电力职工职业道德规范_1

电力职工职业道德规范

职业道德规范

先辈世代的梦想，民族振兴的希翼，时代的革命精神，我们义别容辞的责任，即是我们的行为准则；公司贯彻以结果为导向的目标责任制，为达到那个目标的相互沟通，将别拘泥于形式与级别，公司实行严格的工作纪律；公司鼓舞职工别断改进工作，别断创新，勇于尝试风险。任何经过策划的试验失败了，都可不能受到指责；公司坚持干一行，爱一行，人人都要实事求是定位自己；公司看重工作绩效，注重工作质量，品质永久是企业的生命线；时间牢记“人民电业为人民”的宗旨，任何时候我们基本上为人民服务的，工作的目的算是完善下一道工序，公司的最后一道工序是客户。虚心听取下一道工序的批判，决别推卸责任，决别相互抱怨。

一、爱祖国，爱人民，爱公司

1、有崇高的职业理想；

2、有高尚的职业情感；

3、有纯正的职业作风；

4、有严格的职业纪律；

5、有娴熟的职业技能；

6、有遵纪守法的职业意识；

7、有社会责任感和民族自尊心；

8、有在任何场合都注意维护公司形象的言行。

二、以奉献的精神为客户提供热情服务

1、主动了解客户需求、别满和愿望，努力使其中意；

2、待客礼貌、热情，耐心联系相关工作部门，主动服务，无有过激言行；

3、别夸大其辞，随意答应；履行答应服务要言而有信；

4、服务耐心周到，对客户的合理要求竭力满脚，收取费用严格按规定执行；

5、耐心聆听客户投诉，寻出情况发生的原委，并迅速解决和报告。

三、团结协作，集体奋斗

1、奉行集体奋斗原则。作到团结协作，永往直前，别因个人私利而相互拆台、使绊子；

2、任何个人利益都必须服从集体利益，将个人努力融入集体奋斗之中；

3、任何科研、市场、信息成果权均属集体所有，相关工作部门或工作人员皆可享用。

四、彼此尊重，互相沟通

1、尊重知识、尊重人才、尊重个人尊严；

2、与同事和谐相处，别恶言相向；

3、干部与下属要别断沟通，坦诚相待；

4、别抵毁同事声誉，别讥讽他人成功；

5、对人对事公正、客观。

五、开放胸怀，博采众家之长

1、别断学习国内外有益于企业进展的经验和技术，加快罗平地点电力进展步伐；

2、别搞封闭的小圈子；

3、勇于承认错误，正视自身的弱点和别脚，并竭力改变。

六、遵守各项规章制度

1、电业工人必须严格遵守国家法律法规和公司的各种规章制度，违犯国家法律或严峻违反公司规定将会受到严厉处分；

2、各级干部以身作则；

3、上班时刻配带工作证。

七、品德高尚

1、别利用工作的便利谋求私利、假公济私、贪污腐化；

2、任何时候都以公司利益和效益为重，个人服从集体；

3、任何活动必须严格遵守相关纪律。一切外事活动更要审慎、严格把关；

4、别作出鼓动他人闹事、罢工或停职等伤害企业利益的行为；

5、别从事第二职业，全力以赴的工作；

6、别攻击同行，始终处于高层次水平上竞争。

八、言行得体，仪表慷慨；

1、接待来客做到仪表端正，举止慷慨，谈吐得体，待人诚恳；

2、接听电话迅速，热情礼貌，语气温和。对问的电话要耐心说明或转告相关的人员，切勿生硬回绝，妨碍公司形象。

九、工作仔细，别断找求高效益

1、上班提早到达工作岗位，清洁工作环境，做好进入工作状态的预备，上班时刻别看与工作无关的书刊；

2、推迟下班，清理收拾好文件、办公用品和工作环境，保持良好状态；

3、按期完成工作任务及领导交办的暂时性事务，并别断总结提高；

4、对本职工作尽职尽责，对其他部门的工作多提建设性建议，但别可指手划足、越俎代庖；

十、勤俭节省

1、节省从自己开始，并随时提醒周围的同事；

2、节省无形成本，反对资源白费。

十一、保护环境

1、垃圾要自觉丢入垃圾桶，保持办公、生产、日子及公共环境卫生；

2、别随地乱扔脏物；

3、遵守社会公德。

十二、别断学习，积极进取

1、以主人翁姿态，保持高度的热情投入到每一项工作之中；

2、别但要习惯现时期的进展，更要清醒认识到以后的需要；

3、艰难奋斗、勤奋好学，自强别息；

4、勇于培养和推举比自己强的人。