管理信息系统复习资料(名词解释、问答题)知识分享
管理信息系统复习答案 (1)
一、名词解释：1、知识：知识是对意识的反映，是对经过实践证明的客体在人的意识中相对正确的反映。
知识的特点是可以共享，可以越过时空传递，可以重复使用，可以再生。
2、业务流程重组：对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度（指成十倍成百倍的提高）。
3、管理信息系统：运用以计算机为核心的多种现代技术，采用先进的方法和模型，辅助管理人员进行科学管理和决策的人-机系统。
它不仅是一个技术系统，而且同时是一个社会系统。
4、数据字典：是指对数据的数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理逻辑、外部实体等进行定义和描述，其目的是对数据流程图中的各个元素做出详细的说明。
5、信息：信息是关于客观事实的可通信的知识；是经过加工以后对客观世界产生影响的数据；是客观事物运动状态及状态的变化方式的反映和描述。
6、代码：代码是代表事物名称、属性、状态等的符号。
为了便于计算机处理，一般用数字、字母或它们的组合来表示。
7、信息化：是由工业社会向信息社会演化的动态过程。
它反映了从有形的物质产品起主导作用的社会到无形的信息产品起主导作用的社会的转型。
8、诺兰模型：把计算机应用到一个单位（企业、部门）的管理中去，一般要经历从初级到成熟的成长过程。
诺兰总结了这一规律，于1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论，被称为诺兰模型。
9、结构化决策：简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循，能用明确的语言和模型加以描述，并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。
10、结构化系统开发方法：其基本思想是用系统工程的思想和工程化的方法,按用户至上的原则,结构化,模块化,自顶向下的对系统进行分析和设计。
用结构化系统开发方法开发管理信息系统可分为三个阶段：系统分析、系统设计和系统实施。
二、简答题：1、简述使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤P96答：（1）画一个数据关系表，表的第一行填数据类，表的第一列填功能。
管理信息系统 名词解释,简答题整理
管理信息系统名词解释整理1. E-R模型现实世界中的事物关系E－R模型：信息模型最常用表示方法是实体－联系方法，即由P.P.Chen于1976年提出的E-R方法（Entity-Relation），其主要思想是用E-R图来描述组织的信息模型。
E-R模型反映的是现实世界中的事物及其相互联系，是对现实世界的一种抽象，它抽取了客观事物中人们所关心的信息，而忽略非本质的细节，并对这些信息进行精确的描述。
2.系统设计根据功能要求设计物理模型实现逻辑模型系统设计：主要是指根据系统说明书中规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案，即设计新系统的物理模型。
3.软件工程思想做好分工计划并采用统一，规范的标准将开发中的每一步工作事先都做好计划，对多个人的工作方法和调查所用的图表都采取统一、规范化的标准和形式，使群体之间能够方便地相互沟通和协调工作。
同时，所有调查结果都进行规范化整理后归档，以便下一步工作时使用。
4.BPR 利用先进技术改造业务流程进行企业重组BPR：指企业过程重组(Business Process Reengineering，它强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段，最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，使企业在成本、质量、服务、速度等重大特征上获得显著的改善。
5.结构化程序设计先进方法，顺序，选择，重复实现程序又称为结构程序设计，是当今程序设计的先进方法和工具。
所谓结构化程序就是指仅仅使用三种基本控制（顺序、选择和重复）结构实现程序的设计方法。
6. MRP-II 合理可行的制造资源计划MRP-II：即制造资源计划，其首要功能特征为计划，是在MRP基础上，将企业的经营计划、生产计划大纲.主生产计划以及车间作业计划和生产作业执行情况都纳入管理范围，并根据企业实际的制造计划资源对各级计划进行能力核算，使之更趋于合理和可行的一种科学管理方法与思想。
管理信息系统名词解释和问答题
名词解释1．信息:是客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容. 2．信息的价值：指凝结在信息产品中的人类劳动。
这是信息商品的社会属性，体现出信息生产者和信息需求者之间的联系,也就是他们之间的交换劳动的关系。
3．管理:通过计划、组织、领导、控制和协调各种资源，确保组织达到预期目标的过程。
4．系统：是由相互作用和相互依赖的若干组成部分或要素结合而成的具有特定功能的有机整体.5．管理信息系统：一人为主导，利用计算机软硬件，手工作业,分析、计划、控制和决策模型以及数据库的用户-机器系统.提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能.6．数据流图：用简易的、图形化的方式表达系统业务处理和数据流之间的关系。
反映信息在系统中流动和处理情况的图形。
7．数据字典：数据流图中所有名字的定义和描述构成数据字典,包括数据流、数据存储、外部实体和处理过程的详细条目.主要用于描述数据流和数据存储的逻辑内容,以及外部实体和处理过程的某些数据特性。
8．数据仓库:是决策支持系统和联机分析应用数据源的结构化数据环境.数据仓库研究和解决从数据库中获取信息的问题。
数据仓库的特征在于面向主题、集成性、稳定性、时变性、集合性和支持管理决策。
9．数据挖掘：就是从存放在数据库、数据仓库或其他信息库中的大量的数据中获取有效地、新颖的、潜在有用的、最终可理解的模式的非平凡过程。
10.物流信息系统：是物流和信息有机结合在一起的系统，进行物流信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
简答题1.信息的生命周期收集：内部、外部、系统本身传输：按某种方式在企业内部或外部传递并最终到用户手中过程加工、存储使用:用户对数据分析、统计和以其为基础进行的商业、政治、道德、政策维护:对信息管理存放、读取、拷贝归宿：对已用信息处理，存档或删除2.信息的采集方法自下而上进行广泛收集有目的地进行专项收集随机进行积累具体采集方法：内源-——广泛收集；外源-——有目的收集3.管理信息系统开发方法———生命周期法的特点用户参与原则先逻辑后物理原则自顶向下，分解协调原则工作文档的规范化和标准化原则4.管理信息系统的生命周期系统规划：根据组织的整体目标和发展战略,确定MIS的发展战略,明确组织总的信息需求，制定MIS建设总计划。
管理信息系统复习资料大全及名词解释
第一章：信息：关于客观事物的可通信知识。
数据：记录客观事实的一组可鉴别的符号。
知识：认得主观世界对客观世界的概括和反映。
联系：数据是信息的依据，信息的载体，信息形成知识。
信息的要素：语义、差异、传递、载体（信息的依附体，传播的媒介）。
信息资源管理的实质：着眼于考虑人们如何应用信息，而不是如何使用机器(计算机)。
系统：为了实现某种目的由一些元素按照一定的法则构成和组织起来的一个集合体。
系统的特点：1.由部件组成的，部件处于运动状态。
2.部件之间存在联系。
3.系统的总性能大于各部件性能的和。
4.系统的状态是可以转换的，而且这种转换是可以控制的。
第二章：企业组织结构形式与信息组织的关系：“扁平型”：组织规模已定，管理幅度较大，管理层次较少的一种组织结构形态。
优点：1.层次少，信息传递速度快，信息失真可能性小。
2.有利于下属人员发挥积极性和创造性。
3.管理成本低。
缺点：1.管理幅度增加，管理难度也加大。
2.下属提升机会减少。
“金字塔型”：（锥形式、瘦长型）组织结构：与扁平型刚好相反。
优点：1.管理幅度减少，管理难度减少。
2.下属提升机会增加。
缺点：1.管理层级多，信息的沟通与传递速度慢，信息失真度高。
2.不利于下属人员发挥积极性和创造性。
3.管理成本高。
信息组织：即信息的有序化与优质化，也就是利用一定的科学规则和方法，通过对信息外在特征和内容特征的表征和排序，实现无序信息流向有序信息流的转换，从而使信息集合达到科学组合实现有效流通，促进用户对信息的有效获取和利用。
信息组织特点：类聚性，系统性，动态性，多重性，综合性。
决策的类型、判断依据：1.结构化决策：解决比较简单直接，决策方法和过程有规律可循。
（客户订单，新员工工资）2.非结构化决策：解决的问题相对复杂，方法和过程没有固定规矩可循。
（厂址选择）3.半结构化决策：介于两者之间。
（设备检修）4.管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
管理信息系统复习资料(名词解释、问答题)
管理信息系统复习资料（名词解释、问答题）名词解释：01 系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
02 管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用，以企业战略、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统。
03 战略信息是关系到全局和重大问题决策的信息，它涉及上层管理部门要本部门达到的目标，关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类以及确定获得资源、使用资源和处理资源的指导方针等方面，如产品投产、停产，新厂厂址选择，开拓新市场等。
04 业务流程重组是运用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重新设计，以提高生产率和效益。
05 企业流程重组就是站在信息的高度，对企业流程的重新思考和再设计，是一个系统工程，包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。
06 BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS)战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
07 E-R图为实体-联系图，提供了表示实体型、属性和联系的方法，用来描述现实世界的概念模型。
08 诺兰阶段模型计算机应用到一个组织的管理中，一般要经历从初级到不断成熟的成长过程。
诺兰（Nolan ）1973年总结了这一规律，并于1980年进一步进行了完善，形成了所谓的诺兰阶段模型。
09 MRP－II 是以物料需求计划为核心，覆盖企业生产活动所有领域、有效利用资源的生产管理思想和方法的人－机应用系统。
10 结构化系统开发方法是在生命周期（(life cycle）法基础上发展起来的管理信息系统开发方法。
管理信息系统名词解释及答案
管理信息系统名词解释及答案四、名词解释第一篇名词解释1.信息系统：参考答案：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
2.信息：参考答案：信息是经过加工后的数据，它对接受者的行为产生影响，对接受者的决策或行为有现实或潜在的价值。
3.数据：参考答案：是一组表示数量、行动和目标的非随机的可鉴别的符号。
4.系统：参考答案：是由相互联系、相互制约的若干组成部份（部件）结合成的、具有特定功能（某种目的）的有机整体。
5.计划：参考答案：是一个预定的行动路线，它表示出目标和为达到这些目标所必须的行动。
6.控制：参考答案：测量实际和计划的偏差并采取校正行动的过程。
7.预测：参考答案：是对未来作出估计的一项专门技术，是计划的基础。
8.管理：参考答案：管理是为了某种目标，应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术和信息等，以求最小的投入去获得最好或最大的产出目标。
9.系统集成：参考答案：为达到系统目标将可利用的资源有效地组织起来的过程和结果。
10.信息维护：参考答案：保持信息处于合用状态叫信息的维护，其目的是保证信息的准确、及时、安全和保密。
11．信息化：参考答案：是在经济和社会活动中，通过普遍采用信息技术，有效地开发和利用信息资源，推动经济发展和社会进步，使利用信息资源而创造的价值上升，直到在国民经济的比重占主导地位的过程。
12．信息基础设施：参考答案：是由通信网络、计算机、数据库、日用电子设备及服务人员组成的网络，能随时给用户提供大量的有效信息。
13．信息资源：参考答案：指信息及其载体，包括各种数据库、图书、资料、视频与音频磁带、光盘等。
它有综合处理的能力，可帮助用户进行检索、查询信息。
管理信息系统问答及名词解释
18、决策科学发展的方向？
① 用信息系统支持和辅助决策； ② 定性决策向定量与定量相结合的决策发展；
③ 单目标决策向多目标综合决策发展； ④ 战略决策向更远的未来决策发展；（更注重战略决策）
19、在决策中计算机和人分别起什么作用？
管理系统按层次可分为战略管理、管理控制和作业管理三个层次。
战略管理的任务：主要市制定企业的长远计划，确立总方针，处理中、长期事件。
管理控制（有称战术管理）：属于中期计划范围，包括资源的获取与组织，人员的招聘与训练、资金监控等方面。
作业管理：涉及作业控制和业务处理。业务处理是企业的最基本活动。
② 纵向综合结构——将各个层次上的同一功能加以综合。
③ 纵横综合结构——将上述两种结构再综合起来。
40、决策支持系统DSS：是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
决策支持系统是一门涉及到计算机科学、管理科学、人工智能技术、心理学等多种学科的新学科。
6、信息的分类？
① 按照重要性可分为：战略信息、战术信息和作业信息；
② 按照应用领域可分为：管理信息、社会信息、科技信息和军事信息等；
③ 按照加工顺序可分为：一次信息、二次信息和三次信息；
④ 按照反映形式可分为：数字信息、图象信息和声音信息等；
7、信息有哪些特征？
①客观性 ②时效性 ③不完全性 ④价值性 ⑤等级性
信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两方面。信息处理系统对输入数据进行处理，获得新的数据，而信息传输系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。
管理信息系统复习(好多东西)
MIS名词解释、简答、及论述参考资料（仅供参考）一、名词解释1.信息系统：相互联结的部件的集合，可以进行信息的收集、处理、存储和分发，以支持一个组织的决策制定和控制，还可以帮助进行问题分析和创造新产品。
2.信息: PT10 信息是指已转化为对人类有意义和有用的数据。
3.数据：PT10 数据表示发生于组织及其环境中事件的原始事实的符号串。
4.ERP：ERP是由美国Gartner Group咨询公司首先提出的，作为当今国际上一个最先进的企业管理模式。
它把企业的物流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。
5.供应链管理（SCM）：一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。
从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势6.组织：PT52、53 组织是一种正式的稳定的结构，它从环境中获取资源，处理它们，产生输出；它是一种权利、权力、义务和责任的集合，它功过矛盾和矛盾的解决巧妙地进行平衡。
7.电子商务：基于互联网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成。
8.协同商务：应用数字技术使多个组织可以一起合作进行设计、开发、运送和管理产品，贯穿整个产品生命周期，被称为协同商务。
9.信息技术基础设施：【技术聚合的角度】为企业特定的信息系统应用提供平台的共享技术资源，是运营整个企业所必需的硬件设施和软件系统的集合。
【服务聚合的角度】整个企业范围内由管理层所决定的包括人和技术能力的集合，是整个企业所共享的硬件、软件和服务。
10.数据库（DB）：PT139 数据库是经过组织的数据集，通过对数据的集中管理来控制数据冗余，可以有效支持多个应用程序。
11.数据库管理系统（DBMS）：PT140 数据库管理系统是操纵和管理数据库的软件，负责建立、使用和维护数据库。
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管理信息系统复习资料（名词解释、问答题）名词解释：01 系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
02 管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用，以企业战略、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统。
03 战略信息是关系到全局和重大问题决策的信息，它涉及上层管理部门要本部门达到的目标，关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类以及确定获得资源、使用资源和处理资源的指导方针等方面，如产品投产、停产，新厂厂址选择，开拓新市场等。
04 业务流程重组是运用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重新设计，以提高生产率和效益。
05 企业流程重组就是站在信息的高度，对企业流程的重新思考和再设计，是一个系统工程，包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。
06 BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS)战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
07 E-R图为实体-联系图，提供了表示实体型、属性和联系的方法，用来描述现实世界的概念模型。
08 诺兰阶段模型计算机应用到一个组织的管理中，一般要经历从初级到不断成熟的成长过程。
诺兰（Nolan ）1973年总结了这一规律，并于1980年进一步进行了完善，形成了所谓的诺兰阶段模型。
09 MRP－II 是以物料需求计划为核心，覆盖企业生产活动所有领域、有效利用资源的生产管理思想和方法的人－机应用系统。
10 结构化系统开发方法是在生命周期（(life cycle）法基础上发展起来的管理信息系统开发方法。
与生命周期法相比，结构化系统开发方法更强调开发人员与用户的紧密结合，而且在开发策略上强调“从上到下”，注重开发过程的整体性和全局性。
11 结构化方法是一种传统的软件开发方法，它是由结构化分析、结构化设计和结构化程序设计三部分有机组合而成的。
它的基本思想：把一个复杂问题的求解过程分阶段进行，每个阶段处理的问题都控制在人们容易理解和处理的范围内。
12 可行性分析是在调查的基础上对项目开发从经济、技术和管理等方面进行分析，最后确定开发是否必要和可行。
13 原型法是计算机软件技术发展到一定阶段的产物。
它本着系统开发人员对用户需求的理解，先快速实现一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统。
14 数据结构描述某些数据项之间的关系。
一个数据结构可以由若干个数据项或数据结构组成。
15 数据处理是对数据的采集、存储、检索、加工、变换和传输。
数据是对事实、概念或指令的一种表达形式，可由人工或自动化装置进行处理。
16 数据字典是关于数据的数据库，它对数据流程图上各个元素作出详细的定义和说明。
17 数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数儿种符号综合地反映出信息、在系统中的流动、处理和存储情况。
18 管理业务流程图是一种表明系统内各单位及人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图。
19 功能结构图是按系统功能的从属关系构成的图表，它从功能的角度描述了系统的结构最上层是系统的目标，越下层功能越具体。
20 数据的安全性是数据库中为保护数据而具备的防御能力简答题：01 什么是信息？信息的基本属性？信息是关于客观事实的可通讯的知识。
特征：事实性、时效性、不完全性、等级性、变换性、价值性。
02 什么是系统？简述系统的基本属性？系统是由处于一定的环境中相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
特征：整体性、目的性、相关性、环境适应性、成长性。
03 信息技术对企业组织的影响？信息技术是现阶段对企业组织进行改革的有效的技术基础。
信息技术的发展促进使企业组织重新设计，企业工作的重新分工和企业职权的重新划分，从而进一步提高企业的管理水平。
04 简述管理信息系统对企业管理的影响？管理信息系统是企业管理现代化的重要标志，它对现代企业具有以下几方面的深刻影响：(1)管理体制合理化。
(2)管理方法科学化。
(3)加强企业管理的基础工作。
(4)提高管理人员的素质和管理水平。
(5)提高企业的经济效益和社会效益。
05 简述管理信息系统的特点？全面收集系统反映企业目标和营运情况的数据、利用计算机信息处理技术，通过数学模型的应用进行预测和控制，从而支持管理决策。
06 简述管理信息系统有哪些作用？管理信息系统具备数据处理、计划、控制、预测和辅助决策功能，具体作用表现在：用统一标准处理和提供信息，排除使用前后矛盾的、不完整的数据；完整、及时地提供在管理及决策中需要的数据；利用数据关系式分析数据，客观预测未来；向各级管理机构提供不同详细程度的报告，缩短分析和解释的时间；用最短的时间提供尽可能精确、可靠的信息，以便决策者选择最佳的实施方案，以提高企业的经济效益。
07 如何深刻认识管理信息系统不仅是技术系统，同时又是社会系统？就其功能来说，管理信息系统是组织理论、会计学、统计学、数学模型及经济学的混合物，它全面使用计算机技术、网络通信技术、数据库技术等，是多学科交叉的边缘技术，因此是技术系统。
从社会技术系统的观点来看，MIS和组织结构之间是相互影响的，引进MIS将导致新组织结构的产生，而现存的组织结构又对MIS的分析、设计、引进的成功与否产生重要影响，其影响因素包括组织环境、组织战略、组织目标、组织结构、组织过程和组织文化。
所以管理信息系统既是技术系统，同时也是社会系统。
08 简述管理信息系统的结构？一个完整的MIS应包括：辅助决策系统（DSS）、工业控制系统（IPC）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。
09 简述管理信息系统的环境因素及其影响？10 简述网络客户机/服务器（C/S）机构C/S是软件系统体系结构，通过它可以充分利用两端硬件环境的优势，将任务合理分配到Client端和Server端来实现，降低了系统的通讯开销。
11 简述数据库系统的组成计算机系统、数据库、数据库管理系统、人员12 诺兰阶段模型的实用意义何在？诺兰阶段模型的实用意义是无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都可以利用诺兰阶段模型判明本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。
13 系统战略规划的作用和内容各是什么？系统战略规划的作用是合理利用信息资源（信息、信息技术、信息生产者），以节省MIS投资；明确MIS的任务；为将来的评估工作提供依据。
内容包括MIS的目标（MIS应实现的功能）、约束（实现MIS的环境、条件）及总体结构（由哪些子系统构成）；组织的现状（包括软硬件、人员配备及开发费用等）；业务流程的现状、存在的问题、流程重组等；对影响规划的IT发展的预测。
14 简述BSP法的工作步骤？1、准备工作2、调研3、定义业务过程4、业务过程重组5、定义数据类6、定义信息系统总体结构7、确定总体结构中的优先顺序8、完成BSP研究报告15 “自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？“自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行—尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，并且开发过程中，存在大量的重复工作。
“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、繁琐。
16 什么是BPR？BPR对于企业信息化的意义？BPR就是对企业的业务流程（Process）进行根本性（Fundamental）地再思考和彻底性（Radical）地再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性地（Dramatic）“改善”。
在这个定义中，“根本性”、“彻底性”、“戏剧性”和“流程”是应关注的四个核心内容17 管理信息系统分析与系统设计的任务是什么？系统分析：在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别，可行性分析，详细调查，系统化分析，最终完成新系统的逻辑方案设计，或称为逻辑模型设计；系统设计：在系统分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行物理模型的设计。
18 系统开发时，为什么要把系统划分为子系统？把系统划分为子系统，可以简化分析和设计工作，因为子系统之间的接口明确以后，每一子系统的设计和调试，可以基本上互不干扰地独立进行，将来修改或扩充系统时也不至于改动局部而牵动全局。
19 试述绘制数据流程图的四种符号。
绘制数据流程图时采用的符号如图6。
3所示。
20 代码设计应注意哪些方面？1、设计的代码在逻辑上必须能满足用户的需要，在结构上应当与处理的方法相一致。
2、代码要系统化，一个代码赢惟一标志它所代表的事物或属性。
3、在代码设计时，要预留足够的位置，以适应不断变化的需要。
4、要主意避免误解，不要使用易于混淆的字符5、要主意尽量采用不易出错的编码结构。
6、当代码长于4个字母或5个字符时，应分成小段，这样人们读写时不易发生错误7、若已知的位数为P，每一位上可用字符数为S，则可以组成码的总数为 C=∑S21 简述输入设计的目的，以及输入设计的基本原则？目的：输入设计是信息系统与用户之间交互的纽带，决定着人机交互的效率；原则：控制输入量、减少输入延迟、减少输入错误、输入过程应尽量简化22 简述在输入设计中如何保证输入的正确性和效率？23 输出设计的内容？1、输出信息使用方面的内容2、输出信息的内容3、输出格式4、输出设备5、输出介质24 程序设计说明书应包括哪些主要内容？程序设计说明书应包括：程序名、所属系统及子系统名、功能、数据关系图、输人文件和输出文件的格式和程序。
25 系统实施阶段包括哪些主要工作内容？系统实施阶段的主要工作内容包括：物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、系统转换和评价等。
26 对程序设计的目标？程序设计应满足可维护性、可靠性、可理解性和程序效率等要求。
27 简述系统调试的步骤和方法？28 简述系统切换的三种方法，及其优缺点？方法：直接切换法、并行切换法、试点过渡法29 假设你是以为企业信息主管，将如何开展企业管理信息系统开发工作？1、做好人员管理工作2、拟定和实现项目工作的计划3、制定相应文件30 简述系统运行管理的主要内容？1、系统运行情况的记录2、系统运行的日常维护3、系统的适应性维护31 在系统开发过程中应留下哪些文档以供日后操作维护用？32 开发管理系统时，为了实现对项目工作的计划管理，通常采用何种技术？网络计划法33 试述管理信息系统开发的各个主要阶段，并说明各个主要阶段的主要任务及主要阶段成果。