍如何制定工作计划，设定 优先级，合理分配时间，避免 拖延和压力积累。
总结词
有效的时间管理有助于提高工 作效率，减少工作压力。
详细描述
提供实用的时间管理技巧，如 番茄工作法、时间矩阵等，帮 助员工更好地管理时间，减轻
工作压力。
案例二：应对工作压力的技巧
总结词
THANKS
感谢观看
《工作的压力管理 》ppt课件
目录
• 压力的来源 • 压力对健康的影响 • 压力管理策略 • 应对工作压力的技巧 • 案例分享
01
压力的来源
工作负荷
工作量过大
任务多、时间紧，难以按时完成 。
工作要求高
工作标准高、质量要求严格，压力 大。
工作职责不明确
角色模糊，不知道自己应该做什么 。
人际关人产生不良的 生活习惯，如吸烟、饮酒、暴 饮暴食等，以缓解压力。
压力过大会使人变得易怒、暴 躁，影响人际关系和社交活动 ，甚至导致家庭和睦。
压力过大还可能使人过度工作 、忽视健康，导致身体和心理 的疲劳积累，影响工作和生活 质量。
03
压力管理策略
时间管理
制定优先级
详细描述
学习应对工作压力的技巧，保持积极心态 。
介绍应对工作压力的方法，如放松训练、 积极心态培养、情绪调节等，帮助员工缓 解压力，保持身心健康。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 2008年7月，富士康一名25岁男性员工，因 丢失了一部苹果手机样机，自杀了。他留 下这样的遗言：“想想明天不用再被人欺 辱，不用当替罪羊，心里好受多了”。
• 2010年1月到 5月，富士康连续发生员工跳 楼自杀，被媒体报道为“亡命的12跳”
3
飞行员如是说
• 当一个阶段的航班 结束后，飞行员常带 着高工作压力后的身 心走进自己日常生活。 有飞行员这样描述自 己下班后的状况：
求
11
工作角色的模糊
• 个人工作范围的模糊：我应该做什么？ • 怎么执行任务的模糊：我该怎么做？ • 个人对工作行为后果的不确定性：谁
会在意我做的，对团队和组织有什么 影响？
12
工作压力带来的正向影响
• 增强工作的目标感 • 一定程度上提高工作效率 • 生活不可缺少的一部分，增加自我的存在
感 • 压力是个好教练，能提高个人的工作能力
的纵向，横向的交流渠道。 • 明确组织内每个员工的角色任务，形成清
晰的角色轮廓帮助。
17
个体应对工作压力
• 控制压力源 • 学习应对压力的
方法 • 缓解压力后的身
心反应
18
个体工作压力具体方案
• 客观的评价自我，给自己设定适当的 工作目标，令自己胜任工作。
23
参加体育活动，消耗体 内由压力造成的高激 素量。
24
• 打造科学，健康 的生活方式，有 效减少不良压力 源
25
• 做次积极的自我关注。 • 焦虑自测，抑郁测试
26
心理健康的标准
• 我的生活依然规律吗？ • 我能集中注意力吗？ • 我被暗示打中了吗？ • 我的抗挫折能力如何？ • 我还能继续承受生活中的变故吗？ • 经历打击后，我回复得如何？ • 我能控制住自己的情绪吗？ • 我自信能胜任接下来的工作吗？ • 我的朋友圈变小呢吗？ • 如果周围的环境发生变化，我能顺利适应吗？ 27
•
结束了一个很
复杂的航班，我内心
倍感高兴，同被时也
觉得疲惫。回到家中，
发现自己总是被一些 4
“鸡毛蒜皮”的生活
美国宇航员的困境
• 美国《航空周刊和航天技术》杂志7月26日 在其网站上披露，美国宇航局至少两度放 醉酒宇航员上天。
• 今年2月5日，美国女宇航员诺瓦克因 三角恋而绑架情敌的事件发生后，美国宇 航局局长格里芬下令成立专门的委员会， 对所有宇航员的生理和心理状况进行评估。
怠和职业枯竭：失去工作热情；没有了人情味或 者玩世不恭；感到工作失去了意义，显得很无助。
15
值得我们共同去思考的问题
• 当工作压力突然增加，您 做好准备了没？
• 当工作压力持续，我们怎 么应对呢？
16
组织应对工作压力的方案
• 建立激励，关怀性的组织文化。 • 实施积极，高质量的人际交流，创造更多
9
个体工作压力的类型
• 工作角色的冲突 • 工作角色的模糊
10
工作角色的冲突
• 老板安排的矛盾：叫马儿跑，又不给马儿吃草！ • 工作中出现多个老板：我到底听谁的？ • 员工内心的情感冲突：我不喜欢这项任务！ • 员工所扮演多种角色间的矛盾：我在工作和生活
间无法兼顾！ • 角色超载：短时间内，我无法完成所有的工作要
13
组织内高压力带来的问题
• 影响组织，团队的合作气氛和工作效 率
• 导致组织内的人员数量不正常的减少 • 引起组织内群体性危险事件的爆发
14
高工作压力对个体的影响
• 影响个体的身心健康（持续应对压力产生的肾上 腺素和皮质素会破坏个体的免疫力，同时促进胆 固醇，脂类物质的生成，引起血脂升高）
• 降低个人的工作效率 • 降低个体对生活的满意度 • 持续的高工作压力，最终会导致个体出现工作倦
19
• 转变凡事追求完 美的观念，保持 幽默感。遇到囧 境时，不妨先给 自己一个阿Q式 的自嘲！
20
• 停止抱怨，换个角度来看待压力，事情并 非一无是处。
21
• 敞开心扉，和朋友， 家人好好做次沟通， 打造一个属于自己的 人生“啦啦队”！
22
• 培养一份爱好， 用创造性的活动 来改变生活的节 奏，把自己的注 意力从之前的不 良心境中转移出 来。
谢谢各位评委老师 祝您工作顺利
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。 2020/11/102020/11/10Tuesday, November 10, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。2020/11/102020/11/102020/11/1011/10/2020 3:21:23 PM • 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。2020/11/102020/11/102020/11/10Nov-2010-Nov-20 • 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。2020/11/102020/11/102020/11/10Tuesday, November 10, 2020 • 13、志不立，天下无可成之事。2020/11/102020/11/102020/11/102020/11/1011/10/2020
• 接连曝光的宇航员心理丑闻，给国际宇 航界提出了一个新课题，那就是当航天飞 5
压力的真面目
• 压力是种刺激源：噪音，不适 宜的温度，难闻的气味，难吃 的食物，棘手的工作等等。
• 压力是个身心反应过程：识别 压力源→选择应对压力的方法 并实施（战斗或逃避）→再次 评价压力源。
• 压力是种持续的内心感受：担 心，紧张，焦虑等等心理体验。
6
压力公式
• 压力值=工作任务数/完 成任务要求的时间
7
压力反应的心理过程
• 压力源
•
↓
•
识别压力源→应对压力源（整合资源，
选择策略，心理承受）
•
↓
↑
•
有效 （伴随情绪反应） 失效
↑
8
压力和工作表现的关系
• 压力和工作表现的关系：压力增加， 工作表现逐渐提高；但当工作表现达 到顶峰后，继续增加的压力将导致工 作表现下降。
工作压力的应对
什么是压力
• 周围存在什么样的事 物，让您感到压力？
• 感到压力时，您会怎 么办？
• 压力不断增加时，您 有什么样的感受？身 心会有什么样的化？
• 是不是没有压力就万 事大吉？
2
生活中的压力事件
• 2009年3月2日，厦门航空公司一名36岁的 机长自杀。他留下的最后遗书写道：“我 的生活太压抑了”。
• 2010年1月到 5月，富士康连续发生员工跳 楼自杀，被媒体报道为“亡命的12跳”
3
飞行员如是说
• 当一个阶段的航班 结束后，飞行员常带 着高工作压力后的身 心走进自己日常生活。 有飞行员这样描述自 己下班后的状况：
求
11
工作角色的模糊
• 个人工作范围的模糊：我应该做什么？ • 怎么执行任务的模糊：我该怎么做？ • 个人对工作行为后果的不确定性：谁
会在意我做的，对团队和组织有什么 影响？
12
工作压力带来的正向影响
• 增强工作的目标感 • 一定程度上提高工作效率 • 生活不可缺少的一部分，增加自我的存在
感 • 压力是个好教练，能提高个人的工作能力
的纵向，横向的交流渠道。 • 明确组织内每个员工的角色任务，形成清
晰的角色轮廓帮助。
17
个体应对工作压力
• 控制压力源 • 学习应对压力的
方法 • 缓解压力后的身
心反应
18
个体工作压力具体方案
• 客观的评价自我，给自己设定适当的 工作目标，令自己胜任工作。
23
参加体育活动，消耗体 内由压力造成的高激 素量。
24
• 打造科学，健康 的生活方式，有 效减少不良压力 源
25
• 做次积极的自我关注。 • 焦虑自测，抑郁测试
26
心理健康的标准
• 我的生活依然规律吗？ • 我能集中注意力吗？ • 我被暗示打中了吗？ • 我的抗挫折能力如何？ • 我还能继续承受生活中的变故吗？ • 经历打击后，我回复得如何？ • 我能控制住自己的情绪吗？ • 我自信能胜任接下来的工作吗？ • 我的朋友圈变小呢吗？ • 如果周围的环境发生变化，我能顺利适应吗？ 27
•
结束了一个很
复杂的航班，我内心
倍感高兴，同被时也
觉得疲惫。回到家中，
发现自己总是被一些 4
“鸡毛蒜皮”的生活
美国宇航员的困境
• 美国《航空周刊和航天技术》杂志7月26日 在其网站上披露，美国宇航局至少两度放 醉酒宇航员上天。
• 今年2月5日，美国女宇航员诺瓦克因 三角恋而绑架情敌的事件发生后，美国宇 航局局长格里芬下令成立专门的委员会， 对所有宇航员的生理和心理状况进行评估。
怠和职业枯竭：失去工作热情；没有了人情味或 者玩世不恭；感到工作失去了意义，显得很无助。
15
值得我们共同去思考的问题
• 当工作压力突然增加，您 做好准备了没？
• 当工作压力持续，我们怎 么应对呢？
16
组织应对工作压力的方案
• 建立激励，关怀性的组织文化。 • 实施积极，高质量的人际交流，创造更多
9
个体工作压力的类型
• 工作角色的冲突 • 工作角色的模糊
10
工作角色的冲突
• 老板安排的矛盾：叫马儿跑，又不给马儿吃草！ • 工作中出现多个老板：我到底听谁的？ • 员工内心的情感冲突：我不喜欢这项任务！ • 员工所扮演多种角色间的矛盾：我在工作和生活
间无法兼顾！ • 角色超载：短时间内，我无法完成所有的工作要
13
组织内高压力带来的问题
• 影响组织，团队的合作气氛和工作效 率
• 导致组织内的人员数量不正常的减少 • 引起组织内群体性危险事件的爆发
14
高工作压力对个体的影响
• 影响个体的身心健康（持续应对压力产生的肾上 腺素和皮质素会破坏个体的免疫力，同时促进胆 固醇，脂类物质的生成，引起血脂升高）
• 降低个人的工作效率 • 降低个体对生活的满意度 • 持续的高工作压力，最终会导致个体出现工作倦
19
• 转变凡事追求完 美的观念，保持 幽默感。遇到囧 境时，不妨先给 自己一个阿Q式 的自嘲！
20
• 停止抱怨，换个角度来看待压力，事情并 非一无是处。
21
• 敞开心扉，和朋友， 家人好好做次沟通， 打造一个属于自己的 人生“啦啦队”！
22
• 培养一份爱好， 用创造性的活动 来改变生活的节 奏，把自己的注 意力从之前的不 良心境中转移出 来。
谢谢各位评委老师 祝您工作顺利
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。 2020/11/102020/11/10Tuesday, November 10, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。2020/11/102020/11/102020/11/1011/10/2020 3:21:23 PM • 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。2020/11/102020/11/102020/11/10Nov-2010-Nov-20 • 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。2020/11/102020/11/102020/11/10Tuesday, November 10, 2020 • 13、志不立，天下无可成之事。2020/11/102020/11/102020/11/102020/11/1011/10/2020
• 接连曝光的宇航员心理丑闻，给国际宇 航界提出了一个新课题，那就是当航天飞 5
压力的真面目
• 压力是种刺激源：噪音，不适 宜的温度，难闻的气味，难吃 的食物，棘手的工作等等。
• 压力是个身心反应过程：识别 压力源→选择应对压力的方法 并实施（战斗或逃避）→再次 评价压力源。
• 压力是种持续的内心感受：担 心，紧张，焦虑等等心理体验。
6
压力公式
• 压力值=工作任务数/完 成任务要求的时间
7
压力反应的心理过程
• 压力源
•
↓
•
识别压力源→应对压力源（整合资源，
选择策略，心理承受）
•
↓
↑
•
有效 （伴随情绪反应） 失效
↑
8
压力和工作表现的关系
• 压力和工作表现的关系：压力增加， 工作表现逐渐提高；但当工作表现达 到顶峰后，继续增加的压力将导致工 作表现下降。
工作压力的应对
什么是压力
• 周围存在什么样的事 物，让您感到压力？
• 感到压力时，您会怎 么办？
• 压力不断增加时，您 有什么样的感受？身 心会有什么样的化？
• 是不是没有压力就万 事大吉？
2
生活中的压力事件
• 2009年3月2日，厦门航空公司一名36岁的 机长自杀。他留下的最后遗书写道：“我 的生活太压抑了”。