杭州会展业现状及对策

运用SWOT分析法分析杭州会展业现状及对策

会展业被誉为21世纪的“朝阳产业”、“无烟产业”，其作为现代服务业中的一个重要组成部分，不仅自身市场巨大，而且对国家、地区的服务、旅游、餐饮、通信、住宿、广告、交通等经济部门的发展有非常强的关联带动作用。据专家推算，国际上展览业的产业带动系数大约为1：9，即举办会展本身的利润可达10%，而其带动相关产业发展的利润可达90%。因此，会展业被喻为现代都市经济发展的“助推器”。

杭州作为浙江省会城市，近年来，提出把观光旅游、休闲旅游、会展旅游并称为发展旅游经济的“三驾马车”。会展业正在成为杭州都市产业的重要组成部分。自2006年开始，杭州市每年入选中国十佳会展城市，“会展之都”SE在成为杭州的又一张城市“金名片”。

二、杭州市会展业的SWOT分析

SWOT分析即强弱机危综合分析法，是一种竞争态势分析法，通过评价优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、竞争市场上的机会（Opportunities）和威胁（Threats），用以在制定具体发展战略前对现状进行深入全面的分析以及竞争优势的定位。

1、优势分析（Strengths）

（1）良好的历史基础

杭州是我国七大古都之一，也是“良渚文化”的发源地，有着深厚的历史文化底蕴，非凡的人文气息加上如诗画般优美的风景，为杭州发展会展创造了得天独厚的条件。

杭州还是我国会展业的发祥地之一。早在1929年，杭州为“争促物产之改良，谋实业之发达”，举办了历时137天的首届西湖博览会，首开中国现代博览会先河，与历史上著名的1983年“芝加哥博览会”、1900年“巴黎博览会”和1927年“费城博览会”并称为国际性庆典。此后由于种种原因，西博会并没有被很好的传承，直到2000年，杭州决定恢复举办西博会。自此，杭州会展业发展进入了全新的时期。2006年成功举办的“第一届中国杭州世界休闲博览会”将杭州会展业推向又一个新的高度。

（2）强大的平台支持——西博会

纵观杭州西湖博览会历史，自第一届起就对杭州会展业产生了深远的影响。西博会以“同聚西博，共享文明”为口号，吸引了最广泛的观众，创造了巨大的商机，成为杭州经济发展的一个新增长点。自2000年恢复西湖博览会到2009年，杭州已成功举办了10届西博会，它不仅促进了杭州会展业的快速发展，更带动了杭州旅游、交通、餐饮、娱乐等各方面经济的全面发展。以2009年10

月举办的第十一届西博会为例，来自国内外约1290万人次直接参加了本届西博

会，展会期间，杭州实现旅游收入105亿元人民币，大大推动了旅游业的发展。西博会还为杭州成功举办世界休闲博览会奠定了坚实的基础，同样以2009年第十一届西博会为例，它实现贸易成交约138亿人民币，引进外资约10.62亿美元，内资约132亿人民币，签署合作投资项目总额84.7亿人民币，拉动杭州GDP增长0.51个百分点。西博会也是杭州会展业发展的孵化器，孕育了西湖金融峰会、杭州名茶博会等名会。可以说，杭州会展业的迅速崛起离不开西博会这个大舞台。

（3）交通、区位优势和丰富的旅游资源

杭州地处长江三角洲，毗邻国际大都市上海和港口开放城市宁波，交通四通八达。水路有钱塘江和京杭大运河沟通，陆路有沪杭甬高速公路、杭金衢高速公路等与城内绕城公路相通，航空有萧山国际机场，还有杭州湾跨海大桥与上海衔接，助杭州融入“大上海经济圈”。根据国际法则，确定会展目的地的，拥有良好的地理位置是至关重要的一个因素，因此，杭州优越的地理位置成为发展会展业的优势条件之一。

俗话说“上有天堂，下有苏杭”。杭州自古以来就以其优美的风景而闻名天下，秀丽的西湖，壮观的钱塘江潮，古老的运河贯穿城市；杭州的文化悠久，很多著名诗人、才子如白居易、苏东坡等在杭州留下了著名诗篇；众多民间美丽的传说更给杭州增添了无穷的魅力。旅游为会展增添了无穷的乐趣。

（4）良好的经济基础和相对完善的会展基础设施

首先，杭州是浙江的政治、经济、文化中心，经济基础良好。2009年杭州全年财政收入超过1000亿元人民币，人均GDP超过1万美元，杭州的经济总量和经济实力在中国大陆城市中位列第二。雄厚的经济基础为杭州会展业发展提供了坚实的物质保障。

其次，杭州拥有和平国际会展中心、浙江世界贸易中心、浙江展览馆三大会展场所，加上2009年刚投入使用的国内最大的国际会议中心和将在2010年建成的最大容量2000人以上的现代化会议中心，为杭州承办各种规格的会议、展览提供了充裕的场地。在会展设施方面，截至2009年杭州拥有杭州国际会议中心、杭州西湖国际会议中心、杭州和平国际会展中心、浙江世界贸易中心等4个专业展览场馆，此外，还有省人民大会堂、浙江图书馆、杭州工人文化宫、浙江科技馆以及浙江大学永谦活动中心、邵逸夫科技馆、邵逸夫科学馆等中小型会展场所，可用展览面积54万平方米左右，可提供标准层位2.45万个左右。总的来说，场馆建设规模虽不及上海、广州、深圳等城市，但已基本上具备了接纳国内外大型会展的综合能力。

在会展相关配套设施方面，到2009年末，全市各类旅行社超过500家；星级酒店约247家，其中五星级酒店13家，四星级37家；拥有年接待1万人次以上的各类旅游景区、景点120余处，其中4A景点就达19个。可以说，杭州发展会展业虽然没有上海、北京的绝对优势和广州的先发优势，但是有更多其他城市无法复制的独特资源优势。比如，杭州作为一个旅游业发展相对成熟的城市，隶属各地都有丰富的特色旅游资源，如余杭的竹笋节，富P日的富春江，建德的荷

花等；作为一个历史文化名城，杭州既拥有古老的良诸文化、吴越文化和南宋文化等，又拥有中国丝绸博物馆、印学博物馆、茶叶博物、中药博物馆和陶瓷博物馆等国家级博物馆和一大批其他在国内外有一定声誉的博物馆、纪念馆，是中国传统文化最主要的代表城市之一。随着中国的不断崛起，中国文化在国际上的影响力也不断加强，一些有关汉文化的交流、研讨会日益增多，这为杭州争取举办各类相关的专业性展览和会议创造了其他城市无法竞争的绝对优势。

2、弱势分析（Weaknesses）

（1）会展业管理体制落后，市场化、产业化进程不足国际上，会展管理主要依靠行业自律机制和自律规范，政府的介入一般体现在基础设施的投资和国际大型展会的协助招揽上。而在杭州，目前还没有相对完善的会展管理机制，也缺乏相对成熟的行业自律组织，办展审批不严，多渠道多层次。再加上由于大部分会展企业规模偏小，资金不充裕，基本上展会的主办机构都由政府支持，而不是企业独立运作，使得会展业不能很好地融入市场，与市场经济接轨。过多过滥的政府干预，反映了会展业市场化、产业化进程还不够，还不能适应杭州社会经济的快速发展。

（2）会展专业人才奇缺

会展具有很强的专业性，会展的整个过程是一个系统的过程，需要专门的会展人去运作。而在杭州，从事会展行业的大多是半路出家的，没经过系统的学习和培训，对会展缺乏一个全面细致的了解。而且在会展业迅速发展的时期，杭州鲜少有高校和培训机构开展会展课程，到目前为止，杭州也没有培养会展所需高素质复合型人才的场所。会展人才的奇缺，严重阻碍了杭州会展业前进的步伐。

（3）会展业定位不明，缺乏品牌展会

杭州会展业起步虽然较早，也有西博会，但是品牌展会仍然缺乏。虽然杭州展会年年办，但是普遍存在重复办展的问题，导致杭州会展每年都有新面孔出现，从而使真正好的品牌展会被逐渐冲散，差的更是屡见不鲜。没有明确的发展定位，是造成杭州会展业这种局面的最主要因素之一。

（4）会展和旅游分离

杭州虽然是个旅游业发展相对成熟的城市，但是并没有将这个优势用在推动会展产业的发展上。杭州旅游业尚未真正融入会展，会展商没有与旅游业协会充分合作进行营销宣传，形成旅游吸引会展，会展带动旅游的良好局面，而往往是会展商自己组织安排展会中参展人员的衣、食、住、行、游，这样既降低了会展效率，又可能因为不熟悉旅游业务而导致会展满意度下降。

3、机会分析（Opportunities）

（1）CEPA给杭州会展业发展带来新机遇