3.7.2.1住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程[1]
院外患者跌倒坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程
院外患者跌倒坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程目标本文档旨在建立和规范院外患者跌倒、坠床等意外事件的报告制度，并提供相关的处理预案和工作流程。
通过有效的报告、处理和管理，旨在最大程度地减少院外患者发生意外事件的风险并保障其安全。
报告制度1. 报告对象任何院外患者的跌倒、坠床等意外事件均需立即报告，包括但不限于：- 跌倒导致受伤的事件- 意外坠床导致受伤的事件- 其他类似的院外意外事件2. 报告流程- 立即将事件报告给当班负责人或相关负责人，包括事件时间、地点、患者信息等必要细节。
- 根据报告人的指示，填写详细的意外事件报告表格，并尽快提交给负责的部门或机构。
- 报告人需如实记录事件的经过，不能遗漏任何关键信息。
处理预案1. 紧急处理在接到院外患者跌倒、坠床等意外事件报告后，应立即采取以下紧急处理措施：- 确保院外患者的安全，提供紧急医疗救助。
- 对院外患者的受伤情况进行评估，并尽快向医护人员汇报。
2. 调查和分析在紧急处理完毕后，需进行跌倒、坠床等意外事件的调查和分析，以确定事件发生的原因并采取相应措施预防类似事件的再次发生：- 收集事件相关的证据和资料，包括醫療記錄、载有观察目标等监控资料等。
- 进行现场勘查，以了解事件发生的具体情况。
- 针对事件的原因进行分析，并提出改进建议。
工作流程1. 报告流程- 报告人立即向当班或相关负责人报告事件，提供必要的细节。
- 负责人核实报告内容，并指定相关人员进行进一步处理和调查。
2. 处理流程- 被指定的人员进行紧急处理，确保院外患者的安全和必要的医疗救助。
- 完成紧急处理后，专人负责调查和分析事件。
- 将调查和分析的结果报告给负责人，并提出改进建议。
- 负责人根据调查结果和建议，制定相应改进措施，并确保其有效实施。
以上制度、预案和工作流程旨在保障院外患者的安全和健康，减少意外事件的发生，并通过调查和分析改进现有措施，以预防类似事件的再次发生。
住院患者跌倒坠床等意外事报告制度处理预案和工作流程
住院患者跌倒坠床等意外事报告制度处理预案和工作流程一、目的为规范住院患者跌倒、坠床等意外事件的报告、处理流程，提高医疗质量和安全管理水平，保障患者安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本院所有住院患者跌倒、坠床等意外事件的报告、处理。
三、组织机构1. 成立跌倒、坠床等意外事件管理小组，由医务科、护理部、安全保卫科等部门负责人组成，负责组织、协调、监督、指导本制度的实施。
2. 各临床科室设立跌倒、坠床等意外事件报告员，负责本科室相关事件的报告和初步处理。
四、报告制度1. 患者发生跌倒、坠床等意外事件后，当班医护人员应立即采取措施，对患者进行初步救治，并立即报告本科室主任、护士长和跌倒、坠床等意外事件管理小组。
2. 各临床科室应建立跌倒、坠床等意外事件登记本，详细记录事件发生的时间、地点、患者基本信息、事件经过、初步处理措施及结果等。
3. 跌倒、坠床等意外事件管理小组接到报告后，应立即组织相关部门进行调查、核实，并根据事件性质和严重程度，采取相应的处理措施。
4. 各临床科室应将跌倒、坠床等意外事件的相关记录妥善保管，不得擅自涂改、销毁，以备鉴定。
五、处理预案1. 立即对患者进行初步救治，并根据患者病情，采取相应的治疗措施。
2. 及时通知患者家属，做好沟通、解释工作，消除家属的担忧和疑虑。
3. 组织相关专家对事件原因进行分析，查找安全隐患，制定整改措施，防止类似事件再次发生。
4. 对涉及医疗纠纷的事件，按照相关规定及时进行处理，保障患者和医院的合法权益。
六、工作流程1. 患者发生跌倒、坠床等意外事件后，当班医护人员立即采取措施进行救治，并报告本科室主任、护士长。
2. 本科室主任、护士长接到报告后，立即组织人员进行调查、核实，并根据事件性质和严重程度，采取相应的处理措施。
3. 本科室主任、护士长将事件情况报告给跌倒、坠床等意外事件管理小组，并配合相关部门进行调查、处理。
4. 跌倒、坠床等意外事件管理小组根据事件性质和严重程度，组织相关部门进行调查、核实，并根据调查结果，采取相应的处理措施。
住院患者跌倒坠床等意外事件报告制度处理预案和工作流程
住院患者跌倒坠床等意外事件报告制度处理预案和工作流程Jenny was compiled in January 2021住院患者坠床、跌倒的预案及工作流程1．新病人入院时，对存在发生跌倒、坠床危险因素的高危患者，根据《宜昌市中医医院住院病人首次护理评估单》进行评估，并采取相应预防措施。
2．护士在护理意识不清、躁动不安、癫痫发作、老年痴呆、精神异常的患者，必须用床栏或约束带保护，并做好交接班。
3．做好安全宣教工作，对长期卧床的体质虚弱者、近期有跌倒史（1周内）；以晕厥、昏蒙为主要症状者、经常发生体位性低血压者、肢体活动受限、视觉障碍及年老体弱等患者，护士应告知其起床或行走时应动作缓慢或由护士（按铃呼叫护士）陪伴。
4．给存在发生跌倒、坠床危险因素的高危患者测量体重和沐浴时，护士必须守护在旁，不得离开。
5．做好入院宣教，告知病人住院期间、起床活动时穿防滑鞋。
外出检查有专人陪同，检查前更换外出鞋，行动不便者准备轮椅。
6．夜间应开启地灯，保持病室、走廊和地面清洁、干燥、平整、完好、通道内不随便堆放物品，以免影响人、车通行。
后勤保洁员拖地后应放置“小心地滑”的警示牌。
7．晚夜班加强巡视，必要时为病人准备床栏并拉起。
8．对服用抗精神病药物和特殊药物者（如安眠药、降糖药、降压药等）加强观察。
9．一旦患者出现跌倒、坠床等事件，应立即通知管床或值班医生，报告护士长、科主任，护士长接到报告后要及时评估事件发生后的影响，如实上报护理部。
10．当班护士协助医生对患者进行救治及伤情的判断，遵医嘱落实各项治疗和护理。
11．护士长组织对意外事件发生的过程及时调查研究，组织科内讨论，分析原因并提出改进意见或方案。
护士长将讨论结果和改进意见或方案报送护理部。
工作流程：一、防范患者跌倒、坠床等意外事件的有效措施（一）、主动告知患者及其家属跌倒、坠床等意外事件风险的原因、危害和预防方法；（二）、走廊扶手、卫生间及地面设有防滑设备；洗手间有“小心地滑”的警示标示，刚拖过的地面应放上警示标志；（三）、对特殊患者（儿童、老年人、孕妇、行动不便及残疾人士和意识不清、特殊治疗的患者）主动搀扶或请人帮助；（四）、对容易发生跌倒、坠床等意外事件的患者（如意识不清、躁动的病人等）要求家属留陪进行检查；（五）、推床患者用好安全带及床栏；二、防止患者跌倒、坠床等意外事件发生的监管措施（一）、防范意识的教育：使科室每个医务人员自觉建立防范的安全理念，重视预防跌倒、坠床等意外事件的发生，并做好相应的防护措施来保证患者的安全；（二）、要求科室人员及患者注意保持科内地面干燥；（三）、每位当班医务人员必须对每位患者跌倒、坠床等意外事件进行风险评估，对有跌倒、坠床高危因素的患者，应加强防护措施；（四）、加强医患沟通，保证患者安全；（五）、每月一次对发生跌倒、坠床等意外事件进行数据收集和事件分析，组织科内讨论，提出预防与整改措施，减少跌倒、坠床等意外事件发生的几率；三、患者跌倒、坠床等意外事件的报告制度（一）、患者一旦发生跌倒、坠床等意外事件时，当班医务人员应立即上报科室负责人，由科室负责人立即汇报医务科，同时填写医疗安全不良事件报告表，报表内容包括跌倒、坠床等意外事件发生的具体时间、地点、经过、原因及事后处置情况，对患者造成的影响和采取的的扑救措施。
住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案
住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案一、背景住院患者跌倒、坠床等意外事件是医院安全管理的重要组成部分。
为了加强住院患者安全管理，提高医护人员对跌倒、坠床等意外事件的预防和处理能力，确保患者安全，特制定本报告制度及处理预案。
二、报告制度1. 报告对象：住院患者跌倒、坠床等意外事件。
2. 报告时间：事件发生后立即报告。
3. 报告流程：（1）发现患者跌倒、坠床等意外事件后，现场医护人员应立即进行紧急处理，同时向所在科室护士长报告。
（2）护士长接到报告后，应立即组织相关人员进行现场调查，了解事件发生的原因、过程和患者受伤情况，并在2小时内将事件情况报告给医院安全管理办公室。
（3）医院安全管理办公室接到报告后，应在24小时内组织相关部门进行调查分析，查明事件原因，提出整改措施，并向医院领导报告。
4. 报告内容：（1）事件发生的时间、地点、涉及的患者信息。
（2）事件发生的原因、过程和患者受伤情况。
（3）事件发生后采取的紧急处理措施。
（4）事件原因分析及整改措施。
三、处理预案1. 预防措施：（1）加强入院宣教，提高患者及家属对跌倒、坠床等意外事件的防范意识。
（2）对有跌倒、坠床风险的患者进行评估，制定个性化的预防措施。
（3）加强病房环境安全管理，保持地面干燥、无障碍物，合理设置扶手、警示标识等。
（4）加强医护人员培训，提高对跌倒、坠床等意外事件的识别、预防和处理能力。
2. 紧急处理措施：（1）发现患者跌倒、坠床等意外事件后，立即进行现场评估，了解患者受伤情况，必要时拨打120急救电话。
（2）对受伤患者进行紧急处理，如止血、包扎、固定等。
（3）安抚患者及家属，提供心理支持。
（4）根据患者受伤情况，及时通知家属，并协助办理相关手续。
3. 后续处理措施：（1）对事件原因进行分析，查找安全管理漏洞，制定整改措施。
（2）加强对相关医护人员的教育培训，提高其防范意识。
（3）定期对整改措施进行跟踪评估，确保整改效果。
住院患者跌倒坠床等意外事件报告规范处理预案和工作流程
住院患者跌倒坠床等意外事件报告规范处理预案和工作流程住院患者跌倒坠床等意外事件的发生可能给患者和医院带来严重的伤害和责任。
为了降低这类意外事件的发生率，保障患者的安全，医院应制定详细的报告规范处理预案和工作流程。
下面是一份关于住院患者跌倒坠床等意外事件的报告规范处理预案和工作流程。
一、报告规范处理预案：1.事件报告：(1)跌倒坠床等意外事件发生后，相关人员应立即报告事件发生的时间、地点、患者信息等基本事实情况。
(2)医院应建立专门的报告系统，确保事件信息准确记录，以便后续的处理和追踪。
2.事件调查：(1)医院应成立专门的调查小组，由负责安全管理的人员、医生、护士等组成，对事件进行调查。
(2)调查小组应迅速到达现场，了解事件发生的过程，采集相关证据和信息。
(3)调查小组应与事件相关人员进行交流和访谈，了解事件的可能原因和责任分配。
3.事件分析：(1)在调查的基础上，调查小组应对事件进行分析，查明事件的原因和责任。
(2)分析的重点包括患者个体因素、环境因素、护理质量等方面。
(3)调查小组应制定事件分析报告，提出相应的改进措施和建议，以预防类似事件的再次发生。
4.处理流程：(1)在事件发生后，医院应立即安排护理人员进行紧急救治，保障患者的生命安全和身体健康。
(2)随后，医院根据事件的性质和严重程度，采取相应的处理措施，包括但不限于事件处理、医疗救治、赔偿协商等。
(3)医院应建立健全的风险防控体系，提高患者安全意识，加强员工培训，减少意外事件的发生。
二、工作流程：1.事件发生：(1)当发生住院患者跌倒坠床等意外事件时，相关人员应及时报告事件。
(2)医院应立即启动事件处理预案，成立调查小组。
2.信息采集：(1)调查小组应迅速赶到事件发生现场，了解事件的基本事实情况。
(2)调查小组应与事件相关人员进行交流和访谈，收集证据和信息，并记录。
3.事件分析：(1)调查小组基于收集到的证据和信息，进行事件分析和原因查明。
住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程[1]
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住院患者坠床、跌倒的预案及工作流程1．新病人入院时，对存在发生跌倒、坠床危险因素的高危患者，根据《夏县中医医院住院病人首次护理评估单》进行评估，并采取相应预防措施。
2．护士在护理意识不清、躁动不安、癫痫发作、老年痴呆、精神异常的患者，必须用床栏或约束带保护，并做好交接班。
3．做好安全宣教工作，对长期卧床的体质虚弱者、近期有跌倒史（1周内）；以晕厥、昏蒙为主要症状者、经常发生体位性低血压者、肢体活动受限、视觉障碍及年老体弱等患者，护士应告知其起床或行走时应动作缓慢或由护士（按铃呼叫护士）陪伴。
4．给存在发生跌倒、坠床危险因素的高危患者测量体重时，护士必须守护在旁，不得离开。
5．做好入院宣教，告知病人住院期间、起床活动时穿防滑鞋。
外出检查有专人陪同，检查前更换外出鞋，行动不便者准备轮椅。
6．夜间应开启地灯，保持病室、走廊和地面清洁、干燥、平整、完好、通道内不随便堆放物品，以免影响人、车通行。
后勤保洁员拖地后应放置“小心地滑”的警示牌。
7．夜班医生、护士加强巡视，必要时为病人准备床栏并拉起。
8．对服用抗精神病药物和特殊药物者（如安眠药、降糖药、降压药等）加强观察。
9．一旦患者出现跌倒、坠床等事件，应立即通知管床或值班医生，报告护士长、科主任，护士长接到报告后要及时评估事件发生后的影响，如实上报护理部。
10．当班护士协助医生对患者进行救治及伤情的判断，遵医嘱落实各项治疗和护理。
11．护士长组织对意外事件发生的过程及时调查研究，组织科内讨论，分析原因并提出改进意见或方案。
护士长将讨论结果和改进意见或方案报送护理部。
工作流程：防范患者跌倒、坠床等意外事件的有效措施（一）、主动告知患者及其家属跌倒、坠床等意外事件风险的原因、危害和预防方法；（二）、走廊扶手、卫生间及地面设有防滑设备；洗手间有“小心地滑”的警示标示，刚拖过的地面应放上警示标志；（三）、对特殊患者（儿童、老年人、孕妇、行动不便及残疾人士和意识不清、特殊治疗的患者）主动搀扶或请人帮助；（四）、对容易发生跌倒、坠床等意外事件的患者（如意识不清、躁动的病人等）要求家属留陪进行检查；（五）、推床患者用好安全带及床栏。
病理患者跌倒坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程
病理患者跌倒坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程1. 引言病理患者跌倒坠床等意外事件对患者的安全和医疗质量具有重要影响。
为了及时发现、报告和处理此类事件，制定一个完善的报告制度、处理预案和工作流程至关重要。
2. 报告制度2.1 事件发现与报告人员- 任何医务人员、护理人员或其他相关人员，一旦发现病理患者跌倒坠床等意外事件，应立即报告该事件。
- 各科室设定专职报告人员，负责接收和记录所有报告的事件，确保事件得以及时处理。
2.2 报告内容- 报告中应包括事件发生时间、地点、患者基本信息、事件的具体情况和可能的原因等详细信息。
- 报告人员应尽量客观、准确地描述事件，并不加主观评价。
2.3 报告流程- 报告人员应将事件报告提交给相关主管部门或委员会，以便进行进一步处理和分析。
- 报告流程应尽可能简化，减少不必要的延误和冗余。
3. 处理预案3.1 事件分类和评估- 所有报告的事件应根据严重程度进行分类和评估，例如根据患者受损程度、医疗团队的责任等标准。
- 评估可由专门的委员会或相关人员进行，以确保公正和客观性。
3.2 处理措施- 针对不同类型的事件，制定相应的处理措施，包括但不限于患者安全措施的改进、医疗流程的优化、员工培训等。
- 处理措施应针对性强，具体明确，并追求长期效果，确保类似事件不再发生。
4. 工作流程4.1 事件回顾与总结- 每个事件发生后，应进行回顾和总结，以了解事件的原因和不足之处，并提出改进意见。
- 回顾和总结应由专门的团队或委员会负责，并将相关结果及时通知相关人员。
4.2 员工培训和教育- 针对跌倒坠床等意外事件的频发原因，开展相关培训和教育活动，提高医务人员的安全意识和操作技能。
- 培训和教育应定期进行，并记录相关内容和参与人员。
4.3 返馈和改进- 收集患者、家属和医务人员的意见和建议，对报告制度、处理预案和工作流程进行返馈和改进。
- 返馈和改进应持续进行，确保制度和流程的有效性和适应性。
跌倒坠床报告制度、应急预案与处理流程
跌倒坠床报告制度、应急预案与处理流程跌倒/坠床报告制度、处理预案及工作流程一、报告制度1.各科室建立跌倒/坠床登记本。
2.患者不慎跌倒/坠床后，立即查看患者，马上通知医生。
3.当班护士立即向护士长上报患者发生跌倒、坠床的经过、原因、后果，并登记。
必要时护士长应向上级主管领导领导汇报（夜间通知院总值班）。
4.协助医生通知患者家属。
5.发生跌倒/坠床后各种有关记录应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，以备鉴定。
6.发生跌倒/坠床后，组织本病室护理人员，进行讨论，以提高认识，吸取教训，改进工作，提出处理意见。
7.患者发生跌倒/坠床后当班护士如不按规定报告，有意隐瞒，事后经领导或他人发现，按情节轻重给予处理。
二、处理预案1.立即赶到患者身旁，了解患者病情。
同时通知医生迅速查看患者全身状况和局部受伤情况，初步判断有无危及生命的情况。
2.受伤程度较轻者，协助患者卧床休息，安慰患者，并测量血压、脉搏，根据病情做进一步的检查和治疗。
3.皮肤瘀斑者进行局部冷敷；皮肤擦伤出血者进行压迫止血、清创包扎；必要时遵医嘱注射破伤风抗毒素。
4.疑有骨折、肌肉、韧带损伤的患者，根据伤情采取适当搬运方法；协助医生进行辅助检查。
5.患者出现认识、瞳孔、生命体征变革时，立即遵医嘱予以输氧、输液、心肺复苏等处理，严密观察病情变革。
6.做好患者和家属的安抚工作，消除其恐惧、紧张生理。
7.及时报告护士长，护士长应立即了解患者病情，做好相应处理。
必要时护士长应向上级主管领导领导汇报（夜间通知医院总值班）。
8.准确、及时书写护理记录，详细交接班，密切注意病人病情及心理变化。
9.跌倒、坠床的预防措施:（1）加强护理职员教诲和培训，建立护理职员的平安防范认识。
（2）做好患者及家属宣教工作，增强其自我保护认识。
（3）保证护栏、约束带、推车等用物性能完好，病房环境整洁、安全，对可能出现的不安全隐患及时检查、落实整改措施。
（4）评估患者潜在跌倒/坠床的因素，并采取相应的保护措施。
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患者跌倒、坠床意外事件的报告制度、处置预案及工作流程
一、患者跌倒、坠床等意外事件的报告制度
（一）、患者一旦发生跌倒、坠床等意外事件时，当班医护人员应立即上报科室负责人，由科室负责人立即汇报医务科，同时填写医疗安全不良事件报告表，报表内容包括跌倒、坠床等意外事件发生的具体时间、地点、经过、原因及事后处置情况，对患者造成的影响和采取的的补救措施。
医务科详细了解具体情况后，制定整改措施；
（二）、科室设置报告的原则，鼓励主动报告，坚持非处罚性主动报告的原则，促进不良事件的良性转归；
二、跌倒、坠床等意外事件的处置预案与工作流程
（一）、值班医护人员发现患者不慎跌倒、坠床等意外事件发生时应立即通知科室负责人，如患者病情允许，同时将其移至抢救室，联系家属；
（二）、对患者受伤情况，当班医生应做初步判断，测量BP、P、HR、意识及判断有无皮肤擦伤、骨折等；
（三）、科室负责人到场后，应问清事件发生的具体情况，对此作出相应的应急处理，同时向上级主管部门汇报；（四）记录事件经过及患者情况并填写《医疗安全（不良）事件报告表》；
（五）、科室负责人及时组织讨论，查找原因，总结经验，采取针对性整改措施，减少跌倒、坠床等意外事件的发生。
工作流程：。