王俊庭-嘉荣喜伴啦啦网购电子商务部发展规划
网店发展方案
三、战略规划
1.市场分析与定位
-深入分析目标市场，了解消费者需求与偏好；
-明确网店的市场定位，确立品牌形象；
-监测行业动态，把握市场趋势。
2.产品策略
-精选产品线，确保产品品质与市场竞争力；
-定期更新产品，保持产品新鲜度和多样性；
-加强产品包装设计，提升用户体验。
3.价格策略
-建立科学的价格体系，兼顾成本与市场接受度；
-实施灵活的价格策略，响应市场变化；
-通过促销活动，提供性价比高的购物体验。
4.营销与推广
-制定综合性的营销计划，包括内容营销、社交营销等；
-利用搜索引擎优化（SEO）提高网店曝光率；
-建立合作联盟，拓展营销渠道；
-实施精准广告投放，提升广告效益。
3.优化顾客购物体验，提高客户满意度；
4.降低运营成本，提高运营效率。
三、策略措施
1.市场调研
（1）分析行业现状，了解竞争对手的发展状况、优劣势及市场份额；
（2）研究目标客户的需求和消费习惯，为产品定位和营销策略提供依据；
（3）关注行业政策、法规和标准，确保网店发展合法合规。
2.产品策略
（1）精选优质产品，确保产品质量；
（2）利用搜索引擎、社交媒体、自媒体等渠道进行品牌推广；
（3）开展线上线下联合营销，提高品牌曝光度；
（4）与同类品牌合作，实现资源共享，提高知名度。
5.顾客体验优化
（1）优化网站界面设计，提升购物体验；
（2）提供多种支付方式，方便消费者购物；
（3）加强客服团队建设，提高服务质量；
（4）建立会员体系，实施积分、优惠券等优惠政策。
网店发展方案
电商发展规划
电商发展规划一、背景介绍随着互联网的快速发展，电子商务已成为全球经济的重要组成部份。
在全球范围内，电商行业呈现出蓬勃发展的势头，各国纷纷加大对电商行业的支持力度。
我国作为世界第一人口大国和第二大经济体，电商行业发展潜力巨大。
为了进一步推动电商行业的发展，制定一套科学合理的电商发展规划势在必行。
二、目标设定1. 提升电商行业的整体规模。
到2025年，我国电商交易额达到X万亿元，占国内生产总值的X%。
2. 增强电商行业的国际竞争力。
到2025年，我国电商企业在全球市场的占有率达到X%。
3. 推动电商行业的创新发展。
到2025年，我国电商行业的技术创新水平达到国际先进水平。
三、发展策略1. 加强电商基础设施建设。
提升物流、支付、电子身份认证等基础设施的建设水平，提高电商行业的便捷性和安全性。
2. 支持电商企业发展。
建立健全电商企业融资机制，提供贷款、担保等金融支持，鼓励企业加大研发投入，提高产品和服务的质量。
3. 哺育电商人材队伍。
加强电商人材培养和引进工作，提高电商从业者的专业素质和创新能力。
4. 推动农村电商发展。
加强农村电商基础设施建设，扶持农村电商企业发展，促进农产品上行和农民增收。
5. 加强电商监管。
建立健全电商行业的监管体系，加强对电商市场的规范和监督，保护消费者权益。
四、重点任务1. 推动电商与实体经济融合发展。
鼓励传统企业与电商企业合作，推动线上线下融合发展，提升传统企业的竞争力和盈利能力。
2. 加强跨境电商发展。
优化跨境电商政策环境，提供更多的便利和支持，促进跨境电商的健康发展。
3. 加大对农村电商的扶持力度。
加强农村电商示范村建设，提供培训和技术支持，推动农村电商的规范发展。
4. 推动电商创新发展。
鼓励电商企业加大科技研发投入，推动新技术、新模式的应用，提升电商行业的创新能力。
5. 提升电商服务水平。
加强电商售后服务监管，规范电商平台的经营行为，保障消费者的合法权益。
五、推进措施1. 完善相关政策法规。
电子商务平台发展规划
电子商务平台发展规划随着信息技术的不断发展和普及，电子商务平台已经成为现代商业活动的重要组成部分。
为了更好地实现电子商务平台的可持续发展，需要有一套全面而科学的发展规划。
本文将从十个小节展开回答，为电子商务平台制定发展规划提供参考。
第一部分：背景和现状分析首先，我们需要对电子商务平台发展的背景和现状进行分析。
电子商务的兴起让传统商业模式受到了冲击，越来越多的企业和消费者选择在电子商务平台进行交易。
我们可以对电子商务平台的用户群体、交易规模和市场竞争状况进行综合分析，了解平台目前存在的问题和发展空间。
第二部分：目标设定在制定发展规划之前，我们需要明确电子商务平台的发展目标。
这些目标可以包括用户数量增长、交易量提升、市场占有率提高等方面。
同时，还要考虑到电子商务平台在服务质量、用户体验、商业模式创新等方面的目标。
第三部分：技术支持体系建设一个稳定的技术支持体系是电子商务平台发展的基础。
我们需要建立强大的服务器集群，完善安全防护系统，保证平台的稳定性和安全性。
此外，还要加强对新技术的应用研究，探索人工智能、大数据等领域在电子商务平台中的应用。
第四部分：优化用户体验用户体验是电子商务平台能否成功的重要因素。
通过提供方便快捷的用户注册和登录流程、简化购物程序、加强售后服务等手段，可以提高用户的满意度和忠诚度。
同时，还可以通过个性化推荐、客户评价等方式来增强用户与平台的互动。
第五部分：市场开拓与营销策略在电子商务平台发展的过程中，市场开拓和营销策略的重要性不可忽视。
我们需要通过市场调研来了解竞争对手的优势和劣势，明确自身的定位和差异化竞争策略。
同时，还可以借助社交媒体、微信公众号、直播等渠道进行宣传推广，吸引更多用户加入平台。
第六部分：供应链管理与物流配送供应链管理和物流配送是电子商务平台运营过程中的两个重要环节。
我们需要建立完善的供应链管理系统，与供应商合作，确保商品的质量和供应的及时性。
同时，还需要与物流公司合作，提高配送效率，提供更好的配送服务体验。
电子商务平台运营规划
电子商务平台运营规划随着互联网的发展和普及，电子商务平台已经成为各行各业的必备工具。
在疫情期间，电子商务更是扮演着重要的角色，成为企业走向线上、拓展业务的重要途径。
因此，对于企业来说，如何规划和运营好自己的电子商务平台至关重要。
首先，电子商务平台的运营规划需要明确的目标和定位。
企业需要明确自己的产品或服务定位，目标客户群体，与传统渠道的关联，以及未来的发展方向。
只有明确了这些基本要素，才能有针对性地制定运营策略。
其次，电子商务平台的运营规划也需要考虑到用户体验。
良好的用户体验可以提升用户满意度，增加用户粘性，进而提高转化率和复购率。
因此，电子商务平台的界面设计、用户操作流程、支付方式等方面需要精心设计，确保用户能够方便快捷地完成购买行为。
另外，电子商务平台的运营规划也需要注重内容和营销策略。
优质的内容可以吸引用户的注意力，增加用户的停留时间。
因此，企业可以通过撰写行业资讯、产品推荐、用户案例等文章，提升平台的权威性和吸引力。
同时，营销策略也至关重要，可以通过线上广告、社交媒体推广等方式，将产品推送给目标客户，提升销量。
此外，电子商务平台的运营规划还需要注意数据分析和运营优化。
通过数据分析，企业可以了解用户的行为习惯，产品的热销情况，流量来源等重要信息，根据这些数据来调整运营策略，提升平台的效益。
同时，不断进行运营优化，包括优化网站性能、改进用户体验、调整产品定价等方面，才能保持电子商务平台的竞争力并持续发展。
总的来说，电子商务平台的运营规划是一个系统工程，需要综合考虑产品定位、用户体验、内容营销、数据分析等多个方面。
只有做好这些规划工作，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现持续稳定的发展。
希望以上建议对您进行电子商务平台运营规划有所帮助。
电商发展规划
电商发展规划一、背景介绍随着互联网的快速发展和消费者购物习惯的改变，电子商务行业正迅速崛起。
为了适应这一趋势并提高企业竞争力，我们制定了一份电商发展规划。
二、目标设定1. 提高品牌知名度：通过电商平台的推广和营销，将品牌知名度提高至行业前列。
2. 增加销售额：通过电商渠道实现销售额的快速增长，达到年销售额增长30%的目标。
3. 提升客户满意度：通过优化用户体验和售后服务，提高客户满意度至90%以上。
三、市场分析1. 行业概况：电子商务行业近年来呈现快速增长的趋势，消费者对于线上购物的需求不断增加。
2. 竞争对手分析：分析竞争对手的产品定位、价格策略、营销手段等，为制定差异化竞争策略提供参考。
3. 目标市场：确定目标市场的规模和特点，制定相应的市场推广策略。
四、产品策略1. 产品定位：确定产品的核心竞争力和差异化特点，明确目标消费群体。
2. 产品开发：根据市场需求和竞争对手分析，持续推出新产品和改进现有产品。
3. 产品质量：确保产品质量稳定可靠，通过质量认证和用户口碑建立品牌信誉。
五、渠道策略1. 选择合适的电商平台：根据目标市场和产品特点选择适合的电商平台进行销售。
2. 渠道管理：建立与电商平台的良好合作关系，确保产品上架、库存管理等运营流程的顺畅。
3. 渠道拓展：通过与线下实体店合作、开展跨境电商等方式，拓展更多的销售渠道。
六、营销策略1. 品牌推广：通过线上广告、社交媒体、内容营销等方式，提高品牌知名度和美誉度。
2. 促销活动：定期开展促销活动，如限时折扣、满减优惠等，吸引消费者购买。
3. 客户关系管理：建立客户数据库，通过个性化推荐、会员福利等方式提升客户忠诚度。
七、物流与售后服务1. 物流配送：与可靠的物流合作伙伴建立合作关系，确保订单准时送达。
2. 售后服务：建立完善的售后服务体系，包括退换货政策、在线客服等，提供优质的售后支持。
八、风险控制1. 法律合规：遵守相关法律法规，确保业务合规运营，降低法律风险。
电子商务平台战略规划
电子商务平台战略规划一、概述本商业计划书旨在提出一个电子商务平台的战略规划，以满足现代消费者对在线购物的需求。
我们将详细介绍该平台的目标、市场分析、竞争优势以及实施计划。
二、目标我们的目标是建立一个综合性的电子商务平台，为消费者提供便捷、安全、高效的在线购物体验。
通过整合供应链、优化物流配送以及提供个性化服务，我们的目标是成为消费者首选的电子商务平台。
三、市场分析1. 市场规模根据最新的市场研究数据，全球电子商务市场规模持续增长。
预计到2025年，全球电子商务市场规模将达到数万亿美元。
这一增长趋势主要受到互联网普及率的提升、移动设备的普及以及消费者对在线购物的便利性和选择性的追求。
2. 市场趋势随着移动互联网的快速发展，消费者对在线购物的需求不断增长。
越来越多的人选择通过电子商务平台购买商品和服务，以节省时间和精力。
此外，消费者对个性化服务的需求也越来越高，他们希望能够根据自己的喜好和需求获得定制化的购物体验。
3. 竞争分析电子商务市场竞争激烈，存在着许多知名的电商平台。
这些平台具有强大的品牌影响力、广泛的商品种类以及高效的物流配送能力。
我们需要通过提供差异化的产品和服务来与竞争对手区分开来，并吸引消费者选择我们的平台。
四、竞争优势1. 广泛的商品种类我们将与各类供应商建立合作关系，提供丰富多样的商品种类，满足消费者的各种需求。
无论是服装、电子产品、家居用品还是食品饮料，我们都将提供全方位的选择。
2. 个性化服务我们将通过数据分析和人工智能技术，为消费者提供个性化的推荐和购物体验。
根据消费者的购买历史、兴趣爱好和需求，我们将向他们推荐最适合的商品，并提供定制化的服务。
3. 高效的物流配送我们将与物流公司合作，建立高效的物流配送网络。
通过合理的仓储管理和智能化的物流系统，我们将保证订单的及时配送，提高消费者的满意度。
4. 安全可靠的支付系统我们将采用先进的支付技术，确保消费者的支付安全和隐私保护。
电商发展规划
电商发展规划一、背景介绍随着互联网的迅猛发展，电子商务已经成为推动经济增长的重要力量。
为了适应市场需求和提高企业竞争力，制定一份电商发展规划是至关重要的。
本文将详细介绍电商发展规划的目标、策略、实施步骤以及预期效果。
二、目标设定1. 增加销售额：通过电商渠道实现销售额的稳步增长，年均增长率不低于30%。
2. 提高品牌知名度：通过线上推广和品牌建设，提高品牌知名度，增加品牌忠诚度。
3. 拓展市场份额：通过开辟新市场和提供更多产品线，扩大市场份额，增加市场占有率。
4. 提升客户满意度：优化用户体验，提供优质的售前售后服务，提升客户满意度。
三、策略规划1. 线上渠道拓展a. 建立自己的电商平台：搭建一个功能齐全、易于使用的电商平台，提供安全、便捷的购物体验。
b. 多渠道销售：在各大电商平台上建立合作关系，通过多渠道销售提高暴光率和销售额。
c. 挪移端优化：针对挪移设备用户，开辟挪移端应用程序，提供更好的用户体验。
2. 产品与服务优化a. 产品质量保证：严格控制产品质量，确保产品符合国家标准和客户需求。
b. 丰富产品线：根据市场需求，不断扩展产品线，提供更多元化的产品选择。
c. 客户定征服务：提供个性化的产品定征服务，满足客户不同需求。
3. 品牌建设与推广a. 品牌定位：明确品牌定位，塑造独特的品牌形象，打造有竞争力的品牌。
b. 线上推广：通过搜索引擎优化、社交媒体推广等方式，提高品牌暴光度和知名度。
c. 线下推广：参加行业展会、举办促销活动等方式，增加品牌影响力。
四、实施步骤1. 制定详细的电商发展计划：明确目标、策略、时间表和责任人，确保规划的有效执行。
2. 建设电商平台：选择合适的电商平台供应商，进行平台的开辟和测试，并进行上线前的准备工作。
3. 产品准备和上架：完善产品信息，拍摄高质量的产品图片和视频，将产品上架到电商平台。
4. 市场推广：制定市场推广计划，包括线上推广和线下推广，提高品牌知名度和产品暴光度。
电商发展规划
电商发展规划一、背景介绍随着互联网的迅猛发展，电子商务已经成为了现代商业领域的重要组成部份。
为了适应市场的需求，我公司决定制定一份电商发展规划，以指导我们在电商领域的发展方向和策略。
二、目标设定1. 提高线上销售额：在未来三年内，将线上销售额提高50%。
2. 扩大市场份额：在未来五年内，将公司在电商市场的份额扩大到行业前三名。
3. 提升客户满意度：在未来两年内，将客户满意度提高到90%以上。
三、市场分析1. 行业现状：电商行业竞争激烈，市场规模庞大，但也存在着一些挑战，如价格竞争激烈、物流配送难题等。
2. 市场需求：消费者对于便捷、快速、安全的购物体验有着越来越高的要求，对于个性化、定制化商品的需求也在增加。
四、发展策略1. 优化网站用户体验：提升网站的界面设计和用户交互体验，增加网站的易用性和吸引力，提高用户停留时间和转化率。
2. 加强挪移端开辟：随着挪移互联网的普及，加强对挪移端的开辟和优化，提供更好的挪移购物体验。
3. 拓展产品线：根据市场需求，增加新品类的产品，提供多样化的选择，满足不同消费者的需求。
4. 加强品牌建设：通过品牌宣传和推广活动，提高品牌知名度和美誉度，增强消费者对于品牌的认可和信任。
5. 深化客户关系：通过建立会员制度、提供个性化的服务和定制化的推荐，增强与客户的互动和黏性，提升客户满意度和忠诚度。
6. 加强供应链管理：优化供应链流程，提高货品的采购效率和库存管理，确保商品的及时配送和质量保障。
五、运营计划1. 营销推广：通过搜索引擎优化、社交媒体推广、线上线下广告等方式，提高品牌暴光度和用户转化率。
2. 物流配送：与物流公司合作，建立高效的配送网络，提供快速、准确的配送服务，提高物流效率和用户满意度。
3. 售后服务：建立完善的售后服务体系，提供快速响应、质量保证的售后服务，增强客户的满意度和忠诚度。
4. 数据分析：通过数据分析工具，对用户行为和市场趋势进行分析，优化运营策略和决策，提高运营效果和竞争力。
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网上商城定位„„四大服务
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单款相加 170元
单款相加 附加值？ 150元
我们不但要做到实惠，还要加大我们附加值 的体验为用户提供更多的贴心服务
网站盈利模式 „„本土化运营（生活服务）
娱乐业态 便民业态
（冲值、交费、订票）
礼品
便民 本地 服务
旅游业态
餐饮业态
嘉荣网购电商部
发展及实施规划
网购电商部王俊庭
目录
概述 网上商城定位 网上市场分析 网站盈利模式 网上商品架构
网站功能架构
网站开发步骤
（以上两个环节不做说明，利用现可利用功能先运营）
团队发展培训 网站推广步骤 网站营销方法
概述
• 随着各行各业市场竞争激烈化程度的不断升级，电子商务也已日益成 为各企业进入新渠道新业务模式的又一触点。传统商业和互联网技术 相结合而产生的电子商务，打破了时间、地域的制约，为传统商业提 供了更加广阔的市场舞台。 • 目前为止美国市场500强的在线零售商有150家来源于传统行业，网商 占据40%以上。国内市场，沃尔玛再次增资1号店，成为其第一大股东 ，在美国亚马逊抢的网上市场，在中国沃尔玛要通过目前国内最大的 网上商城平台1号店占领中国网络商城。同时家乐福、易初莲花、美 廉美、物美、大润发等也纷纷加入网上商城的电子商务行业 • 本项目即是着眼于市场未来发展趋势，以互联网为基础，以喜伴网上 商城为服务平台，以东莞及其周边网民为主要服务对象，以提供商品 的促销信息，团购资讯、节假日活动、礼品和礼品卡、大客户批量购 买配送服务及本（土）地化服务等综合性服务为主要内容，以B2C网 上商城形式销售商品，提供优惠信息吸引高端消费群体为运营方向。
目录
• 网上商城定位„„„„„„„„„„
·我们的顾客在哪里？他们想要什么？ ·核心定位 ·经营目标 ·平台作用 ·五大体系 ·四大服务
网上商城定位„„我们的顾客在哪里？他们想要什么？
互联网群体 线下群体
• “闲”—— 自由支配时间夗，在意休闲和实际体验 • “忠”—— 喜爱固有方式， 丌愿过快接受新事物 • “好”—— 好便宜，好人夗，事事喜欢扎堆
一是通过线上线下相结合的营销方式，广泛的扩大活动影响力， 增加曝光度，填补当地空白，引领当地购物潮流。 二是可以更好的通过线下吸引消费者眼球到线上查询、消费，开 拓电子商务的新渠道，从而提高销售额。 三是通过网上商城及时的配送服务打造喜伴商城用心服务用户的 理念。提升消费者心中口碑。 四是通过喜伴商城的本土化运营、社区化运营、商品架构运营、 及更多便民服务的运营来进行商城的口碑打造，营造我要服务即选喜 伴。
网站盈利模式 „„商城百货销售
•
喜伴网上商城作为电子商务仅仅是嘉荣超市众多渠道之一。电子商 务归根结底还是依靠销售支撑。我们也不例外，利润绝大部分来源于 产品销售及后期的广告业务。网上商城销售成本相对较低，销售方式 ，组合、地域、服务都可快速进行。
网站盈利模式 „„新的营销平台（O2O模式）
我们的目标格局是： 1、以银丰店为试行点； 2、成型后全面复制； 3、以点形成面，最后可成为 某地域有我们的用户但没有 实体店，那个地方只有一个 配送中心。
• •
目录
• 网站盈利模式 „„„„„„„„„„
·网上商城电子商务盈利 ·新的营销平台（O2O模式） ·商品广告费（商城通道费） ·会员积分（增加用户粘性，重复消费） ·网上商品组合拳+家庭健康服务 ·本土化运营（生活服务） ·大宗批发业务+团购 ·手机端APP服务运营+二维码 ·DM线下运营（DM+电话+订购）+社区便利店合作（构想）
网上商城定位„„五大体系
会员管理
仓储
系统
配送
采购
网上商城定位„„五大体系
CRM • 宠户管理 • 数据挖掘 • 顾宠行为分析 • 交叉营销 • 增值销售
采购 • 供应商讣证 • 供应商选择和 采贩量分配 • KPI设置及管理 • 订单管理（下 单、追踪、少 货错货，供应 连续性管理） • 采贩成本优化 • VMI
用户特点：
• 我们的用户群应该是网络+线下社区
网上商城定位„„核心定位
• 核心定位
提供喜伴商城全面的促销资讯、网上购物、本地化服务、同城配 送等服务。 商城理念：致力于为广大顾客打造“体验一流、诚信服务、品类 齐全、品牌荟萃、方便快捷” 的一站式家庭多元化购物平台。 并提出新的运营模式： 1、一公里服务； 2、小区便利店为我所用；
网站盈利模式 „„新的营销平台（O2O模式）
• 可进行O2O运营模式及商业链--将互联网更接“地气”
网站盈利模式 „„商品广告费（商城通道费）
• 商品广告费（商场自有广告位、入驻费/佣金、杂志广告费（线下推广费））
• 前期主要做产品丰富（提高顾客的选择性并可抓住线上有线下两方顾客群体），规则 完善，建立消费者信任度，做好用户教育和认知，提高网站在线品牌知名度。 网站流量达30000IP/天以内，订单300单/天 采用广告月收费制； 网站流量50000IP/天以上，采用日收费制+月收费制。 首页通栏广告，起步价￥x/月。 节假日，商家店庆等活动按照专题宣传力度和时机、可以提供的资源等权衡，然后收 取费用。 入驻费/佣金：主要体现形式为：品牌入驻我商品所交保证金及销售提点费用； 杂志广告费：利用嘉荣超市本地化的知名度联合外供应商进行目录销售的模式收费； 逐步根据网站的流量和知名度，提升网站广告的费用。
用户属性：
• “忙”—— 自由支配时间少，在意时间成本付出 • “馋”—— 喜爱尝鲜， 丌愿在交通上付出过夗 • “懒”—— 宅在家里，生活愿意别人协劣打理
用户属性：
用户特点：
• 女性用户较夗—贩物欲望强 • 白领人群较夗—贩买能力强 • 家庭和办公点访问较夗—贩买需求和频次高
• 闲余用户及妈妈级用户较夗—-贩物时间针对性强 • 家居人群较夗—贩买能力强--但出手较散 • 实体店访问较夗—贩买需求和频时间性强
网上市场分析„„1号店网站截图
网上市场分析„„1号店 网站数据截图
网上市场分析„„1号店 网站数据截图
• 精选几个目前网站进行分析对比
网上市场分析„„1号店 网站数据截图
网上市场分析„„1号店 网站数据截图
网上市场分析„„分析我们的优势
• • 在广东我们拥有实体百货卖场80多家，同时也有了我们较独立的采购供应链，更 有了我们自己一批忠实的线下会员。大型商城可以作为配送中心及取货点，众多商场 店可以作为社区的微型配送点及社区运营基点。 因此，在我们的网上商城平台中，可以真正为消费者解决同城网购的配送时间问 题，在做同城网够方面有不可比拟的先天优势。在百货方面如何帮助客户实现真正的 电子商务，带来销量，带来业绩，带来更多的服务（附加值），这将是我们重点要做 到及去完善的地方。前期通过线下吸引人气，形成地域文化，同时通过网上运营带动 线下销售，后期更好的在网上商城中开业的百货品牌店做好互动运作。使客户能够通 过我们的网站平台进行产品销售，在线交易。而不是简单的品牌促销信息，没有售前 咨询，没有跟单服务，导致客户询盘不多，成交率很低的局面，更要结合东莞本地化 已有品牌进行服务及销售的突破。 通过分析以上表格中友商网站的主要栏目，我们可以发现，以下这几个栏目是他 们都在做的：网上商城，百货商城，团购，大宗采购，积分消费等。这些栏目都是为 了聚集网站的人气，增加网站的流量和知名度，吸引更多核心消费。 作为东莞地域性的网上商城，这些栏目我们也要做，而且要做到更加细致、更加 专业，服务更好。相信我们在商城百货行业二十几年的行业积累，已经有了丰富的信 息渠道、运供经验、推广方式等资源。我们可以利用这些资源优势，为喜伴商城的发 展提供有力支持。
• • • • •
在核心定位中，有说到了：“一公里服务” 内容含涵盖以下信息: 1、一公里内指定时间送货上门； 2、一公里内可以包邮+少许收费项目（详解时可以说明操作方法）； 3、服务体现： 我们的最后一公里、你我的一公里、我在一公里的这头，NI在一公里的那头，一公 里我们为NI做什么、------我们跨越一公里牵手 以上我们要做的就是，要让他形成一公里文化，不停的用“故事”来说明并传播，口碑宣传
·竞争对手分析 ·分析我们的优势
网上市场分析„„竞争对手分析
• 竞争对手分析
目前国内网上商城与我司背景较相似的有，1号店、且提供网上服 务的还有我买网、JD、等知名度高的商城、其特点是流量大、信息量 多、运营人员庞大、网上品牌知名度高，在互联网上已有了较高的知 名度。但是1号店及其它几个知名商城也存在一定的弊端，一是在 2011年以来网络营销成本极具增长，其站走不出烧钱买流量做订单的 模式。营销成本太高。二是配送成本高，做全国网上商城自建自有配 送队伍，人员成本庞大。 相对1号店来讲，其他网上商城就显得相形见拙。除了中粮集团旗 下的我买网，有中粮上游的供应链资源，中粮集团大笔的资金支持， 走差异化路线——商城有较多高端、进口食品供消费者选购。我们发 现运营网上商城的企业多是互联网行业的传媒资讯或科技公司，对互 联网行业状况比较了解，掌握了较多行业资讯，有自己的技术开发部 ，多有互联网广告经验、运营多个大型公司、卖场网站，借助这些优 势，进一步建立了自己的网站，为商城提供电子商务解决方案和增值 服务。在商城运营方面专业性不够强，对消费市场不够深入了解，没 有为企业实现真正的电子商务是这类行业网站的弱点。（JD除外）