最新关于超市实践的报告最新范文3000字精选5篇
去超市实习报告3000字5篇

去超市实习报告3000字5篇超市做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌礼貌,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
下面给大家分享一些关于去超市实习报告3000字5篇,供大家参考。
去超市实习报告3000字(1)一、大家乐超市概况大家乐超市是周至县楼观镇的一家乡镇企业,现已在已有两家连锁店,是镇上最大的一家零售商。
大家乐超市的经营范围相对广泛,有日用百货、主副食品、果蔬、烟酒、小家电等,几乎包括与居民生活有关的所有日常用品。
随着今后的不断发展,大家乐超市还将引进新的产品系列,经过对产品的有机组合,打出一套吸引顾客、影响顾客购买习惯、赢得顾客信任的组合拳。
实现以产品推销产品的良性互动,各种产品的销售也会相得益彰,从而打造成一个形象鲜明的品牌。
大家乐超市共有两家连锁,第一家位于镇政府十字的东南角,是居民最聚集的地方,人口数量众多,并且周围的小超市、小商店还有各种饭店也比较多,从而构成了一个餐饮和零售的小型商业圈;另一家位于农贸市场附近的楼观商城内,交通便利、人流量大,是继政府十字的第二个商圈,是经营超市的黄金阶段。
我所在的是镇政府十字的超市,超市总面积约1000平方米,超市服务人员共有5人,规模算是镇上最大的一家。
其购物环境宽敞、舒适并且方便,甚至超市门口还设有存放自行车和摩托车的地方,以便周边农村的居民能够更便捷的购物,给予了消费者人性化的设计。
大家乐超市于3000年3月正式开业。
9年多来,大家乐超市以优质的服务、低廉的价格服务于周边的群众,赢得了广大用户的青睐,在楼观镇超市业中构成了良好的口碑。
在今后的日子里大家乐超市仍将继续努力、不断进取、开拓创新,努力为楼观人民打造一个最贴心的购物环境。
二、产品介绍由于我实习的单位是一家综合性超市,销售各式各样的产品,不一样的产品其销售的方式不一样。
超市实习报告3000字6篇_毕业生超市实习报告

超市实习报告3000字6篇推荐文章毕业超市实习报告范文热度:街道妇联换届工作报告热度:妇联主席工作报告热度:关于妇联工作报告热度:个人工作总结【1200】字热度:顶岗实习,是在校学生实习的一种方式。
非基础教育学校学生毕业前通常会安排学生进行实习,实习方式有集中实习、分散实习、顶岗实习等,在超市实习生活终于结束了,在这段说长不长说短不短的时间里,如何为这段时间的实习做一个实习报告呢。
本文是3000字的超市实习报告,欢迎阅读。
超市实习报告3000字一一、实习时间20xx年x月x日至20xx年x月x日二、实习单位好又多都江堰店三、实习目的通过实习,来加强理论学习与实践的结合,验证和充实所学的理论专业知识,加深对相关知识的理解,接触课堂以外的实践知识,加深了解社会对本专业的需要。
培养独立解决问题的能力,并开阔眼界及思路,积累社会经验,为将来步入社会奠定基础,增强我们适应社会的能力。
四、实习概述根据公司的安排,我们进行了一系列入职的例行程序,就开始正式上岗。
然后,我们逐渐的进入工作状态,熟悉超市上货程序。
了解货物上架,每天早上,我们的初步工作就是理货和陈列商品。
按货物类别上架之后,我们开始整理产品摆放、对缺货及时进行补货,更换破损商品和过期产品,滞销商品要适当调整排面或设法处理掉。
不同的商品有不同的陈列方式,尽可能的引起顾客的注意力,而且把商品的正面标签展示给消费者,使其商品整齐有序陈列,很有视觉效果。
同时在看到商品没有价格,我们会用手提终端对商品进行打价。
在销售方面,我们积极有效对产品进行推销,帮助顾客介绍和选购产品,为他们的购买提出合理建议,保持良好态度和优质的服务,提高自身形象。
我们会及时记录商品的供需情况,据此通知供应商的业务员前来调换商品,这就保证了商品的流通。
五、实习感受经过这段时间的实习,我们在超市学到了很多,也有了诸多的收获和体会。
感受很深的是作为零售企业,营业人员接触消费者的机会非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光顾,这样才能给超市带来最大效益,所以好的服务则是超市无形的资产。
大学生超市兼职实践报告5篇

大学生超市兼职实践报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、学习总结、工作计划、活动方案、条据文书、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, the shop provides you with various types of classic model essays, such as work summary, study summary, work plan, activity plan, documents, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, composition, other model essays, etc.want to know different model essay formats and writing methods, please pay attention!大学生超市兼职实践报告5篇实践报告可以帮助我们获得更多的知识和技能,提升实践效率,为了让自己在实践中获得成长,是可以进行实践报告的写作的,以下是本店铺精心为您推荐的大学生超市兼职实践报告5篇,供大家参考。
超市社会实践报告(通用8篇)

超市社会实践报告(通用8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、合同协议、规章制度、条据文书、策划方案、心得体会、演讲致辞、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, contract agreements, rules and regulations, doctrinal documents, planning plans, insights, speeches, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!超市社会实践报告(通用8篇)随着个人的文明素养不断提升,报告使用的频率越来越高,要注意报告在写作时具有一定的格式。
最新超市的实习报告5篇

超市的实习报告5篇超市的实习报告【篇1】一、实习的目的通过实习了解食品产业营销管理情况,在这个基础上把所学的管理专业理论知识与实践紧密结合起来,缩小理论教学与企业营销实战的差距,培养实际工作能力与分析能力,同时使各方面能力及素质得到全方位的锻炼与提升,以达到理论与实践想结合的目的。
二、实习的要求(1)了解企业的总体情况,包括企业历史、现状,企业营销状况,企业产品项目情况;(2)熟悉调查与预测的程序、内容与方法并参与企业销售管理部门负责的市场调查与预测工作(3)了解企业销售计划的编制、执行和完成情况,对企业营销中的4P进行研究同时熟悉企业的各种经营策略和管理方法;(4)了解产品的市场开拓方法,对产品的市场容量、市场占有率进行分析,并对提高产品销售量的促销对策进行研究;(5)了解企业是如何加强渠道终端管理、与客户保持持续购销关系;(6)了解企业产品价格的确定方法及其优缺点,了解企业采取的主要价格策略及定价技巧;(7)了解企业对推销人员的管理制度,推销人员的绩效评估方法;(8)了解广告在企业营销中的作用以及广告费支出比例的方法分析;(9)了解企业开展公共关系的情况,企业在面对对自己有利的机会和不利的威胁方面开展公关活动的力度和强度分析。
三、正文随着社会制度的日益完善和市场经济的发展,社会对营销管理人员的高度重视和严格要求,我们作为未来社会的专业人员,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该严于自身的素质,培养较强的工作的操作能力,暑假期间,我有幸来到了维扬食品超市进行了为期十天的实习,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。
首先介绍一下我的实习单位:维扬食品超市总店营业面积3600平方米,具有品种多、功能全的特点,经营品种达3万多个,主要有食品、酒水、洗涤化妆品、水果疏菜、生鲜肉、水产等,以及南北风味面食、熟食、蛋糕、冷热饮等的现场加工制作。
并设有休闲区,是县乡居民购物娱乐的好去处。
始终坚持走具有自身特点、符合当地实际、贴近百姓生活的发展之路。
大学生假期超市实践报告范文5篇

大学生假期超市实践报告范文5篇超市实践报告1一、实践岗位先来介绍一下我的工作环境——家家悦超市。
它是一家大型连锁超市,主要服务于周边居民的日常生活需求,它的营销部门被分为几个部分:生鲜食品、副食食品、饮料酒水、服饰杂货、日常百货、家用电器等等。
我是在生鲜食品中的海产区工作的:组长让我每天上午7:00上班—中午12:00下班、下午3:00上班—晚上6:00下班。
二、实践过程对于海产的业务流程学习如下:1、超市营业前1) 收货,每天早上7:00上班收取由组长采购的货物。
2) 出库,将昨天晚上没有销售完全的新鲜海产从仓库中取出。
3) 铺冰,将提前准备好的冰铺设到货架上,铺冰的原因是为了保持海产的新鲜度,铺冰时注意要将台面完全覆盖。
在铺设堆架上的冰时要将冰铺设在铁箱中而不是铁槽中。
4) 加水,利用叉车将仓库前的海水推到堆架前,将堆架上的铁槽中加入海水,其中海带等海产不需要加入海水,加海水要在铺冰之后完成。
5)上货,上货时要注意大多数有贝壳类海产不是直接上架的,而是要用清水洗净然后上架。
区域的一些海鲜是可以直接上架的。
在货物上架时要注意货物的新鲜程度,将不新鲜的海产及时撤架。
6) 清理前台,在7:50超市即将开门时,将上架剩余的商品撤到后台,并将前台清理干净,保持整洁的卫生。
7) 核对价格,核对标价签的位置是否一一对应及商品的价格是否正确,将正确的价格输入台秤。
8) 擦拭台面,用抹布将台面擦拭干净,准备开始营业。
2、超时营业中1)堆头商品,堆头商品专人负责,因为堆头商品多是畅销品,数量较多,要及时补货。
2)货物入库,将营业前摆满货架后剩余的商品及时入库避免货物变质。
3)维护台面,及时清理不新鲜的商品,如鱼缸中的死鱼等。
4)及时补货,当看到货物销售将尽时要及时补货。
在中午11:00时要进行完全补货。
5)加工处理,在中午1:00时客流量比较少时,员工可以到后台将上午剔出的鲤鱼、鲫鱼进行加工,加工包装后摆到货架上即时销售。
超市社会实践报告5篇

超市社会实践报告5篇最新超市社会实践报告【篇1】有视觉效果。
但在宜客隆超市却是相反,正面朝下,当时我没有想明白,后来组长告诉我,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不买。
7月16号,我正式上岗了。
在上班之前,叔叔就跟我说要多做事,少说话。
到真正开始工作我才明白,要做到那一点是多么的不易。
为了给众多领导、同事留下一个好印象,我决定跟自己约法三章:一、谨记员工劳动纪律,遵守公司规章制度。
俗话说:国有国法,家有家规。
作为一个大规模的公司,自然也有严格的企业制度。
比如,《员工劳动纪律》第六条规定:上班时间不得擅自离岗、串岗、购买私人用品、吃东西,不准看书报杂志、接打私人电话、收发手机短信,不准干私活、嬉笑打闹、聚众聊天等。
因为超市时服务性质的行业,顾客就是上帝,作为一名营业员,要随时随地准备为顾客服务,解答顾客的疑问。
如果擅自离岗、串岗,就会导致没有人为顾客服务,也会导致货物的丢失或损坏。
《员工劳动纪律》共有十五条规定,每条规定都对员工提出了严格的要求,但都是最基本的,每个员工都能做到的。
在这一个月中,我要做到自觉遵守这些制度,做一个合格的员工。
二、牢记责任,积极工作。
不管从事什么工作,每个人都有自己的责任,有自己的工作任务。
在工作时间,我们就要对自己的工作负责。
作为一名营业员,我们不仅要对自己管辖范围内的货物负责,更要对顾客负责。
比如,当货架上出现空位,我们要及时补货,如果缺货,也要挂上缺的标识,不能给顾客带来不便。
空闲时间,我们不能看着货架发呆或者到处闲逛,可以找一些事情做,像抹货架之类的,因为货架上总会有灰尘,时间长了也会影响货物的销售。
总之,天道酬勤,工作积极些,既方便了他人也对自己有利,给他人留下美好的印象。
三、谦虚做事,谦虚做人。
对于初次涉猎社会工作的我来说,凡事都要自己学着去做。
在超市工作,要学的东西很多,要记住东西摆放的位置,散装食品还要记住价格,最重要的是要学着怎么跟别人交流。
超市社会实践报告

超市社会实践报告超市社会实践报告3000字(通⽤5篇) 接地⽓的实践活动已经告⼀段落,这段时间⾥有进步,也有不⾜,是时候进⾏⼀个全⾯的总结了。
千万不能认为实践报告随便应付就可以,以下是⼩编整理的超市社会实践报告3000字(通⽤5篇),仅供参考,希望能够帮助到⼤家! 超市社会实践报告1 ⼤学是⾛向社会的过渡期,是从幼嫩转变成成熟的重要阶段。
对于刚结束⼤⼀学业的我来说,需要很多与外界接触的机会来帮助我成长。
我极渴望破茧成⼀只美丽的蝴蝶,让⼤家看到我努⼒后的喜悦和兴奋。
因此,我必须每时每刻都在前进,就现在算还没⾛在前⾯,还很落后。
我得尽快接触这个社会,更早的认识这个社会,这个我将要步⼊的社会。
这样,我也能更好地为⾃⼰的未来作计划。
⼤⼀已经结束,感觉仅靠课本已获取不到⾃⼰想要的东西,甚⾄觉得有点⼉枯燥、乏味,⼼⾥想去做点什么,可⼜没什么实质想做的事,有点茫然。
因此我想要改变,因为我知道⾃⼰这样很难在以后会有什么发展,我觉得只有改变了,未来才能有更⼤的突破,才能有更好的成就。
但找份暑假⼯,这对现在没有实际的经验的我来说是较困难的。
虽然曾经找过,但那也只是⽵篮打⽔⼀场空,况且⾃⼰⼜不懂哪些是真的,哪些是骗⼈的。
但就在⼀个机缘巧合下我找到了现在这份⼯作。
那是⼀份在超市⾥做营业员的⼯作。
超市在我家附近。
上班时间采取梭班制,早上从7:30到12:00,晚上6:30到9:30,第⼆天就是从12:00到6:30这样的⽅式。
因为这个超市还算是⼤超市,所以我们只需要管好⾃⼰被分配好的地⽅就⾏,不然就是上上货,摆摆货等,没什么粗重的活,并不是太⾟苦。
唯⼀让我忍受不⼤了的是盘存,那确实是⼀件很累的事。
新来的职员要先实习3天,也就是免费做3天。
这是惯例,别的地⽅也是这样。
到超市的第⼀件事便是熟悉货架上货物的摆放位置,以便⽇后每天上货的需要。
经理说,只要货架上⼀没货,就要去仓库搬。
平时要检查架上物品⼲净与否,摆放整齐与否。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
最新关于超市实践的报告最新范文3000字精选5篇通过实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。
自己学到了很多平时接触不到的知识,并且学会与顾客的沟通技巧,以及处理问题的应变能力, 最重要的是通过工作实践,知道工作态度的重要性。
下面就是小编给大家带来的关于超市实践的报告最新范文3000字精选5篇,希望大家喜欢!【超市卖场实习报告范文3000字篇一】社会实践是迈上社会的基础,社会实践让我们经验丰富。
生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。
在经历了超市的工作之后,我明口了很多事情看起来简单, 但实际上与我们的想象是有很大差距的。
即使一个小小超市的经营也不容忽视, 不但要细心、周全,还要有策略,谋划。
总之,任何事情都要全面地考虑,认真地对待。
一实习目的尝试经商的滋味,增加自己的阅历,积累社会经验。
作为一个大学生,毕竟身在学校,接触社会的机会很少,我们需要有更多的体验,更多的经历,为我们以后就业做好准备。
同时还可以通过自己的双手赚取一部分生活费,减轻家里的负担。
二实习时间2014年7月26日2014年8月25日三实习地点**超市四实习人:XXX五实习内容毕竟这是我人生中第一份工作,我很珍惜。
开始工作之前,我承诺:我会尽我最大的能力来为我人生中第一份工作留下一个美好的开始。
一个人对待工作的态度决定一个人的素质,不论什么样的工作都需要同样认真的心态。
从迈进衬超市的那一步起,我就明白我已经是一名员工了,我的言行举止不仅仅体现了一个大学生的素质,更代表了我们桂超市的形象。
我在桂超市主要负责冷冻区中式糕点的称量和冷藏食品的售货。
经过一周的训练,我熟练地掌握了货物的称量、买卖、进退方法及注意事项等等。
在职期间, 我认真履行林超市十八字宗旨和十六字准则,即全心全意为人们服务,白分之百让顾客满意宗旨和文明经商,热情服务;提高素质,争创一流准则,用微笑、热情和熟练换取顾客的满意。
闲暇之余,我努力负责好我们冷冻区货物的陈列状况及日期记录,努力做到让每一位顾客看到一个新颖整齐的货区。
一个超市从计划经营到筹备资金,到经营管理再到从中赢利、久远发展需要很复杂很周密的安排,其中的每一个细节都不容忽视。
我充分利用下班时间对我们超市的构造、分化以及管理做了一个调查,简略的总结了一个超市的构造和经营管理方略。
首先我先简略介绍一下我们超市硬件上的大体构造,分内部构造和整体构造。
内部构造我们超市共分十三个区,分别为收银区、洗化区、针织区、鞋区、日用百货区、冲调区、调味区、饮料区、食品区、生鲜区、油粮区、散货区、冷冻区。
其中洗化区包括化妆品、护肤品、洗发护发用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、卫生用品、清洁剂等;针织区包括各种品牌的各种衣服,有休闲服装、四季服饰和男女配套服饰等等,还有毛巾被褥等床上用品以及卫浴用品等;鞋区包括各种品牌的男女皮鞋、男女休闲鞋以及童鞋等;日用白货中的商品很多,包括文具、箱包、玩具、体育用品、雨具、饰品、清洁用具、厨房用具、杯具、锅具等等;冲调区包括冲调用粉、保健品、婴儿食品、中老年补品、奶粉以及用各种名贵药物炼制而成的补品酒等。
调味区包括调味料、调味酱、罐头等;饮料区包括各种品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品区包括膨化食品、饼干、方便面、火腿、烧烤鸡鸭和各种糖果;生鲜区乂分为蔬菜区、水果区、海鲜区、肉区、糕点区、面制区、熟食区等;油粮区包括各种食用油和多种米面等儆货区包括散称的果冻、饼干、小蛋糕、干炒货、蜜饯以及鸡蛋等;冷冻区包括各种冷藏食品,像水饺、汤圆、各种肉丸以及雪糕等。
另外,我们超市还另设了同心金店、小家店、济仁大药房、游戏厅和西餐厅。
同心金店专卖金银玉制品,小家店除卖小饰品和钱包等,还有话费充值等服务。
西餐厅专卖西餐,为方便顾客就餐餐厅还设置了中餐位区。
超市入口处设有服务台,服务台工作人员除做好服务丄作外还要负责香烟的销售。
整体构造一个超市也算一个小的公司,也需要有各个部门协调一致的运行、管理。
我们超市设有会议室、结算室、会计室、微机室、收获区、物流中心、营运部、保卫科、休息室、服务区、顾客服务区等部门。
会议室是领导们商讨会议的地方,结算室主要负责超市货物的进出结算,会讣室负责对结算室的工作进行核实,微机室将会计室的统讣结果输入超市的账户中,并将商品的价格输入微机纪录中。
另外如果有新成员要到超市工作也需要到会计室报名,收获区主要负责货物的进购,并对货物进行质量和数量上的检查,物流中心有进货储藏室、退货储藏室、冷库等,营运部主要是定期对卖场的各个方面情况进行检查,保卫科主要维持超市的秩序和安全,另外还负责超市部件的安全检査等,休息室是为超市工作人员特别需要而设立的,服务区是为顾客车辆停放和特别需要而设立的,顾客服务区是专门为顾客休息而设立的服务场所。
其中会计室、结算室、微机室和收获区这儿个部门联合比较紧密,收获部要将退货、进货的账LI 交到会计室里,另外,如果有新品进来要将新品的信息交到微机室里有微机室计算商品的价格。
【超市卖场实习报告范文3000字篇二】xx超市简介与发展蓝图:xx超市成立于2002年,现有两个连锁店,一个位于安徽理工大学校本部东门左侧,另一个位于安徽理工大学北校区校外学生公寓所在的校区,另外还有一个挂名超市(大学生超市),其位于校本部校外君安公寓学生公寓。
xx超市以在校学生以及老师群体为tl标市场。
我们的实习地就在本部连锁店,现有16名正式营业员、5名业务员分别山供货厂方提供和超市自设业务员组成,并设有财务经理、超市员工监管经理和超市总经理。
超市拥有9000多种标准货架23排,分设于3 个区,即日化用品区、食品区和大厅饮料区。
xx超市同时作为批发商向淮南市各个大小零售商提供商品,主要客户有淮南苏果超市、红府超市、世纪联华和即将营业的上海易初莲花大型超市。
近年来因超市经营有方,每年赢利。
积累了大量的资本。
根据讣划即将实行高校连锁。
进驻校内与各大高校后勤集团联合形成强大的后勤服务队伍。
□前正处于规划当中的有安徽理丄大学北校区校内分店、淮南师范学院校内分店和淮南联合大学校内分店等项初此之外,xx超市面对目前广大农村地区假冒伪劣产品泛滥的局面, 将进入农村地区,为周边农民提供货真价廉的商品,协助国家实施农村政策。
实习过程:第一阶段:7月3日上午9:00-11:30实习小组听取超市的简单介绍和现状;熟悉超市商品类别和分布状况。
xx超市因其LI标市场面对的是学生和老师,所以与一般大型超市不同,其产品结构比较独特,结合在校学生和老师的消费特点,以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。
同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。
各种商品价格比其他超市都便宜。
部分商品(如日化类)设有打折专柜,乳类饮料是打折销售。
笫二阶段:熟悉超市上货程序。
了解从验货到货物上架,层层把关。
验货时须认真核对其数量,检查生产日期和品牌名称。
最后按货物类别上架。
什么样的商品有什么样的陈列方式,大致有三种凡是,第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品,并且为租用的货架支付100元/月左右的租金。
超市经营者不得在此位置再陈列其他商品;第二种是针对畅销商品。
根据商品销售情况,销量好的产品将有超市自己专设销售货架;笫三种为自山摆放的商品。
此类商品为购买频率较低,价格较高的产品,一般放在货架的顶端或者最下层。
就商品陈列的基本原则是尽可能的引起顾客的注意力,刺激购买。
在听装饮料的摆放中,我有很深的印象。
在我的记忆中,许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐划一,很有视觉效果。
但在XX超市却是相反,正面朝下,一时没有想明白,当我询问营业员才了解,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售, 顾客会认为饮料过期而不购买。
xx超市的问题发现与解决意见:在一个星期的实习过程当中,通过超市员工监管经理杨经理的介绍和自身研究了解到一些目前xx超市需要改善的地方:第一,提升员工的责任心。
xx超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉,缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐;营业员不能及时地解决超市内存在的小问题。
例如,当在货架上发现有过期或损坏的商品时,不能及时的下架处理。
要实现员工具有责任心需要加强改善管理机制。
对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方法,促进其积极的态度。
第二,超市应完善财务管理工作,实现多种促销手段。
具杨经理介绍超市现在的财务制度很机械,财务管理模式单一,不能实现过多的商品促销策略。
因为这样需要比较复杂的财务管理程序才能完成。
第三,实现促销手段多样化。
在XX超市很少能见到一些促销活动。
一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五彩缤纷特别引人注U。
学生群体大多数虽然不是工薪阶层,但是对于许多的优惠活动很感兴趣,而且大多数所购商品都是属于冲动性购买,感性大于理性。
超市可以利用这一点抓住商机。
第四,大厅卫生状况不佳,居然出现了卫生死角,就在大厅的西南角,卫生状况很差。
在实习期间,实习小组成员中很少到过这个角落。
相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理,存积灰尘太多。
超市卫生状况对于顾客来说相当重要, 因为顾客很容易将其联系到超市内所陈列的商品卫生状况,会存在许多的疑虑。
第五,面对新世纪的大学生,更加注重生活的质量,充满着浪漫的情节。
大学生们不断追求新鲜事物,注重视觉的多样性。
针对这些特点,XX超市似乎没有什么反应,给人一种没有活力的感觉。
如果每逢节假日进行打折促销活动,张贴各种宣传海报而且定期更换。
更重要的是在XX超市内设置更多的休闲区域,为学生顾客提供就地消费的场所,营造浪漫环境。
超市大厅里,有许多货柜摆放杂乱,没有有效利用空间。
相信经过重新设计将会有意想不到的效果。
特别创意:XX超市作为市场营销专业实习基地,可以常年组织专业学生常年从事经营活动。
成立一只民间广告设计俱乐部,培养营销能力。
同时分派学生代表定期回访大宗购买客户。
通过与XX超市的客户之间的交流,有利于培养学生与顾客之间的沟通能力。
有效利用专业学生的专业知识来指导各个连锁店的经营与管理。
相信这样将非常有利于本校市场营销专业的长远发展。
实习感想:①、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。
企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受,只有这样才能达到生产的目的。
②、作为零售企业,营业人员接触消费者的机会非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到口问不厌。
③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的LI标市场,就要尽可能地满足LI标消费者的需求。
尤其重要的是企业应该积极跟踪研究LI标顾客的消费特征及其变化。
面对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的需求。
其实在这7天的实习日子里,在我脑海中始终盘旋着责任两个字。
企业要为顾客负责任,我们也承担着对自己的责任。