良乡镇2008年机关效能建设考核细则
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机关效能建设考核办法一、总则第一条为全面推进机关效能建设，促进全区机关工作人员进一步增强服务意识，规范行政行为，改进工作作风，提高工作效率，制定本办法。
第二条开展机关效能建设要按照“统一方案、分类实施、群众参与、重在实效”的原则进行。
第三条全区各乡镇、街道，区直各部委办局、人民团体以及所属的事业单位，党组织关系在我区的条管单位及其工作人员适用本办法。
第四条机关效能建设考核工作在区机关效能建设工作领导小组的统一领导下进行。
二、考核原则第五条机关效能建设考核评议工作坚持客观公正原则，全面准确地评价机关的作风、效能和工作业绩。
第六条坚持公开透明原则，使机关工作处于社会各界的监督之下。
第七条坚持注重实效原则，讲求效果，避免形式主义。
第八条坚持便于操作原则，确保评议工作规范有序。
三、考核内容第九条机关效能建设考核的内容包括加强组织领导、转变机关职能、规范行政行为、强化内部管理、提高办事效率五个方面内容。
（一）加强组织领导。
主要考核各单位机关效能建设工作机构建立和运作情况以及效能建设各项规定措施的落实情况。
（二）转变机关职能。
主要考核：一是坚持依法行政。
机关管理是否规范、机关运行是否协调、依法行政能力是否提高。
二是深化审批制度改革。
进一步清理审批项目，减少审批环节，对明确规定要进入区行政服务中心审批的项目，是否做到应进尽进，审批行为是否规范。
三是强化服务功能。
服务程序是否公开，服务用语是否规范，服务时限是否遵守。
（三）规范行政行为。
主要考核：一是加强制度建设。
各项规章制度是否健全，执行是否到位。
二是严格决策程序。
是否坚持民主集中制原则，对重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金使用工作是否坚持集体研究决定。
三是实施政务公开。
办事依据、程序、标准、结果等是否公开。
（四）强化内部管理。
主要考核：一是是否严格执行机关工作人员行为规范。
二是是否建立健全并严格执行领导干部重大事项报告、述职、述廉、诫勉谈话、民主生活会等规范领导干部从政行为的制度。
机关效能建设绩效考核办法-7页文档资料
机关效能建设绩效考核办法为客观公正地对机关工作人员进行考核，促进机关效能建设，在商务局树立“科学、公正、廉洁、高效”的良好形象，特制定本办法。
一、考核内容（一）公共职责及其考评标准1、遵守国家法律、法规、党纪、政纪和党员领导干部廉洁自律规定、《国家公务员法》以及本局的各项规章制度，无违法违纪行为。
违反法律、法规、党纪、政纪，除按有关法律法规、纪律规定予以处理外，受行政处分的，依警告、记过、记大过、降级、撤职的顺序，分别扣10、15、20、25、30分；受党纪处分的，依警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看和开除党籍的顺序，分别扣10、15、25、30分。
违反效能建设有关规定，被行政过错责任追究处理的，按以下标准扣分：被诫勉教育效能告诫的扣5分；通报批评、大会检讨的扣6分，调离工作岗位、吊销执法证件的扣7分；待岗和经济处罚的扣8分。
2、履行优质服务承诺，提高工作效能，提供优质服务。
违反服务承诺一项次扣2分，因工作态度、工作效率或工作质量问题，而遭群众投诉查实一次扣3分，使用服务忌语一次扣2分。
违反首问责任制、一次性告知制规定一次扣2分，限时办结超过时间规定扣2分，拖延不办的扣5分。
3、保守国家秘密和工作秘密，严格执行安全保卫制度，做好值班工作。
违反保密规定造成泄密，除按保密规定处理外，扣5分；未按规定执行，导致事故发生，除视情节轻重进行处理外，扣5分；违反值班规定，未能履行职责的一次扣2分，因此造成不良后果的一次扣5分。
4、认真学习政治和业务知识，努力提高自身综合素质，积极参加办组织的各种学习、培训和考试。
未请假，学习考勤每缺一次扣1分；无故缺课的每次扣3分；无故缺考或考试不及格的，扣5分。
5、维护集体荣誉，积极参加本单位组织的各项集体活动。
对本单位的各项集体活动和分配的公益事务，应参加而无故不参加的每次扣2分。
6、遵守考勤和挂牌上岗制度，坚守工作岗位，按规定办理请销假手续。
上班迟到、早退、没有挂牌上岗的一次扣1分，没有按规定执行请假制度的每次扣2分，旷工的每天扣5分。
机关效能考评制度范本（2篇）
机关效能考评制度范本一、概述本机关效能考评制度旨在全面评估并提升机关组织的工作效率、执行能力以及绩效管理水平，以推动机关持续改进、创新、卓越的工作表现。
本制度旨在实现科学客观、公正公平的考评结果，为机关优化资源配置、提高工作质量和效益提供有力支持。
二、考评指标体系本机关效能考评制度采用绩效管理方法，包括定性和定量指标。
定性指标主要包括组织战略目标实现情况、内外部环境适应能力、协同合作能力等；定量指标主要包括工作完成率、工作质量、工作效益和工作进度等。
1. 组织战略目标实现情况：衡量机关对组织战略目标的实现情况，包括目标设定的合理性、完成情况的稳定性、对整体效能的贡献等。
2. 内外部环境适应能力：评估机关在不同环境下的灵活性和敏捷性，包括适应环境变化的能力、危机应对能力、创新能力等。
3. 协同合作能力：考核机关与其他部门或机构的合作情况，包括沟通协调能力、团队合作能力、资源共享能力等。
4. 工作完成率：衡量机关的工作完成情况，包括工作目标达成情况、任务分解和分配的合理性、进度控制等。
5. 工作质量：评估机关工作成果的质量，包括工作流程的规范性、操作的准确性、问题解决的及时性等。
6. 工作效益：评估机关工作成果对组织产生的效益，包括成本控制情况、资源利用效率、经济效益等。
7. 工作进度：衡量机关工作进展情况，包括任务时效性、进度控制的稳定性、工作计划的合理性等。
三、考评流程1. 制定考评计划：机关领导层根据组织目标和工作计划，制定年度、季度或月度的考评计划，明确考评指标和权重。
2. 数据收集：机关人员按照考评计划，收集所需的数据和信息，包括工作报告、项目进展情况、绩效数据等。
3. 数据分析：评价人员对收集到的数据进行分析和加权计算，得出每个指标的得分。
4. 综合评估：将各个指标的得分按照一定的权重进行综合计算，得出机关的综合考评得分。
5. 反馈和改进：将考评结果反馈给机关负责人和员工，提供改进意见和建议，以促进机关的持续改进和提升。
机关效能建设考评细则
机关效能建设考评细则是一种评估机关工作效能的工具。
下面是一个可能的机关效能建设考评细则的示例：1. 组织架构和管理体系a) 机关是否有明确的组织架构和管理体系？b) 组织架构和管理体系是否合理、科学、有效？c) 是否有明确的职责分工和工作流程？d) 是否有适当的授权和沟通机制？2. 人员配置和能力素质a) 机关是否有足够数量和合适岗位的员工？b) 员工是否具备所需的专业知识和技能？c) 是否有完善的员工培训和发展机制？d) 是否有明确的岗位责任和绩效考核机制？3. 工作规范和流程a) 是否有明确的工作规范和流程？b) 工作规范和流程是否合理、科学、有效？c) 工作规范和流程是否得到有效执行和监督？4. 信息管理和技术支持a) 是否有合适的信息管理系统和技术支持？b) 信息管理系统和技术支持是否满足机关工作的需求？c) 是否有足够的信息安全和保密措施？5. 制度建设和创新a) 是否有健全的制度建设机制？b) 制度是否合理、科学、有效？c) 是否有创新机制和政策，鼓励机关的创新实践和改革探索？6. 绩效评估和考核a) 是否有明确的绩效评估和考核机制？b) 是否有考核标准和指标体系？c) 是否有合理的绩效激励和奖惩机制？7. 客户满意度和服务质量a) 是否有客户满意度测评机制？b) 客户满意度和服务质量是否达到预期目标？c) 是否有及时的客户投诉处理机制？8. 公共信任和社会影响a) 是否赢得了公众的信任和尊重？b) 机关的工作是否对社会产生了积极影响？c) 是否具备健全的沟通和互动机制，与公众保持有效联系？以上仅为示例，具体的机关效能建设考评细则可以根据机关的具体情况进行调整和补充。
机关行政效能建设考核内容及评分标准
窗口工作人员严格遵守中心各项内部管理制度。（14分）
月出勤率不低于90%，每低1%扣1分；未严格遵守中心内部管理制度的，每出现一次违纪、违规现象扣1分。因窗口工作人员违纪、违规被上级部门和领导点名批评、新闻媒体曝光或受相关纪律处分的此项计为零分。
未按标准建设的每一项扣1分；上墙内容每缺一项扣1分。
村级便民服务代办站建设要求：有场地、有标牌、有办理事项登记簿，相关制度及代办事项上墙。（4分）
每缺一项扣1分。
落实以“三项制度”为核心的各项内部管理制度。（3分）
因内部管理制度不健全而出现效能投诉、举报、上访、办件超期、被上级领导点名批评或被媒体曝光的，每发生一次扣3分。
无经调查属实的涉及违法、违纪、违规的重大投诉发生，一旦发生投诉能够得到及时处理；无与当事人发生争吵的现象。（5分）
查实一起投诉、发生一次争吵分别扣2分；通过评价仪、电话或其他形式对当事人进行回访，满意率在9 5％以上，每低1％扣0.5分。
窗口负责人和工作人员必须是本部门正式在岗人员，不能安排工勤人员或临聘人员。窗口工作人员保持稳定，未经同意不得调换。与政务服务中心共同加强窗口人员管理，做到分工明确，责任落实，无因不能胜任工作和违纪违规工作人员被退回的现象。（5分）
机关行政效能建设工作年初有计划，年末有总结；（3分）
每缺一项扣1分。
建立健全机关行政效能建设长效机制，认真落实岗位责任制、首问责任制、责任追究制、限时办结制、一次性告知制等制度。（3分）
制度不完善的扣1分；未按制度落实的扣2分。
便民服务要求：外有大型标牌，窗口柜台、开放式办公，内有窗口吊牌或座牌，有电脑，有电话，有便民设施，中心内外整洁美观。上墙内容：政务公开、三项制度及其他制度上墙、办理事项及办事流程上墙。（17分）
机关效能建设绩效考核方案
机关效能建设绩效考核方案一、背景和意义机关效能建设是指通过加强机关管理、提高工作效率和质量，实现机关组织目标的过程和结果。
绩效考核是评价和激励机关组织成员的工作表现和贡献的一种重要机制。
本方案旨在建立科学、公正、有效的机关效能建设绩效考核体系，促进机关组织的目标达成和工作效能提升。
二、指导思想1. 突出关注机关工作效果。
绩效考核的核心是评价机关工作的效果，以实现机关组织目标为导向。
2. 充分考虑机关特点和工作环境。
机关组织具有专业性强、工作任务繁重、决策程序复杂等特点，考核方案制定时要结合机关工作的实际情况。
3. 强调全员参与和共同责任。
绩效考核应覆盖机关组织的所有成员，并赋予各级领导和员工相应的考核责任。
4. 注重激励和引导机关成员的积极性。
通过绩效考核体现对优秀人才的激励和对不足之处的改进引导，形成良好的工作氛围。
三、考核指标体系1. 绩效指标分类（1）目标层面指标。
反映机关组织的整体目标达成情况，包括年度目标完成情况、工作计划贯彻情况等。
（2）任务层面指标。
反映机关组织任务的完成情况，包括工作量、工作质量、工作效率等。
（3）能力层面指标。
反映机关组织成员的专业素质和能力水平，包括学习能力、创新能力、协作能力等。
（4）贡献层面指标。
反映机关组织成员对机关工作的贡献程度，包括工作责任心、工作积极性、团队合作等。
2. 指标设定原则（1）合理性原则。
指标设定应符合机关工作特点和目标，具有可操作性和可衡量性。
（2）科学性原则。
指标设定应基于数据和事实，避免主观性和个人偏好的影响。
（3）公平性原则。
指标设定要公正公平，避免对某一特定职位或个人的偏好。
（4）适应性原则。
指标设定应根据机关工作的变化和需求进行动态调整，确保考核指标的及时性和准确性。
（5）可比性原则。
指标设定要具有可比较性，方便对机关组织间、不同岗位以及个人之间的绩效进行比较和评价。
四、考核流程和方法1. 考核流程（1）确定考核周期。
建议以年度为周期进行考核，确保考核结果与机关组织的年度目标一致。
机关效能建设考核办法
机关效能建设考核办法一、总则第一条为全面推进机关效能建设，促进全区机关工作人员进一步增强服务意识，规范行政行为，改进工作作风，提高工作效率，制定本办法。
第二条开展机关效能建设要按照“统一方案、分类实施、群众参与、重在实效”的原则进行。
第三条全区各乡镇、街道，区直各部委办局、人民团体以及所属的事业单位，党组织关系在我区的条管单位及其工作人员适用本办法。
第四条机关效能建设考核工作在区机关效能建设工作领导小组的统一领导下进行。
二、考核原则第五条机关效能建设考核评议工作坚持客观公正原则，全面准确地评价机关的作风、效能和工作业绩。
第六条坚持公开透明原则，使机关工作处于社会各界的监督之下。
第七条坚持注重实效原则，讲求效果，避免形式主义。
第八条坚持便于操作原则，确保评议工作规范有序。
三、考核内容第九条机关效能建设考核的内容包括加强组织领导、转变机关职能、规范行政行为、强化内部管理、提高办事效率五个方面内容。
（一）加强组织领导。
主要考核各单位机关效能建设工作机构建立和运作情况以及效能建设各项规定措施的落实情况。
（二）转变机关职能。
主要考核：一是坚持依法行政。
机关管理是否规范、机关运行是否协调、依法行政能力是否提高。
二是深化审批制度改革。
进一步清理审批项目，减少审批环节，对明确规定要进入区行政服务中心审批的项目，是否做到应进尽进，审批行为是否规范。
三是强化服务功能。
服务程序是否公开，服务用语是否规范，服务时限是否遵守。
（三）规范行政行为。
主要考核：一是加强制度建设。
各项规章制度是否健全，执行是否到位。
二是严格决策程序。
是否坚持民主集中制原则，对重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金使用工作是否坚持集体研究决定。
三是实施政务公开。
办事依据、程序、标准、结果等是否公开。
（四）强化内部管理。
主要考核：一是是否严格执行机关工作人员行为规范。
二是是否建立健全并严格执行领导干部重大事项报告、述职、述廉、诫勉谈话、民主生活会等规范领导干部从政行为的制度。
机关效能建设考评细则范文
机关效能建设考评细则范文前言：机关效能建设是一个系统工程，旨在提高机关的工作效率和绩效，实现机关目标的达成。
为了更好地评估机关效能建设的情况，制定一套科学严谨的考评细则非常必要。
本文将从机关目标、组织管理、工作流程、员工素质等多个方面，详细介绍机关效能建设考评细则。
一、机关目标考核1. 设立目标考核指标机关应根据自身情况和发展需求，设立具体明确的目标考核指标。
这些指标可以包括工作效率、协同合作、创新能力、服务质量等多个方面，确保目标全面、细化、落地。
2. 定期进行目标考核机关应定期对目标进行考核，一般年度为一个考核周期。
通过定期考核，可以及时发现问题和不足，以便采取相应的措施进行改进。
同时，还可以评估机关目标达成的程度，为制定下一年度目标提供依据。
二、组织管理考核1. 建立权责清晰的组织架构机关应建立起清晰明确的组织架构，明确各岗位的责任和权限。
各级领导应履行好对下属的管理职责，确保各岗位之间的信息流动和协调配合。
2. 定期组织会议和交流机关应定期组织会议和交流，以便及时了解工作进展和问题，协调解决各部门之间的利益冲突和合作需求。
会议和交流应有具体议程和纪要，保障信息流通和决策的透明。
3. 建立健全的绩效考核制度机关应建立健全的绩效考核制度，制定出科学公正的绩效考核标准。
绩效考核应包括全员考核和个人考核两个层面，既注重个人的贡献，也注重团队协作和组织整体效能。
三、工作流程考核1. 优化工作流程机关应不断优化工作流程，遵循规范的工作程序和标准，确保工作高效、有序进行。
特别是与他部门之间的工作协同，应注意信息的沟通和流转，避免出现瓶颈和滞后。
2. 推进数字化办公机关应积极推进数字化办公，建立电子化的档案管理和信息交流平台。
通过数字化办公，可以提高工作效率，减少纸质文档的造成的资源浪费和管理成本。
3. 加强工作质量管理机关应加强对工作质量的管理，包括工作成果的质量、时间节点的控制以及工作可操作性的评估。
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附件
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说明：本职工作以科室为单位考核，考核依据以区阶段性考核和年终考核通报为准，由科长负责收集，分管领导签字后上缴镇效能建设领导小组办公室汇总。
重点工作、中心工作由分管领导提供考核依据，在每次重点工作、中心工作结束后交镇效能建设领导小组办公室。
扣分项目以科室为单位考核，以有群众举报，纪委查实，镇效能建设领导小组办公室综合考评为依据。
加、扣分：1、科室因工作表现突出，获北京市先进单位的给该科室加5分，获房山区级先进单位的给该科室加2分。
2、个人因工作表现突出，受到区级以上表彰的，区委、办、局加2分、区委、区政府加3分；市委、办、局加4分、市委、市政府加5分。
3、凡被镇效能办查实或通报批评的每人每次扣5分，并取消当年度评先评优资格（以镇效能办通报为准）。